pour indépendants et petites entreprises Janvier 2015 Votre internet professionnel dans un Bizz Pack ! -€ 12 pendant 6 mois Installation et activation gratuites * Voir p. 14 * Offre uniquement valable pour les nouveaux clients internet. 2 Remarques générales Sauf mentions contraires : off res et promos réservées aux clients professionnels, valables jusqu’au 31/01/2015 pour tout nouveau contrat, non cumulables entre elles et non cumulables avec d’autres ristournes octroyées. Sauf mentions contraires, votre contrat est conclu pour une durée indéterminée. Vous pouvez résilier votre contrat à durée déterminée ou indéterminée par écrit à tout moment. Les contrats avec les clients professionnels conclus pour une durée déterminée, seront automatiquement reconduits pour des périodes successives de la même durée que le contrat initialement conclu. Off res valables uniquement pour une utilisation en Belgique, hors numéros internet et numéros spéciaux (0900, voting, etc.) et conformément à nos conditions générales. Prix HTVA. Informations et prix sans obligation et susceptibles d’être modifi és sans avis préalable. Le volume de data, les SMS et les minutes non utilisés ne sont pas reportés au mois suivant. Les marques citées (telles qu’Apple, Google et Microsoft) appartiennent à leur compagnie respective qui les ont enregistrées. Tous les produits, logos et images cités sont la propriété de leur marque respective. Off res illimitées : utilisation illimitée du service seulement pour un usage personnel et conformément aux conditions générales. En cas de vente dans les points de vente de Proximus, les biens peuvent être payés cash ou par Bancontact et les services peuvent être payés par virement bancaire ou domiciliation. Sauf cas de force majeure, le délai de livraison de produits est de minimum 3 jours et maximum 30 jours, et le délai de livraison de services est de minimum 5 jours et maximum 60 jours. Les codes de conduite et les conditions générales sont aussi disponibles via http ://www.proximus.be/fr/id_p_legal_warnings/particuliers/produits-et-services/ orphans/divers/mentions-legales.html. En cas de plainte, le client peut également s’adresser au Service de Médiation pour les Télécommunications (Boulevard Bischoff sheim 29-35 à 1000 Bruxelles, tél. 02/223 06 06, [email protected]). Packs (p. 6 à 10) Offre : € 12 de réduction sur tout nouvel abonnement Offi ce&Go Comfort, Maxi, Intense ou Pro dans un Bizz Pack : off re valable jusqu’au 31/01/2015 pour des nouveaux clients avec un abonnement internet Offi ce&Go Comfort, Maxi, Intense ou Pro dans un Bizz Pack et non cumulable avec d’autres promotions en cours. La promo n’est pas pour des clients internet existants. Installation gratuite par un technicien : € 106,62 (frais d’activation inclus) ou un kit à installer soi-même : € 41,32 (frais d’activation inclus), valables pour un nouvel abonnement internet Offi ce&Go Comfort, Maxi et Intense dans un Bizz Pack. Installation par un technicien d’Offi ce&Go Pro et Pro Extended : l’installation télécom coûte € 275. La connexion du routeur à votre réseau de PC (LAN) n’est pas comprise. Les Bizz Packs sont réservés aux clients professionnels et se composent de l’internet Offi ce&Go (Comfort, Maxi, Intense, Pro, Pro Extended ou Pro Essential) + Telephony avec options téléphonie mobile et/ou TV. Bizz Packs : non compatibles avec les solutions Internet For Employee, I-Offi ce et plans tarifaires Proximus Value Pack et Pulse to All Basic. Maximum 2 Packs par client. L’offre TV et les programmes à la demande de Proximus TV ne peuvent être diff usés que dans le cercle privé de la famille. Pack incluant la téléphonie mobile : non compatible avec les options Family Calls, Bizz Mobile Community, Proxi Replace et Proxi Duo. Maximum 10 cartes SIM. Appels illimités entre les numéros de GSM du Pack à condition que tous les abonnements GSM soient du type Team (Bizz Mobile Team XL, Bizz Smart Team XL ou Bizz Smart XL Intense ou Europe). Les abonnements “Team” ne peuvent pas être combinés dans un Pack avec un abonnement Bizz Mobile XL ou Bizz Smart XL. Option No Limit Fix to Mobile : appels illimités vers les numéros mobiles en Belgique valables à partir d’un numéro d’appel fi xe avec un maximum de 1 000 minutes par mois par numéro. Option disponible sur maximum 2 numéros fi xes par client aux mêmes conditions. Tarifs standard appliqués audelà des 1 000 minutes. Option No Limit International : option pour appeler à partir de votre ligne fi xe vers tout numéro fi xe à l’étranger (États-Unis, Canada, France, Allemagne, Maroc, Turquie, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Autriche, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovénie, Slovaquie, Espagne, République Tchèque, RoyaumeUni, Suède, Andorre, Îles