Marché n° 2014-30 INFO MAIRIE DE TOURNEFEUILLE Marche de services de télécommunications Téléphonie fixe BPU - LOT n° 1: Téléphonie fixe Bordereau des Prix Unitaires contractuel Marché n° 2014-30 INFO BPU - LOT n° 1: Téléphonie fixe ENGAGEMENT SUR LES PRIX Ce bordereau de prix devra être dûment rempli et complété par l’opérateur où figurera : le prix public le pourcentage de remise le prix remisé pour chaque item décrit dans ce BPU En outre, le candidat précisera le pourcentage de remise qu'il appliquera sur l'ensemble des articles de son catalogue de prix, non indiqués dans ce BPU % de remise consentie sur les articles du catalogue de prix pour les items non décrits dans ce BPU Fait à : Le: Nom société: Signature personne habilitée et cachet société -% Marché n° 2014-30 INFO BPU - LOT n° 1: Téléphonie fixe Abonnement accès primaire Désignation Prix public en € HT Equipement en installation (coût d'accès au réseau) 15 canaux 20 canaux 25 canaux 30 canaux Equipement en abonnement mensuel 15 canaux 20 canaux 25 canaux 30 canaux Services (en abonnement mensuel sauf contre indication) SDA Renvoi Présentation du numéro Facture détaillée à 6 chiffres Facture détaillée à 10 chiffres Double appel Renvoi du terminal Secret permanent Non-identification de l'appel Transfert d'appel (tarif 1) Signal d'appel Indication de coût par canal B Mini message Portabilité Liste rouge Liste chamois Présentation du numéro Retransmission d'impulsion de taxe à remplir par le candidat Prix remisé en EUR HT % de remise Marché n° 2014-30 INFO BPU - LOT n° 1: Téléphonie fixe Abonnement accès primaire Accès sélectif régional Accès sélectif local Sélection permanente d'appels nationaux Options de sécurisation Prix public en € HT % de remise Prix remisé en EUR HT description des différentes options de sécurisation par le candidat et coûts associés (frais de mise en service et abonnement) Extension de la GTR Prix public en € HT Présentation et coût des différentes offres d'extension de GTR Signature personne habilitée et cachet société % de remise Prix remisé en EUR HT Marché n° 2014-30 INFO BPU - LOT n° 1: Téléphonie fixe Abonnement accès de base Désignation Prix public en € HT Equipement en installation (coût d'accès au réseau) 2 canaux Groupement de T0(3) Equipement en abonnement mensuel 2 canaux Groupement de T0( 3) Services (en abonnement mensuel sauf contre indication) SDA Renvoi Présentation du numéro Facture détaillée à 6 chiffres Facture détaillée à 10 chiffres Double appel Renvoi du terminal Secret permanent Non-identification de l'appel Transfert d'appel (tarif 1) Signal d'appel Indication de coût par canal B Mini message Portabilité Liste rouge Liste chamois Présentation du numéro Retransmission d'impulsion de taxe Accès sélectif régional Accès sélectif local Sélection permanente d'appels nationaux Options de sécurisation à remplir par le candidat % de remise Prix remisé en EUR HT Marché n° 2014-30 INFO BPU - LOT n° 1: Téléphonie fixe Abonnement accès de base Désignation Prix public en € HT Prix public en € HT à remplir par le candidat % de remise % de remise Prix remisé en EUR HT Prix remisé en EUR HT description des différentes options de sécurisation par le candidat et coûts associés (frais de mise en service et abonnement) Extension de la GTR Prix public en € HT Présentation et coût des différentes offres d'extension de GTR % de remise Prix remisé en EUR HT Marché n° 2014-30 INFO BPU - LOT n° 1: Téléphonie fixe Abonnement lignes analogiques Désignation Equipement en installation (coût d'accès au réseau) Abonnement analogique GTR 4h Abonnement analogique GTR 8h abonnement analogique sans GTR Equipement en abonnement mensuel Abonnement analogique GTR 4h Abonnement analogique GTR 8h abonnement analogique sans GTR Services (en abonnement mensuel sauf contre indication) Renvoi Présentation du numéro Facture détaillée à 6 chiffres Facture détaillée à 10 chiffres Double appel Renvoi du terminal Secret permanent Non-identification de l'appel Transfert de l'appel vers national Signal d'appel Mini message Portabilité Liste rouge