Fiche de poste Fonctions : Responsable informatique du LPMA Métier ou emploi type* : gestionnaire de parc informatique et télécommunications BAP E * REME, REFERENS, BIBLIOPHILE 1. Fiche descriptive du poste Catégorie : A Corps : ASI Nature : externe Affectation Université scientifique et médicale, l’UPMC emploie 6000 personnes, accueille 31 000 étudiants ainsi que plus de 3000 personnels d’autres établissements. L’ensemble de ces personnels –plus de 9 000 personnes- relèvent des catégories suivantes : enseignants-chercheurs, chercheurs et personnels d’appui (BIATSS et ITA) et sont répartis dans : • 7 UFR : Chimie ; Ingénierie ; Mathématiques ; Médecine ; Physique ; Sciences de la vie et Sciences de la terre, environnement et biodiversité ; • 1 école interne : « Polytech Paris-UPMC » ; • 3 Instituts : Institut de Statistiques de Paris, Institut Henri Poincaré, Institut d’Astrophysique de Paris • 3 stations océanologiques : Roscoff, Banyuls et Villefranche-sur-Mer ; • 125 laboratoires, 12 directions et services centraux et communs. L’UPMC fait partie du PRES « Sorbonne Universités » qui associe, notamment, l’université Paris-Sorbonne, l’Université Technologique de Compiègne et le Muséum National d’Histoire Naturelle. er L’UPMC est passée aux responsabilités et compétences élargies au 1 janvier 2009. Sur un budget total de 474 M€ la masse salariale s’élève à 366 M€. Affectation : Université Pierre et Marie Curie, 4 place Jussieu, 75005 Paris LPMA - Campus Jussieu mais des missions ponctuelles sur la partie Paris Diderot (Paris VII) sont possibles. Contact : Directeur Francis Comets Missions Le poste est rattaché au LPMA site de Jussieu. Il consiste a administre une quarantaine de poste Mac OSX majoritairement mais aussi des postes UPMC - DRH – Bureau du recrutement Linux et Windows et des serveurs divers. Les postes portables sont sous la responsabilité des chercheurs, enseignants-chercheurs et doctorants. Il faut toutefois assurer un support en configuration pour les aspects sécurité (cryptage des disques,antivirus) Le laboratoire dispose en outre d’une quinzaine de serveurs (calcul, fichiers,dns,dhcp, web) qu’il faut configurer, surveiller ,administrer. Il faudra assurer une veille technologique afin de maintenir la puissance de calcul au plus haut niveau en coordination avec les laboratoires de l 'UFR de mathématiques La maintenance et la surveillance du serveur web du laboratoire fait partie des taches importantes Le titulaire du poste devra envisager une mutualisation de certaines taches avec ses collègues des laboratoires de mathématiques de l UFR et coordonner son action avec la partie Paris VII du laboratoire. Il devra aussi assurer les contacts avec les différentes DSI (Paris VI, Paris VII et CNRS) Le titulaire sera nommé CSSI du laboratoire et devra donc veiller très attentivement à la sécurité informatique Une salle de TP spécifique au LPMA ,15 postes Linux avec GPU et un serveur de fichiers font partie du périmètre de ce poste Le support informatique de la partie Paris VI de l’administration (postes informatiques et leur configuration GESLAB) est essentiel. Le titulaire devra assurer l'acquisition des matériels informatiques dans le respect des marchés publics. Activités principales : - Gestion de parc : Gérer et maintenir le parc matériel (pc fixes, imprimantes), et logiciel o Suivre son exploitation quotidienne, optimiser son utilisation, assurer sa sécurité et son évolution o Définir et assurer les configurations matérielles et logicielles standards des postes de travail du parc (personnel de l'UFR, salle informatique TP LPMA) o Réaliser et déployer des machines virtuelles sous Linux, à l’aide de solutions de virtualisation (VmWare, Virtual Box, Hyper-V, KVM, QEMU) o Gérer les authentifications, o Gérer les services réseaux, DNS/DHCP . Assurer la réalisation de procédures courantes et spécifiques (sauvegarde, sécurité, réalisation, restauration, duplication d’images disques, de