Management von Referenzstammdaten im Data Warehouse 10. Oracle Business Intelligence und Data Warehouse Konferenz 2015 Hannover 11. März 2015 Agenda Typische Anwendungsfälle mit Oracle DRM Projektvorstellung „Vodafone Reference Data Management Einführung“ Vorstellung der Anwendungsfälle Gruppierung der Anwendungsfälle nach DRM Themen User Story Deep Dive – Vorstellung von zwei ausgewählten User Stories Product Mapping Vodafone Branches Resümee © 2015 Deloitte Consulting GmbH 2 Typische Anwendungsfälle mit Oracle DRM © 2015 Deloitte Consulting GmbH 3 Typische Anwendungsfälle Oracle DRM deckt ein breites Spektrum von Stammdaten Anwendungsfällen ab © 2015 Deloitte Consulting GmbH BCBS - Basel Committee on Banking Supervision 4 Typische Anwendungsfälle Dateninkonsistenzen zwischen Applikationen und Organisationseinheiten können identifiziert und eliminiert werden © 2015 Deloitte Consulting GmbH 5 Typische Anwendungsfälle Das Informationsmodell und Kennzahlen können zentral in einer Applikation gepflegt werden Economic Value Added (EVA) Monthly Report with top KPIs EVA ….. ROCE ….. SAC …... Capital Charge Net Operating Profit After Tax (NOPAT) Business Assets Earnings before Interests and Taxes (EBIT) Cost of Capital Tax Rate …. © 2015 Deloitte Consulting GmbH 6 Typische Anwendungsfälle Der Einsatz von DRM hilft den EPM Entwicklungszyklus effizienter und transparenter zu gestalten und damit zu verkürzen Anforderungsermittlung Deloitte Fasttrack als Accelerator EPM Implementation Data Relationship Management © 2015 Deloitte Consulting GmbH 7 Typische Anwendungsfälle BerichtsInhalte DRM unterstützt als zentrales Data Dictionary die Transparenz und Konsistenz auf dem Weg zu einheitlichen Definitionen im Unternehmen KPI + Steuerungskennzahl/ Berichtseinheit Steuerungsobjekt = Analysedimension/ Datenpunkt Steuerungsrelevante Information Beispiel Segment: Corporates Kreditvolumen + Kritikalität: Watchlist Stichtag: 31.12.2013 Land: Spanien © 2015 Deloitte Consulting GmbH Information = Kreditvolumen im Segment Corporates in Spanien zum Stichtag 31.12.2013 für WatchlistEngagements 8 Projektvorstellung „Vodafone Reference Data Management Einführung“ © 2015 Deloitte Consulting GmbH 9 DWH Support am Beispiel Vodafone - RDM Einführung Übergreifende Komponenten (Installation, Security, etc.) Implementierung von sieben Anwendungsfällen, die dem Anlegen und Pflegen von Stammdatensätzen für DWH Prozesse dienen Product Mapping Generic Core Classification Sales Representative Type Mappings Vodafone Branches Pflege von Product Mapping Rulesets, die Call Detail Records und Billing Summaries auf dem Weg vom operativen System ins DWH klassifizieren Pflege eines generisches Frameworks das Klassifizierungsregeln und –werte enthält, die in nachgelagerten DWH Prozessen verwendet werden Pflege der Struktur von Vodafone Außendiensttypisierungen für Mappings in nachgelagerten DWH Prozessen Pflege der Struktur von Vodafone „Wireline-“ und „Mobile-Branches“ für nachgelagerte DWH Prozesse Sales Channel Hierarchy Pflege der Struktur von Vertriebskanälen für nachgelagerte DWH Prozesse Service Characteristics Pflege von Service Charakteristika für Mappings in nachgelagerten DWH Prozessen Service Split © 2015 Deloitte Consulting GmbH Pflege von Referenzdaten für die Aufteilung von „Access“, „Solution“, und sonstigen Services in nachgelagerten DWH Prozessen RDM – Reference Data Management 10 Vodafone Anwendungsfälle