Die Produkte Januar Juli 2014 2015 EDITORIAL | 2 Willkommen bei ene't, dem kompetenten Systemhaus für die Energiewirtschaft. Seit Gründung der ene't GmbH im Jahr 2002 haben sich die permanent weiterentwickelten Datenbanken zu Netznutzungsentgelten in Strom und Gas aufgrund ihrer Aktualität und Detailtiefe zum Branchenstandard entwickelt und unseren Ruf als zuverlässiger Datenbankanbieter gefestigt. Es folgten Datenbanken mit Tarifdaten, Informationen zu Marktkommunikation und Beteiligungen sowie zur Wechselbereitschaft von Energiekunden. Aktuell befindet sich die ene't GmbH im Wandel vom Informationsdienstleister zum ganzheitlichen Systemhaus mit einem breiten Produktportfolio für nahezu alle Herausforderungen, mit denen Akteure im Energiemarkt tagtäglich konfrontiert werden. Neben den bewährten Kalkulationsanwendungen NetKalk.Netze und NetKalk.Tarife, die in Angebotskalkulation, Billing und Controlling inzwischen als Software-as-a-ServiceLösungen zum Einsatz kommen, stellt ene't mit NetKalk.dbr und NetKalk.edm hilfreiche Werkzeuge zu Deckungsbeitragsrechnung und Energiedatenmanagement zur Verfügung. Diese sind seit April 2015 ebenfalls als online-basierte Anwendungen verfügbar. Dienstleistungen zu Lastgangdatenmanagement, Prognosen und den gesetzlichen Pflichten nach MaBiS unterstützen Sie in Beschaffung und Bilanzierung. Auch zur Vertriebsoptimierung bietet ene't hilfreiche Lösungen. Ihr Kundenbeziehungsmanagement professionalisieren Sie mit einem speziell für Energieversorger optimierten CRM, potenzielle Neukunden überprüfen Sie mit der ene't Bonitätsprüfung und schätzen deren Attraktivität über ein SAP-Add-on zur Standort- und Kundenbewertung zuverlässig und in Echtzeit ein. Mit dieser Broschüre können Sie sich schnell einen Überblick über unser gesamtes Angebot verschaffen. Der modulare Aufbau des Produktkatalogs erleichtert aber auch das gezielte Auffinden von Informationen zu den einzelnen Produkten. Sie möchten mehr wissen? Oder Sie finden noch nicht, was Sie benötigen? Gerne erarbeiten wir mit Ihnen gemeinsam eine passgerechte Lösung. Sprechen Sie uns einfach an und vereinbaren Sie ein unverbindliches Beratungsgespräch. Dipl.-Ing. Roland Hambach Geschäftsführer und Vertriebsleiter INHALTSVERZEICHNIS | 4 Inhaltsverzeichnis Editorial.........................................................................................2 Analysetools..................................................................................6 ene't Navigator............................................................................8 NetKalk.Netze.Strom und NetKalk.Netze.Gas............................... 10 NetKalk.Tarife.Strom und NetKalk.Tarife.Gas.................................. 12 NetCard......................................................................................... 14 NetKalk.edm.Strom und NetKalk.edm.Gas................................... 16 NetKalk.dbr.Strom und NetKalk.dbr.Gas........................................ 18 xRM@EVU..................................................................................... 20 ene't Bonitätsprüfung..................................................................... 22 Add-on für SAP CRM..................................................................... 24 Webservices.................................................................................. 26 Marktdaten..................................................................................32 Netznutzung Strom........................................................................ 34 Netznutzung Gas........................................................................... 36 Endkundentarife Strom und Gas................................................... 38 Netznutzung Strom Österreich und Gas Österreich....................... 40 Marktkommunikation...................................................................... 42 Wechselbereitschaft...................................................................... 44 Analysen......................................................................................46 Marktkompass............................................................................... 48 Vertriebsfokus Energie................................................................... 50 Karten............................................................................................ 52 Dienstleistungen..........................................................................56 MaBiS-Dienstleistung................................................................58 MMMA-Dienstleistung...............................................................60 Lastgangdatenverwaltung............................................................. 62 Individuelle Dienstleistungen......................................................... 64 Schulungen..............................................................................66 Impressum...................................................................................68 ANALYSETOOLS | 6 Preiskalkulation Tarifrechner günstigster Sondertarif Marktbeobachtung Tarifvergleich Messstellenbetrieb Regionen NetKalk.Tarife.Strom Positionsermittlung Tarif Voraussetzungen DLL Veränderungsanalysen Netznutzungsentgelt Netztarife Lieferstellen Bündelkalkulationen Gruppen ANALYSETOOLS Auswertung Liefersituation Auf-/Abschläge Netzbetreiber Verbrauchsstelle Preisniveau Kalkulationssoftware Tarif-Ranking NetKalk.Netze.Strom NetKalk.Netze.Gas Margenberechnung Blindstrompreise Preisvergleich Analysen NetCard NetKalk.edm Grundversorgungstarif NetKalk.dbr Energiedatenmanagement Stromsteuer Kennlinien Deckungsbeitragsrechnung Analysetools Die Programme der NetKalk-Produktreihe werden für Neukunden als Software-as-a-Service (SaaS) angeboten. Dabei wird die Software auf einem ene't Server bereitgestellt und über den ene't Navigator genutzt. Die eingesetzte Single-Sign-on-Technologie macht dabei nur eine einzige Anmeldung für alle enthaltenen Anwendungen erforderlich. Die Nutzung der Anwendungen wird monatlich abgerechnet und umfasst die Verwendung der Datenbanken in der Software. Zusätzlich sind die Partnerprogramme in den ene't Navigator eingebunden. Benutzer werden dort bei Programmstart ebenfalls automatisch angemeldet. Daneben bietet ene't auch verschiedene Webservices an. Die Abrechnung der Services erfolgt gleichfalls monatlich. Die Webservices können per XML-Schnittstelle angesprochen und damit in standardisierte Prozesse eingebunden werden. ANALYSETOOLS | 8 ENE'T NAVIGATOR IT? Aber sicher! Dank unseres umfassenden Sicherheitskonzepts sind Ihre Informationen immer bestens geschützt Mit dem ene't Navigator stehen sämtliche Anwendungen, die Energieversorgungsunternehmen im operativen Tagesgeschäft benötigen, zentral auf einer Plattform zur Verfügung. Dabei bündelt er nicht nur das gesamte Programmportfolio aus dem Hause ene't, sondern kann je nach Bedarf individuell um weitere Software ergänzt werden. Ganz gleich, ob Sie mit den bewährten NetKalk-Lösungen arbeiten, unsere zahlreichen Partneranwendungen nutzen oder Ihre eigene Software oder Webapplikationen verwenden – mit dem ene't Navigator erledigen Sie alles bequem von einem Punkt aus. Damit können Sie Ihre Arbeitsabläufe optimieren und wertvolle Zeit sparen. Ihre Daten sind dabei jederzeit bestens geschützt. Ein Passwort für alle Anwendungen Kein administrativer Aufwand Jeder Benutzer benötigt nur ein einziges Passwort für die Arbeit auf dem ene't Navigator. Die Authentifizierung erfolgt dank komfortablem Single Signon bei allen lizenzierten Programmen stets automatisch. Mit nur einer Anmeldung können Sie so direkt auf alle beauftragten Anwendungen zugreifen. Mit dem ene't Navigator arbeiten Sie stets mit den neuesten Programmversionen und tagesaktuellen Informationen wie Netzentgelten und Endkundentarifen. Die oftmals zeit- und kostenintensive Installation von neuen Programmversionen entfällt, da diese unmittelbar über die Plattform zur Verfügung stehen und genutzt werden können. Passt sich Ihren Bedürfnissen an Umfassende Sicherheitsmaßnahmen Um Ihre Arbeitsprozesse zu optimieren und den Wechsel von einer Anwendung zur nächsten so komfortabel wie möglich zu gestalten, ist die Einbindung von Softwarelösungen anderer Systemhäuser in den ene't Navigator jederzeit möglich. Zudem kann die Oberfläche der Plattform auf Ihre spezifischen Bedürfnisse wie beispielsweise das eigene Corporate Design angepasst werden. Jeder Mandant arbeitet auf seiner eigenen, dedizierten Serverumgebung, die im Rechenzentrum der ene't GmbH gehostet wird. Der Rechenzentrumsregelbetrieb erfolgt streng nach aktuellen Prozessstandards, der administrative Zugriff ist nur einem qualifizierten Personenkreis möglich. Alle durchgeführten Backupund Sicherheitsmaßnahmen entsprechen dem Regelwerk der Hochverfügbarkeit. HTTPS (443) SSL (ECDHE, AES256, PFS) Client einmaliger Download keine Installation zwei räumlich getrennte Glasfaseranschlüsse Firewall Antivirus Intrusion prevention HTTPS (443) Serverraum eigener Brandabschnitt Videoüberwachung Klimatisierung Regelbetriebsbeschränkung ene't Navigator dedizierte Umgebung je Mandant isolierter Netzwerkbereich getrennte Datenhaltung Stromversorgung Notstromaggregat redundante USV-Anlagen Haussicherheit Sicherheitsfirma Pflege von Besucherlisten Unsere Sicherheitszelle Server virtualisiert Speicher gespiegelt regelmäßige Backups Ihre Umgebung ANALYSETOOLS | 10 NETKALK.NETZE.STROM | NETKALK.NETZE.GAS NetKalk.Netze.Strom NetKalk.Netze.Gas Die Kalkulationssoftware NetKalk.Netze unterstützt sowohl für Strom als auch für Gas die sofortige Identifizierung von Netzbetreibern für jede in Deutschland befindliche Verbrauchsstelle und die zügige Berechnung entsprechender Netzentgelte. Da Nutzer von einer hoch akkuraten Zuweisung der Netze bis hinunter auf die Ebene von Straßen und sogar Hausnummern profitieren, gehören mit NetKalk.Netze fehlerhafte Zuordnungen von Netzbetreibern und aufwendige nachgelagerte Klärungsvorgänge der Vergangenheit an. Der Programmzugriff erfolgt über den ene't Navigator, die Nutzung der Daten im Programm ist dabei inbegriffen. Die Programme NetKalk.Netze.Strom und NetKalk.Netze.Gas umfassen jeweils folgende Kernfunktionen: Netznutzungsentgelt Hinter diesem Menüpunkt verbirgt sich in NetKalk.Netze die zentrale Funktion des Programmes. Nach der Eingabe der Liefersituation (PLZ, Ort, Spannungsebene, Zeitraum) wird zunächst der Netzbetreiber ermittelt. Mit festgelegtem Netzbetreiber können nach der Eingabe der Lieferstelle (Verbrauch, Leistung) die Netzkosten für diese Lieferstelle berechnet werden. zu Netznutzungs- und Messentgelten, wie sie von den Netzbetreibern für eine gewisse Gültigkeitsdauer veröffentlicht wurden. Die Preisblätter werden aus den Datenbanken Netznutzung Strom bzw. Netznutzung Gas heraus erzeugt und können auch historische Informationen abbilden. Preisvergleich Mit Preisvergleichen wird ein „Tarif-Ranking“ ausgewählter Netzbetreiber erstellt. Netztarife können so sehr schnell in preiswerte und teure Tarife unterteilt werden. Preisblätter Veränderungsanalyse NetKalk.Netze stellt nach erfolgter Netzbetreiberermittlung für jeden Netzbetreiber ein so genanntes Preisblatt zur Verfügung. Dabei handelt es sich um die Darstellung der originären Preisdetails Veränderungsanalysen vergleichen für eine beliebige Anzahl Netze das Preisniveau eines frei wählbaren Tages mit dem Preisniveau eines zweiten Tages. Preisvergleiche und Veränderungsanalysen Kalkulation der Netznutzungskosten in NetKalk.Netze.Strom können mit wenigen Mausklicks auf frei definierbare Regionen bezogen werden. Bündelkalkulation klassisch/variabel Alle Netztarife sind im Zuge von Lieferstellenberechnungen auch für beliebig viele Abnahmestellen gleichzeitig ermittelbar. Die Ergebnisse können über den Export nach MS-EXCEL in eigene Kalkulationen übernommen werden. Die flexible Variante der Bündelkalkulation erlaubt es, Daten aus eigenen, beliebig strukturierten Eingabedateien (EXCEL) zu importieren. Die Ergebnistabelle kann dabei individuell gestaltet werden. Alternativ lassen sich ermittelte Werte in eine bereits vorhandene Tabelle exportieren. Dies ermöglicht eine nahtlose Weiterverarbeitung der Daten. Tabellenansicht Hier haben Nutzer direkten Zugriff auf alle Tabellen der ene't Datenbank. Auf der modernen Oberfläche haben Anwender alle relevanten Daten im Blick. Die Eingabewerte bleiben im linken Bereich immer sichtbar, während im rechten Kalkulations-Bereich einzelne Preiselemente im Zuge der Gesamtkalkulation durch einfaches Anklicken zu- oder abgeschaltet werden können. Berechnungen mit oder ohne Messpreise bzw. mit oder ohne gesetzliche Abgaben sind so jederzeit möglich. Die Registerlaschen ermöglichen ein schnelles Umschalten zwischen Berechnungsergebnissen und Stammdaten. ANALYSETOOLS | 12 NETKALK.TARIFE.STROM | NETKALK.TARIFE.GAS NetKalk.Tarife.Strom NetKalk.Tarife.Gas NetKalk.Tarife wurde speziell zur Auswertung der Datenbanken Endkundentarife Strom und Endkundentarife Gas entwickelt. NetKalk.Tarife ist sowohl zur Marktbeobachtung, als auch zur Margenberechnung und Erstellung von bundesweiten, margen- bzw. positionsorientierten Angeboten ein wertvolles Instrument. Die integrierte Exportfunktion macht die Ergebnisse der Preisanalysen auch für andere Anwendungen nutzbar. Der Programmzugriff erfolgt über den ene't Navigator, die Nutzung der Daten im Programm ist dabei inbegriffen. Tarifrechner Hier können Tarif-Rankings aller Angebote für einen frei wählbaren Standort, Abnahmefall und Zeitpunkt erstellt werden. Differenzierter als bei OnlineTarifrechnern kann hierbei eingestellt werden, welche Produkte mit welchen Eigenschaften ein- oder ausgeschlossen werden sollen. Preisvergleich Für einen frei wählbaren Abnahmefall werden die Grundversorgungstarife bzw. die günstigsten Sondertarife der angestammten Versorger miteinander verglichen. Die Darstellungen können bundesweit oder gemäß einer individuellen regionalen Selektion erfolgen. Veränderungsanalyse Für einen frei wählbaren Abnahmefall wird ein stichtagbezogener Vergleich durchgeführt. „Stichtag von“ und „Stichtag bis“ sind hierbei frei wählbar. Neben dem Grundversorgungstarif kann der Vergleich auch für den jeweils günstigsten Sondertarif dieses Abnahmefalls durchgeführt werden. Als Sonderfall werden bereits im Vorfeld angekündigte Preisänderungen dokumentiert. Tarif-Ranking in NetKalk.Tarife.Strom tigsten Sondertarifes des örtlichen Anbieters und der insgesamt günstigste bundesweite Tarif ermittelt. Preisregelungen importieren und zur Wettbewerbsbetrachtung heranziehen. Positionsermittlung Lieferstellenkalkulation Für eine beliebige Anzahl von Lieferstellensituationen (PLZ, Ort, Verbrauch, Leistung, Stichtag, Kundengruppe) wird ein kompletter Tarifvergleich aller am jeweiligen Standort für den betreffenden Abnahmefall vorhandenen Angebote durchgeführt. Tarifvergleich Für einen beliebigen Verbrauch wird entweder bundesweit oder gemäß einer individuellen Selektion der Preis des Grundversorgungstarifes, des güns- Preiskalkulation NetKalk.Tarife stellt ein vollständiges Pricingtool zur Verfügung. Zielpreise können in Abhängigkeit von Zielmargen (absolut oder prozentual), Zielpositionen in einem Ranking oder Mindestabständen zur Höhe der Grundversorgung (absolut oder in ct/kWh) vorgegeben werden. Bei der Kalkulation werden sowohl Einkaufspreise als auch fixe und variable Vertriebs- und Gemeinkosten berücksichtigt. Preiskalkulationen können in der Datenbank gespeichert und in anderen Funktionen der Software genutzt werden. Daneben lassen sich auch eigene Für einen frei wählbaren Verbrauch wird für jeden Standort in Deutschland ein vollständiges Ranking erstellt. Dieses Ranking kann nach Versorgern oder nach Produkten erstellt werden. Kennlinien Während Preisvergleiche für einen bestimmten Verbrauch die Preisabstände zwischen Versorgern aufzeigen, sind mit Kennlinien die Preisabstände in einem ganzen Verbrauchsbereich visualisierbar. Bis zu zehn Tarife können in einem Diagramm miteinander verglichen werden. ANALYSETOOLS | 14 NETCARD NetCard Die Geoinformationssoftware NetCard stellt die deutschen Stromund Gasnetze kartografisch dar. Datenmaterial verschiedenster Art kann auf Postleitzahl-, Netz- und/oder Grundversorgungsgebiete projiziert werden. Gerade im Zusammenspiel mit den ene't Kalkulationsapplikationen NetKalk.Netze und NetKalk.Tarife erweist sich NetCard als ein sehr effektives Instrument, Energiepreisdaten, Netzentgelte oder Margen visuell darzustellen. Die Software ist über den ene't Navigator verfügbar, Updates des Kartenmaterials sind inklusive und erfolgen automatisch. Beispiel Preisvergleich der vorläufigen Netznutzungsentgelte mit Stand zum 01.01.2015 3,46 bis 5,49 5,50 bis 5,99 6,00 bis 6,99 7,00 bis 7,99 8,00 bis 10,96 Die über ein frei definierbares Farbspektrum unterscheidbaren Zuordnungen können bis hinunter auf die Ebene von Postleitzahl-Ort-Kombinationen erfolgen, sich aber auch auf Netz- oder Grundversorgungsgebiete beziehen. Mit NetCard werden regionale Kostenunterschiede oder Zeitreihenvergleiche anschaulich dargestellt. Datenimport Layertechnologie Über eine Importfunktion lassen sich beliebige Wertetabellen (EXCEL) mit in der Software hinterlegtem Kartenmaterial verknüpfen. Die Überlagerung zweier Karten ermöglicht z. B. die Anzeige von Netzgebieten in postleitzahlbezogenen Analysen. Standortkarten Exportfunktion Das mit NetCard erstellte Kartenmaterial kann direkt als digitale Bilddatei gespeichert werden, z. B. für Präsentationen, Geschäftsberichte und Fachartikel. Regelmäßige Aktualisierung der Geodaten Gebietsspezifische Veränderungen (Zusammenlegungen, neue Netzbetreiber, Umfirmierungen) werden zeitnah berücksichtigt. Beliebig viele Standorte können in Karten eingezeichnet werden. Zu jedem Standort sind bis zu zehn frei definierbare Eigenschaften hinterlegbar. Standardkarten für den Strom- & Gassektor Deutschlandkarten nach Netzgebieten, Grundversorgungsgebieten und Postleitzahlen mit selektiver Hervorhebung von Spannungsebenen, Druckstufen, Marktgebieten usw. ANALYSETOOLS | 16 NETKALK.EDM.STROM | NETKALK.EDM.GAS NetKalk.edm.Strom NetKalk.edm.Gas Wer seine Kunden gut im Blick behalten will, braucht ein wirksames Energiedatenmanagementsystem. Mit NetKalk.edm können Lastgänge nach dem Einlesen (MSCONS (automatisierbar) oder CSV/ MS-EXCEL) auf Lücken und Ausreißer untersucht und im Anschluss bereinigt werden. Aus den vorhandenen Lastgängen lassen sich Prognoselastgänge erstellen, die für künftige Kalkulationen herangezogen werden können. Die Zerlegung der Lastgänge in handelbare Produkte (hedges) erlaubt die komfortable Einordnung des Kunden. Der Programmzugriff erfolgt über den ene't Navigator, die Verwendung der Netznutzungsdaten im Programm ist inbegriffen. Mittels Abbildung einer strukturierten oder nicht strukturierten Beschaffung kann auf Lastgangbasis ein Beschaffungspreis ermittelt werden, der sich durch Vergleich mit einem ermittelten PFC-Preis auf Marktgerechtigkeit prüfen lässt. Durch diese Portfolioverwaltung können Beschaffung und Verkauf gegenübergestellt und überwacht werden. Für die Überwachung stehen diverse Berichte zur Verfügung. Die Marktpreisermittlung für zukünftige Zeiträume per HPFC/DPFC-Bildung gehört daneben ebenso zum Funktionsumfang wie die Analyse der Hochlastzeitanteile außerhalb der Hochlastzeitfenster zur Reduzierung der anfallenden Netzentgelte (Strom). Für regelmäßig wiederkehrende Aufgaben wie beispielsweise den MSCONSImport kann zudem eine Aufgabenplanung verwendet werden. Prognose Lastgang-Analyse in NetKalk.edm.Strom NetKalk.edm prognostiziert künftige Lastgänge einschließlich der möglichen Mengenanpassung. Dabei wird der jeweils gültige Feiertagskalender zugrunde gelegt und individuelle Brückentage berücksichtigt. Zudem lassen sich Lastgangdaten per Direkteingabe oder mittels MS-EXCEL-Formeln anpassen. Als Prognoseverfahren stehen die Typtagsprognose für Strom und Gas sowie die lineare Regression für temperaturgebundene Gaslastgänge zur Verfügung. dukten und Bandlieferungen an. Gasseitig werden für die Beschaffung Lieferverträge angelegt und den Verkäufen zugeordnet. Portfoliomanagement Auf Basis von Beschaffungsperioden können unterschiedliche Beschaffungsvarianten hinterlegt werden. Stromseitig bietet die Software die Abbildung von Tranchen, Stichtagseinkäufen, Back to Back-Beschaffungen, Standardpro- baren Schaltzeiten die Monatswerte für HT und NT inklusive der zugehörigen Spitzenmonatsleistung ermittelt. Standardlastprofil Risikobewertung Durch die Gegenüberstellung von Mess- und Prognosedaten einzelner Unternehmen werden Abweichungen ermittelt, die mittels Regelenergiepreis des jeweiligen Übertragungsnetzbetreibers bewertet werden können. Die Mark to Market-Analyse rundet die Risikobewertung im Bereich Beschaffung und Vertrieb ab. Tarifierung Zur Lastgangtarifierung werden aus den Mess- oder Prognoselastgangdaten mittels der individuell hinterleg- Die Standardlastprofile (Strom BDEW, Gas TU München) können auf beliebige Zeiträume