Féroé, Islande, Liechtenstein, Monaco, Norvège, Saint-Marin, Suisse), et ceci 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 (avec un maximum de 1000 minutes par mois). Au-delà de ces 1 000 minutes, vous appelez au tarif standard. Si vous avez Happy Time International, au-delà de ces 1 000 minutes, vous appelez au tarif Happy Time International. Appels nationaux illimités vers les lignes fi xes valables à partir de 1 numéro d’appel fi xe et de tous les numéros d’appel mobiles du Pack. Proximus Offi ce&Go (p. 4, 6, 7, 8, 12 à 15) Offre : voir ci-dessus. Volume illimité : utilisation illimitée du service pour un usage personnel uniquement et conformément aux conditions générales de Proximus. Réparation garantie de la connexion internet et de la ligne téléphonique le jour même si vous appelez pendant les jours ouvrables avant 17h ou avant 13h le samedi. Si celle-ci ne peut être réalisée dans les délais communiqués, restauration temporaire via le réseau 3G/4G. Si le délai communiqué ne peut pas être respecté, vous pouvez demander une compensation d’un mois de votre abonnement Offi ce&Go. Ceci n’est pas d’application si la réparation a lieu un autre jour que celui qui vous a été proposé. Réparation de la ligne téléphonique : uniquement valable pour les lignes Proximus Classic, ISDN-2 Standard ou Twin. Déviation des appels : sauf numéros marketing ou spéciaux. Facturation selon le plan tarifaire du client. IT-Assistant vous aide par téléphone à résoudre tous vos problèmes informatiques comme confi guration de votre internet, PC, Windows 8, branchement de votre imprimante, etc. Si une intervention sur place est nécessaire, des frais vous seront facturés. Si le même problème se manifeste une deuxième fois et si vous nous rappelez dans les 7 jours, le problème sera résolu gratuitement. Le service ne peut pas être contacté pour des installations payantes comme Microsoft 365 et l’installation de votre ligne internet. Wi-Fi Hotspots : toute personne se connectant à un Wi-Fi Hotspot doit s’être inscrite auprès de FON et avoir accepté les conditions générales. Mobile internet : une fois le volume inclus dépassé : € 0,083/ MB supplémentaire. Cloud PC Backup : Offi ce&Go Pro et Pro Extended : 50 GB à partager entre 5 utilisateurs maximum. Solutions ICT (p. 16 et 17) Microsoft 365 : pour des clients Proximus. Norton Multi Security : vous devez avoir une connexion internet Proximus. Norton Mobile Security : vous devez avoir un abonnement mobile Proximus. Ces 2 produits ne fonctionnent pas sur BlackBerry® et Windows Phone®. Mobile Internet (p. 18 et 19) Facturation par unité de 1 KB. Abonnement Favorite For iPad : vitesse de surf réduite à 128 Kbps en cas de dépassement du volume inclus. Promo modems Vodafone Mobile Wi-Fi R215 et Vodafone Mobile BB K5150 : off re réservée aux clients professionnels et valable jusqu’au 31/01/2015 inclus pour toute nouvelle souscription de minimum 12 mois à un abonnement Mobile Internet Comfort, Favorite ou Favorite For iPad : modem Vodafone Mobile Wi-Fi R215 à € 1 TVAC (au lieu de € 139,99 TVAC) ou modem Vodafone Mobile BB K5150 à € 1 (au lieu de € 139,99 TVAC). Maximum 1 appareil par carte et maximum 3 appareils par client. La résiliation du contrat avant sa date d’expiration entraîne le versement d’une indemnité calculée en fonction du montant de la réduction octroyée et de la durée de contrat restante sur votre modem. Une fois le stock épuisé, il ne sera plus réapprovisionné. Prix Auvibel et Recupel (€ 0,05) incluses. 4G (p. 20 et 21) Le réseau 4G est disponible dans un grand nombre de villes belges (consultez la carte de couverture réseau sur www.proximus.be/4G). L’accès est inclus dans tous les plans tarifaires Proximus (exceptés Mobile Internet Comfort 15h, Evening&Weekend et Free Weekend). Tous les clients bénéfi cient de la vitesse très rapide jusqu’à 25 Mbps. Les clients ayant un Proximus Smart+ 45, 50, 55, 65, 75 ou 90, Bizz Smart XL 40, 75, 100, Intense, Europe et Mobile Internet (Comfort, Favorite, Favorite For iPad et Pro) bénéfi cient d’une vitesse ultrarapide jusqu’à 129 Mbps. Si vous disposez d’un plan tarifaire sans internet mobile, vous payerez en fonction des MB utilisés. Téléphonie mobile (p. 22 à 25) Facturation à la seconde à partir de la 61e seconde. Les appels vers des réseaux satellitaires sont facturés à € 7/min. Bizz Smart XL Intense ou Europe : SMS illimités des pays de l’UE, à l’exception de la Belgique, vers les pays de l’UE. Bizz No Limit International : 1 000 minutes d’appels par mois, à l’exception des appels vers les numéros spéciaux, vers les lignes fi xes dans la plupart des pays européens (voir www.proximus.be/tarifsinternationaux). Ensuite, les tarifs standard s’appliquent ou vous bénéfi ciez des tarifs préférentiels si l’option