Gründung 2003, derzeit 35 Mitarbeiter (Stand 11/2014) Alle Mitarbeiter kommen aus dem IT-Umfeld und sprechen Ihre Sprache! Eigenentwicklung der ERP Software c-entron da Standard-ERP-Systeme (Sage KHK, Navision, etc.) nicht IT-Systemhauskonform und viele zusätzliche „andere Programme“ von Nöten waren! Unser Ziel: Keine INSELLÖSUNGEN mehr! Basierend auf Microsoft SQL Server (MS Action Pack beinhaltet alles was Sie brauchen!) Programmiert in Delphi und C# mit integriertem Fast-Reports-Reportgenerator Klar dargestellte Prozessabbildung des Systemhausgeschäftes Übersichtliche Masken, strukturierte Benutzerführung Derzeit bundesweit knapp 700 aktive Systemhauskunden (von 3-150 gleichzeitigen Benutzern) Helpdesk und Ticketsystem Service-Board für Online- und Offline Zeiterfassung, Web-Portal für Servicemitarbeiter/und Kunden, Servicezeiterfassung, Ticketsystem, Pauschalabrechnung Servicebereich Zeiterfassung und Abrechnung, Einsatzplanung, Reparaturabwicklung RMA Vertragsverwaltung mit Dienstleistungskontingenten (mit Wirtschaftlichkeits-berechnung), Wartungs-/Serviceverträge, Intervallrechnungen, Clickabrechnung Artikelimport Also, Api, Bytec, Cos, Ingram, Secomp, Siewert & Kau, Tarox, Techdata, Wave, Wortmann, etc. ~ mehr als 110 Distributoren Vertriebsabwicklung mit aktuellem HEK-Vergleich und Verfügbarkeit, Kalkulation direkt im Angebot, Bilder, Zubehör, Stücklisten, .. Systemhaus CRM und ToDo-Liste mit Terminen und Wiedervorlage Stichwort: rot gelb grün Einkaufsabwicklung mit Bestellvorschlagswesen, aktuellem EK-Vergleich und Verfügbarkeit, Best-Price-Ermittlung, Projektpreisverwaltung (SBO, OPG, …) Artikelstamm mit Lagerführung, Inventur, Barcodeerkennung, Seriennummernverwaltung, Historien- und Logfunktionen Barkassenmodul Filial- und Touchscreen fähig, mit Kassenbuch und Tagesabschluß, Seriennummern- und EAN-Scan via Barcodescanner Systemhaus-Statistiken und Reporting für diverse Hersteller (Sell To, MS Reporting, IBM, HP, Lexmark, …), Management-Info und Tagesmeldungen, GF-Status Mails, Umsatzvergleiche Handelsware ↔ Dienstleistungen, Mitarbeiterauslastungen, Helpdesk- und Vertragsauswertungen, Forecasts, etc. OPOS Verwaltung mit Mahnwesen integrierter Zahlungseingang und -ausgang, DTAUS, Austausch zu 12 Buchhaltungssystemen Buchhaltungsschnittstellen DATEV Schnittstelle, Adisson, Lexware, Sage, KHK, Navision, etc. (über ASCII) Outlook Pro Plugin – eMailarchivierung, Ticketerstellung, CRM und vieles mehr Service-Board – Online oder Offline Ticketerfassung im Service inklusive Service-Board Online – mit Tickets für Kunden und Mitarbeiter, Taskmanagement Eskalationsserver, Ihr 3D-Wiedervorlage und Überwachungstool c-dash – viele Daten einfach im Excel und das filterbar iSuite – Ticketerfassung, Zeiterfassung, Unterschriftenfunktion, iPAD oder Android PLM – Die Produkt- und Lizenzmanagement-Integration Mail-Scanner – aus eMails direkt Tickets anlegen, Postfächer-Scan iNotify – das Tickettool für Kunden – „Ticket-WhatsAPP“ Invenigate – Inventardaten, Assets aus dem Kundennetz auslesen GFI-MAX Connector – aus Alerts direkt Tickets anlegen, Inventarisierung mit dabei EDI – Rechnungsimport und Online-Bestellung/Auftragsbestätigung zur Distribution Filialverwaltung – unterschiedliche Standorte/Mitarbeiter/Lager (Docu-Board – das Dokumentations-Tool kommt März 2015) Novacur mit dem Systemhaus-Partnernetzwerk Acmeo mit GFI-Max Anbindung TeamViewer mit Fernwartungssoftware comTeam mit dem Systemhausnetzwerk ICEcat mit Artikelbeschreibungen EGIS – Plattform für Synaxon Partner Distributoren – IngramMicro, ALSO, TechData und viele mehr ELO mit der Anbindung digitaler Archivierungslösungen Microsoft mit der Plattform SQL, Windows Server, Exchange, Office cop software + services ausführliche Artikelbeschreibungen IT-Scope ausführliche Artikelbeschreibungen Am Beispiel c-entron GeoPac Andreas Bortoli Steven Maaß Sascha Brugger Fon 0731.140399.333 [email protected] Ulm Fon 0511.70033251 [email protected] Hannover Fon 0221.67787.328 [email protected] Saarbrücken Volker Lehnert Christopher Möltgen Frauke Scholderer Fon 030.609839.76 [email protected] Berlin Fon 0731.140399.0 [email protected] Ulm (Geschäftsführer) (Vertrieb Süd) Fon 0731.140399.337 [email protected] Ulm (Vertrieb Nord) (Vertrieb Berlin) (Vertrieb West) (Vertriebsinnendienst) c-entron software gmbh Liststraße 1 | 89079 Ulm | Telefon 0731-140399-0 | www.c-entron.de
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