Contenu des cours et intervenant-e-s INTRODUCTION Intervenant-e Présentation de la formation, la méthodologie et son positionnement par rapport aux autres formations Laurent Houmard, professeur à la HEG Fribourg, enseignement et recherche en entreprise sociale, co-responsable du CAS Christophe Dunand, chargé de cours HEG Genève, directeur Réalise, Ashoka Senior Fellow, fondateur et membre du conseil d’Après-ge, Chambre de l’ESS à Genève Partie 1 – Historique et spécificité des entreprises de l’économie sociale et solidaire Intervenant-e Enjeux globaux et locaux des ESS René Longet, expert en développement durable, ancien conseiller administratif de la Ville d’Onex, ancien conseiller national. Vice-président des Services Industriels de Genève, Président de la Fédération Genevoise de Coopération. Mise en perspective de l’économie sociale et solidaire par rapport aux grands enjeux de la mondialisation et du développement durable. EESS de quoi parle-t-on ? Sophie Swaton, chercheuse au Centre Walras-Pareto à l’Université de Lausanne Ce cours propose, sur la base d'étude de cas de différents types d'entreprises dites sociales, de clarifier l'usage des termes et de dresser une forme de canevas pour mieux se repérer. Elle a récemment publié aux Editions de l’Hèbe, un ouvrage sur le sujet : Une entreprise peut-elle être sociale dans une économie de marché ? (2011). Partie 2 - Gouvernance leadership et management participatif Intervenant-e Gouvernance et design organisationnel Dominique Felder, sociologue, titulaire d’un doctorat en sciences humaines, consultante en design organisationnel, gouvernance et management participatif. Gouvernance et design organisationnel : les enjeux principaux, les principaux problèmes rencontrés sur le terrain. Management participatif, efficacité et cohérence : principes enjeux et principaux problèmes. Leadership et gestion du changement : Etude de cas : quelles leçons tirer de 30 ans d’évolution de Réalise ? Christophe Dunand, chargé de cours HEG Genève, directeur Réalise, Ashoka Senior Fellow, fondateur et membre du comité d’Après-ge, Chambre de l’ESS à Genève Etre leader, manager et formateur pour ses collaborateurs. Gérer le développement, passer de 5 collaborateurs à 200 sans perdre ses valeurs Grandir et conserver une grande capacité d’innovation et d’évolution WORKSHOP d’ANCRAGE Christophe Dunand et Laurent Houmard Partie 3 - Management des RH au cœur des EESS Intervenant-e Gestion des ressources humaine, gouvernance des motivations et construction d’équipes dynamiques Quand le profit n’est pas au centre de l’engagement, comment motiver durablement ses collaborateurs, comment attirer des talents, comment construire des équipes performantes soudées par une vision et des valeurs partagées ? Marlyne Meyer, enseignante et chercheure, Ecole supérieur de Commerce de Montpellier, docteure en management, spécialiste des questions RH dans l’ESS. La communication entre les collaborateurs Carole Warlop, spécialiste en formation des adultes, coach certifiée, co-directrice de « Coaching Square Suisse ». Gouvernance participative, hiérarchie limitée, organisation apprenante et évolutive impliquent des équipes qui coopèrent et donc qui communique de manière fluide. Quels sont les enjeux, les écueils à éviter, les bonnes pratiques et les bons outils ? La mixité des statuts dans certaines organisations et ses enjeux : salariés et bénévoles Latha Heiniger, Secrétaire générale de l'Association Bénévolat-Vaud, centre de compétences pour la vie associative. Cerner les forces et les faiblesses du management d'une organisation fonctionnant avec des bénévoles. Comment bien intégrer les bénévoles au sein de la gestion des ressources humaines de son organisation et identifier les enjeux de la collaboration entre salariés et bénévoles. Partie 4 - Spécificité du management stratégique Intervenant-e Mission, but et valeurs, positionnement stratégique, stratégies génériques Thomas Straub, Professeur de Management Stratégique et d’entrepreneuriat à la HEG Fribourg (HES-SO) et à l’Université de Genève, Directeur des programmes de formation. Comment se positionner en tant qu’organisation de l’économie sociale? Comment formuler sa mission, et ses valeurs ? Analyser ses opportunités, menaces, forces et faiblesses. La mesure de l’utilité sociétale : enjeux d’avenir pour les EESS Comment se différencier des organisations dont le but est uniquement le profit sans pouvoir valoriser l’utilité sociétale de son entreprise sociale et solidaire ? quels enjeux actuels