Management
Alle wesentlichen Dinge sind einfach, wenn man
sie erst einmal begriffen hat. Schwierig ist nur
der Weg, den man bis dahin gehen muß.
Zitat aus dem Buch „Stein und Flöte“
MANAGEMENT 2015 I 16
Karl Lenz I Telefon 0251 7186-8301 I [email protected]
Die Geschwindigkeit von Veränderungsprozessen hat sich rasant erhöht und die Sachverhalte sind
viel komplexer geworden. Dies hat Auswirkungen auf den beruflichen Alltag einer jeden Führungskraft
– sie benötigt ein starkes strategisches Denkvermögen, muss eine große Integrität und intellektuelle
Offenheit aufweisen, nachhaltige Konzepte entwickeln und nicht zuletzt gut funktionierende Teams
fördern, leiten und motivieren.
Ein Bündel an alltäglichen Herausforderungen – gerade wenn man bedenkt, dass mit diesem „mehr”
an Anforderungen an die Führungskraft leider oft ein „weniger” an Reflexions- und Fortbildungsmöglichkeiten einhergeht. Dies gilt vor allen Dingen für Mitarbeiter, die neu in ihren Positionen sind und für
die es vergleichbar wenige Angebote gibt. Genau hier setzen wir mit unseren Ergänzungsprogrammen
an – zusammengesetzt aus wichtigen Bausteinen für Ihre Führungskräfte. Schaffen Sie Kompetenz in
ausgewählten Handlungsfeldern und „erleben“ Sie die Wahrnehmung von Führungsverantwortung.
Diese Entwicklungsprogramme werden intensiv begleitet von Spezialisten für Führung und Zusammenarbeit. Eine ideale Möglichkeit für Sie, um Führung nicht nur auf dem Papier zu erfahren.
Auch in diesem Jahr möchten wir Sie mit unserem Bildungsprogramm unterstützen, Antworten auf
die kommenden Entwicklungen zu finden. Wir sind uns sicher, dass Sie alles, was professionelle
Personalentwicklungen in genossenschaftlichen Banken benötigt, in unseren unterschiedlichen
Angeboten finden, verknüpft mit einem nachhaltigen Transfer in den beruflichen Alltag.
Wir freuen uns auf Sie!
Herzlichst, Ihr
Karl Lenz
Abteilungsleiter Management und Steuerung Bank
4 | MANAGEMENT | inhalt |
5
Hinweis zu den Veranstaltungsorten
6
Ihre Ansprechpartner
7Managemententwicklung
8-9
Das neue MGB – bedarfsgerecht, handlungsorientiert und innovativ
10Übersicht
11
Führungspotenzial – Managementaudit
12-13
12
13
13
13
13
MGB FÜHRUNG
MK1000 Paket MGB Führung
MK1000 Teil 1 Sich selbst führen
MK1000 Teil 2 Mitarbeiter führen
MK1000 Teil 3 Teams führen
MN100 Kompetenznachweis MGB Führung
14-15
14
14
15
15
15
MGB Basis
MK3500 Paket MGB Basis
MK3500 Teil 1 Projekt-, Prozess- und Strategiemanagement
MK3500 Teil 3 Fresh-up Finanzcontrolling
MK3500 Teil 5 Marketing-Mix, Marktforschung
MN350 Kompetenznachweis MGB Basis
16-17
16
16
17
17
17
MGB BANKMANAGEMENT
MK5000 Paket MGB Bankmanagement
MK5000 Teil 2 Zukunft gestalten: Strategie-, Change- und Personalmanagement
MK5000 Teil 4 Gesamtbank im Blick: Ertrags- und Risikomanagement
MK5000 Teil 6 Marktchancen nutzen: Vertriebsmanagement
MN500 Kompetenznachweis MGB Bankmanagement
18-19 18 18
18
18
19
19
19
19
MGB BASIS UND MGB BANKTMANAGEMENT
MK4000 Paket MGB Basis und MGB Bankmanagement
MK4000 Teil 1 Projekt-, Prozess- und Strategiemanagement
MK4000 Teil 2 Zukunft gestalten: Strategie-, Change- und Personalmanagement
MK4000 Teil 3 Fresh-up Finanzcontrolling
MK4000 Teil 4 Gesamtbank im Blick: Ertrags- und Risikomanagement
MK4000 Teil 5 Marketing-Mix, Marktforschung
MK4000 Teil 6 Marktchancen nutzen: Vertriebsmanagement
MN400 Kompetenznachweis MGB Basis und MGB Bankmanagement
20-34 MANAGEMENTQUALIFIKATION
21Übersicht
22-25
MANAGEMENTKOMPETENZ FÜR STARTER
21
MS1015 Neu als Führungskraft: Kompetent – Konkret – Kompakt
22
MS1090 Neu als Führungskraft: Kompetenz – Konkret – Kompakt Follow-up
23
VC3003 Erfolgsfaktor Führung – Kompakttraining für Filialleiter
23
VC3008 Erfolgsfaktor Führung: Kompakttraining für Teamleiter im Betriebsbereich
26-27
MANAGEMENTKOMPETENZ FÜR ERFAHRENE
24
MS1053 Update Führung: Neue Impulse für den Alltag
24
MS1060 Wie Sie zeigen, was Ihre Genossenschaft „Wert“ ist: Werte – Normen – Tugenden
25
MS1065 Auf die Leitung kommt es an! – Führen in Veränderungen
25
MS1068 Die Führungskraft als Personalentwickler
25
VC3026 Gesund führen – Wie Mitarbeiter und Führungskraft körperlich und seelisch langfristig gesund bleiben
26-29
MANAGEMENTKOMPETENZ IN AUSGEWÄHLTEN HANDLUNGSFELDERN
26
MS1004 Zeit- und Officemanagement für Fach- und Führungskräfte
26
MS1055 Persönliches Zeitmanagement mit Lotus Notes optimieren
27
MS1067 Führen ohne Vorgesetztenfunktion
27
BS6125 Low-Performer? Der richtige Umgang mit Minderleistern
27
VC3033 Aktive Teamentwicklung: Wie Sie Ihr Team zu neuen Höchstleistungen motivieren
28
MS1081 Erfolgreich Führen durch effektive Mitarbeitergespräche
28
MS1010 Workshops und Meetings leiten
28
BS6119 Praxisrelevante Fragen des Arbeitsrechts für Führungskräfte
28
MS1069 Der Klügere gibt nach? Von wegen!“ – Methoden des aktiven Konfliktmanagements
29
MS1077 „Bevor ich dann weg bin!“ – Wertvolles Know-How für die Zukunft sichern
29
MS1078 Aufbruch in den (Un-)Ruhestand
MS1091 Herausforderung Demographie – Wie die Führung altersgemischter Teams gelingen kann
29
| MANAGEMENT | inhalt | 5
32-35ENTWICKLUNGSPROGRAMME
30
MS4000 Förderkreis 13 des Rheinisch-Westfälischen Genossenschaftsverbandes e. V.
31
MS4200 Förderpool
31
BS6300 PePe-Qualifizierung
32-34 32
32
33
33
34
34
35-40 MS5010 Change-Leadership (Baustein 1-4)
MS5010 1. Change Leadership: Prozess-Kommunikation (Baustein 1)
MS5010 2. Change Leadership: Prozess-Kommunikation (Baustein 2)
MS5010 3. Change Leadership: Konfliktvermeidung und Lösungsmanagement (Baustein 3)
MS5010 4. Change Leadership: Dynamische Handlungskompetenz (Baustein 4)
VC3025 Zertifizierter Vertriebstrainer (RWGV)
VC3001 Zertifizierter Vertriebscoach (RWGV)
ASSISTENZ/SEKRETARIAT
35Übersicht
37-38
35
36
36
ASSISTENZ UND SEKRETARIAT FÜR STARTER
BS8102 Moderne Korrespondenz: wirkungsvolle Briefe und Mailings
BS8113 Officemanagement und Büroorganisation
BS8136 Korrekturlesen – dem geübten Auge entgeht nichts
36-37
ASSISTENZ UND SEKRETARIAT FÜR ERFAHRENE
36
BS8130 Protokolle formal & sprachlich korrekt verfassen
37
BS8135 Briefe zu besonderen Anlässen mit einer persönlichen Note
BS8143 Erfolgreich Texten fürs Internet
37
37
BS8136 Das Sekretariat optimal organisieren
38-39 38
38
39
39
ASSISTENZ UND SEKRETARIAT IN AUSGEWÄHLTEN HANDLUNGSFELDERN
BS8140 Erfolgreicher(er) Kommunizieren – Marketing in eigener Sache
BS8142 Individueller Qualitätscheck Geschäftskorrespondenz
BS8008 Fachtagung Assistenz und Sekretariat
BS8290 Zertifizierte Management-Assistenz (Geno)
40-42AUFSICHTSRÄTE
41
41
42
42
42
VS1001 Grundsätzliches zur Aufsichtsratsfunktion, effektive Geschäftsführungsüberwachung, Aufsichtsrat und Verbandsprüfung
VS1002 Kreditgeschäft inklusive Einlagengeschäft sowie Rechnungslegung
VS1003 Gesamtsteuerung: Risiken identifizieren, beurteilen, steuern und überwachen
VS2001 Sicherstellung und Aufrechterhaltung der erforderlichen Sachkunden für Ihren Aufsichtsrat
VS3001 Aufsichtsrat-Audit
Hinweis
Bekanntlich führen wir seit dem 01.04.2014 die Seminare im Raum Münster in ausgewählten Tagungshotels durch. Die Auswahl des jeweiligen Hotels
nehmen wir aus logistischen Erwägungen und aus Kostengründen unter Berücksichtigung der Teilnehmerstärke und des regionalen Aspekts vor.
Unsere Philosophie ist es hierbei, zukünftig mit einigen wenigen Häusern zusammenzuarbeiten, die sowohl die Bedürfnisse der Teilnehmer als
auch unsere Anforderungen bestmöglich erfüllen. Insofern erfahren Sie den genauen Tagungsort dieser Veranstaltungen mit den Einladungsschreiben,
auf unserem Serviceportal, per Rundschreiben oder auf www.rwga.de. Dort finden Sie auch ergänzende Hinweise zu aktuellen Angeboten,
Zusatzterminen oder möglichen kurzfristigen Terminänderungen.
Die abgedruckten Preise gelten für die Qualifizierungsmaßnahmen zuzüglich der Bewirtungs- und Übernachtungskosten. Bei Fachtagungen mit einer
Abendveranstaltung ist diese im Modulpreis inbegriffen. Die Pauschalversteuerung nach §37b EStG bei diesen Fachtagungen erfolgt durch die RWGA.
Eine mögliche ertragsteuerliche Belastung ist daher abgegolten, so dass eine individuelle Besteuerung durch Sie nicht erforderlich wird. Banken
ohne Lizenzvertrag wird für Module, die eine E-Learning-Vorbereitungsphase beinhalten, ein Nutzungsentgelt in Höhe von 75 Euro in Rechnung gestellt.
Das vorliegende Programm beinhaltet die Planungen zum Zeitpunkt der Drucklegung. Terminänderungen und Druckfehler vorbehalten.
Bei Fragen zu unseren Angeboten und Ihren Buchungen stehen wir jederzeit gerne zur Verfügung und freuen uns auf den weiteren Dialog mit Ihnen.
Ihr Team der RWGA
6 | MANAGEMENT | ihre ansprechpartner |
Bei Fragen zu Ihren
Buchungen stehen Ihnen
unsere Kolleginnen im
Kunden-Service-Center
gerne zur Verfügung!
Telefon 0251 7186-8000
Telefax 0251 7186-8199
[email protected]
Wir informieren Sie gerne über die Details und erstellen ein individuelles Angebot für Sie.
Sprechen Sie uns an!
Klaus Egbert
MGB-Führung
Managementqualifikation
Enwicklungsprogramme
Telefon 0251 7186-8311
[email protected]
Sven Langner
Training und Coaching
Führungskräfte
Kompetenzen für alle Mitarbeiter
Kompetenzdiagnostik
Telefon 0251 7186-8412
[email protected]
Karl Lenz
Abteilungsleiter Management
Abteilungsleiter Steuerung Bank
Telefon 0251 7186-8301
[email protected]
André Mahl
MGB-Bankmanagement
Steuerung Bank
Aufsichtsräte
Telefon 05468 939 68 86
[email protected]
Klaus Wagner
MGB-Bankmanagement
Personalmanagement
Management-Assistenz
Telefon 0251 7186-8312
[email protected]
| Gesamtüberblick | managementausbildung im präsenzformat und berufsbegleitend | 7
Managementausbildung
GenoPE Präsenzformat
alternativ
Managementausbildung
BankCOLLEG
berufsbegleitend
Übergänge zum
GenoPE Präsenzformat
Inkl. Bachelor
Inkl. Bachelor
Dipl. Bankbetriebswirt
(Management) § 25c KWG
Dipl. Bankbetriebswirt
(Management) § 25c KWG
GBF Genossenschaftliches
Bankführungsseminar, 16 Wochen
GBFspezial BankCOLLEG
12 Wochen**
dipl. Bankbetriebswirt BankCOLLEG
RWGA
ADG
BankCOLLEG (§ 25c KWG)
3 Trimester, 1 Jahr
Bankbetriebswirt
Bankmanagement
Bankbetriebswirt
Bankmanagement
Bankbetriebswirt
Bankmanagement
Bankbetriebswirt
Bankmanagement
KN MGB Bankmanagement
(MN500)
KN MGB Bankmanagement
(MN500)
MGB Bankmanagement (MK5000)
12 Tage
Bankbetriebswirt BankCOLLEG
MGB Bankmanagement (MK5000)
12 Tage
Bankbetriebswirt BankCOLLEG
3 Trimester, 1 Jahr
KN MGB Basis (MN350)
MGB Basis (MK3500)
13 Tage
KN MGB Führung (MN100)
KN MGB Führung (MN100)
MGB Führung (MK1000)
15 Tage
MGB Führung (MK1000)
15 Tage
Fachwirt BankCOLLEG*
Fachwirt BankCOLLEG
5 Semester
* Auf Wunsch kann zusätzlich die IHK-Prüfung zum geprüften Bankfachwirt (IHK) abgelegt werden.
** Voraussetzung für die Zulassung zum GBFspezial BankCOLLEG ist der Erwerb der Abschlüsse Bankbetriebswirt Bankmanagement
und dipl. Bankbetriebswirt BankCOLLEG .
8
Das MGB –
bedarfsgerecht, handlungsorientiert und innovativ
| management | 9
Das MGB ist die Führungskräfte-Schmiede für das Mittlere Management in Genossenschaften! Bereiten Sie Ihre zukünftigen
Führungskräfte optimal auf die bevorstehenden komplexen Aufgaben im Management vor. Das bundeseinheitliche GeneralManagement-Programm für die mittlere Führungsebene setzt sich zusammen aus den beiden Bausteinen MGB Führung und
MGB Bankmanagement.
Im MGB Führung entwickeln Sie systematisch Ihre individuelle Führungskompetenz in einem Entwicklungsprogramm durch
drei aufeinander aufbauende vernetzte Seminarmodule in den Handlungsfeldern „Sich selbst führen“, Mitarbeiter führen“ und
„Teams führen“. In Verbindung mit Reflexions-, Feedback-, Transfer- und Praxisphasen steigern Sie Ihre Handlungskompetenz.
Im MGB Bankmanagement haben Sie als (zukünftige) Führungskraft die Möglichkeit, die Kompetenznachweise „MGB Basis“
und „MGB Bankmanagement“ abzuschließen. Dabei ist der Kompetenznachweis „MGB Basis“ die Voraussetzung für den
insbesondere handlungsorientiert ausgerichteten Kompetenznachweis „MGB Bankmanagement“.
Selbstverständlich berücksichtigt das neue MGB auch andere Bildungsabschlüsse, so dass mit diesen offenen Schnittstellen je nach bisherigem Entwicklungsweg eine konsequente, systematische Fortsetzung der Managementausbildung
erfolgen kann. Mit den Abschlüssen „MGB Führung“ und „MGB Bankmanagement“ erwerben Sie gleichzeitig den Titel
„Bankbetriebswirt Bankmanagement “.
Das MGB dient nicht nur der Kompetenzentwicklung, sondern fördert gleichzeitig die Netzwerkbildung unter den
Kollegen – Vorteile, von denen Sie auch nach Ihrem Abschluss profitieren.
Gerne unterstützen wir Sie bei Ihren Überlegungen und beantworten wir Ihre Fragen.
Klaus Egbert
MGB Führung
André Mahl
MGB Bankmanagement
10 | Managemententwicklung |
Kompetenznachweis MN350 MGB Basis
Der Kompetenznachweis „MGB Basis“ prüft die Fachkompetenz der Basismodule und des e-Learnings.
Er ist Voraussetzung für den handlungsorientierten MN500.
Kompetenznachweis MN500 MGB Bankmanagement
In mündlicher und dialogischer Form werden die Fach-, Methoden-, Sozial- und Persönlichkeitskompetenzen
der handlungsorientierten Module dargestellt.
