Betreiberverantwortung im öffentlichen Liegenschaftsmanagement Organisation, Logistik und IT • Schnittstellenmanagement • Recht und Outsourcing 17. – 18. September 2015, Berlin Broschüre Interaktives Fachseminar Ihre Experten: • Bundesanstalt für Immobilienaufgaben (BImA), Zentrale Bonn – Sparte Facility Management, Fachgebietsleiter Technik / Arbeits-und Gesundheitsschutz • Brandenburgischer Landesbetrieb für Liegenschaften und Bauen (BLB), Kaufmännischer Geschäftsführer; Leiter Geschäftsbereich Facilitymanagement • BIM Berliner Immobilienmanagement, Geschäftsführer • Stadt Karlsruhe, Leiterin Amt für Hochbau und Gebäudewirtschaft • Stadt Krefeld, Fachbereichsleiterin Zentrales Gebäudemanagement • Max-Planck-Gesellschaft – GV, Leiter Abteilung Forschungsbau-Technik-Immobilien Mit interaktiven Workshops zu: • Konfliktvorbeugung bei der Betreiberverantwortung • Möglichkeiten und Grenzen des Outsourcings von Betreiberverantwortung 1 INTERAKTIVES FACHSEMINAR Betreiberverantwortung im öffentlichen Liegenschaftsmanagement Die Betreiberverantwortung als Herausforderung für öffentliche Immobilien- und Liegenschaftsmanager Die Betreiber von (öffentlichen) Liegenschaften, Gebäuden und Anlagen tragen eine hohe Verantwortung gegenüber zahlreichen Interessengruppen (Mieter, Öffentlichkeit, Beschäftigte, Umwelt, andere Behörden). Aus der Betreiberverantwortung resultieren hohe Haftungsrisiken, die straf-, verwaltungs- und zivilrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen können, was bei der Fülle der Verantwortlichkeiten nicht weiter wundert: Brandschutz, Verkehrssicherheit, Schutzmaßnahmen im Betrieb, Umweltschutz, Unfallvorsorge und Unfallverhütungsmaßnahmen sind dabei nur einige der Stichworte, die den öffentlichen Immobilien- und Liegenschaftsmanagern den Schlaf rauben können. Die Gewährleistung bspw. eines effektiven Brandschutzes ist schon bei einem „normalen“ Bestand an Gebäuden nicht immer einfach. In die Potenz gehoben werden die Probleme, wenn bspw. Gefahrenstoffe o. Ä. ins Spiel kommen, die mit der Eigenart der zu betreibenden Gebäude zusammenhängen: Labore, Klinikimmobilien, Energieerzeugungsanlagen etc. stellen die Betreiberverantwortung vor besondere Probleme. Die Betreiberverantwortung bringt also zahlreiche • organisatorische und logistische; • technische und IT-seitige; • sowie rechtliche Herausforderungen mit sich. Darüber hinaus können Schnittstellen bei komplizierten Verantwortlichkeiten besondere Schwierigkeiten bereiten. Eine strategische und systematische Antwort auf die Herausforderungen der Betreiberverantwortung Hier setzt das Seminar an und diskutiert die wichtigsten Fragen, die Organisation, Logistik, Prozesse, Technik und IT, Schnittstellenmanagement und nicht zuletzt Recht an eine effektive Umsetzung der Betreiberverantwortung stellen. Dabei werden unsere Experten anhand von Workshops, Praxisberichten, Best Cases und Vorträgen u. a. den Fragen nachgehen, wie man • für eine effektive organisatorische und logistische Umsetzung der Betreiberverantwortung sorgt und dabei seine Prozesse optimiert; • die richtigen IT-Tools richtig einsetzt, die für eine Umsetzung der Betreiberverantwortung unerlässlich geworden sind; • Betreiberrichtlinien entwickelt und in die Tat umsetzt; • durch gerichtsfeste Organisation Transparenz bei der Umsetzung der Betreiberverantwortung schafft; • bei komplizierten Schnittstellen klare Verantwortlichkeiten schafft und durch eine effektive Konfliktvorbeugung auch für den Notfall gewappnet ist; • die aktuellen rechtlichen Entwicklungen beachtet; • alle Möglichkeiten des Outsourcings von (Betreiber-)Verantwortung durch Delegation an Dritte ausschöpft; • Verträge (beim Outsourcing) zu seinem Vorteil nutzt. 