Business Process Improvement

conmotion
Business Consulting
Unternehmensberatung mit Augenmaß und Weitblick
Business consulting with discernment and vision
conmotion
Business Consulting
conmotion
conmotion
„Wir stehen für konzeptionelle
Stärke und erfolgsorientierte
Umsetzung.”
„We stand for conceptional
strength and success‐oriented implementation.”
Transparenz, Nachhaltigkeit und überdurchschnittliches Engagement sichern seit mehr als 15 Jahren den Erfolg unserer Projekte.
Transparency, sustainability and an above‐average commitment ensure the success of our projects for more than 15 years.
3
Inhaltsverzeichnis
Table of contents
conmotion
conmotion
Projektbeispiele
Project examples
6
Unsere Stärken – Ihre Vorteile
Our strengths – Your benefits
32
GPO im Bereich Messtechnik
BPI in the metering industry
7
Zwischen strategischer und
operativer Beratung
Between strategic and operative consulting
33
Kanban bei einem Automobilzulieferer
Kanban for an automotive supplier
8
Branchen, Kunden und Länder
Industries, customers and countries
34
Materialflussoptimierung bei einem Automobilzulieferer
Material flow optimisation for an automotive supplier
10
Historie von conmotion
History of conmotion
35
12
Geschäftsfelder
Consultancy fields
GPO im Bereich Kunststofftechnik
BPI in the plastics technology industry
36
Beratungsschwerpunkte
Consulting competence areas
Reorganisation einer globalen Einkaufsorganisation
Reorganisation of a global purchasing organisation
37
PM für eine internationale Supply Chain Restrukturierung
PM for an international supply chain restructuring
14
Geschäftsprozessoptimierung
Business process improvement
18
PACE – Aufwandsbasierte Potentialanalyse
PACE – Effort based potential analysis
22
Einkaufs‐ und Beschaffungsmanagement
Purchasing and procurement management
24
Supply Chain Restrukturierungsprozess
Supply chain restructuring process
28
CostManagement4YOU
CostManagement4YOU
4
Kontakt
Contact
38
Kontaktdaten
Contact details
conmotion
conmotion
Der folgende Abschnitt behandelt unsere Stärken und Geschäftsfelder und gibt einen kurzen Überblick über
die Branchen und Länder in denen wir aktiv sind. Ebenso wird die Historie unseres Unternehmens
dargestellt.
The following chapter is about our strengths and consultancy fields. Further more it gives a brief overview
about the industries and countries in which we work. The history of our company will be described too.
Unsere Stärken – Ihre Vorteile
Our strengths – Your benefits
Kundenorientierung
Kundenorientierung hat bei der conmotion GmbH oberste Priorität ‐ hierzu ist es wichtig, die aktuelle Situation und das Umfeld des Kunden zu verstehen, bevor wir mit Ihnen Transformationsprojekte starten.
Integrativer Beratungsansatz
Wir sichern eine gesamtheitliche Betrachtung von Geschäftsprozessen, Organisationen und IT‐
Systemen.
Umsetzungsorientierung
Wir erarbeiten mit Ihnen realisierbare Konzepte für Problemlösungen und Optimierungen und setzen diese gemeinsam mit Ihnen um.
Überprüfbarer und nachhaltiger Mehrwert
Unsere professionelle Umsetzung garantiert die Nachhaltigkeit des geschaffenen Mehrwerts. Die mit Ihnen vereinbarten Zielvorgaben werden mit geeigneten Kennzahlen gemessen und validiert.
Customer orientation
Customer orientation is a top priority of conmotion ‐ in this regard, it is important for us to understand the client's environment and its actual situation before launching transformation projects.
Cross functional expertise
We guarantee a holistic assessment of business processes, governance and its existing IT infrastructure.
Oriented to implementation
We develop feasible concepts for problem solving and optimization with you and jointly implement the realizable projects.
Committed to deliver verifiable and sustainable value
Our professional approach of implementing projects guarantees the sustainability of the added‐
value. The individually agreed targets will be measured and validated by appropriate key‐figures.
6
Zwischen strategischer und operativer Beratung
Between strategic and operative consulting
conmotion
Business Consulting
Operative Beratung
Operational consulting
Strategische Beratung
Strategic consulting
Die conmotion GmbH ist eine Unternehmensberatung mit klar definierten Geschäftsfeldern. Aus diesen
lässt sich die Art unserer Tätigkeit ableiten. So liegt unser Fokus deutlich auf der strategischen Beratung
unserer Kunden. Gleichwohl unterstützen wir Sie ebenfalls bei der Umsetzung der von uns erstellten
Konzepte, um sicherzustellen, dass die gemeinsamen Ziele und Pläne auch realisiert werden. Hierbei kann
es auch zu Tätigkeiten kommen welche näher am Bereich der operativen Beratung einzuordnen sind.
The conmotion GmbH is a business consultancy with a clearly defined business portfolio from which one
can deduce the kind of our work. Thus our focus lies on strategic consulting. Nevertheless we support the
implementation of the created concepts in order to secure the realisation of your goals and plans. While
supporting the implementation, some of our activities can also have the character of an operative
consulting.
7
Branchen, Kunden und Länder I
Industries, customers and countries I
Fertigungsindustrie
Manufacturing Industry
Argus Fluidtechnik, GWF Luzern, Friedrichs & Rath, Microworks, Rexnord, Sensus Metering
Automobilindustrie
Automotive Industry
Continental, Hirschmann Automotive, Volkswagen, Thyssen Krupp Presta, Valeo, Daimler
Luftfahrtindustrie
Aerospace Industry
Aircelle, Bombardier,
Rolls‐Royce Aerospace,
Safran Group
8
Branchen, Kunden und Länder II
Industries, customers and countries II
Legende:
Key:
Länder in denen wir Projekte umgesetzt haben.
Countries in which we implemented projects.