Présentation du numéro Liste chamois Retransmission d'impulsion de taxe Accès sélectif régional Accès sélectif local Sélection permanente d'appels nationaux Téléséjour prix public en € HT à remplir par le candidat % de remise Prix remisé en EUR HT Marché n° 2014-30 INFO BPU - LOT n° 1: Téléphonie fixe Abonnement lignes analogiques Désignation prix public en € HT à remplir par le candidat % de remise Prix remisé en EUR HT Extension de la GTR prix public en € HT % de remise Prix remisé en EUR HT Conférence téléphonique à trois Présentation et coût des différentes offres d'extension de la GTR Marché n° 2014-30 INFO BPU - LOT n° 1: Téléphonie fixe Services Numéros d'accueil Désignation Frais de mise en service Les numéros Verts Les numéros Azur Les Numéros Indigos Services de statistiques Option de sécurisation par réacheminement Abonnement mensuel Les numéros Verts Les numéros Azur Les Numéros Indigos Services de statistiques Option de sécurisation par réacheminement Prix public en € HT à remplir par le candidat % de remise Prix remisé en EUR HT Marché n° 2014-30 INFO BPU - LOT n° 1: Téléphonie fixe Communications sur les accès en raccordement direct Destination Prix Unitaire pour la valeur du crédit temps à remplir par le candidat Durée du crédit temps en s Prix public en € HT % de remise Vers fixe métropole Vers les DOM/TOM Vers l'Espagne Vers l'Italie Vers le Royaume Uni Vers l'Allemagne Vers la Tunisie Vers le Maroc Vers l'Algérie Vers le Etats Unis Vers le Canada Vers la Russie Vers la Chine Vers la Pologne Vers l'Inde Vers l'Irlande Vers les GSM France (Orange, SFR, Bouygues, Free) Vers les autres GSM Durée du crédit temps = 0 s signifie un prix d'établissement de l'appel (PEA) Prix remisé en EUR HT Marché n° 2014-30 INFO BPU - LOT n° 1: Téléphonie fixe Communications sur les accès en raccordement direct Destination Vers fixe métropole Vers les DOM/TOM Vers l'Espagne Vers l'Italie Vers le Royaume Uni Vers l'Allemagne Vers la Tunisie Vers le Maroc Vers l'Algérie Vers le Etats Unis Vers le Canada Vers la Russie Vers la Chine Vers la Pologne Vers l'Inde Vers l'Irlande Vers les GSM France (Orange, SFR, Bouygues, Free) Vers les autres GSM Signature personne habilitée et cachet société Prix Unitaire au dela du crédit temps à remplir par le candidat Prix public en € HT % de remise Prix remisé en EUR HT Marché n° 2014-30 INFO BPU - LOT n° 1: Téléphonie fixe Services divers Description Espace client Duplicat des factures PDF Lignes de facturation au format .csv (ou équivalent) Liste détaillée des consommations au format .csv (ou équivalent) Justificatif des appels par appels à 10 chiffres avec prix remisés Service complémentaire Parution annuaire Parution rubrique professionnnelle Répondeur sur changement de numéro pour une durée de 2 mois Répondeur sur changement de numéro pour une durée supérieure à 2 mois Les rapports spécifiques Rapport journalier des appels manqués sur les postes opérateurs: sur demande Rapport trimestriel sur le volume des appels par destination Rapport semestriel sur le volume des appels par destination Rapport trimestriel sur le statut des appels spécifiques Rapport semestriel sur le statut des appels spécifiques Responsable Opérationnel de Compte Service dédié: responsable de compte (suivi opérationnel, suivi qualité de service, réunion) Signature personne habilitée et cachet société FAS prix public en € HT % de remise à remplir par le candidat Prix mensuel prix public FAS remisé en € HT % de remise en € HT Prix mensuel remisé en EUR HT Marché n° 2014-30 INFO MAIRIE DE TOURNEFEUILLE Marche de services de télécommunications Téléphonie mobile BPU - LOT n° 2: Téléphonie mobile Bordereau des Prix Unitaires contractuel Fait à : Le: Nom société: Signature personne habilitée et cachet société Marché n°2014-30 INFO BPU - LOT n° 2: Téléphonie mobile ENGAGEMENT SUR LES PRIX Ce bordereau de prix devra être dûment rempli et complété par l’opérateur où figurera : le prix public le pourcentage de remise le prix remisé pour chaque item décrit dans ce BPU En outre, le candidat précisera le pourcentage de remise