Managemententwicklung
Managementausbildung GenoPE Präsenzformat
Übergänge zum GenoPE Präsenzformat
Bankbetriebswirt Bankmanagement
Bankbetriebswirt Bankmanagement
+ Fachwirt BankCOLLEG
+ Fachwirt BankCOLLEG
MN500 KN MGB Bankmanagement
MK5000 Zukunft gestalten
MK5000 Gesamtbank im Blick
MK5000 Marktchancen nutzen
MN500 KN MGB Bankmanagement
MK5000 Zukunft gestalten
MK5000 Gesamtbank im Blick
MK5000 Marktchancen nutzen
MN350 KN MGB Basis
MK3500 Projekt-, Prozess- und Strategiemanagement
MK3500 Finanzcontrolling
MK3500 Marketing-Mix und Marktforschung
BANKBETRIEBSWIRT BankCOLLEG
MN100 KN MGB Führung
MK1000 Sich selbst führen
MK1000 Mitarbeiter führen
MK1000 Teams führen
MN100 KN MGB Führung
MK1000 Sich selbst führen
MK1000 Mitarbeiter führen
MK1000 Teams führen
FACHWIRT BankCOLLEG*
Fachwirt BankCOLLEG, 5 Semester
* Auf Wunsch kann zusätzlich die IHK-Prüfung zum geprüften Bankfachwirt (IHK) abgelegt werden.
BANKBETRIEBSWIRT BankCOLLEG, 3 Trimester, 1 Jahr
| führungspotenzial | 11
Führungspotenzial
Ich informiere Sie gerne über weitere Details und berate Sie ausführlich in allen Fragen
rund um das Führungspotenzial und die spezifischen Fragestellungen.
Sven Langner
Telefon 0251 7186-8412
[email protected]
Management-Audit
Personalentscheidungen
fundiert begründen
Empfohlenes Einsatzgebiet:
Einschätzung des Führungspotenzials
Ihrer Mitarbeiter
Das Management-Audit bietet ein breitgefächertes Spektrum
an Methoden anhand derer das Leitungspotenzial verlässlich
eingeschätzt und Personalentscheidungen abgesichert
werden können. Die Teilnehmer stellen sich ausgewählten
Situationen, die erfolgskritisch für das Management sind.
Stärken und Entwicklungsfelder werden ausführlich
dokumentiert, die Führungseignung eingeschätzt und
Handlungsempfehlungen aufgezeigt.
Erkennen Sie, welcher Mitarbeiter an welcher
Position Ihr Unternehmen noch erfolgreicher macht!
Ihr Nutzen kompakt:
- Professionelle Einschätzung des
Führungspotenzials Ihrer Mitarbeiter
-- Möglichkeit, Ihre Mitarbeiter in konkreten
Führungssituationen zu beobachten
-- Individuelle Abstimmung des Verfahrens auf
die zu besetzende Führungsposition,
z. B. Geschäftsstellenleiter, Teamleiter etc.
12 | MGB Führung |
Unternehmensintern
Präsenzmodule in der RWGA
Vereinbarung / Entscheidung MGB-Führung
VC7003 Management-Audit
Praxisphase vor Beginn:
Vorgespräch mit dem Vorgesetzten
MK1000 Präsenzmodul Teil 1 Sich selbst führen
Praxisphase:
Transferaufgaben/-gespräch
MK1000 Präsenzmodul Teil 2 Mitarbeiter führen
Praxisphase:
Transferaufgaben/-gespräch
MK1000 Präsenzmodul Teil 3 Teams führen
Praxisphase nach Abschluss:
„Transfervertrag“/-gespräch/Sicherung der Nachhaltigkeit
Kompetenznachweis MGB Führung
MGB Führung
Förderung der handlungskompetenz von anfang an!
MK1000
Teil 1 Sich selbst führen, 5 Tage
Teil 2 Mitarbeiter führen, 6 Tage
Teil 3 Teams führen, 4 Tage
DAUER
PREIS
HINWEIS
15 Tage
3.225 Euro
Paket 62
09.-13.02.2015Münster
13.-18.04.2015Münster
08.-11.06.2015Forsbach
KN 12.06.2015 Forsbach
Paket 64
Paket 63
16.-20.03.2015Forsbach
04.-09.05.2015Forsbach
22.-25.06.2015Forsbach
KN 26.06.2015 Forsbach
Paket 65
06.-10.07.2015Münster
24.-29.08.2015Münster
19.-22.10.2015Forsbach
KN 23.10.2015 Forsbach
Paket 66
21.-25.09.2015Forsbach
16.-21.11.2015Forsbach
11.-14.01.2016Forsbach
KN 15.01.2016 Forsbach
31.8.- 4.9.2015 Forsbach
26.-31.10.2015Forsbach
14.-17.12.2015Forsbach
KN 18.12.2015 Forsbach
Zielgruppe Mitarbeiter, die Führungsverantwortung übernehmen
Ihr Nutzen Sie entwickeln systematisch Ihre individuelle Führungskompetenz in einem Entwicklungsprogramm durch 3 aufeinander aufbauende,
vernetzte Module in Verbindung mit Refexions-, Feedback-, Transfer- und Praxisphasen.
| MGB Führung | 13
Teil 1 Sich selbst führen
Ihr Nutzen Erfolgreiches Führen beginnt bei sich selbst. Nur wer sich selbst, seine Stärken und Grenzen kennt, kann authentisch wirken. Ein
persönliches Wertesystem ist effektive Grundlage für verantwortetes Handeln als Führungspersönlichkeit. „Sich selbst führen“ braucht außerdem
effektives Selbstmanagement. Dazu gehören professionelle Arbeitstechniken, rationelles Prioritäten- und Zeitmanagement und wirkungsvolle
Stressbewältigung. Sie setzen sich mit der eigenen Person im Hinblick auf Führungstätigkeiten auseinander. Sie analysieren Stärken und
Schwächen, entwickeln Ziele, Maßnahmen und Fähigkeiten zur individuellen Persönlichkeitsentwicklung.
Inhalte
-- Führungsverständnis und -verantwortung
-- Rolle, Aufgaben und Verhalten als Führungskraft
-- Selbst- und Fremdbild und Persönlichkeitsentwicklung
-- Präsentations- und Moderationskompetenz
-- Selbst-,Stress- und Zeitmanagement
MK1000
Dauer
Hinweis
5 Tage
Teil 2 Mitarbeiter führen
Ihr Nutzen Wirkungsvolles Führen braucht Orientierung und Führungswissen. Das setzt beim Führenden die persönliche Einstellung und Fähigkeit
voraus, die eigenen sowie Mitarbeiter- und Unternehmensinteressen verantwortlich in Einklang zu bringen. Sie gewinnen als Führungskraft Orientierungs-, Handlungs- und Kommunikationsklarheit, die durch Authentizität sowie durch eine wertschätzende Grundhaltung geprägt sind. Sicher
setzen Sie diese bei der Anwendung von Führungsinstrumenten wie Delegation, Zielvereinbarung und Kontrolle sowie in der Kommunikation mit
Ihren Mitarbeitern z. B. in strukturierten Mitarbeitergesprächen und situativen Gesprächssituationen um.
Inhalte
-- Werte und Motivation
-- Führungsstile und -instrumente
-- Wahrnehmung und Feedback
-- Die Führungskraft als Personalentwickler
-- Kommunikation und Gesprächsführung
-- Umgang mit Konflikten
MK1000
Dauer
Hinweis
6 Tage
Teil 3 Teams führen
Ihr Nutzen In Unternehmen ist Teamarbeit eine alltägliche Arbeitsform. Die Kunst für eine erfolgreiche Teamführung liegt in der Geschicklichkeit,
die unterschiedlichen Persönlichkeiten zu akzeptieren und zusammenzuführen, sie zu motivieren, beim eigenverantwortlichen Handeln zu unterstützen sowie wertschätzend mit den gruppendynamischen Prozessen umzugehen. In diesem Modul lernen Sie, wie Sie Ihr Team mit persönlicher,
sozialer Kompetenz führen. Sie entwickeln Ihre Fähigkeiten für eine effektive und effiziente Kommunikation mit Ihren Mitarbeitern, vermeiden
mögliche Reibungsverluste im Team und fördern vorhandene Synergien für die Zielerreichung.
Inhalte
-- Teamverständnis und -analysen
-- Rollen in Teams, Umgang mit Unterschieden
-- Teamprozesse gestalten
-- Besprechungen leiten
-- Umgang mit Widerständen und Konflikte in und zwischen Teams
MK1000
Dauer
Hinweis
4 Tage
Kompetenznachweis MGB Führung
Zielgruppe Mitarbeiter, die Führungsverantwortung übernehmen
Voraussetzung Inhalte der Module MGB-Führung
Ihr Nutzen In den letzten Jahren ist das Konzept der „Schlüsselqualifikationen“ in das Zentrum einer professionellen und zukunftsorientierten
Personalentwicklung getreten. Entscheidend für den beruflichen Erfolg ist
nicht mehr nur das reine Fachwissen, sondern auch Methodenkompetenz
sowie Sozial- und Persönlichkeitskompetenz. Mit der Umsetzung von
GenoPE wird dieser Entwicklung Rechnung getragen:
Inhalt der Module sind die für die erfolgreiche Wahrnehmung von
Führungsaufgaben relevanten Kompetenzen, der Lernerfolg wird
nach bundeseinheitlichen Qualitätsmaßstäben im Kompetenznachweis
kontrolliert und zertifiziert.
Mit dem Kompetenznachweis erhalten die Teilnehmer und das
Unternehmen ein detailliertes Feedback über die in den Modulen
erworbenen Kompetenzen.
MN100
Dauer
Preis TERMIN/ORT
1Tag
785 Euro
siehe Paket MK1000
Prüfformen
Geeignete Prüfformen stellen
praxisnahe situative Übungen dar,
in denen das Handeln der
Teilnehmer beobachtet und
bewertet wird.
Mündliche/praktische Prüfung:
Führungshandeln/-verhalten
Selbstorganisation
Mitarbeitergespräch
Hinweis
14 | Paket MGB Basis |
Paket
MGB Basis
MK3500
Teil 1 Projekt-, Prozess- und Strategiemanagement, 5 Tage
Teil 3 Fresh-up Finanzcontrolling, 5 Tage
Teil 5 Marketing-Mix, Marktforschung, 3 Tage
DAUER
PREIS
HINWEIS
13 Tage
2.665 Euro
Zielgruppe Mitarbeiter, die eine Aufgabe im Management
ausüben bzw. anstreben und anschließend das Paket
MK5000 besuchen möchten.
MK3500
1. Paket bASIS IN MÜNSTER
3. Paket bASIS in Münster
2. Paket bASIS In Forsbach
4. Paket bASIS in Forsbach
Teil 1 02.-06.02.2015
Teil 3 18.-22.05.2015
Teil 5 17.-19.08.2015
KN Klausur 20.08.2015
Teil 1 18.-22.05.2015
Teil 3 31.08.-04.09.2015
Teil 5 02.-04.11.2015
KN Klausur 05.11.2015
Teil 1 Projekt-, Prozess- und Strategiemanagement
Ihr Nutzen Sie erarbeiten den strategischen Planungsprozess einer genossenschaftlichen Bank als Top-Down-
Prozess. Dozenten aus Primärbanken erläutern anhand einer speziell für dieses Seminar entwickelten Musterbank die einzelnen Prozessschritte und sichern so eine praxisorientierte Vorgehensweise.
1. Tag Strategiemanagement
Vision
Philosophie
Kultur
Leitbild
Strategie
Planung
2. Tag Strategiemanagement
Strategische Planung
a) Ablauf
b) Ebenen
c) Stufen
d) Geschäftsfelder
e) Steuerungsinstrumente
Übergang zum
operativen Management
a) Instrumente
b) Einsatz in der Praxis
4. Tag Projektmanagement
3. Tag Projektmanagement
Phasen
Projektmanager
Projektauftrag
Projekttypen
Projektplanung
Organisation
Durchführung
Erfolgsfaktoren
Erfolgreicher Abschluss
Grundlagen des Projektmanagements
Was ist PM?
Methoden des PM
Abläufe
Ziele und Projektauftrag
Rollen im Projekt, Verantwortung (PL, Projektmitarbeiter)
Planungstools wie Projektstrukturplan, Ablaufplan,
Meilensteine, Balkenplan
Projektkostenplanung (im Ansatz)
Kick-Off und Projektabschluss
Projektcontrolling auf einfacher Stufe
Praxisorientierte Vermittlung der Projektsteuerung
Projektkommunikation / Projektmarketing
Teil 1 17.-21.08.2015
Teil 3 16.-20.11.2015
Teil 5 09.-11.02.2016
KN Klausur 12.02.2016
Teil 1 16.-20.11.2015
Teil 3 07.-11.03.2016
Teil 5 04.-06.07.2016
KN Klausur 07.07.2016
MK3500
Dauer
Hinweis
5 Tage
5. TagProzessmanagment
Aufbauorganisation
Prozessorganisation
Aufbau- und Prozessorganisation am
Leistungsort
Prozesswürfel (Strukturen und Prozesse)
Raumkonzepte
Trends und Entwicklungen
Teil 1: A
ufbauorganisation
Teil 2: Ablauforganisation
| Paket MGB Basis | 15
Teil 3 Fresh-up Finanzcontrolling
Voraussetzung Inhalte des Moduls MK3500, Projekt-, Prozess- und Strategiemanagement
Ihr Nutzen Sie entwickeln Ihr Gesamtbankverständnis weiter und wenden dieses im Rahmen der Sicherung
und Steuerung der Gesamtbank bis auf Einzelgeschäftsebene an. Dabei erleben Sie die Komplexität
bankbetrieblicher Entscheidungsprozesse und erkennen die Abhängigkeit des unternehmerischen Erfolgs
von der strategischen Denkweise und den darauf abgestimmten operativen Maßnahmen.
1. Tag Ertrags- und risikoorientierte Banksteuerung
Ertragsorientiertes Bankmanagement
Grundpfeiler und Steuerungsbereich von VR Control
Aufsichtsrechtliche Anforderungen
- KWG (Meldewesen, SolvV, LiqV, KWG,
Aufsichtsrechtliche Prüfungen, Eigenmittel)
- Basel III, LCR/NSFR
- MaRisk (Strategie, Risikotragfähigkeit, Handelsgeschäfte, Risiken)
Gesamtbankbezogenes Rentabiliätsmanagement
Gewinnbedarfsermittlung (z. B. Strategische Lücke,
Kapitalbedarfsplanung, Eckwertplanung)
2. Tag Kundengeschäftssteuerung
Marktzinsmethode
Barwertige Deckungsbeitragsrechnung
Vorkalkulation/Preisuntergrenzen
Planung und Reporting von Zins- und Provisionsbeiträgen
Implizite Optionen
Leistungsstörungen
3. Tag Adressrisikosteuerung
Adressrisiken im Kundengeschäft
Rating
- Bewertungsergebnis
Adressrisiken von Einzelgeschäften
Adressrisiken auf Portfolioebene
- Aufbau des Kreditportfoliomanagers
- Credit Value-at-Risk
- Bonitätsrisiken in Eigenanlagen
- Management des Kreditportfolios
Strukturlimitsystematik im Adressrisiko
Adressrisiken im Eigengeschäft
MK3500
Dauer
Hinweis
5 Tage
5. Tag Gesamtbanksteuerung
Grundlagen und Verfahren
des Risikomanagements
Risikotragfähigkeit
Risikoreporting (Limitsystem)
Operationelle Risiken
ROI-Analyse
Risikobericht
4. TagMarktpreisrisiko
Marktpreisrisikosteuerung
- Zinselastizitätsbilanz
- Werteorientierte Steuerung
Zinssicherungsgeschäfte
Strukturlimitsystem im Eigengeschäft
- Liquiditätsrisiko
Teil 5 Marketing-Mix, Marktforschung
Voraussetzung MK3500, Projekt-, Prozess- und Strategiemanagement und Finanzcontrolling
Ihr Nutzen Sie verstehen Kundenorientierung als Führungsaufgabe, arbeiten auf Grundlage einer vertriebsori-
entierten Geschäftsstruktur und verfügen über eine differenzierte Betrachtung von Kundenbetreuungskonzepten.
Sie sind in der Lage, marktspezifische Innovationen zu sammeln, auszuwerten und ergreifen Maßnahmen im
eigenen Verantwortungsbereich.
1. Tag Marketing und Grundlagen Vertrieb
Grundlagen Marktforschung
Marktpotenziale
Kundenbefragung
2. Tag Marketing und Grundlagen Vertrieb
Trends im Finanzsektor
Grundlagen Bankmarketing
Social Media
MK3500
Dauer
Hinweis
3 Tage
3. TagMarketing-Mix und Vertriebssteuerung
Kundenorientierung
Kundenbindung
Kundenbeziehungsmanagement
Kundenbetreuungskonzepte
Vertriebscontrolling
Kompetenznachweis MGB Basis
Zielgruppe Mitarbeiter, die eine Aufgabe im Management ausüben bzw.
anstreben und den Abschluss Bankbetriebswirt Bankmanagement
erwerben möchten.
Voraussetzung Inhalte der Module des Pakets MK3500
Ihr Nutzen Sie zeigen Ihre fachliche und methodische Kompetenz im
Bereich des Bankmanagements.
Mit dem Kompetenznachweis erhalten die Teilnehmer und das
Unternehmen ein Abschlusszeugnis über die in den Modulen erworbenen
Fachkompetenzen.
