Intercom octobre 2014 - Hôpital du Sacré

À ne pas manquer
• La Collection HSCM, enfin disponible pour tous ! p. 2
Octobre 2014
Numéro 161
• Protégeons nos usagers de la grippe
p. 3
• Les 50 ans du Service de pédopsychiatrie
p. 5
Le journal interne de l’Hôpital du Sacré-Cœur de Montréal
assiste l’infirmière dans la réalisation des évaluations
cliniques en proposant certaines interventions spécifiques et pertinentes à la condition du patient. Les interventions choisies par l’utilisateur sont automatiquement
versées au plan de travail du préposé aux bénéficiaires.
Ce projet permet donc de mieux cibler les besoins de la
clientèle, d’améliorer la qualité des interventions mises
en place et de faciliter la communication et le travail
d’équipe sur les unités de soins.
Un outil en soutien à la documentation clinique
Le TSC permet de réduire considérablement le temps
consacré à la documentation, la recherche et la retranscription d’informations cliniques. Par conséquent, il
favorise une augmentation de la disponibilité des professionnels auprès de la clientèle. À titre d’exemple,
il a été démontré que l’utilisation du TSC permet une
diminution de 57 % du temps requis pour réaliser une
évaluation et mettre à jour le plan de soins !
Le tableau de suivi clinique, un outil pour
l’amélioration continue de la qualité des soins !
Johanne Salvail
Daniel Gagnon
Directrice
Direction des soins infirmiers et de la qualité des service
Chargé de projet en optimisation de processus
Direction générale
Au cours de la dernière année, l’HSCM a commencé à
penser autrement en adoptant l’approche LEAN pour réviser certaines façons de faire. Ainsi, les prochains mois
seront marqués par le déploiement d’un nouvel outil
informatique sur les unités de soins : le tableau de suivi
clinique (TSC). Ce projet, ayant pour objectif d’améliorer
la qualité et la sécurité des soins, facilitera grandement
le travail du personnel, en le soutenant dans l’accomplissement d’une multitude de processus cliniques. Issu d’un
travail rigoureux d’analyse et d’amélioration de processus, le TSC est à la fois un outil d’aide à la décision, de documentation et de communication interprofessionnelle.
Développé à l’HSCM, le TSC est un outil très polyvalent,
qui permettra de soutenir les différents projets d’amélioration continue des soins et de s’adapter aux besoins
évolutifs de la clientèle, des cliniciens et de l’organisation. En effet, le TSC nous offre la possibilité de réguler nos processus cliniques notamment en fonction des
changements démographiques de la population, tout en
facilitant le travail des cliniciens par l’amélioration de
la fluidité des processus et l’élimination de la perte de
temps. Par ailleurs, le TSC permettra également à l’organisation de se doter d’indicateurs cliniques lui permettant
de jouer un rôle proactif dans l’amélioration continue de
la qualité et de la sécurité des soins et des services.
À ce jour, le TSC intègre notamment les processus d’évaluation du risque de chute et de plaie ainsi qu’un module permettant la création d’un plan de travail destiné
aux préposés aux bénéficiaires. L’outil a été déployé au
4e AC depuis deux ans et implanté au cours de l’été sur les
unités 3e AC et 4e F. L’implantation de l’outil sur ces unités a d’ailleurs démontré des résultats impressionnants
quant à l’intégration des meilleures pratiques de soins.
Un outil d’aide à la décision
En effet, certaines composantes de l’outil favorisent
l’intégration des meilleures pratiques par un soutien à
la prise de décision clinique. À titre d’exemple, l’outil
Une identification visuelle
pour l’approche LEAN
Au cours des prochains mois, de plus en
plus d’équipes adopteront l’approche LEAN
pour trouver des solutions à des problèmes
concrets. Il y aura davantage de projets
participatifs visant à rendre le travail quotidien plus simple et efficace.
Certains projets sont démarrés ou même
complétés, d’autres actions de sensibilisation
et d’information seront bientôt organisées
afin que tous les membres du personnel, les
gestionnaires et les médecins connaissent, endossent et s’impliquent dans cette
démarche d’amélioration continue.
Vous reconnaîtrez le visuel LEAN qui illustre à la fois la route de l’amélioration
continue et le travail d’équipe. La réunion des membres de l’équipe forme un
virevent coloré, faisant une référence directe au symbole et aux couleurs du programme HPS. La démarche LEAN, en plus d’améliorer les processus, vise la pratique
collaborative et un milieu de travail plus sain, deux principes fondamentaux d’un
Hôpital promoteur de santé !
Un outil favorisant le travail interdisciplinaire !
Le projet améliore considérablement plusieurs problématiques associées à la communication. En effet, l’outil
étant développé sur une base web, les informations
seront accessibles de n’importe quel appareil, en temps
réel, pourvu que l’utilisateur possède son code d’accès.
Une autre phase du projet prévoit d’ailleurs la création
d’un tableau de gestion de l’épisode de soins et de
planification des congés par lequel il sera possible de
demander une consultation professionnelle, faire le suivi
et même consulter à l’écran le rapport du professionnel.
Une telle accessibilité à l’information favorisera inévitablement le travail et la collaboration interdisciplinaire si
précieuse à la qualité des soins, tout en favorisant la
réduction de la durée moyenne de séjour de la clientèle.
Plus qu’un outil !
Comme vous pouvez le constater, le TSC est plus qu’un
outil, il constitue un levier pour revoir nos façons de faire
et ce, dans une perspective d’amélioration continue de
la qualité et de la sécurité des soins et des services.
Ces différents projets seront d’ailleurs réalisés avec une
grande implication des membres des équipes de soins
dans le but de répondre aux besoins de tous. Fortement
appuyé sur la philosophie de l’approche LEAN et ce, tant
dans la conception de l’outil que dans la stratégie de
mise en œuvre, ce projet dynamique et participatif vise
à rendre le travail quotidien plus simple et efficace grâce
à la créativité et au partage des idées de ceux qui le
font !
Déploiement
de la Direction
de la santé physique
(DSPhys)
Dans la poursuite des orientations de notre
planification stratégique 2011-2016, nous tenons
à vous informer que la Direction de la santé
physique est maintenant déployée.
Dre Josée Savoie
Cette nouvelle structure organisationnelle s’est
actualisée à la suite de la nomination de Mme
Adélaïde De Melo à titre de codirectrice de la
santé physique.
La Direction de la santé physique, qui sera dirigée en cogestion par Mme De Melo et Dre Josée
Savoie, qui agit également comme directrice des
services professionnels et hospitaliers, constitue
donc un des deux programmes de notre structure
organisationnelle, l’autre étant la Direction de la
santé mentale.
