Jahresbericht 2013/14 der Tourist-Information

1
Jahresbericht
der TouristInformation
Bad Gögging
2013/
2014
Erschienen:
16.04.2015
2
INHALTSVERZEICHNIS
I Vorwort ................................................................................................................................................................................3
II Jahresbericht der Tourist-Information Bad Gögging 2013/2014......................................................................4
1. Das touristische Jahr 2014 .......................................................................................................................................4
1.1 Deutschland ..........................................................................................................................................................4
1.2 Bayern.....................................................................................................................................................................4
1.3 Heil- und Thermalbäder in Niederbayern....................................................................................................5
1.4 Bad Gögging .........................................................................................................................................................6
2. Die Arbeit der Tourist-Information ......................................................................................................................8
2.1 Zertifizierte Tourist-Informaiton ....................................................................................................................9
2.2 Gästeservice ..........................................................................................................................................................9
2.2.1 Beratung/Vermittlung............................................................................................................................. 11
2.2.2 Verkauf ....................................................................................................................................................... 14
2.2.3 Kurbeitrag, Kur- und Gästekarte ........................................................................................................ 14
2.2.4 Altmühl-Donau-Card.............................................................................................................................. 15
2.2.5 Gästeehrungen .......................................................................................................................................... 17
2.2.6 PC-Terminal für Gäste ........................................................................................................................... 17
2.2.7 Allgemeine Organisations- und Verwaltungsaufgaben ............................................................... 18
2.3 Veranstaltungen ................................................................................................................................................ 19
2.3.1 Veranstaltungs-Höhepunkte ................................................................................................................. 20
2.3.2 Tagungen .................................................................................................................................................... 27
2.3.3 Vorträge ...................................................................................................................................................... 28
2.3.4 Führungen .................................................................................................................................................. 29
2.3.5 Abendveranstaltungen ............................................................................................................................ 32
2.3.6 Kurkonzerte ............................................................................................................................................... 33
2.3.7 Ausflugsfahrten ........................................................................................................................................ 34
2.4 Marketing............................................................................................................................................................ 35
2.4.1 Aussenmarketing ..................................................................................................................................... 35
2.4.2 Innenmarketing......................................................................................................................................... 55
2.5 Infrastrukturmassnahmen .............................................................................................................................. 57
2.5.1 Öffentlicher Nahverkehr........................................................................................................................ 57
2.5.2 Wander- und Radwege........................................................................................................................... 57
Impressum ........................................................................................................................................................................... 58
3
I VORWORT
Liebe Vermieter,
liebe Tourismusinteressierte in Bad Gögging,
schön, dass Sie den aktuellen Geschäftsbericht der TouristInformation Bad Gögging in Händen halten. Ich freue mich
über Ihr Interesse am Geschehen in unserem Kur- und
Urlaubsort.
Dieser Jahresbericht soll Ihnen nicht nur trockene Statistiken
liefern, sondern auch einen tieferen Einblick in die tägliche
vielfältige Arbeit der Tourist-Information ermöglichen. Ein
kurzer Blick auf die Zahlen allein reicht nicht aus, denn erst
bei genauerem Hinsehen ist zu erkennen, wie sich unser Ort im aktuellen Touristik- und
Gesundheitsmarkt positioniert, welche Potenziale wir bereits nutzen und welche noch zu
erschließen sind.
Dass der Gast heute eine umfassende und qualitativ hochwertige Beratung und
Dienstleistung erwartet, sollte für niemanden mehr eine Neuigkeit darstellen. Diese
Servicequalität auf hohem Niveau auch dauerhaft zu bieten, ist – zugegebenermaßen –
nicht immer ganz einfach. Ohne kontinuierliche Arbeit an der eigenen Qualität, ohne das
ständige Hinterfragen der Attraktivität der eigenen Angebote wird heutzutage niemand
mehr am Markt dauerhaft erfolgreich sein.
Daher sind wir – das gesamte Team der Tourist-Information – auf das Ergebnis der ReZertifizierung unserer Arbeit unheimlich stolz: Bei der erneuten Auszeichnung als
Zertifizierte Tourist-Information durch den Tourismusverband Ostbayern erhielten wir
bei der Bewertung von Außenbereich, Innenbereich, Personal, Service-/Beratungsqualität
und Marketing 285 von 300 möglichen Punkten und somit ein „sehr gut“.
Auf diesem tollen Ergebnis ruhen wir uns natürlich nicht aus und werden weiterhin mit
viel Engagement und Herzblut sowie vielen neuen Ideen unser Ziel verfolgen: Zahlreiche
neue Gäste für Bad Gögging zu gewinnen und zu zufriedenen Stammgästen zu machen.
Und wir werden Sie in Zukunft auch weiterhin über unsere Arbeit auf dem Laufenden
halten.
Ich wünsche Ihnen eine interessante Lektüre und eine erfolgreiche Saison 2015.
Ihre
Astrid Rundler, Tourismus-Managerin
4
II JAHRESBERICHT DER TOURIST-INFORMATION
BAD GÖGGING 2013/2014
1. DAS TOURISTISCHE JAHR 2014
1.1 DEUTSCHLAND
2014 war für den Deutschlandtourismus wieder ein Rekordjahr: Laut Statistischem
Bundesamt gab es in den Beherbergungsbetrieben in Deutschland 424,0 Millionen
Übernachtungen von in- und ausländischen Gästen. Dies bedeutet ein Plus von 3 Prozent
gegenüber dem Jahr 2013. Die Zahl der Übernachtungen von Gästen aus dem Ausland
erhöhte sich im Vergleich zum Vorjahr um 5 Prozent auf 75,5 Millionen. Die Zahl der
Übernachtungen von Gästen aus dem Inland stieg um 3 Prozent auf 348,5 Millionen.
(Quelle:https://www.destatis.de/DE/ZahlenFakten/Wirtschaftsbereiche/BinnenhandelGastgewerbeTo
urismus/Tourismus/Tourismus.html)
1.2 BAYERN
2014 ist das bislang erfolgreichste Jahr im Bayerntourismus. Mit fast 32,5 Millionen
Gästeankünften und gut 85,2 Millionen Gästeübernachtungen wurden die bisherigen
Spitzenwerte von 2013 um 2,7 Prozent bei den Ankünften und 1,3 Prozent bei den
Übernachtungen noch deutlich übertroffen. Der Freistaat steht damit weiter auf Platz 1
der Top-Reiseziele in Deutschland. Der Gesundheitstourismus, neue Themen und
Schwerpunkte sollen die positive Entwicklung weiter befördern. Neben dem Megatrend
Gesundheitstourismus sei laut Bayerns Tourismusministerin Ilse Aigner die
Digitalisierung ein wichtiges Zukunftsfeld, in dem Bayern den Tourismus mit vielfältigen
Maßnahmen im Sinne der bayerischen Digitalisierungsoffensive unterstützen werde.
(Quelle: http://www.destinet.de/strategie/2941-bayern-neue-interministerielle-arbeitsgruppe-und-mehrdigitalisierung)
5
1.3 HEIL- UND THERMALBÄDER IN NIEDERBAYERN
Die Heilbäder und Kurorte in Niederbayern verzeichneten 2014 727.626 Ankünfte und
4.772.301 Übernachtungen und damit einen Zuwachs von 5,6 Prozent bei den
Ankünften und 2,3 Prozent bei den Übernachtungen.
Gästeankünfte Bäder in Niederbayern 2014 laut Angaben der Kurverwaltungen
2013
2014
Änderung
%
Bad Füssing
285.998
304.270
18.272
6,4
Bad Birnbach
118.092
128.789
10.697
9,1
Bad Griesbach
164.449
167.518
3.069
1,9
Bad Abbach
18.429
22.871
4.442
24,1
Bad Gögging
102.008
104.178
2.170
2,1
Summe
688.976
727.626
38.650
5,6
Übernachtungen Bäder in Niederbayern 2014 laut Angaben der Kurverwaltungen
2013
2014
Änderung
%
Bad Füssing
2.456.007
2.473.890
17.883
0,7
Bad Birnbach
738.861
799.764
60.903
8,2
Bad Griesbach
935.721
932.063
-3.658
-0,4
Bad Abbach
70.853
87.186
16.333
23,1
Bad Gögging
462.744
479.398
16.654
3,6
Summe
4.664.186
4.772.301
108.115
2,3
6
1.4 BAD GÖGGING
Gästeankünfte
110.000
105.000
100.000
95.000
90.000
85.000
80.000
75.000
Gästeankünfte
2009
2010
2011
2012
2013
2014
88.415
87.020
89.086
91.269
102.008
104.178
Übernachtungen
500000
480000
460000
440000
420000
400000
380000
360000
Übernachtungen
2009
2010
2011
2012
2013
2014
443750
419.999
407.107
433.635
463.134
479.398
Der Trend zum Urlaub im ländlichen Raum eröffnet Bad Gögging weiterhin viele
Chancen. Bad Gögging profitiert außerdem von den Trends zum Urlaub in Deutschland,
speziell in Bayern, zum Gesundheitsurlaub und von der Sehnsucht der sogenannten ‚Best
Ager‘ nach Aktivität in intakter Natur, Ruhe und Authentizität.
2014 verzeichneten Kliniken, Hotels, Gasthöfe, Pensionen, Ferienwohnungen und
Campingplätze 479.398 Übernachtungen. Somit hat sich der Aufwärtstrend seit 2012 im
dritten Jahr fortgesetzt. Das Plus im Vergleich zum Vorjahr beträgt 3,6 Prozent. Auch die
Gästezahlen entwickelten sich mit einem Anstieg von 2,13 Prozent im Vergleich zu 2013
positiv: 104.178 Gästeankünfte wurden im Jahr 2014 in Bad Gögging gezählt.
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Gästeankünfte nach Kategorien
2009
Hotels/Kliniken
76.015
Pensionen/FeWos/ 11.267
Camping > 9 Betten
Pensionen/FeWos < 1.133
9 Betten
Summe
88.415
2010
75.266
10.705
2011
77.953
10.215
2012
78.170
12.008
2013
87.827
13.170
2014
89.918
13.070
1.049
918
1.091
1.011
1.190
87.020
89.086
91.269
102.008
104.178
2011
343.467
54.437
2012
366.029
57.861
2013
390.841
61.455
2014
404.642
64.441
9.203
9.745
10.448
10.315
407.107
433.635
463.134
479.398
Übernachtungen nach Kategorien
2009
2010
Hotels/Kliniken
365.329 349.982
Pensionen/FeWos/ 67.100
60.303
Camping > 9 Betten
Pensionen/FeWos
11.321
9.714
< 9 Betten
Summe
443750
419.999
Die durchschnittliche Übernachtungsdauer ist mit 4,6 Tagen weitestgehend konstant
geblieben. Die deutlichste Steigerung bei den Übernachtungen erfuhren die Hotels und
Kliniken am Ort. Auch Pensionen, Ferienwohnungen, Camping- bzw.
Wohnmobilstellplätze konnten die Übernachtungszahlen in den vergangenen Jahren
geringfügig aber stetig steigern. Bei den Privatvermietern sind die Übernachtungszahlen
nach einem Plus in den letzten Jahren 2014 konstant zum Vorjahr geblieben.
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2. DIE ARBEIT DER TOURIST-INFORMATION
Die Tourist-Information Bad Gögging erfüllt mit ihren
derzeit fünf Vollzeit-, zwei Teilzeitkräften sowie einer
Auszubildenden die gesamte Palette touristischer Aufgaben.
Sie bestimmt maßgeblich die touristische Marketingstrategie
und setzt diese mit ihren MitarbeiterInnen in Abstimmung
mit den politischen kommunalen Gremien und Stellen um.
Dabei vertritt sie die Interessen Neustadts und Bad
Göggings durch zahlreiche Mitgliedschaften in territorialen
