ALTE WELT VERSUS NEUE WELT 4. FABRIKATSHÄNDLERKONGRESS 5. MAI 2015 IN BERLIN VORABENDVERANSTALTUNG, 04. MAI AB 19.00 UHR 18.00 UHR REGISTRIERUNG DER TEILNEHMER IM FOYER DES ANDEL´S HOTEL BERLIN KONGRESSTAG, 05. MAI AB 9.30 UHR 8.00 UHR REGISTRIERUNG DER TEILNEHMER 9.30 UHR „DER MODERATOR“ Jan Stecker Moderator und Automobilexperte Als Moderator von Automagazinen und Motorsportsendungen kennt er die Branche. Er wird Sie sicher durch die Veranstaltung lotsen. „DER SCHIRMHERR“ Ulrich Fromme Vizepräsident, Zentralverband Deutsches Kraftfahrzeuggewerbe e. V. (ZDK) Die Stimme der Fabrikate im ZDK begrüßt Sie zum vierten Fabrikatshändlerkongress und freut sich, mit Ihnen eine richtungsweisende Veranstaltung zu bestreiten. „DER STRATEGE“ Dr. Alexander Martinowsky CEO, Wiesenthal Autohandels AG Seit über zehn Jahren ist der Strategie-Experte Vorsitzender des Vorstands eines der größten Automobilhandelsunternehmen in Europa. Hier beleuchtet er den Handlungsspielraum der Händler zwischen steigenden Herstelleranforderungen und veränderten Kundenanforderungen in einer digitalen Welt. „DER QUERDENKER“ Sven Gábor Jánszky Direktor, Trendforschungsinstitut 2b AHEAD ThinkTank Zusammen mit Querdenkern aus über 250 der wichtigsten deutschen und internationalen Unternehmen entwirft der Trendforscher jährlich Zukunfts-Szenarien und Strategieempfehlungen für die kommenden zehn Jahre. 11.30 UHR KAFFEEPAUSE 12.00 UHR 3 PARALLEL LAUFENDE FOREN FORUM 1 „Kundendaten – die Währung von morgen“ Bereits heute hinterlässt der Kunde eine Vielzahl digitaler Spuren und gibt die intimsten Informationen über sich preis. Zugleich ist es technisch möglich, die vielen Daten in konkrete geschäftsrelevante Informationen zu überführen. Am Ende wird folgende Fiktion Realität: Der moderne Automobilhändler hofft nicht, dass bestimmte Interessenten in Kürze ein Auto bei ihm kaufen. Er weiß es. FORUM 2 „Systempartnerschaft zwischen OEM und Händler im Dienste des Kunden“ Händler müssen zu professionellen Retailern werden. Kunden können das erwarten – aber Hersteller auch. Der Handel muss seine internen Prozesse optimieren, der Hersteller muss die Rahmenbedingungen dafür schaffen, dass der Handel dann aber auch Geld verdient. Wie geht das? FORUM 3 „Gebrauchtwagengeschäft – fällt die letzte Bastion?“ Ein jeder Gebrauchtwagen ist einzigartig und nur schwer vergleichbar. Die Informationshoheit wurde in diesem renditeträchtigen Geschäft bereits durch Online-Plattformen unterwandert. Wie sichern wir die Verkaufshoheit? Stefan N. Quary Vorsitzender des Vorstands, Dürkop Automobile AG Peter Reisacher Geschäftsführer, Autohaus Reisacher GmbH Ubbo Latajka Geschäftsführer, Autohof Hansastraße GmbH & Co. KG Richard Offermann Industry Head/ Automotive, Google Germany GmbH Antje Woltermann Geschäftsführerin, Zentralverband Deutsches Kraftfahrzeuggewerbe e.V. (ZDK) Torsten Wesche Leiter Händlervertrieb, mobile.international GmbH Dr. Martin Endlein (Moderator) Leiter Unternehmenskommunikation, Deutsche Automobil Treuhand GmbH (DAT) Doris Plate (Moderatorin) Leitung Fabrikate, Redaktion AUTOHAUS Sylvia Gerl (Moderatorin) Geschäftsführerin, Bundesfachschule für Betriebswirtschaft im Kfz-Gewerbe (BFC) 13.00 UHR MITTAGSPAUSE 14.00 UHR „DER EX-GEHEIMAGENT“ Leo Martin Kriminalist Sein Spezialauftrag war das Anwerben und Führen von Informanten. Als Experte für unterbewusst ablaufende Denk- und Handlungsmuster brachte er fremde Menschen dazu, ihm zu vertrauen, ihr geheimstes Insiderwissen preiszugeben und langfristig mit ihm zusammenzuarbeiten. Lernen Sie vom Geheimdienst ... „DER E-COMMERCE SPEZIALIST“ Dr. Kai