Votre internet professionnel dans un Bizz Pack !

pour indépendants et petites entreprises
Janvier 2015
Votre internet
professionnel
dans un Bizz Pack !
-€ 12 pendant 6 mois
Installation et activation
gratuites
*
Voir p. 14
* Offre uniquement valable pour les nouveaux clients internet.
2
Remarques générales
Sauf mentions contraires : off res et promos réservées aux clients professionnels,
valables jusqu’au 31/01/2015 pour tout nouveau contrat, non cumulables entre elles
et non cumulables avec d’autres ristournes octroyées. Sauf mentions contraires, votre
contrat est conclu pour une durée indéterminée. Vous pouvez résilier votre contrat à
durée déterminée ou indéterminée par écrit à tout moment. Les contrats avec les clients
professionnels conclus pour une durée déterminée, seront automatiquement reconduits
pour des périodes successives de la même durée que le contrat initialement conclu.
Off res valables uniquement pour une utilisation en Belgique, hors numéros internet et
numéros spéciaux (0900, voting, etc.) et conformément à nos conditions générales.
Prix HTVA. Informations et prix sans obligation et susceptibles d’être modifi és sans avis
préalable. Le volume de data, les SMS et les minutes non utilisés ne sont pas reportés au
mois suivant. Les marques citées (telles qu’Apple, Google et Microsoft) appartiennent à
leur compagnie respective qui les ont enregistrées. Tous les produits, logos et images
cités sont la propriété de leur marque respective. Off res illimitées : utilisation illimitée du
service seulement pour un usage personnel et conformément aux conditions générales.
En cas de vente dans les points de vente de Proximus, les biens peuvent être payés
cash ou par Bancontact et les services peuvent être payés par virement bancaire ou
domiciliation. Sauf cas de force majeure, le délai de livraison de produits est de minimum
3 jours et maximum 30 jours, et le délai de livraison de services est de minimum 5 jours et
maximum 60 jours. Les codes de conduite et les conditions générales sont aussi disponibles
via http ://www.proximus.be/fr/id_p_legal_warnings/particuliers/produits-et-services/
orphans/divers/mentions-legales.html. En cas de plainte, le client peut également
s’adresser au Service de Médiation pour les Télécommunications (Boulevard Bischoff sheim
29-35 à 1000 Bruxelles, tél. 02/223 06 06, [email protected]).
Packs (p. 6 à 10)
Offre : € 12 de réduction sur tout nouvel abonnement Offi ce&Go Comfort, Maxi, Intense
ou Pro dans un Bizz Pack : off re valable jusqu’au 31/01/2015 pour des nouveaux clients
avec un abonnement internet Offi ce&Go Comfort, Maxi, Intense ou Pro dans un Bizz Pack
et non cumulable avec d’autres promotions en cours. La promo n’est pas pour des clients
internet existants. Installation gratuite par un technicien : € 106,62 (frais d’activation
inclus) ou un kit à installer soi-même : € 41,32 (frais d’activation inclus), valables pour
un nouvel abonnement internet Offi ce&Go Comfort, Maxi et Intense dans un Bizz Pack.
Installation par un technicien d’Offi ce&Go Pro et Pro Extended : l’installation
télécom coûte € 275. La connexion du routeur à votre réseau de PC (LAN) n’est pas
comprise. Les Bizz Packs sont réservés aux clients professionnels et se composent
de l’internet Offi ce&Go (Comfort, Maxi, Intense, Pro, Pro Extended ou Pro Essential) +
Telephony avec options téléphonie mobile et/ou TV. Bizz Packs : non compatibles avec
les solutions Internet For Employee, I-Offi ce et plans tarifaires Proximus Value Pack
et Pulse to All Basic. Maximum 2 Packs par client. L’offre TV et les programmes à la
demande de Proximus TV ne peuvent être diff usés que dans le cercle privé de la famille.
Pack incluant la téléphonie mobile : non compatible avec les options Family Calls, Bizz
Mobile Community, Proxi Replace et Proxi Duo. Maximum 10 cartes SIM. Appels illimités
entre les numéros de GSM du Pack à condition que tous les abonnements GSM soient
du type Team (Bizz Mobile Team XL, Bizz Smart Team XL ou Bizz Smart XL Intense ou
Europe). Les abonnements “Team” ne peuvent pas être combinés dans un Pack avec un
abonnement Bizz Mobile XL ou Bizz Smart XL. Option No Limit Fix to Mobile : appels
illimités vers les numéros mobiles en Belgique valables à partir d’un numéro d’appel
fi xe avec un maximum de 1 000 minutes par mois par numéro. Option disponible sur
maximum 2 numéros fi xes par client aux mêmes conditions. Tarifs standard appliqués audelà des 1 000 minutes. Option No Limit International : option pour appeler à partir de
votre ligne fi xe vers tout numéro fi xe à l’étranger (États-Unis, Canada, France, Allemagne,
Maroc, Turquie, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie,
Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Autriche, Pologne,
Portugal, Roumanie, Slovénie, Slovaquie, Espagne, République Tchèque, RoyaumeUni, Suède, Andorre, Îles Féroé, Islande, Liechtenstein, Monaco, Norvège, Saint-Marin,
Suisse), et ceci 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 (avec un maximum de 1000 minutes par
mois). Au-delà de ces 1 000 minutes, vous appelez au tarif standard. Si vous avez Happy
Time International, au-delà de ces 1 000 minutes, vous appelez au tarif Happy Time
International. Appels nationaux illimités vers les lignes ﬁ xes valables à partir de 1
numéro d’appel fi xe et de tous les numéros d’appel mobiles du Pack.
