Warranty Plus Bumper-to-Bumper Delo® Protection

Warranty Plus
Bumper-to-Bumper Delo Protection
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Chevron Canada Limited warrants that our Delo Family of Products specifically
listed below conform to Chevron’s specifications and written performance claims for
those products and meet the product performance requirements of all domestic and
foreign-manufactured equipment applicable to each such product expressed in writing
on the Chevron authorized product label and in Chevron’s prepared brochures and
Salesfaxes existing at the time the product was sold.
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The warranty applies to the Chevron Delo Family of Products identified below when used in the following described equipment:
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• Heavy Duty Diesel and Gasoline Engines – Coverage includes
all domestic and foreign-manufactured on- and off-road automotive
diesel and gasoline engines that recommend the specific API
classification and SAE viscosity grade. As a plus, this warranty will
remain in effect for Delo Heavy Duty Motor Oils used in extended
drain maintenance programs endorsed by engine manufacturers.
You must perform periodic oil analyses to forecast optimum oil
drain intervals and to monitor equipment operations. Products
include: Delo 400 LE Synthetics, Delo 400 LE, Delo 400 Multigrade,
Delo 400 NG, Delo 710 LE, Delo 400 SAE 30 & SAE 40 and Delo 100.
• Axles and Transmissions – Coverage includes all domestic
and foreign-manufactured manual transmissions, axles and wheel
hubs when installed in class 8 (GVW of 33,001 pounds and over)
trucks or other vehicle class applications where use of a GL-5 gear
lubricant (or SAE 50 engine oil) in transmissions is acceptable.
As a plus, this warranty will remain in effect for use in
extended drain maintenance programs endorsed by equipment
manufacturers. You must perform periodic oil analyses to forecast
optimum oil-drain intervals and to monitor equipment operations.
Products include: Delo Synthetic Gear Lubricant, Delo Gear
Lubricant ESI and Delo Synthetic Transmission Fluid.
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• Greased Bearings and Fifth Wheels – Coverage includes all
domestic and foreign-manufactured, heavy-duty automotive
components lubricated and protected by greases under
manufacturer’s guidelines. Products include: Delo Greases EP,
Delo Grease ESI , Delo Heavy Duty EP, Delo Heavy Duty Synthetic
Moly 5% EP, Delo Heavy Duty Moly EP and Delo Synthetic Grease SF.
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• Coolant/Antifreeze Systems – Coverage includes all domestic
and foreign-manufactured heavy-duty automotive coolant systems
maintained and operated in accordance with the original
equipment manufacturer’s recommendations. Products include:
Delo ELC, Delo ELC NF, Delo XLI and Delo XLI-N.
Chevron will, at its option, replace at no charge or refund
the purchase price of any Delo products not conforming to
this warranty.
Additionally, Chevron will pay to repair damage (parts and labour
only) to your covered equipment that is directly caused by a failure
of Chevron’s Delo product when the equipment is used under normal
operating conditions and maintained according to manufacturers’
recommendations (including lubricant selection). Such warranty
will not extend to components not included in the descriptions of
covered equipment listed above or to equipment damaged as the
result of a condition that is unrelated to the use of the Delo product
or is the result of normal and expected equipment wear or where
the use of other products may have affected the performance of the
Delo product (including after-market additive treatments).
Call toll-free 1-800-LUBE-TEK (582-3835) if you have
an equipment problem.
To make a claim under this warranty, present records showing
that the equipment was serviced at the intervals recommended by
the manufacturer. You’ll also be required to submit a lubricant or
coolant sample from the failed equipment as well as the opportunity
for Chevron or its agent to inspect the equipment operating records
and test the equipment and failed parts.
Visit www.chevrondelo.com to learn more about
our Delo products.
