ifiQual ng zieru olgs f r E mit tie! n a r a g ne Termi 2015 setzen sie auf die eigenen köpfe! Offene Seminare für Mitarbeiter und Führungskräfte Führung | Coaching | Projektmanagement | Vertrieb Vertrieb und Service mit Leidenschaft vertrieb und service mit leidenschaft hochwertig einfach ifiQual it ng m u r e i z gsErfol tie! garan inhaltsverzeichnis Vertrieb und Verkauf 04 05 08 10 12 Vertriebstraining für Einsteiger und Praktiker (V1) Vertriebstraining für Profis (V2) Vertriebstraining Video intensiv (V3) Training für Mitarbeiter im indirekten Vertrieb Train the Trainer für Produktschulungen Führungskräfte-Training 16 18 20 22 Mitarbeiterführung als neue Aufgabe Das Mitarbeitergespräch als Führungsinstrument Persönlichkeitsentwicklung Modulares Führungskräfte-Entwicklungsprogramm 26 Projektmanagement Soft Skills 28 Souverän präsentieren 30 Moderationstechniken trainieren, was erfolgreich macht! Wir freuen uns, Ihnen unser neues Jahresprogramm für die offenen Seminare 2015 zu präsentieren. Egal, ob es um ein Vertriebstraining, um Projektmanagement-Kompetenzen oder um Führungskräftetrainings geht, ein Thema steht bei uns immer an erster Stelle: „Gelungene Kommunikation“ als Schlüssel für erfolgreiche Zusammenarbeit mit Kunden, Mitarbeitern und Kollegen sowie für die persönliche Zufriedenheit auch im privaten Umfeld. Deshalb vermitteln wir in unseren Trainings und Coachings nicht nur das „Was“, sondern auch das „Wie“ und trainieren die Anwendung von Methoden und Techniken in Rollenspielen, oft mit Kamera-Feedback, so dass neue Kompetenzen und Verhaltensweisen wirksam in die Praxis implementiert und dauerhaft verankert werden. Bei unseren Trainern und Coaches sind Sie in besten Händen. Sie kennen die Probleme von Führungskräften und Mitarbeitern im Vertrieb, im Service und in der Projektarbeit in der Praxis und wissen, wo die Hebel sind, um durch ein gezieltes Training oder Coaching schnell die gewünschten Ergebnisse zu erzielen. In den offenen Seminaren profitieren unsere Teilnehmer von diesem reichen Erfahrungsschatz. Wenn Sie gerade auf der Suche nach den passenden Weiterbildungsangeboten für Ihre Mitarbeiter sind, dann werden Sie bei uns sicher fündig, denn wir bieten Weiterbildungsmaßnahmen mit Erfolgsgarantie! Und natürlich können Sie die hier vorgestellten Seminare und weitere Themen auch als Inhouse-Trainings – passgenau auf Ihre Anforderungen und Zielstellungen zugeschnitten – bei uns buchen. Einen ersten Überblick erhalten Sie auf unserer Homepage www.akademie-reichenberg.de oder Sie rufen uns einfach an. Wir beraten Sie gern und freuen uns auf Ihre Nachricht! Anke Reichenberg Die Seminarsprache ist deutsch. Auf Wunsch bieten wir alle Trainings auf Englisch an. seite 03 vertrieb und service mit leidenschaft vertrieb und service mit leidenschaft Zielgruppe: Einsteiger in den Verkauf im Außendienst Praktiker, die ihre Kompetenz erweitern wollen Ihr Nutzen: Sie werden ... ! hochwertige Termine per Telefon und vor Ort vereinbaren können ! methodisch strategisch Ihr Vertriebsgebiet erobern ! die Geheimnisse der professionellen Verkäuferkommunikation anwenden können Wie Sie die wirklich dicken Fische fangen TRAININGS FÜR EINSTEIGER, PRAKTIKER UND PROFIS IM VERTRIEBSAUSSENDIENST (V1 BIS V3) Stellen Sie sich vor, Sie kommen ab sofort ständig mit vollen Netzen zurück und ziehen plötzlich einen Neukunden nach dem anderen an Land. Statt im Trüben zu fischen, steuern Sie direkt die Gewässer an, in denen die ganz dicken Fische schwimmen. Mit der höheren Fangquote steigt gleichzeitig der Umsatz Ihres Unternehmens. Das ist Seemannsgarn? Mitnichten! Die Akademie Reichenberg gibt Ihnen mit der Betreuung durch Coaching on the Job auf Wunsch sogar eine Garantie dafür, dass unser Vertriebstraining für Verkaufsmitarbeiter im Außendienst ein Erfolg wird. Sie können also beruhigt anbeißen! Unser Training ist in drei Stufen aufgebaut. V1 und V2 finden immer an zwei aufeinanderfol-‐ genden Tagen statt. Nutzen Sie das Einsteigerseminar als Basis oder Refresher und das Profiseminar gleich im Anschluss zur Vertiefung, zur Festigung und zur intensiven Übung Ihrer Praxisbeispiele. Ganz individuell trainieren Vertriebsprofis bei uns im Intensivseminar „Videofeedback intensiv“ (siehe Seite 08). VERTRIEBSTRAINING FÜR EINSTEIGER UND PRAKTIKER IM AUSSENDIENST (V1) Sie sind Einsteiger im Außendienst oder auf dem Weg zum Profi? Und wollen noch mehr „dicke Fische fangen“? Hier gibt es das Netz! Steigern Sie mit der Akademie Reichenberg Ihre Fangquote! Sie werden von einem ausgebildeten, professionellen Vertriebstrainer und Businesscoach mit zwölfjähriger praktischer Vertriebserfahrung trainiert. ! individuelle kreative Gesprächseinstiege und Interessenwecker erarbeiten und anwenden können ! erfahren, warum Ihre Kunden kaufen ! strukturierte Gesprächsleitfäden erarbeiten und anwenden können ! mit gezielter Nutzenargumentation Ihr Business präsentieren können ! Kundeneinwände als Chancen erkennen und in Erfolge verwandeln ! professionelle Abschlusstechniken anwenden können Sie werden Ihre Lernerfolge bei intensiven Videoaufnahmen reflektieren und Sie erhalten professionelles fachliches und konstruktives Feedback vom Trainer („Versprochen!