und Mengen ausgerollt werden. Zudem sind auch eigene Standardlastprofile hinterlegbar. Ausschreibungen Mit der Schnittstelle zur Ausschreibungsplattform enPORTAL können alle benötigten Lastgänge zu laufenden Ausschreibungen in NetKalk.edm übernommen werden. Nach der Übernahme ist eine komfortable Massenprognose inklusive Bepreisung und Bereitstellung des Beschaffungspreises möglich. ANALYSETOOLS | 18 NETKALK.DBR.STROM | NETKALK.DBR.GAS NetKalk.dbr.Strom NetKalk.dbr.Gas Die mehrstufige Deckungsbeitragsrechnung stellt einen wesentlichen Bestandteil der Vertriebsaktivitäten von erfolgreich operierenden Unternehmen dar. NetKalk.dbr bietet neben dieser Funktionalität für Lastgang- und Standardlastprofilkunden auch die dazugehörige Kundenverwaltung an. Der gesamte Angebotsprozess bis zum Vertragsabschluss und die daraus resultierende Vertragserfüllung ist ebenso durchführbar, wie das Vertriebscontrolling. Der Programmzugriff erfolgt über den ene't Navigator, die Verwendung der Netznutzungsdaten im Programm ist inbegriffen. NetKalk.dbr ist in getrennten Modulen für Strom und Gas verfügbar. Auf Mandantenwunsch werden individuelle Schnittstellen zu bereits vorhandenen Systemen (beispielsweise zur Verbrauchsabrechnung) erstellt. Diese Schnittstellen ermöglichen die Stammdatenübernahme sowie den Abgleich zwischen der Vertragskalkulation und den tatsächlichen Abrechnungen. Die Anbindung der ene't Datenbanken Netznutzung Strom und Gas vereinfacht die Kalkulation wesentlich. Zusätzlich können selbst definierte Netzentgelte zur Kalkulationssimulation verwendet werden. die in den jeweiligen Blöcken berücksichtigt werden, sind frei wählbar. Als Kostenblöcke könnten beispielsweise Beschaffung, Netzentgelte sowie Abgaben Verwendung finden. Angebotskalkulation Mit den zu berücksichtigenden Kostenblöcken aus Abgaben, Netzentgelten und Umlagen werden unter Einbeziehung von Beschaffungspreisen und Erlösen die Angebotspreise ermittelt. Beschaffungspreise können hinterlegt oder auf Lastgangbasis in NetKalk. edm ermittelt und importiert werden. Zu berücksichtigende Kalkulationsbestandteile sind frei wählbar. Deckungsbeitragsrechnung Das Programm berechnet den für die Lieferstelle resultierenden Gesamterlös und teilt diesen in der Deckungsbeitragsrechnung in bis zu fünf Kostenblöcke auf. Die Kostenpositionen, Die erstellten Angebote können in einem individuell anpassbaren Preisblatt an den Kunden kommuniziert werden. Die Vorzüge des Angebots werden diesem damit nicht nur faktisch, sondern auch visuell präsentiert. Preisblatt in NetKalk.dbr.Strom Vertriebscontrolling Zum Vertriebscontrolling steht eine Reihe vordefinierter Berichte zur Verfügung. Dazu gehört zum Beispiel eine Analyse der TOP/FLOP-Mandanten, die ABC‑Analyse oder eine Übersicht der Kalkulation je Netzbetreiber, in deren Netzgebieten die Belieferung stattfindet. Zudem können die Ergebnisse gefiltert und darüber hinaus selbst definierte Berichte erstellt werden. Vertragserfüllung Prüfen Sie mit der Vertragserfüllung, ob nach der Änderung von Netzent- gelten oder Abgaben eine Preisanpassung beim Kunden durchgeführt werden muss. Neben der Berechnung der sich ergebenden Preisanpassung lässt sich die Preishistorie für den Kunden anzeigen. Ausschreibungen Mit der Schnittstelle zu enPORTAL lässt sich schnell und einfach an Ausschreibungen teilnehmen. In nur wenigen Schritten können alle Stammdaten übernommen, eine Massenkalkulation durchgeführt, und der Ausschreibungspreis an enPORTAL übertragen werden. XRM@EVU ANALYSETOOLS | 20 xRM@EVU Die Liberalisierung des Strom- und Gasmarktes und der damit einhergehende steigende Wettbewerb stellt Energieversorgungsunternehmen im Kundenmanagement täglich vor neue Herausforderungen. Um Versorgungsunternehmen bei dieser wichtigen Aufgabe zu unterstützen, bietet ene't gemeinsam mit der EVE Consulting und Beteiligungsgesellschaft mbH seinen Mandanten eine CRM-Branchenlösung, die speziell auf die Anforderungen und Bedürfnisse von Unternehmen im Energiesektor zugeschnitten ist. Der Zugriff auf xRM@EVU ist über den ene't Navigator möglich. xRM@EVU unterstützt Energieversorgungsunternehmen in Vertrieb, Marketing und dem Kundenservice. Es vereinfacht das Kundenmanagement und kann die Kundenzufriedenheit steigern. Basierend auf Microsoft Dynamics 2011 ist xRM@EVU schnell einsatzbereit, kann flexibel in die Systemumgebung integriert und individuell an die Unternehmensprozesse sowie die Bedürfnisse der einzelnen Nutzer angepasst werden. Die vorliegenden Kundendaten werden durch die Anbindung des eingesetzten Abrechnungssystems um die wichtigsten Stamm- und Verbrauchsdaten ergänzt. Alle relevanten Kundeninformationen werden auf einer einheitlichen Anwendungsoberfläche gebündelt und stehen von dort aus für die Abwicklung der Kundenprozesse bereit. Dazu zählen beispielsweise auch die Zähler standerfassung, die Stammdaten- und Bankverbindungsänderung sowie die Erfassung von Lieferbeginn und -ende. Alle Prozesse werden über integrierte Workflows unterstützt. Dabei gibt es bereits eine Reihe vorkonfigurierter Workflows. So können Nutzer zum Beispiel einrichten, dass Kunden rechtzeitig vor Liefervertragsende per E-Mail über eine mögliche Vertragsverlängerung informiert werden. Alternativ können auch eigene Workflows konfiguriert werden. Weitere Vorteile bei der Kundenakquise sowie der Kundenbetreuung ergeben sich durch eine übersichtliche Kundenakte und -historie. xRM@EVU bietet zudem vielfältige Analysemöglichkeiten für die eigenen Vertriebsprozesse. Diverse Add-ons, wie zum Beispiel das Geo-Mapping-Add-on, komplettieren den Funktionsumfang. xRM@EVU ist sowohl als Desktop-Anwendung als auch als Cloud-Lösung verfügbar und kann auch auf mobilen Geräten genutzt werden. Outlookintegration von xRM@EVU Funktionsumfang • Abbildung aller Geschäftsbeziehungstypen (Privat-/Industriekunde, Netzbetreiber, Lieferanten, Installateure, Vertriebspartner usw.) • Abbildung der kompletten Verbrauchsstruktur vom Anschlussobjekt bis zum Zählwerk • Aktivitäts- und Geschäftsbeziehungsmanagement • Angebotsmanagement • Vertragsmanagement • Kampagnenmanagement • Beschwerdemanagement • Dublettenprüfung • Sicherheits- und Rollenkonzept • Workflows • Standard- und Ad-hoc-Analysen sowie abteilungsorientierte Dashboards • Einbindung von MS Office sowie On- und Offlinezugriff mit MS Outlook • Add-ons • Mobile Anwendungen BONITÄTSPRÜFUNG ANALYSETOOLS | 22 ene't Bonitätsprüfung Ausbleibende Zahlungsforderungen gehören heute zum Alltag von Energieversorgungsunternehmen. Unternehmensinsolvenzen, Verschuldungen von Privatpersonen und eine insgesamt schlechte Zahlungsmoral erfordern eine genaue Überprüfung der Zahlungsfähigkeit von Geschäfts- und Privatkunden. Mit der ene't Bonitätsprüfung, einem Produkt der ene't und der Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG, können Sie anhand aktueller und zuverlässiger Daten das Risiko von Zahlungsausfällen einschätzen. Die Bonitätsprüfung wird über den ene't Navigator aufgerufen. Die ene't Bonitätsprüfung bietet verschiedene Produkte für die Überprüfung von Firmen- und Privatkunden in Deutschland. Welches Produkt zu Ihnen passt, entscheidet Ihr individueller Informationsbedarf und der Risikograd Ihres Geschäfts. Firmenvollauskunft Die Firmenvollauskunft liefert stets aktuelle und detaillierte Informationen zum angefragten Unternehmen. Insgesamt stehen Daten zu mehr als 4 Mio. deutscher Unternehmen zur Verfügung. Damit bietet Sie die perfekte Unterstützung bei der Einschätzung von Unternehmen und der Entscheidung, ob man neue Geschäftsbeziehungen eingeht oder bestehende Beziehungen fortführen beziehungsweise weiter ausbauen möchte. Sie enthält den bewährten Bürgel Bonitätsindex[NG] sowie den Bilanzgrade, errechnet auf Basis der Euler Hermes Methodik. Zudem enthält die Vollauskunft eine integrierte Bilanzanalyse. Die wesentlichen Informationen zur Finanzlage im Überblick: • Bonitätsindex[NG] • Höchstkreditempfehlung • Ausfallwahrscheinlichkeit des angefragten Unternehmens • Durchschnittliches Ausfallrisiko der Branche • Bilanzgrade nach Euler-Hermes Die grafische Aufbereitung der Informationen zur Bonität, Finanzsituation, Unternehmensstruktur und Geschäftspartnerhistorie sorgt für eine gute Übersicht und Verständlichkeit. Zusätzlich beinhaltet die Vollauskunft einen kostenlosen Nachtragsservice über 12 Monate. BoniCheck kompakt Bei geringerem Informationsbedarf und mittlerem Geschäftsrisiko liefert der BoniCheck kompakt eine kurze Zusam- http://bonitaet.enet.eu menstellung der wesentlichen Daten zum angefragten Geschäftspartner. Dabei handelt es sich um Schlüsselinformationen wie etwa Negativmerkmale sowie Auskünfte zur wirtschaftlichen Situation des Unternehmens. Auch bei dieser Variante profitieren Sie vom Bürgel Bonitätsindex[NG]. Bonität von Privatpersonen. Dabei liefert er alle Daten in Echtzeit, sodass wichtige Entscheidungen zum Beispiel bereits während des Bestellvorgangs getroffen werden können. Mit dem ConCheck Score wissen Sie sofort, welche Interessenten beziehungsweise Kunden profitabel sind und bei welchen ein erhöhtes Zahlungsausfallrisiko besteht. RiskCheck RealTime advanced NegativCheck Das Produkt ermöglicht eine kombinierte Überprüfung der Zahlungsfähigkeit von Unternehmen und Privatpersonen. Der Bürgel Score und die Berücksichtigung von Negativmerkmalen garantiert eine schnelle Bewertung und Entscheidungsfindung. Der RiskCheck eignet sich besonders für Geschäfte mit Partnern, bei denen die Grenze zwischen Unternehmen und Privatperson schwimmend ist. ConCheck RealTime Der ConCheck gibt Auskunft über die Der NegativCheck, der standardmäßig Bestandteil der verschiedenen Produkte der ene't Bonitätsprüfung ist, kann auch separat erworben werden. Er eignet sich für Gewerbetreibende mit niedrigem bis mittlerem Risiko und legt folgende Negativmerkmale von Privatpersonen offen: • • • • Eidesstattliche Versicherung Haftanordnung Privatinsolvenz Inkassoüberwachungsverfahren ADD-ON FÜR SAP CRM ANALYSETOOLS | 24 Add-on für SAP CRM Mit zunehmendem Wettbewerb zählt nicht mehr nur die Neukundengewinnung, sondern auch die Sicherung von Bestandkunden. Damit beides gelingt, liefert ene't in Zusammenarbeit mit der SPE Unternehmensberatung und der Preisenergie GmbH ein für Energieversorgungsunternehmen maßgeschneidertes Add-on für SAP CRM und CIC. Das Add-on setzt auf SAP IS-U auf und unterstützt bei der Bewertung von Kunden, Standorten und Marktereignissen. Die Bewertung erfolgt über Kennzahlen, die in Echtzeit ermittelt werden und das Potenzial