Analytik & Informationstechnologie

KOMPETENZFELD
Analytik & Informationstechnologie
Forschung | Entwicklung | Netzwerk
Kompetenzfeld Analytik & IT
Der gestiegene Kostendruck, die regulatorischen
Vorgaben, der intensive Wettbewerb und die
technologische
Entwicklungen
sind
aktuell
wichtige Herausforderungen für Versorgungsunternehmen.
Vor dem Hintergrund
des
fundamentalen Wandels von einer zentralen zu
einer dezentralen Versorgungsstruktur stellt die IT
eine zentrale Größe für den Erfolg in einem
solchen
Marktumfeld
dar.
In
unserem
Kompetenzfeld betrachten wir aktuelle Aspekte
der Bereiche IT-Betrieb und IT-Management sowie
aktuelle technologische Entwicklungen. Ergänzt
werden diese durch die Querschnittsthemen
Unternehmensplanung und -strategie. Hierbei liegt
ein Fokus auf dem Aufbau einer sinnvollen
Datenstrategie auf Basis der Unternehmensstrategie.
Netzwerk
Das Kompetenzfeld bietet Ihnen ein umfangreiches Angebot an User Groups, Workshops und
Fachkongressen.
Das
dahinter
stehende
umfangreiche Netzwerk aus Energieversorgungsunternehmen, Professoren und Lehrstühle sowie
IT- und Unternehmensberatungen bieten hier
vielfältige Anknüpfungspunkte für den fachlichen
Austausch. Weiterhin soll in Zukunft der Bereich
Softwareentwicklung weiter ausgebaut werden.
Wir laden Sie recht herzlich ein, Teil dieses
Netzwerks zu werden.
Entwicklung
Forschung
 Analytisches
Kundenmanagement
 Entwicklung innovativer
Geschäftsmodelle
 Workshops
 Kundenwertmodelle und
Segmentierungen
 Analyse von
Kundenverhalten
 Partnernetzwerk
 Prognosemodelle
 Wissenschaftspartner
 Software- Tools zur
Marketingsteuerung,
Kündigerprävention und
Neukundengewinnung
 Entwicklung einer
Datenstrategie für EVU‘s
 User Groups
 Fachkongresse
 Unterstützung bei der
Einführung eines
InformationssicherheitsManagementsystems
 F&E Werkstatt
 Markt- und
Wettbewerbsstudien
 Kundenbefragungen
 Analyse Entscheidungsfaktoren der Kunden
 IT Prozessoptimierung
Netzwerk: USER GROUPS
Die Energieforen verstehen sich als neutrale
Brücke zwischen den Energiewissenschaften,
der Energiewirtschaft und deren Technologiepartnern.
Dazu wurde unter anderem das User GroupKonzept entwickelt, bei dem Fach- und Führungskräfte der Energiewirtschaft und angrenzende
Branchen regelmäßig bei Fachvorträgen aus Praxis
und Wissenschaft eigene Erfahrungen und neue
Trends diskutieren.
Die fundierten Praxisvorträge und die fachliche
Leitung eines renommierten Professors sichern
den Teilnehmern neue Denkimpulse und einen
entscheidenden Informationsvorsprung.
User Group-Konzept
Leistungen der User Groups
 Diskussionen und Erfahrungsaustausch
 2 Arbeitstreffen á 2 Tage pro Jahr
 Aktuelle wissenschaftliche Erkenntnisse
 Webinare und Themendossiers
 Fester Ansprechpartner
 Themenfestlegung gemeinsam mit den
Teilnehmern
 Geschützte Onlineplattform
 Aktuelle News und Literaturempfehlungen
 Wahrung der wettbewerbsrechtlichen Neutralität
 Get-together am Abend
 Max. 30 teilnehmende Unternehmen
 Max. 25% NichtEnergieversorgungsunternehmen
Netzwerk: USER GROUP »IT Operations«
Auszug der Themenfelder
Zielgruppe
 Strategien und Methoden zur Prozessund Abwicklungsoptimierung
Fach- und Führungskräfte aus den
Bereichen:
 IT-Prozess- und Projektmanagement
 Regulatorische Entwicklung und deren
Auswirkungen auf die IT
IT-Strategieentwicklung
IT-Infrastruktur
Betriebsorganisation
Beratung
 Rechtliche Anforderungen an die IT