sowie örtlichen Tourismus-Organisationen. Derzeit ist die
Tourist-Information Teil der Stadtverwaltung ohne eigene
Rechtsform.
9
2.1 ZERTIFIZIERTE TOURIST-INFORMAITON
Die Auszeichnung „Zertifizierte TouristInformation“ ist ein Gütesiegel, das vom
Tourismusverband Ostbayern nach einer
umfangreichen Prüfung vergeben wird.
Veronika
Perschl,
stellvertretende
Geschäftsführerin des Tourismusverbandes
Ostbayern
und
dort
zuständig
für
Zertifizierungen, hat die alle drei Jahre
stattfindende Überprüfung im Mai 2014
durchgeführt.
Ihr Fazit: „Die Tourist-Information Bad Gögging ist ein Aushängeschild für die ganze
Region.“
Bei der Bewertung von Außenbereich, Innenbereich, Personal, Service-/Beratungsqualität
und Marketing wurden 285 von 300 möglichen Punkten und somit ein „sehr gut“
erreicht. Besonders stolz ist das Team auf eine volle Punktzahl für die Service- und
Beratungsqualität. Bonuspunkte gab es für die kundenfreundlichen Öffnungszeiten und
für das Marketing.
2.2 GÄSTESERVICE
Die MitarbeiterInnen der Tourist-Information übernehmen an 364 Tagen im Jahr,
darunter Wochenenden und Feiertage, eine Vielzahl an Aufgaben, um einen
reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft zu gewährleisten. Darüber hinaus sind die
Mitarbeiterinnen auch in diverse Marketingprojekte, die Produktentwicklung und in die
Veranstaltungsorganisation eingebunden.
Mitarbeiterinnen der Tourist-Information
Astrid Rundler
Kur- und Tourismus-Managerin
Christine Herzog
Koordination Werbung/Marketing, Drucksachen, Messeplanung, Vermietung Kursaal
und Seminarräume, Koordination der Veranstaltungen (von Vorträgen bis hin zu
Großveranstaltungen)
Monika Vogl
Gästebetreuung, Kurbeitragsabrechnungen, Gruppen- und Busreisen, Kurkonzerte
Projektleitung Erntedankfest & Aktionstage Gesundheit
10
Eva Gaudlitz
Online-Marketing & Pressearbeit
Social Media, Website, Onlinebuchungen, Pressearbeit
Geraldine Pape
Gästebetreuung
Projektleitung Bad Gögginger Adventsmarkt
Theodora Gutneder
Gästebetreuung
Betreuung inkl. Abrechnung der Vorträge und Abendveranstaltungen
Fiorentina Casale
Gästebetreuung
Produktentwicklung Radfahren, Radbroschüre, Projektleitung Aktionstage Gesundheit.
Erntedankfest
Nina Oberhofer
Auszubildende Kauffrau für Tourismus und Freizeit
Weitere MitarbeiterInnen
Karl Fischer
Hausmeister Kurhaus
Wolfgang Riedmair
Qualitätssicherung Rad- und Wanderwege
Herr Plewa Senior und Junior
Instandhaltung Kastell Abusina
Brigitte Prause
Sorgt für Sauberkeit in den Räumen der Tourist-Information
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2.2.1 BERATUNG/VERMITTLUNG
Überblick über die Beratungs-Aufgaben der Tourist-Information
-
Bearbeitung von Gästeanfragen (telefonisch oder schriftlich – z.B. per E-Mail)
-
Beratung und Zimmervermittlung (telefonisch, per E-Mail und vor Ort)
-
Prospektversand auf telefonische/schriftliche Anfrage
-
Beratung bei der Gestaltung von Aufenthaltsprogrammen für Einzelgäste (telefonisch
und persönlich)
-
Vorstellung der Umgebung und des örtlichen Angebotes (Veranstaltungen, Vorträge,
Limes-Therme, etc.)
-
Auffüllen und Aktualisieren des aufliegenden Info-Materials über den Ort und die
Region
-
Vermittlung von Gästeführern im Römerkastell Abusina in Eining und im
Römischen Museum für Kur- und Badewesen
-
Vermittlung von Gästeführern z.B. für Busgruppen
-
Beratung bei der Gestaltung von Programmen für Busgruppen und Vereine
-
Beratung bei der Gestaltung von Rahmenprogrammen bei Tagungen
-
Ausgabe der Altmühl-Donau-Card
-
Auskunft über Bahn- und Busverbindungen
-
Beratung über und Verleih von Garmin-Navigations-Geräten für Radfahrer und
Nordic-Walking-Stöcken
-
Beratung der Gäste, die den öffentlichen PC in der Tourist-Information nutzen
möchten
12
Prospektversand
In der Tourist-Information Bad Gögging werden jeden Tag zahlreiche telefonische und
schriftliche (Internet, Post) Anfragen bearbeitet und Prospektmaterial verschickt. Bisher
wurden alle Anfragen gesammelt erfasst und nicht nach Herkunftsmedium unterschieden
(Internetformular, E-Mail oder telefonisch).
Prospektanfragen 2009 - 2014
5000
4500
4000
3500
Anzahl
3000
2500
2000
1500
1000
500
0
Prospektanfragen
2009
2010
2011
2012
2013
2014
4063
3460
2241
2321
2043
4419
Anzahl
Top 6 Bundesländer, aus denen Prospekt-Anfragen generiert wurden
1800
1600
1400
1200
1000
800
600
400
200
0
2009
2010
2011
2012
2013
2014
Bayern
1697
1585
942
886
924
1631
BaWü
436
397
296
327
289
586
NRW
684
443
292
266
210
586
Hessen
377
247
175
178
188
305
Sachsen
154
143
109
113
89
237
RLP
161
124
67
140
85
211
13
Die Gründe für die starke Steigerung der Prospektanfragen im Jahr 2014 liegen in der
Überarbeitung und Intensivierung der Webemaßnahmen in diesem Bereich. Verschiedene
Online- und Printaktionen speziell zur Katalogabsatzförderung wurden durchgeführt:
14
2.2.2 VERKAUF
Überblick über die Verkaufsaufgaben der Tourist-Information
-
Kartenvorverkauf bzw. Reservierung der Karten für kulturelle Abendveranstaltungen
im Kurhaus
-
Ticketvorverkauf für die von der Tourist-Information organisierten Ausflugsfahrten
(Abwicklung mit Busunternehmern und Vertriebsstellen)
-
Verkauf von Eintrittskarten externer Veranstaltungen
-
Verkauf von RIT-Tickets (Rail-Inclusive-Tarife der Deutschen Bahn) mit
Kostenabwicklung
-
Verkauf von Fahrkarten des Regensburger Verkehrsverbundes RVV (Tages- und
Monatsabrechnung)
-
Verkauf von Kartenmaterial (z.B. Radwanderkarten, Wanderkarten)
-
Verkauf von Souvenirs
2.2.3 KURBEITRAG, KUR- UND GÄSTEKARTE
In den staatlich anerkannten Kur- und
Erholungsorten können die Gemeinden von den
Personen,
die
sich
zu
Kurund
Erholungszwecken
im
Gemeindegebiet
aufhalten,
einen
Kurbeitrag
erheben.
Notwendige
Rechtsgrundlage
ist
eine
rechtswirksame
gemeindliche
Kurbeitragssatzung. Beitragspflichtig sind alle Personen, die
nicht ihren Hauptwohnsitz in der Gemeinde
haben und die sich nicht aus beruflichen oder
geschäftlichen Gründen in der Gemeinde
aufhalten.
2010 sind alle Betriebe auf den „elektronischen
Meldeschein“ umgestellt worden. Die Daten
werden online erfasst und zur Abrechnung an
die Tourist-Information geleitet. Nach einer
Kontrolle der Eingaben werden die Abrechnungen monatlich von der TouristInformation an die Gastgeber geschickt. Die Daten gelangen per Schnittstelle zur
Abrechnung auch an das Rathaus (Kasse) in Neustadt a.d.Donau.
Im Kurbezirk beträgt der Kurbeitrag pro Tag für Einzelpersonen 1,80 Euro und für
Kinder zwischen 7 und 16 Jahren 1,20 Euro, im Familienverband ab der dritten Person
15
1,20 Euro. Vom Kurbeitrag befreit sind Geschäftsreisende, Tagungsgäste und Monteure.
Bisher zahlen auch Tagesgäste keinen Beitrag.
Für den Kurbeitrag bekommt der Gast direkt vom Gastgeber die Kur- und Gästekarte,
gegen deren Vorlage er mehrere Vergünstigungen erhält.
Bad Abbach
Bad Steben
Bad Griesbach
Oberstaufen
Bad Birnbach
Bad Közting
Bad Füssing
Bad Bayersoien
Kurbeiträge im Vergleich
1,80 EUR
Bad Staffelstein
2,90 EUR
Bad Windsheim
2,80 EUR
Bad Aibling
2,50 EUR
Bad Feilnbach
2,90 EUR
Bad Hindelang
1,50 EUR
Bad Endorf
2,40 EUR
Bad Brückenau
2,20 EUR
Bad Wörishofen
2,00 EUR
1,90 EUR
2,00 EUR
1,70 EUR
2,10 EUR
1,50 EUR
2,80 EUR
2,70 EUR
2.2.4 ALTMÜHL-DONAU-CARD
Die Idee zur Altmühl-Donau-Card kommt von
der Firma Bayerwaldmedia GmbH aus Pemfling
bei Cham. Sie übernimmt auch die Akquise.
Die
Umsetzung
erfolgt
über
den
Tourismusverband im Landkreis Kelheim. In
Bad Gögging erhält jeder Gast in der TouristInformation gegen Vorlage der Kur-und
Gästekarte kostenlos die Altmühl-Donau-Card
mit Begleitheft. Der reguläre Kaufpreis beträgt
14,90 Euro.
Wer eine Karte besitzt, zeigt sie bei den
jeweiligen Partnerbetrieben vor und bekommt
dafür einen vereinbarten Mehrwert wie einen
attraktiven Rabatt oder ein kleines Geschenk bei
über 50 Partnerunternehmen in der Region und
bei weiteren 450 überregionalen Partnern z.B. im
Naturpark Altmühltal und im Bayerischen Wald.
16
Bekanntheit der Altmühl-Donau-Card
Laut einer Umfrage durch CenTouris aus dem Jahr 2013 wird die Karte bisher nur von
21% der Gäste genutzt. 40% der Gäste kennen die Karte, nutzen sie aber nicht und 39%
der Gäste kennen die Karte nicht. Hier besteht Handlungsbedarf.
Um auf die Altmühl-Donau Card aufmerksam zu
machen, wurde von der Tourist-Information im
monatlichen Magazin „Carpe Diem“ von Mai bis
Oktober eine ganzseitige, auffällige Anzeige platziert.
Außerdem wurden Plakate und Flyer in den Hotels
und Pensionen verteilt.
Vor der Bewerbung steht aber auch hier die Qualität des
Produktes. Die Karte muss für die Gäste attraktiver
werden. Wünschenswert ist eine wesentlich größere
Beteiligung des Einzelhandels und der Gastronomie in
Neustadt, allen Ortsteilen und Bad Gögging. Nur mit
hochwertigen und attraktiven Angeboten wird der Gast
die Lokalität besuchen und ein Zusatzgeschäft tätigen.
17
2.2.5 GÄSTEEHRUNGEN
Kurgastehrungen zum Kurkonzert durch Frau Rundler/Herrn Zettl
Foto: Pirthauer
Mit einer professionellen Servicekette, einem personalisierten Service und mit „echter“
Gastfreundschaft werden Gästen zu loyalen Stammgästen. Nur ein zufriedener – vielmehr
begeisterter Gast – wird immer wieder kommen.
Die zahlreichen Gästeehrungen sind somit ein erfreuliches Indiz dafür, dass sich viele
Gäste in Bad Gögging sehr wohlfühlen und gerne wieder kommen.
Die Gästeehrungen (ab 15 Aufenthalten mit Besuch durch A.Rundler/K.Zettl) finden vor
Ort bei dem jeweiligen Gastgeber oder auch zum Kurkonzert statt. Die Geehrten erhalten
eine Urkunde und Geschenke, die die Tourismus-Managerin oder Herr Karl Zettl,
Vorsitzender Tourismusverband Bad Gögging, überreicht.
Ehrungen
2011
2012
2013
2014
27
52
42
52
Gästeehrungen seit 2011
Anzahl
10 x
15 x
20 x
Geehrte Urlaub Urlaub
Urlaub
45
22
8
8
78
32
15
24
68
20
3
8
90
21
11
6
25 x
Urlaub
2
2
5
2
über
25 x
5
5
4
12
2.2.6 PC-TERMINAL FÜR GÄSTE
Seit 2010 steht den Gästen in der Tourist-Information ein
öffentlicher PC mit Internetzugang zur Verfügung, den sie nach
Vorlage der Kur-und Gästekarte kostenlos nutzen können, um
zum Beispiel E-Mails zu lesen. Dieses Angebot wird gern
angenommen. Um lange Wartezeiten zu verhindern, ist die
Nutzungsdauer auf 15 Minuten begrenzt.
Inzwischen ist diese Art des Angebotes nicht mehr zeitgemäß.
18
2015 soll im Bereich der Tourist-Information kostenloses WLAN eingeführt werden, so
dass Besucher dort auch mit dem eigenem Endgerät (Tablet, Laptop oder Smartphone)
alle wichtigen Informationen erhalten können.
Auch im Kurhaus muss der Service dringend erweitert werden: In der Bibliothek sollen
Computer-Arbeitsplätze und WLAN eingerichtet werden, so dass der Gast ungestört
surfen oder arbeiten kann. Dafür können auch die Leseecken im Kurhaus genutzt
werden.
2.2.7 ALLGEMEINE ORGANISATIONS- UND VERWALTUNGSAUFGABEN
- Pflege der Dekoration und der Bepflanzung in den Innen- und Außenbereichen von
Tourist-Information und Kurhaus im jahreszeitlichen Wechsel
- Kasse (Tagesabrechnungen, Kassenbuchführung)
- Erstellung/Druck der Plakate für sämtliche Aktivitäten und Veranstaltungen
- Aushang der Plakate, des Monats- und Wochenprogramms in der TouristInformation , im Kurhaus, an Bushaltestellen und weiteren Orten
- Plakatverteilung an Vermieter
- Versand des Veranstaltungsmagazins „Carpe Diem“
- Abrechnung der Referenten/der Abendveranstaltungen
- Organisation der Kurgastehrungen
- Ausstellen von Meldescheinen für Vermieter ohne PC
- Verwaltung von Büromaterial
- Meldewesen/Abrechnung Kurtaxe
19
2.3 VERANSTALTUNGEN
Ein
facettenreiches
Veranstaltungsprogramm ist für einen
modernen Kur- und Urlaubsort
von großer Bedeutung. Während
eines Urlaubes/einer Kur soll sich
nicht nur der Körper erholen,
auch der Geist braucht neue
Inspiration, Unterhaltung und
Anregung, um aus dem täglichen
Trott zu entfliehen.
Vom
vielfältigen
kulturellen
Leben Bad Göggings profitieren
nicht
nur
Urlaubsgäste.
Die Erfahrung hat gezeigt, dass
auch viele Einheimische das
Angebot zu schätzen wissen.
Die Tourist-Information bietet
den Gästen, Bürgerinnen und
Bürgern
zirka 600
Veranstaltungen
pro Jahr.
Die Auswahl reicht von sportlichen Aktivitäten über gesundheitsorientierte
Veranstaltungen bis hin zu kulturellen Erlebnissen und Ausflügen. Im Folgenden erhalten
Sie einen Überblick über einige besondere Veranstaltungen in Bad Gögging.
20
2.3.1 VERANSTALTUNGS-HÖHEPUNKTE
Internationaler Museumstag 2014, 18. Mai
Unter dem Motto „Sammeln verbindet – Museum collections make connections“
Veranstalter: Tourist-Information Bad Gögging, Projektleitung: Monika Vogl
Der jährlich im Mai stattfindende Internationale Museumstag möchte die weltweite Arbeit
der Museen, ihre Vielfalt und Bedeutung in das Bewusstsein der Öffentlichkeit rücken.