2 An wen richtet sich das interaktive Fachseminar? Leiter und Mitarbeiter aus: • Bau- und Liegenschaftsbetrieben (auf Landesebene) • Liegenschafts-, Immobilien, Facility und Gebäudemanagementämtern oder -abteilungen oder dem Immobilienservice in - Bundes- und Landesministerien - Städten, Kommunen und Gemeinden - Landkreisen/Kreisen • Unternehmen der öffentlichen Hand • Klinikimmobilien/Krankenhäusern • Kirchlichen und gemeinnützigen Einrichtungen - insbesondere Ordinariaten • Hochschulen • Halböffentlichen Unternehmen wie z. B. - Flughäfen - Messegesellschaften aus den folgenden Abteilungen: • Geschäftsführung • Immobilienmanagement/ Liegenschaftsmanagement • Gebäudemanagement/ Gebäudewirtschaft/ Gebäudeverwaltung/ Facility Management/ kaufmännisches Gebäudemanagement/ Gebäudeverwaltung • Bestandshaltung/Bestandsmanagement • Recht • Compliance • Immobilienentwicklung • Standortmanagement • Asset Management • Eigentumsmanagement • Portfoliomanagement/ Immobilienportfolio • Infrastruktur • Unterbringungsmanagement • Haushalt und Beteiligungen Was lernen Sie in diesem interaktiven Facheminar? • Was sind die aktuellen und zukünftigen Herausforderungen und Lösungen für die Betreiberverantwortung im öffentlichen Liegenschaftsmanagement? • Welche Best Practices zur organisatorischen, logistischen und prozessseitigen Umsetzung der Betreiberverantwortung gibt es und was können wir von ihnen lernen? • Welche IT-Tools sind für eine optimale IT-seitige Unterstützung der Betreiberverantwortung am besten geeignet? • Wie erarbeite ich eine Betreiberrichtlinie und setze sie für ein großes Immobilienportfolio um? • Wie schaffe ich durch eine gerichtsfeste Organisation mehr Transparenz bei der Umsetzung der Betreiberverantwortung? • Wie betreibe ich ein effektives Management von Schnittstellen und schaffe klare Verantwortlichkeiten bei der Betreiberverantwortung? • Wie setze ich eine effektive Konfliktvorbeugung um, die bei komplizierten Verantwortlichkeiten und Schnittstellen hilft? Ihre Vorteile • Lernen Sie Lösungen kennen, die Ihnen bei der Umsetzung der Betreiberverantwortung effektiv helfen können • Entwickeln Sie in Zusammenarbeit mit unseren Experten Strategien, die auf Ihre lokalen und regionalen Bedürfnisse zugeschnitten sind • Entlasten Sie mit einer effektiv umgesetzten Betreiberverantwortung Ihren Haushalt und steigern Sie Ihre Einnahmen • Seien Sie mit einem optimalen Schnittstellenmanagement und einer entwickelten Konfliktvorbeugung auch auf den Notfall (bspw. ein drohendes Organisationsverschulden) vorbereitet. • Nutzen Sie die Möglichkeit eines fruchtbaren Erfahrungsaustauschs mit unseren Experten von Bundes-, Landes- und kommunaler Ebene sowie anderen Teilnehmern aus einem breiten Spektrum von öffentlichen Institutionen • Welche rechtlichen Entwicklungen im Bereich der Betreiberverantwortung sind aktuell von besonderer Wichtigkeit? Was hat sich aktuell geändert? • Was sind die Möglichkeiten und Grenzen des Outsourcings von (Betreiber-) Verantwortung? • Wie gestalte ich die Verträge beim Outsourcing von Gebäudemanagement-Leistungen optimal im Hinblick auf die Betreiberverantwortung? Für Mitglieder von Architekten- und Ingenieurkammern: Benötigen Sie einen Nachweis für Ihre berufliche Fortbildung? Dieses Seminar wird durch die Brandenburgische Architektenkammer und weitere Architekten- und Ingenieurkammern als Fortbildung anerkannt. Bitte nehmen Sie für Fragen hierzu Kontakt mit uns auf: Joanna Baka Head of Conference Management Tel.: 030 80 20 80 216 Email: [email protected] 3 PROGRAMM TAG 1 Betreiberverantwortung im öffentlichen Liegenschaftsmanagement 08:30-08:55 Akkreditierung und Ausgabe der Seminarunterlagen 08:55-09:00 Begrüßung durch die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht 09:00-09:15 Begrüßung durch die Leitung des interaktiven Fachseminars •Einführung in die Veranstaltung •Vorstellungsrunde •Erwartungen der Teilnehmer 09:45-10:30 Herausforderungen und Lösungen für die Betreiberverantwortung im öffentlichen Liegenschaftsmanagement aus der Sicht eines Landesbetriebs •Anforderungen des Gesetzgebers •Herausforderungen für - Organisation - Logistik - Prozesse - Datenmanagement - Outsourcing •Lösungen aus der Sicht des BLB Keynote aus der Zentrale der Bundesanstalt für Immobilienaufgaben Volker Bargfrede, Kaufmännischer Geschäftsführer, Brandenburgischer Landesbetrieb für Liegenschaften und Bauen (BLB) 09:15-09:30 10:30-10:45 Aktuelle und zukünftige Herausforderungen sowie organisatorische Lösungsansätze