Was ist „golfcloud”? Nutzen Sie Yield Management und direkte Online-Zahlung zur Steigerung Ihrer Deckungsbeiträge. 1 1 „Herausforderungen der Zukunft“ 2 o Neue Instrumente zur Auslastungsoptimierung bzw. Umsatzoptimierung notwendig o Kundenbindung wird immer wichtiger, da „Klebekraft der Aufnahmegebühr“ kaum vorhanden o Rückgang der Teilnehmerzahlen bei Veranstaltungen (Turniere, Kurse, …) o Kunden nutzen verstärkt Social Media im privaten und beruflichen Umfeld – und erwarten die Vorteile und Verhaltensweisen auch in ihrer Freizeit o Aktives Nutzen des Kundenprofils um optimale Produkte und Dienstleistungen anzubieten 2 „Umdenken ist notwendig“ 3 3 „Noch ein Startzeitenportal?“ o Wunsch des Marktes für eine einheitliche Lösung o Keine Buchung ohne Zahlungsgarantie o Buchung ohne Registrierung „pay & play“ o Bonussystem zur Motivation der Spieler/Gäste o Klare und einheitliche Buchungsregeln => bis 48h vorher kostenfrei stornierbar => bis 24h vorher mit pauschaler Gebühr von 15 € stornierbar => danach „Non refundable“ => Alternativ auch Angebot von Anfang an „non refundable“ 4 4 „Mehr Service für den Kunden“ 5 5 „Wie mitmachen?“ o PC CADDIE://online Kunden können entsprechende Zeitbereiche / alles freigeben und Preisregeln hinterlegen Dabei werden auf Wunsch auch für die Preise / Verfügbarkeit lokale Yield-Management Regeln angewendet 6 o Clubs anderer Clubverwaltungssystem bzw. Clubs ohne Startzeiten können ausgewählte Ressourcen über Regeln freigeben. o Sonderkonditionen für Partner / Marketing können über Buchungscode hinterlegt werden (z.B. Messe) 6 „Motivation der Golfer“ 7 o Bonussystem für getätigte Buchungen o Bewertungen helfen bei der Einordnung der Angebote o Größere Privilegien bei der Online-Buchung mit Zahlungsabsicherung o Bundles/Packages/Optionen die nur im Internet buchbar sind o Einbinden des sozialen Umfeldes (Freude / Bekannte) beim Auswahl- und Buchungsprozess 7 „Welche Kosten entstehen?“ 8 o Das System wird allen Teilnehmern grundsätzlich kostenlos zur Verfügung gestellt. o Verkaufte Greenfees / Arrangements werden jeweils zum Monatsende abzüglich der Systemgebühr von 7,5 % an die Golfanlage überwiesen. Entstehende Kosten für Kreditkarten / Paypal sind darin bereits enthalten. 8 „Roadmap - Wie geht es weiter …“ 9 o Ansprechen der Golfanlagen in den kommenden Tagen/Wochen und Vereinbarung einer Teilnahmeerklärung. o Veröffentlichung der APP, sobald eine sinnvolle kritische Masse/Auswahl bei den Angeboten vorhanden ist (Ziel Sommer 2015). o Weiterentwicklung der Funktionen und Möglichkeiten für die Golfer / Anbieter / Hotels um die Kundenbindung und Akzeptanz beim Start der Plattform optimal vorzubereiten. o Nutzbarkeit der Plattform in verschiedenen Medien und Optionen um die Präsenz der Angebote an möglichst vielen Stellen gleichzeitig zu gewährleisten 9 Dankeschön 10 10