9
Historie von conmotion I
History of conmotion I
1999
Gründung der conmotion GmbH
conmotion ist als ein Spin‐Off des BTR Plc Konzerns zur prozessorientierten Beratung der
europäischen Konzerngesellschaften und Produktionsstandorte gegründet worden. Dies
umfasste viele bekannte Firmen und Marken aus den Bereichen Automobilzulieferer,
Maschinenbau, Antriebstechnik sowie Messtechnik.
Foundation of conmotion GmbH
Since 1999, Conmotion GmbH has successfully directed our clients through consultancy
projects. We formed as a spin‐off of BTR plc, consulting on process‐focused advisory work at
European affiliates and manufacturing bases with many well‐known businesses within
automotive supplier, mechanical engineering, automation & drives ‐ as well as metering
systems industries.
2000
Fokus auf Lean Management in der Auftragserfüllung
Das Beratungsportfolio hatte sich anfangs auf das Thema Lean Management und Lean
Manufacturing mit sehr stark auf Umsetzung orientierter Ausrichtung konzentriert.
Focus on lean management in the order fulfilment process
The consulting portfolio had initially focused on lean management and lean manufacturing
issues, but the portfolio then quickly expanded and advanced in parallel with existing
expertise, such as the organisational redesign of the order fulfilment process.
2002
Verzahnung von Geschäftsprozessoptimierung und IT
Prozesse und IT sind sehr eng miteinander verwoben, so dass diese zusammen betrachtet
werden müssen. Hieraus ergaben sich immer mehr Projekte, die eine gemeinsame
Berücksichtigung von Fachbereich und IT bedürfen.
Integration of business process transformation and IT
Processes and IT are interdependent to the extent that they have to be considered together. As
a result, more requests for the professional management of IT‐projects have arisen.
2004
Zusätzliche Spezialisierung: Einkauf und Beschaffung
Durch die Verringerung der Wertschöpfungstiefe in vielen Unternehmen hat die Bedeutung
des Supply Chain Managements und die Wichtigkeit des Einkaufs stark zugenommen. Unsere
Dienstleistungskompetenzen haben sich deshalb vermehrt auf Einkaufsorganisationen, ‐
prozesse und Supply Chain Management konzentriert.
Specialisation on purchasing and strategic supply chain management
Through a reduced contribution to the net value added to many businesses, the significance of supply chain management and the importance of purchasing have risen sharply. Therefore, many of our service competencies move increasingly to the supplier market interface and from the deducible organizational concepts.
10
Historie von conmotion II
History of conmotion II
2007
Zunehmende Bedeutung von Projektmanagement
Die Beherrschung von Prozessen und Projekten spielt eine entscheidende Rolle für die
Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen. Dies resultiert oftmals aus verkürzten
Produktlebenszyklen und einem stark zunehmenden Anteil von projektorientieren
Geschäftsprozessen. Wir setzen auf Methoden und Zertifizierung nach GPM.
Project Management becomes key success factor
Project Management becomes a key competitive factor. Shorter product development cycles
and more focus on resources occupied by innovation, development or business transformation
projects is the driver for much more focus on matured project management methods and
tools. We have taken this into account and our consultants are certified by GPM.
2013
Schärfung des Portfolios
Unsere Dienstleistungen im Bereich Einkauf und Beschaffungsmanagement,
Geschäftsprozessberatung und Lean Management werden neu zusammengestellt und mit
praxisnahen Werkzeugen und Methoden unterlegt. Dabei spielen unsere Kompetenzen im
Bereich IT und Projektmanagement in den Projekten eine fundamentale Rolle.
Launch of new products and services in our portfolio
Our services for purchasing, strategic supply chain, business process optimization and lean
management are formed in a way to address customer needs now more precisely. Our
competences in IT and project management are fundamental to support our projects.
11
Geschäftsfelder
Consultancy fields
Geschäftsprozess‐
optimierung
Einkaufs‐ und Beschaf‐
fungsmanagement
Informations‐ und Projektmanagement
Aufwandsbasierte Potentialanalyse
Einkaufsstrategie und ‐prozesse
IT Anforderungsmanagement und IT Spezifikationen
Erhöhung der Produktivität
Materialflussoptimierung
Organisation und Governance
Systemgestütztes Kostenmanagement
IT Integration, Datenintegrität
Projektleitung, ‐sanierung und Task Force Management
Kundenorientierte Ablauf‐ und
Aufbauorganisation
Supply Chain Transformation
Business Process
Improvement
Purchasing and Supply
Chain Management
Information and Project Management
Effort based potential analysis
Purchasing strategies and processes
IT requirement specification and concepts
Organisation and governance
IT integration and data integrity
System‐based cost management
Project lead, task force management and project recovery
Increase of productivity
Optimisation of the overall equipment effectiveness
Customer‐oriented order flow and organisational structure
PM‐Methodik und Einführung (GPM)
Supply chain transformation
PM methods and implementation (IPMA/GPM)
Wir haben für jede Ihrer individuellen Aufgabenstellungen den passenden Berater in unserem Team.
For all of your individual tasks we have the appropriate consultant within our team.
12
Beratungsschwerpunkt:
Geschäftsprozessoptimierung
Consulting competence areas:
Business process improvement
Im folgenden Abschnitt werden unsere Beratungsfelder aus dem Bereich Geschäftsprozessoptimierung
vorgestellt. Hierzu werden der Prozess der Geschäftsprozessoptimierung und der Lean‐Baukasten mit
seinen Tools und Methoden vorgestellt. Abschließend wird die Potentialanalyse PACE vorgestellt, welche
insbesondere in mittelständischen Unternehmen zum Einsatz kommt.
In the following chapter the consultancy field business process improvement will be presented in detail.
Therefore we present the procedure for our business process improvement and our lean tool kit which
includes tools and methods. Conclusively we present our potential analysis PACE, which is used especially in
SMEs.
Geschäftsprozessoptimierung
Business process improvement
Die Geschäftsprozesse bilden das Kernstück eines jeden Unternehmens und sind in der Regel der
Mittelpunkt der Wertschöpfung. Jedes kleine oder große Problem, welches den reibungslosen Ablauf dieser
Prozesse verhindert, bedarf einer besonderen Aufmerksamkeit. Im Rahmen unserer
Geschäftsprozessoptimierung helfen wir Ihnen, das Beste aus Ihren bestehenden Prozessen heraus zu holen
und neu entwickelte Prozesse in bereits bestehende zu integrieren.