Proximus Calls to All Countries est incluse dans votre abonnement. Cette option est compatible avec tous les plans tarifaires Bizz Mobile (Team) XL et Bizz Smart (Team) XL, sauf Bizz Smart XL Europe. À l’étranger (p. 26 à 27) Daily Travel Surf : facturé par jour d’utilisation et par zone. Une journée d’utilisation commence et se termine à minuit, heure belge. Facturé par tranche de 100 KB. Non cumulables avec d’autres options internationales d’internet mobile ou avec BlackBerry®. Travel Mobile Internet, Travel Mobile Internet Plus et Mobile Internet World : la redevance du premier mois est facturée dans son intégralité. Les mois suivants, elle est calculée au prorata. Facturation par tranche de 100 KB. Bizz Travel Europe est compatible avec tous les plans tarifaires Bizz Mobile (Team) XL et Bizz Smart (Team) XL, sauf Bizz Smart XL Europe. 100 minutes d’appels en Europe et 100 SMS à partir des pays de l’UE, à l’exception de la Belgique vers les pays de l’UE (à l’exception des appels et SMS vers les numéros spéciaux). Pour obtenir la liste complète des destinations, surfez sur www.proximus.be/bizzroaming. Le volume internet compris de 100 MB est valable en Europe+. La consommation dans le forfait et hors forfait est facturée par tranche de 1 KB. Dès que le crédit de votre abonnement est épuisé, les appels et SMS sont facturés selon le plan tarifaire en vigueur et les MB au prix de € 0,20/MB. Cette option n’est pas cumulable avec d’autres options contenant des minutes d’appel et du volume de données pour une utilisation à l’étranger. Daily Travel Passport : vous ne payez que par jour d’utilisation. Le prix journalier (€ 1,65 ou € 4,13 HTVA) s’active en fonction de la zone dans laquelle vous vous trouvez (UE ou « top destinations ») dès que vous passez un appel, envoyez un SMS vers un pays de l’une de ces 2 zones, utilisez plus de 200 KB d’internet mobile ou recevez un appel. Les appels reçus ou émis au sein de l’UE vers un pays de l’UE sont facturés par seconde à partir de la 1re seconde. Les appels reçus ou émis dans un des pays faisant partie des « top destinations » vers un pays de l’UE ou vers n’importe quelle autre « top destination » sont facturés à la seconde à partir de la 1re seconde. Tous les autres appels sont facturés à la seconde à partir de la 61e seconde. Les minutes et SMS inclus dans l’option ne sont pas valables vers les réseaux satellites ou les numéros spéciaux (vote, 0900, etc.). Dans le forfait, le volume de surf est débité par tranche de 100 KB par jour d’utilisation et par zone, à partir d’un volume de consommation de 200 KB. Pour les consommations inférieures à 200 KB et une fois que le volume inclus dans l’option est dépassé, le tarif standard sera facturé. Une journée d’utilisation commence et se termine à minuit, heure belge. Pas de frais d’abonnement. Activation gratuite et désactivation possible à tout moment. Les clients Pay&Go doivent avoir minimum € 1,50 TVAC de crédit sur leur carte afi n de pouvoir appeler de l’étranger. Non compatible avec d’autres options de roaming ou plans tarifaires off rant des réductions sur les tarifs roaming, avec VPN, ni avec les plans tarifaires Bizz incluant des minutes, SMS ou MB de roaming. L’activation du Daily Travel Passport désactivera automatiquement toutes les autres options de roaming. À partir du 1er juillet 2014, il est possible d’opter pour un autre fournisseur de service de roaming durant vos déplacements dans l’U.E. Offres tablettes et smartphones (p. 28 à 31) Prix Auvibel et Recupel (€ 0,05) incluses. p. 30 Votre iPhone 6 mérite la qualité Proximus 3 Sommaire À votre service Packs ........................................................... 4 ................................................................................................................. 6 Internet fixe ...................................................................... Solutions ICT ................................................................ Internet mobile .................................................. Téléphonie mobile Travaillez comme au bureau, où que vous soyez… 18 22 ................................... 26 ................................................ p. 16 16 ................................ Mobile à l’étranger Smartphones et tablettes 12 28 - 31 p. 14 Votre internet professionnel dans un Bizz Pack ! -€ 12 pendant 6 mois Installation et activation gratuites 4 Proximus Bizz Plus proche de votre business Des conseillers proches de vous À votre écoute, à tout moment Les Bizz Experts de Proximus Le service technique de Proximus • Dans les Proximus Centers, vous ne trouvez pas uniquement les nouveautés, vous y trouvez surtout un interlocuteur, le Bizz Expert, qui comprend votre entreprise. Il cherche avec vous la solution la plus efficace. • Le service technique de Proximus, c'est une équipe à votre écoute 24h/24 et 7j/7 qui vous aide à trouver les solutions techniques adaptées à votre situation. • Ne perdez pas de temps, prenez rendez-vous avec l'un de nos Bizz Experts sur www.proximus.be/bizzexperts Conditions p. 2. • Si vous optez pour Office&Go, nous vous garantissons en cas de panne la réparation de votre ligne fixe ou internet le jour même. Nos techniciens se déplacent jusque 20h en semaine et jusque 16h30 le samedi. 