regolamento descrizione generale: prodotti promozionati

REGOLAMENTO
Dell’operazione a premi promossa dalla Società MEDIAMARKET S.p.A. con Socio Unico – con sede legale
in Curno (Bg) Via E. Fermi 4, sede commerciale in Curno (BG) Via Lega Lombarda s.n.c. e sede
amministrativa in Bergamo Via g.Zanchi 22 in associazione alla società Findomestic Banca SpA, Via Jacopo
da Diacceto n° 48 Firenze - P.I. 03562770481 e in associazione a Seri Jakala - con sede in Milano, Via Carlo
Tenca 14, PI 08462130967 – e denominata “Saturn Hi-Friends 2014-2015”
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Intero Territorio Nazionale italiano
PERIODO:
Dal 1 maggio 2014 al 30 aprile 2015 - periodo accumulo crediti
Dal 16 giugno 2014 al 31 maggio 2015 - periodo ritiro buoni acquisto
DESTINATARI:
Consumatori finali titolari di Carta Saturn E-Club e indirizzo e-mail valido.
DESCRIZIONE GENERALE:
Ai destinatari della Membership on-line "Saturn Hi-Friends" saranno attribuiti punti (di seguito crediti)
variabili secondo i parametri e le modalità più avanti indicate, che potranno successivamente essere
convertiti in premi (buoni acquisto). I crediti vengono accumulati da ciascun Cliente titolare di Carta Saturn
E-Club; i crediti possono essere convertiti in buoni acquisto solo dal cliente titolare di Carta Saturn E-Club
con indirizzo e-mail valido. Si ricorda che la Carta Saturn E-Club è unica, personale e non cedibile a terzi
(come da regolamento al momento della sottoscrizione) e che quindi ciascun utente potrà partecipare al
programma ed accumulare punti con una sola carta a lui intestata.
I crediti sono distinti in tre diverse tipologie, legate alla natura degli stessi:
- Crediti acquisiti con gli acquisti: CREDITI (CREDIT)
- Crediti acquisiti con promozioni: CREDITI EXTRA (EXTRA CREDIT)
- Crediti acquisiti tramite attività digitali: PLAY CREDIT
I crediti, indipendentemente dalla tipologia, assumono tutti lo stesso valore ai fini della
raccolta per il ritiro del premio.
PRODOTTI PROMOZIONATI:
Tutti i prodotti in vendita presso i punti vendita a marchio SATURN, nel sito e-commerce SATURN ON LINE
SHOP o attraverso il servizio telefonico Remote Shopping (di proprietà della Società MEDIAMARKET S.p.A.
con Socio Unico) ad esclusione delle EasyGift Card, dei Buoni Regalo e dei prodotti ceduti nell'ambito di
abbonamenti a servizi (ad es. abbonamenti TV, internet, telefonia ecc..).
MECCANICA:
Ad ogni cliente intenzionato a partecipare all'iniziativa verrà consegnata nei punti vendita Saturn una tessera
elettronica (nel caso non l'avesse già), completamente gratuita e denominata “Saturn e-club”, “Saturn e-club
Starlight” o “Saturn e-club Nova”, “Saturn e-club Starlight Nova” (denominate di seguito tutte genericamente
Carta Saturn o Carta E-Club) sulla quale accumulare i crediti. Si ricorda che - come segnalato nel
regolamento della Carta Saturn E-Club rilasciato al momento della sottoscrizione, ciascuna carta Saturn è
strettamente personale e non cedibile a terzi, il titolare non può possederne più di una e che i
minori di 16 anni e le persone giuridiche non possono richiederla; per maggiori informazioni si rimanda al
regolamento della Carta Saturn E-Club (reperibile sul modulo di sottoscrizione e sul sito www.saturn.it nella
sezione dedicata).
a) Accumulo crediti sull'acquisto di prodotti nei negozi Saturn e/o su Saturn On-Line Shop
(CREDITI).
Tutti i clienti con una carta Saturn che, nel periodo 1 maggio 2014 - 30 aprile 2015 effettueranno
acquisti di prodotti in vendita presso i punti vendita Saturn, nel sito e-commerce Saturn On-Line Shop o
attraverso il servizio telefonico Remote Shopping riceveranno, per ogni 2 € di spesa, n° 1 credito.