The business processes are the key part of a company and the place were the EVA (Economic value added)
happens. Special attention has to be paid to all problems impeding the business processes. With our
business process improvement we help you to maximise the efficiency of your existing processes and
integrate new processes into the old ones.
Materiallieferprobleme Kurzfr. Lagerhaltung
Waiting for material Short term stock
from supplier
Leerlaufzeiten / Teile‐Engpässe
Shortage of parts
Maschinenausfall
Werkzeugsuche
Break down of machines Searching for tools
Nacharbeit / Umplanung
Reworking / Rescheduling
Hohe Lagerbestände Unnötige Transportwege
Piling inventory Unnecessary transport
Überproduktion und doppelte Arbeit
Overproduction and repeated handling
14
Im Rahmen der Geschäftsprozessoptimierung
stimmen wir uns zuerst mit Ihnen bezüglich der Ziele
und der Vorgehensweise ab. Darauf aufbauend
analysieren wir die bestehenden Prozesse, erstellen
eine Gap‐Analyse und entwickeln Konzepte zur
Optimierung der Prozesse. Diese können mit Hilfe von
Showcases validiert werden. Wenn Sie nach dieser
Phase das „go“ geben, implementieren wir gemeinsam
mit Ihnen die entwickelten Konzepte. Insbesondere
bei komplexen Projekten profitieren Sie vom Change
Management
und von den professionellen
Projektmanagementmethoden
(GPM
/
IPMA‐
Zertifizierung) unserer Berater.
The first stage of the business process improvement is
the coordination of goals, plans and methods. On this
basis we analyse the existing processes, create a Gap‐
analysis and develop concepts in order to optimise the
processes. These can be validated with the help of
showcases. If you say „Go“ after this stage, we
implement the concepts together. Especially in complex
projects you can profit from our change management
and professional project management (GPM / IPMA‐
Certification).
GPO: Lean‐Baukasten I
BPI: Lean tool kit I
Unser Lean‐Baukasten beinhaltet geeignete Werkzeuge und Verfahren, um Ihre Geschäftsprozesse zu
optimieren. Die Tools und Verfahren werden von unseren Beratern zielgerichtet an den Stellen angewendet,
wo sie die größte Wirkung erzielen.
Our lean tool kit contains appropriate tools and methods, which help to optimise your business processes.
Our consultants will use the tools and methods where the impact is highest.
Change Mgmt. und KVP
Change mgmt. and CIP
5S und Arbeitsplatzorg.
5S and workplace
organisation
Fließfertigung, Strategie,
Kanban und JIT
Governance,
Flow production, Transparenz und
PM und IT
pull principle and
Visuelles Mgmt.
Strategy, governance, JIT
Transparency and
PM and IT
visual mgmt.
Six Sigma, Qualitätsmgmt. und Prozessreifegrad
Menschen, Fähigkeiten, Six Sigma quality, Rollen und Rechte
process maturity and
People, capabilities, effectiveness
empowerment and
roles
15
GPO: Lean‐Baukasten II
BPI: Lean tool kit II
Strategie, Governance, PM and IT
• Geschäftsumfeld und Anpassung der Geschäftsstrategie
• Definition der Geschäftsziele and –aufgaben und Ziele des Wandels
• Evolutionärer vs. revolutionärer Ansatz
• Prozesse und Aufgaben: Definition Wertschöpfung vs. Verschwendung, strategisch vs. operativ
• Ist‐Analyse, Soll‐Konzept, Gap‐Analyse und Implementationsplan
• Kommunikationsplan
• Projektorganisation (Integriertes Projektteam), Projektplan, Meilensteine und Leistungen
Changemanagement, Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
• Kultur und Initiierung des Wandels (Auftauen, Bewegen, Einfrieren), Transformationscontrolling
• Organisation des Wandels (Steuerungskomitee, Change Agent, Prozesseigner)
• Roll‐Out Management, Implementierung und Management harter und weicher Faktoren
Strategy, governance, PM and IT
• Business context and business strategy alignment
• Definition of business goals and objectives, change targets
• Evolutionary vs revolutionary approach
• Process and task cluster: Definition of value vs. waste, strategic vs. operational
• As‐is analysis, to‐be concept, gap analysis, implementation plan
• Communication plan
• Project organisation (integrated project teams), project schedule, milestones and deliverables
Change management, continuous improvement process
• Culture of change, transformation controlling, initiate change (unfreezing – change – refreezing)
• Change organisation (steering committee, change agent, process owner)
• Rollout management, implementation and management of hard and soft facts
16
GPO: Lean‐Baukasten III
BPI: Lean tool kit III
5S und Arbeitsplatzorganisation
• 5S Workshops, U‐Form Arbeitsplatz
Transparenz und visuelles Management
• Richtung, KPIs, Arbeitsbelastung, Qualitätsstatus
• Probleme, Projekte, Fortschritt, …
Menschen, Fähigkeiten, Rollen und Rechte
• Fähigkeiten, Qualifikationsmatrix, Befähigung von Mitarbeitern, Teamgeist
• „Train the trainer“, Roll‐Out Konzept, Führung, Lean Champion
Six Sigma, Qualitätsmanagement und Prozessreifegrad
• Sicherstellung der Produkt‐ und Prozessqualität nach Six Sigma (Problemlösung (5W, 8D))
• Sicherstellung eines qualitativ hochwertigen Prozessreifegrads (Standardisierung, CMMI, TPM, SMED)
• Sicherstellung der Effektivität der eingesetzten Ressourcen (OEE, strategieorientiert)
Fließfertigung, Kanban und JIT
• Auftragsmanagement
• Materialfluss, Kanban, Taktung, Just in Time, Versorgung der Linie
5S and workplace organisation
• 5S workshops, U‐shape‐cells
Transparency and visual management
• Direction, KPIs, workload, quality status
• Problems, projects, progress, …
People, capabilities, empowerment and roles
• Capabilities, qualification matrix, empowerment, team spirit
• Train the trainer, roll‐out concept, leadership, lean champion
Six Sigma quality, process maturity and effectiveness
• Ensure Six Sigma product and process quality (problem solving (5W, 8D)
• Ensure high quality of processes maturity level (Standardisation, CMMI, TPM, SMED)
• Ensure effectiveness of resources (OEE, strategic focused)
Flow production, pull principle, JIT
• Order management
• material flow, pull principle, line balancing, JIT, line feeding
17
PACE – Aufwandsbasierte Potentialanalyse I
PACE – Effort based potential analysis I
PACE (Potentiale Aufdecken und Chancen Ergreifen) – Aufwandsbasierte Potentialanalyse – Startpunkt einer fokussierten Beratung
PACE (Uncover potentials and take chances) – Effort based potential analysis –
Starting point of a focussed consultancy
Problem: Bereits vorhandene
Optimierungspotentiale in den
einzelnen
Bereichen
des
Unternehmens
sind
nicht
bekannt oder werden nicht als
solche erkannt.
