Info für Vertriebspartner Guter Zahnschutz hat jetzt einen Namen Zahnvorsorge von AXA. Zahnvorsorge von AXA aus einer Hand! Leitfaden, Wettbewerbsvergleich und FAQ-Katalog zur Zahnvorsorge von AXA AXA Krankenversicherung Der Markt für private Zahnvorsorgeprodukte ist groß Der Markt für private Zahnvorsorgeprodukte ist groß Guter und attraktiver Zahnersatz ist teuer Gute Zahnbehandlung hat ihren Preis Inhalt Zahnvorsorge von AXA Der Markt für private Zahnvorsorgeprodukte ist groß: Dafür sorgt die GKV. 3 Guter und attraktiver Zahnersatz ist teuer: Die Kosten liegen weit über den Festzuschüssen der GKV. 4 Auch eine gute Zahnbehandlung hat ihren Preis: Die Kosten liegen meist über den Festzuschüssen der GKV. 5 So erkennen Sie die Lücken Ihrer Mitbewerber: Wettbewerbsvergleich zur Zahnvorsorge von AXA. Schöne Zähne: Mehr als ein Wohlfühlfaktor DENT, Zahnvorsorge DENT Inlay und DENT Smile im Vergleich mit dem Wettbewerb 10 Schöne Zähne sorgen für Selbstbewusstsein und Sicherheit im Umgang mit anderen Menschen. Ein strahlendes Lächeln ist meist Ausdruck von einer gepflegten Persönlichkeit. Deshalb entscheiden sich die meisten Zahnpatienten für attraktiven und damit hochwertigen Zahnersatz, Kronen oder Brücken. Zahnvorsorge von AXA: Top abgesichert bei Zahnbehandlung, -ersatz und Kieferorthopädie. 12 Die Lücke zwischen GKV-Festzuschüssen und Kosten für attraktiven Zahnersatz 13 Seit dem 1. Januar 2005 beteiligt sich die GKV bei Zahnersatz nur noch mit sogenannten befundbezogenen Festzuschüssen. n Zahnvorsorge DENT Premium im Vergleich mit dem Wettbewerb 6 n Zahnvorsorge DENT Komfort im Vergleich mit dem Wettbewerb 8 n Zahnvorsorge FAQ-Katalog: Fragen und Antworten rund um die Zahnvorsorge von AXA. Damit hängt die Höhe der Erstattung einzig und allein vom zahnärztlichen Befund ab und nicht von der gewählten Versorgung. Die Höhe orientiert sich dabei an den durchschnittlichen Kosten der zahnmedizinischen Regelversorgung – nur rund 50 % dieser Summe werden erstattet. Zahnvorsorge von AXA So erkennen Sie die Lücken Ihrer Wettbewerber Der Markt für private Zahnvorsorgeprodukte ist groß: Dafür sorgt die GKV. Kosten in Euro Kosten für hochwertigen Zahnersatz Hohe Eigenbeteiligung Niedrige GKVFestzuschüsse Qualität der gewählten Versorgung Mit „Regelversorgung“ sind preiswerte, medizinisch notwendige Behandlungen gemeint. Die Attraktivität des Zahnersatzes oder medizinisch schonende Verfahren spielen hier nur eine untergeordnete Rolle. FAQ-Katalog Der GKV-Erstattungsbetrag kann sich durch den Nachweis regelmäßiger Kontrolluntersuchungen auf bis zu 65 % erhöhen. Kunden, die Wert auf hochwertigen Zahnersatz legen, müssen meist tief in die Tasche greifen 2 3 Auch eine gute Zahnbehandlung hat ihren Preis: Die Kosten liegen meist über den Festzuschüssen der GKV. Schließung einer Zahnlücke am Beispiel der „Regel-“ und „Privatversorgung“ Was eine gute Zahnbehandlung ausmacht Die Grundversorgung bzw. Regelversorgung mit einer Brücke Preiswerter Zahnersatz mit wenig Ästhetik, da dieser schnell zu Verfärbungen neigt. Gesamtkosten 750,00 EUR Festzuschuss der GKV 349,86 EUR Restkosten für den Zahnpatienten 400,14 EUR Die Privatversorgung mit einer vollverblendeten Brücke Hochwertiger Zahnersatz mit guter Ästhetik durch Vollverblendung. Lediglich die Haltbarkeit des Zahnersatzes ist noch steigerungsfähig. Gesamtkosten Festzuschuss der GKV Restkosten für den Zahnpatienten 1.360,00 EUR 349,86 EUR 1.010,14 EUR Zahnbehandlung umfasst die zahnärztlichen Leistungen zur Verhütung, Früherkennung und Behandlung von Zahn-, Mund- und Kieferkrankheiten. Einige Beispiele, bei denen die Regelversorgung der GKV nicht ausreicht: Gute Zahnbehandlung hat ihren Preis Guter und attraktiver Zahnersatz ist teuer Guter und attraktiver Zahnersatz ist teuer: Die Kosten liegen weit über den Festzuschüssen der GKV. In- und Onlays Inlay: Hierbei handelt es sich um ein Teilstück vom Zahn, welches vom Zahntechniker angefertigt wird. Grundsätzlich können Inlays auch als Einlegefüllungen bezeichnet werden. Das Inlay ersetzt Teile der Kaufläche, jedoch nicht Zahnhöcker. Müssen auch Zahnhöcker wiederhergestellt werden, benötigt man Onlays. Die GKV leistet nicht für Inlays (ausgenommen Amalgamfüllung). Onlay: Diese werden bei AXA wie Inlays gewertet. Es gibt unterschiedliche Materialien wie z. B. Gold oder Keramik. Die GKV leistet nicht für Onlays. Die Top-Privatversorgung mit einem Implantat Erstklassiger Zahnersatz mit hervorragender Ästhetik und Haltbarkeit. Nur die medizinisch besten Materialien kommen zum Einsatz. Gesamtkosten Festzuschuss der GKV Restkosten für den Zahnpatienten Parodontosebehandlungen Die Parodontose oder – wie der Mediziner korrekt sagt – die Parodontitis ist eine durch Bakterien verursachte Erkrankung des Zahnhalteapparates. Die Folgen sind Knochenabbau und Zahnfleischverlust. Diese sind neben der Karies die häufigste Ursache für einen Zahnverlust. Darüber hinaus führen Bakterien im Mund oftmals zu Mundgeruch und Zahnfleischbluten. Parodontosebehandlungen gehen häufig mit einer professionellen Zahnreinigung einher und werden von der GKV nicht komplett übernommen. 