Coloro che acquisteranno uno o più biglietti del circuito Ticket One - all'interno dei punti vendita Saturn riceveranno 5 crediti per ogni biglietto acquistato.
Per tutto il periodo della manifestazione ad ogni primo acquisto della giornata superiore a 1 €,
effettuato esclusivamente nei Punti Vendita (sono pertanto esclusi gli acquisti su "Saturn On-Line Shop" e
"Remote Shopping"):
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i possessori carta Saturn e-club e Saturn e-club Nova riceveranno 10 crediti;
i possessori carta Saturn e-club Starlight e Saturn e-club Starlight Nova riceveranno 15 crediti.
b) Crediti Extra - Carta Nova
Tutti i possessori della Saturn E-Club o Saturn E-Club Starlight che entro il 15 marzo 2015
sottoscriveranno la carta Nova o carta Nova Starlight (per i clienti con Carta Saturn Starlight) di Findomestic
(carte di credito con circuito Visa) in Punto vendita, riceveranno da Findomestic, direttamente a casa e
insieme alla carta Nova, un coupon che darà evidenza alla sottostante iniziativa, a loro riservata: i clienti in
questione saranno invitati a presentarsi in un qualsiasi punto vendita Saturn entro il 30 aprile 2015 con il
coupon e la carta Nova di Findomestic ricevuta (o la propria tessera punti) per ottenere n°100 crediti validi
per l'attuale raccolta punti. Ciascun cliente potrà usufruire della presente iniziativa una volta sola.
Oltre ai 100 crediti ricevuti per la sottoscrizione, il cliente ogni mese riceverà, insieme all'estratto conto
inviato da Findomestic, un buono da presentare nei punti vendita entro un mese dalla ricezione, e comunque
entro il 30 aprile 2015, per ottenere 30 punti per la raccolta crediti Hi Friends.
Si precisa che la carta Nova di Findomestic fungerà, oltre che da carta di credito, anche da ulteriore
strumento di accumulo punti relativi al programma Saturn Hi Friends.
c) ACCELERATORE ACCUMULO PLAY CREDIT-CLUB DIGITALE "HI-FRIENDS" - dal 6 maggio al
31 ottobre 2014
A partire dal 6 maggio e fino al 31 ottobre 2014, i possessori di una qualsiasi Carta "Saturn E-Club" o "
Saturn E-Club Starlight" potranno accedere al "Club digitale Hi-Friends", la community online a loro dedicata:
si tratta di un sito riservato ai soli fidelizzati in cui ciascun utente potrà, a seguito della registrazione, reperire
o fornire informazioni, legate al mondo della tecnologia.
Si ricorda all’utente di prendere visione del Regolamento della Sezione Q&A 2014-2105, presente
sul sito - prima di interagire - che regola appunto tale area.
Il sito avrà le medesime caratteristiche di un normalissimo e moderno network on-line, in cui ciascun utente
ottiene dei "riconoscimenti virtuali" in base, per esempio, alla propria esperienza, affidabilità, conoscenza e
presenza all'interno della community stessa: nel caso del "Club digitale Hi-Friends" è previsto inoltre il
riconoscimento di Play Credit (di seguito Credit) relativi alla raccolta punti in atto, come di seguito
indicato.
NB: Ciascun utente potrà registrarsi una sola volta e con una sola carta: le partecipazioni multiple verranno
considerate fraudolente, non daranno diritto all’accumulo dei PLAY CREDIT e verranno pertanto cancellate
con conseguente perdita dei punti accumulati.
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Missione Benvenuto  All'atto del primo accesso al Network, il cliente verrà invitato a registrarsi
inserendo anche il suo codice Carta; in tale sede gli verranno aggiudicati n°50 Credit Hi-Friends
e l’apposito badge;
Missione Welcome Back  All'atto del primo accesso al Network, il cliente già iscritto alla prima
edizione di Hi-Friends riceverà l’apposito badge;
Missione Avatar  All'atto della prima creazione del proprio profilo Avatar all'interno del Network
il cliente riceve n°5 Credit Hi-Friends e l’apposito badge;
Missione Demo Il cliente che visiona la DEMO di spiegazione del programma Hi-Friends
(visualizzabile all'interno del Network) riceve n°10 Credit Hi-Friends. I crediti si intendono
assegnati one-shot alla prima visualizzazione, si terrà anche conto di chi ha visualizzato la demo
nella prima edizione(che non riceverà quindi più i credit).