zur Wahrnehmung der Betreiberverantwortung im öffentlichen Liegenschaftsmanagement •Herausforderungen: - Heterogenes Kunden-Umfeld - Liegenschaftsnutzer - Organisation und Abstimmung der Schnittstellen zu den nutzenden Verwaltungen der Mietobjekte •Abgrenzung von Verantwortlichkeiten mit Bezug auf die entsprechenden Rechtsgebiete – die BImA in den Rollen als Eigentümer, Bauherr, Vermieter und Betreiber von Liegenschaften, Gebäuden und Anlagen •Berücksichtigung unterschiedlicher Liegenschaftscluster – vom einfachen Dienstgebäude bis zur komplexen Liegenschaft Holger Müller, Fachgebietsleiter, Fachgebiet Technik/ Arbeits-und Gesundheitsschutz, Zentrale Bonn – Sparte Facility Management, Bundesanstalt für Immobilienaufgaben (BImA) 09:30-09:45 Diskussionsrunde Diskussionsrunde 10:45-11:15 Kaffeepause mit Gelegenheit zum Erfahrungsaustausch und Networking Organisation / Logistik / Prozesse / Datenmanagement Best Practice 11:15-12:00 Organisatorische / logistische Umsetzung der Betreiberverantwortung in einem Landesbetrieb Organisatorische / logistische / technische Umsetzung der Betreiberverantwortung Einsatz von IT-Tools Volker Bargfrede, Kaufmännischer Geschäftsführer, Brandenburgischer Landesbetrieb für Liegenschaften und Bauen (BLB) Frank Duckwitz, Leiter, Geschäftsbereich Facilitymanagement, Brandenburgischer Landesbetrieb für Liegenschaften und Bauen (BLB) 12:00-12:15 Diskussionsrunde 4 Best Practice 12:15-13:00 Systemische / IT-seitige Umsetzung der Betreiberverantwortung Rolle der IT bei der Umsetzung der Betreiberverantwortung Verbesserungen bei der Logistik/Organisation durch eine effektive systemische Unterstützung CAFM-Tools; Geoinformationen und Gebäudedaten 16:45-17:30 Gerichtsfeste Organisation schafft Transparenz: Entwicklung und Einführung einer „gerichtsfesten Organisation“, um der Betreiberverantwortung nachzukommen •Projekt-Erfahrungen aus 2 Jahren •Das Organisationshandbuch •Schaffung einer Stelle „Compliance“ Anne Sick, Leiterin, Amt für Hochbau und Gebäudewirtschaft, Stadt Karlsruhe 17:30-17:45 Diskussionsrunde 17:45 Endes des ersten Tages des interaktiven Fachseminars Einbindung in andere Systeme und Gestaltung von Schnittstellen Sven Lemiss, Geschäftsführer, BIM Berliner Immobilienmanagement 13:00-13:15 Diskussionsrunde 13:15-14:45 Mittagspause mit Gelegenheit zum Erfahrungsaustausch und Networking 14:45-15:30 Betreiberrichtlinie für ein großes Immobilienportfolio: Erarbeitung und Implementierung •Erarbeitung einer Betreiberrichtlinie •Umsetzung in der Praxis •Herausforderungen und Lösungen Frank Duckwitz, Leiter, Geschäftsbereich Facilitymanagement, Brandenburgischer Landesbetrieb für Liegenschaften und Bauen (BLB) 15:30-16:15 Diskussionsrunde 16:15-16:45 Kaffeepause mit Gelegenheit zum Erfahrungsaustausch und Networking „Gute Themenauswahl!“ 5 PROGRAMM TAG 2 Betreiberverantwortung im öffentlichen Liegenschaftsmanagement 08:30-08:45 Begrüßung durch die Leitung des interaktiven Fachseminars und Rückblick auf den ersten Tag Schnittstellenmanagement 08:45-09:30 Effektives Management der Schnittstellen und Verantwortlichkeiten bei der Umsetzung der Betreiberverantwortung •Wie schaffe ich Klarheit bei komplizierten Verantwortlichkeiten und Schnittstellen? •Beispielhaftes Vorgehen bei der Schaffung von klaren Verantwortlichkeiten und Schnittstellen im kommunalen Bereich Brigitte Bourscheidt, Fachbereichsleiterin, Zentrales Gebäudemanagement, Stadt Krefeld Recht und Outsourcing 12:15-13:00 Aktuelle rechtliche Entwicklungen und ihre Auswirkungen auf die Betreiberverantwortung im öffentlichen Liegenschaftsmanagement •Neueste Entwicklungen in den (wichtigsten) Bereichen - Brandschutz - Verkehrssicherheit - Schutzmaßnahmen im Betrieb - Umweltschutz - Unfallvorsorge und Unfallverhütungsmaßnahmen •Auswirkungen auf das öffentliche Liegenschaftsmanagement Dr. Matthias Diete, Rechtsanwalt, Kapellmann und Partner Rechtsanwälte mbB 13:00-13:15 Diskussionsrunde 09:30-09:45 Diskussionsrunde 09:45-10:15 Kaffeepause mit Gelegenheit zum Erfahrungsaustausch und Networking Workshop 10:15-12:00 Konfliktvorbeugung bei der Betreiberverantwortung