Mme Adélaïde De Melo
2
Le tableau de suivi clinique................................ p. 1
Une identification visuelle pour l’approche
LEAN..................................................................... p. 1
Déploiement de la Direction de la santé
physique ............................................................ p. 1
Mot du directeur général.................................... p. 2
La Collection HSCM, une collection
pour vous!............................................................ p. 2
L’HSCM est maintenant sur LinkedIn !................ p. 2
Protégeons nos usagers de la grippe !............... p. 3
Une mobilisation du personnel au
Bloc opératoire.................................................... p. 3
Projet pilote ERV.................................................. p. 3
BBQ de la rentrée 2014...................................... p. 3
Campagne entraide 2014................................... p. 3
Partenariat de soins, Patient-partenaire
et démarche d’amélioration continue................ p. 4
Réussir l’accueil des nouvelles recrues
en soins infirmiers, un travail d’équipe............. p. 4
Le sourire, le meilleur remède !.......................... p. 4
La numérisation des dossiers démarre.............. p. 5
L’application PS WEB........................................... p. 5
Commotions cérébrales dans le sport................ p. 5
Les 50 ans du Service de pédopsychiatrie......... p. 5
Bénévoles recherchés......................................... p. 6
Deux technologistes médicales se
méritent un prix d’excellence............................. p. 6
Un pharmacien reçoit le prix
Hélène-Viel-Stonebanks...................................... p. 6
Stéphanie Dollé remporte un prix de
vulgarisation scientifique.................................... p. 6
Clément Roy remporte le prix Excel-Cie-Art
2014, catégorie Approvisionnement................. p. 6
Mélanie Bérubé au comité de travail de
l’INESSS et de l’Ontario Neurotrauma
Fondation............................................................. p. 6
Nouvelle accréditation universitaire de
l’Unité de médecine familiale............................ p. 6
Fondation de l’Hôpital du Sacré-Cœur
de Montréal......................................................... p. 7
Nominations ....................................................... p. 8
Salon des artisans............................................... p. 8
Un mot de l’Association des bénévoles............. p. 8
Journal interne publié par le Service des communications
de l’Hôpital du Sacré-Cœur de Montréal
5400, boulevard Gouin Ouest
Montréal (Québec) H4J 1C5
Téléphone : 514 338-2222, poste 3510
Internet : www.hscm.ca
Rédacteur en chef
Josée-Michelle Simard
Coordination de la rédaction
Maude Hébert-Chaput
Collaborateurs
Marie Grenon
Virginie Beauchamp
Chantal Henquet
Esther Bouffard
Mireille Laberge
Jacqueline Breton
Ghislaine Laferrière
Marie-Eve Cantin
Louise Mailloux
Chantal Cloutier
Daniel Morin
Johanne Cournoyer
Marie-Andrée Pambrun
Sylvaine De Plaen
Nathalie Paradis
Stéphanie Dollé
Gilbert Pichette
Céline Dunberry
Abdelhamid Raji
Anne Du Sablon
Joanie Renaud
Michèle Fournier
France Riaux
Daniel Gagnon
Johanne Salvail
Pierre Gfeller
Correction d’épreuve
Julie Ouellet
Marie-Ève Cantin
Michèle Fournier
Photographie
Yves St-Jean
Infographie
Normand Lavoie
Impression
Accents Impression inc.
Projet de réorganisation du réseau
de la santé à Montréal
Vous avez sans doute pris connaissance des récents reportages dans les médias
concernant la réorganisation des services et la rationalisation des effectifs prévus
dans le réseau montréalais, dans le cadre d’une prochaine réforme annoncée par le
ministère de la Santé et des Services sociaux.
Même si tous les détails ne nous sont pas encore connus, nous sommes conscients
que ces informations suscitent déjà des inquiétudes chez les membres du personnel,
ainsi que parmi les professionnels et les cadres.
Comme ce virage vise une plus grande efficacité, une meilleure qualité et un
cheminement plus fluide de nos clientèles dans le cadre de partenariats de soins et
de services plus étroits, au sein de notre établissement et du réseau, nous pouvons
cependant l’aborder avec confiance.
En effet, les efforts consentis par tous et les résultats exceptionnels obtenus au cours
des dernières années à l’HSCM, tant sur le plan clinique que financier, nous donnent
une longueur d’avance dans la réorganisation pressentie et pourrait possiblement
nous permettre de jouer un rôle de chef de file.
Soyez assurés que nous vous tiendrons informés régulièrement de l’évolution de ce dossier au cours des
prochaines semaines. Des rencontres personnalisées avec divers groupes dans l’établissement continueront d’être
organisées pour discuter des nouvelles orientations.
En terminant, je tiens à vous remercier de votre appui et de votre engagement exceptionnels dans une offre de
soins et services de qualité à nos usagers.
Le directeur général,
Pierre Gfeller, M.D.
Du nouveau à la Corbeille du cadeau
La Collection HSCM,
une collection
pour vous !
Dernièrement, notre hibou a fait son entrée à l’HSCM.
Vous l’avez vu orner les murs de l’Hôpital ou s’installer à
la Corbeille du cadeau ?
Possédez-vous déjà un des objets signé la Collection
HSCM ?
Si ce n’est pas déjà fait, passez à la boutique située dans
le corridor de l’entrée principale et procurez-vous un des
objets, tels que des crayons, des sacs réutilisables, des
gobelets pour le café, des gourdes d’eau et plus encore.
Portez fièrement les objets de la nouvelle collection
et supportez la formation aux employés
L’Association des bénévoles et la Fondation de l’Hôpital
du Sacré-Cœur de Montréal remettront l’entièreté des
bénéfices issues de la vente des articles de la Collection
HSCM en vue d’offrir des bourses de formation et de perfectionnement aux membres du personnel de l’Hôpital.
Venez faire l’acquisition d’un de ces objets disponibles
seulement à la Corbeille du cadeau de l’HSCM !
Dépôt légal
ISSN 1499-7622
Bibliothèque nationale du Québec
Prochaine date de tombée
31 octobre 2014
Simulation
du code orange
Prochain numéro
Décembre 2014
Ce journal est reproduit sur les sites
Internet et intranet de l’Hôpital.
Une réussite !
L’ÉQUIPE DE DIRECTION DE L’HSCM
Direction générale
Pierre Gfeller, M.D. poste 3888
Direction générale adjointe
Jean Maher, poste 3888
Direction des ressources financières
et des technologies de l’information
Alain Bouchard, poste 7446
Direction des ressources humaines
Christine Lapointe-Lagueux, poste 3331
Direction de la santé physique
Adélaïde De Melo, directrice de la santé physique, poste 7787
Dre Josée Savoie, directrice des services professionnels
et hospitaliers, poste 3800
Direction des soins infirmiers et de la qualité des services
Johanne Salvail, poste 2045
Direction des services techniques
et du génie biomédical
Pierre Choinière, poste 2225
Direction de l’enseignement
Dr Marc Giasson, poste 3491
Direction de la recherche
Dr François Madore, poste 3805
Intercom N° 161 • octobre 2014
Pierre Gfeller, M.D.
L’HSCM est maintenant
sur LinkedIn !
L’HSCM compte parmi les premiers établissements de santé à avoir sa page carrière sur LinkedIn. En plus de la page carrière, nous avons
une vitrine pour la Fondation.
