 KONTAKT An der Fortbildungsveranstaltung „Patienten-orientiert kommunizieren“, am Montag, den 22. Juni 2015: nehme ich teil  , und bringe ______ Begleitperson(en) mit. kann ich leider nicht teilnehmen. Anmeldung und Rückfragen an: Klinikum Ernst von Bergmann gGmbH Anästhesiologie und Operative Intensivmedizin Oberärztin Dr. med. Ursel Jaghzies Tel.: +49 331. 241 - 5002 Fax: +49 331. 241 - 5000 E-Mail: [email protected]   Praxisstempel und Unterschrift Montag, 22. Juni 2015 16:30 - 18:30 Uhr Fortbildungsveranstaltung Patienten-orientiert kommunizieren Veranstaltungsort Klinikum Ernst von Bergmann Raum M209, Gebäude M, Ebene 2 Charlottenstr. 72 | 14467 Potsdam www.klinikumevb.de  EINLADUNG Sehr geehrte Kolleginnen und Kollegen,  PROGRAMM 16:30 - 16:45 Uhr Begrüßung eine effektive Kommunikation zwischen Arzt und Patient führt zu höherer Zufriedenheit der Patienten und zu einem günstigeren Krankheitsverlauf. Auch die Zufriedenheit des Arztes in seiner Interaktion mit dem Patienten - in einer oftmals hektischen und unter Zeitdruck stattfindenden Konsultation - kann durch eine effektive Kommunikation verbessert werden. Arzt-Patienten-Kommunikation ist daher als eine Komponente der Qualität im Gesundheitssystem anzusehen. Die Rahmenbedingungen für eine gute Patienteninteraktion bieten viele Ansätze, bestimmte Kommunikationsstrategien therapeutisch auszunutzen. Persönliche Haltungen und Kommunikationsfertigkeiten kann jeder Arzt trainieren und sollte sie sinnvoll einzusetzen anstreben. Mit freundlichen Grüßen Priv.-Doz. Dr. med. Roland C. E. Francis 16:45 - 18:30 Uhr „Patienten-orientiert kommunizieren“ mit anschließender Diskussion Referent Priv.-Doz. Dr. med. Roland C. E. Francis Stellvertretender Direktor, Klinik für Anästhesiologie mit Schwerpunkt operative Intensivmedizin Charité - Universitätsmedizin Berlin Campus Virchow-Klinikum Augustenburger Platz 1 13353 Berlin Die Zertifizierung der Veranstaltung ist bei der Landesärztekammer Brandenburg beantragt. Veranstalter: Priv.-Doz. Dr. med. Dirk Pappert, Chefarzt Klinikum Ernst von Bergmann Dr. med. Norbert Vogt, Chefarzt St. Josefs-Krankenhaus Potsdam Wir danken dem Unternehmen AbbVie Deutschland GmbH & Co. KG für die freundliche Unterstützung der Veranstaltung mit 1.000 Euro. Dr. med. Hansjörg Lohbrunner, Chefarzt Oberlinklinik Potsdam Organisation: Dr. med. Ursel Jaghzies, Oberärztin Klinikum Ernst von Bergmann