IUT2 Grenoble - Université Pierre Mendès France Département

IUT2 Grenoble - Université Pierre Mendès France
Département STATISTIQUE ET INFORMATIQUE DECISIONNELLE (STID)
Descriptif de la formation :
Licence Professionnelle Etudes Statistiques, Sondage et Marketing (LP ESSM)
Responsable de la licence : Michèle Moine
Mail : [email protected]
La licence professionnelle ESSM a pour objectif de former des spécialistes dans le domaine de la
production d'études statistiques appliquées au marketing.
Dans un monde économique changeant, il importe que les entreprises puissent disposer d'outils
d'analyse des opinions, des comportements et des attentes de leurs clients. Comprendre les opinions et
les comportements va permettre de dégager des leviers pour une meilleure stratégie d'entreprise, en se
positionnant sur un segment du marché, en gérant de façon efficace sa relation client. Voilà quelques
exemples qui illustrent le fait que les métiers liés aux études relevant du marketing quantitatif sont en
plein essor.
Cette licence répond à une demande des professionnels pour lesquels l'exploitation de données
quantitatives est déterminante.
La formation s'adresse à des étudiant(e)s ayant déjà acquis une compétence de niveau bac+2 dans l'un
des trois domaines suivants : statistique, informatique ou marketing.
Les compétences développées par la formation :
Méthodologie de l'enquête et du marketing (Enquête : étapes d'une enquête par sondage, enquête
par internet, conception des questionnaires, construction d'échelles, traitements courants,
dispositifs légaux, institutions ; Marketing : méthodes et outils généraux, approches quantitatives,
géomarketing)
Statistique (Modélisation, techniques de sondage, analyse des données)
Informatique (Initiation programmation web, bases de données, data mining, programmation
SAS/SQL/VB, logiciels spécifiques du traitement : SPSS, SPAD, SPHINX, INTERVIEW)
Compétences complémentaires : anglais, outils de communication, démarche qualité dans les
études, savoir gérer des projets.
Cette formation est tournée vers le monde professionnel :
Part importante des enseignements assurée par des professionnels,
Travaux menés à partir d'études de cas,
Projet tuteuré effectué par groupe de trois ou quatre étudiants dont l'objet est de répondre à une
demande d'un commanditaire professionnel extérieur au Département STID,
Un stage en milieu professionnel d'une durée de 16 semaines minimum.
Sujets de projets tuteurés de la promotion 2010-2011 :
Enquête auprès des visiteurs de l'exposition « Spoliés! », (exposition ayant le label d’Exposition
d’intérêt national - du Ministère de la Culture) pour le laboratoire de Sociologie de Grenoble
EMC2 – UPMF,
Enquête concernant les habitudes de déplacements dans la région grenobloise, pour l'ADTC
(Association pour le Développement des Transports en Commun des Voies Cyclables et
Piétonnes),
Enquête de visiteurs réalisée pour la Ville de Grenoble à l’occasion du Forum pour l’emploi à
Grand’Place 19-20-21 octobre 2010,
Enquête de satisfaction on-line pour l'association ACL (Association des Centres de Loisirs,
Grenoble),
Etude concernant les "Inégalités spatio-temporelles liées à la mobilité quotidienne dans
l’agglomération de Lyon", proposée par le laboratoire PACTE – Territoires.
Exemples de stages
AVISO Conseil, Lyon
Préparation du terrain de l'enquête, analyse des données, rédaction de rapports pour les clients.
BVA, Paris
Programmation (VB) en vue de l'automatisation de rapports pour une enquête répétée dans le temps.
BVA, Paris
Exploitation statistique de données d'enquête (analyse de la variance, analyse de données
multidimensionnelles, régression sur variables instrumentales), constitution de documents de
restitution au client.
CREDIT AGRICOLE, Chambéry et Grenoble
Programmation SAS pour l'exploitation de données clientèles. Etude de géomarketing relative à
l'implantation d'une agence, et analyse géographique de la clientèle.
GFK-ISL, Paris
Contrôle de la qualité, exploitation et mise en forme des données recueillies pour des études ad'hoc,
enquête omnibus.
INTERVIEW SA, Grenoble
Exploitation d'enquêtes de satisfaction (réflexion sur les questionnaires, mise en ligne des
questionnaires, diffusion et relances, réalisation de rapports, analyse des données
multidimensionnelles).
MEDIAPOST, Paris
Programmation et exploitation statistique de données spatiales dans le domaine du géomarketing.
MUTUELLES DE FRANCE, Grenoble
Exploitation de fichiers de la patientèle des Mutuelles de France (programmation SAS, analyses
statistiques : typologie de la patientèle, cartographie).
PERFORMICS, Paris
Mise en ligne d'études marketing on-line.
PRAXIS, Lyon
Exploitation d'enquêtes répétées dans le temps (analyse des données multidimensionnelles).
TMC Régie, service marketing, Paris
Analyse du marché des audiences, production de données chiffrées pour la constitution de documents
argumentaires de vente.
Pour tout renseignement complémentaire, vous pouvez nous contacter :
IUT II - Département Statistique - Bâtiment Sciences de l’Homme et des Mathématiques- BP 47 -38040 Grenoble Cedex 9
Tél : 04-76-82-59-07 ou 04-76-82-56-41 Fax : 04-76-82-56-40
Mail : [email protected]
Responsable de la licence : Michèle Moine
Mail : [email protected]
Voir la plaquette détaillée sur le site web du département : http://stid-grenoble.xtek.fr/
Site web de l'iut2 : www.iut2.upmf-grenoble.fr
Site STID France : http://www.stid-france.com

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