“). Sie erhalten ein Teilnahmezertifikat. VERTRIEBSTRAINING FÜR PROFIS (V2) Sie sind Vertriebspraktiker? Und wollen noch mehr „dicke Fische fangen“? Hier gibt es das Netz! Steigern Sie mit der Akademie Reichenberg Ihre Fangquote! Sie werden von einem ausgebildeten, professionellen Vertriebstrainer und Businesscoach mit zwölfjähriger praktischer Vertriebserfahrung trainiert. Voraussetzungen: Sie sind erfahren im Verkauf und Sie möchten Ihren Status prüfen und ihn um neue Kompetenzen erweitern. Sie wollen neue Strategien und Techniken kennenlernen und trainieren. Sie wollen neue Kunden von Ihrem Business überzeugen. Zielgruppe: Praktiker/Profis im Verkauf/Außendienst Voraussetzungen: Sie sind neu im Verkauf und wollen die Aufgabe erfolgreich meistern. Oder Sie sind bereits im Verkauf tätig und wollen Ihre Kenntnisse auffrischen und Ihre Kompetenzen erweitern. Sie wollen neue Kunden von Ihrem Business überzeugen. Ihr Nutzen: Sie werden ... ! strategisch mittels SWOT-‐Analyse verkaufen lernen und trainieren ! professionelle Fragetechniken lernen und anwenden ! komplette strukturierte und abschlussorientierte Verkaufsgespräche führen, trainieren und mittels Videokamera reflektieren seite 04 seite 05 vertrieb und service mit leidenschaft ! Kundeneinwände als Chancen erkennen können und trainieren, diese Einwände in Erfolge zu verwandeln ! die Technik des Visualisierens im Verkauf kennenlernen und trainieren ! professionelle Abschlusstechniken trainieren und anwenden Sie werden Ihre Lernerfolge bei intensiven Videoaufnahmen reflektieren und Sie erhalten professionelles fachliches und konstruktives Feedback vom Trainer („Versprochen!“). Sie erhalten ein Teilnahmezertifikat. Methoden: ! Vorträge, Input ! Einzel-‐ und Gruppenarbeiten ! Rollenspielübungen ! Arbeit mit Praxisbeispielen ! Videoaufnahmen intensiv ! fachliches, konstruktives Feedback durch den Trainer ! Praxistransfer, persönlicher Transferplan Was sonst noch wichtig ist: Die jeweils eintägigen Seminare finden von 9.00 bis 17.00 Uhr statt. Das Teilnehmerentgelt beträgt je Seminar netto 420,00 Euro (zzgl. 19 % MwSt.). Bei Buchung des Vertriebstrainings für Einsteiger (V1) und für Praktiker (V2) beträgt der Seminarpreis für beide Tage nur 750,00 Euro (zzgl. 19 % MwSt.). vertrieb und service mit leidenschaft TERMINE 2015 Vertriebstrainings für Einsteiger und Praktiker 04. 03. 2015 Berlin 05. 03. 2015 Berlin Bei Buchung beider Tage: TN-‐Preis netto Einsteiger und Praktiker (V1) 420,00 € Praktiker und Profis (V2) 420,00 € 750,00 € 15. 04. 2015 Wiesbaden 16. 04. 2015 Wiesbaden Bei Buchung beider Tage: Einsteiger und Praktiker (V1) 420,00 € Praktiker und Profis (V2) 420,00 € 750,00 € 26. 08. 2015 Berlin 27. 08. 2015 Berlin Bei Buchung beider Tage: Einsteiger und Praktiker (V1) 420,00 € Praktiker und Profis (V2) 420,00 € 750,00 € 16. 09. 2015 Wiesbaden 17. 09. 2015 Wiesbaden Bei Buchung beider Tage: Einsteiger und Praktiker (V1) 420,00 € Praktiker und Profis (V2) 420,00 € 750,00 € 04. 11. 2015 Berlin 05. 11. 2015 Berlin Bei Buchung beider Tage: Einsteiger und Praktiker (V1) 420,00 € Praktiker und Profis (V2) 420,00 € 750,00 € 02. 12. 2015 Wiesbaden 03. 12. 2015 Wiesbaden Bei Buchung beider Tage: Einsteiger und Praktiker (V1) 420,00 € Praktiker und Profis (V2) 420,00 € 750,00 € Die maximale Gruppengröße von zehn Teilnehmern garantiert Ihnen eine intensive Erarbeitung des Themas anhand von Trainer-‐Input, Gruppenarbeiten, Kameraübungen mit Videofeedback und vielen praktischen Beispielen. Im Seminar enthalten sind: Teilnehmerunterlagen, Checklisten, Fotoprotokoll, Getränke, Mittagessen, Obst und Pausensnacks. Sie erhalten ein Teilnahmezertifikat. Teilnehmerstimmen: „Ein Training, das von der Expertise, der hohen Professionalität und der Persönlichkeit des Trainers gelebt hat. Sehr abwechslungsreich und dabei voll im Thema an der Praxis. Fantastisch & danke!!!“ „Ich habe dank Ihnen tatsächlich große Fische gefangen. Neukundenakquise mit Anklammern der Visitenkarten ist ein absoluter Erfolg. Anrufe des Kunden kamen fast immer innerhalb 1–2 Tagen.“ „Ich nehme viele innovative Ideen mit. Es werden in jedem Fall mehr als drei Dinge verwertet. Weiter so. Vielen Dank!“ „Methode mit Videoaufzeichnung ist hervorragend. Alle Themen sind nah an der Praxis.“ seite 06 seite 07 vertrieb und service mit leidenschaft vertrieb und service mit leidenschaft Was sonst noch wichtig ist: Das eintägige Seminar findet jeweils von 9.00 bis 17.00 Uhr statt. Das Teilnehmerentgelt für das Seminar beträgt netto 680,00 Euro (zzgl. 19 % MwSt.). Eine maximale Gruppengröße von sechs Teilnehmern garantiert Ihnen eine intensive Erarbeitung des Themas. Im Seminar enthalten sind: Teilnehmerunterlagen, Checklisten, Fotoprotokoll, Getränke, Mittagessen, Obst und Pausensnacks. Sie erhalten ein Teilnahmezertifikat. VERTRIEBSTRAINING VIDEO INTENSIV (V3) TERMINE 2015 Vertriebstraining Videofeedback intensiv TN-‐Preis netto 680,00 € 680,00 € 680,00 € 680,00 € 680,00 € 680,00 € 06. 03. 2015 17. 04. 2015 28. 08. 2015 18. 09. 2015 06. 11. 2015 04. 12. 2015 Zielgruppe: Sie sind Vertriebspraktiker, Profi im Vertrieb? Und wollen noch mehr dicke Fische fangen? Sie wollen Ihren Status in Akquise-‐ und Verkaufsgesprächen prüfen und neue Kompetenzen durch Videoarbeit und Feedback entwickeln? Hier gibt es Ihre individuelle Fangtechnik, entwickelt vor der Videokamera. Steigern Sie mit der Akademie Reichenberg Ihre Fangquote. Sie werden von einem ausgebildeten, professionellen Vertriebstrainer und Businesscoach mit zwölfjähriger praktischer Vertriebserfahrung trainiert. Berlin Wiesbaden Berlin Wiesbaden Berlin Wiesbaden Profis (V3) Profis (V3) Profis (V3) Profis (V3) Profis (V3) Profis (V3) Praktiker im Verkauf/Außendienst Ihr Nutzen: Dieses Training versteht sich als ein Vertriebscoaching. In einer kleinen Gruppe von maximal sechs Teilnehmern werden Sie komplette strukturierte und abschlussorientierte Verkaufsgespräche führen, die per Videoanalyse ausgewertet werden. Sie erhalten ausführliches Feedback und Tipps, entdecken Ihre Potenziale und Ressourcen und entwickeln so neue individuelle Vertriebskompetenzen. Sie erhalten ein Teilnahmezertifikat. Methoden: ! Videoaufnahmen, intensiv über die gesamte Seminarzeit ! fachliches konstruktives Feedback durch den Trainer/Coach ! Arbeit an Ihren Praxisbeispielen ! Praxistransfer – persönlicher Transferplan seite 08 seite 09 vertrieb und service mit leidenschaft vertrieb und service mit leidenschaft ! Moderne Führungstechniken in der Vertriebspartnerbetreuung ! Methoden der Motivation und Aktivierung der Vertriebspartner ! Partnerkonflikt-‐Management kommunikativ zielorientiert ! Professionelles Präsentieren von Informationen, Zielen und Ergebnissen Methoden: ! Vorträge, Input ! Einzel-‐ und Gruppenarbeiten ! Rollenspielübungen TRAINING FÜR MITARBEITER IM INDIREKTEN VERTRIEB ! Arbeit mit Praxisbeispielen ! Videoaufnahmen Der Vertrieb über Partnerunternehmen stellt in vielen Bereichen der mittelständischen Wirtschaft einen wichtigen Absatzkanal dar. Vertriebsmitarbeiter, die an der Schnittstelle zum indirekten Vertrieb tätig sind, haben eine besonders wichtige Aufgabe. Gemeinsam mit ihren Partnern erschließen sie ihren Markt strategisch und entwickeln ihn weiter. ! Fachliches, konstruktives Feedback durch den Trainer Gutes Beziehungsmanagement, Kommunikationsfähigkeit, Anreizsysteme, Führungsqualität sowie Events bilden die Eckpfeiler einer erfolgreichen Vertriebspartnersteuerung. Was sonst noch wichtig ist: In unserem Seminar lernen die Teilnehmer die Grundlagen der strategischen Vertriebspartner-‐ planung und erfahren, wie sie durch die Erhöhung der Motivation ihrer Vertriebspartner klassische „Win-‐win-‐Situationen“ schaffen, die eine langfristige Umsatzsteigerung ermöglichen. Das Teilnehmerentgelt beträgt 1.560,00 Euro (zzgl. 19 % MwSt.). ! Praxistransfer, persönlicher Transferplan Das Seminar findet an drei Tagen jeweils von 9.00 bis 17.00 Uhr statt. Die maximale Gruppengröße von zehn Teilnehmern garantiert Ihnen eine intensive Erarbeitung des Themas anhand von Trainer-‐Input, Gruppenarbeiten, Kameraübungen mit Videofeedback und vielen praktischen Beispielen. Ihr Nutzen: Sie erhalten ein Teilnahmezertifikat. Ein Schwerpunkt des Seminars ist die Aktivierung und Motivierung der Vertriebspartner zu einem gemeinsamen Ziel-‐Commitment mit Planung des Ergebnisses und dessen Einhaltung. Die Teilnehmer erhalten konkrete und sofort anwendbare Tools und Checklisten, mit denen sie bereits im Seminar an ihren praktischen Themen arbeiten. Das sind die Inhalte des Trainings: ! Das Profil des Verkaufsprofis in der Vertriebspartnerbetreuung ! Recruiting und Partnergewinnung ! Strategische Vertriebspartneranalyse mittels SWOT ! Indikatoren für das Partner-‐Commitment ! Erstellen eines Entwicklungsplans für Vertriebspartner ! Führen von Entwicklungsgesprächen mit Vertriebspartnern – Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung ! Strukturierte Entwicklungsgespräche führen, trainieren und mittels Videokamera reflektieren seite 10 Teilnehmerstimmen: „Ich konnte die Visualisierung und planvolle Umsetzung von Vertriebspartnerprofilen und -‐bewertungen live erleben. Die SWOT-‐Analyse wird fortan wichtiger sein. Zum Recruiting gab es viele wertvolle Anregungen.“ „Das Seminar war sehr umfangreich und informativ. Mehr als 50 % der Methoden werde ich direkt im Alltag anwenden.“ „Die Zeit war sehr gut investiert. Ich habe viele positive Ideen bekommen, um erfolgreich zu sein bzw. zu bleiben. Mein Werkzeugkoffer wir jetzt neu geordnet.“ TERMINE 2015 Training für Mitarbeiter im indirekten Vertrieb TN-‐Preis netto 27.–29. 05. 2015 21.–23. 10. 2015 1.560,00 € 1.560,00 € Berlin Wiesbaden seite 11 vertrieb und service mit leidenschaft vertrieb und service mit leidenschaft Trainingsmodule: Trainerrolle und Trainerpersönlichkeit Im Mittelpunkt dieses Themenbereichs steht die Auseinandersetzung mit der Rolle als Trainer, mit dem eigenen Selbstverständnis und mit der Wirkung auf andere. erfolgsorientiert kompetent ! Rolle und Identität als Voraussetzung für eine professionelle Trainertätigkeit ! Selbstbild-‐Fremdbild-‐Abgleich ! Umgang mit Erwartungen und Ansprüchen Auf der Basis Ihres Persolog®-‐Persönlichkeitsprofils lernen Sie Ihre individuellen Trainer-‐ potenziale kennen, bestimmen Ihre Trainerziele und erfahren, wie Sie Ihre Ziele erreichen und Ihre Potenziale entwickeln können. TRAIN THE TRAINER FÜR PRODUKTSCHULUNGEN Exzellentes Fach-‐ und Produktwissen allein reicht nicht aus, um ein guter Produkttrainer zu sein. Nur mit dem entsprechenden Handwerkszeug gelingt es, Seminare methodisch und didaktisch so zu gestalten, dass die Teilnehmer, Vertriebspartner oder Kunden von den Kenntnissen und der Erfahrung profitieren können und die Visionen und die Begeisterung für Ihre Produkte übernehmen. Unser „Train-‐the-‐Trainer“-‐Programm richtet sich sowohl an Neueinsteiger als auch an erfahrene Produkttrainer, die ihre didaktische und methodische Kompetenz erweitern möchten. Die erlernten Trainingsmethoden versetzen die Teilnehmer in die Lage, Themen wirksamer und nachhaltiger zu platzieren sowie die Motivation und Begeisterung für Produkt und Unternehmen zu erhöhen. Verkaufs-‐ und Nutzenargumente werden stärker verankert, was letztlich zu besseren Umsatzergebnissen führt. Kommunikation und Präsentation „Man kann nicht nicht kommunizieren“ – diese Grundannahme der Kommunikation von Paul Watzlawick bildet die Kernaussage für diesen Themenbereich: Was ist Kommunikation und wie kann Kommunikation gelingen? Sie erfahren, wie Sie Lerninhalte gehirngerecht vermitteln und wie Sie dabei Visualisierungs-‐ techniken effektiv unterstützend einsetzen. Anhand Ihrer eigenen Themen erarbeiten Sie individuelle Visualisierungsbeispiele für Ihre Praxis. ! Kommunikationsmodelle, Methoden der Metakommunikation ! Präsentationstechniken, rhetorische Mittel ! Wirkfaktoren der Sprache und Körpersprache ! Visualisierung und wirkungsvoller unterstützender Medieneinsatz Ihr Nutzen: Trainingsmethodik und Trainingsdidaktik Unser Training gewährleistet einen hohen Praxisbezug durch 50 % eigene Aktivitätsanteile. Sie erarbeiten eigene Trainingskonzepte, präsentieren Ausschnitte daraus und erhalten dazu vom Trainer fundiertes Feedback. Ziel des Trainings ist es, die erlernten, erarbeiteten und trainierten neuen Konzepte und Kompetenzen sofort nach dem Training einsetzen zu können. Dabei werden Sie von Trainern begleitet, die neben einer fundierten Trainerausbildung über langjährige praktische Erfahrung im Vertrieb und in der Konzeption und Durchführung von Vertriebstrainings und Produktschulungen verfügen. Sie erfahren in diesem Themenkomplex mehr über die Theorie des Lernens und Lehrens und nutzen diese Erkenntnisse für die Gestaltung Ihrer Schulungen und Trainings. Sie kennen geeignete Strategien und Methoden zur Vermittlung von Lerninhalten und können sie in eine Trainingsstruktur übertragen. Schöpfen Sie aus dem reichhaltigen Methoden-‐ und Ideenpool Ihres Trainers! ! Wissen zielgruppen-‐ und ergebnisorientiert aufbereiten ! Vermittlung von Produktmerkmalen und Lösungen vertriebsorientiert und begeisternd ! Lernzielbestimmung ! Grundlagen der didaktischen Werkzeuge ! Trainingsdesign und Ablaufplanung ! Leitfadenerstellung: Strategien und Methoden der Vermittlung von Lerninhalten seite 12 seite 13 vertrieb und service mit leidenschaft vertrieb und service mit leidenschaft Trainingspraxis – Seminarmoderation Teilnehmerstimmen: Ziel dieses Themenbereichs ist es, die wichtigsten Kompetenzen für die Durchführung von Trainings zu erlernen. Sie wissen, wie Sie den Seminarstart gestalten, erlernen, wie Sie Ihre Teilnehmer souverän führen und wie Sie unterschiedliche Bedürfnisse und Gruppensituationen wahrnehmen und darauf eingehen. Sie erfahren, wie Sie für einen gelungenen Abschluss und für den Transfer des Erlernten in die Praxis sorgen. „Am meisten hat mich beeindruckt, mit welch einfachen Mitteln (ohne technischen Schnick-‐ Schnack) eine bildliche Darstellung von Themen z. B. mit Flipcharts möglich ist und dass dies sogar viel Spaß machen kann. Der Erfolg, der anschließend an der Verkaufsentwicklung abzulesen war, ist für mich das erfreuliche Ergebnis.“ ! Den Einstieg überzeugend gestalten ! Die Arbeitsfähigkeit der Gruppe herstellen ! Führung und Beziehungsgestaltung ! Grundlagen der Gruppendynamik ! Seminarmethoden und deren Praxiseinsatz: Einzelarbeit, Gruppenarbeit u. a. ! Seminargruppen steuern mithilfe von Sprachmustern ! Feedback geben und Lernerfolge unterstützen ! Umgang mit schwierigen Situationen „Das Training hat meine Erwartungen übertroffen: lustig, abwechslungsreich, spontan und professionell und vor allem zielführend und praxisnah.“ „Durch die Kompetenz des Trainers und die Gestaltung des Trainings wurde der Grundstein für eine professionelle Arbeitsweise in unserer Abteilung gelegt.“ „Inhaltlich und methodisch sehr gut gestaltet. Toller Lerneffekt. Ich bin überzeugt, das Gelernte auch aufgrund der Methodik anwenden zu können.“ TERMINE 2015 Train the Trainer für Produktschulungen TN-‐Preis netto 16.–17. 03. 2015 20.–21. 04. 2015 Berlin Berlin 2.780,00 € 09.–10. 09. 2015 14.–15. 10. 2015 Wiesbaden Wiesbaden 2.780,00 € ! Erstellen eines Persönlichkeitsprofils mit Persolog® ! Ermittlung statuserfassender und zielführender Ressourcen/Potenziale ! Praxistransfer gestalten Methoden: ! Vortrag, Gruppen-‐ und Einzelübungen ! Erarbeitung eigener Trainingskonzepte und intensives Training ! Übungen in Rollenspielen an Ihren Beispielen mit ausführlichem Videofeedback Was sonst noch wichtig ist: Das Seminar findet in zwei Blöcken von jeweils zwei Tagen von 9.00 bis 17.00 Uhr statt. Das Teilnehmerentgelt beträgt 2.780,00 Euro (zzgl. 19 % MwSt.). Im Seminar enthalten sind: ein Persönlichkeitsprofil von Persolog® sowie das Buch „Das 1 × 1 der Persönlichkeit“, Teilnehmerunterlagen, Fotoprotokoll, Getränke, Mittagessen, Obst und Pausensnacks. Die maximale Gruppengröße von zehn Teilnehmern garantiert Ihnen eine intensive Erarbeitung des Themas anhand von Trainer-‐Input, Gruppenarbeiten, Kameraübungen mit Videofeedback und vielen praktischen Beispielen. Sie erhalten ein Teilnahmezertifikat. seite 14 seite 15 vertrieb und service mit leidenschaft vertrieb und service mit leidenschaft Was sonst noch wichtig ist: Das Seminar findet an zwei Tagen von 9.00 bis 17.00 Uhr statt. Das Teilnehmerentgelt beträgt netto 1.230,00 Euro (zzgl. 19 % MwSt.). Eine maximale Gruppengröße von acht Teilnehmern garantiert Ihnen eine intensive Erarbeitung des Themas anhand von Trainer-‐Input, Gruppenarbeiten und vielen praktischen Beispielen. Im Seminar enthalten sind: Teilnehmerunterlagen, Checklisten, Fotoprotokoll, Getränke, Mittagessen, Obst und Pausensnacks. Sie erhalten ein Teilnahmezertifikat. FÜHRUNGSKRÄFTE-‐TRAINING MITARBEITERFÜHRUNG ALS NEUE AUFGABE Wer die ersten Stufen auf der Karriereleiter erklommen hat, stellt schnell fest, dass die Geschäftswelt aus Sicht der oberen Etagen ein wenig anders aussieht. Neu in der Führungsrolle, muss man sich plötzlich mit Fragen nach dem persönlichen Führungsstil oder der Entwicklung der eigenen Persönlichkeit auseinandersetzen. Faktoren, an denen sich eine Führungskraft messen lassen muss, wie zum Beispiel Authentizität, Klarheit und Kontinuität oder die Akzeptanz bei Kunden und Mitarbeitern, gewinnen immer stärker an Bedeutung. Zielgruppe: Unser Seminar richtet sich besonders an junge Führungskräfte sowie an Führungskräfte, die aus dem Team rekrutiert wurden. Das sind die Inhalte des Seminars: Teilnehmerstimmen: „Es war alles klar verständlich, nachvollziehbar und hochinteressant. Ich möchte noch mehr über Führung lernen, da ich in diesen zwei Tagen mehr über Führung gelernt habe als in den letzten fünf Jahren! Vielen Dank für die wertvollen Anregungen!