Ansprechpartner
Fachliche Leitung
 Rolle der IT in einem „Smarten
Energiesystem“
Andreas Hänel
Analyst
Prof. Dr. Michael Berger
Hochschule Hamm
T +49 341 98988-531
E [email protected]
Professor für WI.-Ing.
Energiewirtschaft
www.energieforen.de/goto/itoperation
Netzwerk: Fachkongress »IT Facharchitektur« 09./10. Juni 2015
Facharchitekturen
gewinnen
in
der
Energiewirtschaft zunehmend an Bedeutung.
Gefordert werden sie oft im Kontext von ITProjekten, für die die komplexen fachlichen
Zusammenhänge auf verschiedenen Detailstufen
korrekt und konsistent dargestellt werden
müssen. Darüber hinaus ist ein detailliertes Modell
der Fachlichkeit aber auch eines der Kern-Assets
in einem energiewirtschaftlichen Unternehmen,
denn es beinhaltet das Fachwissen des
Unternehmens,
die
Kenntnis
über
die
Wertschöpfung und die Unterschiede zu
Mitbewerbern. Die Facharchitektur ist deshalb
auch für die Fachbereiche ein wichtiges Mittel, um
sich weiterzuentwickeln, um Verbesserungen in
der Organisation und den Prozessen zu
diskutieren und um die eigene Ausrichtung an der
Unternehmensstrategie
zu
überprüfen.
Im
Rahmen dieser Konferenz werden Experten aus
der Energiewirtschaft über aktuelle Projekte zum
Auf- und Ausbau von Facharchitekturen berichten,
einen Ausblick auf zukünftige Entwicklungen und
Trends geben sowie Best Practices vorstellen.
Themen
 Erfolgsfaktoren für den Aufbau einer
strategischen Facharchitektur
 Herausforderungen für Energieversorger in der
Fach- und IT Architektur
 Rollenbild und Aufgaben eines Facharchitekten
 Operativer Nutzen der Facharchitektur
Netzwerk: Fachkongress »Mobile IT« 08./09. Dezember 2015
Aktuelle mobile Technologien versetzen uns in die
Lage, Geschäftsprozesse und IT-Systeme zu
überdenken und neu zu gestalten. Insbesondere
für Energieversorger bergen mobile Technologien
eine Reihe von Herausforderungen, aber auch
Chancen. Die Bereitstellung von mobilen Services
für Kunden ist bereits Realität, aber die
Marktdurchdringung lässt, nicht zuletzt durch
nachvollziehbare Sicherheitsbedenken, noch zu
wünschen übrig. Neue mobile Services stehen uns
unmittelbar bevor, aber es gibt große
Unsicherheiten im Hinblick darauf, welche
Prozessveränderung notwendig werden und wie
Sicherheitsfragen zu beantworten sind.
Aber auch in Richtung der Mitarbeiter und
Partner, z. B. in den Prozessen von Vertrieb,
Kundenservice und Netzservice, spielen mobile
Technologien inzwischen eine wichtige Rolle.
Themen