qu'il appliquera sur l'ensemble des articles de son catalogue de prix, non indiqués dans ce BPU % de remise consentie sur les articles du catalogue de prix pour les items non décrits dans ce BPU Fait à : Le: Nom société: Signature personne habilitée et cachet société -% Marché n° 2014-30 INFO BPU - LOT n° 2: Téléphonie mobile offre flotte mutualisée Offre en flotte directe o Gestion en flotte globalisée o XX heures minimum appels internes o XX heures minimum appels externes o XX lignes Désignation 1h ou équivalent 2h ou équivalent 3h ou équivalent 4h ou équivalent 5h ou équivalent 6h ou équivalent 7h ou équivalent 8h ou équivalent 9h ou équivalent 10h ou équivalent 15h ou équivalent 20h ou équivalent 25h ou équivalent Forfait illimité voix pour smartphone coût associé au réajustement du forfait Récurrent mensuel Offre en mutualisation: forfaits utilisateurs Unité du tarif Prix public en € HT Récurrent mensuel Récurrent mensuel Récurrent mensuel Récurrent mensuel Récurrent mensuel Récurrent mensuel Récurrent mensuel Récurrent mensuel Récurrent mensuel Récurrent mensuel Récurrent mensuel Récurrent mensuel Récurrent mensuel Récurrent mensuel à l'action % de remise frais de mise en service Offre de réseau privé virtuel (sur la base des xh internes et xh externes demandées Réponse du candidat Désignation Nombre de minutes internes disponibles Prix public en € HT % de remise prix à la minute Cout des minutes internes Nombre de minutes externes disponibles Prix public en € HT % de remise prix à la minute Cout des minutes externes Coût en cas de dépassement de forfait des minutes internes prix à la minute Coût en cas de dépassement de forfait des minutes externes prix à la minute Cout en € HT remisé Coût de portabilité pour une ligne Cout en € HT remisé Cout en € HT remisé Marché n° 2014-30 INFO BPU - LOT n° 2: Téléphonie mobile Offre au réel Désignation Coût de l'abonnement Coût de la minute vers les autres mobiles du client Coût de la minute vers les fixes du client Coût de la minute vers les fixes en local Coût de la minute vers les fixes en national Coût de la minute vers les fixes en DOM/TOM Coût de la minute vers les fixes en Espagne Coût de la minute vers les fixes en Italie Coût de la minute vers les fixes en Allemagne Coût de la minute vers les fixes au Royaume Uni Coût de la minute vers les fixes en Irlande Coût de la minute vers les fixes au Canada Coût de la minute vers les fixes en Etats Unis Coût de la minute vers les fixes en Tunisie Coût de la minute vers les fixes au Maroc Coût de la minute vers les fixes en Algérie Coût de la minute vers les fixes en Pologne Coût de la minute vers les fixes en Russie Coût de la minute vers les fixes en Chine Coût de la minute vers les fixes en Inde Coût de la minute vers les mobiles du réseau Orange Coût de la minute vers les mobiles du réseau SFR Coût de la minute vers les mobiles du réseau Bouygues Télécom Coût de la minute vers les mobiles du réseau Free Coût de la minute vers les GSM -Maghreb coût de la minute vers la voix sur IP Unité du tarif Récurrent mensuel à la minute à la minute à la minute à la minute à la minute à la minute à la minute à la minute à la minute à la minute à la minute à la minute à la minute à la minute à la minute à la minute à la minute à la minute à la minute à la minute à la minute à la minute à la minute à la minute à la minute Prix public en € HT % de remise Cout en € HT remisé Marché n° 2014-30 INFO BPU - LOT n° 2: Téléphonie mobile Les services de base Désignation Forfait 30 SMS Forfait 60 SMS Forfait 80 SMS Forfait 90 SMS Forfait 120 SMS Forfait 130 SMS Forfait 180 SMS Forfait 240 SMS Forfait SMS illimité envoi d'un SMS vers l'Espagne envoi d'un SMS vers l'Italie envoi d'un SMS vers l'Allemagne envoi d'un SMS vers la Belgique envoi d'un SMS vers la Pologne envoi d'un SMS vers le Portugal envoi d'un SMS vers le Royaume Uni envoi d'un SMS vers l' Irlande envoi d'un SMS vers l'Etats Unis envoi d'un SMS vers le Canada envoi d'un SMS vers la Chine envoi d'un SMS vers l' Inde envoi d'un SMS vers la Tunisie envoi d'un SMS vers le