“ „Super auf Fallbeispiele eingegangen, stets den Bezug zur Realität/Praxis hergestellt.“ TERMINE 2015 Führungskräfte-‐Training – Mitarbeiterführung als neue Aufgabe TN-‐Preis netto 12.–13. 02. 2015 19.–20. 03. 2015 08.–09. 06. 2015 24.–25. 08. 2015 26.–27. 10. 2015 19.–20. 11. 2015 1.230,00 € 1.230,00 € 1.230,00 € 1.230,00 € 1.230,00 € 1.230,00 € Berlin Wiesbaden Berlin Wiesbaden Berlin Wiesbaden Die Teilnehmer gewinnen Erkenntnisse über ihre persönliche Wirkung als Führungskraft, setzen sich mit ihrem bevorzugten persönlichen Führungs-‐ und Kommunikationsstil auseinander und werden in ihrer Selbstreflexionsfähigkeit gestärkt. Sie erwerben oder erweitern ihre Führungs-‐ kompetenzen im Bereich der Mitarbeiterkommunikation und erlernen Methoden zur Förderung der Motivation und Leistungsbereitschaft ihrer Mitarbeiter. ! Vom Mitarbeiter zur Führungskraft – Chancen und Risiken ! Analyse der eigenen Denk-‐ und Verhaltensmuster ! Grundsätze wirksamer Mitarbeiterführung ! Moderne Führungsstile ! Motivation und Feedback als Führungsinstrumente ! Strategien für mehr Durchsetzungsvermögen ! Führungskräfte-‐Selbstmanagement ! Praxistipps und Checklisten, die bei der Umsetzung helfen seite 16 seite 17 vertrieb und service mit leidenschaft vertrieb und service mit leidenschaft Was sonst noch wichtig ist: Das Seminar findet an zwei Tagen von 9.00 bis 17.00 Uhr statt. Das Teilnehmerentgelt beträgt 1.230,00 Euro (zzgl. 19 % MwSt.). Die maximale Gruppengröße von zehn Teilnehmern garantiert Ihnen eine intensive Erarbeitung des Themas anhand von Trainer-‐Input, Gruppenarbeiten, Kameraübungen mit Videofeedback und vielen praktischen Beispielen. Im Seminar enthalten sind: Teilnehmerunterlagen, Checklisten, Fotoprotokoll, Getränke, Mittagessen, Obst und Pausensnacks. Sie erhalten ein Teilnahmezertifikat. FÜHRUNGSKRÄFTE-‐TRAINING DAS MITARBEITERGESPRÄCH ALS FÜHRUNGSINSTRUMENT Führungskräfte haben viele verantwortungsvolle Aufgaben. Exzellente Ergebnisse zu erreichen, ist nicht allein eine Frage der Fachkompetenz. Die Förderung von Einsatzfreude und Kooperationsbereitschaft, das Erkennen und Fördern der Potenziale Ihrer Mitarbeiter oder auch das Erkennen und Bearbeiten von Schwierigkeiten und Konflikten liegen in Ihrer Verantwortung. Basis für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit ist das gemeinsame Gespräch. In diesem Training werden Sie moderne Techniken und Tools der Kommunikation und Gesprächsführung erlernen. Sie erfahren, welche Kommunikationsaufgaben Sie als Führungskraft haben und wie Sie diese erfolgreich und souverän meistern. Sie lernen, Mitarbeitergespräche systematisch vorzubereiten und erfolgreich durchzuführen. Zielsetzung ist es, Ihnen praxistaugliche Unterstützung zu geben und Sie zu befähigen, das Instrument „Mitarbeitergespräch“ professionell in Ihrem Führungsalltag einzusetzen. Teilnehmerstimmen: „Ich werde jetzt mit mehr Sicherheit und klarer Zielstellung in die Mitarbeitergespräche gehen.“ „Vor allem die vielen Tipps und Hilfestellungen für schwierige Gesprächssituationen sind für mich sehr hilfreich.“ TERMINE 2015 Führungskräftetraining – Das Mitarbeitergespräch TN-‐Preis netto 09.–10. 02. 2015 13.–14. 04. 2015 23.–24. 09. 2015 24.–25. 11. 2015 1.230,00 € 1.230,00 € 1.230,00 € 1.230,00 € Wiesbaden Berlin Wiesbaden Berlin Aus dem Inhalt: ! Grundlagen und Erfolgsfaktoren der Kommunikation ! Voraussetzungen für erfolgreiche Mitarbeitergespräche ! Beziehungsaufbau und Beziehungsgestaltung ! Mitarbeitertypen, Bedürfnisse und Motivatoren ! Zielvereinbarungs-‐, Feedback-‐ und Beurteilungsgespräche ! Strategien für schwierige Gesprächssituationen ! Schaffung von Verbindlichkeiten Außerdem: Erarbeitung von Checklisten und Gesprächsleitfäden Training von Gesprächssituationen im Rollenspiel mit Videofeedback Methodik: ! Vortrag, Gruppen-‐ und Einzelübungen ! Übungen in Rollenspielen an praxisrelevanten Fallbeispielen seite 18 seite 19 vertrieb und service mit leidenschaft vertrieb und service mit leidenschaft ! Wirksprache: klare Kommunikation, Schaffen von Verbindlichkeit ! Strategien für mehr Selbstsicherheit: authentische und situationsgerechte Körpersprache; Sie erstellen einen mehrstufigen persönlichen Aufgaben-‐ und Ideenplan und legen erste Schritte fest Im Training arbeiten wir in Gruppenübungen und Rollenspielen an Fallbeispielen aus Ihrer Praxis. sicher nachhaltig Methodik: ! Vortrag, Gruppen-‐ und Einzelübungen ! Erstellen eines Persönlichkeitsprofils mit Persolog® PERSÖNLICHKEITSENTWICKLUNG ENTDECKEN SIE IHRE QUELLEN FÜR MEHR SELBSTVERTRAUEN UND ÜBERZEUGUNGSKRAFT! Ihre eigenen Ressourcen und Ihre eigenen Potenziale zu entdecken und weiterzuentwickeln, schafft Vertrauen in die eigene Kraft und führt zur nachhaltigen Stärkung des Selbstvertrauens. In diesem Seminar lernen Sie durch die Auseinandersetzung mit Ihren Persönlichkeitsmerkmalen und inneren Einstellungen Wege kennen, wie Sie Ihr Verhaltensspektrum erweitern. Sie werden sicherer in Ihrem Auftreten und Ihr Durchsetzungsvermögen nachhaltig steigern. In unserem Training bieten wir Ihnen einen „geschützten Raum“, um Ihre Stärken und Potenziale zu erkunden und Verhaltensalternativen auszuprobieren. Sie erkennen Ihr Kommunikationsprofil und entwickeln ein Gespür für die Kommunikationsstile Ihrer Gesprächspartner. ! Ermittlung statuserfassender und zielführender Ressourcen und Potenziale ! intensives Training ! Übungen in Rollenspielen