Newsletter Avril 2014

BEMER TECHNIQUES MEDICALES
7 Promenade de la Fontaine
11240 ESCUEILLENS ET ST JUST
Téléphone : Service commercial : 04 68 74 07 32
Service comptabilité : 04 68 31 05 35
Mail : [email protected]
Site : www.therapie-bemer.fr
.
Newsletter Avril 2014
J’ai quelque chose à vous dire !
Nous sommes bientôt 1500 partenaires ; nous serons plus de 2000 à la fin de l’année!
Avec un tel nombre de partenaires, nous avons besoin d’un minimum d’organisation et du comportement
civique de chacun.
Je voudrais vous rappeler quelques bonnes et simples règles de fonctionnement dans notre réseau :
1) Le contrat de partenariat :
Un contrat de partenariat est un contrat entre BTM et un partenaire ; BTM a des obligations légales visà-vis de l’administration française, des services fiscaux, de l’inspection du travail et de l’URSSAF.
Toutes les lignes du contrat de partenariat sont à remplir, parce que nous, BTM, avons besoin de savoir qui
est ce nouveau partenaire, pour le situer dans le cadre de nos obligations légales : date de naissance, n° de
Sécu, n° Siret, adresse, téléphone, e-mail valide, etc.
2) Ce contrat de partenariat doit être rempli entre le parrain et le nouveau partenaire.
Il est important que pendant la rédaction du document, toutes les règles du fonctionnement de notre
réseau soient précisées : pas d’obligation de vente, pas de délai pour atteindre un certain niveau, une fois
qu’un niveau est atteint, il est définitivement acquis, nous avons mis en place un système de formation
unique au monde dans le réseau Bemer, le nouveau partenaire peut faire appel à son parrain ou à son
Team Manager, etc. Bref tout ce que vous apprenez au cours des formations, à condition de vous y
rendre….. On va en reparler plus loin !
3) Le personnel de BTM est là pour assurer le bon fonctionnement de l’entreprise…
Et je puis vous certifier que tout le monde fait ce qu’il faut pour que l’entreprise fonctionne
correctement. Personne n’est parfait, il peut y avoir des erreurs mais chaque salarié a pour souci de
corriger ses erreurs dans le but de satisfaire le client ou le partenaire dans les plus brefs délais. Inutile
d’envoyer des mails incendiaires ou des remarques désobligeantes par téléphone ! Je veille
personnellement au strict respect vis-à-vis de mon personnel et je ne manquerai pas de réagir par
mail ou par téléphone à des comportements inacceptables, avec les conséquences qui en
découleront: il s’agit simplement de respect humain !
4) La documentation :
Nous disposons aujourd’hui d’une large documentation comme nous n’en avons jamais connue à
ce jour : les flyers sur la thérapie, les flyers sur le réseau, le « OUI à BEMER », le Livret d’utilisateur, le
Plan Marketing et tous les documents commentés et remis lors des diverses formations, sans compter
les nouvelles affiches pour les salons ou les présentations publiques.
Tous ces documents ont été élaborés entre les spécialistes du Marketing, les Graphistes et les Juristes
de Bemer Group. Lorsque vous utilisez ces supports, Bemer Group vous assure (et BTM aussi) d’un
soutien au cas où des « autorités » diverses vous chercheraient des « poux dans la tête ».
Par contre, si vous réalisez vos propres documents ou flyers, vous êtes responsable de vos écrits et
nous ne pourrons pas vous assister. Bemer est un dispositif médical, nos allégations médicales ont été
testées par les Juristes afin d’éviter tout problème. Alors utilisez les documents mis à votre
disposition!...
Et n’inventez pas la lune……. !
5) Le système de formation que nous avons mis en place est le plus complet et le plus performant
dans tout le réseau Bemer.
Par ailleurs il n’est pas cher puisque les formations coûtent 50€ par jour, avec pauses et repas de midi
compris : c’est le prix de revient et les formateurs ne sont pas payés pour leur prestation!
Dans ces conditions, nous vous invitons à venir vous former pour avancer avec Bemer.
Petit rappel :
- Formation de Base comprise dans le pack partenaire : 2 jours avec toute la documentation
nécessaire et une clé USB avec films, Power Points, documentation, etc.
- Formation d’Approfondissement : pour entrer dans le détail de la thérapie Bemer.
- Formation Marketing : pour réussir chez Bemer.
- Formation Qualifiante : obligatoire pour ceux qui veulent démarcher les milieux médicaux et
professionnels.
Les nouveaux partenaires viennent facilement aux diverses formations ; par contre les anciens
partenaires ont plus de mal à y revenir. Beaucoup de choses ont changé dans les dernières années, de
nouvelles approches médicales et commerciales ont été mises en œuvre. Les Power Points de
présentation sont totalement différents et surtout sur le plan administratif et documentaire
beaucoup de choses sont évolué. Je recommande donc à tous les partenaires, anciens ou récents, de
revenir dans les diverses formations pour se remettre au goût du jour.
Les dates de ces formations se trouvent sur www.therapie-bemer.fr .
6) Les locations :
Nous avons actuellement près de 200 Bemer en location, avec un taux d’achat après les 8
semaines de plus de 90%. L’achat du Bemer après la location est directement lié à la qualité du suivi ,
mais pas uniquement! La période du paiement des impôts n’est pas très faste dans la mesure où les
clients rendent le Bemer pour avoir le dépôt de garantie de 1000€ en retour. C’est un phénomène
connu qui nous constatons ces jours-ci.
Lorsque le client rend son Bemer, il a pour obligation de le renvoyer à ses frais à l’adresse suivante :
Bemer Val d’Argent
27 rue Poincaré
68160 Ste Marie aux Mines
Lorsqu’une location est finie, le matériel doit être renvoyé parce que nous avons obligation de le
contrôler et de le remettre à jour pour s’assurer qu’il est opérationnel pour une nouvelle location.
Ne gardez pas le Bemer pour une autre location!
7) Mon téléphone surchauffe.
J’ai de plus en plus d’appel de clients :
- qui n’ont plus le N° de téléphone du partenaire qui leur a vendu l’appareil,
- qui m’appellent parce qu’ils ne connaissent pas le plan de base et l’utilisation des applicateurs locaux,
- qui m’appellent parce qu’ils ne connaissent visiblement pas la bonne marche de l’appareil,
- qui veulent des protocoles spéciaux alors que la règle de base est le plan de base,
- pour des questions administratives qui sont typiquement de la responsabilité du partenaire,
- parce qu’ils n’ont pas reçu le Livret d’utilisateur,
- etc.
Tout ceci montre qu’il y a des manques dans les formations et le suivi.
Il est important que chaque partenaire assure le suivi de ses clients : il en va de notre crédibilité !
Les commissions versées sont loin d’être ridicules : 1000€ environ, comparé à ce que gagnent des vendeurs
de chez Vorwerk : 100€ par appareil ! On peut en conséquence se donner un peu de peine !
A très bientôt
Michel ZEIGER
Gérant et Importateur
BEMER TECHNIQUES MEDICALES
7 Promenade de la fontaine - 11240 ESCUEILLENS ET ST JUST
Tél. : 04 68 74 07 32 / 04 68 31 05 35
Sarl au capital de 15 000€ – RDS Carcassonne – N° Siret : 498 876 564 00010 – N° TVA : FR20498876564

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