In diesem Workshop diskutieren die Teilnehmer die Chancen, die eine offensive Konfliktvorbeugung bspw. bei komplizierten Verantwortlichkeiten und Schnittstellen und zur Sicherstellung von Sicherheit, Wirtschaftlichkeit und Nachhaltigkeit im Betrieb bieten kann. Konfliktvorbeugung • bei komplizierten Verantwortlichkeiten und Schnittstellen • zur Sicherstellung von Sicherheit, Wirtschaftlichkeit, Nachhaltigkeit im Betrieb • Einführender Vortrag • Gruppenarbeit • Vorstellung der Gruppenarbeitsergebnisse • Diskussion der Gruppenarbeitsergebnisse (unter der Leitung des Workshopleiters) Dieter Grömling, Leiter, Abteilung ForschungsbauTechnik-Immobilien, Max-Planck-Gesellschaft – GV 12:00-12:15 6Kurze Erfrischungspause 13:15-14:15 Mittagspause mit Gelegenheit zum Erfahrungsaustausch und Networking Workshop 14:15-16:00 Möglichkeiten und Grenzen des Outsourcings von Betreiberverantwortung In diesem Workshop diskutieren die Teilnehmer die Möglichkeiten und Grenzen des Outsourcings von Gebäudemanagement-Leistungen an (private) Gebäudemanagement-Dienstleister und damit auch die Grenzen und Möglichkeiten der Delegierung von (Betreiber) verantwortung an Dritte. Outsourcing betreiben? Oder doch alles selbst machen? Was kann nicht outgesourct werden? • Einführender Vortrag • Gruppenarbeit • Vorstellung der Gruppenarbeitsergebnisse • Diskussion der Gruppenarbeitsergebnisse (unter der Leitung des Workshopleiters) Dr. Matthias Diete, Rechtsanwalt, Kapellmann und Partner Rechtsanwälte mbB 16:00-16:30 Kaffeepause mit Gelegenheit zum Erfahrungsaustausch und Networking 16:30-17:15 Optimale Vertragsgestaltung beim Outsourcing von GebäudemanagementAufgaben •Wie müssen die Verträge mit Dritten gestaltet werden, um eine effektive Risikominimierung im Hinblick auf die Betreiberverantwortung zu betreiben? •Wie muss ein internes Überwachungs- und Kontrollsystem ausgestaltet werden, um eine effektive Risikominimierung im Hinblick auf die Betreiberverantwortung zu erreichen? Dr. Matthias Diete, Rechtsanwalt, Kapellmann und Partner Rechtsanwälte mbB 17:15-17:30 Diskussionsrunde „Abwechslungsreich und interessant.“ 17:30 Ende des interaktiven Fachseminars und Ausgabe der Zertifikate 7 Referenten Betreiberverantwortung im öffentlichen Liegenschaftsmanagement Holger Müller Fachgebietsleiter für das Fachgebiet Technik/Arbeits-und Gesundheitsschutz, Zentrale Bonn – Sparte Facility Management, Bundesanstalt für Immobilienaufgaben (BImA) Holger Müller ist Fachgebietsleiter für das Fachgebiet Technik/Arbeits-und Gesundheitsschutz bei der BImA in der Zentrale Bonn. Zuvor arbeitete er als technischer Referent im Technischen Facility Management der Bundeswehr, wo er in der Zeit von 1983 bis 1996 Soldat auf Zeit bei der Luftwaffe war. Volker Bargfrede Kaufmännischer Geschäftsführer, Brandenburgischer Landesbetrieb für Liegenschaften und Bauen (BLB) Seit Gründung des BLB im Jahr 2006 ist Volljurist Volker Bargfrede dessen Kaufmännischer Geschäftsführer und trägt somit die Verantwortung für das strategische und operative Geschäft. Zuvor verwirklichte er für das Land Bremen auf Referats- und später Abteilungsleiterebene zahlreiche Projekte, u. a. im strategisch-organisatorischen Bereich. So setzte er beispielsweise erfolgreich die Neuordnung des Bremischen Liegenschaftswesens um und baute die Steuerung von Sondervermögen auf. Er war überdies tätig als Aufsichtsratsvorsitzender der Bau Management Bremen GmbH, der Facility Management Bremen GmbH, der Rhododendronpark GmbH und wirkte als Aufsichtsratsmitglied der Gesellschaft für Bremer Immobilien. Zudem besitzt er langjährige Erfahrungen in den Bereichen Liegenschaften, Bauen und im Change-Management. Sven Lemiss Geschäftsführer, BIM Berliner Immobilienmanagement Sven Lemiss ist seit 2006 alleiniger Geschäftsführer der BIM Berliner Immobilienmanagement GmbH (BIM). In dieser Tätigkeit war er für eine Reihe von Projekten verantwortlich: Bestandsverzeichnis für das Land Berlin – vom Aufmaß aller landeseigenen Liegenschaften zur Schaffung einer einheitlichen Datenbasis, der Implementierung der qualitativen Portfolioanalyse bei