5 MyProximus Plus proche de vos services Proche de vous avec MyProximus Les e-Services et l’application Hello ! font place à MyProximus, une application web et mobile toute simple qui vous offre plein de nouvelles fonctionnalités. Gagnez du temps avec MyProximus : • Vous suivez votre consommation et vous recevez des conseils en fonction de votre usage et de vos besoins professionnels. • Vous adaptez votre abonnement quand vous voulez, activez ou désactivez des options et accédez à toutes les apps Proximus. Bref, vous avez tout à portée de main. L’app MyProximus est disponible sur Google Play™ Store, Apple App Store ou Windows Phone Store ou envoyez un SMS au 8480 avec MyProximus. Conditions p. 2. 6 Bizz Pack Combinez et recevez plus Vos avantages • Jusqu’à € 10 de réduction sur votre abonnement mobile. • Appels illimités entre ligne fixe et mobile dans un Pack. • Continuez à travailler quoi qu’il arrive. En cas de panne, nous réparons votre connexion internet ou ligne fixe le jour même. Installation et activation € 106,62 gratuites Solution pour indépendants : Bizz Pack Internet + Telephony + Mobile + Proximus TV € 70/mois € 58/mois pendant 6 mois Office&Go Maxi Proximus Classic Line Bizz Mobile XL 10 Prenez Office&Go dans un Pack et recevez plus de volume Mobile Internet.* Avec appels illimités entre ligne fixe et GSM dans le Bizz Pack.* Proximus TV + TV Partout Saviez-vous que En cas de problème au niveau de votre ligne fixe, vos appels sont déviés vers votre GSM. Vous êtes donc accessible en permanence. *Voir p. 8 + 10. 7 Solution pour entreprises avec plusieurs employés : Bizz Pack Internet + Telephony + Mobile € 81/mois € 69/mois pendant 6 mois 3x Bizz Mobile XL Team 10 Office&Go Maxi Proximus Classic Line Prenez Office&Go dans un Pack et recevez plus de volume Mobile Internet.* Avec appels illimités entre ligne fixe et GSM dans le Bizz Pack.* Saviez-vous que Proximus met à votre disposition un service clientèle dédié aux indépendants et petites entreprises. Ceci vous permet de bénéficier d’une aide rapide en cas de problème. *Voir p. 8 + 10. 8 Bizz Pack Combinez et recevez plus Choisissez votre Bizz Pack sur base de votre internet Office&Go Bizz Pack Comfort € 40 Tarif/mois Internet Office&Go (voir p. 14-15) ossez sans souci B Réparation garantie I nternet en déplacement Volume internet mobile 3G/4G Business Continuity € 52 pendant 6 mois Téléphonie fixe (Classic Line) € 45 Intense € 57 € 50 pendant 6 mois € 62 pendant 6 mois 500 MB/mois 2 GB/mois 3 GB/mois 50 GB Cloud PC Backup Appels nationaux illimités entre ligne fixe et mobile dans un Pack + appels nationaux illimités vers les lignes fixes* Bizz Mobile (Team) XL 10 + € 8 € 10/mois/carte Bizz Mobile (Team) XL 20 + € 15 € 20/mois/carte Pour appeler, envoyer des SMS et surfer Bizz Smart (Team) XL 20 + € 15 € 20/mois/carte Bizz Smart (Team) XL 30 + € 25 € 30/mois/carte Bizz Smart XL Intense + € 45 € 55/mois/carte Bizz Smart XL Europe + € 70 € 80/mois/carte … et ajoutez Proximus TV Pour regarder la TV TV digitale (décodeur inclus) + TV Partout avec Bizz Pack Comfort, Maxi ou Intense * Appels nationaux illimités vers lignes fixes valables sur un 2d numéro d’appel pour € 2/mois. Conditions p. 2. 3 GB/mois 10 GB Pour appeler et envoyer des SMS TV digitale € 97 pendant 6 mois Proximus Cloud Recevez une réduction sur votre facture pour chaque abonnement mobile de Proximus ajouté. € 85 5 heures ouvrables le jour même … et ajoutez jusqu’à 10 mobiles Téléphonie mobile Pro Installation et activation gratuites par un technicien € 106,62 + pplications dans le cloud A Stockez vos documents Cloud Applications Maxi + € 5/mois Jusqu’à -€ 10/mois par abonnement Proximus 9 Options pour votre Bizz Pack Pour les appels depuis et vers l'Europe Bizz No Limit International Bizz Travel Europe + € 5 /mois/carte + € 10 /mois/carte Appels illimités depuis le GSM en Belgique vers les lignes fixes en Europe (max. 1 000 min/mois)* 100 minutes + 100 SMS + 100 MB en Europe* No Limit Fix to Mobile No Limit International + € 5 /mois + € 5 /mois Appels nationaux illimités de la ligne fixe vers tous les GSM (max. 1 000 min/mois) Appels illimités de la ligne fixe vers les numéros fixes à l’étranger (max. 1 000 min/mois) Pour votre ligne fixe Disponible sur un 2e numéro : pour le même