Vom Quellmarkt für Deutschland zur In-Destination in

Tourismus in NRW:
Vom Quellmarkt für Deutschland zur
In-Destination in Europa
Auftaktveranstaltung „Erlebnis.NRW –
Tourismuswirtschaft stärken“
dwif-Consulting GmbH
Dr. Mathias Feige
Düsseldorf, 16.04.2015
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Dieses Dokument ist Teil der Präsentation und ohne die mündliche Erläuterung unvollständig.
22.04.2015
Bild: dpa
22.04.2015
Bild: Kellenhusen/facebook.com
Das war so, das ist so
und das wird so bleiben.
Aber:
NRW ist längst mehr
als ein großer Quellmarkt
22.04.2015
Bildêr: Merian NRW
22.04.2015
Bild: Merian NRW, S.98/99
22.04.2015
Potenziale für den Tourismus:
UNESCO-Weltkulturerbe
Bilder: www.hoexter-tourismus.de
22.04.2015
Neues Gewässer in Dortmund:
Tourismus und Freizeit am Phönixsee
Bild: www.phoenixseedortmund.de
Metropole Ruhr:
Veranstaltungsstandort mit Potenzial
www.ruhr-meeting.de
NRW:
nationale oder schon
internationale
Destination
22.04.2015
Beeindruckend:
Seit 1995 hatte NRW 13 Rekordjahre im Tourismus
Gewerbliche Übernachtungen in Mio. 1995 - 2014
47,9
42,1
36,9
1995
Quelle:
22.04.2015
38,4
37,5
2000
2005
dwif 2015, Daten Landesbetrieb Information und Technik Nordrhein-Westfalen
2010
2014
Aber der Marktanteil an Deutschland sinkt leicht
Marktanteil Übernachtungen Nordrhein-Westfalen an Deutschland 1995 - 2014
8,5%
7,4%
1995
Quelle:
22.04.2015
2000
dwif 2015, Daten Statistisches Bundesamt
2005
2010
2014
Der Inlandsmarkt wächst überproportional…
Übernachtungen inländischer Gäste 2004-2014 (Index 2004=100)
37,9 Mio.
ÜN Inland NRW
120
ÜN Inland D
31,0 Mio.
100
2004
Quelle:
22.04.2015
dwif 2015, Daten Statistisches Bundesamt
2014
…die Exportnachfrage leider unterdurchschnittlich
Übernachtungen ausländischer Gäste 2004-2014 (Index 2004=100)
180
ÜN Ausland D
10,0 Mio.
ÜN Ausland NRW
140
6,7 Mio.
100
2004
Quelle:
22.04.2015
dwif 2015, Daten Statistisches Bundesamt
2014
Größtes Wachstum:
Nachbarländer, Polen und die BRICS-Staaten
Übernachtungen ausländischer Gäste 2014 ggü. 2004, Kreisgröße = absoluter Zuwachs
+744.000
+438.000
+118.000
Niederlande
Quelle:
22.04.2015
Belgien
Polen Arabische Schweiz
Golfstaaten
dwif 2015, Daten Landesbetrieb Information und Technik Nordrhein-Westfalen
BRICS
Nordrhein-Westfalen: Mitten in Europa
Flugdauer jeweils vom
Köln Bonn Airport
Stockholm
Danzig
London
Rom
Madrid
Quelle: dwif 2015
22.04.2015
Athen
Millionen Gäste starten und landen in NRW
+31,4%
2014 ggü. 2004
Flugbewegungen
Fluggäste
am Köln Bonn Airport und
Düsseldorf Airport 2014
244 Tsd.
31,3 Mio
Quelle: dwif 2015, Daten Köln Bonn Airport und Düsseldorf Airport
22.04.2015
Wie zufrieden sind die
(inter-) nationalen
NRW-Touristen
22.04.2015
Urlaubsgäste NRW
TOP 3 Besuchsgründe: Erfreulich
Landschaft & Natur
36%
Gute Erfahrungen in der Vergangenheit
35%
Sehenswürdigkeiten
34%
Hoher Anteil Stamm- und Intervallgäste:
NRW 53%
D: 55%
Quelle: dwif 2015, Daten Qualitätsmonitor Deutschland-Tourismus 2014
22.04.2015
Innerdeutsche Quellmärkte von NRW
Ausbaufähig: Dominanz der Nachbarn
TOP 5-Quellmärkte: NRW
21%
Niedersachsen/Bremen 17%
Rheinland-Pfalz/Saarland 15%
Hessen
12%
Hamburg/Schleswig-Holstein 8%
Quelle: dwif 2015, Daten Qualitätsmonitor Deutschland-Tourismus 2014
22.04.2015
Ausländer in NRW besonders zufrieden
Zufriedenheit
Inländer
Zufriedenheit
Ausländer
Skala: 1 = äußerst begeistert I 6 = eher enttäuscht
Gesamt
1,8
1,7
Unterkunft
1,8
Gastronomie
2,0
2,0
Preis-LeistungsVerhältnis
2,0
2,0
1,8
Quelle: dwif 2015, Daten Qualitätsmonitor Deutschland-Tourismus 2014
22.04.2015
NRW: TOPs und FLOPs aus Sicht
Ihrer internationalen Gäste
Zufriedenheit: 1 = äußerst begeistert I 6 = eher enttäuscht
Thermen/
Erlebnisbäder
1,6
Gastfreundschaft
1,6
Wetter
