SPA BUSINESS LOUNGE Halle 9 Freitag, 27. März 2015 Samstag, 28. März 2015 Sonntag, 29. März 2015 10.30 – 11.15 Uhr Wer fühlen will muss hören – Akustik als elementarer Wohlfühlfaktor Daniel Lathan, Sonami 10.30 – 11.15 Uhr Neue Chancen durch neue Medien – Zusammenarbeit von Spas und Blogs Jennifer Ospelt, I Love Spa 10.30 – 11.15 Uhr Up-Selling – Mehr Umsatz durch höherwertige Anwendungen Martina Schumann, TUI-Cruises 11.15 – 12.00 Uhr Software-Infrastruktur in Wellnessbetrieben – Wie viel Vernetzung macht Sinn? Daniel Luborovic, TAC – The Assistant Company 11.15 – 12.00 Uhr Organisation und Durchführung eines professionellen Fotoshooting im Spa Bereich Dirk Holst, DH Studio 11.15 – 12.00 Uhr Dreh- und Angelpunkt Spa Rezeption Lucia Schulz, Brenners Park Hotel und Spa 12.00 – 12.45 Uhr Do it yourself – Der Spa Manager als Marketingprofi Wolfgang Falkner, Der Falkner Spa Marketing 14.30 – 15.15 Uhr Von Work-Flow bis Guest-Flow – Richtige Spa Planung für wirtschaftlichen Erfolg Sylvia Glückert, WellConsult 15.15 – 16.00 Uhr Emotionales Spa Design – Atmosphäre aus Wasser und Licht René Pier, Schienbein + Pier 16.00 – 16.45 Uhr Das Spa von morgen – Was erwarten unsere Gäste in der Zukunft? Diskussionsrunde mit Daniel Lathan, Sonami | René Pier, Schienbein + Pier | Wolfgang Falkner, Der Falkner Spa Marketing | Daniel Luborovic, TAC The Assistant Company Sylvia Glückert, WellConsult 12.00 – 12.45 Uhr Auf gute Zusammenarbeit – Motivation und Mitarbeiterführung im Spa Diskussionsrunde mit Olivia Janos, A-Rosa Sylt Sonja Löser, Robinson Club WellFit Hans-Peter Veit, Brenners Park Hotel Kathleen Dworschak, Lindner Hotels Sylvia Glückert, WellConsult 14.30 – 15.15 Uhr How to run profitable Spas in Europe Ghislain Waeyaert, Deep Nature Development (Vortrag in englischer Sprache) 15.15 – 16.00 Uhr Zurück in die Zukunft – Spa Trends 2015 Sylvia Glückert, WellConsult 16.00 – 16.45 Uhr Totale Kundenorientierung im Spa Hans-Peter Urban, UrbanTraining 12.00 – 12.45 Uhr Best Practice – Das neue Spa Retreat des Schloss Elmau Dr. Imke König, Schloss Elmau 14.30 – 15.15 Uhr Lernen von den Besten – Unsere 10 Top Spa Manager stellen sich vor Diskussionsrunde mit den Finalisten „Spa Manager des Jahres 2015 15.15 – 16.00 Uhr Verleihung des Titels „Spa Manager des Jahres 2015“ durch die Messe Düsseldorf und den Deutschen Wellness Verband 16.00 – 16.45 Uhr Verleihung „Wellness & Spa Innovation Awards 2015“ am Treffpunkt Wellness Im Anschluss Get-together SPA BUSINESS LOUNGE 2015 am Treffpunkt Wellness Kooperationspartner
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