Visitez la page et informez vos amis et collègues des
affichages de postes.
Suivez, partagez et recommandez la page !
Le 9 octobre dernier s’est tenu un exercice de simulation d’un code
orange coordonné par l’Agence de la santé et des services sociaux de
Montréal en collaboration avec l’Hôpital du Sacré-Cœur de Montréal,
l’Hôpital Jean-Talon du CSSS du Cœur-de-l’Île et l’Hôtel-Dieu du Centre
hospitalier de l’Université de Montréal (CHUM) et plusieurs autres partenaires. Le « CODE ORANGE » est le code internationalement reconnu
lors d’une catastrophe ou d’un sinistre externe qui exige le transport
massif de personnes vers les hôpitaux.
Les quanrantes victimes présumées ont été héliportées à l’HSCM et une
trentaine d’entre elles présentant une diversité de situations cliniques
ont été admises à notre l’Urgence, pendant que les activités normales
se sont poursuivies.
Félicitations à tous ceux et celles qui ont participé à la simulation !
Surveillez l’édition du mois de décembre
pour plus de détails sur l’événement!
3
Protégeons
nos usagers
de la grippe!
Une mobilisation
du personnel au Bloc opératoire
Nathalie Paradis
Coordonnatrice du Bloc opératoire
Direction de la santé physique
Louise Mailloux
Conseillère stratégique
Direction des ressources humaines
C’est le 5 mai dernier, à l’occasion de la Journée internationale du lavage des mains, que l’équipe
du Bloc opératoire a organisé une activité pour pratiquer l’hygiène des mains dans ce milieu
ultra aseptisé.
Céline Dunberry
Infirmière clinicienne
Service de santé et sécurité au travail
Chaque année, au Québec, l’influenza et ses complications entraînent entre 10 000 et 50 000 hospitalisations et
causent plus de 1000 décès.
Le virus peut rester infectieux jusqu’à 5 minutes sur la peau,
8 à 12 heures sur le papier et la literie, quelques heures
dans les sécrétions et jusqu’à 48 heures sur des objets.
Le virus se transmet par gouttelettes infectieuses, par
contact direct avec les sécrétions du nez, mais aussi par
contact indirect, soit avec des objets souillés d’une personne
infectée.
La période de contagiosité s’étend de 24 heures avant le
début des symptômes et jusqu’à 5 jours après !
Les travailleurs de la santé plus à risque
La vaccination contre l’influenza est fortement recommandée
pour tous les travailleurs de la santé. Par la nature même de
leurs tâches, ils sont plus à risque d’être en contact avec le
virus de la grippe que la population en général. À l’inverse,
ils peuvent aussi transmettre la maladie aux personnes
vulnérables.
Afin de protéger la clientèle hospitalière, mais surtout les
travailleurs de la santé, la Direction de la santé publique et
Santé Canada recommandent une couverture vaccinale de
80 %.
En collaboration avec le Service de prévention des infections, les organisateurs ont préparé
quelques épreuves intéressantes :
• Remplir un quiz sur les quatre moments importants où l’hygiène des mains est primordiale et
trouver l’étape la plus souvent oubliée ;
• Faire un exercice pratique pour enfiler et retirer des gants ;
• Valider si le nettoyage des mains est conforme à l’aide de la lampe à ultraviolet.
Chaque participant a reçu une trousse pratique pour se rappeler notamment l’importance de
contrer les microbes, et un gel désinfectant en guise de remerciement.
Le taux de participation de plus de 60 % indique que cette équipe s’est mobilisée pour
l’événement !
Bravo pour ce dynamisme !
Projet pilote ERV
Des résultats
prometteurs
en seulement
quatre mois !
À l’HSCM, voici les taux de couverture vaccinale des trois
dernières années :
2011-2012
30 %
2012-2013
40 %
2013-2014
45 %
Quel taux atteindrons-nous cette année? Soyons optimistes
et visons 60 %!
À retenir
• Une vaccination de masse aura lieu à l’Oasis le mercredi
5 novembre prochain.
• Vous pourrez également recevoir le vaccin lors des
cliniques de vaccination qui sont offertes sur vos lieux de
travail respectifs.
• À partir du lundi 3 novembre, le vaccin pourra être
administré sans rendez-vous au Bureau de santé, puis sur
demande tout au long de la période d’activité grippale (à
compter du 1er décembre).
• En tout temps lors de la campagne, vous pouvez connaître
les emplacements prévus pour la vaccination en composant le 7474.
Soyez responsables, faites-vous vacciner !
BBQ de la rentrée 2014
Une occasion
de remercier
ses équipes !
Jacqueline Breton
Spécialiste en procédés administratifs
Direction des ressources humaines
Chantal Cloutier
Gilbert Pichette
Chef du Service de prévention
des infections
Direction de la santé physique
Officier de prévention des infections
Direction de la santé physique
Le 7 mai dernier, débutait une gestion simplifiée de l’ERV à l’HSCM. Ce nouveau modèle à
l’essai pour six mois à pour but de maintenir un contrôle de la transmission de l’ERV, réduire
les transferts des patients dans l’hôpital, accroître l’accessibilité de nos lits et optimiser la
qualité de nos soins et ce, dans un contexte de vétusté.
L’objectif de ce projet est de dégager du temps consacré à la gestion complexe du protocole
provincial initial afin de l’utiliser pour une meilleure gestion de l’environnement, notamment la désinfection du petit matériel entre chaque usager; le nettoyage et la désinfection
quotidienne des chambres, des zones communes sur les unités de soins et des toilettes
communes une fois l’heure. L’hygiène des mains demeure tout de même la pierre angulaire
de la prévention des infections.
Quatre mois plus tard, nous pouvons constater des gains importants pour nos usagers : une
diminution d’environ 50 % du nombre de transferts, une diminution d’au moins 50 % du
nombre d’isolement, une meilleure fluidité de mouvement tout en continuant la gestion
de l’ERV.
Nous présenterons les résultats préliminaires de ce projet novateur à la Direction de la santé
publique de Montréal en novembre prochain.
Le succès de ce projet est tributaire de la participation et de la rigueur de tous. Continuons
ensemble à offrir une qualité de soins pour nos usagers. Merci !
Le traditionnel BBQ de la rentrée était
de retour le 17 septembre dernier. Un
événement unique dont l’objectif était
de souligner les efforts et le travail
remarquable des membres du personnel. Les gestionnaires de l’HSCM étaient
invités à cuisiner et à servir les repas
aux employés, le temps de cette journée. Des services de jour, de soir et de
nuit ont été offerts au pavillon principal
ainsi qu’au pavillon Albert-Prévost pour
un grand total de 2230 repas servis.
L’activité étant un moyen privilégié pour
remercier et reconnaître le travail des
employés, la participation de tous était
essentielle pour y donner tout son sens !
Nous remercions donc tous les participants de l’activité.
Campagne Entraide 2014
Oser changer le monde, un don à la fois !