Maroc envoi d'un SMS vers l'Algérie envoi d'un SMS vers la Martinique envoi d'un SMS vers la Guadeloupe envoi d'un SMS vers la Réunion envoi d'un SMS vers la Guyane envoi d'un SMS vers la Russie coût unitaire d'un SMS Coût unitaire d'un MMS textes Coût unitaire d'un MMS photos Frais de mise en service d'une ligne Option Europe Option Europe Option Monde Unité du tarif Les forfaits SMS Récurrent mensuel Récurrent mensuel Récurrent mensuel Récurrent mensuel Récurrent mensuel Récurrent mensuel Récurrent mensuel Récurrent mensuel Récurrent mensuel Prix à l'acte Prix à l'acte Prix à l'acte Prix à l'acte Prix à l'acte Prix à l'acte Prix à l'acte Prix à l'acte Prix à l'acte Prix à l'acte Prix à l'acte Prix à l'acte Prix à l'acte Prix à l'acte Prix à l'acte Prix à l'acte Prix à l'acte Prix à l'acte Prix à l'acte Prix à l'acte Prix à l'acte Prix à l'acte Prix à l'acte Demande de services frais de mise en service frais de mise en service Récurrent mensuel frais de mise en service Prix public en € HT % de remise Cout en € HT remisé Marché n° 2014-30 INFO BPU - LOT n° 2: Téléphonie mobile Les services de base Option Monde Fourniture d'une nouvelle carte SIM défaillante Changement de carte SIM en cas de vol Changement de carte SIM en cas de perte Déblocage de la carte SIM Demande d'extrait de parc (avec date d'engagement) Frais de résiliation anticipée la première année du marché Frais de résiliation anticipée au delà de la première année du marché Suspension temporaire de la ligne avec gel de la ligne Suspension temporaire de la ligne avec gel de la ligne Suspension temporaire de la ligne avec renvoi de la ligne Suspension temporaire de la ligne avec renvoi de la ligne Changement de numéro Appel suivi consommation Alerte consommation gestionnaire Alerte consommation utilisateur Alerte consommation gestionnaire & utilisateur Fonction suivi consommation Tarification à la seconde dès la première seconde pass ponctuel en cas de voyage à l'étranger - pass d'un mois Fourniture des duplicatas de factures (PDF) Fourniture des duplicatas de factures (PDF) Lignes de facturation (.csv ou équivalent) Lignes de facturation (.csv ou équivalent) Liste détaillée des consommations (.csv ou équivalent) Liste détaillée des consommations (.csv ou équivalent) Récurrent mensuel prix à l'acte prix à l'acte prix à l'acte prix à l'acte prix à l'acte prix à l'acte prix à l'acte frais de mise en service Récurrent mensuel frais de mise en service Récurrent mensuel prix à l'acte prix à la minute Récurrent mensuel Récurrent mensuel Récurrent mensuel Récurrent mensuel Récurrent mensuel Facturation frais de mise en service Récurrent mensuel frais de mise en service Récurrent mensuel frais de mise en service Récurrent mensuel Marché n° 2014-30 INFO BPU - LOT n° 2: Téléphonie mobile Les offres data Désignation Forfait 3G/3G+ 15 Mo Forfait 3G/3G+ 15 Mo ajustable Forfait 3G/3G+ 50 Mo Forfait 3G/3G+ 100 Mo Forfait 3G/3G+ 100 Mo ajustable Forfait 3G/3G+ 150 Mo Forfait 3G/3G+ 150 Mo ajustable Forfait 3G/3G+ 200 Mo Forfait 3G/3G+ 200 Mo ajustable Forfait 3G/3G+ 500 Mo Forfait 3G/3G+ 500 Mo ajustable Forfait 3G/3G+ 1Go Forfait 3G/3G+ 1 Go ajustable Forfait 3G/3G+ illimité Forfait 4G 50 Mo Forfait 4G 50 Mo ajustable Forfait 4G 100 Mo Forfait 4G 100 Mo ajustable Forfait 4G 150 Mo Forfait 4G 150 Mo ajustable Forfait 4G 200 Mo Forfait 4G 200 Mo ajustable Forfait 4G 500 Mo Forfait 4G 500 Mo ajustable Forfait 4G 1 Go Forfait 4G 1 Go ajustable Fofait 4G illimité Données et mails illimités Données et mails 100 Mo Données et mails 200 Mo Forfait Blackberry 3G: 15 Mo Forfait Blackberry 3G+: 15 Mo Unité du tarif Récurrent mensuel Récurrent mensuel Récurrent mensuel Récurrent mensuel Récurrent mensuel Récurrent mensuel Récurrent mensuel Récurrent mensuel Récurrent mensuel Récurrent mensuel Récurrent mensuel Récurrent mensuel Récurrent mensuel Récurrent mensuel Récurrent mensuel Récurrent mensuel Récurrent mensuel Récurrent mensuel Récurrent mensuel Récurrent mensuel Récurrent mensuel Récurrent mensuel Récurrent mensuel Récurrent mensuel Récurrent mensuel Récurrent mensuel