Mobile Strategien für
Energieversorgungsunternehmen

Mobile Anwendungen für Mitarbeiter und
Partner

Aktuelle Trends und Marktentwicklungen im
Umfeld “Mobile IT”
Netzwerk: Ansprechpartnerin Fachkongresse
Manuela Lentzsch
Leiterin Kongressmanagement
T +49 341 98988-526
E [email protected]
Entwicklung: Unsere Beratungsleistungen
Im Rahmen des Geschäftsfeldes „Entwicklung“
übersetzen wir wissenschaftliche Erkenntnisse in
anwendungsorientierte
Managementund
Beratungslösungen. Als Impulsgeber für die
Energiewirtschaft stellen wir den Kunden in den
Fokus des Unternehmenserfolgs.
Entwicklungs- und Beratungsleistungen:
Entwicklung: Der EfL-Kundenmanager
Der Energiemarkt in Deutschland ist geprägt
durch seine Wettbewerbsintensität,
steigende
Kundenfluktuation sowie sinkende Margen im
PuG-Segment und im Geschäftskunden-Umfeld.
Dies erfordert eine veränderte Vorgehensweise in
den Marktbearbeitungsstrategien. Streuverluste
und undifferenzierte Angebote kann sich heute
keiner mehr leisten. Wertorientierte Steuerung,
Kundenwissen und ein sinnvolles Kundendatenmanagement bilden dabei die Grundlage.
Das Ziel ist klar: Optimierung der Marktbearbeitung durch Vermeidung von Streuverlusten
und Entwicklung von zielgenauen Angeboten
In 4 Schritten verbessern Energieversorger ihr Kundenmanagement
Auszug aus dem Leistungskatalog:
• Kundendatencheck und strategie
• anwenderfreundliche, intuitive Visualisierung
der Kundendaten (inkl. Aufbereitung)
• Kundensegmentierung und Kundenwert sowie
Wechselwahrscheinlichkeiten
• Kundenbindungsstrategien und -maßnahmen
• Kundenberührungspunkte optimieren
• Vermeidung von Streuverlusten über zielgruppengenaue Kampagnen
Forschung: Studie » Einführung eines ISMS nach ISO 27001«
Hintergrund der Studie
Seit Ende 2013 rückt der IT-Sicherheitskatalog
auch bei Netzbetreibern immer mehr in den
Fokus. Dies hängt damit zusammen, dass die
Bundesnetzagentur einen Entwurf des ITSicherheitskatalog veröffentlicht und zur Diskussion gestellt hat.
Die Einführung eines ISMS nach ISO 27001 kann
je nach Ausgangslage kostenintensiv und inhaltlich
komplex sein. Außerdem ist die Einführung gerade
für kleine und mittlere Versorger wirtschaftlich
kaum durchführbar.
Fragestellungen die durch die Studie beantwortet
werden:

Welche Herausforderungen ergeben sich bei
der
Umsetzung
eines
ISMS
beim
Netzbetreiber ?

Welche Systeme und Prozesse müssen bei
der Einführung eines ISMS betrachtet
werden?

Wie groß ist der Aufwand bei der
Implementierung eines ISMS für ein EVU
(Kostenanalyse)?
Forschung: Referenz-Studie » Externes Reporting von Energieversorgern«
Hintergrund der Studie
In Anbetracht einer steigenden Berichtspflicht bei
Energieversorgungsunternehmen,
aufgrund
diverser gesetzlicher Anforderungen steigt die
Bedeutung intelligenter und effizienter IT-Systeme
stetig.
Die manuellen Aufwendungen sind für viele
Berichtspflichten weiterhin so hoch, dass es
berechtigte Ansätze zur stärkeren Automatisierung
gibt. Hierbei wurden bislang die Berichtspflichten
vernachlässigt, die an externe Instanzen wie z.B.
die Bundesnetzagentur geliefert werden müssen.
Fragestellungen die durch die Studie beantwortet
werden:

Inwieweit können externe Berichtspflichten
stärker automatisiert werden?

Welche Prozesse
Berichtspflichten?

Welche Systeme sind involviert?

Wie viele Mitarbeiter
Berichtspflichten?