Proximus Offi ce&Go (p. 4, 6, 7, 8, 12 à 15)
Offre : voir ci-dessus. Volume illimité : utilisation illimitée du service pour un usage
personnel uniquement et conformément aux conditions générales de Proximus.
Réparation garantie de la connexion internet et de la ligne téléphonique le jour
même si vous appelez pendant les jours ouvrables avant 17h ou avant 13h le samedi.
Si celle-ci ne peut être réalisée dans les délais communiqués, restauration temporaire
via le réseau 3G/4G. Si le délai communiqué ne peut pas être respecté, vous pouvez
demander une compensation d’un mois de votre abonnement Offi ce&Go. Ceci n’est
pas d’application si la réparation a lieu un autre jour que celui qui vous a été proposé.
Réparation de la ligne téléphonique : uniquement valable pour les lignes Proximus
Classic, ISDN-2 Standard ou Twin. Déviation des appels : sauf numéros marketing
ou spéciaux. Facturation selon le plan tarifaire du client. IT-Assistant vous aide par
téléphone à résoudre tous vos problèmes informatiques comme confi guration de votre
internet, PC, Windows 8, branchement de votre imprimante, etc. Si une intervention sur
place est nécessaire, des frais vous seront facturés. Si le même problème se manifeste
une deuxième fois et si vous nous rappelez dans les 7 jours, le problème sera résolu
gratuitement. Le service ne peut pas être contacté pour des installations payantes comme
Microsoft 365 et l’installation de votre ligne internet. Wi-Fi Hotspots : toute personne
se connectant à un Wi-Fi Hotspot doit s’être inscrite auprès de FON et avoir accepté les
conditions générales. Mobile internet : une fois le volume inclus dépassé : € 0,083/ MB
supplémentaire. Cloud PC Backup : Offi ce&Go Pro et Pro Extended : 50 GB à partager
entre 5 utilisateurs maximum.
Solutions ICT (p. 16 et 17)
Microsoft 365 : pour des clients Proximus. Norton Multi Security : vous devez avoir une
connexion internet Proximus. Norton Mobile Security : vous devez avoir un abonnement
mobile Proximus. Ces 2 produits ne fonctionnent pas sur BlackBerry® et Windows Phone®.
Mobile Internet (p. 18 et 19)
Facturation par unité de 1 KB. Abonnement Favorite For iPad : vitesse de surf réduite à
128 Kbps en cas de dépassement du volume inclus. Promo modems Vodafone Mobile
Wi-Fi R215 et Vodafone Mobile BB K5150 : off re réservée aux clients professionnels
et valable jusqu’au 31/01/2015 inclus pour toute nouvelle souscription de minimum 12
mois à un abonnement Mobile Internet Comfort, Favorite ou Favorite For iPad : modem
Vodafone Mobile Wi-Fi R215 à € 1 TVAC (au lieu de € 139,99 TVAC) ou modem Vodafone
Mobile BB K5150 à € 1 (au lieu de € 139,99 TVAC). Maximum 1 appareil par carte et
maximum 3 appareils par client. La résiliation du contrat avant sa date d’expiration
entraîne le versement d’une indemnité calculée en fonction du montant de la réduction
octroyée et de la durée de contrat restante sur votre modem. Une fois le stock épuisé, il ne
sera plus réapprovisionné. Prix Auvibel et Recupel (€ 0,05) incluses.
4G (p. 20 et 21)
Le réseau 4G est disponible dans un grand nombre de villes belges (consultez la carte
de couverture réseau sur www.proximus.be/4G). L’accès est inclus dans tous les plans
tarifaires Proximus (exceptés Mobile Internet Comfort 15h, Evening&Weekend et Free
Weekend). Tous les clients bénéfi cient de la vitesse très rapide jusqu’à 25 Mbps. Les
clients ayant un Proximus Smart+ 45, 50, 55, 65, 75 ou 90, Bizz Smart XL 40, 75, 100,
Intense, Europe et Mobile Internet (Comfort, Favorite, Favorite For iPad et Pro) bénéfi cient
d’une vitesse ultrarapide jusqu’à 129 Mbps. Si vous disposez d’un plan tarifaire sans
internet mobile, vous payerez en fonction des MB utilisés.
Téléphonie mobile (p. 22 à 25)
Facturation à la seconde à partir de la 61e seconde. Les appels vers des réseaux
satellitaires sont facturés à € 7/min. Bizz Smart XL Intense ou Europe : SMS
illimités des pays de l’UE, à l’exception de la Belgique, vers les pays de l’UE. Bizz No
Limit International : 1 000 minutes d’appels par mois, à l’exception des appels vers
les numéros spéciaux, vers les lignes fi xes dans la plupart des pays européens (voir
www.proximus.be/tarifsinternationaux). Ensuite, les tarifs standard s’appliquent ou vous
bénéfi ciez des tarifs préférentiels si l’option Proximus Calls to All Countries est incluse
dans votre abonnement. Cette option est compatible avec tous les plans tarifaires Bizz
Mobile (Team) XL et Bizz Smart (Team) XL, sauf Bizz Smart XL Europe.