Missione Anagrafica -> Il cliente che - all'interno del Network - conferma o Modifica
(aggiornandola) l'anagrafica associata alla propria Carta fedeltà sul sito saturn.it, o presso il centro
servizi in punto vendita o in appositi totem dislocati all'interno dei punti vendita Saturn riceve n°20
Credit Hi-Friends e l’apposito badge. Si specifica che sarà possibile modificare l'anagrafica più
volte nel corso dell'iniziativa, tuttavia i 20 Credit verranno assegnati one-shot esclusivamente a
seguito della prima modifica (Conferma Dati oppure Aggiornamento Dati);
Missione Q&A Coloro che all'interno del Network apriranno un dibattito proponendo un nuovo
quesito o una risposta attinente al quesito posto da un altro utente - riferito al mondo della
tecnologia (si rimanda al REGOLAMENTO SEZIONE Q&A per maggiori informazioni) - otterranno n°
1 Credit Hi-Friends, fino ad un massimo di n°5 Credit Hi-Friends GIORNALIERI e gli
appositi badge al raggiungimento delle seguenti soglie di interazioni: 100, 300, 1.000 e
1.500. I punti verranno erogati nelle 48 ore solo in seguito all’intervento del moderatore che
controllerà il rispetto del Regolamento della Sezione Q&A.
Missione Frequency x5 Il cliente che farà almeno 5 accessi ad Hi-FRiENDS in uno stesso mese
riceve n°5 Credit Hi-Friends e l’apposito Badge. Tale missione si ripeterà tutti i mesi bensì il
badge verrà dato solo quando il cliente raggiungerà la missione la prima volta, la terza volta e la
sesta volta durante il periodo di validità della Collection.
Missione Frequency x15 Il cliente che farà almeno 15 accessi ad Hi-FRiENDS in uno stesso
mese riceve n°10 Credit Hi-Friends e l’apposito Badge. Tale missione si ripeterà tutti i mesi
bensì il badge verrà dato solo quando il cliente raggiungerà la missione la prima volta, la terza
volta, la sesta e la dodicesima volta durante il periodo di validità della Collection.
Missione Performance Il cliente che farà almeno 10 azioni in Hi-FRiENDS in uno stesso mese
riceve n°20 Credit Hi-Friends e l’apposito Badge. Tale missione si ripeterà tutti i mesi bensì il
badge verrà dato solo quando il cliente raggiungerà la missione la prima volta, la terza volta e
la sesta volta durante il periodo di validità della Collection. All’interno del box di spiegazione di ogni
singola missione (pubblicato nella sezione Top Missioni del sito) verrà indicato quanto quella
specifica missione verrà conteggiata ai fini del raggiungimento della missione Performance.
Missione Sharex3 Il cliente che farà almeno 3 share (su un social tra quelli disponibili) in
differenti giorni (in uno stesso mese) riceve n°3 Credit Hi-Friends e l’apposito Badge. Tale
missione si ripeterà tutti i mesi bensì il badge verrà dato solo quando il cliente raggiungerà la
missione la prima volta, la terza volta e la sesta volta durante il periodo di validità della
Collection.
Missione Sharex6 Il cliente che farà almeno 6 share (su un social tra quelli disponibili) in
differenti giorni (in uno stesso mese) riceve n°3 Credit Hi-Friends e l’apposito Badge. Tale
missione si ripeterà tutti i mesi bensì il badge verrà dato solo quando il cliente raggiungerà la
missione la prima volta, la terza volta e la sesta volta durante il periodo di validità della
Collection.
Missione Sharex9 Il cliente che farà almeno 9 share (su un social tra quelli disponibili) in
differenti giorni (in uno stesso mese) riceve n°3 Credit Hi-Friends e l’apposito Badge. Tale
missione si ripeterà tutti i mesi bensì il badge verrà dato solo quando il cliente raggiungerà la
missione la prima volta, la terza volta e la sesta volta durante il periodo di validità della
Collection.