2.360,00 EUR 349,86 EUR 2.010,14 EUR An diesem Beispiel wird deutlich, dass schöner und hochwertiger Zahnersatz seinen Preis hat und schnell mal ein paar Tausend Euro Zuzahlung für Ihre Kunden bedeuten kann. 4 Wurzel- und Parodontosebehandlungen Wurzelbehandlungen haben das Ziel, einen angegriffenen Zahn zu erhalten. Der Wurzelkanal wird dabei gereinigt und erweitert, anschließend gefüllt und abgedichtet. Somit wird die Zahnwurzel wiederhergestellt. Bei der Wurzelbehandlung gibt es häufig Fälle, in denen die GKV keine Leistung übernimmt und der Zahnarzt eine Privat-Rechnung erstellt (Beispiel: Wurzelspitze nicht mehr erreichbar). Professionelle Zahnreinigung (PZR) Die Zahnreinigung wird von speziell geschultem Personal durchgeführt. Die PZR umfasst eine gründliche Untersuchung des Gebisses. Alle weichen und harten Beläge sowie Bakterien werden von den Zähnen entfernt. Zusätzlich erfolgen eine Reinigung der Zahnzwischenräume, eine Politur der Zähne sowie eine Fluoridierung. AXA übernimmt diese Kosten gemäß GOZ 1040. Kunststoff-Füllungen und Knirscherschienen Kunststoff-Füllungen werden in vielen Fällen nicht von der GKV übernommen. Die GKV leistet hier nur für die Kosten einer Amalgamfüllung. Bei Knirscherschienen zahlt die GKV meist nur die erste Aufbissschiene und keine weitere sowie keine Änderungen. AXA übernimmt diese Leistungen in Höhe der jeweiligen Tarifbedingungen. 5 So erkennen Sie die Lücken Ihrer Mitbewerber: Wettbewerbsvergleich zur Zahnvorsorge von AXA. Zahnvorsorge DENT Premium im Vergleich mit dem Wettbewerb AXA Name Tarif Allianz ARAG ZahnvorZAB, ZAE, sorge DENT ZBB, ZBE Premium ZahnBest + ZahnFit Z90 Bonus prodent Rechnungsbetrag Rechnungsbetrag Rechnungsbetrag Rechnungsbetrag Rechnungsbetrag Max. Leistung Zahnersatz in der Regelversorgung 100 % 100 % 100 % 90 % Max. Leistung für privatzahnärztliche Rechnungsanteile 85 % – 90 % 90 % (wenn 5 Jahre Zahnvorsorge), inkl. GKV 90 % 90 % Leistung wovon ERGO Direkt Central Barmenia DKV Signal ZGplus D85 + DBE DENT MAX Rechnungsbetrag Rechnungsbetrag Rechnungsbetrag Rechnungsbetrag 90 % 85 % 100 % (aus Tarif D85) 100 % 100 % 90 % 85 % 85 % (aus Tarif D85) inkl. GKV, bei Koop.Ärzten = 90 % 80 % 90 % AXA Leistung Fissurenversiegelung ERGO Direkt Allianz ARAG Central Barmenia DKV Leistung in- 100 % nerhalb der Prophylaxe 100 % 90 % keine 100 % k. A. k. v. L. 100 % einmal im KJ Leistung Wurzelbehandlung 100 % 100 % keine 90 % 90 % 100 % 100 % (aus Tarif DBE) 100 % Leistung Parodontalbehandlung 100 % 100 % keine 90 % 90 % 100 % 100 % (aus Tarif DBE) Leistung Funktionsdiag- 100 % nostik Aufbissschienen (Knirscherschiene) 100 % keine 90 % 90 % 100 % k. A. 100 % bis max. 500 EUR/KJ 100 % bis max. 500 EUR/KJ k. v. L. 90 % keine keine 80 % keine keine 100 % bis 1.500 EUR je Vers.-Fall (aus Tarif DBE) 80 % ohne GKV-Vorleistung (max. 500 EUR/KJ), 100 % inkl. GKVVorleistung (max. 250 EUR/ KJ) 90 % (ohne GKV-Vorleistung insgesamt max. 2.000 EUR und inkl. GKV-Vorleistung insgesamt max. 1.000 EUR) 1. VJ = 1.000 EUR, 1. – 2. VJ = 2.000 EUR, 1. – 3. VJ = 3.000 EUR und 1. – 4. VJ = 4.500 EUR 1. VJ = 1.000 EUR, 1. – 2. VJ = 2.000 EUR, 1. – 3. VJ = 3.000 EUR und 1. – 4. VJ = 4.000 EUR 1. VJ = 500 EUR, 1. – 2. VJ = 1.000 EUR, 1. – 3. VJ = 1.500 EUR und 1. – 4. VJ = 2.000 EUR 1. VJ = 1.000 EUR, 1. – 2. VJ = 2.000 EUR, 1. – 3. VJ = 3.000 EUR, 1. – 4. VJ = 4.000 EUR und 1. – 5. VJ = 5.000 EUR 1. – 2. VJ = 2.500 EUR, 1. – 4. VJ = 5.000 EUR und 1. – 6. VJ = 7.500 EUR 1. VJ = 1.000 EUR, 1. – 2. VJ = 2.000 EUR, 1. – 3. VJ = 3.000 EUR, 1. – 4. VJ = 4.000 EUR und 1. – 5. VJ = 5.000 EUR 1. VJ = 500 EUR, 1. – 2. VJ = 1.000 EUR und 1. – 3. VJ = 1.500 EUR für ZE: 1. VJ = 1.000 EUR, 2. VJ = 1.500 EUR, 3. VJ = 2.000 EUR und 4. VJ = 2.500 EUR (entfällt bei Unfall) für ZE: 1. KJ = 1.000 EUR, 2. KJ = 2.000 EUR, 3. KJ = 3.000 EUR und 4. KJ = 4.000 EUR; für ZB: 1. KJ = 250 EUR, 2. KJ = 500 EUR (entfällt bei Unfall) R+V Zahn Premium So erkennen Sie die Lücken Ihrer Wettbewerber 5 Leistung für Kieferorthopädie Zahnstaffel 5 5 6 6 k. A. k. v. L. k. v. L. 85 % – 90 % 100 % (wenn 5 Jahre Zahnvorsorge), inkl. GKV 90 % 90 % 90 % 85 % 85 % (aus Tarif D85) inkl. GKV, bei Koop.