A. Allgemeine Angaben zum Unternehmen Beschäftigte

Lizenzkosten:
Durchschnittlich je Arbeitsplatz
400 - 7.500 EURO
Günstigere, eingeschränkte Versionen der Software:
Funktional eingeschränkte Version
Lizenztechn. eingeschränkte Version
Kostenlose Testversion
A. Allgemeine Angaben zum Unternehmen
Internet
l
Schulungskosten:
www.sap.de
Anwender
Beschäftigte:
Gesamt
davon im Bereich CAFM
600 - 1.500 EURO
Administrator
1.500 - 3.000 EURO
Mit der Einführung der CAFM-Software verbundene weitere Softwarekosten:
68.835
Gesamtumsatz (Mio. €): Umsatz CAFM (Mio. €):
2011
2.759
2012
2.934
2013
3.050
l
l
Datenbank-Software
Web-Applikation
CAD-Anwendung
Softwarepflegevertrag
D. Schulung und Support
Schulungsdauer:
2014
Umsatzgruppe
l
l
über 50 Mio. Euro
B. Allgemeine Angaben zur CAFM-Software
Bezeichnung und Version
SAP ECC 6.0 ERP/ SAP REFX
Real Estate Management EHP 7 sFin
Erscheinungsjahr
1995
in Deutschland
Administrator
1 - 2 Tage
Anwender
5 - 8 Tage
Einarbeitungszeit Anwender
1 - 5 Tage
Supportleistungen:
l
l
außerhalb Deutschlands
l
l
Telefon-Helpdesk
Internet-Support
Vor-Ort-Support
Automatische Updates
E. Schnittstellen (z.= zertifiziert)
Kaufmännisch
SAP ECC 6.0 ERP (z.)
Immobilien
SAP ECC 6.0 RE FX Real Estate Management (z.)
Anzahl Projekte
Anzahl Anwender
Angebotene Dienstleistungen:
l
l
l
l
CAFM-Beratung
CAFM-Implementierung
Cloud Services (auch ASP, SaaS u.ä.)
Lieferung von Hardware
l
Datenerfassung
FM-Beratung
Sonstige
ISP
SAP ECC 6.0 PM (z.)
AVA
SAP ECC 6.0 SRM (z.), eigenes AVA-System (z.), RIB (z.),
u.a. (z.)
DMS
SAP ECC 6.0 PM Folder Management (z.)
GIS
geo.e Lösung SAP Services * mit ARC GIS oder ohne ARC
GIS Anbindung (z.)
GLT, GA
auf Anfrage (z.)
CTI
SAP BCN Business Communication Management (z.)
Zutrittskontrolle/Schließanl. SAP ECC 6.0 PM Instandhaltung* SAP Services Lösung (z.)
Anwendungsarchitektur:
eigenständige CAFM-Software
l
Komplementärsystem zu ERP
SAP ECC 6.0 EHP2 Komponente
Real Estate Management
Office
MS Office möglich (z.)
Groupware
SAP Jam Collaboration Platform (z.), Microsoft Outlook (z.)
Projektmanagement
SAP ECC 6.0 PM Projektsystem (z.)
(CA)FM-Datenschnittstellen keine. Anbindung integrierter Publisher (z.)
Zertifizierung der Software:
Andere
Die Software ist nach GEFMA 444 zertifiziert
F. Auswertung
Reporting:
Kriterienkataloge
(Re-)Zertifizierung nach GEFMA 444 vorgesehen/beantragt
l
Die Software gibt Standard-Reports vor, die während der Einführungsphase
angepasst werden können.
l
Der Nutzer kann vorhandene Reports frei editieren und verwalten.
Die CAFM-Software verfügt über ein Tool, das den Nutzer bei der
Erstellung/Änderung/Verwaltung von Reports unterstützt.