Im Kastell Abusina und im Römischen Museum für Kur-und Badewesen fanden
zahlreiche interessante und kostenlose Aktionen und Führungen statt. Begleitet wurde die
Aktion von der Römergruppe Legio III Italica Concors. Die Tourist-Information nahm
auch an der Social Media Aktion der Veranstalter teil.
Gartentage Bad Gögging, 19. bis 22. Juni
Veranstalter: mt Marketing GmbH
Ansprechpartner: Herr Michael Müller
Die Gartentage gastierten am langen Wochenende vom 19. bis 22. Juni 2014 zum zweiten
Mal in Bad Gögging. Der idyllische Kurpark rund um den Kursee bot das perfekte
Ambiente für eine Gartenmesse, welche den Besuchern schon in der Erstauflage als eine
wundervolle
Auszeit
im
Grünen
in
Erinnerung
geblieben
ist.
Neben Schönem und Dekorativem für Heim und Garten waren Fachleute rund um das
Thema vor Ort. Zudem gab es ein musikalisches Rahmenprogramm, Unterhaltung für
Kinder mit Hüpfburg u. Ähnlichem sowie kulinarische Spezialitäten.
21
2. Bad Gögginger Aktionstage Gesundheit, 31.05. und 1.6.
„Körper, Geist und Seele – Hauptsache g’sund!“
Veranstalter: Tourist-Information Bad Gögging,
Projektleitung: Monika Vogl, Fiorentina Casale
Viele Tausend Besucher aus Bad Gögging und
einem großen Umkreis tummelten sich Samstag
und Sonntag bei angenehmem Frühlingswetter
im und am Kurhaus Bad Gögging. Höhepunkt
war am Sonntag der Vortrag des Hauptredners
Christoph Emmelmann. Der Lachyoga-Trainer
brachte die versammelte Menge auf dem
Kurplatz dazu, „sich vor Lachen zu biegen“.
Lautes Gelächter schallte danach auch bei
seinem Vortrag „Die Kraft des Lachens“ durch
den Kursaal.
Äußerst interessiert zeigten sich die Besucher an
allen medizinischen Vorträgen. Die Themen
waren unter anderem Demenz, Naturheilmittel,
Orthopädie,
Entgiften,
Zahnimplantate,
Parkinson, Ernährung im Alter, Osteoporose,
Rehasport, gesunder Schlaf und vieles mehr.
Schlangen bildeten sich bei allen Anbietern, die
konkrete Gesundheitstests anboten. Auch die
„Genuss-Ecke“ mit den Europa Miniköchen,
dem Gasthof Eisvogel und SlowFood
Niederbayern fand mit leckeren Häppchen regen
Zuspruch.
Viele Gäste, die sich zwischen den zahlreichen
Aktionen eine Pause gönnen wollten, nutzten
den Ruhebereich. Und bei Herzmeditation,
Kreistanz und Yoga wurde fleißig mitgemacht.
Die Limes-Therme, Hotels und Kliniken aus Bad
Gögging stellten ihre Gesundheits- und
Wellnessangebote an Ständen vor. Auf der
Aktionsbühne vor dem Kurhaus traten Vereine
und Sportgruppen aus der Region mit vielfältigen Showeinlagen auf.
22
Donau Classic, 28. Juni
Veranstalter: Donau Classic Veranstaltungs-GmbH, Ingolstadt
Ansprechpartner: Peter Hallauer, Robert Faber
Auch 2014 standen bei der Oldtimer-Rallye drei
malerische Tagesrouten rund um die
Automobilstadt Ingolstadt auf dem Programm:
Zum Auftakt die „Altbayerische-DonaumoosEtappe“, die „Jura–Altmühl-Etappe“ und
abschließend am Samstag, den 28. Juni die
„Hallertau ‚Grünes Gold‘-Etappe“.
480
Teilnehmer aus sechs Nationen machten sich auf
den Weg zum Ziel. Erstmals waren 42
Automobilmarken im Starterfeld vertreten,
darunter ein Großaufgebot an Vorkriegsraritäten.
Mit vielen begeisterten Zuschauern wurden die
Fahrer und deren prächtige Oldtimer bereits zum
achten Mal auf dem Kurplatz zu einer
Streckenkontrolle empfangen. Begrüßt wurden
die dort von zwei Mitarbeiterinnen der TouristInformation im römischen Gewand. Von ihnen
bekamen die Teilnehmer den Stempel für die
Durchgangskontrolle. Im Anschluss ging es
weiter durch den Ort zu einer Mittagspause am
Hotel Eisvogel. Auch dort konnten Gäste und
Einheimische die Fahrzeuge bewundern.
Der Oldtimertross brachte mit Teilnehmern aus
Ungarn, Österreich, der Schweiz und dem
kompletten Bundesgebiet auch viele potentielle
Gäste mit, die einen Eindruck von Bad Gögging
gewinnen konnten. Zudem war Bad Gögging in
drei Ausgaben des aufwändig produzierten
Magazins der Donau Classic mit einem
redaktionellen Bericht vertreten.
23
Römertage „Salve Abusina“, 15. bis 17. August
Veranstalter: Stadt Neustadt a.d.Donau/Tourist-Information Bad Gögging
in Kooperation mit MICE IN MOTION, Regensburg
So spannend und schön kann Geschichte sein:
In ihrer vierten Auflage lockten die Römertage
„Salve Abusina“ eine Rekordzahl von mehr als
10.000 großen und kleinen Besuchern in das
ehemalige Kohortenkastell in Eining bei Bad
Gögging. Und das trotz wechselhaften Wetters
am Freitag und Samstag. Neu in diesem Jahr: ein
beeindruckender Einzug aller Gruppen am
Freitagabend, Vorträge zur Archäologie und
„2000 Jahre Augustus“, eine „Selfie-Aktion“,
spezielle Kinderführungen sowie die Aktion
„Römer auf Zeit“.
Um die 300 Darsteller – Legionäre, Prätorianer,
Gladiatoren und Handwerker sowie einige
Germanen – breiteten sich zwischen den Mauern
mit ihren Lagern aus. Sie alle boten mit ihrer
aufwendigen Ausstattung einen Einblick in das
Militär- und Alltagsleben der Antike. In den
Abendstunden verwandelte sich das Kastell in
einen besonders lauschigen und geselligen Ort.
Im Schein von Kerzen, Feuern und Fackeln
genossen die Gäste im römischen Biergarten das
einzigartige Flair.
Ein VIP-Abend am Freitag zur Eröffnung wurde auch 2014 wieder organisiert. Zudem
war die Limes-Therme zusammen mit der Tourist-Information mit einem Info- und
Verkaufsstand
vertreten.
Beworben wurde das Fest mit Presseartikeln für regionale und überregionale Medien und
in den sozialen Medien. Zudem wurde in einem Umkreis von zirka 50 Kilometern
plakatiert. Die Anzeigenwerbung konzentrierte sich auf familienorientierte Medien wie
zum Beispiel Mampa aus Regensburg.
24
Erntedankfest, 29. September
Veranstalter: Tourist-Information Bad Gögging, Projektmanagerinnen Monika Vogl,
Fiorentina Casale
Strahlendes
Spätsommerwetter
und
ein
vielfältiges Programm haben dem achten
Erntedankfest der Tourist-Information Bad
Gögging Tausende Besucher beschert. Zur
Heiligen Messe um 10 Uhr waberte noch der
Nebel über den Kurplatz, doch schon um die
Mittagszeit strahlte die Sonne auf die vielen
Trachtengruppen, Marktstände und Musikanten
herab. Besonderes Interesse zogen die etwa 35
historischen Fahrräder des Vereins „Historische
Fahrräder Bruckbergerau“ um Matthias Schmidt
auf
sich.
Mit
Rikschas,
Hochrädern,
Verkaufsrädern
und
vielen
kreativen
Sonderanfertigungen drehten Matthias Schmidt,
seine Vereinsmitglieder und die Besucher viele
Runden um das Kurhaus.
Landtagsabgeordnete
Johanna
WernerMuggendorfer und Neustadts Bürgermeister
Thomas Reimer ließen sich mit der Rikscha zum
Kurplatz fahren. Tourismus-Managerin Astrid
Rundler, Thermenleiter Franz Bauer, Anton
Hötzelsperger
vom
Trachtenverein
„Daxenwinkler“ und die Bäckerei Regner
verteilten mit ihren historischen Verkaufsrädern
beim Einzug kleine Geschenke. An den etwa 20
herbstlich dekorierten Ständen fanden die
Besucher viele regionale Produkte. Unter
anderem wurden Obstbrände und Liköre,
Dirndlnähkurse, Drechselarbeiten, Filzartikel,
Türkränze, verschiedenste Hopfenprodukte,
Käse, Münz- und Silberknöpfe, Crêpes,
Trachtenschmuck und Wollprodukte angeboten.
An den Biertischen rund um den Kurplatz saß man noch bis in die Abendstunden
gemütlich zusammen.
25
2. LimesRun Bad Gögging, 16. Oktober
Veranstalter: PAS-Team Ltd., Bad Kissingen
Ansprechpartner: Joachim von Hippel
Nach einer erfolgreichen Premiere des
ungewöhnlichen Hindernislaufes 2013 gab es
2014 die zweite Auflage der Veranstaltung. Ca.
1.200
Teilnehmer
traten
zu
dieser
Herausforderung an und mussten ca. 30
Kilometer Stecke sowie viele Hindernisse
überwinden.
Die Mitarbeiterinnen der Tourist-Information
betrieben im Kastell Abusina in Eining eine
Verpflegungsstation. Im Start-Ziel-Bereich
wurde ein Infostand besetzt.
Ausstellung „Erostika“, Mai 2013 – Winter 2014
Veranstalter: Tourist-Information Bad Gögging
Künstler: Hermann Hollweck
Die Ausstellung „Erostika“ des Ingolstädter
Bildhauers Hermann Hollweck war über ein Jahr
im Kurpark Bad Gögging zu sehen. Die
Skulpturen haben viele Bad Gögginger Kur- und
Tagesgäste begeistert. Direkt hinter dem
Kurhaus und der Hotelklinik Passauer Wolf
standen die sieben lebensgroßen und
handgefertigten Frauen-Skulpturen aus vier
Millimeter starkem rostfarbenem Blech. Hermann Hollweck lässt die Zeit und die
natürliche Witterung für sich arbeiten, um seine Kunstwerke zu vollenden. Nach Ende
der Ausstellung erwarb die Stadt Neustadt eine der Skulpturen.
26
Adventsmarkt, 5.-7. Dezember
Veranstalter: Tourist-Information Bad Gögging, Projektmanagerinnen: Geraldine Pape
und Christine Herzog
Zum dritten Mal fand in Bad Gögging ein
Weihnachtsmarkt mit ganz besonderem Konzept
statt. Statt üblichem Buden- und GlühweinEinerlei
erwartete
die
Besucher
ein
stimmungsvoller Adventsmarkt mit Promifaktor,
viel Musik, außergewöhnlichen Waren, BarockFeuerwerk, lebendiger Krippe, Nikolausparty
und Eisstock-Bahn. Während die Erwachsenen
dort bei einem Becher Glühwein zusammen
kamen, konnten sich die Kinder beim
Plätzchenbacken amüsieren. Am Samstagabend
erleuchtete das beliebte Barockfeuerwerk die
Szenerie.
Mehrere Kapellen und Chöre aus der Umgebung
traten an den drei Tagen auf und verbreiten
festliche Stimmung. Mehrmals am Tag trug das
Bad Gögginger Christkind mit seiner
Engelschaar Gedichte vor. Am Freitagabend
stieg die Nikolausparty mit Rock, Swing und
Oldies von DJ General D. Am Sonntagabend
stand die „Bergweihnacht“ mit dem Schauspieler
Siegfried Rauch und der Familienmusik Servi an.
Die Einnahmen der Bergweihnacht gingen in
vollem Umfang an den Förderverein St. Josef in
Neustadt a.d.Donau.
27
2.3.2 TAGUNGEN
Mit mehreren großen Hotels, dem Convention Center des The Monarch Hotels sowie
dem Kurhaus bietet Bad Gögging dem professionellen Veranstaltungsplaner ein
attraktives Angebot. Obwohl der geschäfts- und wirtschaftsbezogene Tourismus sehr viel
Potential bietet, wurde diese Zielgruppe seitens der Tourist-Information bisher nur
eingeschränkt beworben.
Vermietungen Kurhaus
In den vergangenen Jahren wurden der Kursaal
und die Seminarräume für Seminare und
Tagungen
leider
kaum
vermietet.
Seitens der Tourist-Information wurden
folgende Maßnahmen umgesetzt:
Wie verschiedene Studien belegen, werden
Tagungs-/Kongressorte vornehmlich online
recherchiert. Deshalb wurde innerhalb des neuen
Internet Auftritts der Bereich „Tagungen in Bad
Gögging“
neu
integriert.
Zudem wurden in verschiedenen Medien (z.B.
dem MICE Guide) kostenpflichtige Einträge
geschaltet.
Ohne
Klimaanlage,
fest
installierten
Hochleistungs-Beamer und öffentliches WLAN
sind die Räumlichkeiten jedoch nur sehr
eingeschränkt nutzbar und für die meisten Tagungsgäste unattraktiv.
28
2.3.3 VORTRÄGE
Um die Attraktivität des Kurortes zu erhöhen, bietet die Tourist-Information Bad
Gögging ihren Gästen ein umfangreiches Unterhaltungsprogramm an. Die Vorträge
finden drei- bis viermal in der Woche im Kurhaus statt. Themen sind zum Beispiel
Gesundheit, Recht und Kultur.
Die Tourist-Information Bad Gögging organisiert und terminiert die Vorträge.
Die Referenten werden vertraglich verpflichtet, die Vorträge zu halten. Die Abrechnung
erfolgt quartalsweise durch die Tourist-Information . Zudem ist eine Mitarbeiterin der
Tourist-Information abends vor Ort, um die Räumlichkeiten aufzuschließen und die
Eintrittsgelder zu kassieren.
Vorträge im Kurhaus
Titel
2013
Rückenleiden
Wirbel/Gelenkth.
Bayern
Unsere Füße
Aloe Vera
Regensburg
Schultererkrankungen
Erben und Vererben
Moderne Therapie
Zahnimplantate
Fibromyalgie
Ernährungsberatung
Endopr. u. Sport
Weltkulturerbe Limes
Alltagsleben Römer
Samtweiche Hände
Beckenboden
Bandscheiben OP
Ausflugsziele
Trend Make up
Heilmittel
Leben m. neuem
Gelenk
ReferentIn
Angebotene
Termine
Dr. Huber
Peller
March
Dr. Scherg
Boßmann
Scheck
Dr. Felis
Ries
Dr. Huber
Dr. Kramel
Dr. Scherg
Roßbauer
Dr. Scherg
Dr. March
Dr. March
Pfeiffer
6
12
2
6
11
12
10
10
5
12
5
9
5
5
3
3
8
2
2
3
7
8
Beckenbauer
Dr. Huber
Dr. March
Malcharek
Dr. Kämpfe
Dr. Felis
Abgehaltene
Termine
3
3
1
3
3
11
9
2
4
11
3
7
3
4
1
1
4
2
2
0
6
7
Anzahl
Besucher/Jahr
29
41
5
73
16
79
146
33
62
62
62
37
52
36
5
3
27
45
4
0
45
132
29
2014
Rückenleiden
Wirbel/Gelenkth.
Bayern
Unsere Füße
Aloe Vera
Regensburg
Schultererkrankungen
Erben und Vererben
Moderne Therapie
Zahnimplantate
Fibromyalgie
Ernährungsberatung
Endopr. u. Sport
Weltkulturerbe Limes
Alltagsleben Römer
Samtweiche Hände
Beckenboden
Ausflugsziele
Trend Make up
Dr. Huber
Peller
March
Dr. Scherg
Boßmann
Scheck
Dr. Felis
Ries
Dr. Huber
Dr. Kramel
Dr. Scherg
Roßbauer
Dr. Scherg
Dr. March
Dr. March
Pfeiffer
7
12
2
3
12
12
8
7
6
12
8
12
3
3
1
6
9
1
3
Beckenbauer
Dr. March
Malcharek
4
9
0
3
3
5
7
3
5
11
8
4
1
2
1
0
5
0
0
49
79
0
61
20
46
111
23
98
60
168
23
18
8
4
0
23
0
0
2.3.4 FÜHRUNGEN

