SAP Crystal Reports 2013 Viewer Versione del documento: Support Package 3 - 2014-04-06 Manuale di installazione di SAP Crystal Reports Viewer Sommario 1 Installazione di SAP Crystal Reports Viewer 2013 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 1.1 Per scaricare il programma di installazione. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 1.2 Presentazione dell'installazione. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 1.3 Installazione di SAP Crystal Reports Viewer 2013 su Windows. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 1.4 1.3.2 Esecuzione di un'installazione invisibile all'utente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 1.3.3 Manutenzione o disinstallazione di Crystal Reports Viewer su Windows. . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Installazione o aggiornamento di SAP Crystal Reports Viewer 2013 su Mac. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 1.4.2 2 Per disinstallare SAP Crystal Reports Viewer 2013 su Mac. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10 © 2014 SAP AG o una sua affiliata. Tutti i diritti riservati. Manuale di installazione di SAP Crystal Reports Viewer Sommario 1 Installazione di SAP Crystal Reports Viewer 2013 1.1 Per scaricare il programma di installazione 1. Accedere a https://service.sap.com/bosap-support > Software Downloads. 2. Nella scheda Find your software, in A–Z Index, selezionare Installations and Upgrades. 3. Selezionare C > CRYSTAL REPORTS VIEWER > CRYSTAL REPORTS VIEWER 2013. 4. Selezionare Installation and Upgrade. 5. Selezionare l'oggetto intitolato SAP CRYSTAL REPORTS 2013 VIEWER <versione> <piattaforma> (32B), quindi seguire le istruzioni sul sito Web per scaricare ed estrarre gli oggetti. il download del software potrebbe richiedere tempo. Potrebbe inoltre essere necessario contattare l'amministratore di sistema per assicurarsi che il firewall dell'azienda non interrompa il processo di download. 1.2 Presentazione dell'installazione Su una piattaforma Microsoft Windows l'installazione guidata di SAP Crystal Reports Viewer 2013 funziona in combinazione con Microsoft Windows Installer per assistere l'utente durante il processo di installazione. Nota se su un computer Microsoft Windows si annulla l'aggiornamento di SAP Crystal Reports Viewer 2013, in tale computer potrebbe non essere più possibile eseguire l'aggiornamento. Per informazioni su come risolvere il problema, consultare le note sulla versione. Nota l'installazione affiancata di SAP Crystal Reports Viewer 2013 con un'altra versione di Crystal Reports Viewer non è supportata. Nota sebbene Crystal Reports Viewer sia supportato sui sistemi operativi a 64 bit, è disponibile solo come applicazione a 32 bit. Quando si installa un driver di database per Crystal Reports Viewer su un sistema operativo a 64 bit, accertarsi di installare la versione a 32 bit. Un'applicazione a 32 bit non può utilizzare un driver a 64 bit. Per informazioni sui requisiti di installazione, consultare il documento sulle piattaforme supportate disponibile nel sito del supporto di SAP BusinessObjects Enterprise: http://www.sdn.sap.com/irj/boc/articles Manuale di installazione di SAP Crystal Reports Viewer Installazione di SAP Crystal Reports Viewer 2013 © 2014 SAP AG o una sua affiliata. Tutti i diritti riservati. 3 1.3 Installazione di SAP Crystal Reports Viewer 2013 su Windows Sono disponibili due opzioni per installare Crystal Reports Viewer su una piattaforma Windows, ovvero il programma di installazione o la modalità invisibile all'utente. Se è già installata una versione di Crystal Reports Viewer, verrà richiesto di eseguire una delle seguenti opzioni a seconda della versione installata: ● Una versione precedente, come Crystal Reports Viewer 2008 o Crystal Reports Viewer 2011 Viene richiesto di eseguire l'aggiornamento alla versione più recente. ● Un'altra versione di SAP Crystal Reports Viewer 2013 Viene richiesto di ripristinare o rimuovere la versione installata. 1.3.1 1. Per eseguire un'installazione interattiva su Windows Individuare ed eseguire setup.exe. Se si installa da un supporto fisico, cercare setup.exe nella cartella di livello superiore. Se si installa da un file di download compresso, estrarlo e individuare il file setup.exe. Nota potrebbe essere visualizzata una finestra di dialogo in base alla configurazione del sistema, che richiede di aggiornare i file esistenti. In questo caso, fare clic su Sì e riavviare il computer. L’installazione guidata aggiorna i file necessari. 