MN350
Dauer
Preis TERMIN/ORT
Hinweis
Prüfformen:
Schriftliche Prüfung/Klausuren:
Themenbereiche:
1 Tag
Projekt- und Prozessmanagement,
405 Euro
siehe Paket MK3500 Finanzcontrolling, Marketing-Mix
und Marktforschung
16 | Paket MGB Bankmanagement |
Paket MGB Bankmanagement MK5000
MK5000
1. Paket in Münster
Teil 2 Teil 4 Teil 6 20.-24.04.2015
22.-25.06.2015
19.-21.10.2015
KN Dialogisch 22.10.2015
VORAUSSETZUNG
MN350 oder erfolgreicher Abschluss
BANKBETRIEBSWIRT BankCOLLEG bzw.
alternative anerkennbare Abschlüsse.
Zielgruppe Mitarbeiter, die eine
Teil 2 Z ukunft gestalten, 5 Tage
Teil 4 G
esamtbank im Blick, 4 Tage
Teil 6 Marktchancen nutzen, 3 Tage
DAUER
PREIS
HINWEIS
12 Tage
3.060 Euro
Aufgabe im Management ausüben
und den Abschluss Bankbetriebswirt
Bankmanagement anstreben.
Ihr Nutzen Anhand von Übungen
vertiefen Sie Ihre Fachkompetenz und
erweitern Ihr Handlungsspektrum im
Rahmen Ihrer persönlichen Methoden-,
Sozial- und Persönlichkeitskompetenz
mit dem Ziel, eigenverantwortlich
Managementprozesse praxisorientiert
umzusetzen.
2. Paket in Forsbach
Teil 2 Teil 4 Teil 6 22.-26.06.2015
21.-24.09.2015
07.-09.12.2015
KN Dialogisch10.12.2015
3. Paket in Münster
Teil 2 Teil 4 Teil 6 07.-11.09.2015
14.-17.12.2015
18.-20.04.2016
KN Dialogisch21.04.2016
4. Paket in Forsbach
Teil 2 Teil 4 Teil 6 14.-18.12.2015
09.-12.05.2016
26.-28.09.2016
KN Dialogisch29.09.2016
Teil 2 Zukunft gestalten: Strategie-, Change- und Personalmanagement MK5000
Ihr Nutzen Anhand von Übungen vertiefen Sie Ihre Fachkompetenz und erweitern Ihr Handlungsspektrum im
Rahmen Ihrer persönlichen Methoden-, Sozial- und Persönlichkeitskompetenz mit dem Ziel, eigenverantwortlich Managementprozesse praxisorientiert umzusetzen.
1. Tag Strategiemanagement
Kultur
Leitbild
Genossenschaftliche Werte
Rolle der Führungskraft in der Unternehmensentwicklung
Rolle der Führungskraft in der Personalentwicklung
Dauer
Hinweis
5 Tage
4. Tag Changemanagement
5. Tag Changemanagement
Arten von Veränderungsprozessen
Fehler und Erfolgsfaktoren
Führungsauftrag in Veränderungsprozessen
Instrumente
Führungsinstrumente für Change-Prozesse
Analoge Verfahren
Dynamik von Veränderungen:
Ebenen, Phasen, Persönlichkeitsaspekte
Projektablauf wird anhand der eigenen Projekte besprochen
2. TagStrategiemanagement
Projektsimulation
Strategisches Personalmanagement
„Coach“ von Veränderungsprozessen
Personalentwicklung im Einklang mit Geschäfts- und
Risikostrategie
Umgang mit Mitarbeitern im Rahmen eines Veränderungsprojektes
Anforderungsprofile
Emotionen in Veränderungen
Kompetenzsysteme
Arten der Widerstände und der Umgang damit
Methoden der PE: Coaching, ToJ, Seminare
Motivation für Veränderungen
Herausforderungen der Zukunft:
Kommunikationsstrategien (im Ansatz)
Demografie, Mitarbeiteridentifikation, Arbeitgeberattraktivität,
Gefahren und potentielle Risiken auf der „Softfact Ebene“
Recruiting, Social Media
Der persönliche Umgang mit Veränderungen
Einstellungsgespräche
Prozessorientiertes Vorgehen in Veränderungen
Bewerbungsunterlagen bewerten
Fallanalysen
Bezug herstellen zu:
3. TagStrategiemanagement
- Unternehmenskultur
Simulation Strategieentwicklungsprozess „Musterbank“
- Selbst- und Mitarbeitermanagement
- Organisation
| Paket MGB Bankmanagement | 17
Teil 4 Gesamtbank im Blick: Ertrags- und Risikomanagement
Voraussetzung MK5000, Strategie-, Change- und Personalmanagement
Ihr Nutzen Anhand von Übungen vertiefen Sie Ihre Fachkompetenz und erweitern Ihr Handlungsspektrum im
Rahmen Ihrer persönlichen Methoden-, Sozial- und Persönlichkeitskompetenz mit dem Ziel, eigenverantwortlich Managementprozesse praxisorientiert umzusetzen.
1. Tag Planungssitzung aus der Praxis
Risikoreporting - DGRV-Risikobericht (RTF, Limitsystem)
Kreditrisikobericht und Strukturlimitsystematik im Adressrisiko
Auswirkungen von Kreditentscheidungen (Meldewesen und Adressrisikosteuerung)
Auswirkungen von Anlageentscheidungen (Marktpreisrisikosteuerung)
GuV-Interpretation (ROI-Schema) – Vergleich von Instituten
Einflüsse auf die Produkt- und Konditionsgestaltung
MK5000
Dauer
Hinweis
4 Tage
2.-4. Tag Boss-Planspiel
Teil 6 Marktchancen nutzen: Vertriebsmanagement
Voraussetzung MK5000, Strategie-, Change- und Personalmanagement und Ertrags- und Risikomanagement
Ihr Nutzen Anhand von Übungen vertiefen Sie Ihre Fachkompetenz und erweitern Ihr Handlungsspektrum im
Rahmen Ihrer persönlichen Methoden-, Sozial- und Persönlichkeitskompetenz mit dem Ziel, eigenverantwortlich Managementprozesse praxisorientiert umzusetzen.
1. Tag Markterhebung
Analyse
Ableitungen
Entscheidungen
Strategische Geschäftsfelder
Marketingkonzept „Junge Paare und Familien“
Kampagnenmanagement
2. TagKundensegmentierung
Kundenbetreuungskonzept
Kommunikation in der
Kundenorientierung
Kundenbindungsinstrumente
MK5000
Dauer
Hinweis
3 Tage
3. TagVertriebssteuerung
Vertriebsmaßnahmen
- Planungsprozess
- Durchführung
- Controlling (Ziele, Planung, Steuerung, Reporting,
Analyse, Gegensteuerung)
Qualitätsmanagement
- Qualitätssiegel (Zertifizierungen, TÜV-Siegel)
Kompetenznachweis MGB Bankmanagement
Zielgruppe Mitarbeiter, die eine Aufgabe im Management ausüben bzw.
anstreben und den Abschluss Bankbetriebswirt Bankmanagement
erwerben möchten.
Voraussetzung MN350 oder Abschluss BANKBETRIEBSWIRT
BankCOLLEG und Inhalte der Module MK5000
Ihr Nutzen Sie zeigen Ihre fachliche, methodische, soziale und persönliche Kompetenz im Bereich des Bankmanagements. Über das Ergebnis
erhalten Sie am Tag der Prüfung ein umfangreiches Feedback von
ausgewählten Fach-/Führungskräften und Vorstandsmitgliedern.
zertifikat Nach erfolgreichem Abschluss dieses Kompetenznachweises
sowie des Kompetenznachweises MN100 (MGB Führung) und dem
Nachweis einer angemessenen Fachkompetenz erhalten Sie den Titel
„Bankbetriebswirt Bankmanagement
“.
MN500
Dauer
Preis TERMIN/ORT
Hinweis
Prüfformen:
Mündliche/Praktische Prüfung:
1 Tag
Erstellung einer Vertriebskonzeption
785 Euro
(Präsentation und Diskussion)
siehe Paket MK5000 Fallstudien
(Präsentation und Diskussion)
18 | paket MGB basis und MGB Bankmanagement |
Bei diesem Paket buchen Sie die Paketreihen
MGB Basis (MK3500) und
MGB Bankmanagement (MK5000) zusammen.
Zielgruppe
Mitarbeiter, die eine Aufgabe im Management ausüben und anstreben
und den Abschluss Bankbetriebswirt Bankmanagement
anstreben.
Paket MGB Basis
und MGB Bankmanagement
Teil 1 P
rojekt-, Prozess- und
Strategiemanagement, 5 Tage
Teil 2 Zukunft gestalten, 5 Tage
Teil 3 Fresh-up Finanzcontrolling, 5 Tage
Teil 4 Gesamtbank im Blick, 4 Tage
Teil 5 Marketing-Mix, Marktforschung, 3 Tage
Teil 6 M
arktchancen nutzen,
Vertriebsmanagement, 3 Tage
DAUER
PREIS
HINWEIS
25 Tage
5.725 Euro
MK4000
1. Paket in Münster
3. Paket in Münster
2. Paket in Forsbach
4. Paket in Forsbach
Teil 1 Teil 2 Teil 3 Teil 4 Teil 5 Teil 6 02.02.-06.02.2015
20.04.-24.04.2015
18.05.-22.05.2015
22.06.-25.06.2015
17.08.-19.08.2015
19.10.-21.10.2015
KN MK3500Klausur 20.08.2015
KN MK5000 dialogisch 22.10.2015
Teil 1 Teil 2 Teil 3 Teil 4 Teil 5 Teil 6 18.05.-22.05.2015
22.06.-26.06.2015
31.08.-04.09.2015
21.09.-24.09.2015
02.11.-04.11.2015
07.12.-09.12.2015
KN MK3500Klausur 05.11.2015
KN MK5000 dialogisch 10.12.2015
Teil 1 Projekt-, Prozess- und Strategiemanagement
Ihr Nutzen Sie erarbeiten den strategischen Planungsprozess einer genossenschaftlichen Bank als Top-Down-
Prozess. Dozenten aus Primärbanken erläutern anhand einer speziell für dieses Seminar entwickelten Musterbank die einzelnen Prozessschritte und sichern so eine praxisorientierte Vorgehensweise.
Teil 1 17. 08.-21.08.2015
Teil 2 07.09.-11.09.2015
Teil 3 16.11.-20.11.2015
Teil 4 14.12.-17.12.2015
Teil 5 09.02.-11.02.2016
Teil 6 18.04.-20.04.2016
KN MK3500Klausur 12.02.2016
KN MK5000 dialogisch 21.04.2016
Teil 1 Teil 2 Teil 3 Teil 4 Teil 5 Teil 6 16.11.-20.11.2015
14.12.-18.12.2015
07.03.-11.03.2016
09.05.-12.05.2016
04.07.-06.07.2016
26.09.-28.09.2016
KN MK3500Klausur 07.07.2016
KN MK5000 dialogisch 29.09.2016
MK4000
Dauer
Hinweis
5 Tage
Teil 2 Zukunft gestalten: Strategie-, Change- und Personalmanagement MK4000
Ihr Nutzen Anhand von Übungen vertiefen Sie Ihre Fachkompetenz und erweitern Ihr Handlungsspektrum im
Rahmen Ihrer persönlichen Methoden-, Sozial- und Persönlichkeitskompetenz mit dem Ziel, eigenverantwortlich Managementprozesse praxisorientiert umzusetzen.
Dauer
Hinweis
5 Tage
Teil 3 Fresh-up Finanzcontrolling
Ihr Nutzen Sie entwickeln Ihr Gesamtbankverständnis weiter und wenden dieses im Rahmen der Sicherung
und Steuerung der Gesamtbank bis auf Einzelgeschäftsebene an. Dabei erleben Sie die Komplexität bankbetrieblicher Entscheidungsprozesse und erkennen die Abhängigkeit des unternehmerischen Erfolgs von
der strategischen Denkweise und den darauf abgestimmten operativen Maßnahmen.
MK4000
Dauer
Hinweis
5 Tage
| paket MGB basis und MGB Bankmanagement | 19
Teil 4 Gesamtbank im Blick: Ertrags- und Risikomanagement
Ihr Nutzen Anhand von Übungen vertiefen Sie Ihre Fachkompetenz und erweitern Ihr Handlungsspektrum im
Rahmen Ihrer persönlichen Methoden-, Sozial- und Persönlichkeitskompetenz mit dem Ziel, eigenverantwortlich Managementprozesse praxisorientiert umzusetzen.
MK4000
Dauer
Hinweis
4 Tage
Teil 5 Marketing-Mix, Marktforschung
Ihr Nutzen Sie verstehen Kundenorientierung als Führungsaufgabe, arbeiten auf Grundlage einer vertriebsorientierten Geschäftsstruktur und verfügen über eine differenzierte Betrachtung von Kundenbetreuungskonzepten. Sie sind in der Lage, marktspezifische Innovationen zu sammeln, auszuwerten und ergreifen
Maßnahmen im eigenen Verantwortungsbereich.
Teil 6 Marktchancen nutzen: Vertriebsmanagement
Ihr Nutzen Anhand von Übungen vertiefen Sie Ihre Fachkompetenz und erweitern Ihr Handlungsspektrum im
Rahmen Ihrer persönlichen Methoden-, Sozial- und Persönlichkeitskompetenz mit dem Ziel, eigenverantwortlich Managementprozesse praxisorientiert umzusetzen.
MK4000
Dauer
Hinweis
3 Tage
MK4000
Dauer
Hinweis
3 Tage
Kompetenznachweis MGB Basis und Bankmanagement
Zielgruppe Mitarbeiter, die eine Aufgabe im Management ausüben bzw.
anstreben und den Abschluss Bankbetriebswirt Bankmanagement
erwerben möchten.
Voraussetzung Inhalte der Module des Programms MK4000
Ihr Nutzen Sie zeigen Ihre fachliche, methodische, soziale und persönliche
Kompetenz im Bereich des Bankmanagements. Mit dem Kompetenznachweis und der anschließenden dialogischen Prüfung erhalten die Teilnehmer
und das Unternehmen am Tag der dialogischen Prüfung ein umfangreiches
Feedback und im Anschluß ein Abschlusszeugnis über die in den Modulen
erworbenen Fachkompetenzen.
MN400
Dauer
Preis TERMIN/ORT
Hinweis
2 Tage
1.190 Euro
siehe Kombipaket
Prüfformen:
Schriftliche Prüfung/Klausuren
Dialogische Prüfung:
Erstellung einer
Vertriebskonzeption
(Präsentation und Diskussion)
Fallstudien
(Präsentation und Diskussion)
20 | Managementqualifikation |
WEITERE QUALIFIZIERUNGSANGEBOTE
| managementkompetenz für starter | Übersicht | 21
entwicklungsprogramme
für das management
Kompetenz in
ausgewählten handlungsfeldern
kompetenz für
kompetenz für
STARTER
erfahrene
Managementkompetenz für Starter
Bewährtes Konzept – bereits über 20 Seminare in der Akademie bzw. als Inhouse MaSSnahmer nachgefragt!
Neu als Führungskraft: Kompetent – Konkret – Kompakt
Zielgruppe Mitarbeiter, die erstmalig Führungsaufgaben wahrnehmen
Ihr Nutzen Die Teilnehmer erhalten Grundlagen, um relevante Führungsaufgaben effektiv wahrzunehmen.
Sie gewinnen Sicherheit im Umgang mit Mitarbeitern bzw. Teams. Durch Übungen und Fallbesprechungen werden
die Inhalte vertieft, sodass Erlerntes und Erfahrenes direkt im beruflichen Umfeld umgesetzt werden können.
Inhalte
Teil 1: Führungsverantwortung wahrnehmen
-- Der Werkzeugkoffer für Führungskräfte (Basics)
-- Führungsverständnis und Führungsaufgaben
-- Verstehen und Nutzen von Führungsstilen
-- Prinzipien der Mitarbeiterführung
-- Das Spannungsfeld unterschiedlicher Erwartungen
-- Gestern Kollege – heute Vorgesetzter
-- Wirksam Führen – Akzeptanz der neuen Rolle
-- Die Führungsrolle aktiv gestalten
-- Wie sieht mein „Führungsplan“ aus?
-- Delegieren: Was geht, was bleibt „Chefsache“?
-- Praxissituationen reflektieren/bearbeiten
Teil 2: Kommunikation – das A&O der Führung
-- Beziehungen aktiv gestalten
-- Gelungene Kommunikation mit Mitarbeitern
-- Gespräche situationsgerecht und erfolgreich führen
-- Feedback geben und nehmen
-- Das „schwierige“ Gespräch
-- Klartext reden
-- Konflikte konstruktiv klären
Teil 3: Teamprozesse entwickeln und steuern
-- Die Stunde „Null“: Herausforderung und Chance bei der Teambildung
-- Teamanalyse: Was läuft rund im Team – oder auch nicht?