der BIM, Übernahme des großen Portfolios (2007: Polizei- und Feuerwehrliegenschaften, 2010: Kulturimmobilien sowie fünf Justizvollzugseinrichtungen), sowie der Übernahme der Zuständigkeit für den Flughafen Tempelhof nach Schließung des Flugbetriebs. Sven Lemiss ist ausgebildeter Ingenieur der Technischen Gebäudeausrüstung und war bislang in unterschiedlichen verantwortlichen Funktionen tätig. Seit 2010 ist er zudem Mitglied im Klimaschutzrat und berät den Berliner Senat bei der Umsetzung einer nachhaltigen Umweltpolitik. Anne Sick Amt für Hochbau und Gebäudewirtschaft, Stadt Karlsruhe Anne Sick leitet seit Ende 2008 das Amt für Hochbau und Gebäudewirtschaft der Stadt Karlsruhe. Davor hatte sie die Leitung des Kirchenbauamts der evangelischen Landeskirche in Baden inne, wo sie zuvor stellvertretende Leiterin war. In der Zeit davor war Anne Sick für die Niedersächsische Landesentwicklungsanstalt tätig gewesen und als Projektarchitektin und Projektleiterin bei einem hannoverschen Planungsbüro. 8 Brigitte Bourscheidt Fachbereichsleiterin, Zentrales Gebäudemanagement, Stadt Krefeld Brigitte Bourscheidt ist seit 2013 Fachbereichsleiterin Zentrales Gebäudemanagement bei der Stadt Krefeld. Von 2001 bis 2013 hatte sie die Leitung des Geschäftsbereiches Gebäudemanagement im Bau- und Liegenschaftsbetrieb des Landes NRW inne. Davor war sie von 2005 bis 2007 Leiterin des IFMA Regionalkreises Rhein-Ruhr. Brigitte Bourscheidt ist seit 2008 Dozentin an der Fachhochschule Münster im Bereich Projekte und Operatives Facility Management für Master, seit 2012 stellvertretende Sprecherin des Arbeitskreises „Nachhaltigkeit“ der GEFMA (German Facility Management) und begleitet seit 2014 die Erstanwendung der GEFMA-Zertifizierung Nachhaltigkeit im Betrieb in Kooperation mit der DGNB (Deutsche Gesellschaft für nachhaltiges Bauen). Dieter Grömling Leiter, Abteilung Forschungsbau-Technik-Immobilien, Max-Planck-Gesellschaft – GV Dieter Grömling leitet seit 2001 die Abteilung Forschungsbau/Technik/Immobilien bei der Generalverwaltung der MaxPlanck-Gesellschaft zur Förderung der Wissenschaften e.V. München (MPG), wo er seit 1991 in der Bauabteilung tätig ist. Dieter Grömling verfügt über eine Qualifikation zum Wirtschaftsmediator (IHK). Er ist Mitglied in der DGA-Bau (deutsche Gesellschaft für Außergerichtliche Streitbeilegung im Bauwesen e.V.) und Leiter des Arbeitskreises 6: KoBI, Konfliktvorbeugung für Bau- und Infrastrukturprojekte beim öffentlichen Auftraggeber. Frank Duckwitz Leiter, Geschäftsbereich Facilitymanagement, Brandenburgischer Landesbetrieb für Liegenschaften und Bauen (BLB) Volljurist Frank Duckwitz ist seit mehr als zwanzig Jahren bei der öffentlichen Hand im Bereich Liegenschaftsmanagement tätig. Zunächst arbeitete er bei der Treuhandanstalt, seit 1994 in der Verwaltung des Landes Brandenburg. Im Ministerium der Finanzen hat er aktiv die Gründung des BLB mitgestaltet. Seit dessen Gründung im Jahre 2006 ist er dort für die strategische Ausrichtung des Portfolio- und Liegenschaftsmanagements sowie für die Gestaltung der operativen Arbeitsabläufe verantwortlich gewesen. Seit 2014 leitet er den Geschäftsbereich Facilitymanagement des BLB. Dr. Matthias Diete Rechtsanwalt, Kapellmann und Partner Rechtsanwälte mbB Dr. Matthias Diete ist seit 2013 am Münchener Standort der Kanzlei Kapellmann und Partner mbB tätig. Davor war er – ebenfalls in München – Rechtsanwalt in einer Steuerrechtskanzlei. Im Rahmen seiner Ausbildung – unter anderem an der Universität Regensburg, dem Oberlandesgericht Düsseldorf sowie in Sidney (Australien) – lag sein Schwerpunkt neben dem Steuerrecht auf dem Bau- und Immobilienrecht. In diesen Rechtsgebieten ist er seitdem praktisch tätig. Ein Schwerpunkt liegt in der laufenden Beratung zum Property- und Facility Management großer Immobilien und Immobilienportfolios, und zwar sowohl auf der Auftraggeber-, als auch auf der Auftragnehmerseite. 