La campagne Entraide 2014 de l’Hôpital du Sacré-Cœur de Montréal prendra son
envol le 27 octobre prochain pour une 9e année! Dans le cadre de cette campagne
annuelle, nous souhaitons amasser des fonds afin de venir en aide à des milliers de
familles dans le besoin.
Persuadé de la grande générosité et l’altruisme de ses employés, l’Hôpital du SacréCoeur de Montréal sollicitera votre collaboration afin que nous participions tous ensemble aux différentes activités qui seront mises en place par les organisateurs tout
au long du mois de novembre.
Encore cette année, le conteur Fred Pellerin, a accepté d’être le porte-parole de cette
campagne réservée exclusivement aux employés de l’État. Nous vous remercions
donc de participer avec nous à ce grand geste de solidarité et nous avons la certitude
que grâce à vous, nous atteindrons notre objectif et que nous saurons Oser changer
le monde, un don à la fois !
Intercom N° 161 • octobre 2014
4
Partenariat de soins,
Patient-partenaire et
démarche d’amélioration
continue : l’HSCM y croit !
Anne Du Sablon
Johanne Cournoyer
Conseillère en soins infirmiers
Direction des soins infirmiers
et de la qualité des services
Leader de collaboration
en établissement
et coordonnatrice HPS
Réussir l’accueil des nouvelles
recrues en soins infirmiers,
un travail d’équipe !
En janvier dernier, deux équipes de l’HSCM ont débuté une démarche d’amélioration continue (DAC) dans le cadre du projet de partenariat de soins. Ce
projet, initié par le Centre de pédagogie appliquée aux sciences de la santé
(CPASS) de l’Université de Montréal, vise le développement et l’amélioration
des pratiques collaboratives entre les patients, leurs proches et l’équipe clinique afin de favoriser l’intégration des patients et de leurs proches comme
partenaires de soin dans les équipes soignantes.
Un comité d’amélioration continue (CAC) a été formé en hémodialyse et
un autre sur l’Unité de courte durée en gériatrie. Chaque CAC est composé
d’intervenants de l’unité (ergothérapeute, nutritionniste, infirmières, médecins, gestionnaires et autres) et de patients-partenaires qui sont des usagers
ou des proches ayant bénéficié des services offerts par le milieu clinique. Un
cycle de quatre rencontres, prévues sur une période d’environ six mois, permet de réfléchir à l’offre de soins actuelle, trouver des pistes d’amélioration,
choisir un objectif d’amélioration qui fait consensus dans l’équipe et travailler pour l’atteindre. Différents moyens peuvent être choisis pour atteindre
l’objectif établi selon les forces et les préférences de l’équipe.
Chaque comité impliqué dans une DAC se voit désigner un leader de collaboration en établissement (LCE). Ce dernier est un intervenant clinicien, un gestionnaire, un intervenant de la Direction des ressources humaines ou d’une autre
direction. Il est reconnu pour ses qualités de communication, de collaboration et
de leadership. Le temps nécessaire à ce projet varie ; le LCE aura besoin de
quelques minutes à quelques heures par semaine selon l’avancement des
travaux.
Tout au long de la démarche, le LCE veille à ce que le patient-partenaire
participe activement et qu’il contribue tant à l’identification des problématiques qu’à la formulation des objectifs et des cibles d’amélioration. Le LCE
encourage également la contribution de chacun des membres du comité.
Lorsque l’objectif d’amélioration est convenu, le LCE, conjointement avec le
tandem de gestion, élabore le plan d’action qui sera soumis par la suite au
CAC et en assure l’actualisation au fil des réalisations.
Cet été, nous avons accueilli
à nouveau un nombre élevé
de nouvelles recrues en soins
Conseillère en soins infirmiers - volet préceptorat
Direction des soins infirmiers et de la qualité
infirmiers dans les différents serdes services
vices de l’HSCM. De nombreuses
préceptrices ont accompagné ces personnes afin qu’elles s’adaptent à leur milieu de
pratique et qu’elles réussissent dans leurs nouvelles fonctions. Nous tenons à souligner l’implication de toutes les préceptrices car elles sont indispensables auprès de la
relève. En effet, en tant que mentor, elles facilitent l’intégration dans la profession et
aident les nouvelles personnes embauchées dans le développement de leurs connaissances et de leur jugement clinique. Elles contribuent grandement à l’amélioration de
la qualité des soins et à la fidélisation du personnel infirmier.
Joanie Renaud
Toute l’équipe de la Direction des soins infirmiers et de la qualité des services
(DSIQS) vous remercie pour votre collaboration tout au long de la période estivale. Un merci tout spécial également aux équipes de soins pour l’accueil et le
soutien que vous avez offerts à notre relève. Nous souhaitons vous rappeler que si
vous avez des questions en lien avec le suivi ou le soutien d’un nouvel employé,
vous pouvez communiquer en tout temps avec l’équipe des conseillères en soins
infirmiers de la DSIQS.
Au plaisir de travailler avec vous !
Le sourire : le meilleur remède !
Étant préposé en hygiène et salubrité,
après trois ans de travail à l’Unité 3e CF,
Abdelhamid Raji
j’ai constaté que ce secteur est exemService hygiène et salubrité
plaire grâce à ses employés dont le
Unité 3 CF
travail se complète. La majorité des infirmières, infirmiers et préposé(e)s ont beaucoup d’humour et de cœur. J’ai appris
une chose très importante dans cette unité, en grand partie grâce aux usagers
qui souffraient tout en gardant la bonne humeur et le sourire.
e
Des exemples concrets à l’HSCM
L’équipe d’hémodialyse a choisi de réaliser un sondage auprès d’au moins
30 patients vus en hémodialyse ambulatoire, de compiler et d’analyser les
résultats afin de savoir si tous les besoins des usagers sont considérés et si le
personnel répond bien à leurs questions.
L’équipe de gériatrie a choisi de son côté d’améliorer la communication entre
les intervenants, les patients et leurs proches.
Les CAC sont enthousiastes face aux projets entrepris et les objectifs choisis
seront bientôt atteints. Cet automne, un autre cycle débutera : un nouvel
objectif sera établi, et nous continuerons d’agir en partenariat pour améliorer
la qualité de nos services.
Vous ou un collègue êtes reconnu comme ayant des qualités de collaborateur
et de communicateur? Vous ou un collègue souhaitez développer des compétences en partenariat de soins, croyez à l’implication des patients pour améliorer
l’offre de soins et de services et êtes intéressés à devenir un leader en pratiques
collaboratives (LCE) ?
Le sourire, c’est le meilleur médicament
Parmi le personnel qui commence la journée avec le sourire, il y a Suzie qui débute
par les appels et Marie-Nicole, une préposée qui fait du bénévolat avant son quart de
travail ! Les fins de semaine, l’unité est illuminée par une jeune préposée, Anne, qui
débute les matins toujours en souriant malgré la fatigue de sa semaine passée au
CÉGEP. La fin de semaine, la présence matinale des médecins m’impressionne
aussi, eux qui débutent leur journée par les visites aux usagers! Cette pratique
donne l’exemple à tout le personnel.