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Missione Hi-Trends Il cliente che risponderà alle domande pubblicate periodicamente nel sito
nella sezione Hi-Trends riceve n°2 Credit Hi-Friends e l’apposito Badge. Tale missione si
ripeterà, bensì il badge verrà dato solo quando il cliente risponderà alla domanda la quarta
volta, l’ottava volta, la sedicesima volta, la trentaduesima volta e la
sessantaquattresima volta durante il periodo di validità della Collection.
Missione News&Read Il cliente che, a seguito della ricezione della newsletter Saturn HiFriends, aprirà la stessa, riceverà i Credit Hi-Friends indicati di volta in volta e gli appositi
badge al raggiungimento delle seguenti soglie di apertura: 4, 8, 16 e 32. I Credit verranno
erogati solo alla prima apertura di ciascuna Newsletter.
Missione News&Click Il cliente che, a seguito della ricezione della newsletter Saturn HiFriends, clicca sui box inseriti all'interno della stessa riceve i Credit indicati (ogni newsletter sarà
associata a un numero di Credit Hi-Friends diverso, che sarà comunicato di volta in volta al cliente).
I Credit verranno erogati solo al primo click di ciascun box.
Missione Sondaggi Il cliente che risponderà alle survey pubblicate puntualmente nel sito nella
sezione Sondaggi riceverà i Credit Hi-Friends, indicati di volta in volta, e l’apposito Badge al
termine delle stesse.
Missione SMS Il cliente che, a seguito della ricezione dell'SMS Saturn Hi-Friends, clicca sul link
inserito all'interno dello stesso riceve i Crediti indicati (ogni SMS sarà associata a un numero di
Crediti Hi-Friends diverso, che sarà comunicato di volta in volta al cliente).
Extra Credit su Acquisto Mirato -> Il cliente che acquista uno dei prodotti inseriti nel volantino
Saturn/ Top Of The Shop in corso di validità o promozionati in punto vendita o sul sito compra on
line ed espressamente evidenziati ottiene degli Extra Credit ossia dei Crediti Hi-Friends aggiuntivi
rispetto ai Crediti normalmente riconosciuti sull'acquisto (il numero di Extra Credit previsti sullo
specifico prodotto verranno comunicati di volta in volta).
Si ricorda che tutti i Play Credit verranno erogati entro le 48 ore successive all’azione del cliente.
d) Acceleratori di Punti - Acquisti Partner dal 6 maggio 2014 al 15 marzo 2015:
Una volta autenticati alla Membership Hi-Friends i clienti potranno accedere alla sezione dedicata ai Partner
gestita dal soggetto associato Seri Jakala, dove, cliccando sugli appositi banner, potranno scoprire, visionare
e (se intenzionati) aderire, alle offerte partner di seguito indicate:
 ALLIANZ
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Guadagni 100 PLAY CREDIT sottoscrivendo un'assicurazione Veicolo
Guadagni 300 PLAY CREDIT sottoscrivendo un'assicurazione Viaggi
NB: AI FINI DEL CALCOLO DEI PLAY CREDIT NON RIENTRANO NEL CONTEGGIO "SPESA" LA VOCE RELATIVA
ALL'IVA
BOTTEGA VERDE
Guadagni 2 PLAY CREDIT per ogni euro speso
NB: AI FINI DEL CALCOLO DEI PLAY CREDIT NON RIENTRANO NEL CONTEGGIO "SPESA" LE VOCI RELATIVE
ALL'IVA E ALLA CONSEGNA
EDREAMS
Guadagni 400 PLAY CREDIT acquistando un Volo
Guadagni 450 PLAY CREDIT acquistando un pacchetto Volo+Hotel
Guadagni 1 PLAY CREDIT per ogni euro speso acquistando un pacchetto Vacanza nella sezione Viaggi&Vacanze
Guadagni 300 PLAY CREDIT acquistando un soggiorno in Hotel
NB: SI PRECISA CHE I CREDIT VENGONO CALCOLATI SULLA PRENOTAZIONE COMPLESSIVA E NON SULLE
SINGOLE TRATTE, INOLTRE AI FINI DEL CALCOLO DEI PLAY CREDIT NON RIENTRANO NEL CONTEGGIO
"SPESA" LE VOCI RELATIVE ALL'IVA E ALLE SPESE ACCESSORIE.