Problem: Potentials which
already exist in the different
areas of the company are
unknown or not considered as
potentials.
Wirkung: Bereits vorhandene
Optimierungspotentiale wer‐
den nicht genutzt, wodurch
Verbesserungen und Einspa‐
rungen nicht realisiert und
mögliche
Probleme
nicht
frühzeitig erkannt werden.
Effect: Existing potentials are
not used. Though improve‐
ments and savings are not
realised and problems are not
identified early enough.
Problem
Problem
Ursache
Cause
Wirkung
Effect
Lösung
Solution
18
Ursache: Es fehlt Transparenz,
da zu wenig Informationen
über
die
Prozesse,
die
Probleme und die reale
Verteilung von Aufwendungen
in den Kostenstellen bekannt
sind.
Cause: Deficient transparency
due to a lack of information
about the processes, problems
and real allocation of effort
within the cost centers.
Lösung: Die Durchführung einer
aufwandsbasierten Potential‐
analyse, welche in einer
Momentaufnahme die reale
Verteilung von Aufwendungen
und vorhandene Potentiale und
Probleme sichtbar macht und
so die Möglichkeit bietet, diese
für das Unternehmen zu
nutzen.
Solution: Realisation of an
effort based potential analysis
which uncovers the problems,
potentials and real allocation of
effort with the help of a
snapshot of the current
situation in order to improve
the processes within the
company.
PACE – Aufwandsbasierte Potentialanalyse II
PACE – Effort based potential analysis II
Prozess der Potentialanalyse mit PACE:
Process of the potential analysis with PACE:
Nutzen:
•
•
•
•
•
Basis für eine funktions‐ und bereichsübergreifende Standortbestimmung
Mehr Transparenz
Genaue Aussagen über den Aufwand für einzelne Produkte und Kunden
Fundierte Grundlage für betriebswirtschaftliche Entscheidungen
Aufdeckung von Optimierungspotentialen und Ausgangspunkt für die Weiterentwicklung der
Geschäftsprozesse
Benefit:
•
•
•
•
•
Basis for a cross‐functional and cross‐sectional analysis of the current situation
More transparency
Precise information about the effort for single products and customers
Well‐grounded basis for business decisions
Uncovered potentials and starting point for the improvement of the business processes
Zum Thema PACE haben wir den Artikel „Erschließung ungenutzter Potentiale im Mittelstand“ veröffentlicht, welchen Sie auch auf unserer Webseite abrufen können.
Link: http://www.conmotion.de
19
Beratungsschwerpunkt:
Einkaufs‐ und Beschaffungsmanagement
Consulting competence areas:
Purchasing and procurement management
Im folgenden Abschnitt werden unsere Beratungsfelder
Beschaffungsmanagement vorgestellt. Als erstes werden unser
Implementierung eines modernen Beschaffungsmanagements
Themenbereich Supply Chain Restrukturierung vorgestellt. Der
Präsentation des Kostenschätzportals Costmanagement4YOU.
aus dem Bereich Einkaufs‐ und
Regelkreis und unsere Roadmap zur
erläutert. Darauf folgend wird der
Abschnitt schließt mit einer kurzen
In the following chapter we present the consultancy field purchasing and procurement management in
detail. First of all we explain our purchasing and procurement management control loop and our roadmap
for the implementation of a modern procurement management. In the following passage we present our
supply chain restructuring process, which is linked to the procurement management. The chapter closes
with a brief presentation of Costmanagement4YOU, our cost estimation portal.
Einkaufs‐ und Beschaffungsmanagement I
Purchasing and procurement management I
Regelkreis des Einkaufs‐ und Beschaffungsmanagements:
Purchasing and procurement management control loop:
Unsere Berater können Sie in allen Themen unseres Regelkreises unterstützen. Wenn gewünscht, können
wir auch einzelne Themengebiete separat optimieren. Hierbei greifen Sie auf professionelles Risiko‐ und
Projektmanagement zurück. (IPMA / GPM Zertifizierung)
Our consultants can support you with their knowledge of all subjects of the control loop. We can also
optimise single subjects of the control loop. While working they rely on professional risk and project
management. (IPMA / GPM Certification)
22
Einkaufs‐ und Beschaffungsmanagement II
Purchasing and procurement management II
Im Rahmen der Modernisierung des Beschaffungswesens ist es notwendig zu erkennen, dass die einzelnen
Handlungsfelder miteinander verknüpft sind. So können einzelne Themenbereiche separat optimiert
werden, gleichwohl muss der Gesamtkontext im Auge behalten werden.
While modernising the procurement management it is necessary to realise, that the subjects are linked with
each other. Even though particular subjects can be optimised separately, one still has to keep in mind the
overall context.