Welches Effizienzpotential steckt in einer
Automatisierung?
stecken
hinter
arbeiten
an
den
den
Forschung: weitere Studien der Energieforen
 Abschätzung der Entwicklung der
Netznutzungsentgelte in Deutschland
 Vergleichsstudie – Kapazitätsmechanismen für
das Marktdesign der Zukunft
 Auswirkungen des demografischen Wandels
auf Energieversorger
 Innovationsstudie
Ansprechpartner Forschung und Studien
Tobias Frevel
Geschäftsführer
Andreas Hänel
Analyst
T +49 341 98988-510
E [email protected]
T +49 341 98988-531
E [email protected]
Über die Energieforen Leipzig
Als Partner für Forschung und Entwicklung
unterstützen wir Fach- und Führungskräfte von
Energieversorgungsunternehmen im deutschsprachigen Raum. Etwa 50% der TOP-100Energieversorger gehören zum Netzwerk der
Energieforen.
Unsere Kunden nutzen User
Groups, Workshops und Fachkongresse zum
Wissenstransfer
und
Erfahrungsaustausch.
Außerdem entwickeln die Branchenexperten der
Energieforen Trend- und Innovationsforschung,
Studien & Umfragen sowie anwendungsorientierte
Management- und Beratungslösungen.
Geschäftsfeld „Forschung“
Wir übernehmen für Unternehmen der Energiebranche Trend- und Innovationsforschung,
Studien und Umfragen sowie spezifische
Marktanalysen. Wissenschaftlich, interdisziplinar
und neutral schaffen wir die Grundlagen für
Innovationen und neue Geschäftsfelder unserer
Auftraggeber.
Geschäftsfeld „Entwicklung“
Wir übersetzen wissenschaftliche Erkenntnisse in
anwendungsorientierte
Managementund
Beratungslösungen. Als Impulsgeber für die
Energiewirtschaft entwickeln die Energieforen
Innovationskonzepte
und
Geschäftsmodelle
weiter, etwa durch:
 Kundenbewertungsansätze und
Churnmanagement
 analytische Datenmodellierung oder
 analytische Software-Tools zur Kündigerprävention und Marketingsteuerung.
Geschäftsfeld „Netzwerk“
Gedankenund
Erfahrungsaustausch
mit
Fachverantwortlichen auf Augenhöhe – unsere
User Groups, Workshops, Fachkongresse und
Symposien sind Plattformen zum Wissenstransfer
und Networking.
Die Energieforen vereinen ein Praxis- und
Wissenschaftsnetzwerk aus Fach- und Führungskräften von Unternehmen der Energiewirtschaft
und
branchennahen
Dienstleistungsanbietern
sowie Professoren und Instituten.
Weitere Kompetenzfelder:
 Finanz- & Risikomanagement
 Erzeugung und Infrastruktur
 Marketing und Vertrieb
 Unternehmensentwicklung und
Grundsatzfragen
 Unternehmensorganisation
Auszug unseres Netzwerks
Die Energieforen sind der Partner für Forschung und Entwicklung in der Energiewirtschaft.
Forenpartnerschaft
Im
Rahmen
der
Forenpartnerschaft
erhalten
Innovationsworkshops,
kostenfreien
Studien,
unsere Partner nicht nur bevorzugten Zugang und
Freikarten zum Partnertag der Energieforen, der
Vergünstigungen für jede einzelne User Group,
Aufnahme
sondern auch Sonderkonditionen für alle anderen
Logobanner
Veranstaltungsformate der Energieforen sowie
Rechercheleistungen.
des
Unternehmenslogos
oder
in
kostenfreie
zusätzliche Leistungen in Form von kostenlosen
990 EUR
User Groups
statt 1.390 EUR
Fachkongresse &
Veranstaltungen
5 – 15%
Vergünstigungen
Beratungsleistungen
Sponsoring-Optionen
Partnertag
kostenfrei für zwei Mitarbeiter
Ihres Unternehmens
Der Partnerbeitrag beträgt jährlich:
4.900 EUR für Nicht-Energieversorger
Der Partnerbeitrag beträgt jährlich:
3.900 EUR für Energieversorgungsunternehmen
(Alle Preise zzgl. MwSt.)
den
Energieforen Leipzig GmbH
Hainstraße 16 | 04109 Leipzig | T +49 341 98988-0 | F +49 341 98988-9199
E [email protected] | I www.energieforen.de

Download Report