EXPEDIA
Guadagni 1 PLAY CREDIT ogni 3 euro spesi acquistando un Volo
Guadagni 1 PLAY CREDIT per ogni euro speso acquistando un pacchetto Vacanza
Guadagni 2 PLAY CREDIT per ogni euro speso prenotando un soggiorno alberghiero
Guadagni 2 PLAY CREDIT per ogni euro acquistando un pacchetto Volo+Hotel
Guadagni 3 PLAY CREDIT per ogni euro speso acquistando ingressi ad Attrazioni nella sezione Cose da Fare
Guadagni 450 PLAY CREDIT noleggiando un'Auto
NB: SI PRECISA CHE I CREDIT VENGONO CALCOLATI SULLA PRENOTAZIONE COMPLESSIVA E NON SULLE
SINGOLE TRATTE, INOLTRE AI FINI DEL CALCOLO DEI PLAY CREDIT NON RIENTRANO NEL CONTEGGIO
"SPESA" LE VOCI RELATIVE ALL'IVA E ALLE SPESE ACCESSORIE.
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VOLAGRATIS
Guadagni 100 PLAY CREDIT noleggiando un'Auto
Guadagni 200 PLAY CREDIT prenotando un soggiorno alberghiero
Guadagni 200 PLAY CREDIT acquistando un volo
Guadagni 1.000 PLAY CREDIT acquistando un pacchetto Vacanza o pacchetto Volo+Hotel
NB: SI PRECISA CHE I CREDIT VENGONO CALCOLATI SULLA PRENOTAZIONE COMPLESSIVA E NON SULLE
SINGOLE TRATTE, INOLTRE AI FINI DEL CALCOLO DEI PLAY CREDIT NON RIENTRANO NEL CONTEGGIO
"SPESA" LE VOCI RELATIVE ALL'IVA E ALLE SPESE ACCESSORIE.
ZALANDO
Guadagni 2 PLAY CREDIT per ogni euro speso
NB:AI FINI DEL CALCOLO DEI PLAY CREDIT NON RIENTRANO NEL CONTEGGIO "SPESA" LE VOCI RELATIVE
ALL'IVA.
Si precisa che parteciperanno - e quindi daranno diritto ai Credit (su indicati) relativi alla presente Collection
- ESCLUSIVAMENTE gli Acquisti Partner eseguiti tramite apposito banner presente sul Sito Saturn,
sezione Hi-FRiENDS. Non permetteranno l'accumulo di Crediti eventuali acquisti effettuati con modalità
differenti.
Periodicamente, e comunque entro il 30 aprile 2015, i crediti accumulati dai vari utenti all'interno del
Network verranno accreditati sulla tessera E-club del rispettivo beneficiario.
Si sottolinea che l'acquisto di: EasyGift Card, Buoni Regalo, prodotti ceduti in generale
nell'ambito di abbonamenti a servizi (abbonamenti TV, internet, telefonia,...) non concorrono
alla generazione dei crediti validi per la membership "Saturn Hi-Friends 2014-15".
Si precisa che:
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il ritiro del premio potrà avvenire in un qualsiasi punto vendita a marchio Saturn, a partire dal
giorno successivo all'inserimento dell'indirizzo e-mail del Cliente nell'anagrafica associata alla sua
carta Saturn (Saturn E-Club, Saturn E-Club Starlight, “Saturn E-Club Nova, Saturn E-Club Starlight
Nova);
i clienti possessori di Carta E-Club Saturn, senza un indirizzo e-mail valido associato alla stessa, pur
potendo accumulare crediti sugli acquisti nei negozi fisici e on-line a marchio Saturn, utilizzando la
propria carta Saturn, non potranno redimere gli stessi;
in qualunque momento il cliente decida di inserire l'indirizzo e-mail, potrà utilizzare i crediti
accumulati in precedenza, in quanto sarà mantenuto valido il saldo precedentemente raggiunto degli
stessi;
in qualunque momento il cliente potrà decidere di eliminare il suo indirizzo e-mail chiedendone la
cancellazione dalla sua anagrafica, con la conseguenza che non potrà redimere i crediti sino a quel
momento accumulati; il saldo dei crediti accumulati rimarrà a disposizione del Cliente qualora
inserisca nuovamente l'indirizzo e-mail e decida di redimere i suoi crediti;
i clienti aderenti alla Membership non possono in alcun caso richiedere il trasferimento di una parte
o della totalità dei crediti accumulati su una delle proprie carte verso una o più carte a propria
scelta;
E’ permessa la partecipazione al programma con una sola carta Saturn E-Club (nominativa ed
intestata al portatore). Al momento della richiesta del buono verrà pertanto richiesta l’esibizione del
documento di identità per accertare che la carta sia realmente intestata al portatore;
Si precisa inoltre che i buoni potranno essere utilizzati solamente con la carta dalla quale sono stati
scaricati. Non possono quindi essere spesi buoni provenienti da altre carte, ceduti da terzi.