AS INDICATED, THIS WARRANTY COVERS ONLY DAMAGE TO YOUR
EQUIPMENT (PARTS AND LABOUR ONLY). EXCEPT AS OTHERWISE
EXPRESSED IN THIS WARRANTY PLUS, CHEVRON NEITHER GIVES
NOR MAKES ANY OTHER WARRANTIES, EITHER EXPRESS OR IMPLIED,
IN FACT OR BY LAW, AS TO THE DESCRIPTION OF THE CHEVRON
PRODUCTS, ITS QUALITY, MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR ANY
PARTICULAR PURPOSE, OR ANY OTHER MATTER. CHEVRON SHALL
ALSO NOT BE RESPONSIBLE OR LIABLE TO YOU OR TO ANY OTHER
PERSON FOR ANY SPECIAL, CONSEQUENTIAL, INCIDENTAL OR
INDIRECT LOSSES OR DAMAGES ARISING FROM THE USE OF THE
CHEVRON PRODUCTS.
Should you experience equipment failure, Chevron’s
WARRANTY PLUS technical support team will work
with you to help determine the cause of the problem.
If it’s not the fault of our Delo product, we’ll provide
you with the results of our analysis to assist you in
determining the root cause of the failure.
© 2012 Chevron Canada Limited. All rights reserved.
All trademarks are the property of Chevron Intellectual Property LLC.
Garantie Plus
Protection pare-chocs à pare-chocs Delo
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Chevron Canada Limitée garantit que la gamme de produits Delo ci-dessous est conforme
aux spécifications de Chevron et aux allégations formulées sur leur rendement, et qu’ils
satisfont aux exigences en matière de rendement de tout équipement fabriqué au Canada
et à l’étranger qui sont applicables à de tels produits, lesquelles sont formulées par écrit
sur l’étiquette du produit autorisé Chevron et dans les brochures et les télécopies de
vente préparées par Chevron et existant au moment où le produit a été vendu.
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La garantie s’applique à la gamme de produits Delo de Chevron ci-dessous, lorsqu’elle est utilisée dans l’équipement suivant :
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• Moteurs à essence et diesel de grosse cylindrée – La couverture
comprend tous les moteurs automobiles à essence et diesel routiers et non
routiers fabriqués au Canada et à l’étranger pour lesquels la classification
spécifique de l’API et le grade de viscosité SAE sont recommandés.
En outre, la présente garantie restera en vigueur pour les huiles pour moteur
haute tenue Delo utilisées dans le cadre des programmes de prolongation
des intervalles entre les vidanges appuyés par les fabricants de moteurs.
Vous devez effectuer des analyses d’huile périodiques afin de prévoir
les intervalles de vidange optimaux et de surveiller le fonctionnement de
l’équipement. Les produits comprennent : huiles pour moteur synthétiques
Delo 400 LE, Delo 400 LE, Delo 400 Multigrade, Delo 400 NG, Delo 710 LE,
Delo 400 SAE 30 et SAE 40, et Delo 100.
• Essieux et transmissions – La couverture comprend toutes les
transmissions manuelles et tous les essieux et moyeux de roues fabriqués
au Canada et à l’étranger, s’ils ont été installés sur des camions de classe 8
(GVW DE 33 001 livres et plus) ou sur d’autres applications de classe de
véhicule où l’utilisation d’un lubrifiant pour engrenages GL-5 (ou d’huile pour
moteur SAE 50) dans des transmissions est acceptable. En outre, la présente
garantie restera en vigueur pour l’utilisation dans le cadre de programmes
de prolongation des intervalles entre les vidanges appuyés par les fabricants
d’équipement. Vous devez effectuer des analyses d’huile périodiques afin de
prévoir les intervalles de vidange optimaux et de surveiller le fonctionnement
de l’équipement. Les produits comprennent : lubrifiant synthétique pour
engrenages Delo, lubrifiant pour engrenages ESI Delo et fluide synthétique
Delo pour les transmissions.