À l’étranger (p. 26 à 27)
Daily Travel Surf : facturé par jour d’utilisation et par zone. Une journée d’utilisation
commence et se termine à minuit, heure belge. Facturé par tranche de 100 KB. Non
cumulables avec d’autres options internationales d’internet mobile ou avec BlackBerry®.
Travel Mobile Internet, Travel Mobile Internet Plus et Mobile Internet World :
la redevance du premier mois est facturée dans son intégralité. Les mois suivants, elle
est calculée au prorata. Facturation par tranche de 100 KB. Bizz Travel Europe est
compatible avec tous les plans tarifaires Bizz Mobile (Team) XL et Bizz Smart (Team) XL,
sauf Bizz Smart XL Europe. 100 minutes d’appels en Europe et 100 SMS à partir des pays
de l’UE, à l’exception de la Belgique vers les pays de l’UE (à l’exception des appels et SMS
vers les numéros spéciaux). Pour obtenir la liste complète des destinations, surfez sur
www.proximus.be/bizzroaming. Le volume internet compris de 100 MB est valable en
Europe+. La consommation dans le forfait et hors forfait est facturée par tranche de 1 KB.
Dès que le crédit de votre abonnement est épuisé, les appels et SMS sont facturés selon le
plan tarifaire en vigueur et les MB au prix de € 0,20/MB. Cette option n’est pas cumulable
avec d’autres options contenant des minutes d’appel et du volume de données pour une
utilisation à l’étranger. Daily Travel Passport : vous ne payez que par jour d’utilisation. Le
prix journalier (€ 1,65 ou € 4,13 HTVA) s’active en fonction de la zone dans laquelle vous
vous trouvez (UE ou « top destinations ») dès que vous passez un appel, envoyez un SMS
vers un pays de l’une de ces 2 zones, utilisez plus de 200 KB d’internet mobile ou recevez
un appel. Les appels reçus ou émis au sein de l’UE vers un pays de l’UE sont facturés par
seconde à partir de la 1re seconde. Les appels reçus ou émis dans un des pays faisant
partie des « top destinations » vers un pays de l’UE ou vers n’importe quelle autre « top
destination » sont facturés à la seconde à partir de la 1re seconde. Tous les autres appels
sont facturés à la seconde à partir de la 61e seconde. Les minutes et SMS inclus dans
l’option ne sont pas valables vers les réseaux satellites ou les numéros spéciaux (vote,
0900, etc.). Dans le forfait, le volume de surf est débité par tranche de 100 KB par jour
d’utilisation et par zone, à partir d’un volume de consommation de 200 KB. Pour les
consommations inférieures à 200 KB et une fois que le volume inclus dans l’option est
dépassé, le tarif standard sera facturé. Une journée d’utilisation commence et se termine
à minuit, heure belge. Pas de frais d’abonnement. Activation gratuite et désactivation
possible à tout moment. Les clients Pay&Go doivent avoir minimum € 1,50 TVAC de crédit
sur leur carte afi n de pouvoir appeler de l’étranger. Non compatible avec d’autres options
de roaming ou plans tarifaires off rant des réductions sur les tarifs roaming, avec VPN, ni
avec les plans tarifaires Bizz incluant des minutes, SMS ou MB de roaming. L’activation du
Daily Travel Passport désactivera automatiquement toutes les autres options de roaming.
À partir du 1er juillet 2014, il est possible d’opter pour un autre fournisseur de service de
roaming durant vos déplacements dans l’U.E.
Offres tablettes et smartphones (p. 28 à 31)
Prix Auvibel et Recupel (€ 0,05) incluses.
p. 30
Votre iPhone 6 mérite
la qualité Proximus
3
Sommaire
À votre service
Packs
...........................................................
4
.................................................................................................................
6
Internet fixe
......................................................................
Solutions ICT
................................................................
Internet mobile
..................................................
Téléphonie mobile
Travaillez
comme au bureau,
où que vous soyez…
18
22
...................................
26
................................................
p. 16
16
................................
Mobile à l’étranger
Smartphones
et tablettes
12
28 - 31
p. 14
Votre internet
professionnel
dans un Bizz Pack !
-€ 12 pendant 6 mois
Installation et activation
gratuites
4
Proximus Bizz
Plus proche de votre business
Des conseillers
proches de vous
À votre écoute,
à tout moment
Les Bizz Experts de Proximus
Le service technique de Proximus
• Dans les Proximus Centers, vous ne trouvez
pas uniquement les nouveautés, vous y trouvez
surtout un interlocuteur, le Bizz Expert,
qui comprend votre entreprise. Il cherche
avec vous la solution la plus efficace.
• Le service technique de Proximus, c'est une équipe
à votre écoute 24h/24 et 7j/7 qui vous aide
à trouver les solutions techniques adaptées
à votre situation.
• Ne perdez pas de temps, prenez rendez-vous
avec l'un de nos Bizz Experts sur
www.proximus.be/bizzexperts
Conditions p. 2.
• Si vous optez pour Office&Go, nous vous
garantissons en cas de panne la réparation
de votre ligne fixe ou internet le jour même.
Nos techniciens se déplacent jusque 20h
en semaine et jusque 16h30 le samedi.
5
MyProximus
Plus proche de vos services
Proche de vous avec MyProximus
Les e-Services et l’application Hello ! font place à MyProximus, une application web
et mobile toute simple qui vous offre plein de nouvelles fonctionnalités.
Gagnez du temps avec MyProximus :
• Vous suivez votre consommation et vous recevez des conseils en fonction
de votre usage et de vos besoins professionnels.