prix communiqué. Pour surfer mobile Mobile Internet Start Mobile Internet Comfort + € 4,12 /mois/carte + € 12,39 /mois/carte Volume de surf mobile supplémentaire (3G/4G) avec Office&Go** 500 MB 2 GB Adresse IP fixe Une adresse IP fixe + € 20 /mois pour Office&Go Intense Proximus Cloud Espace de stockage supplémentaire Cloud Applications * Plus d’infos voir p. 30. ** Tarif hors abonnement : € 0,08/MB. Conditions p. 2. + € 2,44 /mois/carte + € 8,22 /mois/carte 30 GB 200 GB 10 Les tarifs Bizz Pack Bizz Pack Comfort Maxi Intense Pro € 52 € 57 € 62 € 97 Bizz Pack Internet + Telephony Bizz Pack Internet + Telephony + Mobile Bizz Mobile (Team) XL 10 € 60 € 65 € 70 € 105 Bizz Mobile (Team) XL 20 € 67 € 72 € 77 € 112 Bizz Smart (Team) XL 20 € 67 € 72 € 77 € 112 Bizz Smart (Team) XL 30 € 77 € 82 € 87 € 122 Bizz Smart XL Intense € 97 € 102 € 107 € 142 Bizz Smart XL Europe € 122 € 127 € 132 € 167 Bizz Mobile (Team) XL 10 € 45 € 50 € 55 € 90 Bizz Mobile (Team) XL 20 € 52 € 57 € 62 € 97 Bizz Smart (Team) XL 20 € 52 € 57 € 62 € 97 Bizz Smart (Team) XL 30 € 62 € 67 € 72 € 107 Bizz Smart XL Intense € 82 € 87 € 92 € 127 Bizz Smart XL Europe € 107 € 112 € 117 € 152 Bizz Pack Internet + Mobile La 4G e st incluse dans tous nos abonnements Souscrivez à un nouvel abonnement internet Office&Go dans un Bizz Pack : profitez de € 12 de réduction pendant 6 mois installation et activation par un technicien + gratuites (sauf pour Pro) € 106,62 Bizz Packs disponibles avec une ligne Proximus ISDN-2 Standard (+ € 18/mois) ou Twin (+ € 19/mois). Les tarifs repris dans le tableau sont basés sur un seul abonnement mobile en Pack. Conditions p. 2. 12 Proximus Office&Go À chaque instant, restez connecté à votre business Continuez à travailler, quoi qu’il arrive En cas de panne éventuelle, une équipe de spécialistes prend immédiatement votre dossier en charge. Nos techniciens réparent votre connexion internet et votre ligne fixe le jour même. Si le délai prévu ne peut être respecté, nous mettons à votre disposition une connexion 3G/4G pour que vous puissiez continuer à travailler. En cas de panne de votre ligne fixe, tous les appels seront déviés vers le numéro mobile de votre choix. Un service technique à votre écoute Le helpdesk technique est disponible au 0800 33 500, 24h/24 et 7j/7. Notre équipe de spécialistes prend immédiatement votre dossier en charge. Et en plus, vous bénéficiez toujours d’un accès prioritaire. Une assistance à tout moment pour votre IT et PC Des problèmes avec la connexion de votre imprimante, la configuration de votre e-mail ou de votre modem ? Nos spécialistes vous aident volontiers pour toutes vos questions IT et PC. Si besoin, ils peuvent même prendre le contrôle à distance de votre appareil. Vous ne devez donc plus chercher une solution vous-même et vous pouvez ainsi continuer à travailler. Avec Office&Go, vous avez droit à une assistance téléphonique par mois (valeur : € 35). Conditions p. 2. 13 Toujours en ligne via les Wi-Fi Hotspots Wifi Hotspots En déplacement chez un client, un fournisseur ou au restaurant ? Là aussi, vous pouvez surfer et lire vos e-mails ! En tant que client Office&Go, vous surfez en toute sécurité sur votre laptop, tablette ou smartphone via les Wi-Fi Hotspots de Proximus (en collaboration avec FON). Il y a 930 000 Wi-Fi Hotspots en Belgique et 13 millions dans le monde. Plus d’infos sur www.proximus.be/bizzhotspots Travaillez en toute mobilité avec les réseaux 3G/4G de Proximus Avec Office&Go, vous bénéficiez d’un volume de surf inclus dépendant de votre abonnement internet (voir p. 15). Vous pouvez ainsi surfer et accéder à vos e-mails partout en Belgique via les réseaux 3G/4G de Proximus. Pour y accéder depuis votre laptop ou tablette, demandez une carte SIM à votre vendeur, et si vous combinez votre abonnement mobile dans un Pack avec internet, vous pouvez également y accéder à partir de votre smartphone. Wi-Fi Hotspots : conditions en p. 2. 14 Proximus Office&Go Avec Office&Go, votre entreprise poursuit son activité, quoi qu’il arrive Souscrivez à un nouvel abonnement internet Office&Go dans un Bizz Pack : profitez de € 12 de réduction pendant 6 mois + installation et activation par un technicien gratuites (sauf pour Pro) € 106,62 15 Proximus Office&Go Comfort Maxi Intense Pro Tarif/mois € 36,16 € 43,81 € 56,32 € 86,70 contrat de 12 mois Bossez sans souci Réparation garantie de la ligne téléphonique et de la connexion internet le jour même (du lundi au vendredi de 8h à 20h ; le samedi de 8h à 16h30) 5 h ouvrables maximum (du lundi au vendredi de 8h à 22h ; le samedi de 8h à 16h30) 0800 33 500 0800 33 500 Accès prioritaire au call center du service technique IT Assistant Wifi Wifi Office Office Une résolution de problème IT et PC gratuite par mois (valeur € 35/mois) Internet