Récurrent mensuel Récurrent mensuel Récurrent mensuel Récurrent mensuel Récurrent mensuel Récurrent mensuel Prix public en € HT % de remise Cout en € HT remisé Marché n° 2014-30 INFO BPU - LOT n° 2: Téléphonie mobile Les offres data Désignation Forfait Blackberry 3G: 25 Mo Forfait Blackberry 3G: 30 Mo Forfait Blackberry 3G: 50 Mo forfait accès distant 40 Mo avec carte 3G forfait Intranet Illimité avec carte 3G forfait Internet Illimité avec carte 3G Forfait Iphone Illimité (Internet) Option Modem option duo (tablette / iphone) Pass data en cas de dépassement ponctuel à l'étranger Option data pour mail et Internet à partir d'un PDA 15Mo Option data pour mail et Internet à partir d'un PDA 50Mo Prix du Mo supplémentaire Carte jumelle Clé USB 3G Clé USB 3G+ Clé USB 4G Option roaming dormante Unité du tarif Récurrent mensuel Récurrent mensuel Récurrent mensuel Récurrent mensuel Récurrent mensuel Récurrent mensuel Récurrent mensuel Récurrent mensuel Récurrent mensuel Récurrent mensuel Récurrent mensuel Récurrent mensuel Récurrent mensuel Récurrent mensuel Récurrent mensuel Récurrent mensuel Récurrent mensuel Récurrent mensuel Prix public en € HT % de remise Cout en € HT remisé Marché n° 2014-30 INFO BPU - LOT n° 2: Téléphonie mobile Les offres Machine To Machine Désignation Unité du tarif Abonnement Offre Machine to machine avec forfait 2 Mo data Abonnement Offre Machine to machine avec 5 Mo data récurrent mensuel récurrent mensuel Abonnement Offre Machine to machine avec forfait 2 Mo data + voix potentiellement Abonnement Offre Machine to machine avec 5 Mo data +voix potentiellement coût unitaire du Mo hors forfait coût unitaire du SMS hors forfait Appel vers international (Zone 1) Appel vers international (Zone 2) Appel vers international (Zone 3) récurrent mensuel récurrent mensuel prix à l'acte prix à l'acte prix à la minute prix à la minute prix à la minute Prix public en € HT % de remise Cout en € HT remisé Marché n° 2014-30 INFO BPU - LOT n° 2: Téléphonie mobile Les communications hors forfait Désignation Coût d'un appel émis de la métropole vers l'Espagne Coût d'un appel émis de la métropole vers l'Italie Coût d'un appel émis de la métropole vers le Portugal Coût d'un appel émis de la métropole vers l'Allemagne Coût d'un appel émis de la métropole vers la Belgique Coût d'un appel émis de la métropole vers le Royaume Uni Coût d'un appel émis de la métropole vers l'Irlande Coût d'un appel émis de la métropole vers les Etats Unis Coût d'un appel émis de la métropole vers le Canada Coût d'un appel émis de la métropole vers la Pologne Coût d'un appel émis de la métropole vers la Tunisie Coût d'un appel émis de la métropole vers le Maroc Coût d'un appel émis de la métropole vers l'Algérie Coût d'un appel émis de la métropole vers la Martinique Coût d'un appel émis de la métropole vers la Guadeloupe Coût d'un appel émis de la métropole vers la Réunion Coût d'un appel émis de la métropole vers la Russie Coût d'un appel émis de la métropole vers l'Inde Coût d'un appel émis de la métropole vers la Chine Coût d'un appel émis de la métropole vers la Guyane Coût d'un appel reçu depuis l'Espagne Coût d'un appel reçu depuis l'Italie Coût d'un appel reçu depuis le Portugal Coût d'un appel reçu depuis l'Allemagne Coût d'un appel reçu depuis la Belgique Coût d'un appel reçu depuis le Royaume Uni Coût d'un appel reçu depuis l'Irlande Coût d'un appel reçu depuis les Etats Unis Unité du tarif prix à la minute prix à la minute prix à la minute prix à la minute prix à la minute prix à la minute prix à la minute prix à la minute prix à la minute prix à la minute prix à la minute prix à la minute prix à la minute prix à la minute prix à la minute prix à la minute prix à la minute prix à la minute prix à la minute prix à la minute prix à la minute prix à la minute prix à la minute prix à la minute prix à la minute prix à la minute prix à la minute prix à la minute Prix public % de remise Cout en € HT remisé Marché n° 2014-30 INFO BPU - LOT n° 2: Téléphonie mobile Les communications hors forfait Désignation Coût d'un appel reçu