Inauguration de la Maison du Département de - Haute

Inauguration
de la Maison du Département de
Bessines-sur-Gartempe
21 février 2014
La Maison du Département
de Bessines-sur-Gartempe
est inaugurée ce matin après
plus d’un an de travaux.
Intégrant des critères HQE, ce bâtiment
regroupe désormais en un lieu unique les
services du Conseil général pour un meilleur
accueil des usagers.
Contact presse : Claire Maurice, Tél. 05 44 00 12 41
Ce dossier de presse est consultable et téléchargeable sur le site internet du Conseil
général de la Haute-Vienne, rubrique “Espace partenaires – Presse”.
> Des services regroupés pour un
accueil de l’usager renforcé
Les différents services du Conseil général présents sur la zone de Bessines étaient
dispersés sur plusieurs sites ne présentant pas de bonnes conditions d’accueil du
public.
La maison du Département située en centre ville de Bessines-sur-Gartempe
occupait en effet des locaux avec des escaliers sur trois niveaux et des passages
étroits tandis que certains services sociaux avaient dû être temporairement
installés dans un pré- fabriqué pour répondre au manque d’espace.
Depuis début février, la Maison du Département (MDD) accueille donc
toutes les activités et les agents territorialisés pour le secteur de Bessines.
Ce lieu unique, plus facilement identifiable par les usagers, est situé à
moins de 15 minutes du domicile des 20 000 haut-viennois de ce bassin de
population.
Cette réalisation s’inscrit pleinement dans la volonté du Département de
réorganiser ses services territorialisés pour proposer de véritables portes
d’entrées alliant proximité et polyvalence sur toute la Haute-Vienne.
Depuis septembre 2012, 29 maisons du Département sont en effet réparties
sur toute la Haute-Vienne pour répondre aux questions des usagers à
moins de 15 minutes de chez eux.
> Une équipe pluridisciplinaire
 PRESENTATION DE L’EQUIPE :
Directrice : Nelly MAZEAUD
18 agents travaillent sur le site, ils y assurent des missions très diverses :
- personnels médico-sociaux : 4 agents d'accueil et
secrétariat, 3 assistantes sociales, 2 éducatrices
spécialisées, 1 conseillère en économie sociale et
familiale, 1 technicienne de l’intervention sociale et
familiale et 1 référente autonomie ;
- encadrement de proximité : 2 agents en charge des
missions enfance-famille et insertion-emploi ;
- 1 médecin de P.M.I.;
- personnels économie emploi : 1 animateur activité
emploi et 1 référent PLIE.
En mutualisant les compétences et les moyens, les services peuvent
adapter
leurs
interventions
et
échanger
sur
les
modalités
d’accompagnement (notamment dans le cas des parcours des bénéficiaires du
RSA).
 DES LOCAUX FONCTIONNELS
Les nouveaux locaux sont répartis en plusieurs zones d’activités pour accueillir
simultanément les différents publics:
-
un espace d’accueil et d’orientation ;
-
-
un espace enfance-famille-santé dédié aux actions médicosociales, à l’enfance, aux personnes âgées-personnes
handicapées intégrant des bureaux médicalisés et un espace
activité PMI/ médiation familiale ;
des bureaux pour les travailleurs sociaux et les agents travaillant en
faveur de l’insertion et l’emploi;
un espace animation composé d’une salle de réunion et d’un espace
« cuisine pédagogique » ;
cinq bureaux polyvalents pour accueillir les permanences de partenaires
publics dans les domaines de la santé, le logement, le soutien à
l’économie et aux entreprises….;
un espace administration – aides aux communes- documentationdirection.
 UNE EQUIPE AU SERVICE DES USAGERS :
- accueil téléphonique : 13 759 appels reçus (soit 62
appels en moyenne chaque jour),
- accueil physique (personnes s’étant présentées à l'accueil
pour rencontrer un travailleur social ou un partenaire dans le
cadre des permanences des organismes extérieurs): 4 057
personnes reçues (soit en moyenne 18 par jour).
A noter : ces chiffres correspondant aux données 2013,
période où la MDD était implantée sur 2 sites, certaines
personnes ont donc pu être comptabilisées 2 fois.
Sur l'ensemble des communes concernées par la M.D.D., les assistantes sociales
ont rencontré 445 personnes différentes en 2013, pour un total de 1 406
entretiens réalisés.
> Qualité environnementale et
insertion au rendez-vous
 UN PROJET ENVIRONNEMENTAL
Le bâtiment a été pensé pour répondre à un cahier des charges
environnemental de haute qualité. Dans le cadre des 14 cibles Haute
Qualité Environnementale (HQE), celles relatives à la gestion des déchets, au
confort hygrothermique et acoustique et à la gestion de
l’énergie sont classées très performantes.
Ce bâtiment est en effet équipé d’un système de
chauffage constitué de panneaux rayonnants
suspendus au plafond, alimentés par une pompe à
chaleur.
 DES CLAUSES D’INSERTION DANS LES MARCHES PUBLICS
Pour faciliter l’insertion dans l’emploi durable le Conseil général a mis en œuvre
de clauses d’insertion dans ses marchés publics. Cela permet de réserver
la réalisation d’une partie d’un marché public à des personnes en insertion.
Pour ce projet, 560 heures ont été réservées et 685 heures ont été
effectivement réalisées.
> Le projet en chiffres
 LE CALENDRIER
2007 : acquisition du terrain (environ 2 700 m²) ;
Juillet 2009: lancement de la consultation pour le maître d’œuvre ;
Juillet 2011: l’équipe de maîtrise d’œuvre Nicolas Balmy remporte le marché ;
Octobre 2011- juin 2012: études ;
Octobre 2012 : début des travaux ;
Fin 2013: fin des travaux ;
Début février 2014 : ouverture au public.
 LES COUTS DE REALISATION
L’enveloppe budgétaire prévue par le Conseil général pour cette opération,
toutes prestations incluses, a été respectée. Elle s’élève comme prévu
initialement à 2,2 M€ TTC :
Travaux : 1,8 M€ TTC
Maîtrise d’œuvre : 200 000 € TTC
Autres honoraires divers : 60 000 € TTC
Divers (branchements, publicité, révisions…) : 140 000 € TTC
La maîtrise d’ouvrage a été assurée par le Conseil général de la Haute-Vienne.

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