Geführte Wanderungen, Radtouren und Stadtführungen
Weil Bewegung an der frischen Luft für die
Genesung förderlich ist, Spaß macht und zudem
in der Gruppe gesellig ist, bietet die TouristInformation Bad Gögging ihren Gästen ein
umfangreiches Bewegungsprogramm an. Die
Gästeführer
werden
jährlich
für
die
vereinbarten Termine vertraglich verpflichtet.
Die Abrechnung erfolgt quartalsweise durch die
Tourist-Information .

Themenwanderungen/-radtouren
Verschiedene Themenwanderungen orientieren sich an den Besonderheiten des Ortes.
-
Geführte Wanderung „Gewässer als Lebensraum“ 14-tägig montags
Ein Spaziergang (ca. 6,7 km Rundkurs) rund um die Welt der Gewässer mit Hermann
Kirchner, staatl. gepr. Gewässerwart und Fischereiaufseher. Neben der vielfältigen
Tierwelt mit seltenen Fischen, Muscheln und Edelkrebsen werden verschiedene
Themen von Schwefelquellen über den Fischfang zur Römerzeit bis hin zu moderner,
Natur schonender Gewässerpflege behandelt. Kosten 2,50 €/ 1,50 € mit Kurkarte.
30
-
Geführte Moorwanderung 14-tägig mittwochs
„Von den Bad Gögginger Moorgründen bis zur Limes-Therme“. Der Weg des
Moores von der Lagerstätte über die Aufbereitung bis hin zur Limes-Therme.
Geführte Wanderung (ca. 2,5 km) ab Tourist-Information mit Maria Buchner.
-
Geführte Radtour 14-tägig freitags
Geführte Radtour durch die idyllische Naturlandschaft um Bad Gögging. Die Tour
ist auch für weniger sportliche Radler geeignet und beinhaltet eine Einkehr. Die
Leitung hat Maria Buchner. Durchführung ab 5 Personen (nicht bei Regenwetter).
-
Geführte Wanderung mit Einkehr 14-tägig freitags
Leitung: Maria Buchner. Durchführung ab 5 Personen (nicht bei Regenwetter).
-
Sonntags-Radltour mit Einkehr 14-tägig sonntags im Sommer
Leitung: Maria Buchner. Durchführung ab 5 Personen (nicht bei Regenwetter).
-
Stadtführung durch Neustadt a.d. Donau 14-tägig donnerstags
Begrüßung im historischen Rathaussaal Neustadt und Einkaufsmöglichkeit.
Leitung: Agnes Deschl. Kosten 2,50 €/ 1,50 € mit Kurkarte.
Themenwanderungen/Radwandern/Wandern/Stadtführung
Titel
2013
Moorwanderung
geführte Wanderung
Radwandern
Stadtführung
Sonderführung
Neustadt
Gewässerlehrpfad
Kräuterwanderung
2014
Moorwanderung
geführte Wanderung
Radwandern
Stadtführung
Gewässerlehrpfad
Kräuterwanderung
LeiterIn
Angebotene
Termine
Abgehaltene
Termine
Anzahl
Besucher/Jahr
Buchner
Buchner
Buchner
Deschl
Deschl
26
34
28
18
1
4
18
15
7
1
15
59
44
12
22
Kirchner
Dörfler
23
3
3
1
12
8
Buchner
Buchner
Buchner
Deschl
Kirchner
Dörfler
23
30
28
26
24
6
4
23
15
11
1
3
12
57
55
33
2
11
31

