AGB drucken & speichern - Alnatura Super Natur Shop

Allgemeine Geschäftsbedingung (AGB)
§ 1 Geltungsbereich
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden in ihrer zum Zeitpunkt der
Bestellung jeweils gültigen Fassung ausschließliche Anwendung für die
Geschäftsbeziehungen zwischen der Gourmondo Food GmbH, Betreiber von alnaturashop.de, Joseph-Dollinger-Bogen 9, 80807 München (nachfolgend „Gourmondo“) und dem
Kunden bei Bestellungen von Waren im Online-Shop.
§ 2 Vertragsschluss
- Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch.
- Die Präsentation der Waren im Online-shop stellt ein Angebot von Gourmondo auf Abschluss eines
Kaufvertrages dar. Sie geben ein verbindliches Angebot bei der Gourmondo ab, wenn Sie den OnlineBestellprozess unter Eingabe der dort verlangten Angaben durchlaufen haben und auf der Seite
„Prüfen und Bestellen“ auf den Button „Jetzt kaufen“ klicken. Nach Eingang der Bestellung werden wir
Sie über den Eingang ihrer Bestellung per E-Mail informieren (Eingangsbestätigung). Die
Eingangsbestätigung der Bestellung stellt keine Annahme des Kaufvertragsangebots dar, sondern
dient lediglich zu Ihrer Information. Der Kaufvertrag kommt erst mit Annahme des Angebots durch
Gourmondo zustande. Die Annahme erfolgt entweder durch eine weitere E-Mail – die
Versandbestätigung – oder durch Lieferung der Ware.
- Gourmondo will Vertragsbeziehungen nur mit volljährigen Personen eingehen.
§ 3 Widerrufsrecht
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„Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu
widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen
benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Gourmondo Food GmbH, Joseph-DollingerBogen 9, 80807 München, E-Mail: [email protected], Fax: +4951196159138, Telefon: +49
89 200 058 02) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax
oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das
beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer
Webseite www.alnatura-shop.de elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser
Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den
Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des
Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten
haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus
ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste
Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag
zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen
Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in
keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die
Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis
erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt
ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag,
an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Gourmondo Food GmbH,
Hägenstrasse 1, 30559 Hannover zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn
Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten
der Rücksendung der Waren. Wir senden Ihnen aber gerne unseren kostenlosen Rücksende schein
zu. Diesen können Sie auch unter [email protected] anfordern. Bei Verwendung unseres
kostenlosen Rücksendescheins ist die Rücksendung der Ware für Sie kostenfrei und wir tragen die
Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf
einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht
notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ende der Widerrufsbelehrung“
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es
zurück an:
Alnatura Super Natur Shop Logistikzentrum
c/o Gourmondo Food GmbH
Hägenstrasse 1
30559 Hannover
E-Mail: [email protected]
Fax:
+4951196159137
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns(*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der
folgenden Waren(*)
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___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
-
Bestellt am (*)erhalten am(*): _______________________________
-
Name des/der Verbraucher(s): _______________________________
-
Anschrift des/der Verbraucher (s): ____________________________
------------------------------------------------------------Unterschrift des/der Verbraucher(s)
---------------------------Datum
(*) Unzutreffendes bitte streichen
Ende Muster-Widerrufsformular
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Ausschluss des Widerrufs:
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen:
- zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf
die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für
eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum
überschritten würde,
- zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten
Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind,
- zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten, es sei denn, dass der Verbraucher
seine Vertragserklärung telefonisch abgegeben hat
oder
- sofern der Kunde ein Unternehmer ist, d.h. eine natürliche oder juristische Person oder eine
rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer
gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
§ 4 Verfügbarkeit der Ware
- Gourmondo ist zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt, wenn Gourmondo von seinen Zulieferern nicht
richtig und/oder nicht rechtzeitig beliefert wird. Ein Recht zum Rücktritt besteht jedoch dann nicht,
wenn Gourmondo die Nichtverfügbarkeit der Ware zu vertreten hat. Der Kunde wird über die
Nichtverfügbarkeit der Ware unverzüglich informiert. Gegenleistungen des Kunden werden
unverzüglich zurückerstattet.