Ärzten = 90 % 80 % 90 % Leistung für Implantate max. 85 % – 90 % 90 % (wenn 5 Jahre Zahnvorsorge), inkl. GKV 90 % 90 % 90 % 85 % 85 % (aus Tarif D85) inkl. GKV, bei Koop.Ärzten = 90 % 80 % 90 % 100 % keine 100 % 100 % bis max. 500 EUR/KJ Leistung prof. Zahnreinigung 100 % bis 120 EUR/ Jahr Leistung 100 % dentinadhäsive Füllung 100 % 100 % 80 % keine 90 % 100 % 90 % keine keine 90 % 100 % 85 % 100 % 100 % für bestimmte Maßnahmen (Prophylaxe einmal im KJ, KunststoffFüllungen, Akupunktur zur Schmerztherapie) 100 % bis 1.500 EUR je Vers.fall 2 PZR/KJ; keine max. 60 EUR je PZR 85 % (aus Tarif D85) inkl. GKV, bei Koop. Ärzten = 90 % k. v. L. k. v. L. GP = Gesundheitsprüfung, VJ = Versicherungsjahr, k. A. = keine Angabe, k. v. L. = keine vergleichbare Leistung, KJ = Kalenderjahr, ZE = Zahnersatz, ZB = Zahnbehandlung 6 100 % Bedingungen Zahnbehandlung 100 % 100 % Zahnstaffel Leistung für Inlays max. Leistung Zahnbehandlung max. R+V Kieferorthopädie Zahnersatz Verblendungen im 6 Backenzahnbereich bis max. Zahn Signal Vorleistung GKV erforderlich pauschaler ja Abzug ja nein nein nein k. A. ja ja GOZ-Begrenzung bis Höchst- Höchstsätze satz Höchstsatz nein Höchstsatz Höchstsatz Höchstsatz Höchstsatz über Höchstsatz nein nein ja nein nein k. A. ja nein Abhängig von Prophylaxe/Bonusheft Leistung ohne Prophylaxe 85 % 90 % 90 % 80 % 70 % 85 % k. A. 85 % (100 % bei Unfall) bzw. 65 % (80 % bei Unfall) entfällt Leistungsbegrenzungen 4 Jahre 4 Jahre 4 Jahre 5 Jahre 4 Jahre 5 Jahre k. A. 4 Jahre 4 Jahre Verzichtet VU auf das ordentliche Kündigungsrecht? ja ja nein ja nein ja ja ja ja Wartezeit 6 Monate keine 8 Monate (für ZB keine) 8 Monate 8 Monate (für ZB 3 Monate) 8 Monate 8 Monate (für PZR keine) 8 Monate keine Wartezeiten GP = Gesundheitsprüfung, VJ = Versicherungsjahr, k. A. = keine Angabe, k. v. L. = keine vergleichbare Leistung, KJ = Kalenderjahr, ZE = Zahnersatz, ZB = Zahnbehandlung 7 So erkennen Sie die Lücken Ihrer Wettbewerber Versicherungsunternehmen Versicherungsunternehmen Zahnvorsorge DENT Komfort im Vergleich mit dem Wettbewerb AXA Ergo Direkt Allianz Name Tarif DENT Komfort ZAB, ZBB, ZBE ZahnPlus + Z 50/90 ZahnFit kein verkein verDT50 + DBE GE-Dent gleichbarer gleichbarer Tarif Tarif Zahn comfort + ZahnVorsorge Rechnungsbetrag Rechnungsbetrag Rechnungsbetrag Rechnungsbetrag k. v. L. Max. Leistung Zahnersatz in der Regelversorgung 100 % 100 % 100 % 50 % k. v. L. Max. Leistung für privatzahnärztliche Rechnungsanteile 75 % inkl. GKV 75 % 70 % 90 % Verblendungen im 6 Backenzahnbereich bis max. Zahn 5 5 k. A. Leistung für Inlays max. 100 % 70 % 50 % inkl. GKV max. 90 % k. v. L. k. v. L. 50 % (aus Tarif DT50) inkl. GKV, bei Koop.Ärzten = 55 % 60 % 70 % 75 % 70 % 50 % inkl. GKV max. 90 % k. v. L. k. v. L. 50 % (aus Tarif DT50) inkl. GKV, bei Koop.Ärzten = 55 % 60 % 70 % 100 % 100 % bis max. 500 EUR/KJ Leistung wovon ARAG Central Barmenia k. v. L. DKV Signal R+V Rechnungsbetrag Rechnungsbetrag Rechnungsbetrag k. v. L. 100 % 100 % 100 % k. v. L. k. v. L. 50 % (aus Tarif DT50) inkl. GKV, bei Koop.Ärzten = 55 % 60 % 70 % k. v. L. k. v. L. k. A. k. A. k. v. L. Zahnersatz 75 % inkl. GKV So erkennen Sie die Lücken Ihrer Wettbewerber Leistung für Implantate 75 % inkl. max. GKV AXA Ergo Direkt Allianz ARAG Central Barmenia DKV Signal R+V Leistung Parodontalbehandlung 75 % 100 % 100 % ja, wenn med. notwendig k. v. L. k. v. L. 100 % (aus Tarif DBE) 100 % bis max. 500 EUR/KJ 100 % Leistung Funktionsdiagnostik Aufbissschienen (Knirscherschiene) 75 % 100 % 100 % nur Funktionsdiagnostik k. v. L. k. v. L. k. A. k. v. L. 100 % 75 % keine keine 50 % (inkl. GKV max. 90 %) für Kinder bei KIG 1 – 2 und Erwachsene k. v. L. k. v. L. 100 % bis 1.500 EUR je Vers.-Fall (aus Tarif DBE) 80 % ohne GKVVorleistung (max. 500 EUR/KJ), 100 % inkl. GKVVorleistung (max. 250 EUR/KJ) 70 % (ohne GKV-Vorleistung insgesamt max. 1.000 EUR und inkl. GKV-Vorleistung insgesamt max. 500 EUR) 1. VJ = 800 EUR, 1. – 2. VJ = 1.800 EUR, 1. – 3. VJ = 2.800 EUR und 4. VJ = 3.800 EUR 1. VJ = 750 EUR, 1. – 2. VJ = 1.500 EUR, 1. – 3. VJ = 2.250 EUR und 4. VJ = 3.000 EUR 1. VJ = 400 EUR, 1. – 2. VJ = 800 EUR, 1. – 3. VJ = 1.200 EUR und 1. – 4. VJ = 1.600 EUR 1. VJ = 310 EUR und 1. – 2. VJ = 620 EUR k. v. L. k. v. L. 3 Jahre für ZE: 1. VJ = 1.000 EUR, 2. VJ = 1.500 EUR, 3. VJ = 2.000 EUR und 4. VJ = 2.500 EUR (entfällt bei Unfall) für ZE: 1. KJ = 1.000 EUR, 2. KJ = 2.000 EUR, 