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Le comité SST :
Des réunions et des communications
efficaces, pour l’engagement de tous !
Josette Boulé, CRHA
Centre patronal SST du Québec
18 mars 2014
Centre patronal de SST du Québec
• Créé en 1983
• Offre des services
d’information et de formation
en SST
– Cours
–
–
–
Colloques, conférences
Guides, revue Convergence
Site Internet
• Regroupe plus de 100
associations d’employeurs
du Québec
Objectifs de la présentation
• Comprendre le rôle d’un comité SST au sein
d’une organisation en vue de promouvoir le
développement d’attitudes sécuritaires
• Se familiariser avec une approche de
communication pour développer une culture
positive en SST
Mandat d’un comité SST
« Contribuer aux efforts de prévention de
l’entreprise en identifiant les problèmes
de SST et en recommandant des moyens
pour les résoudre. »
Fonctions du comité SST
Identifier les problèmes et soumettre des
recommandations :
• Identifier et évaluer les risques liés postes de travail
• Recevoir copie des avis d’accidents et enquêter sur les
événements
• Tenir le registre des lésions professionnelles
• Recevoir et étudier les rapports d’inspection
• Choisir les ÉPI les mieux adaptés aux risques identifiés
Minitest ─ Problèmes soumis au CSS
Oui
Non
• Un extincteur est laissé debout directement
sur le sol (sans être attaché sur un support)
o

• L’entrée principale est glacée
o


o
• Un fluorescent est brûlé dans un corridor
o

• Des boîtes sont entreposées devant une
sortie de secours
o

• Un étudiant ne porte pas ses lunettes de
sécurité lorsqu’il utilise la scie à onglets
dans le laboratoire de physique
o

• Plusieurs nouveaux employés/étudiants se
sont blessés dans des circonstances
similaires, il y aurait lieu de mieux les
former sur les questions de SST
Minitest ─ Problèmes soumis au CSS
Oui
Non
• Il n’y a plus de lunettes de sécurité à l’entrée
du laboratoire où on utilise des lasers
o

• Une rallonge électrique traîne dans une voie
de circulation
o

• Un poste de travail informatique obstrue
l’accès à une salle de cours
o


o
• Une plate-forme élévatrice va être utilisée
prochainement par le service des ressources
matérielles et il n’y a pas de procédure de
travail sécuritaire pour l’utiliser
• L’utilisation d’un nouveau produit chimique