von Kunden und Standorten auf einen Blick erkennen lassen. Kundenbewertung Kostspielige Investitionen in die Gewinnung von Neukunden rentieren sich nur, wenn aus diesen zufriedene Bestandskunden werden. Dies geschieht primär, indem man ihnen Produkte anbietet, die genau auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Da diese abhängig vom jeweiligen Verbrauch sind, ordnet das Add-on Kunden in verschiedene Verbrauchsgruppen ein und erleichtert so die Erstellung individueller Angebote. Neben individuellen Bedürfnissen bringt jeder Kunde aber auch unterschiedliche Potenziale mit. Eine wichtige Kenngröße bei der Bewertung von Kundenpotenzialen ist das jeweilige Zahlungsverhalten. In Ergänzung mit weiteren Faktoren – wie beispielsweise dem mit einem Kunden zu erzielenden Deckungsbeitrag oder seiner Preissensibilität – wird schnell ersichtlich, welche Kunden besonders profitabel sind und durch gezielte Maßnahmen ans Unternehmen gebunden werden sollten. Standortbewertung So unterschiedlich wie die Kunden selbst können daneben ihre Standorte sein. Mit der Add-on-Lösung lässt sich das Potenzial von Standorten schnell bewerten. Mithilfe verschiedener Kenngrößen wie etwa den besten drei Wettbewerbern, der Wechselbereitschaft und dem örtlichen Netznutzungsentgelt lässt sich schnell berechnen, welche Marge an einem Standort erzielt werden kann. Gewinnbringende Vertriebsgebiete lassen sich somit spielend leicht identifizieren. Kampagnenmanagement Bestimmte Marktgeschehnisse können zudem das Verhalten von Verbrauchern beeinflussen. Hebt beispielswei- Anzeige der Kennzahl „Wettbewerber“ se ein Grundversorger seine Preise für den Grundversorgungstarif in einem bestimmten Liefergebiet an, ist kundenseitig in der Regel mit einer erhöhten Bereitschaft zum Anbieterwechsel zu rechnen. Mittels der individuell eingerichteten Alarme sind Nutzer des Add-ons stets über vertriebsrelevante Ereignisse informiert. Auf diese Weise kann unverzüglich reagiert und mit gezielten Marketingaktionen für das eigene Unternehmen geworben werden. Kennzahlen erweiterbar Bei den genannten Kennzahlen handelt es sich lediglich um eine Auswahl. Je nach vorliegendem Datenmaterial lassen sich sowohl für die Standort- als auch für die Kundenbewertung weitere Kennzahlen ermitteln. Perfekt für Callcenter Durch die Kennzahlenberechnung in Echtzeit und die bedarfsgerechte Aufbereitung der Daten ist das Add-on für den Einsatz in Callcentern bestens geeignet. Mit nur wenigen Mausklicks hat der Sachbearbeiter alle relevanten Kundenund Standortinformationen vor Augen, die er für eine schnelle und für beide Seiten optimale Bearbeitung benötigt. Er erkennt sofort seinen Handlungsspielraum, kann dem Kunden ein auf seine Bedürfnisse zugeschnittenes Angebot unterbreiten und dennoch wettbewerbsorientiert kalkulieren. Damit vereinfacht das Add-on für SAP CRM das Bestandskundenmanagement und wirkt sich zusätzlich positiv auf die Kundenzufriedenheit aus. ANALYSETOOLS | 26 WEBSERVICES Webservices Marktpartner, Tarife und Kosten Die Onlineverfügbarkeit von jeweils aktuellsten Informationen stellt eine immer größere Bedeutung im Energiemarkt dar. Aus diesem Grund stellt ene't seinen Mandanten unterschiedlichste Webservices zur Verfügung. Neben Standardwebservices bietet ene't die Erstellung und das Hosting von individuell erstellten Services an, die auf spezielle Mandantenwünsche zugeschnitten und bilateral entwickelt werden. ene't Webservices entsprechen dem SOAP-Standard und basieren auf der WCF-Plattform des .NET Frameworks. Alle ene't Webservices sind durch ein umfangreiches Authentifizierungssystem gesichert und durch individuelle Zugangsschlüssel geschützt. Marktpartner ermitteln Der ene't Webservice „Marktpartner ermitteln“ bietet die Möglichkeit, adressenscharf für jeden deutschen Standort folgende zuständige Unternehmen zu finden: oder die sich aus dem Netznutzungstarif ergebenden Kosten. Es werden die Bestandteile aus den Arbeits- und Leis tungspreisen sowie der Mess preise und die kalkulatorischen Aufschläge ausgegeben. Ermittelbar sind: • Strom SLP • • • • Netzbetreiber Strom Grundversorger Strom Netzbetreiber Gas Grundversorger Gas Netztarif Netzkosten • Strom RLM Netztarif Netzkosten Neben der reinen Ermittlung des Marktpartners wird auch dessen Codenummer als Zusatzinformation geliefert. Webservices auf dem ene't Partnerportal gungskosten ermitteln“ liefern adressenscharf für jeden deutschen Standort den Grundversorgungstarif oder die sich aus dem Grundversorgungstarif ergebenden Kosten für Haushalts- oder Gewerbekunden sowie den jeweils zuständigen Netzbetreiber. Es werden die Bestandteile aus dem Arbeits- und Grundpreis sowie gegebenenfalls der Aufpreis für die Messung ausgegeben. Ermittelbar sind: • Gas SLP Netztarif Netzkosten • Gas RLM Netznutzungstarif oder -kosten ermitteln Unter https://partner.enet.eu wird jeder Service ausführlich beschrieben. Netztarif Netzkosten • Strom Grundversorgungstarif Grundversorgungskosten • Gas Weitere Standardwebservices werden sukzessive entwickelt und vorhandene Services weiterentwickelt. Durch eine strikte Versionierung können bestehende Webservices weiterhin genutzt werden und eine Umstellung auf neuere Versionen ist nicht zwingend erforderlich. Grundversorgungstarif Grundversorgungstarif oder -kosten ermitteln Hochlastzeitfenster ermitteln Alle ene't Webservices können unter https://partner.enet.eu eingesehen und getestet werden. Die ene't Webservices „Grundversorgungstarif ermitteln“ und „Grundversor- Dieser ene't Webservice dient der Ermittlung der Hochlastzeitfenster eines Für die Erstellung individueller Webservices freuen wir uns auf Ihre Ideen! Grundversorgungskosten Die ene't Webservices „Netznutzungstarif ermitteln“ und „Netznutzungskosten ermitteln“ liefern adressenscharf für jeden deutschen Standort oder Netzbetreiber den Netznutzungstarif Netzbetreibers für eine bestimmte Abnahmestelle. Die Ermittlung des Netzbetreibers erfolgt über die Adresse der Lieferstelle. Durch die Übergabe der Spannungsebene und des Betrachtungsjahres werden die für die Abnahmestelle relevanten Zeitfenster ermittelt. VERGLEICHSRECHNER ANALYSETOOLS | 28 Webservices Vergleichsrechner In Kooperation mit der powercloud GmbH bietet ene't einen hochperformanten Vergleichsrechner für Strom- und Gastarife an, mit dem abnahmefall- und standortbezogene Produktvergleiche im Millisekundenbereich möglich sind. Dabei bietet der Vergleichsrechner weitere Vorteile gegenüber den üblichen Online-Tarifrechnern. Während diese die günstigsten Produkte aller Anbieter in einem Preisranking anzeigen, liegt der Fokus beim Vergleichsrechner auf den eigenen Produkten und der Möglichkeit, diese ins Verhältnis zu den unterschiedlichen Wettbewerbsprodukten setzen zu können. Um Interessenten vom eigenen Angebot überzeugen und zum Vertragsabschluss bringen zu können, ist die Veröffentlichung der Produkt- und Preisinformationen auf der Internetseite eines Energieversorgungsunternehmens heute kaum mehr ausreichend. Wer Interessenten zu einer Kaufentscheidung bewegen will, muss potenziellen Kunden deshalb entscheidungsförderne Informationen an die Hand geben. Dies gelingt mit dem ene't Vergleichsrechner, den Energieversorger als iframe in ihre Internetpräsenz einbauen können. Dieses i-frame wird individuell auf das Design des Internetauftritts angepasst. Im Gegensatz zu den bekannten Online-Tarifrechnern steht beim Vergleichsrechner das eigene Produktangebot im Vordergrund. So können gezielt eines oder mehrere eigene Produkte mit den unterschied- lichen Produkten der Wettbewerber verglichen und Einsparpotenziale aufgedeckt werden. Die in der Oberfläche anzuzeigenden Details zu den Vergleichsprodukten werden eigens festgelegt und realisiert. Vielfältige Vergleichsmöglichkeiten Der Vergleichsrechner liefert folgende Vergleichsmöglichkeiten • Vergleich zum Grundversorgungstarif • Vergleich zu den Sondertarifen des Grundversorgers • Vergleich zu den Produkten der Wettbewerber • Vergleich zum beliebigen Wahlprodukt des Interessenten Schnell und unkompliziert erhalten potenzielle Kunden damit einen Einblick in den Wettbewerb und sehen den Ak- Der Webservice Vergleichsrechner Strom quisepreis ihres aktuellen Bestandsprodukts im direkten Vergleich zum Preis, der mit einem Produkt- beziehungsweise Lieferantenwechsel erzielt werden kann. Durch dieses Plus an Transparenz sind Interessenten optimal informiert. Die Auswahl der im Vergleich betrachten Produkte kann anhand verschiedener Merkmale erfolgen. Für einen Vergleich im Bereich Strom kann beispielsweise bestimmt werden, dass nur Ökostromprodukte miteinander verglichen werden sollen. Zudem können individuelle Boni festgelegt werden, um Produkte wettbewerbsfähig zu machen. Als Erweiterung kann zusätzlich eine Auftragsdatenerfassung erfolgen, sodass Interessenten direkt alle erforderlichen Daten eingeben können. Die Auftragsdaten werden dann in Tabellenform täglich an den Versorger geliefert. Die Datenbasis Als Datengrundlage für den Vergleichsrechner dienen die Datenbanken Endkundentarife Strom und Gas der ene't GmbH. Benutzer profitieren dabei von den umfassenden Inhalten der Datenbanken: So sind Tarifberechnungen bis hinunter auf die Ebene von Hausnummern möglich. Das spielt vor allem für den Vergleich von eigenen Produkten mit dem Grundversorgungstarif beziehungsweise den Sondertarifen eines Grundversorgers eine Rolle. Produktvergleiche können sowohl für Privatkunden als auch für Gewerbekunden im Standardlastprofilbereich durchgeführt werden. Mit täglichen Updates inklusive automatischer Bereitstellung liegt den Berechnungen stets hochaktuelles Datenmaterial zugrunde. EDIEATER ANALYSETOOLS | 30 Webservices EdiEater Die Komplexität der Geschäftsprozesse in der Energiewirtschaft stellt besondere Anforderungen an die Marktkommunikation. Für viele Geschäftsprozesse schreibt die Bundesnetzagentur die Nutzung von EDIFACT-Nachrichten vor. Aufgrund vieler unterschiedlicher Formate und der Masse an zu übermittelnden Daten enthalten diese immer wieder Fehler, die eine nahtlose Weiterverarbeitung unmöglich machen. Um aufwendige Klärungsprozesse zu vermeiden, bietet ene't in Kooperation mit der ArcMind GmbH ein praktisches Werkzeug zur Fehleranalyse von EDIFACT-Nachrichten an: den EdiEater. Dieser ist über den ene't Navigator verfügbar. Der EdiEater untersucht eingehende EDIFACT-Nachrichten auf Syntax- und Modellfehler. Die Darstellung der Ergebnisse erfolgt über den Webbrowser. In einem HTML-Report werden die einzelnen Segmente