3. KJ = 3.000 EUR und 4. KJ = 4.000 EUR; für ZB: 1. KJ = 250 EUR, 2. KJ = 500 EUR (entfällt bei Unfall) ja ja Kieferorthopädie Leistung für Kieferorthopädie Zahnstaffel Zahnstaffel Bedingungen Vorleistung GKV erforderlich nein, z. T. ja erfolgt aber pauschaler Abzug 50 % ohne k. v. L. Vorleistung k. v. L. k. A. ja GOZ-Begrenzung bis Höchst- Höchstsatz Höchstsatz Höchstsatz k. v. L. sätze mit Honorarvereinbarung k. v. L. Höchstsatz Höchstsatz über Höchstsatz Abhängig von Prophylaxe/Bonusheft nein nein nein k. A. k. v. L. k. v. L. k. A. Leistung ohne Prophylaxe 75 % 75 % 70 % k. A. k. v. L. k. v. L. k. A. 85 % entfällt (100 % bei Unfall) bzw. 45 % (60 % bei Unfall) Leistungsbegrenzungen 4 Jahre 4 Jahre 4 Jahre k. A. k. v. L. k. v. L. k. A. 4 Jahre 4 Jahre Verzichtet VU auf das ordentliche Kündigungsrecht? ja ja nein k. A. k. v. L. k. v. L. k. A. ja ja Wartezeit 6 Monate keine 8 Monate (für ZB keine) 8 Monate k. v. L. (für ZB 3 Monate) k. v. L. 8 Monate (für PZR keine) k. A. k. A. Option auf Höherversicherung ja, nach k. v. L. 5 VJ ist ein Wechsel in DENT Premium ohne GP möglich k. v. L. k. v. L. k. v. L. k. A. k. v. L. k. v. L. Zahnbehandlung Leistung Zahnbehandlung max. Leistung prof. Zahnreinigung 75 % 75 % bis 100 EUR/ Jahr Leistung 75 % dentinadhäsive Füllung 100 % 100 % 100 % keine 100 % 100 % Leistung Fissurenversiegelung Leistung 100 % innerhalb der Prophylaxe keine Leistung Wurzelbehandlung 75 % 100 % 100 % 50 % inkl. GKV max. 90 % nein k. A. k. v. L. k. v. L. k. v. L. ja, wenn med. notwendig k. v. L. ja, wenn med. notwendig k. v. L. k. v. L. k. v. L. k. v. L. k. v. L. k. v. L. 100 % max. 2 x 75 EUR, bei Koop.Ärzten = 2 x 100 EUR pro KJ (aus Tarif DBE) 2 PZR/ KJ; max. 30 EUR je PZR 50 % (aus Tarif DT50) inkl. GKV, bei Koop.Ärzten = 55 % k. v. L. k. A. k. v. L. 100 % (aus Tarif DBE) 100 % bis max. 500 EUR/KJ 100 % für bestimmte Maßnahmen (Prophylaxe einmal im KJ, Kunststofffüllungen, Akupunktur zur Schmerztherapie) keine k. v. L. 100 % einmal im KJ 100 % GP = Gesundheitsprüfung, VJ = Versicherungsjahr, k. A. = keine Angabe, k. v. L. = keine vergleichbare Leistung, KJ = Kalenderjahr, ZE = Zahnersatz, ZB = Zahnbehandlung 8 k. v. L. So erkennen Sie die Lücken Ihrer Wettbewerber Versicherungsunternehmen Versicherungsunternehmen nein GP = Gesundheitsprüfung, VJ = Versicherungsjahr, k. A. = keine Angabe, k. v. L. = keine vergleichbare Leistung, KJ = Kalenderjahr, ZE = Zahnersatz, ZB = Zahnbehandlung 9 Zahnvorsorge DENT, Zahnvorsorge DENT Inlay und DENT Smile im Vergleich mit dem Wettbewerb Versicherungsunternehmen AXA Ergo Direkt Allianz ARAG Central Barmenia DKV Signal R+V Name Tarif DENT, DENT Smile, DENT Inlay ZEF, ZBB, ZBE ZahnExtra + ZahnFit (nur für KKHAllianz Mitglieder) Z 70 keine Tarifkombination vorhanden AZ keine Tarifkombination vorhanden Dent-Fest + Z50/1 Zahn classic + ZahnVorsorge Rechnungsbetrag Rechnungsbetrag Rechnungsbetrag Rechnungsbetrag k. v. L. Rechnungsbetrag k. v. L. Rechnungsbetrag Rechnungsbetrag 100 % (doppelter Festzuschuss) 100 % (aus Tarif ZEF) 100 % (aus Tarif ZahnExtra) 70 % k. v. L. 100 % 100 % 100 % doppelter Festzuschuss für vergleichbare Regelvorsorge k. A. Verblendungen im Backenzahnbereich bis max. Zahn 6 k. A. k. A. k. A. k. v. L. k. A. k. v. L. k. v. L. k. v. L. Leistung für Inlays max. 50 % inkl. GKV (max. 500 EUR p. a.) 100 % (aus Tarif ZBB) inkl. GKV 100 % bis 200 EUR/ VJ (aus Tarif ZahnExtra) 70 % inkl. GKV k. v. L. 65 %, inkl. GKV max. 90 % k. v. L. 50 % bis max. 256 EUR/KJ Verdopplung Festzuschuss Leistung für Implantate max. 100 % doppelter Festzuschuss für vergleichbare Regelvorsorge k. A. 100 % (aus Tarif ZahnExtra) 70 % inkl. GKV k. v. L. 35 %, inkl. k. v. L. GKV max. 90 % 50 % bis max. 256 EUR/KJ Verdopplung Festzuschuss 50 % 100 % 100 % k. A. 100 % 50 % bis max. 256 EUR/KJ 100 % für bestimmte Maßnahmen (Prophylaxe einmal im KJ, Kunststofffüllungen, Akupunktur zur Schmerztherapie) Zahnersatz Max. Leistung Zahnersatz in der Regelversorgung So erkennen Sie die Lücken Ihrer Wettbewerber Max. Leistung für privatzahnärztliche Rechnungsanteile k. A. 70 % inkl. GKV k. v. L. k. v. L. 35 %, inkl. GKV max. 90 % AXA Ergo Direkt Allianz ARAG Central Barmenia DKV Signal R+V Leistung Wurzelbehandlung 50 % 100 % (aus Tarif ZBE) inkl. GKV 100 % (aus Tarif ZF) keine k. v. L. k. A. k. v. L. 50 % bis max. 256 EUR/KJ 100 % Leistung Parodontalbehandlung 50 % 100 % (aus Tarif ZBE) inkl. GKV 100 % (aus Tarif Tarif ZF) keine k. v. L. k. A. k. v. L. 50 % bis max. 256 EUR/KJ 100 % Leistung Funktionsdiagnostik Aufbissschienen (Knirscherschiene) 50 % 