-- Kommunikation in bzw. mit Teams
-- Die Wirkung klarer Ziele im Team – Ziele vereinbaren
-- Beziehungen und Rollen im Team klären
-- Motivation im Team
-- Praxissituationen reflektieren/bearbeiten
-- Neue Handlungsmöglichkeiten entwickeln
MS1015
08.-09.01.2015Forsbach
10.-11.02.2015Forsbach
14.-15.04.2015Forsbach
23.-24.07.2015Münster
01.-02.09.2015Münster
10.-11.11.2015Münster
DAUER
3x2 Tage
PREIS
1.650 Euro
TRAINER
Rita Volpers,
Dipl. Soziologin, Trainerin und
Supervisiorin DGSv
Begrenzung auf 10 Teilnehmer
22 | managementkompetenz für starter |
Neu als Führungskraft: Kompetent – Konkret – Kompakt
Follow-up für Absolventen von MS1015 (Seite 21)
Zielgruppe Führungskräfte, die an den drei Modulen „Neu als Führungskraft“ teilgenommen haben.
Ihr Nutzen Die Teilnehmenden vertiefen das in den drei Modulen Erlernte, reflektieren ihre Führungserfahrungen und bearbeiten ihre aktuellen
Praxisfälle. Dazu werden die in den Modulen bearbeiteten Modelle der Führung und Kommunikation praktisch angewandt und erweitert.
Inhalte
-- Wunsch und Wirklichkeit Führungspraxis/-erfahrungen: Eine Bestandsaufnahme
-- Mein Werkzeugkoffer: Sortieren – Justieren – Erweitern
-- Selbstwirksamkeit: Gestaltungsspielräume und Ressourcen erkenen und nutzen
-- Mitarbeiter motivieren
-- Eigen- und Fremdmotivation
-- Bedürfnisse erkennen/Anreize setzen
-- Wollen – Könnnen – Dürfen – Ermöglichen
-- Umgang mit unterschiedlichen Persönlichkeiten
-- Delegieren: Was geht, was bleibt „Chefsache“
-- Gespräche – situationsgerecht und effektiv
-- „Schwierige“ Situationen – Umgang mit Einwänden und Widerständen
-- Konflikte meistern
-- Was läuft rund im Team – oder auch nicht?
-- Praxissituationen reflektieren/bearbeiten
-- Neue Handlungsmöglichkeiten entwickeln
„Hochprofessionell,
Kenntnis- und
Methodenreich.”
MS1090
18.-19.03.2015Forsbach
DAUER
2 Tage
PREIS
560 Euro
TRAINER
Rita Volpers,
Dipl. Soziologin, Trainerin und
Supervisiorin DGSv
| managementkompetenz für starter | 23
Erfolgsfaktor Führung – Kompakttraining für Filialleiter
Zielgruppe Führungskräfte im Vertrieb, Geschäftsstellenleiter, Teamleiter
Ihr Nutzen Regionalität und Kundennähe werden insbesondere durch die Filialen und die Filialmitarbeiter geprägt. Hierbei kommt dem Filialleiter eine be-
sondere Bedeutung zu. Er stellt die Kommunikation in den Mittelpunkt ergebnisorientierten Handelns und gibt eine anerkennende Erfolgskontrolle. Indem er
als Vorbild agiert schafft er Vertrauen und Begeisterung für die gemeinsamen Ziele und führt auch durchschnittliche Mitarbeiter im Vertrieb zu besonderen
Leistungen. Darüber hinaus agiert der Filialleiter wirkungsvoll als Repräsentant des Unternehmens und ist Ansprechpartner für die Topkunden der Filiale.
Inhalte
Aufgaben der Führungskraft im Markt
-- Auftrag und Rolle der Führungskraft im Vertrieb
-- Das genossenschaftliche Prinzip in der Führung
-- Welches sind typische Führungssituationen im Vertriebsalltag?
Erfolgsfaktoren des Filialleiters
-- Erfolgsfaktor im Team: Verantwortungsvoll delegieren und beteiligen
-- Was die Führungskraft im Vertrieb vom Verkauf verstehen muss
-- Der Filialleiter als Berater der Topkunden
-- Unterschiedliche Mitarbeiter haben unterschiedliche Motive
-- Eigenverantwortung und Kreativität fördern
-- Weiterentwicklung der Mitarbeiter
„Frau Volpers stellt nicht nur Inhalte dar,
sondern bringt Beispiele aus ihrer eigenen
Erfahrung als Filialleiterin ein. Klasse!”
„Sehr starker Teilnehmerbezug,
viele Ansatzpunkte für die Praxis.”
Instrumente des ergebnisorientierten Filialleiters
-- Führen nach Zielvereinbarungen im Vertrieb
-- Umsatzziele im Team kommunizieren, Mitarbeiterbesprechungen mit Vertriebsinhalten
-- Zielvereinbarungsgespräche führen, Leistung bewerten: Zielkontrolle und Zielabweichung
-- Umgehen mit Widerständen und typischen Konfliktsituationen
-- Feedback am Arbeitsplatz
Die Bank, die Filiale und sich selbst repräsentieren
-- Was zu mir passt – kleines Stilcoaching
-- Wie ich mich verhalte – moderner Business-Knigge
-- Wahrnehmung von anlassbezogenen Repräsentationsaufgaben:
Scheckübergabe, Geschäftsessen, Gratulation bei Jubiläen, Kondolenzbesuch
-- Gastgeber sein: Veranstaltungen in der Bank
-- Gast sein: Der gelungene Auftritt bei Privat-, Geschäftskunden, Vereinen (Geburtstage, Jubiläen, Feiern etc.)
VC3003
21.-23.04.2015 Münster
15.-18.06.2015 Münster
TEIL 1
TEIL 2
DAUER 7 Tage
PREIS 2.060 Euro
TRAINERRita Volpers,
Jörg W. Melsbach
Begrenzung auf 8 Teilnehmer
Erfolgsfaktor Führung – Kompakttraining für Teamleiter im Betriebsbereich
Zielgruppe Mitarbeiter, die zukünftig ein Team im Bereich Steuerung Bank leiten werden, bzw. vor kurzem eine Teamleitung übernommen haben.
Ihr Nutzen In diesem Training erwerben Sie Kenntnisse über die unterschiedlichen Rollen einer Führungskraft im Betriebsbereich. Außerdem
lernen Sie, Führungsinstrumente richtig anzuwenden und dadurch Einzel- und Gruppenleistung optimal zu steuern. Sie erhalten wichtige Tipps
für schwierige Führungssituationen und festigen Ihre kommunikativen Fähigkeiten und erweitern Ihre Kompetenz im Umgang mit Mitarbeitern.
Sie lernen, wie Sie unter komplexen Bedingungen handlungsfähig bleiben und fundierte Entscheidungen treffen.
Inhalte
Handwerkszeug für die operative Teamleitung
-- Klarheit über Rolle und Aufgaben eines Teamleiters
-- Wie kommuniziere ich mit dem Team und informiere wirkungsvoll?
-- Wie delegiere ich verantwortungsvoll?
-- Wie führe ich Zielvereinbarungsgespräche?
-- Kontrolle und Vertrauen
-- Wie gebe ich meinen Mitarbeitern Feedback?
Entwicklung der eigenen Führungspersönlichkeit
-- Situatives Führen – Professioneller Umgang mit Unterschiedlichkeit
-- Unterschiedliche Mitarbeiter – Unterschiedliche Motivation – was tun?
-- Mitarbeiter entwickeln, Eigenverantwortung fördern, Leistungsfähigkeit steigern
-- Umgehen mit Vorgesetzten
-- Konflikte konstruktiv angehen: mit Einzelnen, im Team, mit anderen Abteilungen, mit Vorgesetzten
-- Zielsicher entscheiden
-- Kriterien der Entscheidungsfindung
-- Techniken und Methoden zur Entscheidungsfindung
-- Entscheidungen kommunizieren, durchsetzen und vertreten
VC3008
TEIL 1
TEIL 2
28.-30.09.2015 Forsbach
24.-25.11.2015 Forsbach
DAUER
PREIS
TRAINER
5 Tage
1.470 Euro
Karen Wesselmann
Begrenzung auf 8 Teilnehmer
24 | Managementkompetenz für erfahrene |
Managementkompetenz für Erfahrene
Update für Ihr Führungswissen!
Update Führung: Neue Impulse für den Alltag
Zielgruppe Erfahrene Führungskräfte
Ihr Nutzen Es ist im heutigen Zeitalter selbstverständlich, unsere Computer „up zu daten“, auf den neusten Stand zu bringen. Wann haben Sie
das letzte Mal dazu Gelegenheit gehabt Ihr Führungswissen auf den neuesten Stand zu bringen? Dieses Seminar unterstützt Sie, Ihr bisheriges
Führungsverhalten zu reflektieren und Ihnen „Führungs-Handwerkskoffer“ aufzurüsten. Es erweitert Ihren Blick und zeigt Wege für gelingende
Umsetzungen in die tägliche Führungsarbeit auf.
Inhalte
-- Die Mehrdimensionalität von Führung
-- Der individuell-situative Führungsstil
-- Was heißt „Führungs-Verantwortung wahrnehmen”?
-- Das symbolische Führen an praktischen Beispielen
-- Systemisches Führen
-- Instrumente der Personal- und Organisationsentwicklung
-- Eine Standortbestimmung der PE und OE
-- Strategische Personalentwicklung
-- Führungsarbeit an aktuellen Beispielen
-- Die Kraft der positiv fördernden Autorität
MS1053
29.-30.06.2015 Münster
DAUER
2 Tage
PREIS
560 Euro
TRAINER
Ulrich Niewind,
Diplom-Sozialpädagoge,
Trainer, Coach, Personal- und
Organisationsentwickler
Wie Sie zeigen, was Ihre Genossenschaft „Wert“ ist: Werte – Normen – Tugenden
Zielgruppe Leitende, erfahrene Führungskräfte, die ihre strategischen Führungsfelder und -leitbilder überdenken, operationalisieren
und aktualisieren wollen.
Ihr Nutzen Sie heben sich von der Konkurrenz ab, gewinnen und binden Mitarbeiter. Sie verbessern Ihre interne und externe Kommunikation.
Inhalte
-- Unsere Tugenden, die sich aus den Werten ableiten
-- Was ist bei uns Norm – normal?
-- Kraft der Symbolik
-- Die Kultur unseres Unternehmens zeigt sich an den Werten und wie wir sie kommunizieren
-- Qualitätszertifikate und was sie aussagen
-- Wie leben wir unsere Werte nach innen und außen?
-- Entscheidend ist nicht der Preis, sondern ob es dem Kunden „Wert“ ist
-- Wie kann ich mich von der Konkurrenz abheben?
-- Eine Idee: Seriosität, Qualität, Zuverlässigkeit und Freundlichkeit als internes „Gütesiegel“
MS1060
20.01.2015 Forsbach
DAUER
1 Tag
PREIS
300 Euro
TRAINER Ulrich Niewind,
Diplom-Sozialpädagoge,
Trainer, Coach, Personal- und
Organisationsentwickler
| Managementkompetenz für erfahrene | 25
Auf die Leitung kommt es an! – Führen in Veränderungen
Zielgruppe Erfahrene Führungskräfte, die ihre Führungskompetenzen ausbauen und optimieren wollen.
Ihr Nutzen „Macht mal!“ reicht nicht. Wer Veränderungen auslöst, verantwortet oder auch „nur“ umsetzen muss, braucht Klarheit über seine
Motive, ganzheitliches Wissen, wie Wandel funktioniert und die Bereitschaft, in kritischen Situationen präsent zu sein. Hier sind besondere
Führungskompetenzen gefordert, die Ihnen Orientierung und Sicherheit geben.
Inhalte
-- Veränderungen in Organisationen: warum, wann und wie?
-- Wandel gestalten – die Rolle der Führungskraft in der Veränderungsarbeit
-- Auftragsklärung vornehmen
-- Konstruktionsprinzipien und Prozessgestaltung
-- Umgang mit Komplexität – Stakeholderstrukturen erkennen
-- Beteiligungen fördern
-- Mitarbeiter für den Wandel gewinnen
-- Dynamiken in Veränderungsprozessen
-- Veränderungen anstoßen und erfolgreiche Neuerungen bewirken
-- Konflikte als Chance erkennen und proaktiv nutzen
-- Umgang mit Widerständen
-- Ergebnisse umsetzen und stabilisieren
-- Unternehmenskultur: Einbeziehung und Gestaltung
MS1065
14.-15.09.2015 Münster
DAUER
PREIS
TRAINER
2 Tage
610 Euro
Dr. Christian Kuhlmann,
Geschäftsführer Dimension 21,
Training und Beratung
Begrenzung auf 10 Teilnehmer
Die Führungskraft als Personalentwickler
Zielgruppe Erfahrene Fach- und Führungskräfte
Ihr Nutzen Um den Unternehmenserfolg sicherzustellen, sind Sie als Führungskraft bzw. Leitungsverantwortlicher gefordert, die Ressource
Mitarbeiter bestmöglich im Unternehmen einzusetzen und weiter zu entwickeln. Sie erhalten Orientierung und
Handlungsanregungen zur Wahrnehmung dieser zentralen betrieblichen bzw. sozialen Führungsverantwortung.
Inhalte
-- Ziele und Aufgaben der Personalentwicklung in der Führungstätigkeit
-- Ermittlung von Entwicklungsstand, -potenzialen und -zielen
-- Förderinstrumente in der operativen Personalführung
-- Förder- und Entwicklungsgespräche
-- Beurteilungs- und Feedbackgespräche
-- Positiv in Kontakt kommen: der gute Draht zum Anderen
-- Gelingende Gestaltung: Feedback und Kritik konstruktiv geben/nehmen
-- Performance steigern – (Weg) vom Problem, hin zum Ziel: S.M.A.R.T.e Ziele festlegen,
Ergebnisse erreichen und verstetigen
MS1068
01.-02.12.2015 Forsbach
DAUER
PREIS
TRAINER
2 Tage
610 Euro
Hans Schmitz, Dipl.-Ökonom,
Trainer-Coach-Organisationsberater
Begrenzung auf 10 Teilnehmer
Gesund führen –
Wie Mitarbeiter und Führungskraft körperlich und seelisch langfristig gesund bleiben
Zielgruppe Mitarbeiter mit Führungsverantwortung
Ihr Nutzen In dem Training mit Wissenschaftsjournalistin und Ärztin Dr. Sabine Schonert-Hirz lernen Sie,
welche Signale und Verhaltensauffälligkeiten bei Mitarbeitern Hinweise auf ein psychisches Problem geben,
wie Sie auf betroffene Mitarbeiter zugehen können und welche Unterstützungsangebote es gibt. Abgerundet
wird die Veranstaltung durch Anregungen, was Sie selbst tun können, um gesund zu bleiben und wie Sie als
Führungskraft gesundheitsfördernd auf Ihre Mitarbeiter eingehen können.
Inhalte
-- Gesundheit und Stress: Das Zusammenspiel vieler Faktoren
-- Psychologische Fachkompetenz für Führungskräfte
-- Hinweise auf eine psychische Erkrankung: Stress, Burnout, Alkoholmissbrauch, Angst
-- Offenheit und Respekt: Ansprechen statt ignorieren
-- Wie spreche ich es an?
-- Wie gehe ich im Team mit psychisch Erkrankten um?
-- Wer hilft? Externe Hilfen: Praxiswissen für Führungskräfte
-- Wie gliedere ich psychisch Erkrankte sinnvoll in die Arbeit ein?
-- Gesund führen: Stressbelastung und Führungsverhalten
-- Ständige gestresste Mitarbeiter! Warum?
-- Führungsinstrumente und Stress: Zielvereinbarung, Kontrolle und Druck
-- Wertschätzung: Die Königsdisziplin gesunder Führung
-- Wenn gewünscht: Fallbesprechungen
VC3026
DAUER
TRAINER
2 Tage
Dr. med. Sabine Schonert-Hirz
26 | managementkompetenz in ausgewählten handlungsfeldern |
Managementkompetenz in ausgewählten Handlungsfeldern
Zeit- und Officemanagement für Fach- und Führungskräfte
Zielgruppe Fach- und Führungskräfte
Ihr Nutzen Gute Selbstorganisation und konsequentes Zeitmanagement sind die sichersten Mittel, um Aufgaben
erfolgreich zu erledigen und Ziele zu erreichen. Sie analysieren Ihren persönlichen Arbeitsstil und optimieren Ihre
Arbeitsmethodik. Sie erhalten Anregungen, wie Sie Ihr eigenes Selbst- und Zeitmanagement verbessern können.
Sie setzen sicher Prioritäten und delegieren effektiv.
Inhalte
-- Mein persönlicher Arbeitsstil – Chancen und Risiken
-- Störungen, Unterbrechungen und weitere Zeitdiebe
-- Ursachen für Zeitverschwendung erkennen und eliminieren
-- Zeitdieb „Chef“
-- Ziele planen und definieren
-- Prioritäten setzen
-- Aufgaben klar kommunizieren und delegieren
-- Durcheinander und Stapeln vs. Überblick behalten
-- Den eigenen Arbeitsplatz managen: Gestaltung, Post-, Termin- und Dokumentenmanagement
-- Tipps zur Organisation von E-Mails mit Lotus Notes
MS1004
09.-10.03.2015 Forsbach
20.04.2015
Forsbach
07.-08.09.2015Münster
13.11.2015Münster
2 Tage plus 1 Tag
840 Euro
Kerstin March-Peikert,
Diplom-Psychologin, Trainerin
und Coach
DAUER
PREIS
TRAINER
Bereits vielfach als Inhouse-MaSSnahme nachgefragt
Persönliches Zeitmanagement mit Lotus Notes optimieren
Zielgruppe Fach- und Führungskräfte, die ihre Zeit effektiver nutzen wollen.