Voici un poème libanais qui rend hommage à l’importance de tous ces sourires.
Souris!
C’est ce que nous recherchons chez nos LCE !
«Il a dit que le ciel est triste !
Puis, il s’assombrit
J’ai dit : il y a tellement d’assombrissement dans le ciel, alors souris
N’hésitez pas à communiquer avec l’une d’entre nous si vous avez des questions ou pour vous impliquer !
Il a dit : la jeunesse s’éloigne
J’ai dit : aucun remord ne peut dompter cette jeunesse fugitive, alors souris
CAC :
Comité d’amélioration continue
CPASS : Centre de pédagogie appliquée aux sciences de la santé
DAC : Démarche d’amélioration continue
LCE : Leader de collaboration en établissement
PPS : Programme partenaire de soin
Il a dit : celle qui fut le ciel de mon amour, et devenue dans la passion,
l’enfer de mes pensées,
Elle a diffamé le pacte tandis que le cœur s’est fait sienne,
Comment alors pourrais-je sourire !
J’ai dit : si t’étais dérivé comme elle, tu vivrais dans la tourmente
Alors chante et souris ! »
Elia Abu Madi, 1889-1957, journaliste, poète, auditeur libanais
Johanne Cournoyer, poste 2716 Anne Du Sablon, poste 2772
Intercom N° 161 • octobre 2014
5
La numérisation
des dossiers démarre !
À la suite de la réouverture
des colonnes de services
de laboratoires, l’équipe
OACIS poursuit ses activités de mise à jour et de
déploiement auprès des
équipes cliniques et médicales et ce, pendant la période automnale.
En parallèle, des travaux en vue
de la numérisation des dossiers des
usagers sont en cours.
Le dossier numérisé
est à nos portes !
Un premier pilotage est planifié cet automne dans les cliniques
externes de la pneumologie en collaboration avec le Service des archives
médicales. Ce pilotage inclut la révision des processus, la gestion du changement, le respect des préalables à la numérisation dont la refonte des formulaires et la prise de rendez-vous qui permettront la consultation du dossier
numérisé.
Par la même occasion, nous profiterons de ce moment pour mettre en place
un éditeur de notes cliniques qui permettra, selon les besoins, la saisie électronique de formulaires disponibles en temps réel dans l’application OACIS.
Nous tenons à remercier les équipes du Service des archives médicales
et du Programme de santé respiratoire qui ont accepté de relever ce défi
clinique et technologique dans le but d’optimiser l’accès à l’information.
L’équipe clinique OACIS
L’application PS WEB
Signer électroniquement des rapports
transcrits de la dictée centrale
Esther Bouffard
Ghislaine Laferrière
Chef de secteur
Service des archives médicales
Chargée de projet
Service des ressources
informatiques
Depuis quelques mois, les applications de la dictée et de la transcription des
dossiers des usagers ont bénéficié d’une avancée technologique importante.
En effet, l’équipe de projet a mis en place un nouveau système de dictée centrale
et de transcription plus convivial pour les utilisateurs et démontrant des barèmes
de sécurité informatique plus élevés. Ces changements ont permis de standardiser
les processus de travail. D’ailleurs, certaines pratiques ont été optimisées dont l’impression des rapports de nuit et l’inscription automatique du médecin destinataire.
Pilotage au Service de la pneumologie
Pour compléter l’implantation du système, un nouveau module a été introduit
en projet-pilote dans le secteur de la pneumologie cet été. Il s’agit de l’application PS Web qui permet la signature électronique des médecins des rapports
transcrits par les secrétaires. Cette application, entièrement web, permet la
signature électronique et la consultation des rapports sur un navigateur web
dès que ce dernier est disponible. Le médecin peut ainsi y relire le rapport et
y apporter les corrections nécessaires, le tout en ligne sur le web. Le temps de
traitement et la manipulation de rapports papier sont ainsi minimisés. Cette nouvelle
méthode de fonctionnement a été éprouvée sur le réseau interne, en accès à
distance, de même que sur les tablettes numériques. Ce processus a bien été reçu par les
médecins, car ceci leur permet de consulter les dossiers où bon leur semble et au
moment qui leur convient. Ils ont d’ailleurs émis le désir d’en poursuivre l’utilisation
à la suite du pilotage. D’excellentes suggestions ont été apportées par les médecins
et les secrétaires ayant participés au projet pilote pour optimiser ce module.
Un merci tout spécial au Service de la pneumologie pour la collaboration manifestée pendant le pilotage qui fut une expérience enrichissante et concluante.
Un anniversaire à souligner !
Les 50 ans du Service
de pédopsychiatrie
Sylvaine De Plaen
Pédopsychiatre
Chef du Service de pédopsychiatrie
Commotions cérébrales dans le sport
Avancée majeure
sur les effets à long terme
Louis de Beaumont, neuropsychologue, chercheur au
Centre de recherche de l’HSCM et titulaire de la Chaire
de recherche de l’Université du Québec à Trois-Rivières
en neurobiologie du traumatisme craniocérébral léger
et son équipe ont identifié le lien entre le dommage
répandu des structures permettant la propagation des
influx nerveux, aussi appelé la matière blanche, et le
déclin des fonctions motrices et cognitives chez les anciens
athlètes sexagénaires ayant subi une commotion cérébrale
au cours de leur vingtaine. Les athlètes commotionnés
vivront les contrecoups plusieurs années plus tard, car à elle
seule, la commotion cérébrale accentue le vieillissement
prématuré du cerveau.
Si les scientifiques et les professionnels de la santé ont longtemps pensé que les problèmes
vécus par les enfants étaient des petits problèmes, ce n’est plus le cas actuellement. Grâce
à la recherche, nous connaissons maintenant le poids des vécus infantiles répétés de négligence et d’abus au niveau du développement du cerveau des jeunes enfants qui a des impacts
significatifs au niveau de la capacité à réguler les émotions, l’attention ainsi que le stress
de façon plus générale. Ces mêmes chercheurs ont également démontré les conséquences
des expériences précoces défavorables au niveau du développement ultérieur de diverses
psychopathologies (dépression, troubles anxieux, abus de substances, etc.), ceci tant durant
l’enfance et l’adolescence qu’à l’âge adulte. Dans ce contexte, le profil génétique et le support
social demeurent à la fois des médiateurs importants de la réponse à l’adversité précoce. Si
une personne sur cinq sera affectée par des problèmes de santé mentale au cours de sa vie
au Canada, 75 % des maladies mentales se manifestent avant l’âge de 25 ans ; plus de 50 %
des psychopathologies surviennent d’ailleurs entre l’âge de 11 et 25 ans. S’occuper de la
santé mentale de nos jeunes, ce n’est donc pas un petit travail mais une grande responsabilité
sociale !