• Vous adaptez votre abonnement quand vous voulez, activez ou désactivez
des options et accédez à toutes les apps Proximus. Bref, vous avez tout
à portée de main.
L’app MyProximus est disponible sur Google Play™ Store, Apple App Store ou
Windows Phone Store ou envoyez un SMS au 8480 avec MyProximus.
Conditions p. 2.
6
Bizz Pack
Combinez
et recevez plus
Vos avantages
• Jusqu’à € 10 de réduction
sur votre abonnement mobile.
• Appels illimités entre ligne fixe
et mobile dans un Pack.
• Continuez à travailler quoi qu’il
arrive. En cas de panne, nous
réparons votre connexion internet
ou ligne fixe le jour même.
Installation
et activation € 106,62
gratuites
Solution pour indépendants :
Bizz Pack Internet + Telephony + Mobile + Proximus TV
€ 70/mois
€ 58/mois
pendant 6 mois
Office&Go
Maxi
Proximus
Classic Line
Bizz
Mobile XL 10
Prenez Office&Go
dans un Pack et
recevez plus de
volume Mobile
Internet.*
Avec appels illimités entre ligne
fixe et GSM dans le Bizz Pack.*
Proximus TV
+ TV Partout
Saviez-vous que
En cas de problème au niveau de votre ligne fixe, vos appels
sont déviés vers votre GSM. Vous êtes donc accessible en permanence.
*Voir p. 8 + 10.
7
Solution pour entreprises avec plusieurs employés :
Bizz Pack Internet + Telephony + Mobile
€ 81/mois
€ 69/mois
pendant 6 mois
3x Bizz
Mobile XL Team 10
Office&Go
Maxi
Proximus
Classic Line
Prenez Office&Go
dans un Pack
et recevez plus
de volume Mobile
Internet.*
Avec appels illimités entre ligne fixe
et GSM dans le Bizz Pack.*
Saviez-vous que
Proximus met à votre disposition un service clientèle dédié
aux indépendants et petites entreprises. Ceci vous permet
de bénéficier d’une aide rapide en cas de problème.
*Voir p. 8 + 10.
8
Bizz Pack
Combinez et recevez plus
Choisissez votre Bizz Pack sur base de votre internet Office&Go
Bizz Pack
Comfort
€ 40
Tarif/mois
Internet Office&Go (voir p. 14-15)
ossez sans souci
B
Réparation garantie
I nternet en déplacement
Volume internet mobile 3G/4G
Business
Continuity
€ 52
pendant 6 mois
Téléphonie fixe (Classic Line)
€ 45
Intense
€ 57
€ 50
pendant 6 mois
€ 62
pendant 6 mois
500 MB/mois
2 GB/mois
3 GB/mois
50 GB
Cloud PC Backup
Appels nationaux illimités entre ligne fixe et mobile dans un Pack
+ appels nationaux illimités vers les lignes fixes*
Bizz Mobile (Team) XL 10
+ € 8 € 10/mois/carte
Bizz Mobile (Team) XL 20
+ € 15 € 20/mois/carte
Pour appeler, envoyer des SMS et surfer
Bizz Smart (Team) XL 20
+ € 15 € 20/mois/carte
Bizz Smart (Team) XL 30
+ € 25 € 30/mois/carte
Bizz Smart XL Intense
+ € 45 € 55/mois/carte
Bizz Smart XL Europe
+ € 70 € 80/mois/carte
… et ajoutez Proximus TV
Pour regarder la TV
TV digitale (décodeur inclus) + TV Partout
avec Bizz Pack Comfort, Maxi ou Intense
* Appels nationaux illimités vers lignes fixes valables sur un 2d numéro d’appel pour € 2/mois.
Conditions p. 2.
3 GB/mois
10 GB
Pour appeler et envoyer des SMS
TV digitale
€ 97
pendant 6 mois
Proximus Cloud
Recevez une réduction sur votre facture pour chaque abonnement mobile de Proximus ajouté.
€ 85
5 heures
ouvrables
le jour même
… et ajoutez jusqu’à 10 mobiles
Téléphonie
mobile
Pro
Installation et activation gratuites
par un technicien € 106,62
+
pplications dans le cloud
A
Stockez vos documents
Cloud
Applications
Maxi
+ € 5/mois
Jusqu’à
-€ 10/mois
par abonnement
Proximus
9
Options pour votre Bizz Pack
Pour les appels
depuis et vers
l'Europe
Bizz No Limit International
Bizz Travel Europe
+ € 5 /mois/carte
+ € 10 /mois/carte
Appels illimités depuis le GSM en Belgique
vers les lignes fixes en Europe
(max. 1 000 min/mois)*
100 minutes + 100 SMS
+ 100 MB en Europe*
No Limit Fix to Mobile
No Limit International
+ € 5 /mois
+ € 5 /mois
Appels nationaux illimités de la ligne fixe vers
tous les GSM (max. 1 000 min/mois)
Appels illimités de la ligne fixe vers
les numéros fixes à l’étranger
(max. 1 000 min/mois)
Pour votre ligne fixe
Disponible sur un 2e numéro : pour le même prix communiqué.