depuis le Canada Coût d'un appel reçu depuis la Pologne Coût d'un appel reçu depuis la Tunisie Coût d'un appel reçu depuis le Maroc Coût d'un appel reçu depuis l'Algérie Coût d'un appel reçu depuis la Martinique Coût d'un appel reçu depuis la Guadeloupe Coût d'un appel reçu depuis la Réunion Coût d'un appel reçu depuis la Russie Coût d'un appel reçu depuis l'Inde Coût d'un appel reçu dpeuis la Chine Coût d'un appel reçu depuis la Guyane Signature personne habilitée et cachet société Unité du tarif prix à la minute prix à la minute prix à la minute prix à la minute prix à la minute prix à la minute prix à la minute prix à la minute prix à la minute prix à la minute prix à la minute prix à la minute Prix public % de remise Cout en € HT remisé Marché n° 2014-30 INFO BPU - LOT n° 2: Téléphonie mobile Les terminaux Désignation type 1 CCTP type 1 CCTP type 1 CCTP type 2 CCTP type 2 CCTP type 2 CCTP type 2 bis CCTP type 2 bis CCTP type 2 bis CCTP type 3 CCTP type 3 CCTP type 3 CCTP type 3 bis CCTP type 3 bis CCTP type 3 bis CCTP type 4 CCTP avec étui de protection type 4 CCTP avec étui de protection type 4 CCTP avec étui de protection Oreillette piéton filaire Oreillette piéton bluetooth Câble USB pour terminaux de type 1 Câble USB pour terminaux de type 2 et 2 bis Câble USB pour terminaux de type 3 et 3 bis Câble USB pour terminaux de type 4 Câble allume cigare de voiture type 1 Câble allume cigare de voiture type 2 et 2 bis Câble allume cigare de voiture type 3 et 3 bis Câble allume cigare de voiture type 4 Signature personne habilitée et cachet société Marque et modèle 1er date de commercialisation en France Coût en acquisition prix public (en EUR HT) % de remise Coût en Coût en acquisition remisé renouvellement prix (en EUR HT) public (en EUR HT) % de remise Coût en renouvellement prix remisé (en EUR HT) Coût sans abonnement prix public (en EUR HT) % de remise Coût sans abonnement remisé (en EUR HT) Marché n° 2014-30 INFO MAIRIE DE TOURNEFEUILLE Fourniture de services de télécommunications Lot 1: Téléphonie fixe BORDEREAU DES PRECISIONS TECHNIQUES Marché n° 2014-30 INFO Aide à la réponse Une non réponse à un point sera noté 0 lors de l'analyse des offres. Coût additionnel: Merci de préciser les coûts en HT si ces derniers ne sont pas intégrés de base dans l'offre de base proposée Réponse opérateur Exigences techniques 1 - solution technique Solution de raccordement proposée (direct/ revente/ type de lien (cuivre, FO, LPT, DSL et contraintes associées (liée au TPE, fax G2, G3, modem de télémaintenance) ession de la voix (Si oui précision du protocole utilisé et taux de compression) Délai d'engagement minimal sur une ligne (analogique, accès de base et accès primaire) dans la limite du marché SDA - Maintient des tranches SDA actuelles - Possibilité de fournir de nouveaux numéros (méthodologie, délai de fourniture) Option de sécurisation des accès principaux - description des solutions et délai de mise en oeuvre associé 2- Modalité de mise en oeuvre en début de marché Délai de mise en oeuvre (définition du point de départ du décompte délai) Tous les pré-requis techniques pour la mise en oeuvre des solutions de raccordement ont ils été validés? (elligibilité, accessibilité des sites (fourreaux disponibles, paires disponibles)) Description des prestations d'accompagnement 3 - Caractéristiques techniques MOS Délai de transmission Taux de disponibilité du réseau Identification de l'appelant vers les mobiles coût additionnel Marché n° 2014-30 INFO Réponse opérateur Exigences techniques coût additionnel 1Offre - solution technique de restrictions des appels (description, delai de mise en oeuvre et coût éventuel) 4- Espace client Espace Client - Fichier disponible: duplicatat des factures et historique, Espace Client - Fichier disponible: détail des lignes de facturation, .csv, Fadet Espace client - Rapport fourni Les services offerts au gestionnaire du parc - Possibilité de créer des nouvelles demandes (lignes, option), Ouvrir et suivre les incidents 5 - Facturation Possibilité de réaliser une facturation détaillée par