2. Scegliere la lingua che verrà utilizzata durante l'installazione. 3. Quando viene visualizzata la finestra di dialogo Benvenuti, fare clic su Avanti. 4. Nella finestra di dialogo Scegli pacchetti lingua selezionare le lingue che si desidera installare e fare clic su Avanti. Viene visualizzata la finestra di dialogo Avvia installazione. 5. Fare clic su Avanti. Viene avviato il processo di installazione. 6. Fare clic su Fine per completare l'installazione. 1.3.2 Esecuzione di un'installazione invisibile all'utente Tutte le opzioni dell'installazione guidata possono essere lette da un file di risposta invocato dalla riga di comando. Questo tipo di installazione è definita installazione invisibile all'utente. L'installazione invisibile all'utente di Crystal Reports Viewer è particolarmente utile nei casi in cui è necessario eseguire più installazioni e non si desidera interrompere le persone che stanno lavorando sui computer del sistema. È anche possibile aggiungere il comando dell'installazione invisibile all'utente nei propri script. 4 © 2014 SAP AG o una sua affiliata. Tutti i diritti riservati. Manuale di installazione di SAP Crystal Reports Viewer Installazione di SAP Crystal Reports Viewer 2013 Nota quando si esegue un'installazione invisibile, per impostazione predefinita si accetta il contratto di licenza per l'utente finale di Crystal Reports Viewer. Una copia del contratto di licenza è disponibile nella cartella Docs della distribuzione del prodotto. Le installazioni invisibili sono destinate alle nuove installazioni, non utilizzarle per gli aggiornamenti. 1.3.2.1 Parametri delle opzioni di installazione Nella tabella seguente sono elencati i parametri che è possibile utilizzare per selezionare le opzioni di installazione nei file di risposta. Nota i parametri che non sono elencati nella tabella potrebbero essere disponibili, tuttavia non sono stati sottoposti a test. I parametri non sottoposti a test non sono supportati. Tabella 1: Parametri delle opzioni di installazione Parametro Descrizione Esempio setupuilanguage La lingua da utilizzare durante l'installa zione. È possibile selezionare solo una lingua. setupuilanguage=en Le lingue sono elencate in una tabella se parata. installdir Il percorso di installazione di SAP Busi nessObjects. installdir="C:\Programmi\SAP BusinessObjects\" Nota se è già stato installato un prodotto SAP BusinessObjects, il client desktop verrà installato nella directory <<IN STALLDIR>> predefinita. selectedlanguagepacks I Language Pack che si desidera instal lare. È possibile selezionare più di una lingua. selectedlanguagepacks=en;ja Le lingue sono elencate in una tabella se parata. Nota separare i Language Pack con un punto e virgola (;). Manuale di installazione di SAP Crystal Reports Viewer Installazione di SAP Crystal Reports Viewer 2013 © 2014 SAP AG o una sua affiliata. Tutti i diritti riservati. 5 Parametro Descrizione Esempio installtype Il tipo di installazione: installtype=Default ● Predefinita consente di installare tutti i componenti automaticamente. -q Esegue un'installazione “non interattiva” o in background; non vengono visualiz zati prompt. -r Esegue l'installazione da un file re sponse.ini creato in precedenza. setup.exe -r C:\response.ini -w Crea un file response.ini e lo scrive nella destinazione specificata. setup.exe w C:\response.ini Tabella 2: Parametri della lingua Di seguito sono indicati i valori utilizzati per la configurazione e l'installazione dei Language Pack. Valore lingua Descrizione en Inglese fr Francese de Tedesco ja Giapponese es Spagnolo zh_CN Cinese semplificato it Italiano nl Olandese ru Russo ko Coreano zh_TW Cinese tradizionale pt Portoghese sv Svedese pl Polacco nb Norvegese Bokmal da Danese th Tailandese fi Finlandese cs Ceco hu Ungherese sk Slovacco 6 © 2014 SAP AG o una sua affiliata. Tutti i diritti riservati. Manuale di installazione di SAP Crystal Reports Viewer Installazione di SAP Crystal Reports Viewer 2013 Valore lingua Descrizione tr Turco 1.3.2.2 Utilizzo di un file di risposta Durante un'installazione, è possibile indicare facoltativamente che il programma di installazione crei un file INI che agisca da file di risposta per le installazioni successive. Il programma di installazione memorizza le opzioni di installazione selezionate durante l'installazione diCrystal Reports Viewer e salva il file sul computer. Il file INI creato può essere letto dal programma di installazione per installare Crystal Reports Viewer in modalità invisibile all'utente con le stesse opzioni specificate durante la creazione del file. Nota il file di risposta INI creato durante un'installazione deve essere incluso con i file di installazione. 