Modernes Beschaffungswesen und Roadmap zur Implementierung:
Modern procurement and implementation roadmap:
Innovative Supply Chain (Technologie und Methoden)
Innovative supply chain
(Technology and methods)
Lieferanten‐
entwicklung
Supplier
development
Problemlösung und
Mikromanagement
Problem solving and
micro management
Supply Chain Implementierung
Supply Chain
Implementation
Governance
Governance
Frühe Einbindung des Einkaufs in die Entwicklung
Early involvement of purchasing with R & D
Organisation Einkaufs‐
und Prozesse
steuerung
Organisation Purchasing and processes
controlling Einkauf Supply and steering
Chain Design
Einkaufs‐
Sourcing Supply strategie
Chain Design
Purchasing
Make / Buy strategy
Make / Buy
Commodity‐
IT Lösungen Management
für den Einkauf
Commodity
IT solutions for
management
purchasing
Datenintegrität und
Spend Transparenz
Geschäftsplan, Category‐
Data integrity and
KPIs
Management
spend
transparency
Business plan, Category
KPIs
Should
management
costing
Should
costing
Schlanke und automatisierte Prozesse
Lean and automated
processes
Do/Buy
Do / Buy
Shared Service Center (intern / extern)
Shared service center
(internal / external)
Lieferanten‐
Scorecards
Supplier
scorecards
23
Supply Chain Restrukturierungsprozess I
Supply chain restructuring process I
Der „Supply Chain Restructuring Process “(SCRP) greift genau dort an, wo die Entscheidungsräume am
größten sind und wo durch einen bewusst gesteuerten Prozess die Risiken am effektivsten und
nachhaltigsten vermieden und „gemanaged“ werden können – nämlich bei der Auswahl und
Industrialisierung von neuen Lieferanten oder bei der Restrukturierung von kompletten Lieferketten. Ein
geeignetes Modell für ein entsprechendes Vorgehen bietet der SCRP. Er gliedert sich in fünf Phasen,
sogenannte „Stages“, die jeweils am Ende durch ein „Stage Revisal“ abgenommen werden.
The “Supply chain restructuring process” (SCRP) has its maximal potential where the space for decisions is
highest and the risk can be managed most effectively and sustainably by a well steered process – At the
selection and industrialisation of new suppliers or restructuring of complete supply chains. The SCRP offers
an appropriate process model. The process is subdivided into five stages with a revisal at the end of each
stage.
Projekt‐
definitionsphase
Project definition
stage
1
Technische Bewertungsphase
Technical evaluationl stage
2
Kommerz.
Bewertungsphase
Commercial evaluation stage
3
Lieferanten‐
anlaufphase
Supplier ramp‐up
stage
4
Projekt‐
abschlussphase
Project closure
stage
5
Unsere Berater übernehmen mit Hilfe geeigneter Tools und Methoden die Leitung und Koordination des
SCRP, so dass Qualitäts‐, Versorgungs‐ und Verzugsrisiken minimiert werden können. Bei sehr komplexen
Projekten werden unsere Berater auch vom PMO (Projektmanagement‐Office) unterstützt.
Our consultants can lead and coordinate the SCRP with the appropriate tools and methods in order to
minimise risks as quality, supply and delay. Our consultants can be supported by our PMO (project
management office) if the project is very complex.
Lieferant A
Supplier A
Transfer
Transfer
Zum Thema SCRP haben wir den Artikel „Implementierung globaler Lieferketten mit System“ veröffentlicht, welchen Sie auch auf unserer Webseite abrufen können.
Link: http://www.conmotion.de
24
Lieferant B
Supplier B
Supply Chain Restrukturierungsprozess II
Supply chain restructuring process II
Projektdefinitionsphase
Project definition stage
Darstellung der Zielhierarchie / Zielbeziehungen
Durchführung einer Stakeholderanalyse
Durchführung einer groben Kosten‐ und Aufwandsplanung
Erstellung der Projektorganisation
Projektstart Workshop
Definition der Struktur für das Berichtswesen & Risikomgmt.
•
•
•
•
•
•
Description of the goal hierarchy and relations
Execution of a stakeholder analysis
Execution of a rough cost and effort schedule
Creation of the project organisation
Project start workshop
Definition of the reporting and risk management system
Risikoeinfluss
Risk impact
Anzahl Risiken
Amount of risks
•
•
•
•
•
•
35
30
25
20
15
10
5
0
Niedrig
Mittel
Hoch
Low Medium High
Technische Bewertungsphase
Technical evaluation stage
• Integration von Risikomanagement auf kontinuierlicher Basis
• Erfassung, Klassifizierung, Ursachen, Maßnahmen
• Bildung von „temporär atmenden“ Projektteams
• Definition der Entscheidungsgremien und Kommunikationsmatrix
• Erstellung des Projektstrukturplans
• Durchführung einer detaillierten Kosten‐ und Aufwandsplanung
• Integration of risk management on a regular basis
• Identification, classification, causes, measures
• Establishment of „temporarily breathing“ project teams
• Definition of the decision‐making body and communication matrix
• Creation of the project structure plan
• Execution of a detailed cost and effort schedule
25
Supply Chain Restrukturierungsprozess III
Supply chain restructuring process III
Kommerzielle Bewertungsphase
Commercial evaluation stage
•
•
•
•
•
•
•
Einbindung des Vertragsmanagements
Implementierung eines gemeinschaftlichen Risikomanagements
Beschreibung der transferbezogenen Arbeitspakete
Bildung des Projektteams beim Lieferanten
Erstellung der Ablauf‐ und Terminplanung
Definition der gemeinsamen Kommunikationswege, Eskalationswege
Sicherstellung der Struktur zur Nutzung des Änderungsmanagements
•
•
•
•
•
•
•
Inclusion of contract management
Implementation of a collaborative risk management
Description of the work packages that are related to the transfer
Creation of the project team at the supplier site
Creation of operational and date schedules