Bei den sieben Anwendungsfälle kamen drei Typen von Stammdaten Management zum tragen: Pflege und Harmonisierung von Strukturen und Hierarchien (3 Anwendungsfälle) Pflege von Regeln (DRM-Properties) zur Klassifizierung von Elementen (2 Anwendungsfälle) Anreichern von Stammdatenelementen (Charakteristika) (2 Anwendungsfälle) © 2015 Deloitte Consulting GmbH 11 Anwendungsfall Deep Dive Product Mapping © 2015 Deloitte Consulting GmbH 12 Deep Dive – Product Mapping (1/4) Der Anwendungsfall „Product Mapping” beinhaltet die Pflege von Klassifizierungsregeln, die in DWH Prozessen angewandt werden Business Objective: Pflege von Product Mapping Rulesets, die Call Detail Records und Billing Summaries auf dem Weg vom operativen System ins DWH klassifizieren. Anforderungen (Auszug): • ~70.000 Datensätze mit ~1.000 Datenfeldern (Properties) • ~20 Validierungen • Vordefinierte Suchabfragen • Erstellung eines alternativen Reportingbaums • Erstellung einer Parallelhierarchie für Testing / Entwicklung • Historisierung und Versionierung von Produktregeln Herausforderung (Beispiel): • Abbildung der Historisierung und Versionierung innerhalb einer Hierarchie im Gegensatz zum DRM Standard © 2015 Deloitte Consulting GmbH 13 Deep Dive – Product Mapping (2/4) Beispiel Anforderung: Die Historisierung und Versionierung von Produktregeln wurde bewusst abweichend vom Standard definiert und entwickelt Lösungsansatz für die ausgewählte Herausforderung: Automatische Erstellung von Prefixes und Property Logiken für die Historisierung und Versionierung von Produktregeln. Vorteile: Hohe Transparenz, da alle Regelausprägungen zusammen dargestellt werden: • Aktuelle Regeln • Historische Regeln • Versionen von Regeln Product A © 2015 Deloitte Consulting GmbH - Product Mapping Rule Version 1 History 1 01.01.2014 31.12.2014 - Product Mapping Rule Version 1 History 2 01.01.2015 31.12.2015 - Product Mapping Rule Version 2 History 1 01.02.2014 31.10.2014 - Product Mapping Rule Version 2 History 2 01.11.2014 31.12.2015 14 Deep Dive – Product Mapping (3/4) DRM Screenshot © 2015 Deloitte Consulting GmbH 15 Deep Dive – Product Mapping (4/4) Bewusst wurden verschiedene Möglichkeiten ausgelotet. Diese wurden mit den Anwendern bewertet und dienten als Grundlage für die Implementierungsentscheidungen Anzahl Datenfelder: • Technisch unterstützt DRM eine “hohe” Anzahl von Datenfeldern pro Datensatz • Dennoch können Übersichtlichkeit und Usability bei sehr vielen Datenfeldern leiden Gruppierung von Datenfeldern in Categories erhöht Übersichtlichkeit Automatisches synchronisieren von Hierarchien • DRM Standardfunktionen unterstützen den Abgleich zwischen Hierarchien sowie das Überführen von Hierarchie Membern • Im Anwendungsfall „Product Mapping“ wurde ein vorkonfigurierter und manueller Ansatz gewählt, der später bei Bedarf vom Endnutzer ausgeführt werden kann Eine Gegenüberstellung verschiedener Optionen (Voll- / Teilautomatisierung / Manuell) gibt Transparenz und führt zu bewussten Entscheidungen © 2015 Deloitte Consulting GmbH 16 Anwendungsfall Deep Dive Vodafone Branches © 2015 Deloitte Consulting GmbH 17 Deep Dive – Vodafone Branches (1/4) Der Anwendungsfall „Vodafone Branches” beinhaltet u.a. die Hierarchiepflege mit der Besonderheit der dynamischen Berechnung von Datenfeldern Business Objective: Pflege der Struktur von Vodafone „Wireline-“ und „Mobile-Branches“ für nachgelagerte DWH Prozesse. Anforderungen: • ~10 