De nouveaux outils plus puissants en neuroimagerie ont
permis à Louis de Beaumont et son équipe de détecter les
anomalies de la matière blanche résultant d’une commotion
cérébrale. Les données ont été recueillies auprès d’anciens
athlètes âgés entre 51 et 75 ans qui ne présentaient aucun
problème de santé et qui avaient évolué dans les ligues universitaires de hockey et de football durant leurs études.
Dans le cadre de son cinquantième anniversaire, le Service de pédopsychiatrie convie toutes
les personnes intéressées à une journée de réflexion consacrée aux enjeux contemporains
de la pratique clinique psychothérapeutique auprès des enfants et des adolescents. L’événement se déroulera le vendredi 7 novembre à l’auditorium de la Bibliothèque et Archives
nationales du Québec (BAnQ) de 8 h à 18 h. Le Dr Nagy Charles Bedwani, pédopsychiatre à
l’HSCM, s’entretiendra avec d’autres collègues conférenciers sur les enjeux contemporains des
soins en pédopsychiatrie.
Un meilleur avenir pour les athlètes commotionnés
Pour les victimes de commotions cérébrales, il s’agit d’une
belle nouvelle. Cette découverte pourrait mener à une solution pour freiner, voire même renverser le vieillissement prématuré de la matière blanche, qui est responsable du déclin
prématuré du cerveau, et ainsi augmenter la qualité de vie
des athlètes commotionnés. Déjà, Louis de Beaumont teste
des programmes de stimulation du cerveau et des solutions
pourraient également être développées.
Cette réflexion sera marquée par divers jalons, à savoir la reconnaissance de notre propre
bagage historique en tant qu’institution, l’élaboration d’une théorie psychodynamique intégrative du développement, la prise en compte de l’apport des neurosciences à notre discipline ainsi que la considération des enjeux systémiques et culturels dans le travail auprès de
familles particulièrement fragilisées et marginalisées. Pour clore la journée, nous présenterons une bouleversante pièce de théâtre abordant les effets du trauma précoce sur le développement de la personnalité ainsi que sa résolution grâce au travail psychothérapeutique. Ce
colloque s’adresse à tous les professionnels œuvrant dans le champ de la santé mentale de
première ou deuxième ligne et intervenant auprès des enfants et de leurs familles.
Intercom N° 161 • octobre 2014
6
Bénévoles recherchés
Daniel Morin
Chef du Service bénévolat et pastorale
Direction des soins infirmiers et de la qualité des services
Le Service bénévolat et pastorale est à la recherche de bénévoles
pour un avant-midi ou un après-midi par semaine. Nous offrons
le stationnement et le repas gratuitement !
Plusieurs possibilités pour vous :
- la Corbeille du cadeau ;
- le comptoir Loto-Québec ;
- le service du café en orthopédie ;
- l’accueil de la clientèle ;
- les visites auprès des malades.
Joignez-vous à une équipe dynamique et accueillante !
Information : Daniel Morin, 514 338-2222, poste 2596
Venez nous voir au local des bénévoles au
3e étage près de la chapelle
Bienvenue aux retraités !
Deux technologistes médicales
se méritent un prix d’excellence!
Stéphanie Dollé remporte un prix
de vulgarisation scientifique
L’infirmière en soins intensifs Stéphanie Dollé a remporté l’édition
2013 du concours de vulgarisation scientifique des fonds de la famille
Michel Bergeron de l’Université de Montréal grâce à son texte « Mourir
en santé… une autre perspective ! »
Pour consulter l’excellent texte de madame Dollé, nous vous invitons
à consulter le lien suivant : http://bit.ly/1CWddgE
Félicitations !
Clément Roy remporte le prix Excel-Cie-Art 2014,
catégorie Approvisionnement
Clément Roy, directeur adjoint, Logistique hospitalière et approvisionnements, à la Direction des ressources financières et des technologies
de l’information, s’illustre en remportant le prix Excel-Cie-Art 2014,
catégorie Approvisionnement pour l’ensemble de ses réalisations à
l’Hôpital du Sacré-Cœur de Montréal.
Regroupement réunissant des gestionnaires du domaine de l’approvisionnement au Québec des secteurs public et privé, Excel-Cie-Art
(excelcieart.com) remet chaque année des prix à ceux qui s’illustrent
dans l’implantation de pratiques novatrices au sein de leur milieu
de travail et leur rôle de chef de file dans leurs champs d’activités
respectifs.
Rappelons que M. Roy est à l’origine du vaste projet de révision de
la logistique hospitalière et de réorganisation de la chaîne d’approvisionnement à l’HSCM, réalisé au cours des dernières années. Cette initiative a permis notamment
d’implanter le système de doubles-casiers, supporté par la technologie à radiofréquence (Logi-D), et
utilisé dans les unités de soins pour commander les fournitures médicales. Il a également mis sur
pied le commerce électronique avec les fournisseurs de l’établissement pour renouveler et accélérer
le processus de commandes, et a implanté la pneumatique. De plus, il a mis en place une équipe de
transport centralisé des marchandises et une autre pour le transport des usagers. Plus récemment, il a
piloté le projet de gestion écologique des besoins d’impression et celui de l’implantation du système
de divertissement et d’information aux chambres.
Mireille Laberge
Coordonatrice administrative du Laboratoire
de biologie médicale
Direction de la santé physique
Émilie Longpré et Maxime Daoust, tous deux technologistes médicaux à l’HSCM ont mérité un prix lors du
Congrès 2014 de l’Ordre professionnel des technologistes
médicaux du Québec.
Émilie Longpré s’est méritée le Prix Implication Relève
2014 qui est décerné annuellement à un jeune membre
de l’Ordre pour souligner son professionnalisme et son
implication dans son milieu de travail, que ce soit par
l’enseignement, la mise sur pied de nouveaux projets et
l’aide à la formation.
Madame Longpré est à l’emploi de l’HSCM depuis la fin de
ses études, soit juin 2009. En avril dernier, elle a accepté
d’occuper le poste de chargée technique de sécurité transfusionnelle à la banque de sang.
Maxime Daoust s’est vu remettre le prix Mérite du Conseil
interprofessionnel du Québec (CIQ), regroupement des 45
ordres professionnels régis par le Code des professions du
Québec. Cette distinction vise à reconnaître les réalisations
d’un professionnel et sa contribution au développement
de la profession en lien avec les valeurs du système professionnel québécois.
Monsieur Daoust est à l’emploi de l’HSCM depuis la fin
de ses études, soit juin 2007. Depuis décembre 2013, il
occupe le poste d’assistant-chef en hématologie-banque
de sang.
Nous sommes très fiers pour Émilie et Maxime !
Félicitations !
Un pharmacien reçoit le prix
Hélène-Viel-Stonebanks
Emmanuel Bebawi, maintenant pharmacien à l’Hôpital du
Sacré-Coeur de Montréal (HSCM), s’est vu décerné le prix HélèneViel-Stonebanks 2013-2014 attribué par la Faculté de pharmacie de l’Université de Montréal dans le cadre de sa maîtrise en
pharmacothérapie avancée effectuée au sein de notre établissement. Ce prix met en lumière son souci de prodiguer des soins
pharmaceutiques de grande qualité tout en démontrant des habiletés et des aptitudes exceptionnelles en communication et une
empathie envers ses patients qui dépasse les attentes du programme.