weitere Zertifizierungen
C. Kosten
Lizenzmodelle:
l
Benutzergebundene Lizenzen
Hardwaregebundene Lizenzen
nicht benutzergebundene Lizenzen
Unternehmenslizenz
Flächen-/Objektlizenz
130
l
Die Software stellt Dashboard-Funktionalitäten bereit
Historisierung:
l
für einige nachweisrelevante
Funktionen
SAP Deutschland SE & Co. KG
funktionsübergreifend für alle Daten
5
l
Dokumentation von Gebäude- und Anlagenbestand
l
l
Kommunikations- und Netzwerkmanagement
Leitungsverwaltung/Kabelmanagement
l
1
Objektmanagement
2
Energiemanagement
3
4
5
Objektbetrieb
wird nicht angeboten
wird nicht angeboten
4
zukünftig geplant
zukünftig geplant
3
über Schnittstellen
über Schnittstellen
2
wird angeboten
wird angeboten
1
I. Anwendungsschwerpunkte – Kaufmännisches FM
Kernfunktion
Kernfunktion
G. Anwendungsschwerpunkte – Technisches FM
1
2
3
4
5
l
l
l
l
l
1
l
l
l
l
l
Instandhaltung
Lagerverwaltung/Ersatzteilhaltung
Mängelverfolgung/Objekthistorie
Objektbewertung
Portfoliomanagement
Haus-/Mietverwaltung
Betriebs-/Nebenkostenabrechnung
2
3
4
5
1
Buchführung
Finanzbuchhaltung
Personalbuchhaltung
Anlagenbuchhaltung
2
3
4
5
weitere Leistungen
Gewährleistungsverfolgung
l
l
1
Liegenschafts-/Flurstückverwaltung
l
l
l
Betriebsdokumentation
Immobilienmanagement
2
3
Überwachen von Anlagen
Unterstützte Rechnungssysteme:
Stellen/Steuern von Anlagen
4
5
l
l
Kaufm. doppelte Buchführung
Kameralistische Buchführung
weitere Leistungen
J. Anwendungsschwerpunkte – Übergeordnete Leistungen
1
2
3
4
5
l
H. Anwendungsschwerpunkte – Infrastrukturelles FM
1
2
3
4
5
l
l
l
l
1
3
4
5
2
Dokumentation von Reinigungsflächen und -objekten
2
Qualitätskontrolle infrastrukt. und technischer Leistungen
Benchmarking
Support von Mobile Computing
l
Unterhalts- und Glasreinigung
Bestandsdatenerfassung
l
1
2
Helpdesk
3
4
5
weitere Leistungen
Entsorgung
3
4
5
Sicherheit
Schließverwaltung
Zutrittskontrolle
Wachdienst/Objektschutz
Richtlinien/Normen, die in Form von Katalogen,
Routinen, Anweisungen, etc. berücksichtigt sind:
l
l
4
5
l
Sonstiges
3
4
5
l
DIN 277
l
Nicht im Standard, nur
über Customizing von
Prozessdarstellungen.
l
DIN 276
DIN 18960
l
GEFMA 200
K. Module und Funktionen
1
Flächenmanagement
11
2
Instandhaltung
12
Korrespondenz
Fuhrparkverwaltung
3
Störfallmanagement
13
Parkraummanagement
4
Vertragsmanagement
14
Integrierte Finanzbuchhaltung
und Controlling
Liegenschafts-/Flurstücksmanagement
5
Raumreservierung
15
Portfoliomanagement
6
Umzugsmanagement
16
Workflowmanagement
7
Integration CAD und GIS
17
Mietbuchhaltung
8
Energie- und Emissionsmanagement
18
Betriebskostenabrechnung
9
Schließ- und Schlüsselmanagement
19
Mobile Anwendungen
Reinigungsmanagement
20
InMemory Plattform
Empfangsdienst/Besucherverwaltung
Raumreservierung
l
VDMA 24176/186
Anbindung an REG-IS möglich
Brandschutzmanagement
3
DIN 31051
VDI 3807
Fluchtwegpläne
l
l
2
Vertragsverwaltung
l
l
l
Reinigung
Winterdienst
AVA-Unterstützung
l
Umzugsplanung
l
1
Dokumentenmanagement
l
Belegungsplanung
2
Aufgabenverwaltung
Budgetverwaltung
Flächenanalyse und -optimierung
l
l
l
l
l
1
l
l
l
Flächenmanagement
Flächendokumentation
l
l
l
l
1
Projektmanagement
Post und Logistik
weitere Leistungen
10
SAP Deutschland SE & Co. KG
Reporting und Analytics (graphisch)
131
L. Technische Angaben zur CAFM-Software
Unterstützte Betriebssysteme:
Ist
gepl.
Clients:
l
Windows 10
l
l
l
l
l
l
Ist
Windows 7
Windows Vista
Linux
Unix
ist
gepl.
