お客様各位２０１４年１２月１7 日「ザラママス」ポップコーンの自主回収に関するお詫びとお知らせ平素は、弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。このたび、弊社にて販売しております「ザラママスポップアコブ」ポップコーンの下記の賞味期限の商品におきまして、販売店様からのお申し出により一部にカビの発生している商品があることが判明しました。これまでに健康被害の報告はございませんが、お客様の安全を第一に考え、当該商品を自主回収することといたしました。現在、保健所に届出を行い、カビ発生の経緯について調査中です。お客様には多大なるご心配とご迷惑をおかけしますことを心より深くお詫び申し上げます。今後このような事態が発生することのないよう、品質管理の徹底に努める所存でございます。ご理解、ご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。＜対象商品＞「ザラママスポップアコブ」（全 4 カラー）賞味期限 2017 年 11 月 30 日及び 2018 年 11 月 30 日のもの JAN コードカラーゴールデンバターGolden Butter 5060119670193 リッチルビーレッド Rich Ruby Red 5060119670223 ミッドナイトブルーMid Night Blue 5060119670230 ベイビーホワイト Baby White 5060119670216 ○商品回収に関するお願いお客様におかれましては該当する商品がございましたら、お手数ではございますが、別紙の「返品受付書類」に必要事項をご記入いただき、商品に同封の上、下記住所宛てに料金着払いでご送付いただきたくお願い申し上げます。受領後に商品代金の返金手続きをさせていただきます。 (※ご記入いただきました個人情報は本件対応以外には使用いたしません) ○ご送付先〒300-2435 茨城県つくばみらい市筒戸 1433-1 久和倉庫株式会社 1F (株)清長内クロンティップ物流センターザラママス・カスタマー受付係 TEL：0297-44-5620 （※外注倉庫となりますため、商品に関するお問い合わせは下記弊社までお願い申し上げます） ○お問い合わせ先営業時間：平日 10：00～17:00 （年末年始休業 12/27-1/4）〒171-0031 東京都豊島区目白 4-22-9 株式会社クロンティップイノベーション【商品部】TEL: 03-6915-3720 E-mail: [email protected] ＜返品受付書類＞ザラママスポップコーンカラー自主回収対象商品の明細数量お買い上げ店名賞味期限(内訳) (お分かりの場合) ゴールデンバター 2017/11/30 x 個 Golden Butter 2018/11/30 x 個リッチルビーレッド 2017/11/30 x 個 Rich Ruby Red 2018/11/30 x 個ミッドナイトブルー 2017/11/30 x 個 Mid Night Blue 2018/11/30 x 個ベイビーホワイト 2017/11/30 x 個 Baby White 2018/11/30 x 個同封合計お客様情報ご記入欄（※ご記入いただきました個人情報は本件対応以外には使用いたしません） 20 ご記入日年月日フリガナお名前ご住所お電話番号金融機関名支店名返金先金融機関名・支店名金融機関コード・支店コード預金種別普通・当座ご口座番号（フリガナ）ご口座名義本用紙にご記入後、該当の商品と同封の上、下記住所へ着払いにてご送付をお願いいたします。 ○ご送付先〒300-2435 茨城県つくばみらい市筒戸 1433-1 (株)清長内クロンティップ物流センター久和倉庫株式会社 1F ザラママス・カスタマー受付係 TEL：0297-44-5620 （※外注倉庫となりますため、商品に関するお問い合わせは弊社までお願い申し上げます）