§ 5 Lieferbedingungen
- Lieferungen erfolgen ausschließlich nach Deutschland, Österreich, Italien, Belgien, Frankreich,
Luxemburg, Niederlande, Portugal, Spanien, Rumänien, Griechenland, Polen, Bulgarien,
Tschechische Republik, Slowakei, Irland, Großbritannien, Dänemark und Schweden.
- Über unsere Lieferzeit informieren wir Sie im jeweiligen Bestellvorgang. Kann die dort angegebene
Lieferzeit nicht eingehalten werden oder sind Ihre bestellten Artikel nicht verfügbar, werden wir Sie
hierüber per E-Mail informieren. Im Falle einer Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware werden wir
bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich an Sie zurückerstatten.
- Informationen zu den einzelnen Versandarten können Sie den Versandinformationen entnehmen.
- Die Gefahr eines zufälligen Untergangs oder einer zufälligen Verschlechterung der Kaufsache geht
in dem Zeitpunkt auf den Kunden über, in dem dieser in Annahmeverzug geraten ist.
§ 6 Preise, Mindestbestellwert, Kleinmengenzuschlag, Kosten
- Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Alle Preise verstehen sich inkl. der jeweils
gültigen deutschen gesetzlichen Mehrwertsteuer.
- Der Mindestbestellwert pro Bestellung beträgt € 25,-.
- Sollte bei Lieferungen in europäische Länder außer Deutschland die deutsche gesetzliche
Mehrwertsteuer nicht anfallen, werden die durch Abzug der jeweils gültigen deutschen gesetzlichen
Mehrwertsteuer ermittelten Nettopreise (im Folgenden „Nettopreise“) zzgl. der im jeweiligen Land
anfallenden Mehrwertsteuer berechnet. Kommt es zu einem Wechsel der Steuerschuldnerschaft,
werden lediglich die Nettopreise berechnet. Der Kunde hat dann die anfallende Mehrwertsteuer an
das zuständige Finanzamt zu entrichten.
- Im Falle eines Widerrufs des Vertrages ist der Kunde verpflichtet, die regelmäßigen Kosten der
Rücksendung der bestellten Ware zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und
wenn der Preis der zurückzusendenden Ware insgesamt einen Betrag von € 40,- nicht übersteigt oder
wenn bei einem höheren Preis der Ware der Kunde zum Zeitpunkt des Widerrufs die Gegenleistung
oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung noch nicht erbracht hat.
§ 7 Zahlungsbedingungen
- Der Kaufpreis wird mit Zustandekommen des Kaufvertrages zur Zahlung fällig.
- Der Kunde hat die Möglichkeit per Vorkasse, Bankeinzug oder Kreditkarte (EuroCard/MasterCard,
Visa, AmericanExpress), PayPal oder Sofortüberweisung zu bezahlen. Gourmondo behält sich das
Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlarten auszuschließen bzw. die Zahlart Vorauskasse
einzusetzen. Weitere Informationen zu den einzelnen Zahlungsarten können Sie den
Zahlungsinformationen entnehmen.
§ 8 Einfacher Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware verbleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises im Eigentum von
Gourmondo.
§ 9 Erweiterter Eigentumsvorbehalt für Unternehmer
Ist der Kunde Unternehmer, d.h. eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige
Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder
selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt, ist der Kunde zur Weiterveräußerung der unter
Eigentumsvorbehalt stehenden Ware im gewöhnlichen Geschäftsverkehr berechtigt. In diesem Falle
tritt der Kunde jedoch in Höhe des Faktura-Endbetrages (einschließlich MwSt.) der Forderung von
Gourmondo bereits jetzt alle Forderungen aus einer solchen Weiterveräußerung, gleich ob diese vor
oder nach einer eventuellen Verarbeitung der unter Eigentumsvorbehalt gelieferten Ware erfolgt, an
Gourmondo ab. Unbesehen der Befugnis von Gourmondo, die Forderung selbst einzuziehen, bleibt
der Kunde auch nach Abtretung zum Einzug der Forderung ermächtigt.