Netzwerk:
l
Windows 2012 Server
l
l
l
l
l
Windows 8
Unterstützte Sprachen:
Englisch und 24 weitere Sprachen
soll
Windows 2008 Server
Windows 2003 Server
l
Eine Sprachumstellung durch den Anwender ist möglich
Prozessorientierung
So unterstützt die CAFM-Software die Arbeitsabläufe des Nutzers:
Unix
Linux
Novell
l
Abbildung der Prozesse
l
Integration aller wesentlichen
Funktionen der CAFM-Software
in Workflows
l
Aktive Unterstützung der Prozesse
durch Kontrolle und Steuerung
l
Einbindung externer
Dienstleister in Workflows
MacOS
Anpassbarkeit
Der Nutzer kann die CAFM-Software seinen Bedürfnissen anpassen bzgl.:
Ist
l
l
l
l
l
l
l
gepl.
Datenbanken:
Ist
Oracle
gepl.
Mobile Computing:
Symbian
l
MS SQL Server
MySQL
Android
l
Informix
l
l
l
Sybase
DBase
Hinterlegung statischer Rastergrafiken, keine Verbindung zu CAD-Daten
Darstellung von CAD-Plänen über Importfunktion
Darstellung von CAD-Plänen über Referenzierungen
l
l
Web-Server
l
am Application- oder Web-Server
und an jedem Client erforderlich
Direkter Zugriff auf eine CAD-Software
l
Installation:
l
ausschließlich am Applicationoder Web-Server erforderlich
ausschließlich am Client erforderlich
l
Cloud Computing ohne Installation
Installation erfolgt über Datenträger
l
Ja, uneingeschränkt
AutoCAD
l
Microstation
Architektural Desktop
ArchiCAD
Revit
Speedikon
Allplan
Unattended Setup
Die grafischen Informationen werden in der Datenbank abgelegt
Mit der Software sind Cloud-/ASP-/SaaS-Lösungen möglich:
l
von Workflows
Die CAFM-Software verfügt über ein eigenes CAD-Modul
Application-Server
File-Server
von Masken/Dialogfeldern
ohne grafische Darstellung möglich
Windows
Datenbank-Server
der Datenstruktur
l
l
Apple-iOs
Notwendige Server (separate Hardware):
l
l
der Zugriffsrechte
N. Visualisierung
Grafische flächenbezogene Darstellung von Informationen:
Blackberry
DB2
l
l
Unterstützte CAD-Formate:
Ja, mit Einschränkungen
Nein
Von der Software unterstützte Sicherheitszertifikate:
l
l
DWG
l
DXF 2D
DGN
DXF 3D
IFC
IGES
Die Software basiert auf folgender Entwicklungsumgebung:
O. Referenzen
ABAP und JAVA
Unternehmen
M. Bedienung der Software
Look & Feel / Die Oberfläche der Software wurde angelehnt an:
l
Ansprechpartner
installierte
Arbeitsplätze
Technische Universität Dresden
die allgemeine Windows-Oberfläche
die Windows Explorer Oberfläche
die Oberfläche von MS-Outlook
CMS/Wiki-Systeme
EnBW AG
Universitätsklinikum Düsseldorf
Drag & Drop wird unterstützt:
innerhalb der Anwendung
mit externen Anwendungen
Verwaltung der Zugriffsrechte:
l
l
auf Programmebene
auf Datenebene
l
l
Benutzergruppen/-profile
l
Anmeldung per Single-Sign-On
Datenklassen/-profile
auf Funktionsebene
l
132
Die Software ist mandantenfähig
P. Besonderheiten der Software laut Hersteller
Die SAP-Komponente RE/FX ist vollständig in SAP ECC 6.0 mit den
Finanz-/Logistik- und Instandhaltungs-Komponenten integriert und kann
in allen Branchen genutzt werden. Der komplette Immobilienlebenszyklus wird damit im Bereich des kaufmännischen, infrastrukturellen
und technischen Immobilienmanagements abgebildet. Das Management
des Immobilienportfolios vom Erwerb bis zum Verkauf kann auch durch
graphische Anwendungsprozesse unterstützt werden. Durch neue SAPPlattformtechnologien sind auch entsprechend mobile Anwendungsszenarien darstellbar.
SAP Deutschland SE & Co. KG
SAP Deutschland SE & Co. KG
133

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