an praxisrelevanten Fallbeispielen mit ausführlichem Videofeedback Am Ende des Trainings erstellen Sie Ihren persönlichen Aufgaben-‐ und Ideenplan und legen erste Schritte fest. Was sonst noch wichtig ist: Das zweitägige Seminar findet jeweils an einem Freitag und Samstag von 9.00 bis 17.00 Uhr statt. Das Teilnehmerentgelt beträgt 1.280,00 Euro (zzgl. 19 % MwSt.). Die maximale Gruppengröße von sechs Teilnehmern garantiert Ihnen eine intensive Erarbeitung des Themas anhand von Trainer-‐Input, Gruppenarbeiten, Kameraübungen mit Videofeedback und vielen praktischen Beispielen. Sie erstellen Ihr individuelles Persönlichkeitsprofil nach Persolog®. Sie werden dabei von einem mehrfach zertifizierten Coach und Trainer mit zwölfjähriger praktischer Erfahrung begleitet, erhalten ausführliches individuelles Feedback und entwickeln ein Gespür für die Kommunika-‐ tionsstile Ihrer Gesprächspartner. Im Seminar enthalten sind: ein Persönlichkeitsprofil von Persolog® sowie das Buch „Das 1 × 1 der Persönlichkeit“, Teilnehmerunterlagen, Fotoprotokoll, Getränke, Mittagessen, Obst und Pausensnacks. Sie erhalten ein Teilnahmezertifikat. Das sind die Inhalte des Seminars: Persönlichkeit, Kommunikation und Wirksprache ! Analyse der eigenen Denk-‐ und Verhaltensmuster / Persönlichkeitsprofil nach Persolog® Teilnehmerstimmen: ! Einstellungen und Werte erkennen „Super Seminar mit einem super Coach.“ ! Persönliche Stärken und Entwicklungsbedarf erarbeiten ! Ihr Selbstbild formulieren und mit dem Fremdbild abgleichen „Das Seminar hat meine eigenen Stärken für mich sichtbar gemacht und mir neue Strategien der Zielerreichung aufgezeigt.“ ! Verhaltensstil und Verhaltenstendenzen bestimmen und individuelle Ressourcen ableiten „Rhetorik und Kompetenz des Trainers sehr gut. Es wirkt nachhaltig!“ ! Das Zusammenspiel von Persönlichkeiten verstehen ! Einflussfaktoren auf die eigene Selbstsicherheit und das eigene Durchsetzungsvermögen ! Denkblockaden abbauen und Verhaltensalternativen erkennen ! Persönliche Kommunikationsmuster – den eigenen Kommunikationsstil erkennen und entwickeln ! Den Kommunikationsstil der Gesprächspartner erkennen und zur gelungenen Kommunikation nutzen TERMINE 2015 Persönlichkeitsentwicklung 12.–13. 03. 2015 Berlin 20.–21. 08. 2015 Wiesbaden 26.–27. 11. 2015 Berlin seite 20 TN-‐Preis netto 1.280,00 € 1.280,00 € 1.280,00 € seite 21 vertrieb und service mit leidenschaft vertrieb und service mit leidenschaft Nutzen für die Teilnehmer: praxisrelevante Methoden und intensive Transferunterstützung Das Training gibt Antworten auf die Fragen und Herausforderungen, vor denen Führungskräfte in der Praxis stehen: persönliche Wirkung, Selbstsicherheit, Durchsetzungsfähigkeit und Wirksamkeit. effektiv praxisorientiert Wir unterstützen sie in ihrer Rolle als „Brücke“ zwischen Geschäftsführung und Mitarbeitern und geben ihnen praxistaugliche Führungswerkzeuge an die Hand. Gemeinsam arbeiten wir mit ihnen an ihren individuellen Entwicklungsschwerpunkten, trainieren mit ihnen und begleiten sie ein Stück auf ihrem Weg. Dazu trägt der hohe Anteil praktischer Übungen aus dem Führungsalltag bei. Unsere führungs-‐ erfahrenen Trainer und der modulare Aufbau über ein Jahr ermöglichen den Teilnehmern, in ihre Führungsrolle hineinzuwachsen. GEHEN SIE IN FÜHRUNG! MODULARES FÜHRUNGSKRÄFTE-‐ENTWICKLUNGSPROGRAMM Trainingsinhalte: Schlüsselqualifikationen für einen erfolgreichen Einstieg in den Führungsalltag Das Training besteht aus sechs Modulen: Wer die ersten Stufen auf der Karriereleiter erklommen hat, stellt schnell fest, dass die Geschäftswelt aus Sicht der oberen Etagen ein wenig anders aussieht. Faktoren, an denen sich eine Führungskraft messen lassen muss, wie zum Beispiel Authentizität, Klarheit, Akzeptanz und Durchsetzungsfähigkeit bei Kunden und Mitarbeitern, gewinnen an Bedeutung. Neu in der Führungsrolle, stellen sich Ihnen Fragen nach der persönlichen Wirkung und Wirksamkeit, um die Arbeitsergebnisse in Ihrem Verantwortungsbereich im Hinblick auf die Unternehmensziele zu sichern. Zielgruppe: Unser Seminarprogramm richtet sich an Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die neu in eine Führungsfunktion einsteigen werden oder bereits erste Erfahrungen in fachlicher und/oder disziplinarischer Verantwortung gesammelt haben, Führungskräfte, die aus dem Team rekrutiert wurden oder sich auf eine Führungsrolle, zum Beispiel im Rahmen eines Trainee-‐ programms, vorbereiten. Angesprochen sind außerdem Führungskräfte, die bereits einige Erfahrung gesammelt haben, aber ihr Wissen auffrischen oder untermauern wollen. Setzen Sie auf die eigenen Köpfe: fundierte und nachhaltige Personalentwicklung Sie geben Ihren Leistungsträgern die Möglichkeit, sich in ihrer Persönlichkeit zu entwickeln und damit ihrer Führungsrolle besser gerecht zu werden. Sie können die an sie gestellten Anfor-‐ derungen mit mehr Sicherheit und Selbstvertrauen, effektiver und zielgerichteter umsetzen. Sie werden befähigt, belastbar und handlungsfähig im Alltag zu agieren und auch schwierige Situationen zu meistern. So können sie die Unternehmensstrategie bewusst und proaktiv umsetzen. 