Ihr Nutzen Sie lernen Ihre persönliche Arbeitsweise besser kennen und finden praxistaugliche Möglichkeiten, diese zu optimieren.
Sie identifizieren und reduzieren typische Zeitfresser und verbessern Ihre persönliche Organisation mit Hilfe von Lotus Notes.
Inhalte
Zeitmanagement:
-- Identifizieren eigener Stärken und Schwächen, erkennen eigener Arbeitsmuster
-- Ziele definieren, Wünsche formulieren, Klarheit gewinnen
-- Das Wesentliche erkennen, Prioritäten setzen
-- Durch Planung Zeit gewinnen, Zeitbedarf und Zeitbudget ermitteln
-- Tages-, Wochen- und Monatsplanung
-- Zeitfresser erkennen und reduzieren
-- Effizienz in Meetings, Telefonaten, Terminen
Umsetzung in Lotus Notes:
-- Überblick über den Notes-Kalender: Termine, Jahrestage, Einladungen
-- Gruppentermine und Ressourcen planen
-- Ihr persönliches Kalenderprofil – individuelle Einstellungen
-- Planen und Organisieren mit Aktivitäten
-- Der Umgang mit der täglichen E-Mail-Flut
-- Sortieren, verwalten, planen nach dem Eisenhower-Prinzip
MS1055
15.-16.06.2015Forsbach
05.-06.10.2015Münster
DAUER
2 Tage
PREIS
560 Euro
TRAINERMarkos Arnold,
Projektmanagement,
Training, Consulting
| managementkompetenz in ausgewählten handlungsfeldern | 27
Führen ohne Vorgesetztenfunktion
Zielgruppe Personen, die im Unternehmen – auf Zeit oder kontinuierlich – ohne direkte Weisungsbefugnis führen wie z. B. Projektleiter,
Mitarbeiter von Stabstellen, Geschäftsfeldverantwortliche usw.
Ihr Nutzen Sie erfahren, wie Sie sich natürliche Anerkennung und Akzeptanz verschaffen. Sie verbinden Aufgaben bzw. Funktionen und Personen, so
dass Sie bestmögliche Ergebnisse erzielen. Sie verbessern Ihre kommunikativen Fähigkeiten und erweitern Ihr persönliches Führungsrepertoire.
Inhalte
-- Führen mit natürlicher Autorität
-- Aufgaben und Funktion im Unternehmen positionieren
-- Sinnhaftigkeit und Engagement fördern
-- Zusammenarbeit gestalten und dynamische Prozesse im Team fördern
-- Situatives Führen einzelner Teammitglieder
-- Motivierende Gesprächsführung
-- Spezifische Kommunikations- und Verhandlungstechniken
-- Umgang mit Widerständen und Konflikten
-- Kurzvorträge und Übungen
-- Reflexion und Bearbeitung von Praxissituationen
MS1067
26-27.10.2015 Münster
DAUER
2 Tage
PREIS
610 Euro
TRAINER
Helge Werner,
Geschäftsführer Dimension 21,
Training und Beratung
Low-Performer? Der richtige Umgang mit Minderleistern
ZIELGRUPPE
Führungskräfte
Ihr Nutzen Sie schätzen die Potenziale und den Entwicklungsbedarf der betreffenden Mitarbeiter fundiert ein und schöpfen die persönlichen
Motivations- und Einwirkungsmöglichkeiten aus. Ziel ist es, dass Ihre Mitarbeiter ihr Leistungsverhalten verändern und vereinbarte Ziele
erreichen.
Inhalte
Arbeitsrechtliche Rahmenbedingungen
-- Arbeitsvertrag, -verhältnis und Leistungspflicht
-- Arbeitsrechtliche Methoden des Leistungsanreizes
-- Fehlende Leistungsfähigkeit und Schlechtleistung
-- Bewertung von Leistung im Alter
-- Mobbing
-- Abmahnung und Trennungsgespräch
-- Beteiligung des Betriebsrats
Low-Performer fordern und fördern
-- Instrumente der Führung zielorientiert einsetzen
-- Eine Strategie der Mitarbeitermotivation entwickeln nach dem Toyota-Prinzip: Nichts ist unmöglich!
-- Vieles ist hausgemacht, also auch veränderbar
-- Gesprächsstrategien mit Low-Performern
-- Das Kritikgespräch: Klar und motivierend
-- Fallarbeit; Lösungsmöglichkeiten für den konkreten „Fall“ vor Ort
BS6125
12.-13.10.2015 Münster
DAUER
2 Tage
PREIS
650 Euro
TRAINER
Dr. Cordula Kempf,
Fachanwältin für Arbeitsrecht
Ulrich Niewind, Trainer, Coach,
Personal- und Organisationsentwickler
Mit vielen praktischen Anregungen und Methoden
Aktive Teamentwicklung: Wie Sie Ihr Team zu neuen Höchstleistungen motivieren
Zielgruppe Mitarbeiter mit Führungsverantwortung
Ihr Nutzen Sie reflektieren Ihr eigenes Führungsverhalten sowie das Teamverhalten Ihrer Mitarbeiter und schätzen es ein. Sie vertiefen Ihr
Wissen und übertragen es durch intensive kollegiale Fallbearbeitung auf den beruflichen Arbeitsalltag. Die praxistauglichen Anregungen und
Methoden unterstützen und verbessern die Teamarbeit und -leistungen.
Inhalte
-- Reflexion eigener und anderer Rollen im Team
-- Teamaufgaben lösen und neue Erkenntnisse gewinnen
-- Persönliches Erleben und gegenseitiges Feedback geben
-- Teamdiagnose und kollegiale Beratung
-- Analyse des eigenen Führungs- und Teamverhaltens
-- Einbringen/Bearbeiten von Praxisfällen
-- Einschätzung von bzw. Umgang mit schwierigen Teamsituationen und -konflikten
-- Auffrischung und Vertiefung von vorhandenem Wissen zu den Themenfeldern Team und Führung
-- Erarbeitung von Möglichkeiten und Maßnahmen zur Weiterentwicklung des eigenen Teams im Berufsalltag
VC3033
05.10.-06.10.2015Forsbach
DAUER
PREIS
TRAINER
2 Tage
590 Euro
Michaela Röhr
28 | managementkompetenz in ausgewählten handlungsfeldern |
Aufbauseminar zum sicheren, professionellen Führen von wichtigen und schwierigen Mitarbeitergesprächen.
Erfolgreich Führen durch effektive Mitarbeitergespräche
Zielgruppe Erfahrene Führungskräfte
Ihr Nutzen Intensivseminar für Führungskräfte, die Ihre Gespräche mit Mitarbeitern bei aktuellen und auch zentral wiederkehrenden Anlässen als
bewusst geplantes Führungsinstrument einsetzen möchten, um die Effektivität der Arbeitsleistung zu erhöhen, versteckte Potenziale zu fördern
und gleichzeitig die Arbeitszufriedenheit zu verstärken.
Inhalte
-- Individueller Standort des eigenen Führungsverhaltens (Haltung – Werte – Rolle)
-- Mitarbeitergespräche als unverzichtbares Führungsinstrument
-- Analyse der Führungssituation und Ziele
-- Integration des Gesprächspartners
-- Individuelle und strukturierte Vorbereitung der unterschiedlichen Gesprächsanlässe
-- Klarheit und Äußerung des eigenen Standpunktes
-- Feedback: klar und wertschätzend
-- Eigene Eindrücke im Gespräch verständlich ausdrücken
-- Angstfreie Auseinandersetzung ermöglichen
-- Konsequenzen des Verhaltens ansprechen
-- „Schwammige“ Aussagen konkretisieren
-- Lücke zwischen Zielen und jetzigem Zustand aufzeigen
-- Verantwortung für eigenes Handeln übernehmen
-- Individueller Umgang mit schwierigen Gesprächsanlässen
-- Konstruktiver Umgang mit Dialogblockaden und Widerständen
-- Follow-up: Umsetzung, Vertiefung und Weiterentwicklung
Reflektieren Sie Ihren Kommunikationsstil.
Entwickeln Sie neue Strategien und Handlungsalternativen für eine wirkungsvolle individuelle
und situativ stimmige Kommunikation.
Erweitern Sie Ihr Repertoire für unterschiedliche
Führungsrollen und -aufgaben.
MS1081
TEIL 1 19.-20.05.2015
TEIL 2 10.09.2015
Münster
Münster
DAUER
2 Tage plus 1 Tag
PREIS
840 Euro
TRAINER
Kerstin Wunderlich,
Dipl. Systemcoach
Workshops und Meetings leiten
Zielgruppe Fach- und Führungskräfte, Gruppenleiter, Projektleiter
Ihr Nutzen Sie richten Ihre Sitzungen u. Meetings teilnehmerorientiert und ergebnisfokussiert aus u. wenden Moderations- und Besprechungstechniken an.
Inhalte
-- Leiten oder Moderieren? Gemeinsamkeiten und Unterschiede
-- Prinzipien und Nutzen der Moderationsmethode
-- Förderung der Motivation und Arbeitsfähigkeit
-- Rahmenbedingungen gestalten
-- Phasen der Moderation
-- Kreative Besprechungsmethoden
-- Vorbereitung, Durchführung, Ergebnissicherung
-- Umgang mit Störungen und Missverständnissen
2 Tage
540 Euro
Susanne Hülsken,
Trainerin, Beraterin, Coach
Praxisrelevante Fragen des Arbeitsrechts für Führungskräfte
BS6119
ZIELGRUPPE
Führungskräfte, Nachwuchsführungskräfte
Ihr Nutzen Sie kennen die für Ihre Führungstätigkeit erforderlichen Grundlagen im Individual- und
Betriebsverfassungsrecht.
Inhalte
- Gestaltungsfaktoren und Begründung des Arbeitsverhältnisses
-- Rechte und Pflichten im laufenden Arbeitsverhältnis
-- Exkurs: Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz
-- Inhaltsänderungen sowie Beendigung des Arbeitsverhältnisses
-- Beteiligungsrechte des Betriebsrats
MS1010
23.-24.02.2015 Münster
DAUER
PREIS
TRAINER
12.01.2015 Forsbach
05.06.2015 Münster
Dauer 1 Tag
Preis 260 Euro
Trainer Dr. Holger Schrade,
Präsident des Landesarbeitsgerichts Hamm
hinweis
„Der Klügere gibt nach? Von wegen!“ – Methoden des aktiven Konfliktmanagements
Zielgruppe Mitarbeiter, die ihre Konfliktkompetenz erweitern wollen.
Ihr Nutzen Konflikte sind nicht beliebt. Sie kosten Nerven, Zeit und Energie. Häufig ist dabei nicht der Konflikt
selbst das Problem, sondern der ungeübte Umgang mit den entsprechenden Situationen. Nutzen Sie die Chance,
Ihr eigenes Konfliktverhalten zu verbessern, soziale Konflikte zu verstehen und mit Hilfe der Gesprächsführung
kompetent zu bewältigen.
Inhalte
-- Eigene Konfliktauslöser erkennen
-- Erlernte Konfliktstile bewusst machen und neue kennen lernen
-- Verstehen von Konflikten in ihrer Art und Dynamik
-- Entwicklung eigener Strategien zur Konfliktbewältigung
-- Umsetzungsmöglichkeit anhand von praxisnahen Beispielen
MS1069
09.-10.07.2015 Münster
DAUER
PREIS
TRAINER
2 Tage
580 Euro
Birgit Weinand,
Diplom-Pädagogin, Supervisorin
(DGSv) Coaching von Führungskräften, Prozessbegleiterin
| managementkompetenz in ausgewählten handlungsfeldern | 29
„Bevor ich dann weg bin!“ – Wertvolles Know-how für die Zukunft sichern
Zielgruppe Fach- und Führungskräfte, die in den nächsten Monaten das Unternehmen verlassen, um in den Ruhestand zu gehen.
Ihr Nutzen Sie identifizieren und bewerten in diesem Workshop Ihre persönlichen Erfahrungswerte und Ihr Wissen. Sie entwickeln Ideen und
Konzepte, um es erfolgreich im Unternehmen weiterzugeben.
Inhalte
Schatzsuche: Spezielles Wissen und wertvolle Erfahrungen aufspüren
-- Was sind das „Eigenkapital“ und „stille Reserven“ in meiner persönlichen Wissensbilanz?
-- Welche persönlichen Erfahrungen sind für mein Unternehmen wertvoll bzw. unterstützen meinen Nachfolger?
Bewertung der Wissens- und Erfahrungsschätze
-- Was sind Bewertungsmaßstäbe, welche passen und welche wähle ich aus?
-- Was ist unscheinbar und wertvoll, was glänzend und wertlos?
MS1077
Maßnahmen zum Wissenstransfer planen
-- Bildung von Paten- und Mentorensysteme
-- Einarbeitung von Nachfolgern
-- Abschieds- und Überleitungsgespräche
-- Wie kann ich zukünftig mein Unternehmen unterstützen?
DAUER 1 Tag
PREIS
275 Euro
TRAINER
Elisabeth Wester-
02.03.2015 Münster
mann, Dipl.-Psychologin,
Trainerin und Supervisorin DGSv
Gestalten Sie selbst den neuen Lebensabschnitt!
Aufbruch in den (Un-)Ruhestand
Zielgruppe Fach- und Führungskräfte, die sich gezielt auf die neue Lebensphase einstellen wollen.
Ihr Nutzen Sie verstehen die Veränderungsprozesse durch den Wechsel vom Berufsleben in den Ruhestand, setzen sich mit Fragen der
persönlichen Neuorientierung auseinander und entwerfen Perspektiven und Strategien. Sie erarbeiten individuelle, konkrete Maßnahmen
zur Gestaltung des neuen Lebensabschnitts.
Inhalte
Die persönliche Standortbestimmung
-- Was gibt mir mein Job – im Positiven und im Negativen?
-- Was muss ich loslassen? Wo ist Kompensation?
-- Wann und wie gehe ich?
-- Was erwarte ich vom neuen Lebensabschnitt?
Das veränderte soziale Umfeld
-- Wo sind Veränderungen zu erwarten?
-- Gesundheit, Geist, Körper und Seele
-- Sinn, Inhalt und Ziel des Lebens
-- Der Ablösungsprozess und seine Phasen
-- Was habe ich im Leben erreicht? Was fehlt bisher? Was will ich noch erreichen?
-- Erarbeiten neuer Inhalte und Ziele
MS1078
07.-08.09.2015 Münster
DAUER
PREIS
TRAINER
2 Tage
540 Euro
Elisabeth Westermann, Dipl.-Psychologin,
Trainerin und Supervisorin DGSv
Herausforderung Demographie –
Wie die Führung altersgemischter Teams gelingen kann
Zielgruppe Führungskräfte und Personen mit Leitungsfunktion
Ihr Nutzen Mitarbeitende unterschiedlicher Altersstufen haben aufgrund ihrer generationsspezifischen Werte,
Einstellungen und Erfahrungen unterschiedliche Bedürfnisse und Erwartungen. Hier kann die Führungskraft
eine adäquate Form des Miteinanders fördern. Denn die Beziehung trägt die Arbeit! Das zeigt sich im Alltag
immer wieder. So können die Potenziale der älteren und jüngeren Mitarbeitenden zur Entfaltung kommen.
Von den Synergien profitieren dann alle Beteiligten und die Organisation.
Inhalte
-- Demographischer Wandel – Tendenzen und Konsequenzen
-- Generationen im Team: Gemeinsamkeiten und Unterschiede – Kommunikation(sverhalten) in und zwischen
den Generationen
-- Lernkulturen und -strukturen fördern
-- Reflexions- und Feedbackkultur konsequent leben
-- unterschiedliche Potenziale von Jung und Alt erkennen/wertschätzen/nutzen
-- Leistung und betrieblicher Lebenszyklus
-- Gesundheit, Leistungsfähigkeit und Motivation stärken/erhalten
-- Typische Konfliktfelder
-- Individuelle Fragestellungen der Teilnehmenden bearbeiten
-- Neue Handlungsmöglichkeiten entwickeln
-- Exkurs: Diversity - Umgang mit weiteren Unterschieden
MS1091
16.-17.04.2015 Forsbach
DAUER
2 Tage
PREIS
560 Euro
TRAINER
Rita Volpers,
Dipl. Soziologin, Trainerin und
Supervisiorin DGSv
30 | entwicklungsprogramme |
Entwicklungsprogramme
Alle Trainings für Service- und Privatkundenberater führen wir auch
abgestimmt auf Ihre individuellen Anforderungen in Ihrem Haus durch.
Förderkreis 13 des Rheinisch-Westfälischen Genossenschaftsverbandes e.V.
Zielgruppe Potenzial- und Leistungsträger (Fach-/Führungslaufbahn) mit Bereitschaft zum selbstverantwort-
lichen Handeln und mit Interesse, ihr Unternehmen nach innen wie nach außen erfolgreich zu machen.
