Evaluation einer Tablet-Lösung für die Migros Zürich

Evaluation und Integration Tablet-Lösung
Diplomand:
Pascal Schärer
Klasse:
ITSE12a
Schulexperte:
Philipp Friberg
Firmenexperte:
Roy Häfliger
Firma:
Genossenschaft Migros Zürich
Pascal Schärer
Ausgangslage
Projektziel
Seit einiger Zeit äusserte unsere interne Kundschaft
das Bedürfnis nach mobilen Arbeitsgeräten. Momentan gibt es in unserem Geräteportfolio lediglich Standard Notebooks mit einer Bildschirmdiagonale von 15
Zoll. Für Personen, welche oft ausserhalb des Firmensitzes unterwegs sind, stellt dies oft ein Problem dar.
Deshalb habe ich den Auftrag erhalten, in Bezug auf
meine Facharbeit an der TBZ eine Tablet-Lösung zu
evaluieren.
In unserem Unternehmen wird in vielen Bereichen
über den Einsatz von Tablets nachgedacht, mit dem
Ziel, eine Lösung zu implementieren, welche ein grosses Spektrum an Einsatzmöglichkeiten abdeckt.
Dafür wurden in der Vorstudie die Betriebssysteme
iOS 8, Android 4.4 sowie Windows 8.1 anhand je
eines Models verglichen.
Eine zwingende Anforderung des Auftraggebers war,
dass die in unserem Unternehmen geltenden Sicherheitsrichtlinien auf den neuen Geräten - unabhängig
vom Betriebssystem – eingehalten werden.
Eine zentrale Lösung zur Verwaltung der Geräte war
auch erforderlich. Da das Mengengerüst für die kommenden Jahre zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht definiert werden kann, ist dies notwendig, um den
administrativen Aufwand gering zu halten.
Systembau
Vorstudie (Evaluation)
In der Vorstudie wurde eine Evaluation durchgeführt.
Die Entscheidung zwischen dem Apple iPad Air 2,
dem Galaxy S Tab sowie dem Surface Pro 3 fiel auf
Letzteres. Durch das vollwertige Windows 8.1 ist es
möglich, das Surface Pro 3 nicht als zusätzliches
Tablet einzusetzen, sondern ebenfalls als Büroarbeitsplatz.
Daher wurden alle Pilotbenutzer mit einer Dockingstation sowie Funk-Tastatur und Bluetooth-Maus
ausgestattet. Der bestehende Arbeitsplatz wurde
abgebaut um zu verhindern, dass bei Problemen auf
das alte Gerät zugrückgegriffen werden kann.
Integrationskonzept
Nach der Evaluation wurde ein Integrationskonzept
erstellt, welches die Rahmenbedingungen für den
Systembau festgelegt hat. Darin wurde definiert, welche Anpassungen notwendig sind, um Windows 8.1 in
die Umgebung der Genossenschaft Migros Zürich zu
integrieren und wie diese vorgenommen werden.
Sicherheitsfragen bezüglich Verschlüsselung der lokalen Daten, der Verwendung des Stores sowie dem
Cloud-Service SkyDrive gab es zu klären.
Alle lokal installierten Applikationen haben eine
Kompatibilitätsprüfung durchlaufen. Lediglich bei drei
Programmen war eine Neubeschaffung notwendig.
Im Systembau ging es darum, Windows 8.1 in unserer
Firmenumgebung zu implementieren. Einerseits wurden Gruppenrichtlinien für die Neuerungen des bisher
in unserem Unternehmen noch nicht eingesetzten
Betriebssystems erstellt, andererseits wurde mittels
Microsoft System Center eine neue Windows 8.1
Tasksequenz für die automatisierte Installation und
Konfiguration der Geräte angelegt.
Auch die Verwendung vom Internet Explorer 11 stellte eine Herausforderung dar, da es zu Kompatibilitätsproblemen kam, welche es zu beseitigen galt.
Pilot
Die Pilotphase ist am 20.04.2015 erfolgreich gestartet.
Momentan arbeiten sechs Personen, verteilt in verschiedenen Bereichen des Unternehmens, erfolgreich
mit dem Surface Pro 3. Um den optimalen Umgang
mit dem Gerät zu erlernen, erhielt jeder eine persönliche Einführung in das neue Betriebssystem und für die
Handhabung der neuen Hardware.
Fazit
Zurzeit ist die Pilotphase noch nicht abgeschlossen.
Die Rückmeldungen sind bisher durchwegs positiv.
Nach dem Pilot wird entschieden, ob das Surface Pro
3 ins Geräteportfolio der Genossenschaft Migros Zürich aufgenommen wird. Zum jetzigen Zeitpunkt
spricht nichts dagegen.

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