Datensätze mit ~10 Datenfeldern (Properties) • 6 Validierungen • Vordefinierte Suchabfragen • Historisierung und Versionierung von Branches • Dynamische Berechnung von Datenfeldern bei der Anzeige der Datensätze im Grid View Herausforderung (Beispiel): • Dynamik in Datenfeldern und Anzeige von Datensätzen in tabellarischer Form (Grid View) © 2015 Deloitte Consulting GmbH 18 Deep Dive – Vodafone Branches (2/4) Beispiel Anforderung: Dynamische Berechnung von Datenfeldern bei der Anzeige der Datensätze im Grid View Lösungsansatz für die ausgewählte Herausforderung: • Erstellung von Javascript Formeln, die dynamische Berechnung ermöglicht • User spezifische Darstellung von DRM-Properties in Spalten (Grid View) Vorteile: • Wenig manueller Pflegeaufwand durch hohen Automatisierungsgrad • Hohe Userakzeptanz durch Excel ähnliche Ansicht Property mit Javascript Grid View Spalten Branch A - Branch A _01 Branch A _02 01.01.2015 11.03.2015 12.03.2015 31.12.9999 Zeilen - Datensatz X Property A Property B Datensatz Y Property A Property B Datensatz Z Property A Property B dynamische Berechnung via Javascript bei Neuanlage eines Datensatzes © 2015 Deloitte Consulting GmbH 19 Deep Dive – Vodafone Branches (3/4) DRM Screenshot © 2015 Deloitte Consulting GmbH 20 Deep Dive – Vodafone Branches (4/4) Die Verwendung von dynamisch berechneten Datenfeldern muss bewusst gewählt werden Dynamische Berechnung von Datenfeldern: • Durch Javascript sind bei der Definition und Abbildung von Datenfeldern kaum Grenzen gesetzt • DRM ist ein Tool für den Fachbereich. Die Verwendung von Javascript innerhalb der Datenfelder erhöht die Komplexität und Wartbarkeit durch den Endnutzer. Zudem kann eine erhöhte Verwendung von dynamischen Berechnungen Auswirkungen auf die Performance haben Die Entscheidung, an welchen Stellen dynamische Berechnungen erforderlich sind, sollte bewusst erfolgen. Wichtig sind die Gegenüberstellung und Evaluierung alternativer Optionen, z.B.: © 2015 Deloitte Consulting GmbH • Vererbung von Werten entlang der Hierarchie • Festschreiben von Werten via Action Scripts 21 Resümee © 2015 Deloitte Consulting GmbH 22 Resümee DRM erfordert ein enges Zusammenspiel zwischen Fachseite und IT. Eine Übersetzung der fachlichen Anforderungen in „DRM-Standards“ ist wichtiger Teil für den Projekterfolg Interaktion mit Fachseite und IT Übersetzung der Anforderungen Know-how Transfer • DRM ist ein Tool für die Fachseite. Die DRM Einführung sollte daran ausgerichtet werden und die fachlichen und technischen Bereiche gleichermaßen adressieren • Übersetzung der Anforderungen in „DRM“, z.B. in Hierarchien und enge Abstimmung mit den Endanwendern sind entscheidend für die Akzeptanz • Der unmittelbare Aufbau von DRM Toolverständnis beim Endanwender verhindert Missverständnisse und ist der Schlüssel für die Akzeptanz • Prozesse müssen zum gewählten Hierarchieaufbau passen • Frühes Toolverständnis bei den Anwendern ist die Basis für zielführende Design Meetings und damit die Basis für die erfolgreiche Umsetzung • Fachbereiche und Endanwender sollten von Anfang an involviert sein • IT- und Schnittstellenexperten werden während der Designphase für Integrationsfragen benötigt • Durch die enge Interaktion mit den Endanwendern im gesamten Entwicklungsprozess eignet sich besonders ein agiles Projektvorgehen mit kurzen Sprints und regelmäßigen Reviews © 2015 Deloitte Consulting GmbH • Design und Entwicklung müssen zusammen