o
requiert le port d’EPI qui ne sont pas
disponibles
Quel est l’objectif de cet exercice ?
Mandat d’un comité SST
« Contribuer aux efforts de prévention de
l’entreprise en identifiant les problèmes
de SST et en recommandant des moyens
pour les résoudre.
De plus, proposer des mécanismes de
sensibilisation du personnel en vue
d’améliorer constamment la santé et la
sécurité dans le milieu de travail et de
favoriser
l’adoption
d’attitudes
sécuritaires. »
Fonctions du comité SST
Promouvoir la SST, informer et sensibiliser le
personnel sur les questions liées à la SST :
• Établir les besoins d’information et de formation en SST
• Être à l’écoute des suggestions et des plaintes des travailleurs
et, y répondre
• Établir des stratégies en vue d’encourager le respect des règles
de sécurité et l’adoption de comportements sécuritaires
• Procéder à des interventions informelles en vue d’expliquer à un
employé/étudiant qui adopte un comportement à risque de quelle
façon il est susceptible de subir un accident
• Poser des gestes de reconnaissance lorsqu’un changement
positif est observé dans les comportements adoptés par le
personnel/étudiant
Quel est l’objectif de votre
comité SST ?
Un objectif, c’est de planifier la fin au début !
Stephen Covey
a) Aucun objectif n’a véritablement été défini
b) Régler les problèmes de SST rapportés par les
travailleurs
c)
d)
Attention !
« Le plus grand danger pour la plupart
d’entre nous n’est pas que nos objectifs
sont trop élevés et que nous les rations,
mais bien qu’ils sont trop bas et que nous
les atteignons. »
Michelangelo
Quel est l’objectif de votre
comité SST ?
Un objectif, c’est de planifier la fin au début !
Stephen Covey
a) Aucun objectif n’a véritablement été défini
b) Régler les problèmes de SST rapportés par les
travailleurs
c) Zéro accident
d)
Zéro accident : mises en garde
•
Certaines entreprises ne comptabilisent que les accidents
avec perte de temps.
•
Les systèmes de récompenses encouragent, sans
nécessairement le vouloir, une forme de sous-déclaration
des accidents et des incidents.
•
L’employé blessé en vient à se sentir coupable d’avoir subi
un accident parce qu’il fait perdre, à ses collègues, la
chance d’obtenir le boni de l’entreprise.
•
Le zéro accident pourrait nous laisser croire à une bonne
performance, mais ce résultat ne signifie pas, pour autant,
l’absence de comportements non sécuritaires.
Quel est l’objectif de votre
comité SST ?
Un objectif, c’est de planifier la fin au début !
Stephen Covey
a) Aucun objectif n’a véritablement été défini
b) Régler les problèmes de SST rapportés par les
travailleurs
c) Zéro accident
d) 100 % Travailleurs/étudiants « sains et saufs »
(en nombre, en attitudes et en comportements)
Le pouvoir d’influence du comité
Le comité SST a-t-il le pouvoir d’influencer
le développement d’une culture positive en
SST et d’encourager le développement de
ces caractéristiques auprès du personnel et
des étudiants ?
Travailleurs sains et saufs
Les points communs de ces travailleurs :
• Considèrent leur carrière/travail
sérieusement.
•
Prennent 100 % de leur responsabilité à
l’égard de la SST.
•
Planifient leur travail pour l’effectuer de façon
sécuritaire.
•
Détectent les situations comportant des
risques/dangers en continu.
•
Gardent leur lieu de travail propre et en
ordre.
Travailleurs sains et saufs
Les points communs de ces travailleurs (suite) :
•
S’organisent pour varier leurs tâches et éviter
qu’elles deviennent routinières afin de rester
alertes par rapport aux risques.
•
Mettent en pratique les règles et les procédures
sécuritaires.
•
Ont une attitude positive dans la vie (travail,
maison, collègues, etc.).
•
Mettent en application les connaissances et les
habiletés acquises en SST.
•
La sécurité est une valeur essentielle.
Caractéristiques des travailleurs
« sains et saufs »
Le CSS encourage
le développement
de ces
caractéristiques
(1)
Le CSS pourrait
encourager le
développement de
ces caractéristiques
Pas du tout ….. (5) Énormément
1.
Considèrent leur carrière/travail
sérieusement.
1
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5
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2.
Prennent 100 % de leur responsabilité à
l’égard de leur SST.
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3.
Planifient leur travail pour l’effectuer de
façon sécuritaire.
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4.
Détectent les situations comportant des
risques/dangers en continu.
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5.
Gardent leur lieu de travail propre et en
ordre.
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6.
S’organisent pour varier leurs tâches et
éviter qu’elles deviennent routinières afin
de rester alerte.
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7.
Mettent en pratique les règles et les
procédures sécuritaires.
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8.
Ont une attitude positive dans la vie
(travail, maison, collègues)
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9.
Mettent en application les connaissances
et les habiletés acquises en SST.
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10. La sécurité est une valeur essentielle à
leurs yeux.
Exemples d’action
du comité SST en ce
sens
Créer une ouverture
•
Se remémorer l’objectif du comité : IFW (nombre et attitude) et
le faire connaître, partager sa vision à l’égard de la SST.
•
S’assurer d’obtenir des appuis à tous les niveaux hiérarchiques
et du syndicat pour que le mot d’ordre « intervenir » soit suivi
par tous.
•
Définir le partage des responsabilités entre la direction, les
enseignants, les représentants syndicaux et les membres du
comité SST, et les faire connaître.
•
Identifier les comportements non sécuritaires qui sont
prioritaires et pour lesquels on ne peut plus fermer les yeux, et
élaborer une démarche en vue de susciter des comportements
sécuritaires.
Créer une ouverture (suite)
•
Transmettre les objectifs recherchés dans une démarche
de sensibilisation où il y aura des rétroactions face à
l’observation de comportements non sécuritaires.
•
Exprimer vos attentes quant à la réaction attendue de la
part d’une personne qui fait l’objet d’une rétroaction.
•
Initier des actions d’information et de sensibilisation pour
le personnel sur le comportement à changer.
•
Prévoir quelles seront les étapes à suivre si on employés
constate une situation où il y a un risque ou un danger
important pour la santé-sécurité.
•
Prévoir des rappels et aussi de bons mots pour ceux qui
vont adhérer à la proposition de changement.
Votre succès dépend de vos
communications auprès du
personnel de l’entreprise
•
Communications régulières en SST auprès du
personnel et des étudiants.
•
Des rétroactions auprès du personnel /
étudiants lors de l’observation de
comportements non sécuritaires
•
Des gestes de renforcement positif lors de
l’observation des comportements sécuritaires
•
Un engagement sincère de chacun à l’égard de
la SST
Vos questions !
Merci !
Josette Boulé, CRHA
Centre patronal de SST du Québec
500, rue Sherbrooke Ouest, bureau 1000
Montréal, (Québec)
H3A 3C6
Tél.: (514) 842-8401 poste 223
Centre patronal de santé et sécurité du travail du Québec

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