département/pôle (sous compte de facturation) Réponse opérateur Exigences services 1 - SAV Contact unique pour la gestionndes escalades et des demandes spécifiques. Processus d'ouverture d'un incident Accueil téléphonique des appels de maintenance 24h/24h et 7 jours/7 (préciser si de base ou si en option et coût associé) Localisation des équipes de support 2- Modalité de mise en oeuvre en début et en cours de marché Modalité, délai et coût de création d'un accès de base (isolé et groupé) Modalité, délai et coût de mise en oeuvre d'un accès primaire (isolé et groupé) Modalité, délai et coût de mise en oeuvre d'une ligne analogique Modalité, délai et coût dans le cadre d'un déménagement Engagement sur la période minimale d'engagement Modalité, délai et coût pour la suppression d'un accès de base sur la période d'engagement minimal modalité, délai et coût pour la suppression d'un accès de primaire sur la période d'engagement minimal modalité, délai et coût pour la suppression d'une ligne analogique sur la période d'engagement minimal Engagement au delà de la période minimale d'engagement Modalité, délai et coût pour la suppression d'un accès de base au delà de la période d'engagement minimal coût additionnel Marché n° 2014-30 INFO Exigences techniques 1 - solution technique modalité, délai et coût pour la suppression d'un accès de primaire au delà de la période d'engagement minimal modalité, délai et coût pour la suppression d'une ligne analogique au delà de la période d'engagement minimal 3 - Garantie de rétablissement Délai de GTR de base (préciser la période correspondante) Description des propositions d'extension de GTR Fait à : Le Cachet et signature Réponse opérateur coût additionnel Marché n° 2014-30 INFO MAIRIE DE TOURNEFEUILLE Fourniture de services de télécommunications LOT 2: Téléphonie mobile BORDEREAU DES PRECISIONS TECHNIQUES Marché n° 2014-30 INFO Aide à la réponse Une non réponse à un point sera noté 0 lors de l'analyse des offres. Coût additionnel: Merci de préciser les coûts en HT si ces derniers ne sont pas intégrés de base dans l'offre de base proposée Réponse opérateur Exigences techniques 1 - Mode Gestion du parc Solution proposée pour la ville (flotte, réel, illimité, ajustable, mixte) Engagement sur les lignes dans la limite du marché Clause de respiration (5%, 10%, 20%) Mode d'ajustement du forfait en fonction de la consommation (périodicité, mode d'information) Condition de renouvellement des portables 2- Modalité de mise en oeuvre en début de marché Délai de mise en oeuvre (définition du point de départ du décompte délai) Description des prestations d'accompagnement 3 - Couverture Fourniture de cartes sur les points de référence demandé au CCTP Taux de couverture Voix conformément à la demande du CCTP Taux de couverture DATA 3G/3G+ conformément à la demande du CCTP Taux de couverture DATA 4G conformément à la demande du CCTP Liste de roaming 4- Espace client Espace Client - Fichier disponible: duplicatat des factures et historique, Espace Client - Fichier disponible: détail des lignes de facturation, .csv, Fadet Espace client - Rapport fourni Les services offerts au gestionnaire du parc - Possibilité de créer des nouvelles demandes (lignes, option), Ouvrir et suivre les incidents 5- Caractéristiques techniques Description de l'offre "profil utilisateur" Les offres additionnelles (SMS, ...) 6- Gamme des terminaux Description et gammes des terminaux fournis 7 - Facturation Possibilité de réaliser une facturation détaillée par département/pôle (sous compte de facturation) Est il possible de prévoir l'envoi de plusieurs factures sur un même lot? coût additionnel Marché n° 2014-30 INFO Réponse opérateur Exigences techniques 1 - Mode Gestion du parc Exigences services Réponse opérateur 1 - Suivi du compte Contact gestion de la facturation Contact pour le gestionnaire de parc Contact unique pour la gestion des escalades et demandes spécifiques. 