100 % (aus Tarif ZBB) inkl. GKV k. A. keine k. v. L. k. A. k. v. L. k. v. L. 100 % 50 % (max. 500 EUR je Maßnahme) nein nein 70 % k. v. L. nein k. v. L. 50 % bis max. 256 EUR/KJ keine 1. VJ = 900 EUR, 1. – 2. VJ = 1.800 EUR, 1. – 3. VJ = 2.700 EUR und 1. – 4. VJ = 3.600 EUR 1. VJ = 750 EUR, 1. – 2. VJ = 1.500 EUR, 1. – 3. VJ = 2.250 EUR und 4. VJ = 3.000 EUR 1. VJ = 500 EUR, 1. – 2. VJ = 1.000 EUR, 1. – 3. VJ = 1.500 EUR und 4. VJ = 2.000 EUR 2 Jahre k. v. L. 2 Jahre k. v. L. für ZE (Regelversorgung): 1. VJ = 250 EUR, 1. – 2. VJ = 750 EUR, 1. – 3. VJ = 1.250 EUR und 1. – 4. VJ = 1.750 EUR (entfällt bei Unfall) für ZB: 1. KJ = 250 EUR, 2. KJ = 500 EUR (entfällt bei Unfall) GOZ-Begrenzung bis Höchstsätze bis Höchstsätze bis Höchstsätze auch über k. v. L. Höchstsätze hinaus bis Höchstsätze k. v. L. Höchstsatz; prophylaktische Maßnahmen bis Regelhöchstsatz entfällt Leistungsbegrenzungen 48 Monate k. A. k. A. k. A. k. v. L. k. A. k. v. L. 4 Jahre 2 Jahre Verzichtet VU auf das ordentliche Kündigungsrecht ja k. A. k. A. k. A. k. v. L. k. A. k. v. L. ja ja Wartezeit keine keine keine 8 Monate (für ZB 3 Monate) k. v. L. 8 Monate k. v. L. 8 Monate k. A. Kieferorthopädie Leistung für Kieferorthopädie k. v. L. 50 % bis max. 256 EUR/KJ keine Zahnstaffel Zahnstaffel Bedingungen Zahnbehandlung Leistung Zahnbehandlung max. Leistung prof. Zahnreinigung 25 % (max. 40 EUR p. a.) je Baustein 1 und Baustein 2 100 % (aus Tarif ZBE) inkl. GKV 100 % bis 50 EUR/ VJ (aus Tarif ZF) keine Leistung dentinadhäsive Füllung 50 % 100 % (aus Tarif ZBB) inkl. GKV 100 % (aus Tarif ZF) k. A. k. v. L. k. v. L. k. v. L. k. v. L. max. 60 EUR/ Jahr k. v. L. k. A. k. v. L. keine keine So erkennen Sie die Lücken Ihrer Wettbewerber Leistung wovon Versicherungsunternehmen GP = Gesundheitsprüfung, VJ = Versicherungsjahr, k. A. = keine Angabe, k. v. L. = keine vergleichbare Leistung, KJ = Kalenderjahr, ZE = Zahnersatz, ZB = Zahnbehandlung k. v. L. k. v. L. GP = Gesundheitsprüfung, VJ = Versicherungsjahr, k. A. = keine Angabe, k. v. L. = keine vergleichbare Leistung, KJ = Kalenderjahr, ZE = Zahnersatz, ZB = Zahnbehandlung 10 11 Zahnvorsorge von AXA: Top abgesichert bei Zahnbehandlung, -ersatz und Kieferorthopädie. FAQ-Katalog: Fragen und Antworten rund um die Zahnvorsorge von AXA. Gute Zahnvorsorge hat jetzt einen Namen: Zahnvorsorge von AXA Ihr Kunde wählt den passenden Tarif und ggf. einen weiteren Tarifbaustein für seinen persönlichen Bedarf. Nutzen Sie unseren Fragen- und Antwortenkatalog rund um das Thema Zahnvorsorge zur Klärung Ihrer Fragen Zahnvorsorge von AXA auf einen Blick Zahnmedizinisches Know-how und Grundlagen Zahnvorsorge DENT Komfort Zahnvorsorge DENT + DENT Inlay + DENT Smile Zahnersatz (Implantate, Kronen, Teilkronen) 85 – 90 % vom Rechnungsbetrag inkl. Vorleistung der GKV 75 % vom Rechnungsbetrag inkl. Vorleistung der GKV Verdoppelung des Zuschusses der Krankenkasse Inlays 85 – 90 % vom Rechnungsbetrag inkl. Vorleistung der GKV 75 % vom Rechnungsbetrag inkl. Vorleistung der GKV Baustein DENT Inlay 50 % inkl. Vorleistung der GKV (bis zu 500 Euro/Jahr) Zahnbehandlung (Füllung, Wurzel-/ Parodontosebehandlung) 100 % inkl. Vorleistung der GKV 75 % vom Rechnungsbetrag inkl. Vorleistung der GKV Prophylaxe/Professionelle Zahnreinigung (PZR) 100 % (bis 120 Euro/Jahr) inkl. Vorleistung der GKV Kieferorthopädie Kinder: 90 % der Aufwendungen, wenn die GKV nicht vorleistet, n sonst bis zu 1.000 Euro über die gesamte Vertragslaufzeit Erwachsene: n 90 % Erstattung nach Unfall n Thema Frage Antwort Prophylaxe Was sind Zahnprophylaxemaßnahmen? Die Prophylaxe beim Zahnarzt besteht aus vorbeugenden Maßnahmen, die die Entstehung von Krankheiten an Zähnen und am Zahnhalteapparat verhindern sollen. Dazu zählen: professionelle Zahnreinigung, Mundhygiene-Informationen, regelmäßige Kontrollen durch den Zahnarzt, KariesRisiko-Diagnostik, Parodontitis-Risiko-Diagnostik. Prophylaxe Was ist eine professionelle Zahnreinigung (PZR)? Baustein DENT Smile 50 % inkl. Vorleistung der GKV Die Zahnreinigung, die über die häusliche Methode hinausgeht, wird von speziell geschultem Personal durchgeführt. Die PZR umfasst eine gründliche Untersuchung des Gebisses. Alle weichen und harten Beläge sowie Bakterien werden von den Zähnen entfernt. Zusätzlich erfolgen eine Reinigung der Zahnzwischenräume, eine Politur der Zähne sowie eine Fluoridierung. Regelversorgung Was bedeutet Regelversorgung? 