Führungen im Kastell Abusina
Das Römerkastell im wenige Kilometer entfernten Eining ist ein
wichtiger Besuchermagnet in Bad Gögging, der im
Zusammenhang mit der römischen Geschichte steht. Einen
Großteil der Unterhaltung und Verwaltung des Geländes
übernimmt die Tourist-Information . Bei den Römertagen und
bei Führungen wird ersichtlich, wie groß das Interesse der
Besucher an diesem Thema ist. Die Besichtigung des
Freiluftmuseums ist jederzeit möglich und kostenfrei.
Von April bis einschließlich September finden samstags
Führungen statt. Diese werden gut angenommen und sind
seither fester Bestandteil des Veranstaltungskalenders.
Sonderführungen für Gruppen können nach Anmeldung in der
Tourist-Information gebucht werden.
2013
2014

Führungen im Kastell Abusina
Regelführungen
Sonderführungen
26 Führungen, 239 Personen,
30 Führungen, 985 Personen
Durchschn. 9 Personen
Durchschn. 33 Personen
23 Führungen, 166 Personen
19 Führungen, 766 Personen
Durchschn. 7 Personen
Durchschn. 40 Personen
Führungen im Römischen Museum für Kur- und Badewesen
Das Museum ist ein wertvolles Kleinod in Bad
Gögging, das viel über die interessante
Geschichte des Ortes aussagt und bei den
Gästen sehr beliebt ist. Es verleiht dem
Römerthema in Bad Gögging zusätzlich Profil
und Relevanz. Auf das Museum sollte mehr
Augenmerk gelegt werden, eine Modernisierung
und eine Ausweitung der Öffnungszeiten sind
mehr als wünschenswert, jedoch von der
Tourist-Information derzeit nicht zu stemmen.
2013
2014
Führungen im Römischen Museum
Regelführungen
Sonderführungen
211 Führungen, 479 Personen 5 Führungen, 105 Personen
211 Führungen, 575 Personen 5 Führungen, 86 Personen
32
2.3.5 ABENDVERANSTALTUNGEN
Abendveranstaltungen sind ein wichtiger Teil
des Unterhaltungsprogrammes im Kurort.
In der folgenden Tabelle sind alle
Veranstaltungen aufgelistet, die 2014 im Kursaal
(168 Plätze) stattfanden. Die Abrechnung erfolgt
dabei üblicherweise so: 80 % der Einnahmen
erhält der Künstler als Gage. 20 % verbleiben
bei der Tourist-Information für Aufwendungen
(Personal, Technik, Unterhalt Kursaal) und
ergeben die Kursaal-Miete.
Datum
Veranstalter
03.01.2014 Raskov Musik Management
05.03.2014
15.03.2014
26.03.2014
29.03.2014
04.04.2014
12.04.2014
03.05.2014
10.05.2014
17.05.2014
23.04.2014
13.06.2014
20.06.2014
04.07.2014
08.08.2014
23.08.2014
30.08.2014
09.09.2014
26.09.2014
04.10.2014
12.10.2014
18.10.2014
25.10.2014
03.11.2014
08.11.2014
14.11.2014
Wolga Kosaken
Werner Gerl
Rosi Rentz
Simone Mutschler
Weltmusik Konzertagentur
Present Record
Vorsicht MUSICALisch
Rotary Club Neustadt-Vohburg
Danny Street
Raskov Musik Management
Malena Grandoni & Ensemble
Reichenhaller Volkstheater
Vorsicht MUSICALisch
Karin Zimny
Leona & Stefan Kellerbauer
PrimaTonnen
Wolga Kosaken
Konzertbüro Chiemgau
Vorsicht MUSICALisch
Raskov Musik Management
Franz Garlik
Geschwister Laschinger
Wolfgang Clemens
Andreas Schuss Musikkonzept
Verband Deutscher Schriftsteller
- Ostbayern
29.11.2014 Vorsicht MUSICALisch
26.12.2014 Leona & Stefan Kellerbauer
Programm
Zarewitsch Don Kosaken Weihnachtskonzert
Wolga Kosaken
KrimiKabarett -Humord
Film - Donauradweg
Komödie- „Mein lieber Schwan“
Klassische Gregorianik
Musical- und Operettengala
Musikalisches Liebesspiel
Wolpertinger Konzert
Rock-, Pop- und Folkballaden
Zarewitsch Don Kosaken
Classic meets Gypsy
Engel Aloisius
Musikalisches Liebesspiel
Pöttchen in Monaco
Eine Nacht im Süden
Plan B
Wolga Kosaken
Chiemgauer Volkstheater
Musikalisches Liebesspiel
Zarewitsch Don Kosaken
Musical- und Operettengala
Nix gwiss woas ma ned
China und die Seidenstraße
Winwood & Co - Tasten, Saiten, Flötentöne
Bunte Lesung mit Musik
Musikalisches Liebesspiel
Festliche Weihnachtsgala
33
Jahr
2013
2014
Übersicht Abendveranstaltungen
Anzahl
Anzahl
Durchschn. Besucherzahl
Veranstaltungen
Besucher
pro Veranstaltung
21
1.153
54
28
1.127
40
2.3.6 KURKONZERTE
Kurkonzerte haben eine lange Tradition und
sind seit dem 19. Jahrhundert fest mit der Kur
verbunden. Zwar verfügt Bad Gögging nicht
über ein eigenes Orchester, jedoch bieten
wechselnde Kapellen ein vielfältiges und
hochwertiges Programm. Die Musikrichtung
bewegt sich zwischen bayerischen Tönen
(Blaskapelle, Hausmusik), Chören, Big Bands
und klassischen Formationen.
Seit 2013 finden Kurkonzerte nicht nur jeden
Samstag, Sonn- und Feiertag statt, sondern
von Mai bis September zusätzlich
mittwochabends.
Die Konzerte finden im Kursaal oder auf dem
Kurplatz statt. Diese Außenkonzerte bei gutem
Wetter sind besonders beliebt. Problematisch ist
hierbei jedoch die mangelhafte Beschattung von
Musikern und Zuhörern. Nur ein Bruchteil von ihnen findet unter den Sonnenschirmen
Platz. Hier muss dringend eine andere Lösung gefunden werden.
Die Tourist-Information ist verantwortlich für Terminierung, Vertragsgestaltung und
Abrechnung der einzelnen Musikkapellen, betreibt Werbung für die Veranstaltungen und
organisiert die von den Gruppen benötigte Technik.
34
2.3.7 AUSFLUGSFAHRTEN
Die
Tourist-Information
bietet
BusAusflugsfahrten zu verschiedenen Zielen in der
Umgebung an. Ein Gästeführer begleitet die
Gruppe. Ein Teil der Fahrten ist auch für Gäste
geeignet, deren Mobilität eingeschränkt ist. Auch
Alleinreisende und kulturell Interessierte nehmen
gern an den Fahrten teil.
Die
Tourist-Information
zeichnet
verantwortlich für die Auswahl der Ziele, die
Terminierung der Gästeführer, die Absprachen
mit
dem
Busunternehmer
und
die
Abrechnungen. Tickets für die Ausflugsfahrten
werden im Vorverkauf in der TouristInformation ausgegeben.
Besonders beliebt ist bei den Gästen traditionell
die Fahrt nach Regensburg. Sie ist mit einer Stadtführung aber auch Zeit zur freien
Verfügung verbunden.
Ziel
Anzahl
Regensburg
Kelheim
Ingolstadt
Altmühltal/Schiff
Plankstetten
Klosteradvent
Summe
25
3
5
8
5
1
47
Ziel
Anzahl
Regensburg
Kelheim
Ingolstadt
Altmühltal/Schiff
Plankstetten
Klosteradvent
Summe
22
4
5
9
6
1
47
Ausflugsfahrten 2013
Davon
Ausfälle
3
3
1
3
1
11
Anzahl
Besucher
346
62
98
61
25
592
Durchschn.
Besucher
16
0
16
20
15
25
16
Ausflugsfahrten 2014
Davon
Ausfälle
3
4
2
3
2
14
Anzahl
Besucher
364
49
116
61
24
614
Durchschn.
Besucher
19
0
16
19
15
24
19
35
2.4 MARKETING
Bad Gögging wird von vielen Stammgästen besucht. Damit diese auch weiterhin
begeisterte Gäste und somit die besten Werbeträger bleiben, müssen alle Leistungsträger
vor Ort sich um die Zufriedenheit dieser Besucher kümmern. Serviceorientierte
Gastgeber, eine gepflegte Gastronomie mit einfallsreichen Angeboten, eine attraktive und
moderne Infrastruktur der Limes-Therme bis hin zu einladenden Grünanlagen oder
spannenden Wander- und Radwegen – das alles muss dem Gast vor Ort geboten werden.
Daneben ist es das Ziel der Tourist-Information Bad Gögging mit entsprechenden
Strategien, der Ausrichtung auf bestimmte Themenschwerpunkte und dem Ausbau des
Eventmarketings neue Gäste und Tagesbesucher für Bad Gögging zu gewinnen und den
Bekanntheitsgrad des Ortes in Deutschland zu steigern.
2.4.1 AUSSENMARKETING

Marketingbeteiligungen
Die
Tourist-Information
bietet
ihren
Partnern/Leistungsträgern
diverse
Marketingaktionen, an denen sie sich beteiligen können. So können sich beispielsweise im
Gastgeberverzeichnis alle Leistungsträger den potentiellen Gästen mit einem Eintrag
präsentieren.
Auch auf der Website wurden im Jahr 2014 diverse Aktionen umgesetzt. Hotels und
Pensionen hatten die Möglichkeit, zu geringen Kosten dort Anzeigen zu schalten.
Beworben wurden diese sogenannten Content Ads über stark frequentiere Portale wie
z.B. t-online.de.