Definition of the common communication and escalation channels
Creation of the structure used for change management
Strategisch wachsen
Strategic growth
Q
T
M
Q
T
M
K
L
K
L
Q
T
M
K
Lieferant X
Supplier X
L
Abwandern
Shut down
Q
T
K
M
Q
T
M
L
K
L
Q
T
M
K
L
Lieferant Y
Supplier Y Lieferantenanlaufphase
Supplier ramp‐up stage
• Continuation of a collaborative risk management
• Final review of the technical and project management cabilites
and the capacity workload of the new supplier
• Final inclusion of the contract management
• Creation of a detailed ramp‐up plan for the series production at
the new supplier with the help of a common project plan
26
STÜCKZAHL
NUMBER OF ITEMS
• Fortführung eines gemeinschaftlichen Risikomanagements
• Abschließende Prüfung der technischen und projektmanagementbezogenen Fähigkeiten, sowie der kapazitiven Auslastung des neuen Lieferanten
• Finale Einbindung des Vertragsmanagements
• Erstellung der detaillierten Anlaufplanung für die Serienproduktion beim neuen Lieferanten mittels eines gemeinsamen Projektplans
Pufferbestand
Buffer stock
20
18
16
14
12
10
8
6
4
2
0
J
F
M
A
M
Puffer
Buffer
0
2
4
6
6
Neue Quelle
New Source
0
2
4
8
10
Aktuelle Quelle
10
Current Source
10
8
4
0
Supply Chain Restrukturierungsprozess IV
Supply chain restructuring process IV
Projektabschlussphase
Project closure stage
Lessons Learned
Projektabschlussbericht
Auflösung des Projektteams
Aufbereitung der Projektdokumentation und Archivierung der Unterlagen
• Sicherung der Projektqualität
•
•
•
•
Lessons Learned
Project closure report
Dissolution of the project team
Preparation of the project documentation and storage of the documents
• Ensure project quality
•
•
•
•
27
CostManagement4YOU I
CostManagement4YOU I
Mit CostManagement4YOU bieten wir Ihnen ein effektives und anwenderfreundliches Werkzeug für
Transparenz im Einkauf. Über unser Internetportal haben Sie innerhalb kurzer Zeit die Möglichkeit, anhand
weniger Parameter wichtige Informationen für Ihr Unternehmen zu generieren.
CostManagement4YOU offers an effective and user friendly tool to gain higher transparency for purchasing
decisions. Our internet portal enables you to produce important information for the company within a short
time by entering a few parameters.
• Herstell‐ / Should‐ / Ziel‐Kosten
Manufacturing‐ / should‐ / target‐cost
• Benchmark von Kosten und Preisen
Benchmark of costs and prices
• Gemeinkosten verschiedener Lieferanten
Overhead costs of different suppliers
• Kostenszenarien basierend auf Länder‐,
Stückzahl‐ oder Materialvarianten
Cost scenarios based on country,
quantity‐ or material‐ variants
• Kostentreiber und Potentiale
Cost drivers and saving potentials
CostManagement4YOU integriert sich nahtlos in Ihre operativen Einkaufsprozesse und bietet Ihnen im
Vorfeld eine ebenso gute Basis für strategische Einkaufsentscheidungen, wie Festlegung von Commodity‐
Strategie oder Lieferantenauswahl.
CostManagement4YOU can be integrated seamlessly into your existing purchasing processes. Hence it
previously offers the basis for strategic purchasing decisions such as commodity strategies or supplier
selections.
CostManagement4You bieten wir zusammen mit unserem Partner 4cost an. Interessierte können sich auf
der gemeinsamen Webseite über das Produkt und die Pakete welche wir anbieten informieren.
CostManagement4YOU is offered together with our partner 4cost. On the joint website one can inform
about the product and the different packages we are offering.
Link: http://www.costmanagement4you.de
28
CostManagement4YOU II
CostManagement4YOU II
Anwendung von CostManagement4YOU:
Application of CostManagement4YOU:
Vorteile mit CostManagement4YOU
Effektivität
• Extreme Kosteneinsparungen
• Schnelle und transparente
Lieferantenentwicklung • Standardisierte
Kostenstrukturmodelle
• Optimale Verhandlungsposition • Risikominimierung
• Betrachtung des gesamten
Nutzungszeitraums (LCC/TCO)
Effizienz
• schnelle Vergleichskosten durch innovative Logik und Portal ‐
Technologie
• Benchmarkwerte ad hoc verfügbar • Optimale
Verhandlungsvorbereitung
• Szenarien unmittelbar
vergleichbar
• Identifikation von Kostentreibern
Organisation und Governance
• Frühe Einbindung des Einkaufs
• Interner Wissensaufbau • Strategische Ausrichtung
• Transparenz der
Entscheidungen
Benefits with CostManagement4YOU
Effectiveness
• Extreme cost savings
• Fast and transparent supplier
development
• Standardized structural models
of cost
• Optimal negotiation position
• Risk reduction
• Consideration of the whole
period of use (LCC/TCO)
Efficiency
• Fast comparison cost with the
help of innovative logic and
portal technology
• Ad‐hoc benchmark values
• Optimal preparation of
negotiation
• Directly comparison of scenarios
• Identification of cost drivers
Organisation and Governance
• Early involvement of
purchasing
• Internal knowledge
enhancement
• Strategic orientation
• Transparent Decisions
29
Projektbeispiele
Project examples
Im folgenden Abschnitt werden einige Projektbeispiele aus den verschiedenen Beratungsfeldern in denen
wir aktiv sind vorgestellt.
In the following chapter several project examples from the different consultancy fields in which we work will
be presented.
GPO im Bereich Messtechnik
BPI in the metering industry
Ein Kunde im Bereich Messtechnik wollte die gesamten Unternehmensabläufe neu gestalten. Dabei stand
die Vision der Lean Enterprise Transformation im Mittelpunkt aller Überlegungen. „Wir haben uns für Lean
Enterprise Transformation entschieden, weil dies ein umfassender und sehr zielgerichteter Prozess für eine
Neuausrichtung unseres Unternehmens ist“, kommentierte der Geschäftsführer.