9 ORGANISATORISCHES Betreiberverantwortung im öffentlichen Liegenschaftsmanagement BUCHUNG E-Mail:[email protected] Tel.: +49 (0)30 80 20 80 230 Fax: +49 (0)30 80 20 80 250 Für Online-Buchungen besuchen Sie bitte unsere Internetseite: www.euroakad.eu Kontakt Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht am Potsdamer Platz Eingang Leipziger Platz 9, 10117 Berlin-Mitte Tel.: +49 (0)30 80 20 80 230 Fax: +49 (0)30 80 20 80 250 E-Mail: [email protected] Internet: www.euroakad.eu Ihre AnsprechpartnerInnen zum Programm: Veranstaltungstermin 17. – 18. September 2015 Buchungsnummer S-1067 Veranstaltungssprache Die Veranstaltungssprache ist Deutsch. Veranstaltungspreis Regina Lüning, M.Sc. econ. Leiterin Marketing und Vertrieb Tel.: +49 (0)30 80 20 80 246 Fax: +49 (0)30 80 20 80 259 E-Mail:[email protected] Dr. rer. pol. Nikolaus Siemaszko Conference Manager Tel.: +49 (0)30 80 20 80 239 Fax: +49 (0)30 80 20 80 259 E-Mail: [email protected] 1.289,- Euro Im Veranstaltungspreis inbegriffen sind: • Umfangreiche Veranstaltungsunterlagen, die als Druckerzeugnis im Rahmen der Veranstaltung übergeben werden • Seminar-Zertifikat bei voller Anwesenheit • Getränke und Pausengebäck während der ganzen Veranstaltung • Mittagessen an beiden Tagen Auf Wunsch erhalten Sie nach der Veranstaltung die digitale Version der Tagungsunterlagen zum Preis von zzgl. 60,- Euro zusätzlich zum Seminar. (Programmänderungen vorbehalten) Veranstaltungsort BEST WESTERN PREMIER Hotel MOA Berlin Stephanstrasse 41 D-10559 Berlin Tel.: +49 30 3940 43 0 Fax: +49 30 3940 43 999 E-Mail: [email protected] Alle Preise zzgl. 19% MwSt. Interaktives Fachseminar Risikomanagement bei öffentlichen Bauprojekten: Kosten und Termine bei Bau-, Erneuerungs- und Sanierungsvorhaben einhalten (S-1069) 14. – 15. September 2015 Für weitere Informationen, klicken Sie bitte hier. Sichern Sie sich einen 200,- € Buchungsvorteil! Zubucherpreis Bei verbindlicher Zubuchung von „Risikomanagement bei öffentlichen Bauprojekten“ (S-1069) zum Seminar Betreiberverantwortung im öffentlichen Liegenschaftsmanagement (S-1067): 1089,- Euro 10 BUCHUNG E-Mail: [email protected] Tel.: +49 (0)30 80 20 80 230 Fax: +49 (0)30 80 20 80 250 Für Online-Buchungen besuchen Sie bitte unsere Internetseite: www.euroakad.eu Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht am Potsdamer Platz Eingang Leipziger Platz 9 10117 Berlin Bitte kreuzen Sie an, welche Seminartage Sie besuchen wollen: „Betreiberverantwortung im öffentlichen Liegenschaftsmanagement“ (S-1067) + „Risikomanagement bei öffentlichen Bauprojekten“ (S-1069) 14.-18. September 2015 Seminar „Betreiberverantwortung im öffentlichen Liegenschaftsmanagement“ (S-1067) 17.-18. September 2015 Buchung Buchungsnummer: S-1067 (DMW) 17. – 18. SEPTEMBER 2015, BERLIN Hiermit möchten wir die folgenden Personen verbindlich für das Interaktive Fachseminar: „Betreiberverantwortung im öffentlichen Liegenschaftsmanagement“ anmelden. Teilnehmer 1 Frau Herr Vorname Organisation Abteilung U-Abt. / Referat Position Straße PLZ / Stadt Land Nachname Tel. Fax E-Mail Hiermit bestelle ich die digitale Version der kostenpflichtigen Tagungsunterlagen zusätzlich zum Seminar. Teilnehmer 2 Frau Herr Vorname Organisation Abteilung U-Abt. / Referat Position Straße PLZ / Stadt Land Tel. Fax E-Mail Nachname Hiermit bestelle ich die digitale Version der kostenpflichtigen Tagungsunterlagen zusätzlich zum Seminar. Teilnehmer 3 Frau Herr Vorname Organisation Abteilung U-Abt. / Referat Position Straße PLZ / Stadt Land Rechnungsanschrift, falls abweichend Vorname Organisation Abteilung U-Abt. / Referat Position Nachname Tel. Fax E-Mail Hiermit bestelle ich die digitale Version der kostenpflichtigen Tagungsunterlagen zusätzlich zum Seminar. Frau Herr Nachname Straße PLZ / Stadt Land Tel. Fax E-Mail Mit meiner Unterschrift bestätige ich die rechtsverbindliche Anmeldung und akzeptiere die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Hiermit stimme ich zu, weitere Information von der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht zu erhalten. Bei Anmeldung von mehreren Teilnehmern wünschen Sie: Einzelrechnung? Sammelrechnung? HINWEIS Die Anmeldung ist nur mit Stempel und Unterschrift gültig. Ort, Datum Unterschrift Bevollmächtigter und Stempel Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht Brauner Klingenberg GmbH | Leipziger Platz 9 | 10117 Berlin | Tel +49 (0)30 80 20 80 230 | Fax +49 (0)30 80 20 80 259 Allgemeine Geschäftsbedingungen 1. Geltungsbereich Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Teilnehmer an Veranstaltungen und der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht Brauner Klingenberg GmbH [im Folgenden „Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht“ genannt]. Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen und anderweitige Regelungen des Teilnehmers haben keine Gültigkeit. 2. Anmeldung/Anmeldebestätigung Ihre Anmeldung kann per Buchungsformular über Internet, Post, Telefax oder E-Mail erfolgen. Die Buchung gilt als angenommen und rechtsverbindlich, wenn wir nicht innerhalb von 7 Tagen nach Eingang der Buchung die Ablehnung schriftlich erklärt haben. Zusätzlich erhalten Sie von der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht als Information eine Buchungsbestätigung per E-Mail. Eine Teil-Buchung ist nur für als selbständig buchbar ausgeschriebene Veranstaltungsteile möglich. 3. Leistung Der Teilnahmebetrag versteht sich pro Person und Veranstaltungstermin zzgl. gesetzl. Umsatzsteuer. Er beinhaltet Tagungsunterlagen - soweit angekündigt - Mittagessen und Pausengetränke. Des Weiteren ist die Ausstellung eines Teilnahmezertifikates eingeschlossen. Die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht behält sich vor, angekündigte Referenten durch andere zu ersetzen und notwendige Änderungen im Veranstaltungsprogramm unter Wahrung des Gesamtcharakters der Veranstaltung bei Bedarf vorzunehmen. Ist die Durchführung der Veranstaltung aufgrund höherer Gewalt, wegen Verhinderung eines Referenten, wegen Störungen am Veranstaltungsort oder aufgrund zu geringer Teilnehmerzahl nicht möglich, werden die Teilnehmer umgehend informiert. Die Absage wegen zu geringer Teilnehmerzahl erfolgt nicht später als 2 Wochen vor der Veranstaltung. Die Veranstaltungsgebühr wird in diesen Fällen erstattet. Ein Anspruch auf Ersatz von Reise- und Übernachtungskosten sowie Arbeitsausfall ist ausgeschlossen, es sei denn, solche Kosten entstehen aufgrund grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Verhaltens seitens der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht. Der Veranstalter verpflichtet sich, bei eventuell auftretenden Leistungsstörungen alles Zumutbare zu unternehmen, um zu einer Behebung oder Begrenzung der Störung beizutragen. Sollten in bestimmten Fällen aus Kulanz dennoch Reisekosten erstattet werden, so stellt dies eine Ausnahme dar. 4. Fälligkeit und Zahlung, Verzug, Aufrechnung Der Veranstaltungspreis ist unverzüglich nach Erhalt der Rechnung fällig. Ist der Veranstaltungspreis am Tag der Veranstaltung nicht bezahlt oder kann die Zahlung nicht eindeutig nachgewiesen werden so kann der Teilnehmer von der Veranstaltung ausgeschlossen werden. Der Veranstaltungspreis ist dennoch sofort fällig und wird ggf. im Mahnverfahren oder gerichtlich geltend gemacht. Kommt der Teilnehmer in Zahlungsverzug, ist der Veranstalter berechtigt, Verzugszinsen i.H.v. 5% über dem Basiszinssatz [§247 Abs.1 BGB] p.a. zu fordern. Wenn die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht einen höheren Verzugsschaden nachweist, kann dieser geltend gemacht werden. In gleicher Weise ist der Teilnehmer berechtigt, den Nachweis zu führen, dass ein Schaden überhaupt nicht entstand oder wesentlich niedriger ist, als von der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht geltend gemacht. Die Bezahlung erfolgt auf Rechnung und nicht durch Übersendung von Bargeld oder Schecks; bei Verlust übernimmt die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht keine Haftung. Der Teilnehmer kann nur mit rechtskräftig festgestellten oder von der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht schriftlich anerkannten Ansprüchen aufrechnen. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Teilnehmer nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht. 5. Stornierung Stornierungen müssen schriftlich erfolgen. Bei Stornierung der Teilnahme bis 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn wird eine Bearbeitungsgebühr von 80,00€ zzgl. der gesetzl. Mwst. sofort fällig. Der Veranstaltungspreis wird erstattet. Bei Stornierungen bis 2 Wochen vor Beginn der Veranstaltung werden 50% des Veranstaltungspreises zzgl. der gesetzl. Mwst. fällig. Bei Nichterscheinen oder Stornierung ab 2 Wochen vor dem Veranstaltungstermin wird der gesamte Teilnahmebetrag zzgl. der gesetzl. Mwst. fällig. Gerne akzeptiert die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht ohne zusätzliche Kosten einen Ersatzteilnehmer, wenn dieser bis spätestens 3 Tage vor Veranstaltungsbeginn gemeldet wird. Ein teilweiser/ tageweiser Rücktritt von einer Veranstaltung sowie ein teilweise/ tageweise Ersatzteilnehmer ist nicht möglich. 6. Urheberrechte Die Tagungsunterlagen sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung, Weitergabe oder anderweitige Nutzung der Tagungsunterlagen, auch auszugsweise, ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung durch den Veranstalter gestattet. Die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht behält sich alle Rechte vor. 7. Haftung Die Veranstaltungen werden von qualifizierten Referenten sorgfältig vorbereitet und durchgeführt. Die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht übernimmt keine Haftung für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit in Bezug auf die Tagungsunterlagen und die Durchführung der Veranstaltung. 8. Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Erfüllungsort Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des Unternehmer-Kaufrechts. Soweit gesetzlich zulässig, wird als Erfüllungsort und Gerichtsstand Berlin vereinbart. 9. Datenschutz Die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht schützt Ihre personenbezogenen Daten und trifft angemessene Maßnahmen für deren Sicherheit. Ihre Daten werden von der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht im Rahmen der geltenden rechtlichen Grenzen zur Auswertung ihrer Bedürfnisse zum Zwecke der Optimierung unseres Produktangebotes verwendet. Für diesen Zweck werden auch ihre Zugriffe auf die Web-Site der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht protokolliert. Wenn Sie Informationsmaterialien anfordern, eine Bestellung durchführen oder das Veranstaltungsangebot der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht nutzen, verwendet diese die in diesem Rahmen erhobenen Daten in den geltenden rechtlichen Grenzen zum Zweck der Durchführung ihrer Leistungen und um Ihnen postalisch Informationen über weitere Angebote von der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht zukommen zu lassen. Wenn Sie Kunde der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht sind, informieren diese Sie außerdem in den geltenden rechtlichen Grenzen per E-Mail über ihre Angebote, die den vorher von Ihnen genutzten Leistungen ähnlich sind. Soweit im Rahmen der Verwendung der Daten eine Übermittlung in Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau erfolgt, schafft die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht ausreichende Garantien zum Schutz der Daten. Außerdem verwendet die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht Ihre Daten, soweit Sie ihr hierfür eine Einwilligung erteilt haben. Bei der Erhebung Ihrer Daten fragt die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht nach Ihrer Einwilligung, ob diese Sie über verschiedenste Angebote per E-Mail informieren darf. Sie können der Nutzung Ihrer Daten für Zwecke der Werbung oder der Ansprache per E-Mail oder Telefax jederzeit gegenüber der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht widersprechen. Der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht übermittelte Daten werden maschinell zur Abwicklung Ihrer Veranstaltungsbuchung und zur Information über weitere Veranstaltungen verarbeitet. Die Namen und Organisationsnamen werden über die Teilnehmerliste den anderen Veranstaltungsteilnehmern zugänglich gemacht und an das mit dem Postversand beauftragte Unternehmen zuzüglich der entsprechenden Adressdaten übermittelt. 12
© Copyright 2025 ExpyDoc