Themenmarketing
Um neue potentielle Gäste anzusprechen, setzt Bad Gögging weiterhin auf die
Vermarktung von Themenkomplexen.
 Gesundheit, Wellness, Prävention
Beispiele: Einführung der Gesundheitsmesse
Bad Gögginger Aktionstage Gesundheit,
Anzeigenkooperation mit „Gesundes Bayern“
z.B. zum Thema „Rheuma“, Einbindung der
indikationsbasierten Suchmaschine
„Gesundheitsfinder“ auf bad-goegging.de,
Vermarktung der Pauschale
„Gesundheitswoche“ in Printmedien und online
im gesundheitsaffinen Umfeld
36
 Römisch
Beispiele: Beteiligung am Internationalen
Museumstag mit kostenlosen Aktionstagen im
Römischen Museum für Kur- und Badewesen
sowie im Kastell Abusina, Salve Abusina –
Römertage im Kastell Abusina, Mitwirkung der
Legio III Italica Concors bei Messen, neue
Radtour „Römer-Tour“ in der Radbroschüre
Bad Gögging, „Römer-Schwerpunkt“ im
Imagefilm Bad Gögging
 Bayerisch, Regional
Beispiele: Vermarktung der Pauschale „
Biergenuss & Badefreuden“ im passenden
Umfeld, achte Auflage Erntedankfest Bad
Gögging unter Mitwirkung von verschiedenen
Vereinen aus Bayern, Vermarktung bayerischer
Traditionen und Feste, Kooperation
Hopfenland Hallertau
 Aktiv, Freizeit
Beispiele: Auflage und Vermarktung der
Radbroschüre Bad Gögging mit neuen
Radtouren,
Einführung
von
RadNavigationsgeräten, Aufstellung der Radlboxen
an der Limes-Therme, Intensive Kontrolle der
Rad- und Wanderwege durch neuen Mitarbeiter,
Ausschilderung und Vermarktung des neuen
Donau-Panorama-Weges in Kooperation mit
dem Tourismusverband Ostbayern

Pauschalen
Die Tourist-Information Bad Gögging bot auch 2014 wieder fünf sogenannte
Ortspauschalen an, die sich an den festgelegten Themen orientieren:
Schnuppertage – Wellness in der Therme, Bad Gögging – überraschen römisch,
Biergenuss & Badefreuden, Gesundheitswoche – Gesund & aktiv, Radeln rund um Bad
Gögging
37

Messen
Die Tourist-Information Bad Gögging war 2014 zusammen mit der Limes-Therme
Aussteller auf folgenden Messen:
f.re.e - Die Reise- und Freizeitmesse München, 19.-23. Februar
Mit ca. 112.000 Besuchern in 5 Tagen zählte die
f.re.e
in
München
wieder
zu
den
besucherstärkeren Messen, die die TouristInformation und die Limes-Therme im Jahr
2014 besucht haben. Bad Gögging war mit
eigenem Stand vertreten, Mitarbeiterinnen der
Tourist-Information und der Limes-Therme
übernahmen den Standdienst. Hotels und
Pensionen nutzten die Möglichkeit, sich
anzuschließen.
Fazit für diesen Messebesuch: Bad Göggings
Stand war nicht so gut besucht wie auf den
anderen beiden Messen. Großes Interesse
bestand an Tagesausflügen zur Therme. Die
Messe wir ab jetzt nur noch alle zwei Jahre besucht.
Freizeit Messe Nürnberg - Freizeit erleben! Nürnberg, 26. Februar-2. März
Die Freizeit Messe ist Nordbayerns größter
Reisemarkt mit Urlaubstipps und Angeboten.
Rund 95.000 interessierte Besucher in fünf
Tagen boten beste Kontaktmöglichkeiten! Bad
Gögging war mit eigenem Stand vertreten,
Mitarbeiterinnen der Tourist-Information und
der
Limes-Therme
übernahmen
den
Standdienst. Hotels und Pensionen nutzten die
Möglichkeit, sich anzuschließen.
Fazit für diesen Messebesuch: Die Messe war
durchgehend gut besucht. Die Besucher zeigten
spezielles Interesse an Bad Gögging mit
gezielteren Fragen und längeren Gesprächen am Stand. Großes Interesse an der LimesTherme.
38
Internationale Tourismusbörse (ITB) Berlin, 6.-10. März
Fachbesucher und Publikum wurden in
Kooperation mit dem Bayerischen Golf- und
Thermenland auf der ITB (Internationale
Tourismusbörse in Berlin) über den Kurort
informiert und auf die Freizeit-, Wellness- und
Urlaubsmöglichkeiten aufmerksam gemacht. Die
ITB ist eine wichtige Größe im Messegeschäft.
Reiseveranstalter und Reiseinteressierte können
sich hier über die Angebote informieren. Astrid
Rundler kam mit vielen Kontakten, z.B. auch zu interessierten Reiseveranstaltern, im
Gepäck zurück.
„Die 66“ München, 4.-6. April
Die Messe „Die 66“ München ist Deutschlands
größte 50plus Messe. Mehr als 450 Aussteller
präsentieren ihre Produkte und Dienstleistungen
aus den Bereichen Freizeit und Hobby,
Finanzen und Versicherung, Gesundheit,
Immobilien, Kommunikation und neue Medien,
Kulinarisches, Mobilität, Mode und Accessoires,
Recht und Soziales, Sport und Fitness,
Tourismus und Reisen, Wellness und Beauty,
Wohnen sowie Wohnen mit Service und Pflege.
Verschiedene Vortragsthemen, Workshops,
Expertengespräche,
Diskussionen,
Modenschauen und ein buntes Unterhaltungsprogramm mit Prominenten und Shows ergänzen das Angebot.
Fazit für diesen Messebesuch: Die Messe war durchgehend sehr gut besucht, viele
interessierte Besucher aus ganz Bayern, darunter auch viele potentielle neue Gäste. Durch
die beiden Römer wurde sehr viel Aufmerksamkeit beim Publikum erzeugt.
Messe-Gewinnspiel
Bei jeder Messe hält die Tourist-Information ein Gewinnspiel für die Gäste bereit. Die
Gewinne werden von Hotels zur Verfügung gestellt. Die Verlosung wird nach jeder
Messe in der Tourist-Information vorgenommen.
39

Pressearbeit
Im Jahr 2014 wurde die Pressearbeit weiter ausgebaut. Der Presseverteiler wurde
komplett überarbeitet und stark erweitert. Neben den lokalen Medien im näheren
Umkreis werden verstärkt Journalisten und Redakteure im ganzen Bundesgebiet mit
aktuellen Meldungen aus Bad Gögging versorgt.
Der Versand erfolgt über den eigenen Presse-Verteiler (lokale und überregionale Medien,
Fachzeitschriften, Magazine und verschiedene Tageszeitungen). Zusätzlich waren die
Deutschen Journalisten Dienste – djd 2012, 2013 und 2014 für überregionale Pressearbeit
zuständig. Sehen Sie hier eine Übersicht der versendeten Pressemitteilungen.
Pressemitteilungen 2013
Januar
Übernachtungszahlen Bad Gögging
Februar
Promis, Feste, tolle Künstler
Februar
Bad Gögging macht sich fit für’s Internet
März
Junger Ausnahmepianist kommt zum Kurkonzert nach Bad Gögging
März
Römer erwachen aus dem Winterschlaf
März
Ausstellung Hermann Hollweck
März
Ankündigung Gesundheitstag
April
Fahrradgaragen in Bad Gögging
April
Besuch der Staatssekretärin Katja Hessel
April
Internationaler Museumstag
April
Radnavigationsgeräte werden gut angenommen
April
Touristischer Frühjahrsempfang
Mai
Ankündigung „Salve Abusina“
Mai
Musikalischer Frühling mit den „LanSingerinnen“ und Gast Daniela März
Mai
Gartentage Bad Gögging
Juni
Nachbericht Gesundheitstag
Juni
Neue Website für Bad Gögging
Juli
Zusätzliches Kurkonzert am Mittwoch
Juli
„Salve Abusina“ für Familien
August
Handwerkskunst bei „Salve Abusina“
August
Kulinarisches bei „Salve Abusina“
August
Nachbericht „Salve Abusina“
August
Kunstspaziergang in Bad Gögging
August
Erntedankfest
Oktober
Leonhardiritt
Oktober
Positive Übernachtungszahlen
Oktober
Wintertage in Bad Gögging
November Neue Buslinie nach Bad Gögging
November Weihnachtskarte Bad Gögging
November Adventsmarkt Bad Gögging
Gesamt
30 Pressemitteilungen
40
Pressemitteilungen 2014
Januar
3 neue Basistexte, einer davon auf Englisch
Januar
Neuauflage Prospekte Bad Gögging
Februar
Gesundheitstage Ankündigung Monatsmagazine
Februar
Bad Gögging ist im Social Web zuhause
Februar
Neue Mitarbeiterinnen in der Tourist-Information
März
Frühjahrskur in Bad Gögging
März
Ausstellung „Erostika“
April
Internationaler Museumstag
April
Römer auf Zeit bei „Salve Abusina“
April
Veranstaltungshöhepunkte 2014
April
Bad Gögging sucht Statisten für Imagefilm
Mai
2 x Ankündigung Gesundheitstage
Mai
Radurlaub in Bad Gögging
Mai
Aktion „Kurantrag abgelehnt”
Mai
Limes-Run
Juni
Nachbericht Gesundheitstage
Juni
Besuch des Präsidenten des Deutschen Heilbäderverbandes
Juni
Tourist-Information rezertifiziert
Juni
Gartentage
Juli
Ausstellung im Kurhaus „Unser Boden“
Juli
Ankündigung „Salve Abusina“ Monatsmagazine
Juli
Familienprogramm bei „Salve Abusina“
August
Militärvorführungen bei „Salve Abusina“
August
Infos für Einheimische zu „Salve Abusina“
August
Kulinarisches bei „Salve Abusina“
August
Nachbericht „Salve Abusina“
August
Erntedankfest Ankündigung Monatsmagazine
September Erntedankfest Ankündigung I
September Erntedankfest Ankündigung II
September Erntedankfest Nachbericht
September Zahlreiche Bild- und Textbeiträge zur Neustadt-Ausgabe der Rundschau
Oktober
Wandern in Bad Gögging und Umgebung
Oktober
Adventsmarkt Bad Gögging Ankündigung
Oktober
Gesunder Winterurlaub in Bad Gögging
November Adventsmarkt Bad Gögging Ankündigung
Dezember Bad Gögging ist im Gesundheitsfinder vertreten
Dezember Imagefilm Bad Gögging (jeweils Fach- und Lokalpresse)
Gesamt
41 Pressemitteilungen
41
Pressearbeit über djd
Überregionale Pressearbeit betreibt die Tourist-Information über einen eigenen Verteiler
und über die Deutschen Journalisten Dienste. djd übernimmt die Aufgaben einer
Redaktion, eines PR-Dienstleistungszentrums und eines Presseverteiler-Services:
Themenaufbereitung, Mediendienste, Redaktionskontakte, Themenverbreitung und
Erfolgsdokumentation kommen aus einer Hand.
Pressearbeit über DJD 2013
„Stimmungsvoll und gesund:
Wintertage in Bad Gögging“
Radfahren
Hopfenwellness
Kulinarisch Bayrisch
Gesamt
Pressearbeit über DJD 2014
Themenheft Wellness/Fitness/Gesundheit
„Wasser, Wellness, Wandern“
Special Interest Einzelaussendung
„Mit Schwefel gegen die Schmerzen“
DJD Themenheft Reisen Frühjahr 2014
„Entspannen wie Cäsar und Kleopatra“
Gesamt
Erzielte Auflage
20 Clippings, 1.242.258 Auflage
24 Clippings, 1.229.574 Auflage
19 Clippings, 1.387.620 Auflage
72 Clippings, 1.587.250 Auflage
135 Clippings, 5.446.702 Auflage
Erzielte Auflage
95 Clippings, 3.310.788 Auflage
Clippings 2013 (Auswahl)
EXTRA am Sonntag für Braunschweig,
Salzgitter, Wolfenbüttel. Gesamtauflage 203.838
Generation 55 plus, Baden-Württemberg
42
Clippings 2014 (Auswahl)
„Gesundheits Magazin Aktuell“ Baden-Baden.
Auflage: 40.000
„Allgäuer Zeitung“ und Regionalausgaben.
Auflage gesamt: 380.577
Kehrwieder am Sonntag, Hildesheim.
Auflage: 137.300
General-Anzeiger Magdeburg und
Regionalausgaben. Auflage 456.361
Liboriusblatt, Hamm. Auflage 65.605
Kurewa, Köln. Auflage 28.000
43
Pressereisen
Im Jahr 2014 fanden zwei Pressereisen statt.
Bei einer zweitägigen Gruppenpressereise
(27./28.
März
2014)
zum
Thema
„Thermalwasser“, die vom Bayerischen
Heilbäderverband
veranstaltet
wurde,
besuchten zehn Journalisten Heilbäder in
Niederbayern, darunter Bad Gögging. Die
Tourist-Information organisierte das Programm
und die Übernachtung in Bad Gögging und begleitete die Gruppe vor Ort. Die
Programmpunkte waren: Römisches Museum für Kur- und Badewesen, Limes-Therme
mit Führung und Aqua Cycling, Abendessen und Präsentation des Ortes im Hotel
Eisvogel, Übernachtung und am nächsten Morgen Anwendungen im Hotel Eisvogel,
Besuch des Kastells Abusina und Abstecher zum Kuchlbauer-Turm in Abensberg.
Ergebnis der Pressereise waren ausführliche Artikel in hochwertigen Zeitungen und
Zeitschriften und wertvolle Journalistenkontakte.
Vom 7.-9. August 2014 informierte sich eine freie Journalistin, die u.a. für die Magazine
„Gesunde Medizin“ und „Bus Tourist“ tätig ist, über Bad Gögging – Schwerpunkt war
das Thema Hopfen. Die Programmpunkte waren: Limes-Therme mit Hopfenbad, Besuch
eines Biergartens, Nordic Walking Tour durch Hopfenfelder, Römisches Museum für
Kur- und Badewesen, Wellnessanwendung und Übernachtungen im Hotel Eisvogel,
Führung durch Kuchlbauer’s Bierwelt, Führung im Deutschen Hopfenmuseum
Wolnzach. Die Artikel werden im Jahr 2015 erscheinen. Die Tourist-Information
organisierte alle Programmpunkte.
Ein Ergebnis der Pressereise: Magazin Landspiegel, Bad Honnef. Auflage: 64.000
44
Expedienten/-Studienreisen
Russische Reiseveranstalter
TUI-Expedienten
2014 besuchten eine Gruppe Expedienten des Reiseveranstalters TUI und eine Gruppe
russischer Reiseveranstalter Bad Gögging, um den Ort kennenzulernen und
gegebenenfalls ins eigene Angebot aufzunehmen. Astrid Rundler begleitete die Gruppen,
organisierte zusammen mit den Leistungsträgern vor Ort das Programm und präsentierte
Bad Gögging.
45

