BT Germany auf einen Blick BT in Deutschland Services und Consulting für Netzwerk und IT „Das globale Netzwerk und die Expertise der Mitarbeiter sind einzigartige Stärken von BT. Unser Ziel ist ganz klar: Unternehmen mit innovativen ICT-Lösungen noch erfolgreicher machen.“ Rainer Koppitz, CEO BT Germany & Austria BT ist seit 20 Jahren erfolgreich auf dem deutschen Markt aktiv und hat sich als einer der führenden Anbieter für globale Netzwerk- und IT-Services fest etabliert. Etwa 1.000 Kunden von BT Germany profitieren von einem innovativen ICT-Portfolio, das ihnen hilft, Mitarbeiter, Unternehmensstandorte und IT-Systeme rund um die Welt zu vernetzen und effiziente IT-Lösungen zu realisieren. In Deutschland stehen Ihnen rund 1.100 Mitarbeiter mit ihrem Know-how und ihrer Erfahrung zur Seite, um die Anforderungen an eine moderne, sichere und zuverlässige Kommunikations-Infrastruktur zu erfüllen. Globale Präsenz – lokale Stärke Auf der Basis eines internationalen Netzwerks bietet BT Kommunikationslösungen für Geschäftskunden in mehr als 190 Ländern rund um den Globus an. In Deutschland ist BT seit 1995 mit eigener Infrastruktur und innovativen Dienstleitungen präsent. Ein besonderer Schwerpunkt liegt dabei auf international tätigen Unternehmen mit vielen verteilten Standorten und komplexen Anforderungen an die IT- und Netzinfrastruktur. Zu den Kunden zählen außerdem öffentliche Einrichtungen, Netzbetreiber sowie Reseller und Service Provider. Unser Portfolio – umfassend und innovativ Das Portfolio von BT und seinem Tochterunternehmen Stemmer reicht von Sprachtelefonie über die Vernetzung von Unternehmensstandorten, Unified Communications & Collaboration, Audio- und Videokonferenzen, Rechenzentrumsleistungen (Hosting, Storage), sichere Cloud-Computing-Anwendungen, Call-Center-Lösungen, Lösungen für das mobile Arbeiten bis hin zu Sicherheitslösungen, Business Continuity und IT-Beratung. Durch das international harmonisierte Portfolio ist BT in der Lage, Unternehmen an nahezu allen Standorten der Erde mit den gleichen Produkten, Services, Prozessen und Service Level Agreements zu unterstützen. Auf Wunsch übernimmt BT dabei die End to End Verantwortung: Vom Arbeitsplatz des Mitarbeiters bis zur Applikation im Rechenzentrum. Stabile Grundlage – bestens vernetzt rund um den Globus Das weltweite BT-Netzwerk mit seinen integrierten Rechenzentren (45 Data Center weltweit) bietet eine verlässliche Grundlage für alle Anforderungen rund um die moderne Kommunikation. In Deutschland verfügt BT über eine umfassende Netzinfrastruktur – abgerundet durch vier eigene City Fibre Networks und drei moderne Rechenzentren (u.a. mit lokaler Cloud-Instanz). Bandbreiten bis zu 40 Gbit/s und eine Netzwerkverfügbarkeit von bis zu 99,999 Prozent sorgen für schnelle, reibungslose und zuverlässige Kommunikation zwischen Mitarbeitern, Lieferanten, Partnern und Kunden. Kompletter ICT-Service – von Applications bis Consulting Als integrierter Anbieter von Kommunikations- und IT-Services stehen wir unseren Kunden in allen Fragen rund um die Unternehmens-IT zur Seite. Für die Beratung, Implementierung und den Betrieb steht im Bereich BT Advise ein Team von 4.500 Experten für Consulting und Professional Services zur Verfügung, das weltweit nach einheitlichen Standards und Prozessen arbeitet. Kompetenz in der Cloud – höchst flexibel Das weltweite, homogene IP-basierte BT-Netzwerk bietet die beste Grundlage für erfolgreiches Cloud Computing. Darauf aufbauend liefert BT passende Lösungen für eine performante und sichere Cloud-Architektur – ob Infrastructure as a Service, Communication as a Service oder Software as a Service. Je nach Anforderung erarbeiten wir individuell angepasste Lösungen für Public, Private oder Hybrid Cloud. Sie wollen beispielsweise zunächst Kernapplikationen weiter durch die eigene IT on-premise bereitstellen und die Flexibilität von Cloud Computing für weniger unternehmenskritische Anwendungen nutzen? Gerne unterstützen wir Sie mit der auf Sie zugeschnittenen hybriden Kombination von Ressourcen und Applikationen