Pour surfer mobile
Mobile Internet Start
Mobile Internet Comfort
+ € 4,12 /mois/carte
+ € 12,39 /mois/carte
Volume de surf mobile supplémentaire (3G/4G) avec Office&Go**
500 MB
2 GB
Adresse IP fixe
Une adresse IP fixe
+ € 20 /mois
pour Office&Go Intense
Proximus Cloud
Espace de stockage
supplémentaire
Cloud
Applications
* Plus d’infos voir p. 30.
** Tarif hors abonnement : € 0,08/MB.
Conditions p. 2.
+ € 2,44 /mois/carte
+ € 8,22 /mois/carte
30 GB
200 GB
10
Les tarifs Bizz Pack
Bizz Pack
Comfort
Maxi
Intense
Pro
€ 52
€ 57
€ 62
€ 97
Bizz Pack Internet + Telephony
Bizz Pack Internet + Telephony + Mobile
Bizz Mobile (Team) XL 10
€ 60
€ 65
€ 70
€ 105
Bizz Mobile (Team) XL 20
€ 67
€ 72
€ 77
€ 112
Bizz Smart (Team) XL 20
€ 67
€ 72
€ 77
€ 112
Bizz Smart (Team) XL 30
€ 77
€ 82
€ 87
€ 122
Bizz Smart XL Intense
€ 97
€ 102
€ 107
€ 142
Bizz Smart XL Europe
€ 122
€ 127
€ 132
€ 167
Bizz Mobile (Team) XL 10
€ 45
€ 50
€ 55
€ 90
Bizz Mobile (Team) XL 20
€ 52
€ 57
€ 62
€ 97
Bizz Smart (Team) XL 20
€ 52
€ 57
€ 62
€ 97
Bizz Smart (Team) XL 30
€ 62
€ 67
€ 72
€ 107
Bizz Smart XL Intense
€ 82
€ 87
€ 92
€ 127
Bizz Smart XL Europe
€ 107
€ 112
€ 117
€ 152
Bizz Pack Internet + Mobile
La 4G e
st incluse dans
tous nos abonnements
Souscrivez à un nouvel
abonnement internet Office&Go
dans un Bizz Pack : profitez de
€ 12 de réduction
pendant 6 mois
installation et activation
par un technicien
+ gratuites
(sauf pour Pro)
€ 106,62
Bizz Packs disponibles avec une ligne Proximus ISDN-2 Standard (+ € 18/mois) ou Twin (+ € 19/mois).
Les tarifs repris dans le tableau sont basés sur un seul abonnement mobile en Pack.
Conditions p. 2.
12
Proximus Office&Go
À chaque instant,
restez connecté
à votre business
Continuez à travailler, quoi qu’il arrive
En cas de panne éventuelle, une équipe de spécialistes prend immédiatement votre dossier en charge.
Nos techniciens réparent votre connexion internet et votre ligne fixe le jour même. Si le délai
prévu ne peut être respecté, nous mettons à votre disposition une connexion 3G/4G pour que vous
puissiez continuer à travailler. En cas de panne de votre ligne fixe, tous les appels seront déviés vers
le numéro mobile de votre choix.
Un service technique à votre écoute
Le helpdesk technique est disponible au 0800 33 500, 24h/24 et 7j/7. Notre équipe de spécialistes
prend immédiatement votre dossier en charge. Et en plus, vous bénéficiez toujours d’un accès prioritaire.
Une assistance à tout moment pour votre IT et PC
Des problèmes avec la connexion de votre imprimante, la configuration de votre e-mail ou de votre
modem ? Nos spécialistes vous aident volontiers pour toutes vos questions IT et PC. Si besoin, ils
peuvent même prendre le contrôle à distance de votre appareil. Vous ne devez donc plus chercher une
solution vous-même et vous pouvez ainsi continuer à travailler. Avec Office&Go, vous avez droit à
une assistance téléphonique par mois (valeur : € 35).
Conditions p. 2.
13
Toujours en ligne via les Wi-Fi Hotspots
Wifi
Hotspots
En déplacement chez un client, un fournisseur ou au restaurant ? Là aussi, vous pouvez surfer et lire
vos e-mails ! En tant que client Office&Go, vous surfez en toute sécurité sur votre laptop,
tablette ou smartphone via les Wi-Fi Hotspots de Proximus (en collaboration avec FON).
Il y a 930 000 Wi-Fi Hotspots en Belgique et 13 millions dans le monde.
Plus d’infos sur www.proximus.be/bizzhotspots
Travaillez en toute mobilité avec les réseaux 3G/4G de Proximus
Avec Office&Go, vous bénéficiez d’un volume de surf inclus dépendant de votre abonnement
internet (voir p. 15). Vous pouvez ainsi surfer et accéder à vos e-mails partout en Belgique via les réseaux
3G/4G de Proximus. Pour y accéder depuis votre laptop ou tablette, demandez une carte SIM à
votre vendeur, et si vous combinez votre abonnement mobile dans un Pack avec internet, vous pouvez
également y accéder à partir de votre smartphone.
Wi-Fi Hotspots : conditions en p. 2.