1.3.2.2.1 invisibile Creazione di un file di risposta per un'installazione Prima di eseguire un'installazione invisibile all'utente mediante un file di risposta, utilizzare il supporto Crystal Reports Viewer 2013 e seguire queste istruzioni per creare un file response.ini. 1. Eseguire setup.exe -w C:\response.ini dal supporto di installazione. Viene visualizzata la procedura guidata di installazione interattiva. 2. Eseguire la procedura guidata, selezionando le opzioni di installazione. Seguire le istruzioni della sezione “Per eseguire un'installazione interattiva su Windows”. 3. Nella pagina Avvia installazione fare clic su Avanti, quindi su OK. Il programma di installazione scrive le opzioni di installazione nel file response.ini e si chiude. Ora è possibile aprire il file response.ini in un editor di testo per verificare le opzioni di installazione. Nota quando si crea un file di risposta con il programma di installazione della GUI, la chiave di licenza e tutte le password immesse tramite la GUI non vengono registrate nel file di risposta in formato di testo normale. È necessario sostituire gli asterischi (********) con la chiave di licenza o le password prima di eseguire un'installazione invisibile all'utente. Esempio In questo esempio, le opzioni di installazione selezionate includono i Language Pack per inglese e giapponese e la lingua inglese di installazione. ### Installation directory installdir=<<INSTALLDIR>> Manuale di installazione di SAP Crystal Reports Viewer Installazione di SAP Crystal Reports Viewer 2013 © 2014 SAP AG o una sua affiliata. Tutti i diritti riservati. 7 ### Language Packs Selected to Install selectedlanguagepacks=en;ja ### Setup UI language setupuilanguage=en features=CrystalReportsViewerRoot Nota se si desidera aggiungere una nota o un commento al file response.ini, aggiungere ### all'inizio di una riga. Le righe che iniziano con ### non verranno elaborate da setup.exe Informazioni correlate Per eseguire un'installazione interattiva su Windows [pagina 4] 1.3.2.2.2 Esecuzione di un'installazione di file di risposta È possibile modificare i valori nel file di risposta prima di eseguirlo. Aprire il file response.ini e modificare i valori. Per ulteriori informazioni, fare riferimento alla sezione sui parametri delle opzioni di installazione. 1. Fare clic su Start Esegui e immettere cmd per aprire la finestra Prompt dei comandi. 2. Nella finestra Prompt dei comandi, immettere cd <Percorso programma di installazione>. 3. Eseguire setup.exe -r <percorso file di risposta>\response.ini Il programma di installazione viene eseguito. Informazioni correlate Parametri delle opzioni di installazione [pagina 5] 1.3.3 Manutenzione o disinstallazione di Crystal Reports Viewer su Windows Utilizzare Installazione applicazioni e selezionare una delle seguenti opzioni per gestire o disinstallare Crystal Reports Viewer: 8 © 2014 SAP AG o una sua affiliata. Tutti i diritti riservati. Manuale di installazione di SAP Crystal Reports Viewer Installazione di SAP Crystal Reports Viewer 2013 Opzione Descrizione Ripristina Questa opzione consente di ripristinare o correggere il programma di installazione di Crystal Reports Viewer. Rimuovi Questa opzione consente di rimuovere il programma di installazione di Crystal Reports Viewer. 1.3.3.1 Per ripristinare SAP Crystal Reports Viewer 2013 1. Fare clic su Start Impostazioni Pannello di controllo . Viene visualizzata la finestra Pannello di controllo. 2. Fare doppio clic su Installazione applicazioni. Viene visualizzata la finestra di dialogo Installazione applicazioni. 3. Selezionare Crystal Reports Viewer 2013 e fare clic su Disinstalla/Rimuovi. Viene visualizzata la finestra di configurazione di Crystal Reports Viewer 2013. 4. Fare clic su Ripristina, quindi su Avanti. Viene avviato il processo di ripristino. 5. Al termine del processo, fare clic su Fine. L'applicazione Crystal Reports Viewer è stata ripristinata e viene visualizzata nuovamente la finestra di dialogo Installazione applicazioni. 1.3.3.2 Per disinstallare SAP Crystal Reports Viewer 2013 su Windows 1. Fare clic su Start Impostazioni Pannello di controllo . Viene visualizzata la finestra Pannello di controllo. 2. Fare doppio clic su Installazione applicazioni. Viene visualizzata la finestra di dialogo Installazione applicazioni. 