Bürgerhaus Lützschena GmbH Online Bestellsystem Bedienungsanleitung Version 1.0 Bürgerhaus Lützschena GmbH, Elsterberg 7, 04159 Leipzig, Außenstelle, Hallesche Straße 232, 04159 Leipzig Tel.: 0341- 686 555 00 - Fax: 0341- 686 555 01 - E-Mail: bestellung@bürgerhaus.de Internet: www.bürgerhaus.de - Facebook: facebook.com/Buergerhaus.Luetzschena 1 Online Bestellsystem Anleitung und Hilfebereich “Geschmack für Leipzig und Ihre Region” Ihr Bürgerhaus Lützschena Ihre Tages- bzw. Wochenbestellung Abbildung 1. Ihre Tages- bzw. Wochenbestellung Wenn Sie ihre Bestellung fortführen möchten, eintragen. dann klicken Sie oben auf den Button „Tag vor“ bzw. „Tag zurück“ oder wählen rechst im KalenIn diesem Bereich können Sie Ihre Bestellung für der einen Tag aus, klicken diesen an und können den oben angezeigten Tag vornehmen. Klicken dann wieder, wie in den Abbildungen erklärt, Ihre Sie dazu rechts auf den „grünen Button“ und Ihre Bestellung Bestellung ist ausgewählt und wird in den Waren korb gelegt. Wenn Sie alle Bestellungen eingetragen haben, (Abbildung 1, 2 u. 3) liegen Ihre Bestellungen alle gesammelt und in a u s f ü h r e n . der Übersicht, in Ihrem Warenkorb. Um Ihre Be- Einfach und schnell Ihre Tages- bzw. Wochenbestellung erledigen oder Änderungen stellung abzuschließen gehen Sie bitte im nächs- vornehmen. ßen Ihre Bestellung verbindlich durch klicken auf ten Schritt zu Ihrem „Warenkorb“ und schliedem Button „Jetzt kostenpflichtig bestellen“ ab. 2 Ihre Tagesbestellung bestätigen. Abbildung 2. Abbildung 3. 3 Ihr Kalender /Bestellung Stornieren / Warenkorb Abbildung 4. Sie können auf einen Blick im Kalender sehen Bitte warten Sie gegebenenfalls kurz um Ände- ob für den Tag eine Bestellung eingetragen rungen an Ihrer Bestellung vorzunehmen. ist. Dann ist der Tag „gelb“ eingefärbt. Ihre Tages- bzw. Wochenbestellung könUm eine Stornierung vorzunehmen, klicken nen Sie, wie in den Abbildung 2, 3 und 4, ein- Sie bitte das entsprechende Datum im Kalen- fach und schnell ins Online-Bestellsystem ein- der an. Dann erscheint unter dem Kalender tragen. Beachten Sie bitte dass alle Bestellun- der Punkt „Ihre heutigen Bestellungen“. gen erst in den Warenkorb gelegt werden Klicken Sie hier auf das Minus-Zeichen (–) um müssen. die Bestellung zu stornieren oder Plus (+) um Um Ihre Bestellungen abzuschließen, kli- die Bestellung zu erweitern, z.B. ein Getränk cken Sie bitte immer auf ihren Waren- oder ein weiteres Essen. korb. Hier werden Ihre Bestellungen noch einmal WICHTIG: Bitte beachten Sie dass, aus tech- aufgelistet und Sie haben hier die Möglichkeit nischen Gründen, die Bestelldaten alle 10 Mi- direkt zu- oder abzubestellen. Erst wenn Sie nuten in das interne System übertragen wer- unten auf den Button „kostenpflichtig be- den. stellen“ klicken, werden Ihre Bestellungen verbindlich in unser System eingetragen. 4 Ihre Bestellübersicht Abbildung 5. Mit der Bestellübersicht (Abbildung 5.) ha- wenn Sie z.B. umziehen oder sich Ihre Bank- ben Sie eine schnelle Übersicht der letzten 3 verbindung geändert hat. (Abbildung 6.) Monate. Damit können Sie leicht kontrollieren ob alle Bestellungen eingetragen sind oder ge- WICHTIG: Alle Änderung werden nicht sofort gebenenfalls korrigieren. Zum Ändern einer übernommen. Sie senden uns auf diesem Bestellung klicken Sie bitte, wie gehabt Weg lediglich Ihre Änderungswünsche zu. Die rechst, das entsprechende Datum im Kalen- Anpassung wird immer erst durch unsern der an. (Siehe Abbildung 1, 2, 3 u. 4) Kundenservice geprüft und dann auch online sichtbar. Ihre Rechnungen für den laufenden Monat sind jeweils immer zum 1. des Monats online Hier können Sie sich freiwillig für unseren einsehbar und können in Form einer Adobe Newsletter anmelden. Zur Freischaltung schi- PDF-Datei heruntergeladen und gespeichert cken wir Ihnen eine E-Mail mit einen Link zur werden. Freihaltung des Newsletters zu. Erst dann erhalten Sie einmal im Monat alles Wichtige in Ihre persönlichen Daten können Sie jetzt Form eines Newsletter. auch bequem online ändern, Alle an uns gesendeten Daten werden SSL Verschlüsselt übertragen. 5 6 Ihre persönlichen Daten / Abrechnung Abbildung 6. Es ist uns wichtig, Sie bei die Arbeit mit unserem Online-Bestellsystem zu unterstützen, damit Sie ohne große Eingewöhnungszeit schnell, einfach und zuverlässig Ihre Tages- bzw. Wochenbestellung bei uns online erledigen können. Falls noch Fragen offen geblieben sind oder Sie weitere Hilfe benötigen, ist unser kompetenter Kundenservice immer Werktags von 7:00 - 16:00 Uhr für Sie da. Bestellungen: 0341 686 555 00 oder per E-Mail: bestellung@bürgerhaus.de Ihr Team vom Bürgerhaus Lützschena 7
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