au bureau Nombre de PC ou laptops max. Vitesse de réception/d’envoi* 1 2 4 10 50 Mbps/ 5 Mbps 50 Mbps/ 6 Mbps 50 Mbps/ 8 Mbps 50 Mbps/ 10 Mbps Pour connaître la vitesse qui est disponible chez vous au bureau, surfez sur www.proximus.be/bizzvitesseinternet. Volume/mois 150 GB Adresse IP Modem/routeur Nom de domaine (DNS) Wifi Wifi Office Hotspots ILLIMITÉ ILLIMITÉ ILLIMITÉ dynamique fixe modem inclus routeur inclus - .be .be .be 100 MB 250 MB 500 MB 2 GB Internet en déplacement Internet mobile : volume de surf/ mois via 3G et 4G pour laptop ou tablette Accès à plus de 930 000 Wi-Fi Hotspots en Belgique inclus - 10 GB - - 50 GB Applications dans le Cloud L’enregistrement et le partage de vos documents (Proximus Cloud) Sauvegarde automatique de vos données (Cloud PC Backup) Pour options (voir p. 9). * La vitesse de téléchargement à votre bureau dépend principalement de la distance entre le point de raccordement et le central, de votre installation informatique et du câblage intérieur. Vous surfez à la vitesse maximale uniquement si ces 3 critères sont optimaux. Conditions p. 2. 16 À partir de €4 /mois/utilisateur Microsoft Office 365 Travaillez comme au bureau, où que vous soyez… … et accédez sur tous vos appareils à : • la Suite Office complète (Word, Excel, PowerPoint…) avec la version Business Premium (€ 10/mois/utilisateur) ; • une adresse e-mail professionnelle ; • une application pour créer votre site web ; • des outils pour communiquer et organiser des réunions en ligne ; • Nouveau un espace illimité via One Drive for Business pour stocker et partager vos documents . L’installation et configuration de vos produits sont assurées par un spécialiste IT. Rendez-vous dans votre magasin pour plus d’infos. Conditions p. 2. 17 1er mois gratuit Norton Security Protégez aussi vos données professionnelles sur vos appareils mobiles. Protection complète de votre PC/tablette/smartphone. Inclus : • un antispam et un antivirus ; • une protection complète contre le vol de vos données et contre les sites tentant de dérober vos données personnelles (phishing) ; • la vérification des sites web et de leur niveau de sécurisation de vos informations personnelles ; • la localisation de votre smartphone ou tablette volés ou perdus (Android et iOS). Tarif/mois Norton Multi Security Norton Mobile Security € 4,13 € 1,65 Licence pour 3 appareils fixes ou mobiles (Android ou iOS) au choix. Licence pour 1 appareil mobile (Android ou iOS). Activez Norton Security via www.proximus.be/myproximus Conditions p. 2. 18 Internet Mobile Surfez où que vous soyez sur laptop ou tablette - € 4,13 pendant 8 mois un modem ou * pour € 1 Vos avantages • Proximus vous offre une excellente qualité de réseau. • Pour surfer, lire et répondre à vos e-mails, gérer votre agenda et consulter vos documents où que vous soyez en Belgique. Mobile Internet Tarif/mois Tarif supplémentaire Réseau(x) Volume inclus Tarifs hors abonnement Comfort Favorite For iPad Favorite € 12,39 € 16,52 pendant 8 mois € 16,52 € 20,65 pendant 8 mois € 24,79 € 28,92 pendant 8 mois ou ou ou € 16,52 + un modem pour € 1 € 20,65 + un modem pour € 1 € 28,92 + un modem pour € 1 - - - 3G/4G 3G/4G 3G/4G 3G/4G 1 GB 2 GB 3 GB 5 GB € 0,0248/MB € 0,0248/MB - € 0,0248/MB Daily € 4,12 € 0,83/jour de surf commence et se termine à minuit *pour tout nouvel abonnement Proximus Mobile Internet Comfort, Favorite et Favorite For iPad. Conditions p. 2. 19 Vodafone Mobile Wi-Fi R215 Connectez jusqu’à 10 appareils au réseau 3G/4G avec un seul abonnement € 139,99 TVAC €1 TVAC* Wi-Fi Vous avez toujours une connexion 3G/4G à portée de main avec le Vodafone Mobile Wi-Fi Hotspot. Ce routeur est idéal si vous voulez surfer : • avec tous vos appareils (maximum 10) et avec 1 seul abonnement à l’internet mobile ; • avec plusieurs collègues quand vous rendez visite à un client ; • partout, même avec une tablette qui ne dispose pas d’accès 3G/4G. Vodafone K5150 USB-stick Surfez sur les réseaux 3G/4G via votre laptop € 139,99 TVAC €1 TVAC* * Pour toute nouvelle souscription d’un contrat de 12 mois à Proximus Mobile Internet Comfort, Favorite ou Favorite For iPad. Conditions p. 2. 20 4G Profitez de la qualité Proximus pour surfer et travailler en toute mobilité Vos avantages • Surfez aussi vite qu’au bureau. • Téléchargez vos documents en quelques secondes. • Accédez instantanément à vos applications dans le cloud. De quoi avez-vous besoin pour surfer avec la 4G ? Un plan tarifaire Proximus Surfer sur votre smartphone ou tablette doit être aussi rapide que sur votre PC à la maison ou au bureau. C'est pourquoi Proximus vous offre l'accès à la 4G (inclus dans tous les abonnements business). Un appareil 4G • Vous avez besoin d'un appareil compatible 4G. Retrouvez les meilleurs smartphones 4G (voir p. 22, 23 et 28), et les tablettes 4G (voir p. 29). • Partagez votre connexion et profitez des avantages de la 4G sur tous vos appareils grâce au Vodafone Mobile Wi-Fi Hotspot (voir p. 19). Une zone couverte par le signal 4G • Chaque jour, Proximus continue d'investir et de développer son réseau 4G qui couvre plus de 85% de la population en Belgique.