INSTALLATIONSANLEITUNG DER TOOWAY™ HARDWARE Inhaltsverzeichnis I. II. III. IV. V. Aufbau der Antenne (S. 3) Vorbereitung der Installation (S. 4) Durchführung der Installation (S. 6) Aktivierung des Modems (S. 13) FAQ (S. 16) Copyright 2015 StarDSL | All Rights Reserved 2 I. AUFBAU DER ANTENNE Copyright 2015 StarDSL | All Rights Reserved 3 II. VORBEREITUNG DER INSTALLATION Bevor mit der Installation begonnen wird, müssen die folgenden Einstellungen geprüft und ggf. korrigiert werden. IPv6 Protokoll in Ihren LAN Einstellungen deaktivieren IP Adresse automatisch beziehen Gegebenenfalls Proxy-Server deaktivieren Copyright 2015 StarDSL | All Rights Reserved 4 II. VORBEREITUNG DER INSTALLATION Standortprüfung über Ka-Sat Finder Ka-Sat Finder Homepage http://finder.tooway-instal.com/ Copyright 2015 StarDSL | All Rights Reserved Ka-Sat Finder App Erhältlich für Android und iOS 5 III. DURCHFÜHRUNG DER INSTALLATION Installationsoberfläche des Modems: http://192.168.100.1/install Copyright 2015 StarDSL | All Rights Reserved 6 III. DURCHFÜHRUNG DER INSTALLATION An der Antenne ist die rot markierte Metallkante, die ausschlaggebende Anzeige für den korrekten Elevationswinkel. Siehe hierzu die Angabe im Ka-Sat Finder. Copyright 2015 StarDSL | All Rights Reserved 7 III. DURCHFÜHRUNG DER INSTALLATION Die grobe Ausrichtung der Antenne erfolgt zur Himmelsrichtung Süden. Es dürfen keine Hindernisse im Empfangsbereich sein. Copyright 2015 StarDSL | All Rights Reserved 8 III. DURCHFÜHRUNG DER INSTALLATION Die Feineinstellung erfolgt über die Stellschrauben. 1 = Seiten-Winkel (Azimuth) / 2 = Höhen-Winkel (Elevation) 1 2 Copyright 2015 StarDSL | All Rights Reserved 9 III. DURCHFÜHRUNG DER INSTALLATION Wenn die Antenne ausgerichtet ist, erscheint im rechten Bild ein grünes Häkchen. Der „Current Rx SNR“ muss 10 dB betragen. Copyright 2015 StarDSL | All Rights Reserved 11 III. DURCHFÜHRUNG DER INSTALLATION Nach erfolgter Ausrichtung stellt das Modem die Verbindung automatisch her. Copyright 2015 StarDSL | All Rights Reserved 12 IV. AKTIVIERUNG DES MODEMS Sobald das Modem online ist, eine beliebige Internetseite aufrufen. Es erscheint die Selbstaktivierung. (Ausnahme: Firefox Browser) Manueller Aufruf der Selbstaktivierung über: http://selfact.skylogicnet.com Copyright 2015 StarDSL | All Rights Reserved 13 IV. AKTIVIERUNG DES MODEMS Nach einer Systemprüfung und ggf. Software-Update muss der Key eingegeben werden. Der Key wird vom Support auf Anfrage mitgeteilt. Copyright 2015 StarDSL | All Rights Reserved 14 IV. AKTIVIERUNG DES MODEMS Sobald der Key gespeichert wurde, führt das Modem automatisch einen Neustart durch. Copyright 2015 StarDSL | All Rights Reserved 15 V. FREQUENTLY ASKED QUESTIONS Die Selbstaktivierungsseite wird nicht automatisch aufgerufen. Bei Verwendung des Firefox Browsers Aktivierungsseite manuell aufrufen http://selfact.skylogicnet.com Anderen Browser benutzen Prüfen ob eine direkte LAN Verbindung mit dem Modem besteht Prüfen ob IP Adresse automatisch bezogen wurde Proxy-Server deaktivieren Copyright 2015 StarDSL | All Rights Reserved 16 V. FREQUENTLY ASKED QUESTIONS Alle LEDs des Modems sind aus, obwohl das Netzteil angeschlossen ist. Prüfen ob die Steckdose Strom führt Prüfen ob Kurzschluss an den F-Steckern besteht Prüfen ob das Coaxial-Kabel beschädigt ist Copyright 2015 StarDSL | All Rights Reserved 17 V. FREQUENTLY ASKED QUESTIONS Das Modem baut keine Verbindung auf, obwohl Ausrichtung (SNR >10 dB) korrekt ist. Prüfen ob Kabelwiderstand >3,0 Ohm ist Prüfen ob Modem und TRIA Status in Ordnung sind (grüne Haken) Prüfen ob Versorgungsspannung für das TRIA ausreicht (ca. 30 Volt) Copyright 2015 StarDSL | All Rights Reserved 18 V. FREQUENTLY ASKED QUESTIONS Das Modem zeigt bei Cable Resistance und Cable Attanuation „n/a“ an. Prüfen ob Versorgungsspannung für das TRIA ausreicht (ca. 30 Volt) Gemessen am Antennenanschluss des Modems Gemessen am Coax-Kabel am TRIA Prüfen ob F-Stecker Kontakt mit Masseabschirmung des Kabels hat Spannungen sind korrekt – TRIA austauschen Spannung am Modem nicht korrekt – Modem austauschen Copyright 2015 StarDSL | All Rights Reserved 19 V. FREQUENTLY ASKED QUESTIONS Das Modem ist online, es kann aber keine Internetseite aufgerufen werden. Prüfen ob IP Adresse automatisch bezogen wurde (dauert je nach Betriebssystem unterschiedlich lange bis max. 1 Minute) Prüfen ob Modem bereits aktiviert wurde Prüfen ob eine direkte LAN Verbindung mit dem Modem besteht (Störungstickets werden nicht mit angeschlossenem Router bearbeitet!) Proxy-Server deaktivieren IPv6 Protokoll deaktivieren Copyright 2015 StarDSL | All Rights Reserved 20