14
Proximus Office&Go
Avec Office&Go,
votre entreprise
poursuit son activité,
quoi qu’il arrive
Souscrivez à un nouvel abonnement internet
Office&Go dans un Bizz Pack : profitez de
€ 12 de réduction
pendant 6 mois
+
installation et activation par un technicien
gratuites
(sauf pour Pro)
€ 106,62
15
Proximus Office&Go
Comfort
Maxi
Intense
Pro
Tarif/mois
€ 36,16
€ 43,81
€ 56,32
€ 86,70
contrat de 12 mois
Bossez sans souci
Réparation garantie
de la ligne téléphonique
et de la connexion internet
le jour même
(du lundi au vendredi de 8h à 20h ;
le samedi de 8h à 16h30)
5 h ouvrables maximum
(du lundi au vendredi de 8h à
22h ; le samedi de 8h à 16h30)
0800 33 500
0800 33 500
Accès prioritaire au call center
du service technique
IT Assistant
Wifi
Wifi
Office
Office
Une résolution de problème IT et PC gratuite par mois (valeur € 35/mois)
Internet au bureau
Nombre de PC ou laptops max.
Vitesse de réception/d’envoi*
1
2
4
10
50 Mbps/
5 Mbps
50 Mbps/
6 Mbps
50 Mbps/
8 Mbps
50 Mbps/
10 Mbps
Pour connaître la vitesse qui est disponible chez vous au bureau,
surfez sur www.proximus.be/bizzvitesseinternet.
Volume/mois
150 GB
Adresse IP
Modem/routeur
Nom de domaine (DNS)
Wifi
Wifi
Office
Hotspots
ILLIMITÉ
ILLIMITÉ
ILLIMITÉ
dynamique
fixe
modem inclus
routeur inclus
-
.be
.be
.be
100 MB
250 MB
500 MB
2 GB
Internet en déplacement
Internet mobile : volume de surf/
mois via 3G et 4G pour laptop
ou tablette
Accès à plus de 930 000
Wi-Fi Hotspots en Belgique
inclus
-
10 GB
-
-
50 GB
Applications dans le Cloud
L’enregistrement et le partage de
vos documents (Proximus Cloud)
Sauvegarde automatique
de vos données (Cloud PC Backup)
Pour options (voir p. 9).
* La vitesse de téléchargement à votre bureau dépend principalement de la distance entre le point de raccordement et le central, de votre installation informatique et du câblage intérieur. Vous surfez à la
vitesse maximale uniquement si ces 3 critères sont optimaux. Conditions p. 2.
16
À partir de
€4
/mois/utilisateur
Microsoft Office 365
Travaillez comme au bureau, où que vous soyez…
… et accédez sur tous vos appareils à :
• la Suite Office complète (Word, Excel, PowerPoint…) avec la version Business Premium (€ 10/mois/utilisateur) ;
• une adresse e-mail professionnelle ;
• une application pour créer votre site web ;
• des outils pour communiquer et organiser des réunions en ligne ;
• Nouveau
un espace illimité via One Drive for Business pour stocker et partager vos documents .
L’installation et configuration de vos produits sont assurées par un spécialiste IT.
Rendez-vous dans votre magasin pour plus d’infos.
Conditions p. 2.
17
1er mois
gratuit
Norton Security
Protégez aussi vos données professionnelles
sur vos appareils mobiles.
Protection complète de votre PC/tablette/smartphone. Inclus :
• un antispam et un antivirus ;
• une protection complète contre le vol de vos données et contre les sites tentant de dérober
vos données personnelles (phishing) ;
• la vérification des sites web et de leur niveau de sécurisation de vos informations personnelles ;
• la localisation de votre smartphone ou tablette volés ou perdus (Android et iOS).
Tarif/mois
Norton Multi Security
Norton Mobile Security
€ 4,13
€ 1,65
Licence pour 3 appareils fixes ou mobiles
(Android ou iOS) au choix.
Licence pour 1 appareil
mobile (Android ou iOS).
Activez Norton Security via www.proximus.be/myproximus
Conditions p. 2.
18
Internet Mobile
Surfez où
que vous soyez
sur laptop ou
tablette
- € 4,13
pendant
8 mois
un modem
ou
*
pour €
1
Vos avantages
• Proximus vous offre une excellente qualité
de réseau.
• Pour surfer, lire et répondre à vos e-mails,
gérer votre agenda et consulter vos
documents où que vous soyez en Belgique.
Mobile Internet
Tarif/mois
Tarif supplémentaire
Réseau(x)
Volume inclus
Tarifs hors abonnement
Comfort
Favorite
For iPad
Favorite
€ 12,39 € 16,52
pendant 8 mois
€ 16,52 € 20,65
pendant 8 mois
€ 24,79 € 28,92
pendant 8 mois
ou
ou
ou
€ 16,52
+ un modem pour € 1
€ 20,65
+ un modem pour € 1
€ 28,92
+ un modem pour € 1
-
-
-
3G/4G
3G/4G
3G/4G
3G/4G
1 GB
2 GB
3 GB
5 GB
€ 0,0248/MB
€ 0,0248/MB
-
€ 0,0248/MB
Daily
€ 4,12
€ 0,83/jour de surf
commence et se termine à minuit
*pour tout nouvel abonnement Proximus Mobile Internet Comfort, Favorite et Favorite For iPad.
Conditions p. 2.
19
Vodafone Mobile Wi-Fi R215
Connectez jusqu’à 10 appareils
au réseau 3G/4G avec un seul abonnement
€ 139,99 TVAC
€1
TVAC*
Wi-Fi
Vous avez toujours une connexion 3G/4G à portée de main
avec le Vodafone Mobile Wi-Fi Hotspot.
Ce routeur est idéal si vous voulez surfer :
• avec tous vos appareils (maximum 10) et avec 1 seul abonnement à l’internet mobile ;
• avec plusieurs collègues quand vous rendez visite à un client ;
• partout, même avec une tablette qui ne dispose pas d’accès 3G/4G.