Toutes nos félicitations à Emmanuel !
Intercom N° 161 • octobre 2014
Mélanie Bérubé au comité de travail de
l’INESSS et de l’Ontario
Neurotrauma Foundation
Nous avons le plaisir de vous annoncer que Mme Mélanie
Bérubé, conseillère clinicienne en soins infirmiers en orthopédie et
en traumatologie ainsi que coordonnatrice de la recherche en soins
infirmiers, a été nommée pour représenter le volet soins infirmiers au
comité de travail de l’Institut national d’excellence en santé et services
sociaux (INESSS) et de l’Ontario Neurotrauma Foundation (ONF). Ce
comité servira à développer et adapter un guide de pratique clinique à
l’intention des cliniciens et gestionnaires oeuvrant auprès de la clientèle ayant un traumatisme craniocérébral modéré ou grave (TCCMG).
Félicitations !
Nouvelle accréditation universitaire
de l’Unité de médecine familiale
pour la formation
des étudiants en
pharmacie
Nous avons le plaisir de vous annoncer que notre Unité de médecine familiale (UMF) a obtenu
officiellement du comité d’agrément des stages en soins pharmaceutiques de la Faculté de pharmacie de l’Université de Montréal, le 11 juin dernier, un agrément d’une durée de deux ans pour offrir
les stages ambulatoires des programmes de Maîtrise en pharmacothérapie avancée, de Doctorat de
premier cycle et de Qualification en pharmacie. L’UMF a déjà accueilli ses premiers étudiants en mai
dernier.
Les évaluateurs et les membres du comité d’agrément ont notamment tenu à souligner l’engagement de l’équipe de pharmaciens et de l’équipe multidisciplinaire dans la formation des étudiants et
résidents et leur volonté de parfaire leurs connaissances. Ils ont également noté que notre UMF,
installée en 2011 dans de nouveaux locaux multifonctionnels favorisant l’interdisciplinarité, représente
un milieu propice à l’enseignement, ce qui met grandement à contribution les connaissances et les
compétences des pharmaciens, tout en leur donnant un rôle clinique apprécié de toute l’équipe.
Félicitation à tous les intervenants de l’Unité de médecine familiale et du Département de pharmacie
pour l’obtention de cette accréditation !
7
À la Fondation de l'HSCM...
La loterie Célébrez la vie !
est de retour : l’Italie vous attend
Virginie Beauchamp
Directrice des événements
Vous pourriez visiter
le meilleur de l’Italie
avec le retour de la
loterie Célébrez la vie !
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disponibles au coût
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de la Fondation au
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Vous courez ainsi la chance de gagner un luxueux voyage pour deux
personnes d’une valeur de 36 233 $ (aussi échangeable pour un
crédit-voyage de 30 000 $ ou 25 000 $ en argent).
Le voyage planifié par notre partenaire Voyages CAA-Québec comprend
16 jours et 14 nuits en Italie, les vols en classe affaires, l’hébergement
dans des hôtels cinq étoiles dont plusieurs Relais et Châteaux, une
soirée à la Scala de Milan pour le ballet Roméo et Juliette, une journée
au volant d’une Ferrari, une visite d’un musée, un séjour en Toscane
avec dégustation de vin et cours de cuisine, une escapade de trois
nuits à bord d’un yacht privé (escales à Naples, Capri, Sicile) et une
visite de Venise, Rome et Sorrento.
Le tirage du prix s’effectuera le jeudi 30 octobre 2014 à 22 heures,
à l’hôtel Sheraton Laval dans le cadre du Gala des Émilie de la
Fondation de l’Hôpital du Sacré-Cœur de Montréal.
Les règlements officiels du tirage sont disponibles au bureau de la
Fondation et sur le site Internet fondationhscm.org.
Nous célébrons la réputation
que nous nous sommes bâtie
Une belle participation des employés
au Défi doués pour bouger
L’équipe de la Fondation désire remercier le directeur général de l’Hôpital du
Sacré-Cœur de Montréal, le Dr Pierre
Coordonnatrice aux événements
Gfeller, et tous ceux et celles qui ont
participé au Défi doués pour bouger ! qui a
eu lieu le dimanche 14 septembre dernier, au parc Beauséjour de l’arrondissement
d’Ahuntsic-Cartierville.
Marie-Andrée Pambrun
L’événement qui se voulait une occasion de se réunir et de promouvoir la santé
avait pour but premier d’amasser des fonds pour le Centre de réadaptation cardiorespiratoire Jean-Jacques-Gauthier.
Grâce aux contributions des participants qui se sont fait commanditer et des dons
qu’ils ont effectués, il a été possible d’amasser plus de 30 600 $. Cette activité a
été organisée conjointement par la Fondation et les équipes des programmes
de santé cardiovasculaire et respiratoire de l’Hôpital du Sacré-Cœur de Montréal.
Merci à tous les employés qui ont formé des équipes et qui ont mobilisé les
membres de leurs familles et leurs proches.
De l’animation pour les enfants, des jeux gonflables, une épluchette de maïs et
bien d’autres surprises ont mis de l’ambiance dans cette journée. Une nouvelle
épreuve a été présentée soit le parcours à obstacles de Come and train. Aussi,
pour une première fois, les participants ont eu l’occasion d’essayer le rigolo Sumo
Soccer.
Plus de 310 000 $ pour les projets
prioritaires de l’Hôpital
Bâtir demain, quel thème inspirant pour notre édition 2014 du Gala
des Émilie. L’Hôpital du Sacré-Cœur de Montréal et sa Fondation sont
fin prêts à entreprendre la rénovation des unités de soins et l’important projet de construction de l’aile avant Est (construction du Centre
intégré de traumatologie et de l’Unité mère-enfant ainsi que le déménagement de l’endoscopie). Il ne reste que la confirmation du réseau
de la santé pour amorcer ce grand chantier.
Venez célébrer avec nous ce grand vent de changement qui permettra
d’améliorer les soins aux usagers ! Que diriez-vous d’apporter votre
contribution et faire en sorte que l’Hôpital du Sacré-Cœur de Montréal puisse accroître son expertise dans des domaines tels que la
traumatologie, la santé cardiovasculaire, la santé respiratoire et la
santé mentale ?
Tout en posant un grand geste de générosité, venez déguster un
mémorable repas, danser au son du réputé orchestre The Showmen,
échanger avec des gens influents du milieu des affaires et de la santé
et applaudir nos lauréats du Gala des Émilie. Il est possible de former
des tables de 10 invités.