Auch toll:
Wellness-, Schönheits-,
Gesundheitsangebote
Rad-, Mountainbikestrecken
Stadtführungen
Atmosphäre/Flair
Zahlungskomfort
22.04.2015
1,7
1,7
1,7
1,7
1,7
2,5
Verständlichkeit
2,4
ÖPNV-Preissystem
Party/Nachtleben
Quelle: dwif 2015, Daten Qualitätsmonitor Deutschland-Tourismus 2014
2,2
Darauf können Sie aufbauen:
Hohe Wiederbesuchs- & Empfehlungsabsicht
Weiterempfehlung NRW als Urlaubsziel
Skala: 1 = sehr sicher I 6 = sicher nicht
Inländer
1,9
Ausländer 1,7
Wiederbesuchsabsicht in NRW
Inländer
1,8
Ausländer
2,1
Quelle: dwif 2015, Daten Qualitätsmonitor Deutschland-Tourismus 2014
22.04.2015
Gibt es
In-Destinationen
in Europa
22.04.2015
Aktuelle In-Destinationen in Europa
Noord-Holland
(Amsterdam)
Île de France
(Paris)
Quelle: dwif 2015
22.04.2015
Kopenhagen
Tirol
In-Destination: Kopenhagen
Übernachtungen 2001 – 2012: +75%
Zielgruppenvielfalt
+ Erholungsurlaub
+ Nachhaltigkeit
= Wachstum
22.04.2015
Quelle: dwif 2015, Bild: www.visitcopenhagen.de
In-Destination: Tirol
Übernachtungen 2001 – 2012: +14%
hohe Bekanntheit
+ stringente Marktstruktur
+ Trend- & Funsport
= hohes Marktvolumen
Quelle: dwif 2015, Bild: www.tirol.at
22.04.2015
In-Destination: Île de France (Paris)
Übernachtungen 2001 – 2012: + 14%
Geschäftstourismus
+ Angebotsvielfalt
= florierender Kurzreisemarkt
Quelle: dwif 2015, Bild: www.visitparisregion.com
22.04.2015
In-Destination: Noord-Holland (Amsterdam)
Übernachtungen 2001 – 2012: + 17%
Zielgruppenmix Region
+ Stadt & Kultur
+ Kooperationen
= Win Win
Quelle: dwif 2015, Bild: www.iamsterdam.com
22.04.2015
Voraussetzung für
erfolgreiche
Destinationen:
Eine starke Marke
werden
22.04.2015
12.06.2014
Das A & O: Ein klares Profil
Marken sorgen für
Orientierung.
Sie reduzieren die
Komplexität auf ein
erträgliches Maß.
Quelle: dwif in Anlehnung an Brand:Trust
12.06.2014
Quelle: Der Deutsche Innovationspreis
22.04.2015
Bild: www.glückswachstumsgebiet.de
22.04.2015
Marken wachsen
von innen nach
außen
22.04.2015
Ruhrgebiet:
Der lange Weg zur Tourismusdestination
Übernachtungen Ruhrgebiet 2000-2014 (Index 2000=100)
160
150
Ruhr.2010
Kulturhauptstadt
ab Mitte der 80er
Imagekampagnen
140
1989-1999
Gründung RTG:
130 IBA Emscherpark Touristische Vermarktung
120
110
Kampagne
„Der Pott kocht“
Beginn Entwicklung
Ruhr.2010
Route der
Industriekultur
100
90
2000
Quelle:
14.04.2015
Weltkulturerbe
Zeche Zollverein
dwif 2015, Daten Landesbetrieb information und Technik Nordrhein-Westfalen
2014
Regionalen in NRW: Stärkung der regionalen
Wettbewerbsfähigkeit und Identität
2004:
links und rechts der Ems
2016:
ZukunftsLAND
2002:
EUROGA 2002+
2000:
EXPO-Initiative
2006: Spurwechsel
Bergisches Städtedreieck
2013:
Südwestfalen
2008:
EuRegionale
Grenzen überschreiten
2010:
Brückenschläge
Quelle: dwif 2015, Bilder: www.regionalen.nrw.de
22.04.2015
Marken verdichten
Spitzenleistungen
22.04.2015
22.04.2015
Marken sind
selbstähnlich
22.04.2015
Bild: www.mv-tut-gut.de
22.04.2015
22.04.2015
22.04.2015
22.04.2015
Bild: www.nrw-tourismus.de
22.04.2015
Bild: www.nrw-tourismus.de
22.04.2015
Bild: www.eifel.info
22.04.2015
22.04.2015
Bild: www.die-bergischen-drei.de
22.04.2015
22.04.2015
Marken
ziehen Fans an,
Produkte verfolgen
Zielgruppen
22.04.2015
Marketingplan 2015 NRW: Die Zielgruppen
www.touristiker-nrw.de
22.04.2015
Marketingplan 2015 NRW: Die Produktmarken
www.touristiker-nrw.de
22.04.2015
Es gibt schon Millionen von Fans in NRW
Bild: www.espritarena.de
22.04.2015
Und wo steht die Tourismusmarke NRW?
In Brand
Star Brand
Attraktivität
Meckl.Vorpommern
Berlin
NRW
Bayern
No Brand
Quelle: dwif 2015 nach Brand:Trust
14.04.2015
New York
Out Brand
Bekanntheit
Viel Erfolg
beim Erlebnis.NRW
22.04.2015
Bild:
www.efre.nrw.de

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