Hudetz Geschäftsführer, Institut für Handelsforschung GmbH (IFH) Der Handel im Internet kann heute nicht mehr verleugnet werden. Aber heißt das tatsächlich, dass Geschäfte von Angesicht zu Angesicht der Vergangenheit angehören? Der Cross-Channel-Experte zeigt die Strategien der „Anti-Amazon-Allianz“, deren Ziel es ist, den Kunden im Netz abzuholen und in den stationären Handel zu führen. „DIE IDEENSCHMIEDE“ Was erwarten Kunden vom Automobilvertrieb der Zukunft? Und wie stellen sich Automobilhändler darauf ein? Die Experten-Runde diskutiert die Ergebnisse der eigens für diesen Kongress durchgeführten FORSA-Umfrage und einer Studie der Zeitschrift kfz-betrieb. Steigen Sie ein in die Diskussion über den Vertrieb der Zukunft ... die: kfz-betrieb-Stu der h sic t ell st ie W rtrieb Ve n de Autohändler r? der Zukunft vo Dr. Alexander Martinowsky CEO, Wiesenthal Autohandels AG Quelle: AUTOHAUS : FORSA-Umfrage der h sic t ell st ie W Vertrieb Autokunde den r? der Zukunft vo Prof. Dr. Willi Diez Sylke Eßer-Bruß Ines Imdahl Direktor, Institut für Automobilwirtschaft der Hochschule für Wirtschaft und Umwelt, Nürtingen-Geislingen Geschäftsleitung, Autohaus eylert GmbH Diplom-Psychologin und Geschäftsführerin, rheingold salon Wolfgang Michel Peter Modelhart Jan Stecker Chefredakteur, »kfz-betrieb« Geschäftsführer, Jaguar Land Rover Deutschland GmbH (Moderator) „DER PRÄSIDENT“ Jürgen Karpinski Präsident, Zentralverband Deutsches Kraftfahrzeuggewerbe e. V. (ZDK) Der Präsident des ZDK fasst den Tag für Sie zusammen und schließt die Veranstaltung. 17.00 UHR ENDE DES KONGRESSES HAUPTSPONSOR PREMIUMPARTNER MEDIENPARTNER DIE VORABENDVERANSTALTUNG AM 04. MAI, AB 19.00 UHR Spreespeicher Berlin hat 500 Kilometer Ufer. Hier sind die schönsten 232 Meter. Inmitten des neuen Kreativbezirkes Berlin-Friedrichshain, direkt am Spreeufer, befinden sich die Spreespeicher. Nutzen Sie den Vorabend des Kongresses zum Austausch mit den Kollegen in entspannter Atmosphäre bei einem gemütlichen Barbecue, Berliner Weiße und guter Musik ... 18.00 Uhr: Registrierung im Foyer des andel´s Hotel Berlin, 19.00 Uhr: Abfahrt der Busse RAHMENPROGRAMM FÜR BEGLEITPERSONEN AM 05.MAI, AB 10.00 UHR Achtung! Nur begrenzte Kapazitäten! IHR PARFUM Ein guter Duft macht sexy und zeigt, ob Sie die Kunst der Verführung perfekt beherrschen! Wie wäre es denn mit einem eigens von Ihnen kreierten Parfum, das Sie nach Ihren Wünschen zusammenstellen und das Sie unverwechselbar macht? Bei Ihrem ParfumSchnupperkurs in Berlin mischen Sie aus 50 fertigen Akkorden Ihren ganz speziellen Duft! STORY OF BERLIN Das Story of Berlin Museum erzählt auf sehr vielfältige Weise 800 Jahre der Geschichte Berlins. Die Informationen werden auf einfache Art vermittelt und sind trotzdem für jedermann interessant. Teil des Museums ist ein unterirdischer Bunker, der in einer Tour über den Kalten Krieg die Geschichte Deutschlands zum Leben erweckt. Je nach Teilnehmerzahl ist der Ablauf wie folgt: Gruppe 1 Gruppe 2 Vormittags: Ihr Parfum Vormittags: Story of Berlin Mittags sind Sie herzlich zu einem gemeinsamen Essen eingeladen. 