In diesem Zusammenhang verpflichtet sich Gourmondo, die Forderung nicht einzuziehen, solange und
soweit der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommt, kein Antrag auf Eröffnung des
Insolvenz- oder ähnlichen Verfahrens gestellt ist und keine Zahlungseinstellung vorliegt. Ist aber dies
der Fall, so kann Gourmondo verlangen, dass der Kunde Gourmondo die abgetretenen Forderungen
und deren Schuldner bekannt gibt, alle zum Einzug erforderlichen Angaben macht, die dazugehörigen
Unterlagen aushändigt und den Schuldnern die Abtretung mitteilt. Insoweit die oben genannten
Sicherheiten die zu sichernden Forderungen um mehr als 10 % übersteigen, ist Gourmondo
verpflichtet, die Sicherheiten nach Auswahl Gourmondos auf das Verlangen des Kunden freizugeben.
§ 10 Gewährleistung
Liegt ein Mangel der bestellten Ware vor, so gelten die gesetzlichen Vorschriften.
§ 11 Haftung
- Gourmondo haftet für einen Schaden im Falle von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit in vollem
Umfang.
- Eine Haftung für einfache Fahrlässigkeit besteht nur bei Schäden aus der Verletzung des Lebens,
des Körpers oder der Gesundheit sowie bei der Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht, deren
Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht oder deren
Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung der Kunde
regelmäßig vertraut (Kardinalpflicht). Im Falle der fahrlässigen Verletzung von Kardinalpflichten ist die
Haftung auf vertragstypische und vorhersehbare Schäden begrenzt.
- Unberührt bleibt eine gesetzliche verschuldensunabhängige Haftung (z. B. nach dem
Produkthaftungsgesetz) und eine Haftung aus der etwaigen Übernahme einer Garantie.
- Die gesetzlichen Vertreter, Angestellten und Erfüllungsgehilfen von Gourmondo haften nicht
weitergehend als Gourmondo selbst.
§ 12 Datenschutz
- Unsere Datenschutzerklärung entnehmen Sie bitte unseren Datenschutzrichtlinien.
§ 13 Sonstiges
- Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Dies gilt
auch, wenn aus einem anderen Land als Deutschland bestellt oder in ein anderes Land als
Deutschland geliefert wird.
- Ist der Kunde ein Kaufmann, so ist ausschließlicher Gerichtsstand für Streitigkeiten aus oder im
Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung München. Der gleiche Gerichtsstand gilt, wenn der
Wohnsitz oder der gewöhnliche Aufenthaltsort des Kunden zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht
bekannt sind. Hat der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland, ist ausschließlicher
Gerichtsstand der Geschäftssitz von Gourmondo in München.
- Sollten eine oder mehrere Bestimmungen unwirksam sein, so berührt dies die Wirksamkeit der
übrigen Bestimmungen nicht.
§ 14 Anbieterkennzeichnung und Kontaktaufnahme
Anbieterkennzeichnung:
Gourmondo Food GmbH
Hägenstraße 1
30559 Hannover
Telefon.: +49 89 200 058 02
Registergericht: Hannover
Registernummer: HRB 208953
USt.-Ident-Nr.: DE284729872
Geschäftsführer: Andreas Prüfer, Pascal Zier
Inhaltlich Verantwortlicher gemäß § 5 TMG: Pascal Zier
Kontaktaufnahme:
Etwaige Fragen zu Ihrer Bestellung oder Beanstandungen bitten wir zu richten an:
Kundenservice:
[email protected]
Telefon.: +49 89 200 058 02
(Mo.-Fr. 9:00 – 18:00 Uhr)
Schriftlich an:
Alnatura-Super Natur Shop Logistikzentrum
c/o Gourmondo Food GmbH
Joseph-Dollinger-Bogen 9
80807 München

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