Maintenance / Test sur équipements

DI MARCANTONIO
Joris
Maintenance / Test sur équipements
Mise en situation
Objectif de la situation professionnelle
Organigramme de l’entreprise
Présentation des interventions
Maintenance sur équipement de production
Machines de tri
Mise en place d’un antivirus sur poste applicatif
Utilisation de la documentation technique
DI MARCANTONIO
Joris
Mise en situation
Objectif de la situation professionnelle
Le but de cette situation professionnelle a été de participer à la maintenance des équipements de
productions de La Poste. Cela m’a permis de découvrir de nouvelles procédures de maintenance ainsi
que d’apprendre l’administration logicielle de matériels qui m’étaient encore jusque la inconnue.
Lors de mon stage j’ai pu suivre l’élaboration d’un plan de test sur les équipements concernés avec
l’aide et les conseils des techniciens ; cela a été très formateur.
Dans ce compte rendu de situation, je montre comment j’ai participé à la sécurité du poste de
production des machines de tris. Ce poste la est très important ; il sert d’IHM entre le pilote et la
machine.
Organigramme de l’entreprise
Afin d’avoir une vision précise sur le service dans lequel j’ai été affecté, il est nécessaire de connaître
l’organigramme du service.
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Joris
Présentation des interventions
Mission / Raison d’être des techniciens
Réaliser l’installation, la maintenance corrective et préventive des équipements courrier et la saisie
dans le Système d’Information
-
Dans le domaine industriel :
Equipements de traitement du courrier et leur environnement.
-
Dans le domaine support :
Serveurs, postes de travail informatiques et périphériques, téléphonie : autocommutateur,
périphérique, raccordements aux réseaux des opérateurs, sureté : vidéo-surveillance, anti-intrusion,
contrôle d’accès, télésurveillance, réseau local (pré-câblage et commutateurs)
Maintenance sur équipement de production
Machines de tri
Une majeure partie de mon stage a été de réaliser des interventions avec l’équipe des techniciens de
mon service. Ils doivent réaliser des taches mensuelles sur certains équipements afin de s’assurer de
leur fonctionnement constant.
Ces interventions concernent les machines de tri par exemple qui tourne plus de 10 h chaque jour.
Une panne de cet équipement et c’est tout le courrier qui est retardé. C’est un équipement de
production prioritaire tout comme le terminal de paiement dans les bureaux de poste.
On a du relancer la configuration d’un terminal de paiement au bureau de poste du Pradet.
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Joris
Sécurité machine : Procédure installation Anti-virus
L’une de mes missions a été de suivre une procédure d’installation d’antivirus et d’installer McAfee
et l’agent ePO sur une machine de production. Voici le support technique que j’ai utilisé :
Direction Technique du Courrier
FICHE D’INFORMATION
TECHNIQUE
Folio : 4/8
Objet : Installation Anti-virus sur MTI GF Solystic
Rubrique :
Matériels : MTI GF Solystic
Sous ensemble : PC USV
Versions
01-12
Paragraphes
concernés
Tous
Gestion des évolutions
Nature des modifications
Automatisation installation avec version anti-virus 8.7
CONTEXTE
Dans le cadre de la protection et sécurisation des réseaux industriels, le parc de machines de La
Poste doit être équipé d'un logiciel antivirus (McAfee version 8.7), accompagné de son outil de
stratégie de sécurité et de mise à jour des signatures de virus (Agent Epo v4).
OBJET
L'objet de ce document est de décrire la procédure d'installation du logiciel antivirus McAfee et de
l'Agent ePO. L'installation est réalisée sur le PC de supervision de la MTI GF, selon la procédure et
la stratégie de sécurité mises en place par la Direction Technique de la Poste.
La version précédente d'antivirus doit être désinstallée au préalable.
Contenu du CD d'installation :
Un dossier lancqc contenant :
C. PRE REQUIS
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Joris
PC USV équipé du Service Pack 4
MODE OPERATOIRE
1. Démarrage sous Windows



Fermer la session de tri et la vacation en cours, puis redémarrer le PC de supervision
par le menu Maintenance Fermeture
Annuler le redémarrage de l’application pour passer sous Windows (Cliquer sur
"Annuler" pour arrêter le lancement de l'application MTI GF)
Copier le dossier "lancqc" contenu sur le CD, sur le disque C:
2. Modification des paramètres réseau
1) Sur le bureau, faire un clic droit sur l'icône Favoris réseau
Sélectionner Propriétés
Les connexions réseau actives s'affichent
2) Sélectionner la "Connexion au réseau local 2" correspondant au réseau industriel du
site.
3) Faire un clic droit sur cette carte réseau, puis Propriétés
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4) Sélectionner Protocole Internet TCP/IP et cliquer sur le bouton Propriétés
5) Dans la page ci-dessous (exemple MTI GF 1 Lorraine), saisir les adresses IP
des serveurs DNS Courrier :
221.63.255.254 et 221.191.255.254
Puis cliquer sur le bouton Avancé
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6) Sélectionner l'onglet DNS
Cliquer sur le bouton Ajouter ces suffixes DNS, puis sur le bouton Ajouter
Saisir le suffixe suivant, en lettres minuscules : courrier.intra.laposte.fr
Valider les saisies en cliquant sur Ajouter puis sur OK.
3. Installation de l'antivirus
1) Se positionner sur le répertoire C:\lancqc puis double-cliquer sur install_virusscan.bat
Le script installe : l’installation prend de 10 à 50 minutes.
La durée est fonction du débit ECRIN du site car pendant l'installation de
VIRUSSCAN, il y a une mise à jour de signatures (environ 80Mo).
● L'agent ePO 4.0
● L'antivirus McAfee Virusscan 8.7
● Le patch 3 de Virusscan 8.7
● L'antispyware de Virusscan 8.7
A la fin du script, les messages suivants sont affichés :
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2) Redémarrer le PC, puis annuler le redémarrage de l’application pour passer sous
Windows
4. Collecte des informations de l'antivirus et envoi vers le serveur EPO
 Pour cela, se positionner sur le répertoire C:\lancqc puis double-cliquer sur agent
epo.bat
La fenêtre suivante apparaît :
Afin de forcer la remontée d'information vers le serveur EPO centralisé, cliquer sur le
bouton
"Collecter et envoyer les propriétés"
L’installation de l’anti-virus est terminée.
Vous pouvez arrêter le PC, puis redémarrer l'ensemble de la MTI GF.
Vérifier la prise en compte des exclusions renvoyées par le serveur EPO en utilisant :
Console VirusScan
Analyseur à l'accès
Tous les processus
Exclusions
5. Cas d'incident : suppression de Remote Admin
Pendant le laps de temps avant l'application effective de la stratégie envoyée par le
serveur EPO, il est possible que l'exécutable de l'application Remote Admin soit supprimé
par l'antivirus.
Dans ce cas, télécharger le logiciel Remote Admin à partir du site i-DTC / Equipement
Support et Infra / Informatique / Lutte Antivirale

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