9.30 Uhr: Registrierung im Foyer des andel´s Hotel Berlin, 10.00 Uhr: Abfahrt der Busse Nachmittags: Story of Berlin Nachmittags: Ihr Parfum ALLGEMEINE INFORMATIONEN VERANSTALTUNGSORT Hausanschrift andel‘s Hotel Berlin Landsberger Allee 106, 10369 Berlin VORABENDVERANSTALTUNG Montag, 04. Mai 2015, 19.30 bis 23.30 Uhr ab 18.00 Uhr Registrierung im Foyer des andel´s Hotel in Berlin 19.00 Uhr Abfahrt der Busse Dress-Code: leger KONGRESSZEITEN Dienstag, 05. Mai 2015, 9.30 bis 17.00 Uhr Registrierung ab 8.00 Uhr RAHMENPROGRAMM FÜR BEGLEITPERSONEN Dienstag, 05. Mai 2015,10.00 bis 17.00 Uhr ab 9.30 Uhr Registrierung im Foyer des andel´s Hotel in Berlin 10.00 Uhr Abfahrt der Busse ZIMMERKONTINGENT andel´s Hotel Berlin Landsberger Allee 106, 10369 Berlin Telefon: +49 30 453053-0 Telefax: +49 30 453053-2299 Abrufbar unter dem Stichwort „FHK2015“ Einzelzimmer Superior zum Preis von 119,00 Euro Doppelzimmer Superior zum Preis von 144,00 Euro Preise pro Zimmer/Nacht, inkl. Frühstücksbuffet KONTAKT Veranstalter Zentralverband Deutsches Kraftfahrzeuggewerbe e. V. (ZDK) Franz-Lohe-Straße 21, 53129 Bonn Mit der Durchführung des Kongresses wurde die Gesellschaft zur Förderung des Kraftfahrzeugwesens mbH (GFK) beauftragt. Kontakt für inhaltliche Fragen Heike Euskirchen Zentralverband Deutsches Kraftfahrzeuggewerbe e. V. (ZDK) Franz-Lohe-Straße 21, 53129 Bonn Telefon: +49 228 9127-261 Telefax: +49 228 9127-6261 E-Mail: [email protected] Kontakt für Fragen zur Anmeldung Sigrid Kümper Akademie des Deutschen Kraftfahrzeuggewerbes GmbH (TAK) Franz-Lohe-Straße 19, 53129 Bonn Telefon: +49 228 9127-141 Telefax: +49 228 9127-159 E-Mail: [email protected] ANMELDUNG 4. FABRIKATSHÄNDLERKONGRESS AM 05. MAI 2015 IN BERLIN Akademie des Deutschen Sie können Ihre Anmeldung auch gerne unter Kraftfahrzeuggewerbes GmbH (TAK) www.fhk-online.de vornehmen! Franz-Lohe-Straße 19, 53129 Bonn Tel.: +49 228 9127-141 Fax: +49 228 9127-159 E-Mail: [email protected] Persönliche Angaben des Teilnehmers Nachname Vorname(n) Firma Fabrikatsverband, Landesverband oder Innnung* Straße, Nr. Stadt Telefon FaxE-Mail Akadem. Titel PLZ Land Abendveranstaltung am Vorabend: Ja, ich nehme teil Anmeldung Forum am Kongresstag (bitte auswählen): Forum 1 Nein, ich nehme nicht teil Forum 2 Forum 3 Angaben zur Begleitperson Nachname Vorname(n) Akadem. Titel Teilnahmegebühren Bitte kreuzen Sie die entsprechende Gebühr an. Alle Teilnahmegebühren verstehen sich zzgl. 19 % MwSt. Fabrikatshändlerkongress Zusätzliche Begleitperson (Abendveranstaltung/Rahmenprogramm) Mitglied der Organisation des deutschen Kfz-Gewerbes* 249,– Euro Nichtmitglied 349,– Euro 99,– Euro 149,– Euro *Angabe der Organisation (Fabrikatsverband, Landesverband oder Innung) ist erforderlich. Stornierungsbedingungen Eine Stornierung bitten wir der TAK in schriftlicher Form mitzuteilen. Bei einer Stornierung der Teilnahme bis zum 21. April 2015 wird die Kongressgebühr abzüglich einer Bearbeitungsgebühr in Höhe von 50,– Euro zzgl. 19 % MwSt. erstattet. Nach dem 21. April 2015 ist eine Erstattung nicht mehr möglich und die Teilnahmegebühr ist fällig. Zahlung Nach der Registrierung erhalten Sie von der TAK eine Teilnahmebestätigung. Vier Wochen vor der Veranstaltung erhalten Sie die Rechnung über die Teilnehmergebühr. Kongresskonto Kontoinhaber: TAK – Akademie des Deutschen Kraftfahrzeuggewerbes GmbH, Bonn Bankinstitut: Volksbank Bonn Rhein-Sieg eG IBAN: DE44 3806 0186 1804 4680 10, BIC: GENODED 1BRS Datenschutz Die TAK trifft weitgehende Vorsichtsmaßnahmen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen. Ihre Daten werden streng vertraulich behandelt, in einer sicheren Umgebung aufbewahrt und vor unbefugtem Zugriff geschützt. Nur autorisierte Mitarbeiter haben Zugriff. Sollten Sie Fragen zur Sicherheit Ihrer Daten haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an [email protected]. Sofern Sie keine weiteren Informationen über den Fabrikatshändlerkongress wünschen, lassen Sie uns bitte eine entsprechende Nachricht über [email protected] zukommen. Ich akzeptiere die o.g. Buchungsund Stornierungsbedingungen. Datum, UnterschriftStempel