der untersuchten Datei anschaulich aufgeführt, wobei alle Datenelemente detailliert abgebildet werden. Vorhandene Fehler sind an entsprechender Stelle je nach Fehlerart farblich markiert. Neben Syntax- und Modellfehlern erkennt der EdiEater auch Anwendungsfehler und gibt darüber hinaus sogenannte Warnungen aus, wenn Ergebnisse nicht eindeutig als Fehler eingeordnet werden können. Der Report kann dem Absender der EDIFACT-Nachricht per E-Mail übermittelt werden. Dieser sieht auf einen Blick, wo es in der Nachricht Fehler gibt und welcher Art diese sind. Damit ersetzt das Programm nicht nur die händische Fehlersuche, sondern erspart auch die aufwendige Beschreibung und nachvollziehbare Begründung von Fehlern. Einfache Handhabung Der EdiEater überzeugt durch seine schnelle und einfache Handhabung. Je nach verwendetem Webbrowser wird die gewünschte EDIFACT-Datei einfach hochgeladen oder mittels Drag & Drop in das Browserfenster gezogen. Das Programm analysiert die Nachricht und schreibt die Ergebnisse in eine HTMLDatei, die automatisch im Ursprungsverzeichnis der Datei abgelegt wird. Liste der gefundenen Fehler im EdiEater Analysebericht Modularer Aufbau Der EdiEater kann alle EDIFACT-Nachrichtenformate gemäß GPKE, GeLi Gas, GaBi Gas, MaBiS und WiM verarbeiten. Dazu sind jeweils einzelne Module erhältlich, die die zugehörigen Nachrichtentypen unterstützen. Markierte Syntaxfehler im EdiEater Analysebericht MARKTDATEN | 32 Marktdaten Blindstrompreise Arbeitspreis Netzebenen Zonentarife Preistransparenz Angebote Tarife Kalkulation Deutschland Netzbetreiberzuordnung Grundpreis Messpreise Rechnungsprüfung hausnummerngenau Strom und Gas Wechselbereitschaft Endkundentarife Staffeltarife Netzentgelte MARKTDATEN Marktteilnehmer Exit Marktgebiete Entry BDEW Konzessionsabgaben Marktgebiete Netznutzung Grundversorger tagesaktuell Marktkommunikation Netzbetreiber Gemeindezuordnung Beteiligungen Verteilnetz Österreich Gesellschafterstruktur ene't recherchiert täglich aktuellste Informationen für die deutsche Energiewirtschaft. Die aufbereiteten Marktdaten werden als professionelle Datenbanken ohne jede Zugriffsbeschränkung angeboten. Die Struktur der Datenbanken wird veröffentlicht. Da zahlreiche Softwarehäuser entsprechende Schnittstellen entwickelt haben, sind ene't Marktdaten in nahezu jede energiewirtschaftliche Branchensoftware implementierbar. Alle ene't Datenbanken werden in folgenden Datenbankformaten angeboten: MS-SQL, ORACLE, MS-ACCESS, CSV. Mandanten können das Format frei wählen oder auch mehrere Formate gleichzeitig verwenden. Alle ene't Marktdaten für Deutschland werden laufend aktualisiert und in täglichen Updates zur Verfügung gestellt. Der Aktualisierungszeitpunkt ist frei wählbar. Feldstrukturen werden von ene't ausschließlich durch Hinzufügen neuer Felder oder Tabellen erweitert. Bestehende Felder bleiben immer unverändert bestehen. Strukturerweiterungen werden jeweils quartalsweise durchgeführt und mit monatlichem Vorlauf bekannt gegeben. Zur Automatisierung von Aktualisierungsprozessen stellt ene't Hilfs- und Umwandlungsprogramme zur Verfügung. ene't Datenbanken werden im Jahresabonnement angeboten. Die Kündigungsfrist beträgt drei Monate. Ohne Kündigung verlängert sich die Bestellung um ein weiteres Jahr. MARKTDATEN | 34 NETZNUTZUNG STROM Datenbank Netznutzung Strom Im deutschen Markt ist dieses ene't Produkt in den ersten zehn Jahren nach Firmengründung zum Branchenstandard geworden. In der ene't Datenbank Netznutzung Strom sind für alle Netzbetreiber die einzelnen Preiselemente, die sich aus den Tarifblättern ergeben, vollständig und tagesaktuell enthalten. Die hausnummernscharfe Abbildung der Netzgebiete ermöglicht die exakte Zuordnung von Netztarifen zu Lieferstellen. Damit liefert diese Datenbank alle Informationen, die zur Berechnung der Transportkosten im deutschen Stromnetz erforderlich sind. Inhalte der Datenbank Netzgebiete • Allen Postorten (ca. 16.000 Orte) werden die jeweiligen Netzbetreiber zugeordnet • Bei Postorten mit mehreren Netzbetreibern werden diese auf Straßenabschnittsebene (hausnummernscharf) für alle Straßen des Ortes (ca. 250.000 Straßen) angegeben Netztarife • Alle Netzbetreiber mit einer BDEW-Codenummer • Netztarife für SLP- und RLM-Kunden • Tarife der Nieder-, Mittel-, Hoch- und Höchstspannung • Abrechnungspreise • Reserve- und Notstrompreise • Blindstrompreise • Mehr-/Mindermengenpreise • Individuelle Entgelte • Hochlastzeitfenster • HT-Zeiten • Netzdaten • Konzessionsabgaben • Bilanzierungsgebiete/Regelgebiete • BDEW-Artikelnummern • Lastprofile Messpreise Die Vorschriften zu den Wechselprozessen im Messwesen (WIM) sehen vor, dass Netznutzer den Messbetrieb unabhängig vom Netzbetreiber vergeben können. Deshalb werden Messpreise und Netznutzungspreise getrennt erfasst. Aufbau der Datenbank Netznutzung Strom Netzbetreiber Postleitzahlen Netzbetreiber Netze HT-Zeitraum Marktkommunikationsdaten individuelle Entgelte Abrechnungspreise Preisregelungen Arbeits- und Leistungspreise Blindstrompreise Reserve- und Notstrompreise • Stammdaten der Messstellenbetreiber und Messdienstleister • Messgebiete je Marktpartner Messung • Details der Messpreisregelungen • In Zählern evtl. enthaltene weitere Hardware und Dienstleistungen • UTILMD-Kennnummern MARKTDATEN | 36 NETZNUTZUNG GAS Datenbank Netznutzung Gas Analog zur Datenbank Netznutzung Strom bildet die ene't Datenbank Netznutzung Gas die Netztarife und Netzgebiete im deutschen Gasnetz ab. Zu jedem von deutschen Netzbetreibern verwendeten Berechnungsmodell sind in der Datenbank die erforderlichen Daten zur Beschreibung des Tarifs enthalten. Hierbei enthält die Datenbank nicht nur die Preisregelungen der Verteilnetze, sondern auch die ENTRY- und EXIT-Preise der deutschen Transportnetze. Tarife Transportnetz • Ausspeiseentgelte aus dem Ferntransportnetz • Geografie der Koppelpunkte • Geografische Lage der Ausspeisepunkte • Biogasumlage • Konvertierungsentgelt Tarife Verteilnetz • Stammdaten der Netzbetreiber • Historisierte Preisregelungen je Netz • Grundpreise, Arbeitspreise, Leistungspreise und Abrechnungspreise (Staffeln, Zonen, Sigmoidfunktionen) • Sonderentgelte • Konzessionsabgabe, Regelenergieumlage, Mehr-/Mindermengenpreise • BDEW-Artikelnummern • Abrechnungspreise • Netzdaten • Bilanzierungsgebiete/Regelgebiete • Lastprofile Netzgebiete Inhalte der Datenbank • Berücksichtigung mehrerer Netze je Netzbetreiber Tabellen/Felder • Ca. 2.000 Felder in 80 Tabellen • Hauptnetzbetreiber je Ort Kennzahlen • Ca. 800 Netzbetreiber • Hausnummernscharfe Abgrenzung von Straßenabschnitten mit abweichenden Netzbetreibern • Ca. 2.700 Netzabschnitte • Ca. 16.000 Orte und 300.000 Straßen • Ca. 850 aktuelle und 12.000 historische Netztarife (seit Oktober 2006) • Hausnummerngenaue Zuordnung • Historie je Ort/Straße • Marktgebiete und Gasqualitäten • Ca. 500 aktuelle und 5.000 historische Sonderentgelte (seit April 2007) Messpreise Marktgebiete • Zuordnung von Netzabschnitten zu Marktgebieten inkl. Brennwerte • Messgebiete der Messstellenbetreiber und Messdienstleister Konzessionsabgaben • Vollständige Angabe der Konzessionsabgaben (inkl. gezonter Abgaben und straßengenauer Zuordnung) • Stammdaten der Messstellenbetreiber und Messdienstleister • Messpreisregelungen • Zählerpreise • Hardwarepreise • Dienstleistungspreise Wetterstationen • Zuordnung von Wetterstationen zu Netzen Umlagen • Regelenergieumlage, Strukturierungsbeitrag • In Hardware evtl. enthaltene Hardware und Dienstleistungen • Ausgleichsenergie • UTILMD-Kennnummern • In Zählern evtl. enthaltene weitere Hardware und Dienstleistungen MARKTDATEN | 38 ENDKUNDENTARIFE STROM UND GAS Datenbanken Endkundentarife Strom und Gas Mit den ene't Datenbanken Endkundentarife Strom und Endkundentarife Gas behalten Marktteilnehmer den Überblick über knapp zweitausend Strom- und Gaslieferanten und deren zeitlich immer enger getakteten Preisanpassungen. Diese umfassenden Datensammlungen bilden die Basis für die zielgerichtete Einschätzung der bundesweiten, regionalen oder auch ortsbezogenen Wettbewerbssituation. Bei den Datenbanken Endkundentarife Strom und Endkundentarife Gas handelt es sich um zwei verschiedene Produkte, die getrennt voneinander bestellt werden können. Beide Datenbanken sind jedoch gleich aufgebaut! Inhalte der Datenbank Angebote/Tarife • Angebote der Grund- und Ersatzversorgung, für Haushaltskunden, Landwirte und Gewerbekunde • Sondertarife der Grundversorger • Regionale und bundesweite Tarife • Angebote für Nachtstromspeicherheizungen und Wärmepumpen • Smart Meter-Tarife Struktur der Datenbanken Endkundentarife Strom und Endkundentarife Gas • Netztarife für SLP-Kunden (Auszug aus der ene't Datenbank Netznutzung Strom) • Ortsgenaue Tarife und individuell vereinbarte Sondertarife, soweit sie vom Anbieter zur Verfügung gestellt werden Messpreise EVU Liefergebiete Regionalstruktur Energiemix Zuordnung Produkte/ Auf- und Abschläge Produkte Auf- und Abschläge Zuordnung Produkte/Postorte Postorte Zuordnung Produkte/Preise • Für Postorte (Kombination aus Postleitzahl und Ortsname) mit einem einzigen Grundversorger: Angabe des Grundversorgers je Ort • Für Postorte mit mehreren Grundversorgern: Angabe des Grundversorgers für alle Straßen des Ortes Tarifgebiete • In Abhängigkeit von Netz- und Versorgungsgebieten sind für jeden erfassten Tarif die Straßenabschnitte hinterlegt. Dabei werden die Straßenabschnitte bis zur Hausnummer aufgelöst. Energie-Mix Auf-/Abschläge Zusatzprodukte • Strom- bzw. Gaszusammensetzung (Mix – entsprechend den Angaben des Versorgers) • Auf- und Abschlagsregelungen, mit denen ein Produkt kombiniert werden kann • Zusatzprodukte, die bei Vertragsabschluss mitgeliefert werden Voraussetzungen Preise Zusatzprodukte MARKTDATEN | 40 NETZNUTZUNG STROM ÖSTERREICH | NETZNUTZUNG GAS ÖSTERREICH AT Datenbank Inhalte der Datenbank Netznutzung Strom Österreich Netznutzung Strom Österreich Netznutzung Gas Österreich In Österreich werden die Netztarife von der Regulierungsbehörde E-Control festgelegt. Im Strom werden für ca. 140 Netzbetreiber vierzehn verschiedene Netztarife unterschieden, im Gas werden die Transportkosten der 20 österreichischen Verteilnetzbetreiber dargestellt. Beide Datenbanken enthalten zudem sämtliche Messentgelte und relevante Strompreiskomponenten wie zum Beispiel die Gebrauchsabgaben der jeweiligen Gemeinden. Der Informationsschwerpunkt dieser Datenbanken liegt auf der Zuordnung von Netzen zu Postleitzahlen und Orten beziehungsweise Ortschaften. Netzbetreiber • Vollständige Adressen von ca. 140 Netzbetreibern • Ansprechpartner für Preise und für Netzanmeldungen • Internet- und E-Mail-Adressen Postleitzahlenzuordnung Für jeden Postort (Kombination aus PLZ und Ort) wird für die Spannungsebenen NE3 bis NE7 angegeben: • Hauptnetzbetreiber • Bis zu drei weitere Netzbetreiber • Gemeindezuordnung • Gebrauchsabgabe • Übertragungsnetzbetreiber Netznutzungsentgelte Für die Netzebenen NE3 bis NE7: • Vollständige Angabe aller Preiselemente • Blindstrompreise • Netzverlustentgelte, Netzbereitstellungsentgelte Die Tarife der Strom- und Gasnetze sind regional neun Ländern zugeordnet: • • • • • • • • • Burgenland Kärnten Niederösterreich Oberösterreich Steiermark Vorarlberg Salzburg Tirol Wien Zusätzlich erfolgt bei den Stromnetztarifen eine Zuordnung zu folgenden fünf Städten: • Klagenfurt • • • • Linz Graz Kleinwalsertal Innsbruck E-Control nimmt vierteljährlich Preisüberprüfungen vor. Da die Anzahl der tatsächlichen Preisänderungen jedoch von Jahr zu Jahr variiert und der Zeitpunkt der erforderlichen Aktualisierungen nicht vorhersehbar ist, bietet die ene't GmbH einen Servicevertrag mit einer Laufzeit von zwölf Monaten an. Im Rahmen dieser Vereinbarung erhalten Mandanten nach jeder Preisänderung eine Aktualisierung der beauftragten Datenbank. • Messpreise inkl. Angabe der Preisreduzierungen wenn Messeinrichtungen gestellt werden Umlagen/Zuschläge • Elektrizitätsabgaben • Ökostrompauschale • Ökostromförderbeitrag Inhalte der Datenbank Netznutzung Gas Österreich Netzbetreiber • Vollständige Adressdaten aller Verteilnetzbetreiber • Ansprechpartner für Preise und für Netzanmeldungen • Internet- und E-Mail-Adressen • EC-Nummer Postleitzahlenzuordnung Für jede Kombination aus PLZ, Ort und Ortschaft wird für die Netzebenen NE1 bis NE4 angegeben: • Netzbetreiber • Gemeindezuordnung • Bundeslandzuordnung Bei den Datenbanken Netznutzung Strom Österreich und Netznutzung Gas Österreich handelt es sich um zwei verschiedene Produkte, die getrennt voneinander bestellt werden können. Beide Datenbanken sind jedoch gleich aufgebaut! • Fernleitungsnetzbetreiber Netznutzungsentgelte Für die Netzebenen NE1 bis NE4: • Vollständige Angabe aller Preiselemente • Messpreise MARKTDATEN | 42 MARTKKOMMUNIKATION Datenbank Marktkommunikation Transparenz im Strom- und Gasmarkt ist für die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben unerlässlich, da mit der stetig steigenden Zahl der Energieanbieter und Kundenwechselprozesse auch die Bedeutung der Kommunikationslogistik zwischen den Marktrollen „Lieferant“, „Netzbetreiber“, „Messdienstleister“ und „Messstellenbetreiber“ zunimmt. Die ene't Datenbank Marktkommunikation liefert die grundlegenden Informationen für die Kommunikation zwischen den verschiedenen Akteuren. tb_Marktteilnehmer enet_Nr enet_Nr MT_Name gueltig_seit Kuerzel gueltig_bis Code_Nr Status_ID EnergieTyp Laendercode MATyp MT_Name Status_ID Kuerzel Bemerkung Name_Zusatz loeschen PLZ Datum_Erfassung Ort Datum_Aenderung ... tb_Edifact_Stammdaten Inhalte der Datenbank Tabellen tb_Gebiete Edifact_ID Gebiet gueltig_seit Bezeichnung gueltig_bis enet_Nr Code_Nr Status_ID EIC_Code_Nr Edifact_ID • Kontaktdaten der Ansprechpartner Verschluesselung_aus_mails loeschen • Die Datenbank Marktkommunikation kann separat und unabhängig von weiteren ene't Datenbanken bestellt werden Verschluesselung_ein_mails Datum_Erfassung ... Datum_Aenderung • Marktteilnehmer, Marktteilnehmer-Stammdaten • Gebiete • EDIFACT-Parameter und EDIFACT-Stammdaten (E-Mail-Adressen, Ansprechpartner, Datenaustauschformate) Bezugsmöglichkeiten tb_Marktteilnehmer_Stammdaten • Auch als Webservice verfügbar Aktualisierungsintervall • Täglich Nutzen • Erleichtert die Einhaltung der gesetzlich vorgeschriebenen Frist durch die Vereinfachung von Prozessen und die Reduzierung von Fehlerquellen tb_Edifact_Parameter Edifact_ID gueltig_seit Satz_Nr gueltig_bis In den Datenbanken Netznutzung und Endkundentarife sind diese Daten bereits enthalten! Format Prozess Bereich ... MARKTDATEN | 44 WECHSELBEREITSCHAFT Datenbank Wechselbereitschaft Die Datenbank Wechselbereitschaft enthält Anfragen von Stromund Gaskunden auf Tarifrechnern. Bei jedem Tarifvergleich speichern Portalbetreiber die Einstellungen, mit denen der Vergleich durchgeführt wurde. Etwa zehn Millionen Anfragen stehen so als Datenbasis für systematische Analysen zur Verfügung. Informationen zur Wechselbereitschaft sind für Marketing und Preisfindung von entscheidender Bedeutung. Je detaillierter und aktueller diese Daten zur Verfügung stehen, desto schneller und fundierter können wichtige Fragen des Vertriebs beantwortet werden. • In welchen Regionen Deutschlands ist die Bereitschaft der Verbraucher zum Wechsel des Versorgers besonders hoch bzw. besonders niedrig? • Wie groß ist das Interesse an Ökostrom/Ökogas? • Soll ein Tarif mit Preisgarantie angeboten werden? • Ist das Wechselinteresse in jüngster Vergangenheit gestiegen oder gefallen? • Sind Marketing-Aktionen in einem Gebiet sinnvoll, da die Anfragehäufigkeit zugenommen hat? • Reagieren meine Kunden durch verstärkte Nutzung von Tarifrechnern? • Muss ich mein Kundenbindungsmanagement verbessern? Inhalte der Datenbank Quellen • www.stromtipp.de Entwicklung des Wechselinteresses im Zeitraum Januar bis Dezember 2014 Anzahl der Anfragen auf Tarifrechnern Graustrom • www.gastipp.de Ökostrom Anfragen auf: • www.mut-zum-wechseln.de • www.energieverbraucherportal.de Datenbasis Ca. 10 Mio. Anfragen jährlich Differenzierung der Anfragen Zu jedem einzelnen Tarifvergleich ist enthalten: • Energieart, PLZ, Ort, Verbrauch, Leistung, Kundengruppe 40.000 30.000 • Nur Ökostrom (Ja/Nein) • Boni einrechnen (Ja/Nein) • Keine Paketpreisregelungen (Ja/Nein) • Auch Tarife mit Vorauskasse (Ja/Nein) 20.000 • Auch Tarife mit Kaution (Ja/Nein) • Max. Vertragslaufzeit in Monaten • Nur Tarife mit Preisgarantie (Ja/Nein) 10.000 • Dauer der Preisgarantie (Monate) • Preisgünstigster Anbieter und preisgünstigster Tarif • Vergleichstarif, Grundversorgungstarif 0 JAN FEB MÄ R A PR MA I JUN JUL AUG SEP OKT NOV DEZ ANALYSEN | 46 Überwachungen ene't-Index Deckungsbeiträge Grundversorgung Auswertung RLM Kunden Margenkalkulation Deutschlandkarten Rankingsimulation Kennzahlen Ökostrom Sollpreisberechnung Konkurrenzanbieter Echtzeit ANALYSEN VERTRIEBSFOKUS ENERGIE Preisabstand Marktkompass Vertriebschancen Gas Alarme Strom überregional Alarmsystem Preisdeltas Liefersituation Ausschreibungsergebnisse Angebotspreise Wettbewerbssituation aktuell Analysen Neben den Analysetools und den Marktdaten sind die von ene't bereitgestellten Analysen ein wesentlicher Bestandteil der breit gefächerten Produktpalette. Über seine Webportale stellt ene't seinen Mandanten ein vielfältiges Angebot an Analysen zur Verfügung. Dabei bieten Webportale den Vorteil, dass Informationen praktisch in Echtzeit abgerufen werden können. Der Nutzer loggt sich lediglich mit seinen Zugangsdaten auf dem Portal ein und kann sofort mit der Auswertung aktuellster Daten beginnen. Gleich, ob ermittelt werden soll, wie hoch die aktuelle Anbieterdichte innerhalb eines bestimmten Liefergebiets ist, oder ob der soeben entworfene Tarif im Wettbewerb mithalten kann – auf ene't Webportalen findet man immer topaktuelle Antworten. Die Nutzung der Portale wird für ein Jahr bestellt. Gestaffelte Rabatte für Bestandskunden der ene't GmbH sind möglich. Eine der elementarsten Informationen, die zur Berechnung von Netznutzungsentgelten in deutschen Strom- und Gasnetzen erforderlich ist, ist die Angabe, „wer“ eigentlich „wo“ das Netz betreibt. ene't erfasst diese Daten hausnummernscharf und nutzt die Informationen zur Erstellung von Karten. Diese Karten können wahlweise als Wandkarte im DIN-A0-Format wie auch in digitaler Form erworben werden. Neben Standardkarten, die zum Festpreis erhältlich sind, fertigt ene't auf Wunsch auch individuelle Karten an. MARKTKOMPASS ANALYSEN | 48 Marktkompass www.marktkompass.eu Das Online-Portal MARKTKOMPASS der ene't GmbH ist für Nutzer konzipiert, die sich mit wenigen Mausklicks einen schnellen Überblick über Deckungsbeiträge in deutschen Grundversorgungsgebieten und die anbieterseitige Wettbewerbssituation im Strom- und Gasmarkt verschaffen wollen. Es umfasst ein leistungsfähiges „Alarmsystem“, das individuell eingerichtet werden kann und aktuell über die Veränderung wettbewerbsrelevanter Kennzahlen informiert. Die preisbezogenen Auswertungen des Marktkompasses sind an Standard-Abnahmefällen ausgerichtet. Das Datenmaterial wird wöchentlich aktualisiert. bezüglich ihrer überregionalen Wettbewerbspositionierung, Rankingsimulation über Eingabe von „Preisdeltas“, Auswertung von Preisabständen zwischen frei wählbaren Konkurrenzanbietern. ene't Index Alarmsystem Eine an Versorgungsgebieten ausgerichtete Margenkalkulation, die das Preisniveau des Grundversorgers mit den örtlichen Netzentgelten, gesetzlichen Abgaben sowie einer Beschaffungskennzahl verrechnet. Er ermöglicht die detaillierte Beurteilung von örtlichen Liefergebieten im Hinblick auf Vertriebsentscheidungen. Mithilfe des enthaltenen Alarmsystems können diverse wettbewerbliche Kennwerte wie zum Beispiel günstigstes verfügbares Energieprodukt je Postleitzahl-Ort-Kombination, Netzentgelte oder Deckungsbeiträge überwacht werden. Über Veränderungen wird auf Wunsch zeitnah per E-Mail informiert. Wettbewerbsindikatoren Top-Down und Bottom-Up Strom, Ökostrom & Gas: Darstellung der Anbieterdichte und der aktuellen Lieferanten-Rankings für alle deutschen Postleitzahl-Ort-Kombinationen. Analyse einzelner „Referenzanbieter“ Für RLM-Kunden werden Angebote individuell kalkuliert. Hier werden daher für spezifische Abnahmesituationen Bottom-Up alle Kosten und die Startseite des Webportals „Marktkompass“ gewünschte Vertriebsmarge zu einem Energieangebot addiert. Bei SLP-Kunden ist der erzielbare Erlös dagegen durch Konkurrenzangebote vorgegeben. Als maximal möglicher Erlös können der Grundversorgungstarif oder der günstigste Sondertarif des Grundversorgers gewählt werden. Von diesem Maximalerlös werden TopDown Netznutzungskosten und Abgaben abgezogen. Der verbleibende Rohertrag wird mit aktuellen Beschaffungskosten verglichen. Der Nutzer erhält damit auf komfortable Weise einen realistischen Überblick über die Marktsituation. Der Marktkompass liefert Indikationen für interessante Vertriebsgebiete. Er ersetzt jedoch nicht detaillierte Betrachtungen. ANALYSEN | 50 VERTRIEBSFOKUS ENERGIE VERTRIEBSFOKUS ENERGIE www.vertriebsfokus-energie.de Das Portal VERTRIEBSFOKUS