75 % (bis 100 Euro/Jahr) inkl. Vorleistung der GKV Baustein DENT Inlay oder DENT Smile jeweils 25 % (bis zu 40 Euro/Jahr) Die Regelversorgung legt die anzuwendende einfache Therapieform für alle zahnärztlichen Befunde bei gesetzlich versicherten Personen fest und bestimmt damit auch die Höhe des Festzuschusses, den die GKV für die Behandlung an den Zahnarzt zahlt. Privatversorgung Kinder: 75 % der Aufwendungen, wenn die GKV nicht vorleistet, n sonst bis zu 750 Euro über die gesamte Vertragslaufzeit Erwachsene: n Erstattung nach Unfall Kinder: 50 % der Aufwendungen, wenn die GKV nicht vorleistet (bis zu 500 Euro je Maßnahme) Erwachsene: n Erstattung nach Unfall Was bedeutet Privatversorgung? Hierbei wendet der Zahnarzt zumeist qualitativ hochwertigere Behandlungen bzw. Materialien an, die über die Regelversorgung hinausgehen. Der Versicherte erhält dafür den „Festzuschuss“ von seiner Krankenkasse und trägt die anfallenden Mehrkosten der Privatversorgung selber. Zahnersatz Was ist ein Implantat? Hierbei handelt es sich um eine künstliche Zahnwurzel zur Befestigung von Kronen, Brücken; dieser Stützpfeiler wird anstelle eines verlorenen Zahnes in den Knochen eingeschraubt und wächst dann fest. Zahnersatz Was ist eine Suprakonstruktion? Als Suprakonstruktion bezeichnet man den auf einem Zahnimplantat befestigten Zahnersatz. Dabei kann es sich um eine Krone, eine Brücke oder auch um eine Prothese handeln. Zahnersatz Was sind Inlays? Hierbei handelt es sich um ein Teilstück vom Zahn, welches vom Zahntechniker angefertigt wird. Grundsätzlich können Inlays auch als Füllungseinlagen oder Keramikfüllungen bezeichnet werden. Das Inlay ersetzt Teile der Kaufläche, jedoch nicht Zahnhöcker. Müssen auch Zahnhöcker wiederhergestellt werden, benötigt man Onlays. Diese werden bei AXA wie Inlays gewertet. GKV leistet für Inlays/Onlays nicht (ausgenommen Amalgam). Es gibt unterschiedliche Materialien: Gold-, Keramik-, Porzellan- und Glas-Inlay. n n Monatliche Beiträge in Euro für Zahnvorsorge DENT Premium DENT Komfort DENT + Bausteine Zahnvorsorge von AXA DENT Was sind Onlays? DENT Inlay DENT Smile Alter* Mann Frau Mann Frau Mann/Frau Mann/Frau Mann/Frau 0 – 20 15,67 EUR 15,67 EUR 11,65 EUR 11,65 EUR 2,50 EUR 0,29 EUR 6,61 EUR 21 – 40 18,37 EUR 20,81 EUR 12,74 EUR 14,64 EUR 7,40 EUR 1,73 EUR 2,19 EUR 41 – 45 27,60 EUR 29,95 EUR 20,21 EUR 22,00 EUR 9,70 EUR 2,67 EUR 2,30 EUR 46 – 50 28,89 EUR 33,01 EUR 21,27 EUR 24,52 EUR 9,70 EUR 2,67 EUR 2,30 EUR 51 – 55 30,27 EUR 34,24 EUR 22,39 EUR 25,52 EUR 9,70 EUR 2,67 EUR 2,30 EUR 56 – 60 32,62 EUR 36,20 EUR 24,30 EUR 27,10 EUR 9,70 EUR 2,67 EUR 2,30 EUR Ab 61 34,91 EUR 43,67 EUR 26,16 EUR 33,22 EUR 12,80 EUR 3,25 EUR 2,31 EUR * Als Eintrittsalter gilt die Differenz zwischen dem Beginnjahr der Versicherung und dem Geburtsjahr. Im Vertragsverlauf verändern sich die Beiträge. Erreicht der Versicherte die nächsthöhere Altersgruppe, gilt der dann entsprechende Beitrag. Annahmeprozesse im Neugeschäft bei fehlenden Zähnen Der Annahmeprozess im Überblick Kein oder 1 fehlender Zahn Glatte Annahme 2 bis 3 fehlende Zähne Verlängerte Zahnstaffel: Die Gültigkeit der Zahnstaffel verlängert sich von vier Jahre auf acht Jahre! 4 und mehr fehlende Zähne Ablehnung in Zahnvorsorge DENT Komfort und DENT Premium. Zahnvorsorge DENT kann angeboten werden! 12 Zahnbehandlung Was zählt alles zur Zahnbehandlung? Zahnbehandlung umfasst die zahnärztlichen Leistungen zur Verhütung, Früherkennung und Behandlung von Zahn-, Mund- und Kieferkrankheiten. Dazu zählen: Zahnfüllungen, Parodontosebehandlung, Wurzelbehandlung, Knirscherschiene/Aufbissschiene. Zahnbehandlung Welche Zahnbehandlungen übernimmt die GKV nicht und werden von Tarifen von AXA erstattet? Kunststoff-Füllungen werden nicht von der GKV übernommen. Die Kosten für eine Amalgamfüllung werden von der GKV erstattet. Auch bei der Parodontose- oder Wurzel-Behandlung gibt es Fälle, in denen die GKV keine Leistung übernimmt und der Zahnarzt eine Privat-Rechnung aufstellt. Zahnbehandlung Was sind dentinadhäsive Füllungen? Dentinadhäsive Füllungen, auch dentinadhäsive Befestigung genannt, ist ein Verfahren, bei welchem die Dentinoberfläche einer Kavität (Zahnbeinoberfläche eines Lochs) chemisch so vorbehandelt wird, dass dünnflüssige Dentinhaftvermittler in die Oberflächenstrukturen eindringen können und nach chemischer Aushärtung einen mikromechanischen Verbund mit dem Dentin auf der einen Seite und der Kompositfüllung (Kunststofffüllung) auf der anderen Seite eingehen. Zahnbehandlung Was ist eine Wurzelbehandlung? Wurzelbehandlungen haben das Ziel, einen angegriffenen Zahn zu erhalten. Wurzelbehandlungen werden bei einer vorliegenden Wurzelentzündung sowie nach einem Unfall oder in