Anzeigen
Auch wenn das Internet im touristischen Marketing eine immer größere Rolle einnimmt,
ist die klassische Anzeigenwerbung in Tageszeitungen nach wie vor nicht wegzudenken.
-
2013/2014 wieder hauptsächlich in Bayern, Baden Württemberg und im RheinMain-Gebiet
-
ansprechende, vierfarbige Anzeigen im Corporate Design
-
immer mit passendem attraktiven Angebot
-
sogenannte „Coupon-Anzeigen“ in ausgewählten Medien
-
Auswahl an Zeitungen: HNA, Welt/Welt am Sonntag, Süddeutsche Zeitung,
Nürnberger Nachrichten, Münchner Merkur, Mainpost, Sonntag Aktuell, Stuttgarter
Zeitung, Westdeutsche Zeitung, Rhein Main Presse, Allgemeine Zeitung
46
-
Auswahl an Magazinen: Bierzeitung, Tourismusverband Ostbayern, Reisekatalog
FitReisen (Reiseveranstalter Kuren und Wellness), Stadtmaus Programm
(Regensburg), Apotheken Umschau, DB Mobil (Fahrgastmagazin), Stern, Geo
Saison
 Werbung auf einem Reisebus
Die großflächige Beklebung eines modernen
Reisebusses,
der
im
Reiseverkehr
deutschlandweit und zu Kurreisen nach Ungarn
und Tschechien unterwegs ist, lenkt die
Aufmerksamkeit Tausender Autofahrer auf den
Kurort. Auch die Fahrgäste werden mit Bad
Gögging bekannt gemacht. Prospekte liegen im
Bus aus und auf längeren Fahrten wird der neue
Imagefilm auf den Bildschirmen gezeigt. Start
der Kooperation war der 1.1.2014, die Kooperationsdauer beträgt zwei Jahre.
47

Verkaufsartikel und Werbegeschenke
Werbegeschenke und Verkaufsartikel mit
regionalem Bezug sind ein wichtiges
Marketinginstrument. Im Sortiment der
Werbegeschenke sind Kugelschreiber, Pflaster,
Lippenpflegestifte, Stofftaschen und Ähnliches.
Diese praktischen Mitbringsel aus Bad Gögging
machen in der Heimat der Gäste Werbung für
den Kurort.
Bei der Auswahl der Verkaufsartikel wird auf
Regionalität Wert gelegt. Neu im Programm
sind zum Beispiel der Hallertauer Hopfen Secco
und die Original Bad Gögginger Moorseife.
Auch
Wanderkarten,
Radkarten
und
geschichtliche Sachbücher sind sehr beliebt bei
den Gästen.
Verkaufsartikel
Wanderkarte Bad Gögging
Radwanderkarte TV Kelheim
Buch Archäologiepark Altmühltal
Buch Altmühltal Panoramaweg
Karte Altmühltal östlicher Teil
Karte Donau Radweg 1
Kastellführer Salve Abusina
Buch Die Römer
Buch Die Römer bei uns
Buch Die alte Andreaskirche
Buch Arzneipflanze Hopfen
Buch Reisen mit Herz
Badetücher
Handtücher
Trinkflasche
Tonkrüge/ Vasen groß
Tönkrüge/ Teelichter klein
Moorseife
Geschenktasche Hopfensecco
Geschenkbox Hopfensecco
Einzel Hopfensecco
48

Publikationen
Das Gastgeberverzeichnis ist für potentielle Urlauber das Informationsmedium
Nummer eins. Neben der Auflistung aller Betriebe enthält es Wissenswertes zum Ort und
zur Umgebung. In der Broschüre Pauschalen und Arrangements sind neben den
Ortspauschalen die Angebote und Pakete der Gastgeber zu finden. Neu entstanden ist
2013 Tourenvorschläge & Informationen rund um’s Radeln – eine kostenlose
Broschüre für die Zielgruppe der Radfahrer. Insbesondere werden hier die sechs eigens
dafür ausgearbeiteten Radtourenvorschläge vorgestellt, die auch im Internet und auf den
Leih-Navigationsgeräten gespeichert sind. 2014 wurde eine 17-seitige Image-Broschüre
aufgelegt. Sie enthält Urlaubstipps und Wissenswertes und wird vor allem von den
Leistungsträgern des Ortes für verschiedene PR-Aktivitäten genutzt.

Neues Bild- und Videomaterial
Um touristische Produkte zu vermarkten, sind professionelle und emotionale Bilder
extrem wichtig. 2013 und 2014 wurde das Archiv an Video- und Bildmaterial weiter
ausgebaut, vor allem mit aktuellen Fotos von Veranstaltungen. Für Ordnung und gute
Auffindbarkeit sorgt eine neue Bilddatenbank-Software, die alle Mitarbeiterinnen nutzen
können. Da audiovisuelles Material am beeindruckendsten wirkt, wurden für etliche
Veranstaltungen kurze Videos produziert.
49
Ein Großprojekt war 2014 der neue
Imagefilm für
Bad
Gögging.
Die
Dreharbeiten dauerten etwa ein halbes Jahr –
an sechs Drehtagen wurde ein besonderes
Konzept umgesetzt. Mit Mitteln des
sogenannten „Storytellings“ (Geschichten
erzählen) reisen die Zuschauer in dem etwas
über fünf Minuten langen humorvollen Film
mit zwei Römern in die Vergangenheit. Zirka
60 Statisten aus der Umgebung wirkten mit. Die deutschsprachige Version wurde
Anfang Dezember 2014, die englischsprachige im Februar des Folgejahres
veröffentlicht. Beide Filme fanden vor allem in den sozialen Medien viel Anklang. Sie
sind für YouTube, Facebook, die eigene Homepage, Messen, Ortspräsentationen und
Busreiseunternehmen konzipiert. Ziel ist es vor allem, Lust auf Urlaub in Bad
Gögging zu machen und einen lebendigen Ort mit Tradition und Vielfalt zu zeigen.
Neben dem Imagefilm entstanden mehrere kurze Filme zu Veranstaltungen.
50

Veranstaltungskalender
2013 wurde die Veranstaltungsdatenbank von der Version ET3 auf ET4 umgestellt. Dies
hatte einen erheblichen Pflegeaufwand zur Folge. Mit dem Relaunch von www.badgoegging.de ging der neue Veranstaltungskalender an den Start, der nun übersichtlicher
und moderner ist. Über verschiedene Schnittstellen werden die Daten auch an andere
Veranstaltungskalender ausgeliefert, beispielsweise an den Tourismusverband Ostbayern,
den Tourismusverband im Landkreis Kelheim und an die Bayern Tourismus und
Marketing GmbH.
Das Print-Veranstaltungsmagazin „Carpe Diem“ ist weiterhin für Neustadt und vor
allem für Bad Gögging ein sehr wichtiges Medium. Mit dem Carpe Diem besitzt der Ort
einen monatlichen Veranstaltungskalender, der von Einheimischen und Gästen
gleichermaßen gern genutzt wird. Alle Hotels, Pensionen und Ferienwohnungen werden
mit dem Magazin versorgt und sie legen es für ihre Gäste aus. Die Tourist-Information
beliefert den Herausgeber mit allen Veranstaltungsdaten und mit redaktionellen Inhalten.
Die Tourist-Information bezuschusst das Magazin finanziell.