„Zusammen mit der conmotion GmbH haben wir den kompletten Auftragsdurchlauf mit Vertrieb,
Disposition, Fertigung und After Sales Service neu gestaltet.“
Heute ist das Unternehmen viel flexibler und kann schneller auf ein sich änderndes Nachfrageverhalten am
Markt reagieren. In der Fertigung haben sich durch Kanban und Fließfertigungskonzepte die Durchlaufzeiten
stark verkürzt und die Bestände wurden reduziert. „Die conmotion GmbH hat uns in diesem Trans‐
formationsprozess fachlich kompetent und nachhaltig unterstützt und durch die praxisnahe Arbeitsweise
und den hohen Grad an Umsetzungskompetenz überzeugt“, beurteilt der Geschäftsführer die
Erfolgsfaktoren für die Projekte mit uns.
A customer which is active in the metrology industry wanted to redesign his business processes. The vision
of lean enterprise transformation was the center of all ideas. „We chose lean enterprise transformation,
because it is a holistic and goal‐oriented approach for the reorganisation of our company“, said the
managing director.
„Together with the conmotion GmbH we redesigned the whole order processing including sales, disposition,
production and after sales services.“
Today the company is more flexible and can react faster on a change of demand, driven by the market. The
processing time and the stock have been reduced by the use of Kanban and series production concepts
within the production. „During the transformation process the conmotion GmbH supported us with a highly
implementation‐oriented work style“, said the managing director when he was asked about the success
factors for the transformation project.
32
Kanban bei einem Automobilzulieferer
Kanban for an automotive supplier
Bei einem großen Automobilzulieferer im Bereich Kautschuk‐Produkte wurden mit unserer Hilfe die Lean
Manufacturing Methoden konsequent implementiert. Kanban‐Steuerungen dienten hierbei als ein
Werkzeug zur Optimierung des Materialflusses. Deshalb wurde im Rahmen eines Kanban‐Workshops die
Theorie vermittelt und noch während dieses Workshops in einem Bereich eingeführt. Hierdurch
verminderte sich der dispositive Aufwand, die Transparenz über die Bestände wurde erhöhte und die
Materialverfügbarkeit verbesserte sich. Dieser Show‐Case diente als Initialzündung für die weitere
Ausdehnung von Pull‐Signalen.
We implemented the lean manufacturing methods for an automotive supplier which produces rubber
products. In this case we optimised the material flow with the help of Kanban. In this context we organised a
Kanban workshop in order to explain the theory of Kanban. During the workshop Kanban was implemented
exemplarily in one section of the production. As a result of this, the transparency of stocks and the
availability of material have been increased. The effort for dispositive tasks has been decreased. This
showcase was the starting point for the further introduction of pull‐signals.
Zur Anbindung eines Standortes in Mexiko wurde im Rahmen eines Piloten auch unser Internet‐Kanban‐
system COIN‐K genutzt, welches im Rahmen des Innovationswettbewerbs der Region Hannover mit dem
Innovationspreis des niedersächsischen Ministeriums für Wirtschaft, Arbeit und Verkehr ausgezeichnet
wurde. Die daraus resultierenden Erfahrungen sind anschließend in das Customizing des ERP Systems
eingeflossen. Eine interaktive Kanban‐Simulation welche Ihnen das Prinzip von Kanban näher bringt finden
Sie auf unserer Webseite.
Our internet Kanban system, which has been honoured in the context of the innovation contest executed by
the ministry for economy, labour and public transport of Lower Saxony, was used to connect a site in Mexico
with the rest of the company. The resulting experiences have been used for the customisation of the ERP‐
system. On our website you can find an interactive Kanban simulation which explains the theory of Kanban.
Link: http://www.costmanagement4you.de
33
Materialflussoptimierung bei einem Automobilzulieferer
Material flow optimisation for an automotive supplier
Ein Unternehmen für Sensoren und Schalter etablierte mit uns in einem Neubau einen möglichst
kontinuierlichen Materialfluss zwischen Elektronikfertigung und Montagelinie. Zwischenlagerbestände
sollten minimiert und Durchlaufzeiten reduziert werden. So konnte in Zukunft flexibel und schnell auf die
Bedarfsabrufe der Automobilhersteller reagiert werden.
Mit 5S Workshops wurde 20% Platz eingespart, der dann für Kanban‐Puffer direkt an der Materialzuführung
der Montagelinie genutzt werden konnte. Extra Lagerbereiche entfielen. Somit konnte die
Elektronikfertigung direkt neben der Montagelinie aufgebaut werden. Hierdurch erreichte das
Unternehmen geringe Bestände und höchste Flexibilität.
Die 5S Workshops haben in der Produktion und in der Verwaltung stattgefunden, um auch hier ein Signal
für den Veränderungsprozess zu geben, der sich durch das ganze Unternehmen zog.
Together with a company that produces sensors and switches we created a continuous material flow
between electronic production and assembly line at a new site. Interim storage facilities and processing
times were supposed to be minimised. As a result, the company can react faster and more flexible to
changes in the demand of automobile manufacturers.
With the help of 5S workshops we were able to save 20% space which is now used as a Kanban buffer at the
material delivery of the assembly line. Thus we were able to reduce additional storage facilities. Taking the
saved space into account, the company was able to built the electronic production next to the assembly line.
As a result the company had less stock and highest flexibility.
The 5S workshops were performed in the production and in the administration in order to give a indicate the
company‐wide change process.
"Rote Karten" Aktion in der Administration
und sofortige Umsetzung von Verbesserungen
in Arbeitsanweisungen.
„Red cards" action in the administration and
immediate implementation of improvements
with the help of work instructions.
34
Markierung von Materialbahnhöfen in der
Fertigung.
Marking of material stations in the
production.
GPO im Bereich Kunststofftechnik
BPI in the plastics technology industry
In enger Zusammenarbeit mit einem Unternehmen aus dem Bereich Kunststofftechnik haben wir ein Lean
Transformation Projekt durchgeführt. Die Zielsetzung lag in der Erhöhung der Wettbewerbsfähigkeit durch
geringere Durchlaufzeiten und reduzierte Bestände.
Das Projekt war umsetzungsorientiert aufgesetzt. Das Unternehmen hat einen Lean Champion ernannt, der
die Umsetzung nach der Initiierungsphase weiter ins Unternehmen tragen sollte, um so einen
kontinuierlichen Verbesserungsprozess ins Rollen zu bringen. Wir haben den Lean Champion trainiert und
gemeinsam die Umsetzung der Theorie direkt vor Ort in Produktion und Verwaltung begonnen.