Vorbereitung auf eine Kronenversorgung notwendig. Der Wurzelkanal wird dabei gereinigt und erweitert, anschließend gefüllt und abgedichtet. Somit wird die Zahnwurzel wiederhergestellt. Funktionsanalytische und funktionstherapeutische Behandlungen Was sind funktionsanalytische und funktionstherapeutische Behandlungen/ Maßnahmen? Funktionsanalytische und funktionstherapeutische Maßnahmen haben den Zweck, Störungen der Funktion der Kiefergelenke, der Kaumuskulatur und der Zähne zu diagnostizieren und zu beheben. Sie zählen überwiegend zum Zahnersatz, können aber auch als Zahnbehandlung gewertet werden. Im Gegensatz zu AXA übernimmt die GKV hierfür keine Leistung. FAQ-Katalog Zahnvorsorge DENT Premium 13 Thema Frage Antwort Thema Frage Antwort KFO Was bedeutet Kieferorthopädie (KFO)? Die Kieferorthopädie befasst sich mit der Erkennung, Verhütung und Behandlung von Zahn- und Kieferfehlstellungen und den damit in Zusammenhang stehenden funktionellen Störungen. KFO KFO Wann erstattet die GKV für KFO? Die gesetzlichen Krankenkassen übernehmen die Kosten einer kieferorthopädischen Behandlung nur bei Kindern bis zum 18. Lebensjahr, wenn der Befund einen Schweregrad von KIG 3 – 5 aufweist. KIG = Kieferorthopädische Indikations-Gruppen (Schema zur Einstufung des Behandlungsbedarfs in der GKV anhand von 5 Indikationsgruppen) Leistet die Zahnvorsorge von AXA für Kieferorthopädie bei Kindern und Erwachsenen? Ja, der Tarif leistet für kieferorthopädische Maßnahmen. Dabei ist nicht relevant, welcher KIG (Kieferorthopädische Indikations-Gruppe) eine Behandlung zugeordnet wird, sondern nur, ob eine Leistung der GKV erfolgt oder nicht. Grundvoraussetzung ist auch hier, dass die Maßnahme medizinisch notwendig ist. Kinder: n Wenn die GKV nicht vorleistet, leisten DENT Premium, DENT Komfort und DENT Smile bei Kindern (unter 18 Jahren). n Wenn die GKV vorleistet, erstatten DENT Premium/DENT Komfort begrenzt: DENT Premium leistet in dem Fall bis max. 1.000 EUR und DENT Komfort max. 750 EUR über die gesamte Vertragslaufzeit. n DENT Smile leistet bei Kindern 50 % des Rechnungsbetrages, wenn die GKV nicht vorleistet, max. 500 EUR pro Maßnahme. Erwachsene: n Erwachsene (ab 18 Jahren) haben nur einen Erstattungsanspruch, wenn die Kieferorthopädie auf einen Unfall zurückzuführen ist. KFO Wie weit wird der Begriff „Maßnahmen“ gefasst? Unter einer „Maßnahme“ versteht man z. B. den Wechsel von einer losen zu einer festen Zahnspange. Knochenaufbaumaßnahmen bei Implantatversorgung Werden Knochenaufbaumaßnahmen erstattet? Ja, sofern medizinisch notwendig und im Zusammenhang mit einer Implantatversorgung. Teilweise lehnen andere Mitbewerber diese Position grundsätzlich ab. Zahnbehandlung Leistet Zahnvorsorge für dentinadhäsive Füllungen? Dentinadhäsive Füllungen zählen zur Zahnbehandlung und stellen eine höherwertige Form der Zahnfüllung dar. Die GKV übernimmt diese Kosten nicht, sondern lediglich die Kosten einer einfacheren Ausführung. DENT Premium, DENT Komfort, DENT Smile erkennen diese Leistungen an. Zahnbehandlung Werden Kunststofffüllungen erstattet? Ja, AXA leistet für diese höherwertige Form der Zahnbehandlung aus den jeweiligen Tarifen. Veneer Leistet die Zahnvorsorge von AXA für Veneers? Veneers sind keramische Verblendschalen, die primär im Frontzahnbereich aus kosmetischen Gründen zur Anwendung kommen. Für diese kosmetische Form leistet weder die GKV noch AXA. Kinder Sind Kinder auch alleine versicherbar? Ja. Heilfürsorgeberechtigte Wie erhalten Heilfürsorgeberechtigte im DENT Premium die höheren Leistungen von 90 % (statt 85 %)? Auch diese Kunden sollten regelmäßig zur zahnärztlichen Vorsorge – auch wenn es bei ihnen keine Bonusregelung wie in der GKV gibt. Weisen uns die Kunden die Vorsorge nach, erhalten sie die höhere Leistung. Der Nachweis kann unbürokratisch erfolgen, z. B. indem der Zahnarzt dies schriftlich bestätigt. Auch das GKV-Bonusheft kann genutzt werden, auch wenn es für Heilfürsorgeberechtigte ursprünglich nicht vorgesehen war. Option Welche Wechseloption hat der Versicherte? Zum 01.04. des 6. Versicherungsjahres kann der Kunde ohne erneute Gesundheitsprüfung von Zahnvorsorge DENT Komfort in den höherwertigen Tarif Zahnvorsorge DENT Premium wechseln. Fehlende Zähne Was genau sind fehlende Zähne? Fehlende Zähne sind alle Zähne inkl. Backenzähne mit Ausnahme von Weisheitszähnen, Milchzähnen und vollständigem Lückenschluss. Zahnstaffel Beziehen sich die Werte in der Zahnstaffel auf den Rechnungsbetrag oder auf die von AXA gezahlten Leistungen? Die Werte beziehen sich auf die erbrachten