Vous rencontrerez à ce Gala: nos coprésidents d’honneur, Mme Diane
Giard, première vice-présidente à la direction, Particuliers et Entreprises de la Banque Nationale et M. François Castonguay, président
et chef de la direction du Groupe Uniprix ainsi que nos lauréats, le
Dr Jacques Monday, membre du Service de médecine psychosomatique et de consultation liaison du Département de psychiatrie de
l’HSCM, choisi par le conseil des médecins, dentistes et pharmaciens
de l’HSCM et Mme Michèle Tremblay, chef de l’Unité des soins intensifs intermédiaires de l’HSCM, choisie par la haute direction de l’HSCM.
On vous attend en grand nombre ! Les billets sont disponibles sur le
site galadesemilie.org.
L’Omnium de golf de la Fondation de
l’Hôpital du Sacré-Cœur de Montréal a
eu lieu le mardi 17 juin, au Club de Golf
Directrice des communications
Saint-Raphaël de l’Île-Bizard. Grâce à la
contribution du parrain d’honneur de
l’événement M. Louis St-Laurent, président du Groupe Master, et de nombreux
partenaires, il a été possible de récolter la somme de 310 049 $ qui sera versée
à l’Hôpital pour des projets jugés prioritaires.
Marie Grenon
« Je suis en mesure de comprendre l’importance de soutenir les activités de la Fondation qui a pour mission d’appuyer les projets prioritaires de
l’Hôpital. Je suis personnellement suivi depuis quelques années par l’équipe
de cardiologie de l’établissement et je suis à même de constater l’expertise développée, particulièrement dans ce domaine. », a indiqué le parrain
d’honneur de l’événement, Louis St-Laurent.
Intercom N° 161 • octobre 2014
8
Nominations
Adelaïde De Melo
Directrice
Direction de la santé physique
Julie Godin
Chef de Service intérimaire en
formation et développement
Direction des ressources humaines
Stéphanie Bonaventure
Conseillère en développement
des ressources humaines
Direction des ressources humaines
Dominic Labranche
Coordonnateur clinico-administratif
Programme de chirurgie et
traumatologie
Direction de la santé physique
Véronique Gagnon
Spécialiste en procédés
administratifs
Direction de la santé physique
Dany Fortin
Coordonnateur intérimaire du
Programme de traumatologie
Direction de la santé physique
Serge Morissette
Conseiller en relations de travail
Direction des ressources humaines
Liette Marien
Chef de l’Unité 4e H,
chef intérimaire de la médecine
de jour, de la clinique externe
de médecine et de la
chirurgie d’un jour
Direction de la santé physique
Éric Lebreux
Chef de l’Unité des soins intensifs
Direction de la santé physique
Marie-Théoline Nérestant
Chef de l’Unité 3e D
Direction de la santé physique
Marlène Kasparian
Chef-Clinique hémato-oncologie
/CRID/Secrétariat hémato-onco
intérimaire
Direction de la santé physique
Mélanie Gallant
Chef de l’Unité 4e AC intérimaire
Direction de la santé physique
Nancy Malenfant
Chef d’Unité 3e AC intérimaire
Direction de la santé physique
Sébastien Montpetit
Chef de secteur intérimaire
- Entreposage et réception
de marchandise
Direction des services techniques
et du génie biomédical
Christine Racette
Coordonnatrice administrative
intérimaire en Imagerie médicale
et Chef du Service social PP et PAP
Direction de la santé physique
Fernando Scattolin
Chef de Service du fonctionnement
et des installations matérielles
(secteur mécanique)
Direction des services techniques
et du génie biomédical
Sylvie Marcil
Coordonnatrice intérimaire des
Services de la dotation, avantages
sociaux, PMO, activités de la liste
de rappel et les activités
de remplacement
Direction des ressources humaines
Lucie Lessard
Chef de l’Unité 4e F intérimaire
Direction de la santé physique
Nicole Dupont
Adjointe intérimaire
Direction de la santé mentale
Caroline Brunet
Conseillère en gestion de matériel
Direction de la santé physique
Pierre Froment
Chef de Service intérimaire
- Entreposage et réception
de marchandise
Direction des services techniques
et du génie biomédical
Hélène Labelle
Coordonnatrice d’activités de soir
Direction de la santé physique
Louise Messier
Chef de l’Unité 2e C, clinique
externe de chirurgie et
d’orthopédie et clinique externe
d’ORL et
d’ophtalmologie intérimaire
Direction de la santé physique
POUR EXPOSER AU SALON DES ARTISANS
LE JEUDI 27 NOVEMBRE PROCHAIN
Quelques tables demeurent disponibles.
Le coût est de 50 $ pour les membres
du personnel et leurs familles.
Pour les artisans sans lien direct avec
l’établissement le coût est de 100 $.
Pour de plus amples informations,
nous vous prions de contacter le Service
du bénévolat et pastorale au poste 2596.
Cette activité de financement, dont les profits serviront
à l’achat d’équipements spécialisés, est réalisée en collaboration
avec l’Association des bénévoles de l’HSCM.
Un mot de l’Association des bénévoles
Le temps des Fêtes approche à grand pas,
surveillez nos activités !
France Riaux
Bénévole
Membre du C.A. de l’Association
des bénévoles HSCM
Le Salon des artisans se tiendra à l’auditorium
Émilie-Gamelin et à l’entrée des médecins, le
jeudi 27 novembre de 8 h à 17 h 30. Une belle
occasion de préparer vos cadeaux du temps
des Fêtes. L’originalité et la créativité seront au
rendez-vous !
Nos délicieux gâteaux aux fruits seront en vente à la Corbeille du cadeau située à l’entrée
principale, dès la première semaine de novembre et se poursuivra les jeudis 20 novembre
et 11 décembre, à l’entrée principale de 9 h à 12 h. Les profits sont destinés au Service de
loisirs du pavillon Albert-Prévost.
La vente annuelle des poinsettias et des petites surprises se tiendra le mercredi 3 décembre
à l’entrée des médecins (7 h 30 à 10 h ), l’entrée principale (7 h 30 à 15 h ) et à la cafétéria
(11 h à 13 h 30). Nous serons heureux de vous accueillir dans une ambiance chaleureuse et
réjouissante. Nous tenons à vous préciser que votre générosité nous permettra de répondre
à des besoins essentiels pour le bien-être des usagers.
Nous tenons à souligner qu’un don de 26 000 $ a été accordé par la Fondation de l’HSCM à
l’Association des bénévoles. Ce montant servira à améliorer le local d’admission des patients
et rendre l’Unité 3e D (gériatrie), nouvellement rénovée, plus conviviale pour les usagers et
leurs proches.
Les bénévoles vous remercient de votre soutien lors de nos activité de financements !
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Le logo TD et les autres marques de commerce sont la propriété de La Banque Toronto-Dominion.
Intercom N° 161 • octobre 2014
Projet : Annonce MMI 2014
Client : TD Assurance
Dossier # : 24-MM9386-14_TDI.FR•hscm (9.875x2)
Province : Québec
Publication : Intercom
Format : 9.875x2
Couleur : Quad
Épreuve # : 1
Date de tombée : ?/09/2014
Graphiste : Marie-Josée Proulx

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