3. Selezionare Crystal Reports Viewer e fare clic su Disinstalla/Rimuovi. Viene visualizzata la finestra di configurazione di Crystal Reports Viewer 2013. 4. Fare clic su Rimuovi, quindi su Avanti. Viene visualizzata la finestra di dialogo Conferma disinstallazione. 5. Fare clic su Avanti. Attendere che i file vengano rimossi e le operazioni di configurazione necessarie vengano eseguite. 6. Fare clic su Fine. L'applicazione Crystal Reports Viewer è stata disinstallata e viene visualizzata nuovamente la finestra di dialogo Installazione applicazioni. Manuale di installazione di SAP Crystal Reports Viewer Installazione di SAP Crystal Reports Viewer 2013 © 2014 SAP AG o una sua affiliata. Tutti i diritti riservati. 9 1.4 Installazione o aggiornamento di SAP Crystal Reports Viewer 2013 su Mac Se sul Mac in uso è già installata una versione di Crystal Reports Viewer, è necessario disinstallarla per potere eseguire l'aggiornamento a una versione più recente. 1.4.1 Per installare SAP Crystal Reports Viewer 2013 su Mac 1. Spostarsi sul percorso in cui è stato scaricato Crystal Reports 2013 viewer.dmg. 2. Fare doppio clic su Crystal Reports 2013 viewer.dmg. Viene visualizzato l'avanzamento dell'operazione di montaggio dell'immagine del disco. Al termine, viene automaticamente visualizzato il contenuto dell'immagine del disco. Nota questo passaggio non è necessario se è stato scaricato il fileCrystal Reports 2013 viewer.dmg dal Web. In questa situazione, l'immagine del disco viene montata automaticamente. 3. Selezionare l'icona Crystal Reports Viewer 2013 e trascinarla nella cartella adiacente denominata Applicazioni. Una finestra di dialogo indica l'avanzamento della copia. Al termine della copia, viene visualizzata la directory Applications. L'applicazione Crystal Reports Viewer è ora presente con le altre applicazioni. 4. Per aprire il visualizzatore, fare doppio clic sull'icona Crystal Reports Viewer 2013 nella cartella Applicazioni. Viene visualizzato un banner per il visualizzatore. 5. Accettare i termini del Contratto di licenza con l'utente finale. Nota questo passaggio è necessario solo alla prima esecuzione di Crystal Reports Viewer. Se non si accettano i termini del contratto di licenza, non sarà possibile utilizzare il visualizzatore. Si apre Crystal Reports Viewer. 1.4.2 Mac Per disinstallare SAP Crystal Reports Viewer 2013 su 1. Tramite il Finder, eliminare SAP Crystal Reports Viewer 2013 dalla cartella Applicazioni. 2. Fare clic su 3. Digitare il comando per spostarsi sulla directory principale: cd ~. 4. Eliminare la cartella nascosta .crv2013 digitando il comando: rm rf .crv2013. 10 Applicazioni Utilità Terminale . © 2014 SAP AG o una sua affiliata. Tutti i diritti riservati. Manuale di installazione di SAP Crystal Reports Viewer Installazione di SAP Crystal Reports Viewer 2013 5. Uscire dal terminale. Manuale di installazione di SAP Crystal Reports Viewer Installazione di SAP Crystal Reports Viewer 2013 © 2014 SAP AG o una sua affiliata. Tutti i diritti riservati. 11 www.sap.com/contactsap © 2014 SAP AG o una sua affiliata. Tutti i diritti riservati. Non è ammessa la riproduzione o la trasmissione del presente documento, né di alcuna delle sue parti, in qualsiasi formato o per qualsiasi fine senza l’esplicita autorizzazione di SAP AG. Le informazioni qui contenute sono soggette a modifica senza preavviso. Alcuni prodotti software commercializzati da SAP AG e dai suoi distributori contengono componenti software di proprietà di altri produttori di software. Le specifiche nazionali dei prodotti possono variare. Tali informazioni sono fornite da SAP AG e dalle sue affiliate (“Gruppo SAP”) solo a scopo informativo, senza alcun fine illustrativo o di garanzia di qualsiasi natura; il Gruppo SAP non si assume alcuna responsabilità per eventuali errori od omissioni presenti nelle informazioni. Le uniche garanzie applicabili ai prodotti e ai servizi del Gruppo SAP sono quelle espressamente menzionate nelle apposite clausole contrattuali eventualmente previste per i singoli prodotti o servizi. Nessuna parte del presente documento è da interpretarsi come garanzia aggiuntiva. SAP e gli altri prodotti e servizi SAP qui menzionati, nonché i relativi loghi, sono marchi o marchi registrati di SAP AG in Germania e in altri Paesi. Per ulteriori informazioni e comunicazioni sui marchi consultare http://www.sap.com/corporate-en/legal/copyright/index.epx.
© Copyright 2024 ExpyDoc