VORAUSSETZUNG Siehe gesonderte Beschreibung zum„Förderkreis des Rheinisch-Westfälischen
Genossenschaftsverbandes“
Ihr Nutzen Die Qualifizierung stattet die Teilnehmer mit aktuellem systemischem (vernetztem) Wissen, Model-
len, Methoden und Instrumenten aus. Sie verbessern sich in den wichtigen Kompetenzfeldern: Persönliche
Kompetenz, Veränderungskompetenz, Strategische Kompetenz, Führungskompetenz, soziale und emotionale
Kompetenz. Durch praxisnahes Lernen werden Sie motiviert und befähigt, das Gelernte schon während des
Förderprogramms in herausfordernden Praxis-situationen anzuwenden. Der Förderkreis schließt mit einer
Zertifizierung zum „Systemischen Veränderungsmanager VR“ ab.
Inhalte
-- Persönliche Standortbestimmung
-- Das Prinzip „Selbstverantwortung“ und dessen persönliche Umsetzung
-- Methoden, Modelle und Instrumente zur Diagnose und Gestaltung von Veränderungs- und
Entwicklungsprozessen im Unternehmen
-- Bearbeitung eines strategischen Praxisprojektes
-- Lernwerkstätten mit Themenschwerpunkten des systemischen Managements
- Projektpräsentation – Gemeinsam Bilanz ziehen (Teilnehmer mit Unternehmensleitung bzw./-verantwortliche)
Der Förderkreis schließt mit einer Zertifizierung zum „Systemischen Veränderungsmanager VR“ ab.
MS4000
Baustein 1
09.-10.06.2015
Baustein 2
28.-29.08.2015 Grube Louise
Baustein 3
04.-05.12.2015 externes Hotel
und weitere 7 Bausteine
6.250 Euro
PREIS
ie Abrechnung erfolgt in
D
Teilbeträgen je Werkstatt.
TRAINERPhilipp Jung,
Geschäftsführer der Entwicklungsberatung Quest-Team
| entwicklungsprogramme | 31
Förderpool
Gefördert werden Mitarbeiter, die die Ausbildung zum Bankkaufmann/-kauffrau absolviert haben und sich berufsbegleitend in
BankColleg, GenoPE oder in anderer Form beruflich weiterbilden.
ZIELGRUPPE
Ihr Nutzen Der Förderpool ist ein Entwicklungsprogramm für Berufseinsteiger und Nachwuchskräfte. Es fördert die Mitarbeiter über einen
Zeitraum von ca. 2,5 Jahren in ihren individuellen persönlichen, sozialen und methodischen Kompetenzen. Das Programm ergänzt BankColleg,
Geno-PE „Start-Programme“ mit überfachlicher Kompetenzentwicklung.
Innerhalb des modularen Qualifizierungsansatzes wird für jeden erkennbar ein kontinuierliches Aufbauprogramm Anwendung finden,
in dem die wichtigen genossenschaftlichen Werte und Ideale als Konstanten integriert sind, dabei:
-- keine Redundanz innerhalb der Lernfelder und -inhalte und zu weiterführenden Maßnahmen wie den „Förderkreis“ aufweisen
-- zielgruppenspezifische Angebote mit hohem Praxisbezug beinhalten
-- eingebunden sind in die innerbetriebliche Karriereplanung
-- anknüpfen an die Geno-PE Angebote bzw. an BankColleg
Inhalte
Überfachliche Schwerpunkte sind
1.) Selbstorganisation und Zeitsouveränität
2.) Zusammenarbeit im Team
3.) Umgang mit dem Leitbild der eigenen Bank
4.) Umgang mit Stress
5.) Grundlagen erfolgreicher Kommunikation
6.) Grundlagen der Präsentation und Moderation
Der „Myers-Briggs-Typindikator“ (MBTI®) zur persönlichen Präferenzermittlung wird als kontinuierliches
Begleitinstrument in den jeweiligen Modulen eingesetzt. Er dient der Wertschätzung der eigenen
Persönlichkeit und fördert u.a. das Verständnis für den Umgang mit sich selbst und Anderen. Optional
arbeiten die Teilnehmer zudem an einem sozialen Projekt, welches bei Bedarf in einzelnen Modulen
reflektiert wird.
Der Kernprozess selber wird gemeinsam durch die RWGA und ihrem Kooperationspartner „QUEST-Team
– Die Potentialentwickler“ begleitet. Dies umfasst einerseits die Planung/Abstimmung, Durchführung
sowie die Nachbereitung der Module. Die Beteiligten gestalten die vereinbarten Inputs, beobachten
den Entwicklungsprozess, unterstützen die persönliche Reflexion und geben Feedbacks an die Teilnehmer,
führen entwicklungsbegleitende Gespräche und coachen bei Bedarf. Zusätzlich erfolgen ein enger
Austausch über den Gesamtprozess mit der Personalentwicklung und den Führungskräften sowie eine
Potenzialeinschätzung der jeweiligen einzelnen Teilnehmer am Ende des Berufseinsteigerprogramms.
MS4200
Nach Vereinbarung als
individuelles Inhousekonzept
Dauer
1 Tag oder 2 Tage
je Baustein über einen Zeitraum
von ca. 2,5 Jahren
Grundlage ist die individuelle
Auftragsklärung und Vereinbarung über Zielsetzung, Art und
Umfang der Maßnahme sowie
Teilnehmerzahl
Trainer Andreas Dünow,
Geschäftsführer der QUESTTEAM GmbH & Co. KG
PePe-Qualifizierung
ZIELGRUPPE Langjährige, erfahrene Mitarbeiter
Ihr Nutzen Das Personalentwicklungskonzept „PePe“-Qualifizierung will die „Kompetenz der Erfahrung“ erhalten und gezielt weiterentwickeln,
zum eigenen Nutzen und zum Nutzen des Unternehmens. Die Förderung der Leistungsbereitschaft und Leistungsfähigkeit bis zum Ende der
Lebensarbeitszeit, führt zu einer höheren Motivation und Zufriedenheit der langjährigen Mitarbeiter und damit zu einer nachhaltigen Leistungsgenerierung. Es gilt die Wettbewerbsfähigkeit zu stärken, indem gelebtes Wissensmanagement, wertvolle Erfahrungen und wertvolles Know-how
weitergegeben werden und dem Unternehmen erhalten bleiben.
Inhalte
Schwerpunkte
-- Veränderungsmanagement „Global denken – Lokal handeln“
-- Die Welt im Umbruch – Lösungsorientierter Umgang mit dem beruflichen Wandel
-- Lebenszeitmanagement: Lebenszeit (Beruf und Privatleben) erfolgreich gestalten
-- Wissensmanagement durch Dialog, Mentoring, Lernpartnerschaften und Wissenszirkel
-- Beziehungsmanagement: Erfolgreiche Beziehungen nach Innen wie nach Außen
-- Konfliktmanagement: Konfliktfähigkeit im Privaten und Beruflichen
-- Ein ganzheitliches Gesundheitsmanagement „Salutogenese“
-- Kompetenzfelder ausbauen: Persönliche Kompetenz, Kommunikative Kompetenz,
Konfliktmanagementkompetenz, Veränderungskompetenz, Soziale Kompetenz
Methoden
-- Fachinputs
-- Kurzvorträge
-- Modellinputs
-- Kollegiale Beratung
-- Lerntransferaufgaben
-- Dialog
-- Gruppenarbeit
-- „Konfliktmanagement Uhr“
-- Fallarbeit
BS6300
19.02.2015 Forsbach
21.05.2015 Forsbach
10.09.2015 Forsbach
10.12.2015 Forsbach
und weitere 4 Termine in 2016
8 Tage
1 Tag je Baustein
Preis
3.120 Euro
Trainer Philipp Jung,
Geschäftsführer der QUESTTEAM GmbH & Co. KG
Dauer
32 | entwicklungsprogramme |
Change Leadership – Baustein 1-4
1. Change Leadership: Prozess-Kommunikation
Zielgruppe Mitarbeiter in Führungspositionen oder angehende Führungskräfte, die bereits entsprechende
Weiterbildungen abgeschlossen haben.
Mitarbeiter, die nach langjähriger Fort- und Weiterbildung aufgrund ihrer Position ein hohes Maß an
Entscheidungsstärke und Umsetzungsfähigkeit aufweisen und diese weiterentwickeln möchten.
Ihr Nutzen Beruflicher Erfolg hängt von der Fähigkeit ab, effektiv und souverän mit Ihren Kollegen, Projektpartnern, Kunden wie auch Vorgesetzten zu kommunizieren. Kommunikationskompetenz unterstützt Sie, die
richtigen Worte zu finden, Ihre Aufmerksamkeit auf das Wesentliche zu richten, Probleme auf den Punkt zu
bringen, richtige Lösungsansätze zu suchen, konstruktives Gesprächsverhalten in Besprechungen zu fördern
und konsequent dem roten Faden zu folgen.
Ihre bisher erworbenen Kommunikationsfähigkeiten werden Sie weiter entwickeln und Unternehmensziele
leichter effizient umsetzen. Sie vernetzen sich mit anderen Kollegen genossenschaftlicher Banken.
MS5010
Inhalte
26.-28.01.2015 Forsbach
11.-13.02.2015 Forsbach
-- Gewachsene Werte der genossenschaftlichen Bankenorganisation in den modernen Alltag integrieren
-- Konstruktives Gesprächsverhalten, Probleme auf den Punkt bringen
-- Kommunikation als Verhaltensmuster
-- Essenzielle Ebenen von Veränderungen
-- Was ist Prozesskommunikation, wie spreche ich meine Mitarbeiter auf der Prozessebene an?
-- Signale der Körpersprache
-- Frühes Wahrnehmen von Vermeidungen, Blockaden und Umwegen
-- Wo stehe ich persönlich in der Prozessebene, was sind meine eigenen Erfahrungen, was nehme ich von
anderen wahr?
-- Gestaltung von Beziehungsebenen
-- Grundlagen dynamischer Handlungskompetenz
Baustein 1
DAUER
3 Tage
PREIS
1.350 Euro
TRAINERJoachim Armbruster,
München, Betriebswirt, Trainer
und Berater, Psychologe.
Langjährige Erfahrung im
In- und Ausland mit Team
und Gruppenprozessen.
Richtig kommunizieren
Baustein 2
2. Change Leadership: Prozess-Kommunikation
Zielgruppe Mitarbeiter in Führungspositionen oder angehende Führungskräfte, die bereits entsprechende
Weiterbildungen abgeschlossen haben. Mitarbeiter, die nach langjähriger Fort- und Weiterbildung aufgrund
ihrer Position ein hohes Maß an Entscheidungsstärke und Umsetzungsfähigkeit aufweisen und diese weiterentwickeln möchten.
Ihr Nutzen Sie stellen sich dem Wandel, bringen Veränderungen proaktiv voran und bewältigen erfolgreich
wirtschaftliche Herausforderungen. Sie verstehen den Prozess des organischen Wandels, erkennen seine verschiedenen Phasen und initiieren die passenden Maßnahmen. Die gewonnenen Fähigkeiten erleichtern Ihnen
die effiziente Umsetzung der Unternehmensziele.
Inhalte
-- Bedeutung für die Entwicklung der Unternehmenskultur der eigenen Bank
-- Betrachtung von Unternehmens-/Organisationseinheiten und deren Entwicklung auf der Sachebene,
in Beziehung zu den handelnden Personen und auf der tiefer liegenden Prozessebene
-- Aufmerksamkeit auf die dynamischen Prozesse richten
-- Entwicklung situationsspezifischer effizienter Wandlungskompetenz
-- Umgang mit Vermeidung von Wandlungsschritten
-- Workflow in Organisationen
-- Veränderungsphasen und deren Bedeutung für den Gesamtprozess
-- Führungsanspruch, Führungswirklichkeit und Erweiterung des eigenen Führungswerkzeugs
-- Bedeutung des Einzelnen und Stärkung der Persönlichkeitskompetenz, um Veränderungsprozesse authentisch
anzustoßen
MS5010
Baustein 2
15.-17.04.2015 Forsbach
DAUER
3 Tage
PREIS
1.350 Euro
TRAINERJoachim Armbruster,
München, Betriebswirt, Trainer
und Berater, Psychologe.
Langjährige Erfahrung im
In- und Ausland mit Team
und Gruppenprozessen.
wandel GESTALTEN
| entwicklungsprogramme | 33
3. Change Leadership: Konfliktvermeidung und Lösungsmanagement
Zielgruppe Mitarbeiter in Führungspositionen oder angehende Führungskräfte, die bereits entsprechende
Weiterbildungen abgeschlossen haben. Mitarbeiter, die nach langjähriger Fort- und Weiterbildung aufgrund
ihrer Position ein hohes Maß an Entscheidungsstärke und Umsetzungsfähigkeit aufweisen und diese weiterentwickeln möchten.
Ihr Nutzen Oft werden in einem Changeprozess Schwächen und Probleme von Zusammenarbeit erkennbar, die
man auch als negative Verhaltensmuster bezeichnen könnte. Da sich hierin nicht nur Probleme zeigen, die es zu
vermeiden gilt, sondern jedes dieser åMuster auch Hinweise gibt auf verborgene Ressourcen, ist es wichtig, den
verhinderten Lösungsansatz darin zu erkennen. Dies hilft, ein konstruktives Lösungsmanagement zu entwickeln
und Konflikte als nützliche Gelegenheit zur persönlichen Weiterentwicklung zu erfahren.
Inhalte
-- Dynamik von Problemen
-- Erkennen von Problem- und Verhaltensmustern sowie Konfliktsignalen und Reflexion der
persönlichen Anteile zur Verbesserung der Sozialkompetenz
-- Umgang mit Widerständen
-- Problem als Lösungsressource
-- Effiziente und wirksame Interventionsmöglichkeiten im Führungsalltag
-- Wirksame Lösungen bei Konflikten erfordern eine klare Analyse der Faktenlage, Selbstreflexion,
Persönlichkeitskompetenz, Tools zum Umgang mit Krisen und eine Lösungskompetenz
MS5010
Baustein 3
06.-08.07.2015 Forsbach
DAUER
3 Tage
PREIS
1.350 Euro
TRAINERJoachim Armbruster,
München, Betriebswirt, Trainer
und Berater, Psychologe.
Langjährige Erfahrung im
In- und Ausland mit Team
und Gruppenprozessen.
&
Ressourcen entdecken
Lösungen entwickeln
4. Change Leadership: Dynamische Handlungskompetenz
Zielgruppe Mitarbeiter in Führungspositionen oder angehende Führungskräfte, die bereits entsprechende
Weiterbildungen abgeschlossen haben. Mitarbeiter, die nach langjähriger Fort- und Weiterbildung aufgrund
ihrer Position ein hohes Maß an Entscheidungsstärke und Umsetzungsfähigkeit aufweisen und diese weiterentwickeln möchten.
Ihr Nutzen Nehmen Sie bewusst die eigenen Muster, Motive und Bedürfnisse wahr und unterstützen Sie so die
Entwicklung persönlicher und aufgabenbezogener Kompetenzen zur Gestaltung eines permanenten Lern- und Entwicklungsfeldes. Setzen Sie Ihre Ressourcen ergebnisorientiert ein. Nutzen Sie die Zeiten des intensiven Wandels
und der Veränderungen im Unternehmen, um sich ständig weiterzuentwickeln, zu motivieren und im Arbeitsalltag
Offenheit, Echtheit und Souveränität zu zeigen.
Inhalte
-- Voraussetzung für Vertrauen und Motivation schaffen, Weiterentwicklung der Persönlichkeitskompetenz im
Zusammenhang mit Offenheit, Echtheit, Authentizität und Souveränität
-- Reflexion und Veränderung innerer Haltung
-- Vermeidung von und Umgang mit Stress in kritischen Situationen
-- Persönlichkeitsmuster und Charakterprozesse – Selbstbild/Fremdbild
-- Kompetenter Einsatz der unterschiedlichen Führungsstile
-- Resonante Führungsqualität
-- Persönliche Ressourcen freisetzen
-- Mehr Spaß an der Aufgabe!?
-- Persönliche Integrität und Ausstrahlung als Führungskraft
MS5010
Baustein 4
21.-23.10.2015 Forsbach
DAUER
3 Tage
PREIS
1.350 Euro
TRAINERJoachim Armbruster,
München, Betriebswirt, Trainer
und Berater, Psychologe.
Langjährige Erfahrung im
In- und Ausland mit Team
und Gruppenprozessen.
Ressourcen
ergebnisorientiert
einsetzen
&
Konkrete Fallsupervision
34 | entwicklungsprogramme |
Kompetenzen für alle Mitarbeiter
Die Trainings „Kompetenzen für alle Mitarbeiter“ führen wir auch abgestimmt
auf Ihre individuellen Anforderungen in Ihrem Haus durch. Sprechen Sie mich an!
Sven Langner
Telefon 0251 7186-8412
[email protected]
Zertifizierter Vertriebstrainer (RWGV)
Zielgruppe Mitarbeiter, die Spaß am Vertrieb haben und die sich im Trainingsbereich weiterentwickeln wollen.
Ihr Nutzen Sie erkennen und fördern das Potential Ihres Vertriebsteams. Sie trainieren Ihr Team bedarfsge-
recht vor Ort zu aktuellen Vertriebsthemen. Sie geben Ihr Vertriebsexperten-Wissen mit nachhaltigem Lernerfolg weiter. Sie verbessern Ihre Performance in Gesprächen und vor Gruppen und erweitern Ihre Methodenund Medienkompetenz. Sie entwickeln selbst passende Training-on-the-job und Gruppentrainings für Ihre
Kollegen, vereinbaren attraktive Trainingsziele und entwickeln diese individuell weiter. Sie geben wirkungsvoll
Feedback und meistern auch schwierige Gesprächs- und Trainingssituationen.