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• Roulements graissés et sellettes d’attelage – La couverture comprend
toutes les composantes automobiles de grosse cylindrée fabriquées au
Canada et à l’étranger, lubrifiées et protégées par des graisses suivant les
directives du fabricant. Les produits comprennent : graisses Delo EP, graisse Delo ESI , Delo EP pour moteur haute tenue, Delo synthétique pour
moteur haute tenue Moly 5 % EP, Delo pour moteur haute tenue Moly EP et
graisse synthétique Delo SF.
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• Systèmes de liquide de refroidissement/antigel – La couverture
comprend tous les systèmes de liquide automobile de refroidissement de
grosse cylindrée fabriqués au Canada et à l’étranger qui sont conservés
et utilisés conformément aux recommandations du fabricant d’équipement
d’origine. Les produits comprennent : Delo ELC, Delo ELC NF, Delo XLI et
Delo XLI-N.
Chevron, à sa convenance, remplacera sans frais ou remboursera
le prix d’achat des produits Delo qui ne sont pas en conformité avec
la présente garantie.
De plus, Chevron paiera la réparation des dommages (pièces et
main-d’œuvre seulement) causés à votre équipement couvert,
si ceux-ci ont été causés directement par la défaillance d’un
produit Delo de Chevron alors que l’équipement était utilisé dans
des conditions de fonctionnement normales, qu’il était conservé
conformément aux recommandations du fabricant, et que le
lubrifiant était choisi en fonction des recommandations du fabricant.
Une telle garantie ne sera pas étendue aux composantes non
incluses dans les descriptions de l’équipement couvert énuméré
ci-dessus, ni à de l’équipement endommagé en raison d’une condition
indépendante de l’utilisation du produit Delo ou résultant d’une
usure normale et prévue, ni si l’utilisation d’autres produits
(p. ex., des additifs après fabrication) peut avoir eu une incidence
sur le rendement du produit Delo.
Pour faire une réclamation en vertu de la présente garantie,
présentez des registres démontrant que l’équipement a été révisé
aux intervalles recommandés par le fabricant. Vous devrez également
soumettre un échantillon de lubrifiant ou de liquide de refroidissement
issu de l’équipement défectueux et donner la possibilité à Chevron ou
à ses agents d’inspecter les registres d’utilisation de l’équipement et
de tester l’équipement et les pièces défectueuses.
TEL QU’IL EST INDIQUÉ, LA PRÉSENTE GARANTIE NE COUVRE QUE
LES DOMMAGES À VOTRE ÉQUIPEMENT (PIÈCES ET MAIN-D’ŒUVRE
SEULEMENT). SAUF INDICATION CONTRAIRE DANS LA PRÉSENTE
GARANTIE PLUS, CHEVRON NE DONNE NI NE FAIT AUCUNE AUTRE
GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, DE FAIT OU DE DROIT, QUANT
À LA DESCRIPTION DES PRODUITS CHEVRON, LEUR QUALITÉ,
LEUR QUALITÉ MARCHANDE OU D’ADÉQUATION À TOUT USAGE
PARTICULIER, OU SUR TOUTE AUTRE QUESTION. CHEVRON NE
PEUT ÊTRE TENU RESPONSABLE ENVERS VOUS OU TOUTE AUTRE
PERSONNE DE TOUTE PERTE OU DE TOUT DOMMAGE PARTICULIER,
INDIRECT OU CONSÉCUTIF DÉCOULANT DE L’UTILISATION DES
PRODUITS CHEVRON.
Appelez sans frais au 1 800 LUBE-TEK (582-3835),
si vous avez un problème avec votre équipement.
Si vous subissez une panne d’équipement, l’équipe
de soutien technique de la GARANTIE PLUS de
Chevron travaillera avec vous afin de vous aider
à déterminer la cause du problème. Si le produit
Delo n’est pas responsable du problème, nous vous
fournirons les résultats de nos analyses afin de vous
aider à déterminer la cause première de la panne.
Visitez www.chevrondelo.com afin de mieux
connaître les produits Delo.
© 2012 Chevron Canada Limitée. Tous droits réservés.
Toutes les marques de commerce sont la propriété de
Chevron Intellectual Property LLC.

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