1.- Cómo se gestó IBM de Chile S.A.C, contado desde el principio. Cuando el Gringo Gutmann Möller (don Wolfgang) todavía era joven, por allá por el principio del principio, pues encontré su partida de nacimiento en el Génesis, los Empleados de IBM de Chile S.A.C eran, según sus recuerdos, los siguientes: La lista no es completa. Se completará en la medida que recabemos la información pertinente. Daniel Toriello Clymeni Feuereisen La "Gringa" Pérez Menna Verdaguer Otto Kromschröeder Eduardo Orellana Hernán Elizalde Wolfgang Gutmann Luis Negroni Doctor Antonio Dongui Gerente General. Secretaria Secretaria Sub-Gerente Venta de relojes Venta equipos UR. Venta equipos UR. Suche de aprendiz de brujo. Asignado a clientes con Máquinas UR. Encargado de mantenernos a todos en buena salud. En la oficina del entrepiso, pasillo por medio, estaban los señores Daniel Contreras Dora Díaz . . . . . .Faúndez Jaime Oddó Contador General (Alias el "Mono" Contreras) Cajera Contabilidad (no recuerdo su nombre de pila). Contabilidad En otra oficina, larga y angosta, habitaban: Carlos Crawley Romilio Burgos . . . . . .Garcia Maruja Trewhela Elena Maturana Claudio Ojier Pedro Torres Albando Céspedes Luis Castillo Jefe Service Bureau Service Bureau (El “Chico” Burgos) Service Bureau Service Bureau Service Bureau Service Bureau. Auxiliar (Alias el Viejo Torres) Auxiliar Auxiliar 1 En calle Arturo Prat, asistían diariamente los señores: Luis Reinaud Héctor Domínguez Emeterio Soto Enrique Wulf Emilio Muga Jorge Ardiles Raúl Zúñiga Benjamin Muñoz Pedro Vera ......... Ocares ....... Saavedra ....... Ibaceta Jefe Técnicos (llegó de Argentina) Técnico Técnico ("Don Megaterio") Técnico Técnico Técnico Técnico Técnico en relojes de control de asistencia Técnico en relojes Técnico en relojes Técnico en relojes Técnico The International Business Machines Company Ltda. (Chile) se instaló en Chile, un 1° de Abril de 1929. El primer Gerente General de IBM, en Chile, fue un norteamericano, cuyo nombre era Sydney R. Wharin, desde el año 1929 hasta 1937. El primer Gerente General chileno fue Don Daniel Toriello, gran amigo mío, que ya falleció. Fue nombrado directamente por Thomas J. Watson (Sr). Conocí a Don Daniel hace ya muchos años mientras fue Gerente en Automóvil Club de Chile, en la calle Pedro de Valdivia. Contaba innumerables anécdotas respecto a los primeros años de IBM en Chile. Trataré de recordar algunas. Había dos IBM en el mundo: IBM World Trade Corporation y la IBM Doméstica. Esta última operaba sólo dentro de USA y Canadá. IBM de Chile pertenecía a la World Trade. El primer país latinoamericano en que IBM World Trade inició negocios fue Brasil. IBM, en Sud América y el Caribe, funcionaba administrativamente agrupando países, según la zona geográfica en la que operaban. También se agrupaba, a veces, según tamaño. “El Área” (Gerencia de un grupo de Países) cabeza de cada una de estas agrupaciones de países, estaba en algún país que cumpliera ciertas condiciones. Que yo recuerde, el Área a la cual reportábamos como País IBM, estuvo en Montevideo; luego en Lima; también estuvo en Buenos Aires. No conozco otro lugar o no lo recuerdo. IBM de Chile era más o menos del tamaño de Colombia y de Venezuela. Argentina y México eran mucho más grandes, junto a Brasil. Perú, Uruguay, Paraguay, Ecuador y Bolivia eran mucho más pequeños, sobre todo Bolivia. 2 Los tamaños se medían por los volúmenes de ventas de cada uno. Tanto en US$ como en “puntos”. Cada máquina tenía asignado un valor en “puntos”. Un dato curioso: por allá por el año 1960, América Latina, como conjunto, era más o menos un 0,5% de las ventas de la IBM Doméstica. De ahí la agrupación de Países. En aquellos tiempos IBM World Trade tenía un lema que desgraciadamente hoy no se usa, al menos en Chile. Era... World Peace through World Trade Thomas J. Watson (Sr.) creó una frase muy memorable y que decía: “IBM no es solamente una organización de hombres; es una institución que permanecerá para siempre” “IBM is not merely an organization of men; it is an institution that will go on for ever” También dijo en una oportunidad (1926): Nuestra Empresa tiene un pasado del cual todos estamos orgullosos.... Pero tiene un futuro que se extenderá más allá de vuestras vidas y la mía. Los Credos Básicos de IBM eran: Respeto por el individuo El mejor Servicio al Cliente La búsqueda de la excelencia Y la gran palabra: REFLEXIONE Y la frase de los CE IBM Means Service THINK Otro conjunto de palabras muy relacionadas eran: Piense Observe Discuta Escuche Lea También había un himno. Se titulaba Ever Onward. Tampoco se canta en el día de hoy. 3 IBM de Chile grabó un disco (45 rpm) con este himno, por intermedio de un grupo de IBMeístas que formaban un coro polifónico, dirigido por Carlos Pedemonte. Ellos grabaron el disco. Creo fue cuando IBM cumplió 50 años. Carlos hizo trámites para ir a Nueva York, con su coro, a la celebración de los 50 años. No fructificó la oferta. Carlos estaba un poco ofendido. Tengo el disco guardado. Posteriormente IBM World Trade (Chile) cambió su nombre por IBM de Chile S.A.C. Esto fue el año 1962, en Julio. Esto lo sé porque tengo guardados todos mis recibos de sueldo y en Julio apareció, en mi recibo de sueldo, la leyenda IBM de Chile S.A.C. 4