Inhalte
-- Lernpsychologie Methoden- und Medieneinsatz
-- Konzeption von Training-on-the-job und Vertriebsschulungen
-- Authentisch und klar Feedback geben
-- Trainingserfolge überprüfen und darauf aufbauen
-- Kommunikationsmodelle kennen und anwenden
-- Motivation aufbauen und stärken
-- Umgang mit schwierigen Trainingssituationen und Widerständen gegen Vertriebstätigkeit und -ziele
-- Praxis mit Videofeedback
VC3025
24.08.-27.08.2015Forsbach
05.10.-07.10.2015Forsbach
DAUER
PREIS
TRAINER
7 Tage
2.060 Euro
Agathe Gandaa
Ein Gruppentraining und ein Feedbackgespräch sind Bestandteile
der Prüfung zum Zertifizierten
Vertriebstrainer (RWGV)
Begrenzung auf 8 Teilnehmer
Zertifizierter Vertriebscoach (RWGV)
Zielgruppe Führungskräfte im Vertrieb und erfolgreiche Vertriebsmitarbeiter, die als interne
Vertriebstrainer tätig sind.
VC3001
Ihr Nutzen Sie initiieren und steuern Coachingprozesse. Sie unterstützen die persönlichen Entwicklungspro-
09.03.-11.03.2015Münster
27.04.-29.04.2015Münster
08.06.-10.06.2015Münster
zesse bei Ihren Mitarbeitern professionell und besonders nachhaltig. Sie erkennen persönliche Verkaufshemmnisse, z. B. dysfunktionale Einstellungen und unterstützen deren Abbau. Gemeinsam mit dem Mitarbeiter
entwickeln Sie einen individuellen Maßnahmenplan für den erfolgreichen Verkauf. Sie fördern r
essourcenorientiert das eigenverantwortliche, vertriebsorientierte Handeln Ihrer Mitarbeiter.
Inhalte
-- Systemisches Coaching – Definition, Ursprung, Grundannahmen und Ziele
-- Ressourcenorientiertes Menschenbild
-- Grundhaltungen im Coaching
-- Rollenklärung bei Führungskräften
-- Bestandteile und Ablauf des Coaching-Prozesses
-- Wirkungsvolle Gesprächsführung im Coaching
-- Auswahl bewährter Coaching-Instrumente/Interventionen und deren Auswirkungen auf Mitarbeiter und Prozess
-- Gezielter Einsatz von systemischen und lösungsorientierte Fragetechniken
-- Schwierige Situationen und Widerstände für den Erfolg nutzen
-- Erfahrungsaustausch und Umsetzungsbegleitung
DAUER
PREIS
TRAINER
9 Tage
2.650 Euro
Lydia Weyres
Ein Coachinggespräch, ein
Prüfungsgespräch sowie die
Initiierung eines Coachingprozesses in der eigenen
Bank ist Voraussetzung für
die Zertifizierung.
Begrenzung auf 8 Teilnehmer
| assistenz und sekretariat für starter | 35
entwicklungsprogramme
für die managementassistenz
Assistenz und sekretariat in
ausgewählten handlungsfeldern
Assistenz und sekretariat
Assistenz und sekretariat
für
für
STARTER
erfahrene
Übersicht
Keine Phrasen mehr in Briefen und Mailings.
Moderne Korrespondenz: wirkungsvolle Briefe und Mailings
Zielgruppe Mitarbeiter, die Geschäftsbriefe verfassen
Ihr Nutzen Mit Ihren Briefen und E-Mails stehen Sie in Kontakt zu Ihren Kunden und haben dabei zwei Ziele im Blick: Ihre Mitteilung an den Leser
und das eigene professionelle Auftreten. Gelingt beides, indem Sie Ihre Inhalte verständlich formulieren und somit Ihre Fachkompetenz beweisen,
werden Sie Ihre Kunden an das eigene Haus binden.
Überzeugende Schreiben berücksichtigen daher kommunikationspsychologische Grundlagen und Regeln für verständliches Deutsch. Schon im ersten Satz machen Sie dem Leser seinen Nutzen deutlich: Wozu soll er sich die Zeit nehmen, um Ihren Brief zu lesen? Haben Sie ihn erst einmal
neugierig gemacht – oder bei schwierigen Briefen sachlich informiert –, so liest er motiviert weiter. Eine klare Sprache in einem ansprechenden
Ton führt den Kunden durch den Text: ohne Phrasen, Amts- oder Papierdeutsch.
Sie lernen viele Formulierungstipps kennen und trainieren an verschiedenen Briefen Ihren neuen Stil, sodass Sie Ihre Ideen sofort in die Praxis
umsetzen können. Wirkungsvolle Briefe sind auch optisch überzeugend. Daher rundet eine Übersicht über die Gestaltungsregeln für die
Textverarbeitung diesen Tag ab.
Inhalte
Grundlagen für gelungene schriftliche Kommunikation
-- Dialog mit dem Kunden
-- Perspektive und Anliegen
-- der erste Satz und wie er Aufmerksamkeit erregt
-- der Schlusssatz und seine Wirkung
Regeln und Tipps für gutes Deutsch
-- verständliche Sprache
-- präzise Formulierungen
-- angemessener Ton
Aufbau und Gestaltung von Briefvorlagen (DIN 5008)
-- Absenderangabe
-- Anschriftenfeld
-- Gruß
-- Anlagen- und Verteilervermerke
-- allgemeine Regeln der Textverarbeitung
-- Abkürzungen
-- Zahlengliederungen
-- Hervorhebungen
Überarbeiten Ihrer Briefbeispiele
-- normgerechte Gestaltung
-- ansprechende Formulierungen
Bitte senden Sie vorab
Briefbeispiele in
anonymisierter Form
an die Referentin:
[email protected]
BS8102
14.04.2015 Forsbach
20.10.2015 Münster
DAUER
1 Tag
PREIS
250 Euro
trainerClaudia Pastors,
Germanistin und
Trainerin
36 | assistenz und sekretariat für starter | für erfahrene |
Officemanagement und Büroorganisation
Zielgruppe Mitarbeiter im Vorstandssekretariat, im Sekretariat und in der Assistenz
Ihr Nutzen Sie kennen die Techniken und Methoden zur wirkungsvollen und effizienten Arbeit, lernen
optimale Zeitgestaltung, einen Arbeitsplatz zu organisieren und das Umgehen mit Stresssituationen.
Inhalte
Techniken und Methoden zum Officemanagement und zur Büroorganisation
BS8113
27.01.2015 Forsbach
23.11.2015 Münster
DAUER
PREIS
Trainer
1 Tag
250 Euro
Claudia Pastors,
Germanistin und Trainerin
Fragen der Teilnehmer werden selbstverständlich gerne aufgenommen.
Oder senden Sie Ihre Texte vor Seminarbeginn an die Referentin unter: [email protected]
Korrekturlesen – dem geübten Auge entgeht nichts
Zielgruppe Alle, die täglich schreiben, ihre Kenntnisse auf den neuesten Stand bringen und sprachliche Zweifelsfälle beherrschen möchten.
Ihr Nutzen Sie werden sensibilisiert für mögliche Fehler, die in einem Text auftreten können, sodass Sie diese direkt erkennen und korrigieren.
Zweifelsfälle – davon bietet die deutsche Sprache eine ganze Menge, die schon den Schriftsteller Mark Twain zu seinem Essay „Die schreckliche
deutsche Sprache“ inspirierten. Auch heute fragt man sich, ob es „diesen“ oder „dieses“ Jahres heißt, wann man „so viel“ oder „soviel“ benutzt
oder welche der beiden Schreibungen die richtige ist: „zurück zu senden“ oder „zurückzusenden“ oder hat man hier sogar eine Wahlmöglichkeit?
Das Korrekturlesen erfordert viel Übung – deshalb werden Sie an unterschiedlichen Schriftstücken trainieren, den Blick zu schärfen und das
Wissen anzuwenden. Der Text als „Gewebe“ (lateinisch) muss auch als Ganzes überzeugen. Das heißt, der Verfasser achtet auf einheitliche
Schreibungen von Wörtern und eine konsequente Zeichensetzung (in beiden Fällen gibt es viele Wahlmöglichkeiten), um den Leser nicht zu
verwirren.
Inhalte
Es werden Kenntnisse vermittelt:
-- zu formalen Kriterien (DIN 5008)
-- zur Orthografie: Groß- und Kleinschreibung, Zusammen- und Getrenntschreibung
-- zur Interpunktion: Besonders wichtig ist ein Überblick über die Kommasetzung bei „und“, „oder“
und weiteren Konjunktionen. Auch die Regeln zum Komma beim Infinitiv mit „zu“ werden dargestellt.
-- zur Grammatik: Präpositionen (Verhältniswörter), Attribute und Appositionen (Beifügungen) sind
Schwerpunkte in diesem Bereich. Auch das Fugen-s gehört dazu (zum Beispiel: verfassungsgebend
oder verfassunggebend?).
-- zum Stil: Tipps für verständliches Deutsch und attraktive Texte.
BS8136
10.03.2015 Forsbach
31.08.2015 Münster
DAUER
PREIS
Trainer
1 Tag
250 Euro
Claudia Pastors,
Germanistin und Trainerin
Protokolle formal & sprachlich korrekt erfassen
Zielgruppe Assistenz und Sekretariat
Ihr Nutzen Sie lernen die aktuellen Standards eines Protokolls kennen und erfahren, wie Sie sich am besten
für das Protokollieren „rüsten“. Sie erhalten einen Überblick über die Protokollarten, welche Angaben notwendig
sind und wie Sie Ihre Arbeitsorganisation optimal gestalten. Tipps zur Protokollsprache runden das Seminar
ab. So erstellen Sie ein gut strukturiertes und verständlich formuliertes Dokument, das den Leser gezielt über
die Besprechung (auch Sitzung oder Konferenz) informiert.
BS8130
Inhalte
DAUER
PREIS
Trainer
Sie erhalten Informationen
-- zu verschiedenen Protokollarten und ihren Vor- und Nachteilen: Verlaufsprotokoll, Ergebnisprotokoll, Kurzprotokoll
-- zur Vorbereitung: Checklisten
-- zur Mitschrift: Tipps und Techniken, die das Schreiben erleichtern
-- zur Ausarbeitung: Was darf man weglassen? Wie strukturiert man die Aufzeichnungen?
-- zum Aufbau: notwendige Angaben im Protokollkopf und am Ende des Protokolls, Gestaltung des Hauptteils
-- zur Sprache im Protokoll: Regeln für die Verwendung der indirekten Rede (Konjunktiv)
05.05.2015 Münster
10.09.2015 Forsbach
1 Tag
250 Euro
Claudia Pastors,
Germanistin und Trainerin
Tipps für
verständliches
Schreiben
| assistenz und sekretariat für erfahrene | 37
Briefe zu besonderen Anlässen mit einer persönlichen Note
Zielgruppe Alle Mitarbeiter, die Briefe zu persönlichen Anlässen wie Geburt, Hochzeit, Geschäftsjubiläum
oder ein Kondolenzschreiben formulieren.
Ihr Nutzen Die Korrespondenz ist die Visitenkarte Ihres Hauses und zeigt den Adressaten deutlich, wie
wichtig sie Ihnen sind. Gerade Briefe zu persönlichen Anlässen wie Geburt, Hochzeit, Geschäftsjubiläen oder
ein Kondolenzschreiben lesen die Empfänger sehr genau und erwarten ein paar persönliche Worte.
Veraltete Formulierungen sind hier deshalb nicht angebracht – aber wie schreibt man individuelle Texte in
angemessener Zeit? Sie erhalten Anregungen, wie Sie diese und ähnliche Inhalte sprachlich so gestalten,
dass der Leser sich wirklich angesprochen fühlt – Auch wenn Sie ein Schreiben für eine Gruppe verfassen.
BS8135
28.05.2015 Münster
04.11.2015 Forsbach
DAUER
PREIS
1 Tag
250 Euro
Mit journalistisch gut aufbereiteten Texten überzeugen Sie den Besucher von Ihrer Website und machen ihn neugierig auf die immer
wieder aktualisierten Beiträge. Ihr Erfolg!
Erfolgreich texten fürs Internet
Zielgruppe Assistenz und Sekretariat
Ihr Nutzen Innerhalb von 10 Sekunden entscheidet Ihr Leser, ob ihn der Inhalt Ihres Auftritts interessiert – oder er die Seite schließt. Da bleibt nicht
viel Zeit für Überzeugungsarbeit, könnte man meinen. Ist es also nur Glück oder Zufall, wenn jemand sich von einem Text fesseln lässt und sogar
weitere Informationen sucht? Diese Frage kann man mit einem klaren Nein beantworten. Inhalte müssen für das Netz anders aufbereitet werden als
in den Printmedien, weil sich das Leseverhalten geändert hat. Wenn Sie das wissen und einige Regeln beachten, können Sie die Aufmerksamkeit
wecken und sogar aufrechterhalten. Ihr Leser wird auch in Zukunft gezielt Ihre Seite öffnen.
Sie erhalten einen Überblick über das Leseverhalten der Nutzer, erkennen Unterschiede und Gemeinsamkeiten zwischen dem gedruckten Medium und
dem Online-Text. Sie wissen, wie Sie ihn schreiben müssen, damit auch beim „Überfliegen“ die wichtigsten Informationen wahrgenommen werden.
Inhalte
-- Lesegewohnheiten der Internet-Nutzer
-- Die Bedeutung des geänderten Leseverhaltens auf den Textaufbau
-- Aufmerksamkeit wecken und Anreize zum Weiterlesen schaffen: „teaser“ und „attention grabbers“
-- Die Nachrichtenpyramide
-- Tipps zur Informationsaufbereitung: Was kommt zuerst? Wann sind Zwischen- überschriften sinnvoll?
-- Zielgruppen definieren
-- Aufbau und Sprache des Textes an der Zielgruppe und dem Leseverhalten ausrichten
-- Die Sprache im Netz: Wortwahl, Satzbau
BS8143
09.06.2015 Münster
29.09.2015 Forsbach
DAUER
PREIS
1 Tag
250 Euro
Das Sekretariat optimal organisieren
Zielgruppe Assistenz und Sekretariat
Ihr Nutzen Unter dem Aspekt des Qualitätsmanagements (QM) und der Corporate Identity (CI) setzen Sie Prioritäten, überzeugen und entlasten Ihren
Vorgesetzten durch ein professionelles Selbst- und Zeitmanagement. Sie erhalten praxisbezogene Hinweise, wie Sie die besonderen Anforderungen
auch im kommunikativen Bereich, sei es schriftlich oder mündlich, besser bewältigen können und dadurch mit Konflikten und schwierigen Situationen gelassen umgehen werden.
Inhalte
-- Schlüsselfunktionen
-- Prioritäten setzen, Tätigkeitsanalyse, Pareto-Prinzip, Tagesablauf planen, Arbeitsstil, in Delegationen von Verantwortung arbeiten, Störfaktoren ausschalten
Beschwerdemanagement
-- Der unheimliche Multiplikator, Kommunikation und ihre Außenwirkung,4-Ohren-Theorie
Sympathiefaktor
-- Freundlichkeit ist das Fundament, Emotionale Treffer landen, mit dem Herzen dabei, weg mit der Maske
Zeitmanagement
-- Rationelle Postbearbeitung, Ablage nach Informationsstrukturplan
-- optimale Terminplanung und -überwachung
-- Professionelle Vorbereitung und Durchführung von Meetings/Konferenzen mit Besucherempfang und -betreuung
-- Grundregeln für die Teamarbeit
-- Korrespondenz anspruchsvoll und niveauvoll mit Hilfe von Textbausteinen
Das perfekte Memory
-- Von der Gesprächsnotiz bis zum Protokoll
-- Kompetentes und rationelles Telefonieren
BS8138
Weitere Informationen finden
Sie im Internet unter
www.rwga.de
DAUER
PREIS
Trainer
2 Tage
480 Euro
Bärbel WedmannTosuner, Wirtschaftspädagogin
und Inhaberin des Fachinstituts
für Management
38 | assistenz und sekretariat in ausgewählten handungsfeldern |
Erfolgreicher(er) Kommunizieren – Marketing in eigener Sache
Zielgruppe Alle Mitarbeiter
Ihr Nutzen Das Seminar vermittelt die wesentlichen Erfolgsfaktoren für den kompetenten Umgang mit an-
spruchsvollen Kommunikationssituationen im beruflichen Umfeld. Dabei werden die persönlichen rhetorischen
Fähigkeiten trainiert und erweitert. Sie erkennen, dass fachliches Wissen und Können allein oft nicht ausschlaggebend sind für den erfolgreichen Umgang mit Kunden, Kollegen und Vorgesetzten. Kommunikation
lässt sich gezielt einsetzen, um Missverständnisse zu reduzieren, Abläufe zu beschleunigen und Ineffizienz zu
verhindern; kurz: die Zusammenarbeit auf allen Ebenen zu optimieren.