und so früh wie möglich im Tool erfolgen. Dies wird durch einen agilen Projektansatz unterstützt • Ein agiler Ansatz unterstützt frühe Hands-on Erfahrung und ermöglicht fachliches und technisches Wissen 23 Resümee DRM adressiert im Standard bereits viele klassische Herausforderungen im DWH solange folgende Punkte beachtet werden: Übersetzung in Hierarchien Stammdatenanforderungen müssen sich in Hierarchien übersetzen lassen Dynamische Berechnungen Entscheidung zwischen statischen und dynamischen Datenfeldern muss bewusst gewählt werden AGILE DRM Einführung Kurze Sprintzyklen und regelmäßige Interaktionen mit den Anwendern sind die Basis für effizientes Design & Umsetzung sowie die Akzeptanz der Endanwender © 2015 Deloitte Consulting GmbH 24 Ihre Ansprechpartner bei Deloitte: Deloitte Consulting GmbH Schwannstr. 6 40476 Düsseldorf Deutschland Marcel Grandpierre Tel: +49 (0)211 8772 3245 Mobil: +49 (0)151 1510 6854 [email protected] www.deloitte.com/de Director Thomas Woldert Manager © 2015 Deloitte Consulting GmbH Deloitte Consulting GmbH Schwannstr. 6 40476 Düsseldorf Deutschland Deloitte Consulting GmbH Schwannstr. 6 40476 Düsseldorf Deutschland Tel: +49 (0)211 8772 3307 Mobil: +49 (0)173 8780105 [email protected] www.deloitte.com/de Tel: +49 (0)211 8772 3385 Mobil: +49 (0)151 5800 4143 [email protected] www.deloitte.com/de Kai Kossmann Senior Consultant 25 Deloitte bezieht sich auf Deloitte Touche Tohmatsu Limited („DTTL“), eine „private company limited by guarantee“ (Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach britischem Recht), ihr Netzwerk von Mitgliedsunternehmen und ihre verbundenen Unternehmen. DTTL und jedes ihrer Mitgliedsunternehmen sind rechtlich selbstständig und unabhängig. DTTL (auch „Deloitte Global“ genannt) erbringt selbst keine Leistungen gegenüber Mandanten. Eine detailliertere Beschreibung von DTTL und ihren Mitgliedsunternehmen finden Sie auf www.deloitte.com/de/UeberUns. Deloitte erbringt Dienstleistungen aus den Bereichen Wirtschaftsprüfung, Steuerberatung, Consulting und Corporate Finance für Unternehmen und Institutionen aus allen Wirtschaftszweigen; Rechtsberatung wird in Deutschland von Deloitte Legal erbracht. Mit einem weltweiten Netzwerk von Mitgliedsgesellschaften in mehr als 150 Ländern und Gebieten verbindet Deloitte herausragende Kompetenz mit erstklassigen Leistungen und steht Kunden so bei der Bewältigung ihrer komplexen unternehmerischen Herausforderungen zur Seite. „To be the Standard of Excellence“ – für mehr als 200.000 Mitarbeiter von Deloitte ist dies gemeinsame Vision und individueller Anspruch zugleich. Diese Präsentation enthält ausschließlich allgemeine Informationen und weder die Deloitte Consulting GmbH noch Deloitte Touche Tohmatsu Limited („DTTL“), noch eines der Mitgliedsunternehmen von DTTL oder eines der Tochterunternehmen der vorgenannten Gesellschaften (insgesamt das „Deloitte Netzwerk“) erbringen mittels dieser Präsentation professionelle Beratungs- oder Dienstleistungen in den Bereichen Wirtschaftsprüfung, Unternehmensberatung, Finanzen, Investitionen, Recht, Steuern oder in sonstigen Gebieten. Diese Präsentation ist insbesondere nicht geeignet, eine persönliche Beratung zu ersetzen. Keines der Mitgliedsunternehmen des Deloitte Netzwerks ist verantwortlich für Verluste jedweder Art, die irgendjemand im Vertrauen auf diese Präsentation erlitten hat © 2015 Deloitte Consulting GmbH
© Copyright 2024 ExpyDoc