PREMI:
Buono acquisto Saturn del valore di 10,00 € a fronte dello scarico di 700 crediti.
In generale i buoni acquisto Saturn potranno essere richiesti a partire dal 16 giugno 2014 e sino al 31
maggio 2015 in un qualsiasi punto vendita a marchio Saturn e potranno essere utilizzati entro e non
oltre tre mesi dalla data di ritiro (coincidente con la data di attivazione) in un qualsiasi punto
vendita Saturn o per acquisti su Saturn On-Line Shop, nonché utilizzando il servizio di Remote Shopping,
per l'acquisto di uno o più prodotti ad esclusione dei buoni regalo, delle carte EasyGift, delle ricariche
telefoniche e dei servizi in generale (abbonamenti tv, internet, telefonia ecc.).
I buoni sono cumulabili tra loro fino ad un massimo di 5, devono essere spesi in un'unica soluzione,
non danno diritto a resto e non possono essere convertiti in denaro. In caso di smarrimento/furto il
buono non sarà rimborsabile. Al momento della richiesta del buono verrà richiesta l’esibizione del
documento di identità per accertare che la carta sia realmente intestata al portatore; i buoni potranno
essere utilizzati solamente con la carta dalla quale sono stati scaricati. Non possono quindi essere spesi
buoni provenienti da altre carte, ceduti da terzi.
L'ultima data utile per il ritiro dei Buoni Acquisto relativi alla campagna "Saturn Hi Friends 2014-15" è il 31
maggio 2015: in ottemperanza al Dpr 430/2001 i crediti non utilizzati entro tale data saranno azzerati.
MONTEPREMI:
Si prevede che verranno erogati buoni Hi-Friends per un importo stimato in € 800.000,00 (iva inclusa)
s.c.f.m.
INIZIATIVE A PROMOZIONE IN CORSO :
Si precisa che nel corso dell'operazione potrebbero essere effettuate particolari iniziative, di seguito
riportate:
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Acceleratori Accumulo Crediti: i clienti potranno usufruire di particolari iniziative per accelerare
l'accumulo Credit (per esempio, a fronte dell'acquisto/adesione di determinati prodotti/azioni, in
occasione del loro compleanno, o in caso di adesione a particolari missioni non continuative);
Sconto crediti: si potrà offrire un buono acquisto del valore di 10,00€ ad una soglia crediti
ribassata, per un determinato periodo di tempo, rispetto a quella comunicata nel presente
regolamento, di 700 crediti;
New entry: si potrà inserire nell'offerta un premio/buono acquisto che non fa parte della proposta
iniziale di buoni acquisto da 10,00 € indicati nel presente regolamento, che potrà essere ritirato dai
clienti solo per un periodo di tempo limitato.
Si anticipa inoltre che nel corso dell'operazione potranno essere effettuate diverse ulteriori
iniziative, che verranno comunicate di volta in volta alla clientela.
ADEMPIMENTI E GARANZIE:
- la raccolta dei dati dei partecipanti avverrà in ottemperanza al D.L. 196 del 30 giugno 2003
PUBBLICITÀ:
L'operazione verrà veicolata tramite mezzi di comunicazione locale e nazionale on-line ed off-line utilizzati da
MEDIAMARKET S.p.A. con Socio Unico. La pubblicità/comunicazione sarà conforme al presente regolamento,
che verrà messo a disposizione della clientela presso i punti vendita Saturn, nel sito Saturn On-Line Shop e
nel sito istituzionale www.saturn.it.

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