Inhalte
Grundlagen der Rhetorik
-- Feedback, aktives Zuhören, Vier-Kanal-Kommunikation, Fragetechnik, Transaktionsanalyse
Die Kraft der eigenen Person
-- Körpersprachliche Ausstrahlung, persönliche Sprechtechnik, generelle Gesprächsbereitschaft schaffen
und/oder fordern
Von der Eröffnung zum Gesprächsziel
-- Gesprächspartneranalyse, inhaltliche und mentale Vorbereitung, partnerschaftliche Gesprächsführung
mit win/win Ergebnissen, klare Vereinbarungen treffen und einhalten
Verständlich reden – verstanden werden
-- Zielgruppenorientierte Darstellung von Informationen:
Wie trage ich Ideen und Informationen überzeugend vor, wo liegen meine Stärken?
-- Vereinbarung eines Maßnahmenkataloges zur Sicherung der Umsetzung im Alltag
Die Trainingsinhalte werden mit Praxisthemen erarbeitet, aufbereitet und umgesetzt.
Sie haben Gelegenheit, die für Sie typischen Gesprächssituationen zu reflektieren und
Erfahrungen mit anderen Kollegen auszutauschen.
BS8140
Termin wird noch
bekannt gegeben.
DAUER
PREIS
2 Tage
480 Euro
video feedback
workshop charakter
Mit Textkorrekturen und -vorschlägen
Individueller Qualitätscheck Geschäftskorrespondenz
Zielgruppe Alle Mitarbeiter
Ihr Nutzen Das Schreiben von Geschäftsbriefen, E-Mails, Anzeigen- und Broschürentexten ist eine zentrale Aufgabe im Berufsalltag. Auch am
gut organisierten Arbeitsplatz bleibt nicht immer die Zeit, um jeden Text genau Korrektur zu lesen und über Formulierungen nachzudenken.
Mit jedem Schriftstück hinterlassen Sie einen Eindruck beim Leser. Denn es ist eine Präsentation Ihres Hauses und dieses Auftreten hat sicher
genauso viel Außenwirkung wie Ihre Marketing-Aktionen.
Dieses Inhouse-Seminar gibt Ihnen die Gelegenheit, Ihre Standard-Korrespondenz und weitere Texte kritisch Korrektur zu lesen: Sind die
Schreibungen richtig und einheitlich? Wird die DIN 5008 (Schreib- und Gestaltungsregeln für die Textverarbeitung) eingehalten? Überzeugen
Ihre Schriftstücke durch treffsichere Formulierungen und einen ansprechenden Stil? Stellen Sie den Nutzen für den Empfänger in den Vordergrund
und erreichen Sie Ihre Leser wirklich?
Inhalte
-- Tipps für verständliches Deutsch und attraktive Texte:
Präzise und angemessen formulieren – so übermitteln Sie gezielt Ihre Inhalte
-- Die formalen Kriterien unter Berücksichtigung der DIN 5008
-- Groß- und Kleinschreibung, Zusammen- und Getrenntschreibung sind Bereiche der Rechtschreibung,
die oft Schwierigkeiten bereiten und bei denen man Fehler schnell überliest
-- Besonders wichtig ist ein Überblick über die Kommasetzung bei „und“, „oder“ und weiteren Konjunktionen,
auch die Regeln zum Komma beim Infinitiv mit „zu“ werden dargestellt
Nach einer Übersicht über die wichtigsten sprachlichen und formalen Regeln arbeiten
Sie an Ihren Texten, die Ihr Haus repräsentieren und deren individueller Charakter
bestehen bleibt. Im Vordergrund dieses Kompakt-Seminars stehen Ihr professioneller
Auftritt und die Corporate Identity.
BS8142
TERMIN/ORT
Termine individuell
nach Absprache
| assistenz und sekretariat in ausgewählten handungsfeldern | 39
Fachtagung Assistenz und Sekretariat
Zielgruppe Mitarbeiter im Vorstandssekretariat, Sekretariat, Assistenz
Ihr Nutzen Die Funktionen und Aufgaben, die im Sekretariat abzudecken sind, sind vielfältig. Stellen Sie
nicht auch fest, dass die Anforderungen an das Sekretariat und an die Management-Assistenz immer komplexer werden? Ziel der Fachtagung „Assistenz und Sekretariat“ ist es, dass die Mitarbeiter ihre fachlichen
Anforderungen von morgen optimal erfüllen können und für ein noch produktiveres Arbeitsklima ihre soziale
und kommunikative Kompetenz optimieren.
Inhalte
Über das detaillierte Programm, die Referenten und den Preis der Tagung informieren wir Sie rechtzeitig
in einem gesonderten Rundschreiben und auf unserer Internetseite www.rwga.de
BS8008
24.06.-25.06.2015 Forsbach
DAUER
PREIS
2 Tage
525 Euro
Zertifizierte Management-Assistenz (Geno)
Zielgruppe Vorstands- und Geschäftsleitungssekretariat
Ihr Nutzen Sie erweitern Ihr Wissen und Ihre Fähigkeiten, um die heutigen Führungskräfte wirkungsvoll bei
der operativen Umsetzung der Geschäftspolitik zu unterstützen.
Inhalte
Baustein I:
-- Präsentations- und Kommunikationstechniken
-- Corporate Culture
-- Schriftliche und mündliche Kommunikation
-- Allgemeine-, Angewandte- und Organisations-Psychologie
Baustein II:
-- Personalmanagement
-- Arbeitsrecht
-- Steuerrecht
Baustein III:
-- Grundlagen der Betriebswirtschaftslehre
-- Investition und Finanzierung
-- Mitarbeiterführung und Unternehmensorganisation
-- Marktorientierte Unternehmensführung und Vertrieb in der Praxis
Sie erhalten nach erfolgreichem Abschluss das Zertifikat „Zertifizierte Management-Assistenz (Geno)“.
BS8290
BAUSTEIn 1
20.-24.01.2015 Forsbach
Klausur 20.04.2015 Münster
BAUSTEIn 2
21.-25.04.2015 Münster
Klausur 19.10.2015 Forsbach
BAUSTEIn 3
20.-24.10.2015 Forsbach
Klausur 20.01.2016 Forsbach
DAUER
15 Tage
+ 3 Klausurtage
PREIS
3.450 Euro
TRAINERTeam des
Fachinstitutes für Management
40 | aufsichtsräte |
Aufsichtsräte
| aufsichtsräte | 41
Grundsätzliches zur Aufsichtsratsfunktion, effektive Geschäftsführungsüberwachung,
Aufsichtsrat und Verbandsprüfung
Zielgruppe Aufsichtsratsmitglieder, die ihr Wissen aktualisieren und Vorstandsmitglieder, die den Dialog begleiten möchten sowie neu gewählte
Aufsichtsratsmitglieder.
Ihr Nutzen Sie verschaffen sich einen praxisnahen, aktuellen Überblick über Funktion, Struktur und Aufgaben des Aufsichtsrates und die neuen
Anforderungen. Sie erhalten wichtige Informationen über Ihre Aufgabenstellung und Gremienorganisation. Mit Haftungsfragen sowie rechtlichen
Rahmenbedingungen setzen Sie sich auseinander und können anhand von Beispielen die praktische Relevanz einschätzen. Konkret werden die
Überwachungstätigkeiten beschrieben. Sie können diese in Ihre Aufsichtsratstätigkeit übersetzen.
Inhalte
Voraussetzungen für die Aufsichtsratstätigkeit
-- rechtliche Rahmenbedingungen
-- bankaufsichtsrechtliche Würdigung der persönlichen Zuverlässigkeit und der institutsspezifischen Sachkunde
Aufgabenstellung
-- gesetzliche Regelungen
-- Satzung, Geschäftsordnung Vorstand und Aufsichtsrat
-- Gremienorganisation
-- Ausschüsse des Aufsichtrates
-- Sitzungsgestaltung und -häufigkeit
-- Diskussionskultur und Beschlüsse
-- Protokollierung, Verschwiegenheit, Sitzungsgelder
Haftungsfragen
-- rechtliche Haftungslage und Haftungswirklichkeit
-- Beispiele Regressfälle
D&O-Versicherungen
Überwachungstätigkeiten
Aufsichtsrat und Verbandsprüfung
-- Grundsätzliches zum Verband und zur gesetzlichen Prüfung
-- Prüfungsablauf, -sitzung, -bericht und sogenannte -verfolgung
-- Prüfungsinhalte und Umgang mit dem Prüfungsbericht
VS1001
20. und 21.02.2015Münster
22. und 23.05.2015Forsbach
25. und 26.09.2015Münster
23. und 24.10.2015Forsbach
DAUER
2 Tage
PREIS
480 Euro
TRAINERRA Barbara Hillmann,
RWGV und Fachund Führungskraft,
RWGV
Professionalisieren Sie
Ihre Aufsichtsratstätigkeit
Kreditgeschäft inklusive Einlagengeschäft sowie Rechnungslegung
Zielgruppe Aufsichtsratsmitglieder, die ihr Wissen aktualisieren möchten und Vorstandsmitglieder, die den Dialog begleiten möchten.
Ihr Nutzen Sie besprechen die Rahmenbedingungen bei der Mitwirkung des Aufsichtsrates an Kreditvergaben einer Genossenschaftsbank. Anhand von
konkreten Beispielen erfahren Sie die Bedeutung der Beurteilung der wirtschaftlichen Verhältnisse der Kreditnehmer. Arten von Kreditsicherheiten sind
ebenso Thema wie deren Bewertung. Anhand konkreter Beispiele greifen Sie das Thema Kreditnehmer/Unternehmen in der Krise auf. Sie erhalten einen
Überblick über die Risiken und die Komplexität bestimmter Anlageprodukte und besprechen darüber hinaus die grundsätzlichen Risiken bei Eigenanlagen.
Inhalte
-- Kreditgeschäft
-- Kreditbegriffe und Kreditarten
-- Kreditnehmer und Kreditnehmereinheiten
-- Beurteilung der wirtschaftlichen Verhältnisse der Kreditnehmer (u. a. § 18 KWG)
-- Kapitaldienstfähigkeit und Bonitätsbeurteilung
-- Arten von Kreditsicherheiten
-- Bewertung von Kreditsicherheiten
-- Kreditnehmer in der Krise – Problemkredite (Indikatoren, Sanierungswürdigkeit und -fähigkeit, insolvenzrechtliche Folgen, bilanzielle Vorsorgen)
Eigenanlagengeschäft
-- Arten von Eigenanlagen
(Schuldscheindarlehen und Wertpapiere ohne und mit einfachen bzw. komplexen Strukturierungen)
-- Bewertung von Eigenanlagen (Anschaffungskosten, Börsen- oder Marktpreis, beizulegender Wert,
modellbasierte Bewertungen, Discounted-Cashflow-Verfahren)
-- Komplexität bestimmter Produkte
-- Rechnungslegung
-- Ansatz und Bewertungsmöglichkeiten sowie Ausweis von Vermögensgegenständen und Verbindlichkeiten unter
besonderer Berücksichtigung der Auswirkungen der Finanzmarktkrise und des Bilanzrechtsmodernisierungsgesetzes
-- Gewinn- und Verlustrechnung
-- Kompensationsmöglichkeiten
-- Anhangangaben
-- Lagebericht
VS1002
13. und 14.03.2015Münster
19. und 20.06.2015Forsbach
18. und 19.09.2015Münster
27. und 28.11.2015Forsbach
DAUER
2 Tage
PREIS
480 Euro
trainer
Fach- und Führungskraft, RWGV
42 | aufsichtsräte |
Gesamtsteuerung Risiken identifizieren, beurteilen, steuern und überwachen
Zielgruppe Aufsichtsratsmitglieder, die ihr Wissen aktualisieren möchten und Vorstandsmitglieder, die den Dialog begleiten möchten.
Ihr Nutzen Sie verschaffen sich einen praxisnahen, aktuellen Überblick über bankgeschäftliche Risiken auf Basis der Art, des Umfangs, der Kom-
plexität und des Risikogehalts der Geschäftstätigkeit. Sie besprechen die bankaufsichtsrechtlichen Mindestanforderungen an das Risikomanagement und die praktische Relevanz. Sie beschäftigen sich mit den Themen Kundengeschäftssteuerung, Marktpreisrisiko-Details und stellen gezielt
die Punkte in den Fokus, die für Ihre Tätigkeit als Aufsichtsrat relevant sind. Sie schätzen die Auswirkungen der Finanzmarktkrise auf den Bewertungsansatz von Vermögensgegenständen ein. Sie begegnen interessanten und qualifizierten Gesprächspartnern sowie Kollegen aus anderen Banken.
Inhalte
Bankgeschäftliche Risiken
-- Adressenausfallrisiken
-- Zinsänderungsrisiken
-- Marktpreisrisiken
-- Operationelle Risiken
-- Liquiditätsrisiken
Risikomanagement
-- Verfahren zur Ermittlung und Sicherstellung der Risikotragfähigkeit
-- Ratingverfahren
-- Geschäfts- und Risikostrategie
-- Interne Kontrollverfahren § 25a KWG – bankaufsichtsrechtliche Mindestanforderungen an das
Risikomanagement
-- MaRisk
-- Bankaufsichtsrechtliche Messverfahren – Basel-II-Zinsschock
VS1003
06. und 07.02.2015Münster
08. und 09.05.2015Forsbach
21. und 22.08.2015Münster
04. und 05.12.2015Forsbach
2 Tage
480 Euro
Thomas
Krämer,
RWGV, Dipl. Bankbetriebswirt
DAUER
PREIS
TRAINER
Exklusive Inhouse-Qualifizierungen!
Sicherstellung und Aufrechterhaltung der erforderlichen Sachkunde für Ihren Aufsichtsrat
Zielgruppe Aufsichtsratsmitglieder, die Ihr Wissen aktualisieren und Vorstandsmitglieder, die den Dialog begleiten möchten.
Ihr Nutzen Die Maßnahme eignet sich optimal als Möglichkeit zur regelmäßigen Weiterbildung, wie Sie von der BaFin jährlich
gefordert wird. Behalten Sie den überblick und schätzen Sie Auswirkungen/Veränderungen auf Ihr Haus richtig ein.
Inhalte
-- Beurteilung der Wirtschaftlichkeit des Institutes und der bankspezifischen Risiken mittels geeigneter
Kennzahlen und verbandsseitig aufbereiteten Vergleichswerten (Beispiel: RWGV-Cockpit,
Stärken-Schwächen-Analyse)
-- Auseinandersetzung mit allgemeinen Veränderungen in der Bankenlandschaft
(Beispiel: anhaltendes Niedrigzinsniveau und mögliche Konsequenzen)
-- Aktuelle Entwicklungen im Aufsichtsrecht (MaRisk, KWG & Co) und der praktischen Amtswahrnehmung
-- Evtl. Vorstellung neuer Steuerungsmethoden und -instrumente, Verbundprojekte
-- sonstige aktuelle Themen – im Vorgespräch mit dem Vorstand der Bank
VS2001
DAUER
Individuell buchbar
PREIS
Preis auf Anfrage
trainerBankenbetreuung
des RWGV
Exklusive Inhouse-Qualifizierungen!
Aufsichtsrat-Audit
Zielgruppe Aufsichtsratsmitglieder zw. Effektivitäts- und Effizienzprüfung
VS3001
Ihr Nutzen Alle für den Aufsichtsrat relevanten Handlungs- und Regelungsbereiche werden
intensiv erarbeitet und ein Erfüllungsgrad der Corporate Governance-Vorgaben ermittelt.
Inhalte
-- Start-Audit zur ersten Bestandaufnahme
-- Folge-Audit zur kontinuierlichen Überprüfung
DAUER
Individuell buchbar
PREIS
Preis auf Anfrage
trainerBankenbetreuung
des RWGV
Wir freuen uns auf Sie. Ihr Team der RWGA.
Impressum
Konzept und Redaktion: Sabine Vaupel, RWGA
Gestaltung und Umsetzung: Uhlemann Design, Düsseldorf, www.uhlemann-design.de
Fotos: Petra Warrass, Düsseldorf
Die Rheinisch-Westfälische Genossenschaftsakademie ist eine Einrichtung in Trägerschaft des Rheinisch-Westfälischen Genossenschaftsverbandes.
Terminänderungen und Druckfehler vorbehalten. Die abgebildeten Personen sind Mitarbeiter und Teilnehmer der Veranstaltungen der RWGA.
Es gelten die Sonderbedingungen des RWGV für die Teilnahme an Bildungsveranstaltungen der Akademie. In diesem Katalog wird zur besseren
Lesbarkeit nur die männliche Form verwendet, die weibliche Form ist selbstverständlich immer mit eingeschlossen.
Forsbach
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51503 Rösrath
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© 2014 Rheinisch-Westfälische
Genossenschaftsakademie (RWGV Akademie)
Qualifikation braucht einen Partner. www.rwga.de

www .ig - Interessengemeinschaft Gewerbe Forsbach

Betriebsratsarbeit 2015 - Rheinisch

Ran an die Haus

Was hast du gegen meinen Sohn - Ehrenamtsdulli

PS1166 Wohnimmobilienkreditrichtlinie Umsetzung der EU

An alleVereinsmitglieder des Cottbuser Boxvereins 2010 Liebe CBV

Änderungsantrag G-1-205

Hallo mein Name ist Sebastian Milde. Ich bin 27 Jahre alt und bin

Schlaun-Treff

Neue Sponsoren für die TSV-Grünbühl Bambinis gefunden! Den