* • Vérifiez la disponibilité de la 4G, en surfant sur www.proximus.be/4G *Estimation faite par Proximus basée sur la couverture externe mesurée par Commsquare. 21 Combien de temps faut-il pour télécharger… ? Un film en HD (2 GB) 26’ 9” 13’ 20” Une présentation (5 MB) 4” 2” 4 photos (10 MB) 8” 4” Saviez-vous que Calcul basé sur une vitesse de 10 Mbps pour 3G, 20 Mbps pour 4G (vitesse moyenne d’un plan tarifaire de base). Conditions p. 2. Avec l’app MyProximus, vous pouvez contrôler à tout moment votre consommation mobile. Téléchargez-la sur Google Play™ Store, Apple App Store ou Windows Phone Store. 22 Bizz Smart (Team) XL La connectivité en toute mobilité Vos avantages • Appels et SMS illimités et jusqu’à 5 GB de surf. • Un abonnement tout compris si vous voyagez régulièrement. -€ 10 pendant 12 mois sur un nouvel abonnement Bizz Smart XL Intense ou Europe ou - 5 € pendant 12 mois sur un nouvel abonnement Bizz Smart (Team) XL 20 ou 30 Saviez-vous que En cas de problème technique avec votre GSM, vous pouvez contacter notre service technique 24h/24, 7j/7 au 0800/33 500 depuis n’importe quelle ligne fixe ou mobile en Belgique. 23 Bizz Smart (Team) XL Tarif/mois Tarif/mois en Bizz Pack 20 30 Intense Europe € 15 € 20 pendant 12 mois € 25 € 30 pendant 12 mois € 45 € 55 pendant 12 mois € 70 € 80 pendant 12 mois € 15 € 25 € 45 € 70 Appels vers les lignes fixes ILLIMITÉS SMS ILLIMITÉS Appels vers les GSM (min) Surf 250 400 ou ou Team : 230 + ILLIMITÉS vers les collègues Team : 350 + ILLIMITÉS vers les collègues Conference calls : ajoutez jusqu’à 5 personnes à votre conversation 2 GB 2 GB 5 GB ILLIMITÉS Appels fixes et mobiles vers l’étranger jusqu’à 70% moins chers - 1000 min vers les lignes fixes en Europe - International En Europe SMS ILLIMITÉS - Choisissez une option En Europe SMS ILLIMITÉS + 700 min + 700 MB* La 4G est incluse dans tous nos abonnements Bizz Travel Europe Bizz No Limit International + € 10/mois/carte + € 5/mois/carte 100 min 100 SMS 100 MB* en Europe Appels ILLIMITÉS depuis la Belgique vers les lignes fixes en Europe (max. 1000 min) Tarifs hors abonnement pour Bizz Smart (Team) XL 20 & 30 : appels vers GSM : € 0,14/min, Internet On GSM : € 0,0248/MB. Tarif préférentiel vers l’étranger pour Bizz Smart XL Intense ou Europe (Proximus Calls to All Countries). Plus d’infos sur www.proximus.be/tarifsinternationaux * Le volume inclus (MB) est utilisable en Europe+ : surfez dans 28 pays européens ainsi qu’en Albanie, en Australie, au Japon, en Chine, en Nouvelle-Zélande, en Suisse et aux États-Unis. Conditions p. 2. 24 Bizz Mobile (Team) XL Collaborez en toute simplicité Vos avantages • Appels illimités vers lignes fixes nationales. • Appels illimités vers vos collègues Proximus si vous optez pour un abonnement Team. Bizz Mobile (Team) XL Tarif/mois Tarif/mois en Bizz Pack 10 20 € 10 € 20 € 8 € 15 ILLIMITÉS Appels vers les lignes fixes Appels (min) ou SMS Surf 100 min 300 min ou ou Team : 80 + ILLIMITÉS vers les collègues Team : 250 + ILLIMITÉS vers les collègues 10 MB Tarifs hors abonnement pour Bizz Mobile (Team) XL 10 : appels vers GSM : € 0,16/min. Pour Bizz Mobile (Team) XL 20 : appels vers GSM : € 0,14/min. Pour Bizz Mobile (Team) XL 10 & 20 : € 0,11/SMS, € 0,50/MB. Tarif préférentiel vers l’étranger (Proximus Calls to All Countries). Plus d’infos sur www.proximus.be/tarifsinternationaux 25 Choisissez une option Bizz Travel Europe Bizz No Limit International + € 10/mois/carte + € 5/mois/carte 100 min 100 SMS 100 MB* en Europe Appels ILLIMITÉS depuis la Belgique vers les lignes fixes en Europe (max. 1000 min) Saviez-vous que * Le volume inclus (MB) est utilisable en Europe+ : surfez dans 28 pays européens ainsi qu’en Albanie, en Australie, au Japon, en Chine, en Nouvelle-Zélande, en Suisse et aux États-Unis. Conditions p. 2. En appelant gratuitement le 0800 33 500, vous entrez en communication avec nos spécialistes qui vous écoutent et vous donnent une réponse sur mesure. 