Online-Marketing
Nach langen Bemühungen seitens der Tourist-Information konnte 2012 eine
Ausschreibung für eine zeitgemäße Website erstellt und eine Online-Fachkraft eingestellt
werden (Dezember 2012). Im Mai 2013 ging die neue Internetseite an den Start. Die
Firma Venus.Werbeagentur GmbH aus Bogen bei Straubing übernahm dabei die
Programmier- und Designarbeiten und integrierte die Datenbanken der Firma
hubermedia, über die POI, Veranstaltungen, Gastronomie, Gastgeber und Touren
gepflegt werden. Die Online-Fachkraft erstellte für die Internetseite alle Texte neu und
befüllte sie mit Bildern. Dabei wurde bereits Wert auf Suchmaschinenoptimierung gelegt.
Ein großer Pluspunkt der Seite ist ihre Optimierung auf Mobilgeräte und verschiedene
Bildschirmgrößen. Neben www.bad-goegging.de betreut die Online-Fachkraft auch die
Website des Römerfestes, www.abusina.com.
Das Online-Marketing der Tourist-Information ist sehr vielfältig und kann seit
Einstellung einer Online-Fachkraft nun angemessen bearbeitet werden. Obwohl der
Relaunch der Website im Mai 2013 durchgeführt wurde, muss kontinuierlich an der
Internetseite und anderen Projekten im Online-Bereich gearbeitet werden. Aktuelle
Trends und Technologien stellen ständig neue Herausforderungen und Chancen dar. Im
Folgenden sind einige Schwerpunkte der Arbeit aufgeführt.
51
Website-Relaunch
Bis Mai 2013
www.bad-goegging.de
Ab Mai 2013
14000,00
12000,00
Besucher
10000,00
8000,00
2014
6000,00
2013
4000,00
2000,00
0,00
Juni
Juli
August September Oktober November Dezember
Die neue Website konnte von Anfang an gestiegene Besucherzahlen vermelden.
An verschiedenen Stellen wurden Hinweise auf Pauschalangebote eingebunden und die
Grundlagen für die Online-Buchbarkeit gelegt. So konnte die Anforderung aus dem
touristischen Leitbild aus dem Jahr 2006 erfüllt werden, durch verstärktes OnlineMarketing die Verkaufsorientierung der Tourist-Information zu fördern.
52
Social-Media-Marketing
Anfang 2013 wurde ein Social-Media-Konzept erstellt, da dieser wichtige Bereich der
Kommunikation weiter ausgebaut werden sollte. Zu diesem Zeitpunkt bestanden
folgende Präsenzen:
-
Blog www.tourist-info-bad-goegging.blogspot.de
 liegt brach und sollte gelöscht werden
-
Facebook-Präsenz für Bad Gögging mit 235 Fans
 Über 700 Fans Ende 2014
-
Facebook-Präsenz für Salve Abusina mit 142 Fans
 Über 500 Fans Ende 2014
-
Twitter-Account für Bad Gögging mit 280 Followern
 Nur noch knapp 200 Ende 2014
-
YouTube Kanal
 Wurde wegen fehlender Zugangsdaten gelöscht und neu aufgebaut
-
Wikipedia-Eintrag
 Ist gut gepflegt
-
Neue Präsenzen wurden auf Foursquare, Google+ und Flickr geschaffen
Folgende Ziele wurden festgelegt:
-
Relevanten Traffic für die Webseite generieren
-
Suchmaschinenranking verbessern
-
Markenbekanntheit steigern
-
USP (Besonderheiten) von Bad Gögging stärker herausarbeiten
53
-
Reputation der Marke verbessern
-
Kundenbindung und Loyalität steigern
-
Weiterempfehlungsrate steigern
-
Neukundengewinnung
-
Verbesserten Service, Erhöhung der Kundenzufriedenheit
-
Einbeziehen der Community in die Entwicklung/Verbesserung von Produkten
und Services
Insgesamt kann für die Social-Media-Aktivitäten ein positives Feedback gezogen werden.
Diese Art der Kommunikation wird von vielen Gästen sehr geschätzt und ist für die
Tourist-Information in vielerlei Hinsicht Gewinn bringend.
54
Online-Buchbarkeit
Bereits im Jahr 2013 waren einige wenige Bad Gögginger Betriebe über die
Buchungslösung des Tourismusverbandes Ostbayern bzw. Bayern Reisen und Service
GmbH buchbar. Da auf www.bad-goegging.de noch keine Buchungssoftware integriert
war, konnten diese Betriebe nur über verschiedene Partnerseiten wie www.bayern.by und
die Internetseite des Tourismusverbandes Ostbayern gebucht werden. Anfang 2014
wurde die Buchungssoftware „T-Portal“ auf der Homepage von Bad Gögging
eingebunden. Diese zeigt buchbare und nicht buchbare Betriebe an. Ende 2014 hatten
sich 12 Betriebe der Buchungslösung angeschlossen. Dem waren verschiedene
Informationsveranstaltungen und Gespräche voran gegangen. 2014 wurden 112 Nächte
mit einem Gesamtwert von 3.444 € online gebucht. Die Tourist-Information ermutigt
Gastgeber, unabhängig von der Bettenzahl, sich anzuschließen. Sie gehen damit einen
wichtigen Schritt in die Zukunft.
Für Gastgeber hat diese Art der Online-Buchbarkeit verschiedene Vorteile:
-
Faires Provisionsmodell
-
Bündelung vieler Vertriebskanäle mit nur einer Pflegemaske
-
Persönliche Ansprechpartner bei der Tourist-Information und beim
Tourismusverband
-
Hohe Reichweite und benutzerfreundliche Software
-
Volle Kontrolle über Kontingente
55
2.4.2 INNENMARKETING
Touristischer Frühjahrsempfang
Zusammen mit dem Tourismusverband Bad
Gögging lädt die Tourist-Information Gäste aus
Geschäftswelt und Tourismus zu einem
motivierenden Start in die Saison ins Kurhaus
ein. Neues aus dem Verbandsgeschehen und die
Aktivitäten der Tourist-Information stehen
ebenso auf der Tagesordnung wie Informationen
zu
touristischen
Trends
und
Zahlen.
Hochkarätige externe Referenten bieten jährlich
interessante Einblicke in Tourismus und
Kurgeschehen. Diesmal referierte Thomas Gruber von der Beratungsfirma „Green
Apple“ zum Thema Preisdruck. Bei Musik und einem kleinen Imbiss stellt sich im
Anschluss schnell Geselligkeit ein.
Treffen der Touristiker im Landkreis Kelheim
Es ist schon gute Tradition geworden, das jährliche Treffen der Mitarbeiter aller TouristInformationen im Landkreis Kelheim. Dadurch werden die Vernetzung und die
Zusammenarbeit untereinander gestärkt. Jeweils zum Beginn der Treffen wird immer eine
der Tourist-Informationen im Landkreis besichtigt. In diesem Jahr fand das Treffen im
Lokal Ramasuri in Irnsing statt. Drei Mitarbeiterinnen der Tourist-Information waren
vertreten. Ein wichtiges jährliches Treffen, organisiert durch den Tourismusverband im
Landkreis Kelheim.
Informations-Veranstaltung für alle Gastgeber
Am 13.11. wurden alle Gastgeber aus Bad
Gögging
zur
jährlichen
Informationsveranstaltung in das Kurhaus Bad
Gögging eingeladen. An diesem Termin
erhielten die Interessierten einen Rückblick auf
die vergangene touristische Saison, einen
Überblick über die durchgeführten Maßnahmen
und deren Erfolg. Wichtiges Thema war die
Online-Buchung. Ergänzend erfuhren die
Gastgeber alles rund um die geplanten Aktivitäten der Tourist-Information im
kommenden Jahr und erhielten einen Überblick über die angedachten
(Groß-)Veranstaltungen. Danach folgten ein Fachvortrag und ein reger Austausch.
56
Monatlicher Newsletter
Ein monatlicher E-Mail-Newsletter geht an alle Vermieter. Er enthält aktuelle
Veranstaltungsinfos, Neuigkeiten aus der Tourist-Information und wichtige
Branchennews.
Qualitätsoffensive
Im Rahmen des Projektes „Touristische
Qualitätsoffensive im Landkreis Kelheim“ des
Tourismusverbandes im Landkreis Kelheim
fand eine Informationsveranstaltung im
Kurhaus statt. Verschiedene Referenten wiesen
auf die Bedeutung von Qualität und Marketing
im Gastgewerbe hin. Zahlreiche Bad Gögginger
Betriebe nahmen in den folgenden Monaten die
in
dieser
Veranstaltung
angebotenen
einzelbetrieblichen Coachings wahr.
Gästebefragung
Seit Herbst 2011 liegen an touristisch bedeutenden Orten und in Hotels in Bad Gögging
Gästebefragungsbögen aus. Die Auswertung der wertvollen Gästemeinungen erfolgt
jährlich und wird in diversen Infoveranstaltungen vorgestellt. Die Tourist-Information
pflegt einen offenen Umgang mit Kritik und ist bemüht, Anregungen der Gäste
umzusetzen oder an die zuständige Stelle weiterzugeben.
Fortbildungen
Die Mitarbeiterinnen der Tourist-Information bilden sich regelmäßig auf verschiedenen
Fachgebieten fort. Im Jahr 2014 absolvierte eine Mitarbeiterin beispielsweise die
Ausbildung zum Qualitäts-Coach für Servicequalität Deutschland.
57
2.5 INFRASTRUKTURMASSNAHMEN
Die Tourist-Information bemüht sich, Verbesserungen der Infrastruktur im Ort im
Sinne der Gäste zu erreichen.
2.5.1 ÖFFENTLICHER NAHVERKEHR
Die Mitarbeiterinnen der Tourist-Information werden persönlich, schriftlich, telefonisch
oder durch die Gästebefragung immer wieder mit der Unzufriedenheit der Gäste über
den öffentlichen Nahverkehr konfrontiert. Besonders die vielen älteren und
gehbehinderten Gäste vermissen öffentliche Verkehrsmittel, um zum Bahnhof Neustadt,
zu Ausflugszielen in der Umgebung oder zum Einkaufen zu gelangen. Auch innerhalb des
Ortes (zwischen altem und neuem Kurzentrum) fehlen Transportmittel.
Der Tourismusverband Bad Gögging fordert einen eigenen Shuttlebus, um dieses
Problem zu entschärfen, das Bad Gögging regelmäßig Minuspunkte bei der
Gästezufriedenheit einbringt. Die Tourist-Information würde dies begrüßen.
Schriftliche Gästekommentare (Auswahl):
„Würde einen Busverkehr benötigen, der Weg vom Ortskern zur Therme und ins Kurkonzert ist
zu beschwerlich!“
„Schlechte Busverbindung.“
„Bitte etwas mehr Einkaufsmöglichkeiten, denn ohne Auto hat man kaum eine Möglichkeit.“
„Der Bahnhof Neustadt ist viel zu weit und nicht besetzt für Beratung […]“
„Großer Nachteil für Gäste ohne KFZ: Keine Busverbindung nach Neustadt!“
2.5.2 WANDER- UND RADWEGE
Wander- und Radwege sind ein wichtiger Teil der
Bad Gögginger Infrastruktur, denn viele Gäste
kommen primär zum Radfahren oder Wandern in
den Ort. Nachdem 2014 ein Wanderwegewart auf
Basis geringfügiger Beschäftigung angestellt
wurde, treten so gut wie keine Beschwerden über
die Ausschilderung der Wanderwege mehr auf.
Der Wanderpate überprüft regelmäßig die
Ausschilderung und sorgt für Sicherheit auf den Wegen.
Mit dem Donau Panoramaweg ist Bad Gögging seit Frühsommer 2014 um ein weiteres
Wanderhighlight reicher. Der 220 Kilometer lange, landschaftlich reizvolle Weg beginnt
in Neustadt a.d.Donau und führt nach Passau.
58
IMPRESSUM
Herausgeber
Erschienen: 16.4.2015
Tourist-Information Bad Gögging
Heiligenstädter Str. 5
93333 Bad Gögging
Tel: 09445/9575-0
E-Mail: [email protected]
www.bad-goegging.de
Redaktion: Astrid Rundler, Eva Gaudlitz M.A.
Grafik: Eva Gaudlitz M.A.
Fotos
DH Studio Köln / Dirk Holst
Tourist-Information Bad Gögging
Tourismusverband im Landkreis Kelheim
Stadt Regensburg
pieknikphoto
Achim Graf
Hans Pirthauer
Foto Mayer Neustadt
59

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