1) Meine Rolle und Identität als Führungskraft – Persönlichkeit und Selbst- positionierung 2) Arbeitsorganisation als Führungskraft, effizientes Zeit- und Selbstmanagement 3) Erfolgreiche und effektive Besprechungen, Meetings und Präsentationen 4) Mitarbeiter und Teams führen 5) Mitarbeitergespräche führen 6) Führen mit Fakten – operative Steuerung in der Praxis Die Anwendung neuer Methoden und Verhaltensweisen durch den Teilnehmer in der Praxis ist ein langfristiger Entwicklungsprozess. Deshalb ist das modulare Programm über einen Zeitraum von zwölf Monaten angelegt. In diesem Programm erhält jeder Teilnehmer Reflexion und Feedback in seinem persönlichen Entwicklungsprozess durch einen ihn im gesamten Programm begleitenden Trainer/Coach. seite 22 seite 23 vertrieb und service mit leidenschaft vertrieb und service mit leidenschaft Aufeinander aufbauende Inhalte und Begleitprogramm Die verantwortlichen Trainer haben das Konzept gemeinsam entwickelt. Vorteil: Die Module bauen aufeinander auf, die Themen der vorangegangenen Module werden aufgegriffen, die dort vermittelten Kompetenzen angewandt. Stringenz und ein „roter Faden“ ziehen sich durch das gesamte Programm. ! Förderung von Networking Und weil wir wissen, wie wertvoll und wichtig der gegenseitige branchenübergreifende Austausch und das Feedback erfahrener Praktiker und Führungskräfte für die Teilnehmer sind, haben wir dafür ein vielfältiges Begleitprogramm vorbereitet. Praktiker für ein praxisrelevantes Trainingsprogramm Unsere Trainer verfügen neben ihrer fundierten Ausbildung und Zertifizierung in Training und Coaching über langjährige Praxiserfahrung. Sie vermitteln den Teilnehmern viele praktische Einblicke unter anderem aus ihrer eigenen Führungserfahrung in der Wirtschaft. Methodik: Vorträge, Input, Einzel-‐ und Gruppenarbeiten, Rollenspielübungen, Arbeit mit Praxisbeispielen, Videoaufnahmen, fachliches, konstruktives Feedback durch den Trainer, Praxistransfer, begleitende Projektarbeit, persönlicher Transferplan, Abschlusspräsentation ! begleitende und themenvertiefende Teilnehmerunterlagen, Checklisten und Literaturempfehlungen ! Trainingsnachbereitung per E-‐Mail mit Fotoprotokollen von allen Veranstaltungen ! Seminarversorgung mit Getränken, Mittagessen, Obst und Pausensnacks ! Möglichkeit der Teilnahme an weiteren offenen Seminaren der Akademie Reichenberg zu Sonderkonditionen Zusätzliche Kosten fallen an für die An-‐ und Abreise und die Übernachtung am Veranstaltungsort Berlin bzw. Wiesbaden. WEITERE INFORMATIONEN UND TERMINE 2015 Ausführliches Informationsmaterial sowie die Termine 2015 senden wir Ihnen gerne zu! Was sonst noch wichtig ist: Das Teilnehmerentgelt für zwölf Trainingstage beträgt 6.890,00 Euro (zzgl. 19 % MwSt.). Die maximale Gruppengröße beträgt zwölf Teilnehmer. (Die Mindest-‐Teilnehmerzahl für die Durchführung des Programms ist acht.) Sie erhalten ein Teilnahmezertifikat. Im Teilnehmerentgelt inklusive: ! die Erstellung und individuelle Auswertung eines Persönlichkeitsprofils mit Persolog® und Metaprofilanalyse® ! Erstellung eines persönlichen Entwicklungsplans mit Umsetzungsbegleitung durch einen Coach ! Coachings zwischen den Modulen, telefonisch und persönlich ! persönliches Abschlussgespräch mit Unterstützung bei der Erstellung eines weiterführenden Entwicklungsplans ! Begleitung bei der Arbeit am Praxisprojekt ! themenspezifische Abendveranstaltungen zu jedem Modul seite 24 seite 25 vertrieb und service mit leidenschaft vertrieb und service mit leidenschaft Seminarleitung: Ihre Trainerin Anke Reichenberg ist Zertifizierte Projektmanagerin IPMA Level C und Betriebswirtin (VWA) mit fast 20-‐jähriger Erfahrung im Vertrieb als Key-‐Account-‐Managerin und Projektleiterin in der Telekommunikationsbranche. überzeugend praxisorientiert Was sonst noch wichtig ist: Das zweitägige Seminar findet jeweils von 9.00 bis 17.00 Uhr statt. Das Teilnehmerentgelt beträgt netto 1.250,00 Euro (zzgl. 19 % MwSt.). PROJEKTMANAGEMENT KOMPAKT In diesem zweitägigen Seminar lernen Sie die Grundlagen des Projektmanagements und einschlägige Methoden und Instrumente kennen. Sie erhalten Know-‐how, um selbstständig Ihre zukünftigen Projekte zu planen und zu organisieren. Sie erlernen an praktischen Fallbeispielen die Anwendung von Instrumenten und Techniken. Typische Schwierigkeiten werden erörtert, an Beispielen aus der Praxis beleuchtet, Handlungsmöglichkeiten und Erfolgsfaktoren abgeleitet. Aus dem Inhalt: ! Ein Projekt – was ist das? Projektbegriff, Projektarten, Projektmanagement ! Überblick: Projektphasen und Hauptaufgaben in den einzelnen Projektphasen ! Analyse des Projektumfelds und der Beteiligten (Stakeholderanalyse) ! Typische Projektrisiken und Maßnahmen zu ihrer Vorbeugung ! Projektziele eindeutig und vollständig formulieren ! Der Projektstrukturplan: Visualisierung von Aufgaben und Verantwortlichkeiten Die maximale Gruppengröße von zehn Teilnehmern garantiert Ihnen eine intensive Erarbeitung des Themas anhand von Trainer-‐Input, Gruppenarbeiten und der Arbeit an Fallbeispielen aus der Praxis. Im Seminar enthalten sind: Teilnehmerunterlagen, Checklisten, Fotoprotokoll, Getränke, Mittagessen, Obst und Pausensnacks. Sie erhalten ein Teilnahmezertifikat. Teilnehmerstimmen: „Fachlich sehr gut aufbereitet und praxisbezogen dargestellt. Kann ich meinen Kollegen nur empfehlen.“ „Das Seminar war für mich ein persönlicher Gewinn.“ TERMINE 2015 Projektmanagement kompakt TN-‐Preis netto ! Projektablaufplanung: Abläufe, Schnittstellen und Meilensteine definieren 25.–26. 02. 2015 24.–25. 03. 2015 17.–18. 08. 2015 08.–09. 10. 