Guide utilisateur fax

Guide utilisateur FaxToMail et MailToFax
Multifax
CONTACT : Xavier GOUNON / 40 avenue Guy de Collongue - 69130 Ecully / [email protected]
Table des matières
Réception de fax par email ................................................................................................................... 3
Principe ............................................................................................................................................... 3
Emission de fax par email .................................................................................................................... 4
Principe ............................................................................................................................................... 4
Pré-requis ............................................................................................................................................ 4
Emission du fax par e-mail .................................................................................................................. 4
Selfcare utilisateur ................................................................................................................................ 6
Principe ............................................................................................................................................... 6
Pré-requis ............................................................................................................................................ 6
Visualisation des fax sortants et entrants ........................................................................................... 6
Envoi de fax via l’interface .................................................................................................................. 6
Installation et utilisation du driver d’impression ............................................................................... 7
Principe ............................................................................................................................................... 7
Pré-requis ............................................................................................................................................ 7
Installation ........................................................................................................................................... 8
Emission du fax par le driver d’impression ......................................................................................... 9
Iperlink SAS / 5 route du Paisy 69570 DARDILLY
Réception de fax par email
Vous avez fourni à Iperlink une adresse e-mail pour la réception d’email.
Un numéro de fax personnel vous est attribué pour la réception de fax et est associé à ce
numéro.
A chaque fois qu’un correspondant envoie un fax sur ce numéro, un fax est envoyé sur
l’adresse email que vous avez fournie. Cette adresse peut être un alias d’adresses e-mail
également.
Principe
Aucune action n’est requise par l’utilisateur. Les fax sont envoyés sur sa boîte aux lettres
sous forme d’e-mail avec un fichier PDF. Les fax peuvent être facilement lus, archivés ou
transférés comme un email classique.
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Emission de fax par email
Principe
L’utilisateur peut envoyer des fax en transmettant un e-mail avec un fichier de type .pdf
attaché.
Pré-requis
L’utilisateur a préalablement fourni à Iperlink une adresse e-mail pour la réception et
l’émission de fax.
Iperlink a communiqué en retour à l’utilisateur ou son administrateur son numéro de fax ainsi
qu’éventuellement son mot de passe pour l’utilisation du service.
L’utilisateur peut utiliser n’importe quel type de messagerie.
Adresse e-mail
Numéro de téléphone fourni par Iperlink
Mot de passe fourni par Iperlink
Emission du fax par e-mail
Etape 1
Saisissez les numéros d’envois dans le champ d’adresse mail sous la forme
<numérodestination>@service-telecopie.com
Etape 2
Attacher le fichier à faxer à l’e-mail créé.
Si votre administrateur vous a fourni un mot de passe, recopier-le dans le champ « Objet »
du mail.
Note : le fichier doit impérativement être en format pdf
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Etape 3
Envoyer l’e-mail.
Etape 4
Vous recevez un accusé de réception du Fax.
En cas d’erreur, vous recevez un email stipulant que le fax n’a pas pu être transmis. La
cause de l’erreur est stipulée (exemple : numéro occupé)
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Selfcare utilisateur
Principe
Chaque utilisateur accède à une interface Web selfcare.service-telecopie.com afin de gérer
son service de fax :
- Visualiser un historique ainsi que les fax envoyés et reçus.
- Envoyer un Fax depuis une interface Web
- Gérer la configuration et les contacts fax
Pré-requis
Aucun
Visualisation des fax sortants et entrants
Les fax entrants et sortants sont archivés sur le Selfcare de l’utilisateur. Un aperçu en
images petits formats ainsi qu’une flèche stipulant s’il s’agit de fax entrant ou sortant est mis
à disposition.
Envoi de fax via l’interface
L’utilisateur peut envoyer des fax très simplement en stipulant un numéro de fax de
destination (ou en sélectionnant un contact déjà référencé) et en joignant un fichier au format
pdf.
L’accusé de réception est envoyé à l’email de référence de l’utilisateur.
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Installation et utilisation du driver d’impression
Principe
Grâce au driver d’impression fax d’ Iperlink, l’utilisateur peut faxer n’importe quel document
simplement en l’éditant sur l’ « imprimante » « Service Telecopie » d’ Iperlink.
Le driver d’impression préalablement installé sur le poste de travail de l’utilisateur convertit le
document et le transmet au serveur de fax d’Iperlink pour la transmission au(x)
destinataire(s),
Une fois le fax transmis, l’utilisateur reçoit alors un accusé réception par e-mail.
Pré-requis
L’utilisateur a préalablement fourni à Iperlink une adresse e-mail pour la réception et
l’émission de fax.
Iperlink a communiqué en retour à l’utilisateur ou son administrateur son numéro de fax ainsi
que son mot de passe pour l’utilisation du service.
L’utilisateur utilise Windows XP ou Windows Vista. Les utilisateurs ne disposant d’autres
systèmes d’exploitation, d’autres solutions notamment d’envoi de fax par email sont à
disposition.
Adresse e-mail
Numéro de téléphone fourni par Iperlink
Mot de passe fourni par Iperlink
Système d’exploitation : Windows Vista ou XP
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Installation
Lors de la première utilisation il est nécessaire de configurer le driver avec le login et le mot
de passe fournis.
Iperlink a fourni un fichier service_telecopie.exe à lancer sur le poste de travail de
l’utilisateur. Suivez les instructions pour l’installation et entrez le login / mot de passe de
l’utilisateur pour l’activation du service.
Login: adresse email
Mot de passe: mot de passe transmis par Iperlink
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Emission du fax par le driver d’impression
Etape 1
Depuis n’importe quelle application vous pouvez imprimer vers l’imprimante virtuelle
« Service Telecopie Printer ».
Etape 2
Le driver d’impression convertit automatiquement le document en fax.
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Etape 3
Une fois le document converti, vous pouvez saisir le numéro du fax de votre correspondant.
Vous pouvez envoyer le document à trois correspondants en même temps ou jusqu’à 50
correspondants en même temps via l’option de gestion des contacts « Max fax list ».
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Etape 4
Vous pouvez suivre en temps réel l’envoi du fax via la fenêtre de compte rendu.
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Etape 5
Vous recevez un accusé réception par mail.
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