ENERGIE von ene't und ener|gate dient als wertvolle Entscheidungshilfe in einem immer dynamischeren Wettbewerbsmarkt, den insbesondere neue Anbieter mit günstigen oder ökologischen Produkten prägen. Das Portal überzeugt durch übersichtliche Kennzahlen, welche Auskunft über Preisspreizungen, Einsparpotenziale und Deckungsbeiträge geben. Mittels interaktiver Kennzahlenanalyse können dadurch ganze Regionen und einzelne Postleitzahlen analysiert werden. Ergänzt wird das Angebot durch tagesaktuelle Vertriebsnachrichten und wöchentliche Marktberichte aus der ener|gate Redaktion sowie ausgewählte Marktforschungsbeiträge. Zur Analyse des aktuellen Produktangebots an einem bestimmten Standort besteht die Möglichkeit, sich nach eigenen Erfordernissen aus definierten Liefersituationen und für alle möglichen Postorte in Deutschland relevante Kennzahlen anzeigen zu lassen. Dazu gehören: • Der Preisabstand aus einem Preis-Ranking zwischen den Unternehmen auf Platz 1 und Platz 20 für den Stromvertrieb bzw. Platz 1 und Platz 15 für den Gasvertrieb • Das Einsparpotenzial zwischen Grundversorgungstarif und Wettbewerberpreisen • Die Marge eines möglichen Wettbewerbers Der Zugriff auf dieses Portal ist ausschließlich Abonnenten des VERTRIEBSFOKUS ENERGIE möglich. Individuelle Auswertungen Analysen der Vertriebschancen im Bereich Endkundentarife und Transportkosten erfolgen ebenso wie die Auswertung regionaler Deckungsbeiträge individuell auf Kundenwunsch. Alle spezifischen Anfertigungen werden abgerundet durch aussagekräftige kartografische Darstellungen. Ebenfalls besteht die Möglichkeit, Unternehmensprofile nach eigenem Wunsch anfertigen zu lassen. Diese geben detailliert Auskunft zu Strategie und Marketing-Mix relevanter Wettbewerber. Sie beinhalten ebenfalls umfassendes Kartenmaterial zu Margen und Ranking-Platzierungen eines Unternehmens, die auf Basis postortscharfer Vergleiche ermittelt werden. Gerne unterbreiten wir Ihnen ein individuelles Angebot! ANALYSEN | 52 KARTEN STROMVERSORGUNG Karten Stromversorgung Die von ene't angefertigten Karten visualisieren die Netzgebiete der deutschen und österreichischen Netzbetreiber sowie die Grundversorgungsgebiete in Deutschland. Neben den Standardkarten können auch individuelle Anfertigungen beispielsweise zu Preisniveaus oder Deckungsbeiträgen erstellt werden. Jede Karte ist als Wandkarte im DIN-A0-Format (840 x 1.190 mm) Maßstab ca. 1:800.000 und als digitale Karte (pdf, tiff, jpg oder bmp) verfügbar. Netzbetreiber Mittelspannung Netzbetreiber Hochspannung Grundversorgung Preisniveau Niederspannung Netzbetreiber Österreich Mittelspannung NE5 ANALYSEN | 54 KARTEN GASVERSORGUNG Karten Gasversorgung Die von ene't angefertigten Karten visualisieren die Netzgebiete der deutschen Netzbetreiber sowie die Grundversorgungsgebiete. Neben den Standardkarten können auch individuelle Anfertigungen beispielsweise zu Preisniveaus oder Deckungsbeiträgen erstellt werden. Jede Karte ist als Wandkarte im DIN-A0-Format (840 x 1.190 mm) Maßstab ca. 1:800.000 und als digitale Karte (pdf, tiff, jpg oder bmp) verfügbar. Grundversorgung Marktgebiete und Verteilnetze Preisniveau Netznutzung Preisniveau Grundversorgung DIENSTLEISTUNGEN | 56 MMMA Workshop Datenbankstruktur Endkundentarife Strom Netznutzung Gas Margenvisualisierung Vertriebsfokus Energie Marktforschung Tarifrechner Hückelhoven Endkundentarife Gas Gastbeiträge Netzentgelt Studie NetKalk.Netze Kundenzahlen Wettbewerbssituation DIENSTLEISTUNGEN Newsletter Erfahrungsberichte Highlight-Tabelle NetCard Tarifvergleich Vertriebschancen Kartenerstellung Preiskalkulation Wettbewerbssituation Marktkompass Intensivseminar Deckungsbeiträge PreisvergleichUnternehmensprofile NetKalk.Tarife Standard-Schulungen Netznutzung Strom Bündelkalkulation MaBiS Veränderungsanalyse Inhouse Lastgangdatenverwaltung Dienstleistungen Die Anforderungen an die Unternehmen im Energiemarkt steigen stetig an und erfordern effizientes und zielgerichtetes Handeln. Um seine Mandanten dabei bestmöglich zu unterstützen, bietet ene't verschiedenste Dienstleistungen an. So versorgt ene't Sie mit dem entsprechenden Fachwissen rund um die ene't Softwarelösungen und Datenbanken, um Ihre Mitarbeiter einerseits für die täglichen Aufgaben zu rüsten und andererseits zur Entlastung der Mitarbeiter beizutragen. Auf diese Weise schafft ene't Raum und Basis für innovative Weiterentwicklungen. Ein wichtiger Baustein, um diese Ziele zu erreichen, sind die Schulungen und Workshops. Hier erhalten die Teilnehmer mehr Sicherheit im Umgang mit der Software und den Datenbanken. So wird sichergestellt, dass die angebotenen Möglichkeiten und Lösungen im eigenen Unternehmen optimal eingesetzt werden. Ebenso steht ene't für Beratungsgespräche und die Erstellung mandantenindividueller Auswertungen und Datenaufbereitungen zur Verfügung. Ein weiteres Highlight stellt daneben die MaBiS-Dienstleistung dar, bei der wir für unsere Mandanten diejenigen Pflichten übernehmen, die sich aus den Marktregeln für die Durchführung der Bilanzkreisabrechnung Strom für die Marktrollen „Lieferant“, „Verteilnetzbetreiber“ und „Bilanzkreisverantwortlicher“ ergeben. Zusätzlich bietet ene't die Lastgangdatenverwaltung für energiewirtschaftliche und branchenfremde Unternehmen an. MABIS-DIENSTLEISTUNG DIENSTLEISTUNGEN | 58 MaBiS-Dienstleistung Für Lieferanten, VNB und BKV Die Umsetzung der gesetzlichen Anforderungen nach MaBiS inklusive Energiedatenmanagement stellt für viele Unternehmen eine deutliche Herausforderung dar. Die ene't GmbH übernimmt daher dienstleistend die Bilanzierungs- und Clearingpflichten für Lieferanten, Verteilnetzbetreiber und Bilanzkreisverantwortliche. Anhand intensiver Prüfung der relevanten Datenbestände werden Lücken gefunden und nichtplausible Daten geortet. Diese werden im nächsten Schritt geklärt und bereinigt, wodurch sich seitens der Unternehmen hohe Kostenersparnisse ergeben können. Daneben erstellt ene't individuell angepasst Berichte, die nach Mandantenwunsch ausgeführt werden. Umfangreiche Kennzahlen bieten zudem praktischen Mehrwert für das Unternehmens- und Vertriebscontrolling. Folgende Dienstleistungen führen wir durch: Für Lieferanten • Aktivierung der virtuellen Summenzählpunkte beim Bilanzkoordinator als auch beim Lieferanten • Empfang von täglichen Lastgangdaten, normierten Lastprofilen und analytischen sowie tagesparameterabhängigen Profilen • Aggregation und Versand der Bilanzkreis- bzw. Lieferantensummenzeitreihen inklusive der Einspeiser • Empfang von UTILMD E06 als Stammdatenbasis • Versand der spezifischen Netzzeitreihen (VZR, DBA) • Empfang von Summenzählpunktaktivierungen • Bestätigung der Netzübergabe (NZR) vom vorgelagerten Verteilnetzbetreiber • Plausibilisierung und Weiterverarbeitung von Lieferantenzeitreihen aller Typen und Arten • Versionierung von Summenzeitreihen sowie Archivierung aller EDIFACT-Nachrichten • Übersendung der Prüfergebnisse an die Verteilnetzbetreiber • Bilaterales Clearing bei Ablehnung von Summen Für Bilanzkreisverantwortliche • Anforderung von fehlenden Daten (ORDERS/Bilateral) • Verwaltung der Bilanzkreise inklusive der Netzbetreiberbilanzkreise Für Verteilnetzbetreiber • Empfang der Summenzählpunktaktivierungen und -deaktivierungen • Empfang der Bilanzkreissummenreihen • Bilanzierung der synthetischen SLP- sowie RLM-Zählpunkte • Prüfung der Bilanzkreissummenzeiten in Abhängigkeit von den Lieferanten • Vollständige Bilanzierung von Einspeisestellen sowohl für EEG- als auch für KWK- • Übersendung der Prüfergebnisse an den Bilanzkoordinator Anlagen • Täglicher Versand von Lastgangdaten an jeden Lieferanten • Direkte Anbindung an den Mailserver und daher eigenständige Marktkommunikation inklusive APERAK und CONTRL- Meldungen • Versand von Lieferantenclearinglisten, normierten Lastprofilen sowie Bilanzkreiszuordnungslisten auf Anforderung (ORDERS) • Anforderung und Empfang der Bilanzkreiszuordnungslisten • Empfang von Ausgleichsenergiepreisen (PRICAT) und Bilanzkreisabrechnungszeitreihen • Überprüfung der Rechnungssummen der Bilanzkreisabrechnungen • Empfang von EEG-Überführungszeiten • Bilaterales Clearing bei Ablehnung von Summen MMMA-DIENSTLEISTUNG DIENSTLEISTUNGEN | 60 MMMA-Dienstleistung Für Lieferanten und VNB In Kombination mit MaBiS übernimmt ene't zudem folgende Aufgaben: • Umsetzung aller gesetzlichen Pflichten im Rahmen der Durchführung der Bilanzkreisabrechnung Strom Im April 2016 tritt für Strom wie für Gas die neue Verordnung zur Durchführung der lieferstellenscharfen Abrechnung angefallener Mehr- und Mindermengen in Kraft. Diese schreibt sowohl Energielieferanten als auch Verteilnetzbetreibern die Umsetzung einheitlicher Geschäftsprozesse und Datenformate vor, um den Abrechnungsvorgang in Zukunft zu vereinfachen und größtmögliche Transparenz zu gewährleisten. Bevor die Mehr-/Mindermengenabrechnung jedoch nach den neuen Standards erfolgen kann, sind aufseiten von Versorgungsunternehmen und Verteilnetzbetreibern zunächst oftmals umfangreiche Anpassungen der eigenen IT-Systeme notwendig. • Vorhalten der lieferstellenscharfen Monatsmengen der abgerechneten Summenzeitreihen für die Mehr-/Mindermengenabrechnung • Prüfung der lieferstellenscharfen Bilanzierungsmengen Die Dienstleistung für Verteilnetzbetreiber umfasst folgende Punkte: • Umsetzung aller gesetzlichen Pflichten bei der Durchführung der Bilanzkreisabrechnung Strom • Vorhalten der lieferstellenscharfen Tagesmengen je erstellter Summenzeitreihenversion für die Mehr-/Mindermengenabrechnung • Erstellen und Versenden der lieferstellenscharfen Monatsmengen nach Versand der Netznutzungsabrechnung (INVOIC) • Erstellen und Versenden der Mehr-/Mindermengenabrechnung (INVOIC) nach Als Alternative zur aufwendigen Implementierung der neuen Prozesse in die eigene Systemlandschaft können Lieferanten und Verteilnetzbetreiber auf die MMMA-Dienstleistung der ene't GmbH zurückgreifen. Bestätigung der Netznutzungsabrechnung durch den Lieferanten • Clearing- und Stornomöglichkeiten, falls Daten vom Lieferanten abgelehnt wurden • Archivierung aller versandten Daten für revisionssichere Datenhaltung Alle relevanten Daten werden dabei stets zeitnah bereitgestellt, sodass sie unmittelbar vom Mandanten weiterverarbeitet werden können. Bilanzkreisverantwortlicher te ne ch ere bg n ga e un umm mm iss sti re Ab anzk Bil Das Angebot für Versorgungsunternehmen ist für die Energiearten Strom und Gas verfügbar, für Verteilnetzbetreiber wird die Mehr-/Mindermengenabrechnung als Komplettdienstleistung inklusive