Vodafone K5150 USB-stick
Surfez sur les réseaux 3G/4G
via votre laptop
€ 139,99 TVAC
€1
TVAC*
* Pour toute nouvelle souscription d’un contrat de 12 mois à Proximus Mobile Internet Comfort, Favorite ou Favorite
For iPad.
Conditions p. 2.
20
4G
Profitez de la qualité
Proximus pour surfer et
travailler en toute mobilité
Vos avantages
• Surfez aussi vite qu’au bureau.
• Téléchargez vos documents
en quelques secondes.
• Accédez instantanément
à vos applications dans le cloud.
De quoi avez-vous besoin pour surfer avec la 4G ?
Un plan tarifaire Proximus
Surfer sur votre smartphone ou tablette doit être aussi rapide que sur votre PC à la maison ou au bureau.
C'est pourquoi Proximus vous offre l'accès à la 4G (inclus dans tous les abonnements business).
Un appareil 4G
• Vous avez besoin d'un appareil compatible 4G. Retrouvez les meilleurs smartphones 4G
(voir p. 22, 23 et 28), et les tablettes 4G (voir p. 29).
• Partagez votre connexion et profitez des avantages de la 4G sur tous vos appareils
grâce au Vodafone Mobile Wi-Fi Hotspot (voir p. 19).
Une zone couverte par le signal 4G
• Chaque jour, Proximus continue d'investir et de développer son réseau 4G
qui couvre plus de 85% de la population en Belgique.*
• Vérifiez la disponibilité de la 4G, en surfant sur www.proximus.be/4G
*Estimation faite par Proximus basée sur la couverture externe mesurée par Commsquare.
21
Combien de temps faut-il pour télécharger… ?
Un film en HD (2 GB)
26’ 9”
13’ 20”
Une présentation (5 MB)
4”
2”
4 photos (10 MB)
8”
4”
Saviez-vous que
Calcul basé sur une vitesse de 10 Mbps pour 3G, 20 Mbps pour 4G
(vitesse moyenne d’un plan tarifaire de base).
Conditions p. 2.
Avec l’app MyProximus, vous pouvez contrôler à
tout moment votre consommation mobile. Téléchargez-la sur
Google Play™ Store, Apple App Store ou Windows Phone Store.
22
Bizz Smart (Team) XL
La connectivité
en toute
mobilité
Vos avantages
• Appels et SMS illimités et jusqu’à
5 GB de surf.
• Un abonnement tout compris
si vous voyagez régulièrement.
-€ 10 pendant 12 mois
sur un nouvel abonnement
Bizz Smart XL Intense ou Europe
ou
- 5
€ pendant 12 mois
sur un nouvel abonnement
Bizz Smart (Team) XL 20 ou 30
Saviez-vous que
En cas de problème technique avec votre GSM, vous pouvez
contacter notre service technique 24h/24, 7j/7 au 0800/33 500
depuis n’importe quelle ligne fixe ou mobile en Belgique.
23
Bizz Smart (Team) XL
Tarif/mois
Tarif/mois en Bizz Pack
20
30
Intense
Europe
€ 15 € 20
pendant 12 mois
€ 25 € 30
pendant 12 mois
€ 45 € 55
pendant 12 mois
€ 70 € 80
pendant 12 mois
€ 15
€ 25
€ 45
€ 70
Appels vers
les lignes fixes
ILLIMITÉS
SMS
ILLIMITÉS
Appels
vers les GSM (min)
Surf
250
400
ou
ou
Team :
230 + ILLIMITÉS
vers les collègues
Team :
350 + ILLIMITÉS
vers les collègues
Conference calls : ajoutez jusqu’à
5 personnes à votre conversation
2 GB
2 GB
5 GB
ILLIMITÉS
Appels fixes et mobiles vers l’étranger
jusqu’à 70% moins chers
-
1000 min vers les
lignes fixes en Europe
-
International
En Europe
SMS ILLIMITÉS
-
Choisissez une option
En Europe
SMS ILLIMITÉS
+ 700 min + 700 MB*
La 4G est incluse dans
tous nos abonnements
Bizz Travel Europe
Bizz No Limit International
+ € 10/mois/carte
+ € 5/mois/carte
100 min
100 SMS
100 MB*
en Europe
Appels ILLIMITÉS depuis la Belgique
vers les lignes fixes en Europe
(max. 1000 min)
Tarifs hors abonnement pour Bizz Smart (Team) XL 20 & 30 : appels vers GSM : € 0,14/min, Internet On GSM : € 0,0248/MB. Tarif préférentiel vers l’étranger pour Bizz Smart XL Intense ou Europe
(Proximus Calls to All Countries). Plus d’infos sur www.proximus.be/tarifsinternationaux
* Le volume inclus (MB) est utilisable en Europe+ : surfez dans 28 pays européens ainsi qu’en Albanie, en Australie, au Japon, en Chine, en Nouvelle-Zélande, en Suisse et aux États-Unis.
Conditions p. 2.
24
Bizz Mobile (Team) XL
Collaborez
en toute simplicité
Vos avantages
• Appels illimités vers lignes fixes
nationales.
• Appels illimités vers vos collègues
Proximus si vous optez pour
un abonnement Team.