et à venir, quels outils ? Francesco Dal Sasso, master en économie d’entreprise, consultant, fondateur de « global performance Sàrl, spécialiste dans l’évaluation écologique, sociale et économique des organisations ainsi que du management durable. Quel management pour favoriser l’intelligence collective et l’innovation ? L’innovation est une dimension essentielle des organisations de l’ESS. Comment l’assurer à long terme ? comment favoriser la coopération pour maximiser l’intelligence collective et l’innovation, quelles bonnes pratiques ? WORKSHOP d’ANCRAGE Geneviève Morand, licence en droit, fondatrice de Rezonance, le plus grand réseau romand de professionnels, enseignante au SAWI, fondatrice et président de la Muse, espace de co-working à Genève, spécialiste de l’innovation et de la créativité, auteure. Christophe Dunand et Laurent Houmard Partie 5 - spécificité du marketing et de la communication pour les ES Intervenant-e Approche marketing durable, social et solidaire Laurent Houmard et Christophe Dunand Le marketing durable comme moteur de l’innovation et les valeurs au centre de la stratégie marketing Positionnement et proposition de valeur : mise en pratique adapté au contexte des entreprises sociales Les relations entre les producteurs et les clients sont particuliers dans l’ESS. L’offre et la demande peuvent se co-construire, les flux de production et de consommation se gère en concertation, les intermédiaires ne sont pas présents. Négocier et communiquer pour faire valoir la plus-value sociétale des entreprises de l’ESS H.-J. Tolone, ancien directeur d’industrie, directeur du cabinet de consultants « Médiation », formateur, spécialiste en négociation, stratégie et conduite du changement, Une fois que la plus value sociétale de son organisation est mieux définie, encore faut-il la valoriser auprès des parties prenantes et notamment des clients. Comment la négocier, comment la valoriser dans les marchés publics, comment la communiquer ? Partie 6 - Création et soutien au développement des EESS Intervenant-e Réseaux internationaux : exemple d’Ashoka Olivier Fruchaud, co-responsable du développement d’Ashoka en Suisse Cette intervention abordera la question du renforcement de l'impact des organisations poursuivant un but sociétal. Comment démultiplier son impact en favorisant des collaborations "hybrides" pour que les différentes parties prenantes de la société, organisations sociales, entreprises et pouvoirs publics, co-créent des solutions à grande échelle. Besoin de soutien à la création et au développement des EESS Christophe Dunand, chargé de cours HEG Genève, directeur Réalise, Ashoka Senior Fellow, fondateur et membre du comité d’Après-ge, Chambre de l’ESS à Genève Gestion du développement des entreprises EESS Grandir sans perdre de valeur Recherche de fonds - fundraising Laurence Levrat-Pictet, fondatrice en 2009 Booster Bridge, pôle d’expertise et de compétences qui offre conseils et formation en management de projets à des structures œuvrant dans les domaines sociaux et culturels. Elaborer une stratégie de recherche de fonds Identifier les différentes sources de financement Cerner les attentes des donateurs Type d’accès au financement pour la création d’EESS Christophe Dunand et divers intervenants experts Inventaires de types d’actions, analyse des contraintes liées à chaque type de financement Partie 7 - Améliorer les outils pratiques de management durable Intervenant-e Management durable : exemple de bonnes pratiques Laurent Houmard et Christophe Dunand Divers intervenants Au-delà de l’impact d’une organisation sur la société, un engagement social et solidaire doit aussi se traduire par des pratiques internes de management cohérentes. Ce cours abordera des thèmes complémentaires aux cours précédent pour avoir une vision de toutes les pratiques et processus de management qui peuvent être améliorés pour plus de durabilité Revue des principales normes de qualité qui concernent les EESS la question des labels Paolo Baracchini Il est ingénieur en génie chimique, Expérience de management en groupes internationaux, Consultant en gestion des organisations (publiques et privées) et spécialiste mise en œuvre des démarche DD . Chargé de cours HEG et EPFL. Revue des principales normes de qualité qui concernent les EESS la question des labels Auditeur ISO 9001, ISO14001, OHSAS 18001, IFR, BRC, Assesseur EFQM, Spécialiste sécurité SUVA. WORKSHOP de CLOTURE Christophe Dunand et Laurent Houmard
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