Zu Beginn des Projekts stand die Materialflussoptimierung im Vordergrund. Diese wurde durch 5S und
Kanban Workshops umgesetzt. Der gewonnene Platz konnte für die Optimierung der wertschöpfenden
Tätigkeiten verwendet werden. Aufbauend auf den ersten sichtbaren Verbesserungen wurde die
Produktivität in der Produktion und im administrativen Auftragsdurchlauf erhöht.
Die Erfahrungen bei diesem Unternehmen haben gezeigt, dass schlanke Prozesse in Produktion und
Verwaltung bei mittelständischen Unternehmen schnell eingeführt werden können und zu enormen
Produktivitätseffekten führen.
A customer which is active in the plastics industry executed a lean transformation project with our help. The
goals of the project were the increase in competitiveness and the decrease in processing times and stocks.
The project was implementation‐oriented. The company nominated a lean champion who was supposed to
propagate the implementation after the initiation stage in order to start a continuous improvement process.
We trained the lean champion and started the implementation in the production and the administration
together with the lean champion.
The first goal of the project was the material flow optimisation. This was realised with the help of 5S and
Kanban workshops. The free space that was gained from these activities has been used for the optimisation
of value adding tasks. Based on these first improvements the productivity in the production and the
administrative order processing have been increased.
Our experiences in SMEs show, that lean processes in production and administration can be implemented
fast and lead to enormous productivity effects.
35
Reorganisation einer globalen Einkaufsorganisation
Reorganisation of a global purchasing organisation
Bei einem großen internationalen Konzern waren wir für den strategischen Einkauf tätig. Die
Aufgabenstellung umfasste zu Beginn die Evaluierung des aktuellen Category‐ und Commodity‐
Managements. Hierauf aufbauend war das Ziel die Neuausrichtung des Einkaufs unter Berücksichtigung
eines neuen Category‐Managements, sowie den daraus abgeleiteten Handlungssträngen für die
Einkaufsfunktion, die Prozesse und die Methoden.
We were active in the section of strategic purchasing of an international company. The first task was the
evaluation of the current category and commodity management. Building up on this it was the goal to
reorganise the purchasing section considering the category management and the deduced tasks, processes
and methods for the purchasing section.
Ordnungsrahmen für die Corporate Governance Struktur des Einkaufs:
Corporate purchasing governance framework:
In diesem Projekt wurden erabeitet:
• Abgrenzung zwischen zentralen und dezentralen Einkaufsfunktionen
• Etablierung von Category‐
Management in der Organisation
• Neuordnung einer internationalen Aufbauorganisation unter Berücksichtigung einer transparenten Supply Chain Organisation gegenüber dem Lieferanten Tasks within this project:
• Differentiation between the central and decentralise purchasing function
• Establishment of category management within the organisation
• Reorganisation of an international organisational structure under consideration of a transparent supply chain organisation towards the supplier
36
PM für eine internationale Supply Chain Restrukturierung
PM for an international supply chain restructuring
Für einen internationalen Konzern, der u.a. in den Bereichen Luftfahrt und Marine tätig ist, haben wir das
Projektmanagement für kritische Projekte im Rahmen einer Supply Chain Restrukturierung übernommen.
Diese Projekte waren auf Grund der Internationalität insbesondere durch kulturelle Aspekte geprägt.
Unsere Berater haben im Rahmen der Koordination der Projekte einen speziellen Fokus auf ein
ausgeprägtes Risikomanagement gelegt.
We did the project management for critical projects in the context of a supply chain restructuring for an
international company which is active in the business fields aerospace and marine. These projects were very
international, though they were characterised by cultural aspects. During the coordination of the projects
our consultants put a special focus on the risk management.
Dauer:
Duration:
• 12‐18 Monate
• 12‐18 months
Kunde:
Customer:
• Einkauf, Entwicklung
• Purchasing, Development
Rolle:
Role:
• Projektleitung
• Projektmanagement
• Project lead
• Project management
Nutzen beim Kunden:
Benefits for the customer:
• Risikominimierung
• Realisierung von Kosteneinsparungen
• Transparenz und Governance von Supply Chain Restrukturierungsprojekten
• Sicherstellung der Stabilität der gesamten Supply Chain
• Definition von Entscheidungspunkten im Transferablauf
• Aufsetzen eines interdisziplinären Teams
• Vermeidung von Verzögerungen
• Risk minimisation
• Realisation of cost savings
• Transparency and governance of supply chain restructuring projects
• Ensure the stability of the whole supply chain
• Definition of decision points within the transfer process
• Set up of an interdisciplinary team
• Avoidance of delay
Wo wir im Rahmen der Transferprojekte aktiv waren:
Where we were active in the context of transfer projects:
• Deutschland / Germany
• Vereinigtes Königreich (England) / United Kingdom
• Tschechien / Czech Republic
• Polen / Poland
• Finnland / Finland
• Norwegen / Norway
• Marokko / Morocco
37
Kontaktdaten
Contact details
„Wir freuen uns auf eine
erfolgreiche Zusammenarbeit!“
„We are looking forward to
a successful cooperation!“
38
conmotion GmbH
conmotion GmbH
Berliner Allee 26
Berliner Allee 26
30175 Hannover
30175 Hannover
Deutschland
Germany
Tel: +49 (0)511 763 84 760
Tel: +49 (0)511 763 84 760
Fax: +49 (0)511 763 84 763
Fax: +49 (0)511 763 84 763
E‐Mail: [email protected]
E‐Mail: [email protected]
Internet: www.conmotion.de
Internet: www.conmotion.de
conmotion
Business Consulting
conmotion GmbH
Berliner Allee 26
30175 Hannover
Germany
Tel: +49 (0)511 763 84 760
Fax: +49 (0)511 763 84 763
E‐Mail: [email protected]
Internet: www.conmotion.de

Download Report