machines virtuelles...) o Assurer l’inventaire du parc (à l’aide de l’outil GLPI/OCS) o Assurer une veille technologique, rechercher des mises à jour et procéder à des actions correctives . Veiller à respecter la politique informatique mise en œuvre dans le laboratoire. Veiller au respect de la charte informatique de l’UPMC - Support et assistance aux utilisateurs : Aider les enseignants et le personnel dans l’utilisation de certains logiciels et/ou technologies employées dans les secrétariats ou les salles d'enseignement. UPMC - DRH – Bureau du recrutement o Assurer le support technique auprès des personnels du laboratoire situé a Jussieu - Relations internes et externes : Assurer le suivi des relations contractuelles (contrat de maintenance) et jouer le rôle d'interface avec les prestataires. Maintenir des relations avec la DSI de l'UPMC, la contacter pour les problèmes techniques ne relevant pas des compétences de l’ARI o Gérer les relations avec des interlocuteurs internes et externes (enseignants, fournisseurs, etc.) Conditions particulières d’exercice (NBI, part fonction de la PFR…) : Encadrement : NON (pour l'instant) A-…B-…C Nb agents encadrés par catégorie : … Conduite de projet : NON 1. Compétences* Connaissance, savoir : o Connaître le protocole openldap o Connaître les protocoles NFS, SAMBA. o Connaître de manière approfondie les systèmes d’exploitation Windows 2008 R1/R2, Windows 2003, Windows XP/7 pro, Unix/Linux (Centos/Debian), Mac OS X (Serveur/client), et au moins un langage associé (shell, python) o Connaître de manière approfondie des concepts de base et des techniques d’architecture des systèmes et des réseaux o Connaître de manière approfondie des technologies, des protocoles, des outils des systèmes de communication o Connaître de manière approfondie les solutions de virtualisation . Connaître les protocoles de communications et sécurité réseau (802.3, Wi-Fi, VLAN, ACL, pare-feu...) o Connaître les solutions d'inventaire interne et OCS/GLPI o Connaître l’organisation et le fonctionnement de l'UFR, de l’Université. Connaître de manière générale les procédures de sécurité informatique . Avoir une bonne expression orale et écrite en français, et disposer d’une expression écrite et orale correcte en anglais Savoir faire : o Appréhender l’environnement professionnel des utilisateurs et identifier clairement leurs besoins, analyser et retranscrire leurs demandes en termes techniques o Détecter, diagnostiquer, corriger et prévenir les problèmes matériels, systèmes et réseaux . Intégrer les évolutions technologiques, optimiser la gestion, la supervision et l’utilisation du parc (postes et serveurs), l’automatisation de tâches... o Utiliser les outils de gestion de parc et d’assistance . Situer le niveau d’intervention, gérer les situations d’urgence et hiérarchiser les priorités. Mener une politique informatique cohérente et efficace . Savoir formuler un besoin, contacter les personnes adéquates . Savoir faire des développements (de faible envergure), en particulier tout ce qui est en rapport avec le Web. Rédiger des notes techniques et des procédures . Savoir appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d’exploitation UPMC - DRH – Bureau du recrutement Savoir être : o Savoir travailler en équipe dans l'optique d'une mutualisation au niveau de l'UFR et de ses laboratoires . Gérer les relations avec les utilisateurs, être à l’écoute de leurs besoins, savoir analyser leurs demandes, et savoir y répondre de manière claire et compréhensive . Savoir être rigoureux, méthodique, organisé et disponible . Savoir travailler de manière autonome . Savoir communiquer avec des publics différents (étudiants, personnels administratifs, personnels enseignants, personnes extérieures) et maintenir de bonnes relations . Avoir le sens des responsabilités et de l'initiative * Conformément à l’annexe de l’arrêté du 18 mars 2013 (NOR :MENH1305559A UPMC - DRH – Bureau du recrutement