26 Mobile à l’étranger Restez mobile à l'étranger à un prix avantageux Vos avantages • Activez gratuitement un Daily Travel Surf ou Daily Travel Passport. Vous ne payez que pour les jours d’utilisation à l’étranger. • Pour un usage régulier ou pour de plus longues périodes, activez ou désactivez les autres options mensuelles selon vos besoins. Plus d'infos sur www.proximus.be/bizzroaming Vous appelez, envoyez des SMS et surfez à l’étranger Tarifs standard en Europe Option/jour d’utilisation Daily Travel Passport Option/mois Bizz Travel Europe Tarif - En Europe* : € 1,65/jour d’utilisation Top destinations** : € 4,13/jour d’utilisation € 10/mois Appels sortants : € 0,19/min entrants : € 0,05/min sortants : 20 min entrants : 20 min 100 min en Europe SMS sortants : € 0,06 entrants : gratuits 20 SMS 100 SMS en Europe Surf € 0,20/MB 20 MB 100 MB en Europe+*** * En Europe : valable dans les pays de l’U. E. Au-delà du forfait, les tarifs standard sont d’application. ** Top destinations : Maroc, Tunisie, Turquie, Egypte, Albanie, Suisse, USA, Canada, Nouvelle-Zélande, Australie, Japon + vers l’Union européenne. Au-delà du forfait : appels entrants : € 0,62/min ; appels sortants : € 1,24/min ; SMS : € 0,29/SMS ; Surf : € 4,96/MB (facturé par 100 KB). *** Europe+ = 28 pays d’Europe + Albanie, Australie, Chine, Japon, Nouvelle-Zélande, États-Unis, Suisse. Conditions p. 2. Saviez-vous que Avec l’app MyProximus vous gardez un oeil sur votre consommation mobile. Téléchargez l’app via Google Play™ Store, Apple App Store ou Windows Phone Store. 27 Options pour surfer à l’étranger Usage occasionnel (payez par jour de surf) Daily Travel Surf Volume inclus/jour de surf 50 MB Europe+ *** € 3,5/jour de surf € 14,87/jour de surf Le reste du monde Travel Travel Mobile Internet Mobile Internet Plus Mobile Internet World Volume inclus/mois 300 MB 1 ,5 GB 300 MB Tarif/mois en Europe+*** € 20 € 75 - Tarif/mois dans le reste du monde - - € 95 Usage régulier Tarif hors abonnement (ou pour moins de 200 KB) : Daily Travel Surf : € 0,20/MB en Europe, € 4,96/MB dans le reste du monde. Travel Mobile Internet (Plus) et Mobile Internet World : € 0,20/MB et en Europe, € 12/MB dans le reste du monde. Sans abonnement spécifique pour l’étranger, Mobile Internet Travel Access Volume est automatiquement d’application : € 0,20/MB en Europe ; € 12/MB hors Europe. Liste complète des pays sur www.proximus.be/bizzroaming. Vous pouvez gratuitement et à tout moment désactiver l’option. Après, le tarif standard vous sera facturé. Conditions p. 2. 28 Tout est smart, même le prix ! Lumia 635 Samsung Galaxy Ace 3 • Windows Phone 8.1 • Écran lumineux de 4” • Appareil photo de 5 MP • Appareil photo de 5 MP avec flash LED • Écran IPS-LCD 4,5" • GPS gratuit avec HERE Maps • Processeur Dual-Core de 1,2 GHz • 4G, wi-fi, Bluetooth , USB, carte micro-SIM • Android, wi-fi, Bluetooth® 4.0, carte micro-SIM ® € 140,49 € 107,43 € 148,75 € 123,96 Acer Liquid E600 Huawei Ascend P7 • Écran tactile 5” • Écran lumineux 5” • Appareil photo de 8 MP • Appareil photo de 13 MP à l’arrière et capteur BSI de 8 MP à l’avant • Processeur Quad-Core de 1,2 GHz • Sauvegarde illimitée de données en ligne via le cloud Acer € 148,75 € 123,96 • Android 4.4, processeur Quad-Core de 1,8 GHz • 3x3 Smart Deal € 289,25 € 247,93 29 Choisissez un écran adapté à votre façon de travailler Lumia 930 Samsung Galaxy Note 4 Votre business, toujours dans la poche ! Le confort d'une tablette, les avantages d'un smartphone • Écran AMOLED 5” • Écran tactile Quad HD Super AMOLED 5,7” • Applications de localisation et de navigation • Processeur Quad-Core de 2,2 GHz et mémoire interne de 32 GB • Appareil photo de 16 MP (Smart OIS) à l’arrière et 3,7 MP à l’avant • Processeur Quad-Core de 2,7 GHz • Multitâche, Ultra Power Saving • Android 4.4, wi-fi, S-pen, carte micro-SIM € 413,21 Samsung Galaxy Tab 4 10.1 (T535N) Gérez votre business où que vous soyez • Écran TFT 10,1” • Processeur Quad-Core de 1,2 GHz • Appareil photo de 3 MP à l’arrière, 1,3 MP à l’avant • 16 GB de mémoire interne et port micro SD (jusqu’à 64 GB) • Android 4.4 € 305,78 € 578,50 30 Profitez de la qualité Proximus avec l’iPhone 6 Montez en puissance et voyez les choses en grand ! Quelle que soit la taille, l’iPhone 6 vous propose les dernières innovations pour gagner en efficacité, tout au long de la journée ! • Écran tactile Retina 4,7” • Écran tactile Retina 5,5” • A-8 chip (64 bits) • A-8 chip (64 bits) • iOS 8 • iOS 8 • Disponible en 3 couleurs • Disponible en 3 couleurs 16 GB € 578,50 Offres limitées 16 GB € 661,15 31 Prêt à travailler partout ? Ces tablettes aussi ! Lumia 2520 • Travaillez sur votre tablette comme au bureau avec Office • Tout-en-un avec clavier gratuit, station d’accueil, batterie supplémentaire et 2 ports USB € 247,92 Samsung Galaxy Tab 4 10.1 (T535N) • Wi-Fi pour une connexion optimale • Android 4.4.2 (KitKat) avec une foule d’applications pour booster votre productivité • Batterie de 6800 mAh pour travailler sans souci € 305,78 Saviez-vous que Nos Bizz Experts vous aident à configurer votre smartphone ou tablette dans les Proximus Centers. Si vous préférez effectuer la configuration vous-même, surfez sur www.proximus.be
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