MaBiS-Service durchgeführt. Sollten Energielieferanten zusätzlich Unterstützung bei der Umsetzung der gesetzlichen Pflichten im Rahmen der Bilanzkreisabrechnung Strom wünschen, kann die Mehr-/Mindermengenabrechnung ebenfalls um den praktischen MaBiS-Service ergänzt werden. Die Dienstleistung für Lieferanten umfasst folgende Punkte: • Einlesen der MSCONS mit den lieferstellenscharfen Monatsmengen • Einlesen der Netznutzungsabrechnung (INVOIC) • Berechnung der Mehr- und Mindermenge sowie des Abrechnungszeitraums • Einlesen der Mehr-/Mindermengenabrechnung und sofortige detaillierte Plausibilitätsprüfung • Bereitstellung des Prüfergebnisses NB Netzbetreiber lieferstellenscharfe Monatsmengen INVOIC (Netznutzung + MMMA) LF/TK Lieferant/ Transportkunde Mitteilung des Prüfergebnisses Mandant LASTGANGDATENVERWALTUNG DIENSTLEISTUNGEN | 62 Lastgangdatenverwaltung Branchenübergreifende Dienstleistung Im Rahmen der Lastgangdatenverwaltung kontaktiert ene't die zuständigen Marktpartner wie zum Beispiel Lieferanten, Verteilnetzbetreiber und Messdienstleister und fordert alle relevanten Lastgangdaten an. Dies geschieht auf Wunsch entweder unter Ihrem eigenen Firmennamen oder im Namen der ene't GmbH. Sowohl für Unternehmen der Versorgungswirtschaft, die Endkunden mit registrierender Leistungsmessung beraten und Ausschreibungen durchführen, als auch für Unternehmen außerhalb der Energiewirtschaft, die sich eigenständig um die Verwaltung ihrer anfallenden Lastgangdaten kümmern möchten, bietet ene't eine komfortable Dienstleistung zum Lastgangdatenmanagement an. Vollständigkeitsprüfung unvollständiger Lastgang Lastgangdatenimport (z. B. MSCONS, CSV, EXCEL) Marktpartner individuell erweiterbar Datenbank Kunde hen die Daten in einem vielfältig verarbeitbaren Format zur Verfügung. Bereitstellung im ene't Datacenter Die Datenanforderung kann dabei auf verschiedene Arten erfolgen: Sie ist sowohl flexibel für frei wählbare Zeiträume, als auch in individuell definierbaren Intervallen durchführbar. Die übermittelten Lastgangdaten werden in ein mandanteneigenes Datacenter importiert, das sich im gesicherten Rechenzentrum der ene't GmbH befindet. In diesem Datacenter können Sie die Lastgangwerte zu jeder Tageszeit einsehen und weiterverarbeiten. Wartungs- und Datensicherungsmaßnahmen werden regelmäßig von ene't durchgeführt, was für Kunden der Dienstleistung sowohl Sicherheit als auch zusätzliche Entlastung bedeutet. Prüfung und Bereinigung der Daten Reporting und individuelle Analysen Alle ankommenden Daten werden bereits während des Imports diversen Plausibilitätsprüfungen unterzogen. So werden beispielsweise Lastgangdaten daraufhin geprüft, ob eventuell erfolgte Zeitumstellungen bei der Übermittlung berücksichtigt wurden. Auf Wunsch können zudem individuelle Reportings und Analysen durchgeführt werden. So lassen sich zum Beispiel schnell und unkompliziert Hochlastzeitfensteranalysen nach §19 für Ihren kompletten Datenbestand anfertigen. Flexibilität bei Nachrichtenformaten Analysen/ Reporting Bereitstellung Lastgangdatenanforderung Anforderung von Lastgängen z. B. atypische Netznutzung/HLZF Das eingelesene Datenmaterial wird im Anschluss auf Vollständigkeit untersucht. Sollte es lückenhaft sein, übernimmt ene't die Nachforderung der fehlenden Werte sowie die bilaterale Klärung mit dem jeweiligen Marktpartner. Mandanten, die die Dienstleistung in Anspruch nehmen, können dadurch in hohem Maße Zeit und Kosten sparen. Für die in der Datenbank enthaltenen Messwerte ist die korrekte zeitliche Abfolge stets garantiert. Gleichzeitig ste- Dank des dynamischen MultiformatImporters ist es nebensächlich, in welchem Format die Lastgangdaten übersendet werden. Neben dem standardisierten EDIFACT-Nachrichtenformat MSCONS kann dieser ebenfalls MS-EXCEL- und CSV-Dateien in fast jeder möglichen Struktur einlesen. Ihr Unternehmen muss sich somit weder um vollzogene EDIFACT-Aktualisierungen noch um andere Formatstrukturen kümmern. INDIVIDUELLE DIENSTLEISTUNGEN DIENSTLEISTUNGEN | 64 Individuelle Dienstleistungen Unsere Kompetenz für Ihren Erfolg ene't bietet vielfältige Beratungsleistungen an. Im Rahmen dieser Beratungen stellen wir gemeinsam mit unseren Mandanten Konzepte über die Auswahl und den Einsatz von Datenbanken, Softwarelösungen und Services auf. So stellen wir den größtmöglichen Nutzen im Einsatz unserer Produktpalette sicher. Ergänzt wird dies durch individuelle Auswertungen, die im Mandantenauftrag durchgeführt werden. Sollten spezielle Datenaufbereitungen erforderlich sein, erstellen wir auf Wunsch entsprechende Prozeduren, die dann eigenständig vom Mandanten ausgeführt werden können. Allgemeine Beratung Die Bandbreite der Beratung reicht von der einfachen, unspezifischen Information bis zur Erläuterung energiewirtschaftlicher Zusammenhänge. Auch wenn Sie konkrete Vorstellungen haben, wie Sie sich künftig im Energiemarkt aufstellen möchten, aber nicht sicher sind, welche Informationen bereits vorhanden sind, beraten wir Sie konzeptionell und zeigen Ihnen die vorhandenen Möglichkeiten auf. Auswertungen & Kalkulationen ene't erstellt im Mandantenauftrag Auswertungen und Analysen bis hin zu fertigen Kalkulationen. Neben dem Einsatz von ene't Softwareprodukten zur Kalkulation, Analyse und Berichtserstellung, benötigen manche Unternehmen ganz individuelle Auswertungen auf Basis der ene't Datenbanken. Sofern Sie keine eigenen Mitarbeiter zur Verfügung haben, die solche Abfragen und Prozeduren erstellen können, übernimmt ene't diese Aufgabe gerne für Sie. Dabei reicht das Spektrum von der Zusammenstellung bereits vorhandener Datenbestände in individuell gewünschter Form (etwa als Tabelle oder in Berichtsform), bis hin zur vollständigen, bundesweiten Kalkulation von Produkten, um diese im Massenkundengeschäft auszurollen. Derartige Auswertungen und Kalkulationen sind im Rahmen einmaliger oder als regelmäßige Lieferungen möglich. Datenaufbereitungen durch Abfragen und Prozeduren Immer häufiger benötigen Mandanten spezielle Analysen und aufbereitete Daten auf Basis von ene't Datenbanken, die auf die individuellen Bedürfnisse ausgerichtet sind und im eigenen Un- ternehmen durchgeführt werden sollen. Für diesen Zweck bietet ene't die Erstellung von Abfragen und Prozeduren an. Diese Prozeduren werden auf dem Mandantensystem installiert und können von eigenen Mitarbeitern zu beliebigen Zeitpunkten ausgeführt werden. ? Sind für diese Prozeduren spezielle Übergabeparameter notwendig, können diese integriert und so unterschiedliche Szenarien durchgespielt werden. Die exakte, ergebnisorientierte Definition der Auswertungssystematik wird mit den Mandanten gemeinsam erarbeitet. ! SCHULUNGEN DIENSTLEISTUNGEN | 66 Schulungen Weiterbildung & Workshops Neben den schriftlichen Dokumentationen und Anleitungen werden zu nahezu jedem Produkt auch Schulungen angeboten. Das Spektrum des Angebots reicht von Einführungen für Datenbankanfänger bis zu Intensivseminaren für Spezialisten. Softwarehäusern bietet ene't die kostenlose Teilnahme an Informationsveranstaltungen und Schulungen für Experten an. Schulungsraum mit Platz für bis zu 20 Teilnehmer Struktur und Inhalte der ene't Datenbanken Neben einer Einführung in die Grundlagen relationaler Datenbanken steht bei dieser Schulung das Datenmodell im Vordergrund. Die Teilnehmer lernen die Feldstrukturen der Tabellen, die Feldinhalte und die Beziehungen der Tabellen untereinander ausgiebig kennen. Arbeiten mit NetKalk.Netze Das Programm NetKalk.Netze ist im Laufe der Jahre zu einem mächtigen Tool mit vielen Funktionen angewachsen. Die energiewirtschaftlichen Rahmenbedingungen mit zahlreichen Sonderregelungen bei bestimmten Abnahmestrukturen erschweren zudem den Umgang mit diesem Tool. In dieser Schulung lernen die Teilnehmer alle Funktionen des Programms kennen und die Sonderregelungen zu beherrschen. Ausführlich werden Eingaben und Datenexport von Bündelkalkulationen beschrieben. Marktbeobachtung und Preiskalkulation mit NetKalk.Tarife Die Software NetKalk.Tarife verfügt über zahlreiche vertriebsrelevante Funktionen. Neben einem leistungsstarken Tarifrechner stehen diverse Verfahren zur umfangreichen Analyse und Kalkulation von Strom- und Gaspreisen zur Verfügung. Praktische Übungen werden in diesem Workshop mit detaillierten Beschreibungen verbunden. Intensiv wird auf das integrierte Pricingtool, welches sich hinter der Funktion „Preiskalkulation“ verbirgt, eingegangen. Die Teilnehmer werden in die Lage versetzt, Preise für Tarifkunden punktgenau mit gewünschten Margen, mit ausgeloteten Preisabständen zur Grundversorgung oder mit geforderten Positionen im Tarifranking zu kalkulieren. Aktuelle Termine und nähere Informationen zu unseren Konditionen finden Sie unter www.enet.eu/schulungen Preis- und Margenvisualisierung mit NetCard Lukrative Vertriebsgebiete und/oder die Höhe des Preisniveaus lassen sich mit Hilfe von Karten sehr anschaulich darstellen. In diesem Seminar werden Netzgebieten und/oder Versorgungsgebieten Werte zugeordnet und die zugeordneten Werte in Karten visualisiert. Die Zuordnung kann manuell und/oder mit anderen ene't Programmen erfolgen. NetKalk.edm und NetKalk.dbr für Vertriebskalkulationen Der sichere Umgang mit NetKalk.edm und NetKalk.dbr sind Voraussetzung, um zuverlässige Kalkulationen, Pro- gnosen und Tarifierungen durchführen zu können. Im Rahmen der Schulungen, die für die jeweiligen Module getrennt angeboten werden, lernen die Teilnehmer im Bereich der Deckungsbeitragsrechnung, den mehrstufigen Aufbau zu bedienen, individuelle Berichte zu erstellen und Angebotskalkulationen für verschiedene Kundensegmente zu erarbeiten. Zudem erhalten die Teilnehmer einen tieferen Einblick in die Benutzer- und Rechteverwaltung der Software. Im Rahmen der Schulung zu NetKalk. edm werden Lastgangdaten analysiert, prognostiziert und in handelbare Produkte überführt. Daneben werden die Grundlagen der Beschaffung und die Erzeugung von HPFC thematisiert. IMPRESSUM | 68 Impressum ene't GmbH Weserstraße 9 D-41836 Hückelhoven Telefon: +49 (0)2433 52601-0 Telefax: +49 (0)2433 52601-900 [email protected] www.enet.eu Geschäftsführung, V.i.S.d.P. Dipl.-Ing. Peter Martin Schroer Dipl.-Ing. Roland Hambach Amtsgericht Mönchengladbach HRB 9179 USt-IdNr.: DE 220793825 Weserstraße 9 41836 Hückelhoven Telefon:+49 (0)2433 52601-0 Telefax: +49 (0)2433 52601-900 Leipziger Straße 25/27 04860 Torgau Telefon:+49 (0)3421 7789-25 Telefax: +49 (0)3421 7789-27 [email protected] | www.enet.eu
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