Leistungen. Mindestvertragslaufzeit Welche Mindestvertragslaufzeit liegt den Zahnvorsorge-Tarifen zugrunde? Die Mindestvertragslaufzeit beträgt zwei Jahre. Anrechnung Zahnstaffel aus Vorversicherung Wenn ein Kunde das Optionsrecht im Tarif DENT Komfort in Anspruch nimmt, entfällt dann die Zahnstaffel? Die Zeiten der Vorversicherung werden auf die Zahnstaffel angerechnet. Was bedeutet KIG? KFO Was sind Brackets/ selbstlingierende Brackets? Brackets (engl. Klammern) sind in der Kieferorthopädie gebräuchliche Befestigungselemente bei festsitzenden Apparaturen (vgl. Zahnspange). Selbstlingierende Brackets benötigen zum Einbinden der Drähte keine zusätzlichen Gummis oder Metallligaturen. KFO Kann man damit rechnen, dass die GKV alle Kosten übernimmt, wenn sie den Behandlungsbedarf für das Kind anerkennt? Nicht unbedingt, denn es gibt Leistungen des Kieferorthopäden, die nicht von der GKV akzeptiert werden. Dies sind z. B. weitere Verlaufs- oder Funktionsdiagnostiken (Erstellung von weiteren Modellen/ Röntgenbilder), höherwertiges Material (Glattflächenfluoridierung) oder höherwertige Art der Brackets (selbstlingierende Brackets = Damon- und Speed-Brackets). Was ist ein Heil- und Kostenplan? Der Heil- und Kostenplan listet die Kosten einer bevorstehenden Behandlung auf und dient dazu, sich von der Krankenkasse eine Kostenzusage für den Festzuschuss geben zu lassen und den Eigenanteil kalkulieren zu können. Heil- und Kostenplan Details zu AXA/Zahnvorsorge Thema Frage Antwort Zahnvorsorge: Annahme und Zahnstaffel Ist in den Tarifen eine Zahnstaffel enthalten? Eine Zahnstaffel begrenzt die Erstattung gegenüber dem Kunden in den ersten vier Jahren. Die Begrenzungen sind je nach Tarif unterschiedlich hoch und wirken beitragsstabilisierend. Ab dem fünften Jahr entfällt die jährliche Begrenzung. Bei 2 bis 3 fehlenden Zähnen verlängert sich die Zahnstaffel bei den Tarifen DENT Komfort und DENT Premium auf 8 Jahre. Ab 4 fehlenden Zähnen erfolgt in den zuvor genannten Tarifen eine Ablehnung. Zahnvorsorge DENT kann angeboten werden. Wartezeiten Enthält der Tarif Wartezeiten? Für DENT Premium und DENT Komfort beträgt die Wartezeit 6 Monate. DENT und die Bausteine DENT Inlay sowie DENT Smile haben keine Wartezeiten. Bonifikation/ BRE (Beitragsrückerstattung) Enthält Zahnvorsorge eine Verhaltensbonifikation oder Beitragsrückerstattung? Zurzeit gibt es keine BRE oder Verhaltensboni. Art und Umfang zukünftiger Bonifikationen werden rechtzeitig mitgeteilt. Prophylaxe Wie wird Zahnprophylaxe belohnt? Wenn Kunden für die letzten fünf Jahre die jährliche Teilnahme an zahnärztlichen Vorsorgeuntersuchungen, z. B. durch ein Bonusheft oder eine formlose Bescheinigung durch den Zahnarzt, nachweisen, leistet DENT Premium 90 % statt 85 %. Heil- und Kostenplan Muss ein Heil- und Kostenplan eingereicht werden? Nein. Dies wird allerdings empfohlen, da die Kunden dann frühzeitig über Kostenbeteiligung und ggf. Höhe ihrer Eigenbeteiligung informiert sind. Dies gilt insbesondere bei KFO. Höchstsätze der Gebührenordnung Leistet AXA bis zu den Regelhöchstsätzen oder bis zu den Höchstsätzen der Gebührenordnung für Zahnärzte (GOZ)? AXA leistet bis zu den Höchstsätzen der GOZ (3,5-facher Satz). Der Regelhöchstsatz ist der 2,3-fache Satz. Was leisten DENT Premium/DENT Komfort, wenn Kunde beim Zahnersatz nur die Regelversorgung wählt? Wenn ausschließlich die Regelversorgung gewählt wird und die Rechnung keine Position einer privatärztlichen Behandlung aufweist, werden 100 % inkl. Vorleistung der GKV übernommen. In der Praxis kommt dieser Fall selten vor. Leisten DENT Premium/DENT Komfort, wenn ein Privat-Zahnarzt ohne Kassenzulassung behandelt (und die GKV hierfür gar nicht leistet)? Ja, allerdings erfolgt in dem Fall ein 40 %iger pauschaler Abzug vom Rechnungsbetrag. Eine übliche Regelung bei Zahnzusatzversicherungen. Regelversorgung FAQ-Katalog FAQ-Katalog Privat-Zahnarzt ohne Kassenzulassung 14 15 Vorteile der Zahnvorsorge von AXA im Überblick. nOptimale Möglichkeit, um Zuzahlungen bei Zahnersatz und hochwertiger Zahnbehandlung gering zu halten nSinnvolle Ergänzung zur gesetzlichen Krankenversicherung nLeistungen für Prophylaxe und professionelle Zahnreinigung nWechseloption nKeine Gesundheitsfragen bei Zahnvorsorge DENT, DENT Inlay und DENT Smile nPassender 21009612 (01.12) Leitfaden Zahnvorsorge; Lemke; Nur für den internen Gebrauch! bei Zahnvorsorge DENT Komfort in DENT Premium Schutz für jeden Bedarf durch Baukastenprinzip AXA Krankenversicherung AG 50592 Köln
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