2015 ! Aufbau und Gestaltung von Kommunikation und Berichtswesen ! Überwachung und Steuerung von Projektfortschritt und Qualität Wollen Sie Ihre Projektarbeit mit mehr Struktur und mit Methode angehen? Und fehlt Ihnen dazu im Moment noch das geeignete Know-‐how? Dann melden Sie sich oder Ihre Teamleiter oder zukünftige Projektmanager zum Workshop an! ! Methoden für die Leistungsplanung: Termine, Einsatzmittel und Kosten ! Abweichungen analysieren und bewerten ! Steuerungsmaßnahmen festlegen und Entscheidungen treffen ! Projektabschluss, Dokumentation, Erfahrungssicherung und Lessons learned Berlin Wiesbaden Berlin Wiesbaden 1.250,00 € 1.250,00 € 1.250,00 € 1.250,00 € ! Projektorganisation, Strukturen, Schnittstellen ! Rolle, Aufgaben und Kompetenzen eines Projektleiters Methodik: An Praxisbeispielen werden die Phasen der Projektinitiierung und Projektplanung Schritt für Schritt durchlaufen und Anwendungsbeispiele für Ihre individuellen Projekte abgeleitet. seite 26 seite 27 vertrieb und service mit leidenschaft vertrieb und service mit leidenschaft Was sonst noch wichtig ist: Das zweitägige Seminar findet jeweils von 9.00 bis 17.00 Uhr statt. Das Teilnehmerentgelt beträgt je Seminar netto 980,00 Euro (zzgl. 19 % MwSt.). Die maximale Gruppengröße von zehn Teilnehmern garantiert Ihnen eine intensive Erarbeitung des Themas anhand von Trainer-‐Input, Gruppenarbeiten, Kameraübungen mit Videofeedback und vielen praktischen Beispielen. Im Seminar enthalten sind: Teilnehmerunterlagen, Checklisten, Fotoprotokoll, Getränke, Mittagessen, Obst und Pausensnacks. Sie erhalten ein Teilnahmezertifikat. SOUVERÄN PRÄSENTIEREN IN MEETINGS UND BESPRECHUNGEN Teilnehmerstimmen: „Ich werde mich mit Freude auf das Anwenden stürzen. Danke!“ Es ist leider eine Tatsache, dass heutzutage selbst die beste Idee scheitert, wenn sie schlecht präsentiert wird. Wer seinen Kunden oder den eigenen Kollegen und Mitarbeitern Ideen, Kon-‐ zepte oder Angebote vorstellt, sieht sich oft einer atemlos gehetzten Stimmung ausgesetzt. Die Überflutung mit Informationen, Ereignissen und Reizen führt leicht zur Oberflächlichkeit und macht es neuen Gedanken oder komplexeren Ansätzen schwer. Ohne die Fähigkeit, zu fesseln, zu begeistern und zu motivieren, können weder Verkäufer noch Führungskräfte auf Dauer bestehen. „Es war toll und wir haben nun in unserem Team einen riesigen Sprung nach vorn gemacht.“ In diesem Training erfahren die Teilnehmer, wie sie eine Präsentation aufbauen, sich optimal darauf vorbereiten und sie gezielt auf ihre Zielgruppe abstimmen, um ihre Botschaften wirkungsvoll und überzeugend zu vermitteln. Das sind die wichtigsten Inhalte des Seminars: ! Steigerung Ihrer persönlichen Wirkung „Ein sehr gutes Seminar, wo neue Möglichkeiten der Präsentationstechnik vermittelt wurden. Sehr spannend vorgetragen. Der Lerneffekt war dadurch super!“ TERMINE 2015 Souverän präsentieren in Meetings und Besprechungen TN-‐Preis netto 19.–20. 02. 2015 23.–24. 04. 2015 10.–11. 06. 2015 11.–12. 11. 2015 980,00 € 980,00 € 980,00 € 980,00 € Wiesbaden Berlin Wiesbaden Berlin ! Erfolgsfaktoren einer überzeugenden Präsentation ! Visualisierung und professioneller Medieneinsatz ! Rolle und Aufgaben des Präsentators ! Regeln und Ablauf einer Besprechung ! Lenkungstechniken und Diskussionen Hinzu kommen Tipps und Tricks aus der „Erfahrungskiste“ unserer Trainer. Die Teilnehmer üben an ihren konkreten Fallbeispielen und erhalten ein individuelles Videofeedback zu den Stärken ihres persönlichen Auftritts. seite 28 seite 29 vertrieb und service mit leidenschaft vertrieb und service mit leidenschaft Was sonst noch wichtig ist: Das Seminar findet an zwei Tagen von 9.00 bis 17.00 Uhr statt. Das Teilnehmerentgelt beträgt 980,00 Euro (zzgl. 19 % MwSt.). praxisorientiert vielfältig Die maximale Gruppengröße von zehn Teilnehmern garantiert Ihnen eine intensive Erarbeitung des Themas anhand von Trainer-‐Input, Gruppenarbeiten, Kameraübungen mit Videofeedback und vielen praktischen Beispielen. Im Seminar enthalten sind: Teilnehmerunterlagen, Checklisten, Fotoprotokoll, Getränke, Mittagessen, Obst und Pausensnacks. Sie erhalten ein Teilnahmezertifikat. MODERATIONSTECHNIKEN FÜR EFFEKTIVE MEETINGS UND WORKSHOPS Sind Sie oft unzufrieden mit dem Verlauf und den Ergebnissen Ihrer Teammeetings? Wünschen Sie sich mehr Struktur und bessere Lösungen? In unserem Seminar erhalten Sie Antworten auf folgende Fragen: Teilnehmerstimmen: „Die Mischung von Theorie und Praxis hat gestimmt, und auf individuelle Fragen sind Sie immer adäquat eingegangen. Des Weiteren habe ich mal wirklich neue Methoden kennengelernt, wie man eine Gruppe zum Ziel führt. Was ich in dieser Form noch nicht kennengelernt hatte, war, dass Sie über das Seminar hinaus uns bzw. mir mit Rat und Tat zur Seite standen, als es darum ging, das Gelernte in die Praxis umzusetzen, sprich selbst zu moderieren. Hierfür danke ich Ihnen herzlich und kann nur jedem empfehlen, der seine Art zu moderieren verbessern möchte, ein Seminar bei Ihnen zu buchen!“ ! Wie gestalte ich eine moderierte Teamsitzung oder einen Workshop? Grundlagen der Moderation, Rolle und Aufgaben des Moderators, Struktur und Ablauf ! Wie lenke und steuere ich Teamsitzungen und Workshops? Grundlagen der moderierten Gruppenarbeit, Fragetechniken TERMINE 2015 Moderationstechniken für effektive Meetings und Workshops TN-‐Preis netto ! Wie gehe ich mit schwierigen Situationen um? Tipps zum Umgang mit Pannen und problematischen Teamsituationen 17.–18. 03. 2015 19.–20. 10. 2015 980,00 € 980,00 € Sie erhalten einen Überblick über die Grundlagen der Gruppenarbeit und Ihre Rolle als Moderator. Anhand praktischer Übungen erlernen Sie Moderationstechniken und erfahren, mit welchen Methoden Sie als Moderator die Effektivität der Meetings verbessern können. ! Welche Moderationstechniken kann ich noch einsetzen? Problemlösungs-‐ und Entscheidungstechniken Wiesbaden Berlin Methoden: ! Vorträge, Input ! Einzel-‐ und Gruppenarbeiten ! Rollenspielübungen ! Arbeit mit Praxisbeispielen ! Videoaufnahmen ! fachliches, konstruktives Feedback durch den Trainer ! Praxistransfer, persönlicher Transferplan seite 30 seite 31 Akademie Reichenberg Berlin – Wiesbaden Tel. +49 30 44 30 89 98 [email protected] www.akademie-reichenberg.de
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