Bizz Mobile (Team) XL
Tarif/mois
Tarif/mois en Bizz Pack
10
20
€ 10
€ 20
€ 8
€ 15
ILLIMITÉS
Appels vers les lignes fixes
Appels (min) ou SMS
Surf
100 min
300 min
ou
ou
Team :
80 + ILLIMITÉS
vers les collègues
Team :
250 + ILLIMITÉS
vers les collègues
10 MB
Tarifs hors abonnement pour Bizz Mobile (Team) XL 10 : appels vers GSM : € 0,16/min.
Pour Bizz Mobile (Team) XL 20 : appels vers GSM : € 0,14/min. Pour Bizz Mobile (Team) XL 10 & 20 : € 0,11/SMS, € 0,50/MB.
Tarif préférentiel vers l’étranger (Proximus Calls to All Countries). Plus d’infos sur www.proximus.be/tarifsinternationaux
25
Choisissez une option
Bizz Travel Europe
Bizz No Limit International
+ € 10/mois/carte
+ € 5/mois/carte
100 min
100 SMS
100 MB*
en Europe
Appels ILLIMITÉS depuis la Belgique
vers les lignes fixes en Europe
(max. 1000 min)
Saviez-vous que
* Le volume inclus (MB) est utilisable en Europe+ : surfez dans 28 pays européens ainsi qu’en Albanie, en
Australie, au Japon, en Chine, en Nouvelle-Zélande, en Suisse et aux États-Unis.
Conditions p. 2.
En appelant gratuitement le 0800 33 500,
vous entrez en communication avec nos spécialistes qui
vous écoutent et vous donnent une réponse sur mesure.
26
Mobile à l’étranger
Restez mobile à l'étranger
à un prix avantageux
Vos avantages
• Activez gratuitement un Daily Travel Surf ou Daily Travel Passport.
Vous ne payez que pour les jours d’utilisation à l’étranger.
• Pour un usage régulier ou pour de plus longues périodes, activez
ou désactivez les autres options mensuelles selon vos besoins.
Plus d'infos sur www.proximus.be/bizzroaming
Vous appelez, envoyez des SMS et surfez à l’étranger
Tarifs standard
en Europe
Option/jour d’utilisation
Daily Travel Passport
Option/mois
Bizz Travel Europe
Tarif
-
En Europe* :
€ 1,65/jour d’utilisation
Top destinations** :
€ 4,13/jour d’utilisation
€ 10/mois
Appels
sortants : € 0,19/min
entrants : € 0,05/min
sortants : 20 min
entrants : 20 min
100 min en Europe
SMS
sortants : € 0,06
entrants : gratuits
20 SMS
100 SMS en Europe
Surf
€ 0,20/MB
20 MB
100 MB en Europe+***
* En Europe : valable dans les pays de l’U. E. Au-delà du forfait, les tarifs standard sont d’application.
** Top destinations : Maroc, Tunisie, Turquie, Egypte, Albanie, Suisse, USA, Canada, Nouvelle-Zélande,
Australie, Japon + vers l’Union européenne. Au-delà du forfait : appels entrants :
€ 0,62/min ; appels sortants : € 1,24/min ; SMS : € 0,29/SMS ; Surf : € 4,96/MB (facturé par
100 KB).
*** Europe+ = 28 pays d’Europe + Albanie, Australie, Chine, Japon, Nouvelle-Zélande, États-Unis,
Suisse.
Conditions p. 2.
Saviez-vous que
Avec l’app MyProximus vous gardez un oeil sur votre
consommation mobile. Téléchargez l’app via Google Play™
Store, Apple App Store ou Windows Phone Store.
27
Options pour surfer à l’étranger
Usage occasionnel
(payez par jour de surf)
Daily Travel Surf
Volume inclus/jour de surf
50 MB
Europe+ ***
€ 3,5/jour de surf
€ 14,87/jour de surf
Le reste du monde
Travel
Travel
Mobile Internet
Mobile Internet Plus
Mobile
Internet World
Volume inclus/mois
300 MB
1 ,5 GB
300 MB
Tarif/mois en Europe+***
€ 20
€ 75
-
Tarif/mois dans
le reste du monde
-
-
€ 95
Usage régulier
Tarif hors abonnement (ou pour moins de 200 KB) : Daily Travel Surf : € 0,20/MB en Europe, € 4,96/MB dans le reste du monde. Travel Mobile Internet (Plus) et Mobile Internet World : € 0,20/MB et en
Europe, € 12/MB dans le reste du monde. Sans abonnement spécifique pour l’étranger, Mobile Internet Travel Access Volume est automatiquement d’application : € 0,20/MB en Europe ; € 12/MB hors
Europe. Liste complète des pays sur www.proximus.be/bizzroaming. Vous pouvez gratuitement et à tout moment désactiver l’option. Après, le tarif standard vous sera facturé.
Conditions p. 2.
28
Tout est smart,
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• Windows Phone 8.1
• Écran lumineux de 4”
• Appareil photo de 5 MP
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• Android, wi-fi, Bluetooth® 4.0,
carte micro-SIM
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• Écran tactile 5”
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• Appareil photo de 8 MP
• Appareil photo de 13 MP à l’arrière
et capteur BSI de 8 MP à l’avant
• Processeur Quad-Core
de 1,2 GHz
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données en ligne via le
cloud Acer
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Quad-Core de 1,8 GHz
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et de navigation
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et mémoire interne de 32 GB
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OIS) à l’arrière et 3,7 MP à l’avant
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la configuration vous-même, surfez sur www.proximus.be

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