2- Modalité de mise en oeuvre en cours de marché Modalité, délai et coût de création d'une nouvelle ligne Modalité, délai et coût de mise en oeuvre d'une nouvelle option sur une ligne Modalité, délai et coût pour la suspension d'une ligne Modalité, délai et coût d'envoi d'une nouvelle carte Sim suite à vol Modalité, délai et coût de désactivation de la carte SIM volée Modalité, délai et coût de changement de numéro de ligne modalité, délai et coût pour la résiliation d'une ligne Modalité, délai et coût pour échange standard d'un portable pendant la période de garantie Garantie Portable et batteries Conditions de desimlockage 3 - stock tampon Descrition du stock tampon Fait à : Le: Cachet et signature coût additionnel coût additionnel Marché n° 2014-30 INFO MAIRIE DE TOURNEFEUILLE Marche de services de télécommunications Lot 1: Téléphonie fixe Détail Quantitatif Estimatif LOT n° 1: Téléphonie fixe Durée du marché 4 ans Fait à : Le: Nom société: Signature personne habilitée et cachet société Marché n° 2014-30 INFO Détail Quantitatif Estimatif LOT n° 1: Téléphonie fixe Désignation Prix à remplir par le titulaire du marché en €HT Quantité Frais de mise en service sur les abonnements Quantité de lignes Ligne analogique avec une GTR 4 h 75 Ligne analogique avec une GTR 8 h 12 Ligne ascenseur 2 Accès de base 15 Accès Primaire (15 canaux) 1 Abonnement Quantité de lignes Ligne analogique avec une GTR 4 h 75 Ligne analogique avec une GTR 8 h 12 Ligne ascenseur 2 Accès de base 15 Accès Primaire (15 canaux) 1 Options en abonnement Quantité Transfert d'appel 5 Signal d'appel 1 GTR moins de 4h 7j/7 sur ligne analogique GTR 4h 3 GTR moins de 4h 7j/7 sur ligne ascenseur 2 Présentation du nom 2 Indication de coût par canal B 2 téléséjour 3 SDA 240 Quantité de Les Communications sur les lignes du lot 1 communication Vers International 03:47:22 Vers fixe métropole 2997:35:24 Vers les mobiles 1716:31:48 TOTAL frais de mise en service la première année en EUR HT TOTAL récurrent annuel en EUR HT TVA à 20% TOTAL récurrent annuelle en EUR TTC Prix Unitaire remisé Prix Total remisé Prix Unitaire mensuel remisé Prix Total annuel remisé Prix Unitaire mensuel remisé Prix Total annuel remisé Prix unitaire remisé de la communication Prix total annuel remisé Total sur la durée maximale du marché TOTAL sur la durée du marché dont frais de mise en service en EUR HT 4 ans TVA à 20% TOTAL sur la durée du marché dont frais de mise en service en EUR TTC 4 ans Marché n° 2014-30 INFO MAIRIE DE TOURNEFEUILLE Marche de services de télécommunications Téléphonie mobile Détail Quantitatif Estimatif LOT n° 2 : Téléphonie mobile Durée du marché 4 ans Fait à : Le: Nom société: Signature personne habilitée et cachet société Marché n° 2014-30 INFO Détail Quantitatif Estimatif LOT n° 2 : Téléphonie mobile Abonnement Quantité Prix unitaire hors taxe Montant des frais de mise en service en EUR HT remisé Montant récurrent mensuel en EUR HT remisé Quantité Prix unitaire hors taxe Montant des frais de mise en service en EUR HT remisé Montant récurrent annuel en EUR HT remisé Prix unitaire hors taxe Montant des frais de mise en service en EUR HT remisé Montant récurrent annuel en EUR HT remisé Prix unitaire hors taxe Montant des frais de mise en service en EUR HT remisé Montant récurrent mensuel en EUR HT remisé Forfait mutualisé 53 lignes 67 heures externes 67 heures Internes Nombre de minutes externes prévu Nombre de minutes internes prévu Offres data Forfait illimité associé à Iphone (ou équivalent) 1 Quantité de communication/ 1 an Les Communications SMS/MMS Forfait 90 SMS 2 Les Terminaux Quantité de terminaux o clefs USB 4G Début de marché Fourniture de portables de type 1 Base Fourniture de portables de type 2 renforcé Fourniture de portables de type 3 moyenne gamme Mi-marché Fourniture de portables de type 1 Base Fourniture de portables de type 2 renforcé Fourniture de portables de type 3 moyenne gamme 1 19 33 1 19 33 1 Montant total HT des frais de mise en service Montant total HT du récurrent mensuel Montant total HT du récurrent annuel Montant total HT sur la durée d'engagement de 4 ans TVA 20 % Montant Total TTC sur la durée d'engagement de 4 ans
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