unternehmensinterner und externer Anbieter. Da BT seine Cloud-Services aus 20 Rechenzentren rund um den Globus anbietet, können Sie individuell bestimmen, welche Daten in welchem Land gespeichert und verarbeitet werden sollen. In Deutschland steht Ihnen hierfür das Cloud Data Center in Frankfurt-Sossenheim zur Verfügung. Kundenservice – gelebte Qualität Die Zufriedenheit der Kunden steht bei BT im Zentrum: Ein geschultes Service Desk-Team in Europa ist rund um die Uhr an 365 Tagen erreichbar. Unabhängig davon, ob es Fragen zur Rechnungsstellung gibt, Konfigurationsänderungen gewünscht werden oder ob es um Monitoring, Fehlererkennung und Entstörung geht. Zukunftsorientiert – und in der Forschung immer vorne dabei BT ist der ideale Partner für Unternehmen, die ihre Zukunft aktiv gestalten. BT sorgt mit einem weltumspannenden Research- & Development-Team dafür, dass neue Trends rechtzeitig erkannt und in modernste Technik umgesetzt werden. In Adastral Park (UK) betreibt BT eine der größten Forschungseinrichtungen der Branche. So können wir unsere Kunden rechtzeitig fit machen für die Themen der Real Time Economy: Big Data, Internet of Things, Cloud Computing, Security und Collaboration. Unsere Mitarbeiter – kompetent und kundennah vor Ort Rund 1.100 Mitarbeiter in Deutschland setzen darauf, Unternehmen bei ihren Anforderungen an IT und Kommunikation mit technischer Expertise und Branchen-Know-how zu unterstützen. Mit fünf Geschäftsstellen ist BT Germany bundesweit vertreten und kann damit sehr kundennah agieren. Individuelles Account Management sorgt für die entsprechende Fokussierung auf die speziellen Kundenwünsche. Unsere Kunden – namhaft und zufrieden Wir haben einen einfachen Qualitätsanspruch: zufriedene Kunden. BT betreut in Deutschland zahlreiche multinationale Konzerne, die von unserer internationalen Reichweite profitieren – darunter BASF, BMW Group, DB Schenker, HeidelbergCement, die Media-SaturnUnternehmensgruppe oder Wincor Nixdorf. Zum Kundenstamm gehören auch Unternehmen, die vorwiegend auf dem heimischen Markt aktiv sind, sowie Auftraggeber aus dem öffentlichen Bereich. BT Germany im Überblick • E iner der führenden Anbieter für globale Netzwerk- und IT-Services in Deutschland • Seit 20 Jahren kontinuierliche Präsenz • Rund 1.100 Mitarbeiter • Flächendeckende Netzinfrastruktur • Energieeffizientes Rechenzentrum in Frankfurt-Sossenheim mit Cloud-Instanz • Umfassendes ICT-Produkt- und Lösungsportfolio • Rund 1.000 Geschäftskunden, darunter mehr als zwei Drittel der DAX30-Unternehmen • Geschäftsstellen in München, Stuttgart, Eschborn bei Frankfurt, Ratingen und Hamburg • Lokales Kundenservice-Team in Eschborn bei Frankfurt • Zahlreiche Auszeichnungen, bspw. „Cloud Leader“ durch die Experton Group im „Cloud Vendor Benchmark“ 2011-14 • Laut Gartner führender Anbieter im Bereich globale Netzwerk-Dienstleistungen • Mehrfach ausgezeichnetes Produktportfolio • Starke Mittelstandsexpertise durch Tochtergesellschaft Stemmer GmbH Haben Sie noch Fragen? Wir sind gerne für Sie da. Ihr BT-Account Manager steht Ihnen gerne zur Verfügung. Mehr Informationen zum Unternehmen BT Germany und unseren innovativen Leistungen erhalten Sie auch unter www.bt.com/de oder rufen Sie uns an unter 0180 / 22 22 11 2* BT (Germany) GmbH & Co. oHG, Barthstraße 4, 80339 München * 0,06 Euro pro Anruf aus dem Festnetz; aus Mobilfunknetzen maximal 0,42 Euro pro Minute /btgermany /btgermany Bei Interesse an den in dieser Broschüre beworbenen Leistungen erstellen wir gerne – vorbehaltlich der Verfügbarkeit – ein entsprechendes Angebot auf der Basis der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der jeweils anwendbaren Leistungsbeschreibungen der BT (Germany) GmbH & Co. oHG. Wenden Sie sich dazu bitte an Ihren BT-Account Manager. Alle in diesem Data Sheet verwendeten Marken und geschäftlichen Bezeichnungen sind Eigentum der jeweiligen Inhaber und dienen lediglich der Identifikation und Beschreibung der betreffenden Produkte und Dienstleistungen. © BT (Germany) GmbH & Co. oHG 2015, PHME 65447 Version Factsheet März 2015