BE-Background: Was "hinter" dem Telekom Austria Callcenter

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Svoboda Büromöbel
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BE-Background: Was "hinter" dem Telekom Austria Callcenter
Bürokonzept steckt
Einrichtungslösung von Svoboda Büromöbel soll individuelle Arbeitsatmosphäre schaffen
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Für das neu eröffnete Service Center von Telekom
Austria in Wien hat Svoboda Büromöbel ein
Einrichtungskonzept realisiert, bei dem
Wohlbefinden im Einklang mit Funktionalität und CIkonformer Farbgebung steht. Für insgesamt 270
Arbeitsplätze sowie Pausenbereiche wurde in
Kooperation mit dem Architekturbüro BEHF und
Designer Walter Hösel die Ausstattung entworfen.
Die als "Appartements" bezeichneten Arbeitsplätze
werden dank eines eigens designten
multifunktionellen Möbelmoduls mit individuellen
Einstellungs- und Ausstattungsmöglichkeiten zur
persönlich gestaltbaren Wohlfühlzone.
Svoboda Büromöbel hat sich in den letzten
Jahrzehnten zum Spezialisten für
kundenspezifische Individualfertigungen etabliert.
Unter dem Stichwort "Customizing" wurden
Bürokonzepte für österreichische und internationale
Unternehmen entwickelt, Möbel designt und
individuelle Bürowelten geschaffen. Auch bei der
Einrichtung des neu eröffneten Service Center der
Telekom Austria im Wiener Arsenal wurde ein
Einrichtungskonzept realisiert, bei dem durch
maßgeschneiderte Lösungen ein höchst
ansprechendes Raumambiente gepaart mit hoher
Funktionalität und CI-gerechtem Design ermöglicht
wurde. "Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für
uns oberste Priorität", meint Hannes Ametsreiter,
Generaldirektor Telekom Austria Group. "Mit dem
neuen ServiceCenter schaffen wir ein innovatives
und angenehmes Arbeitsumfeld für unsere
ServiceCenter-Mitarbeiterinnen und -Mitarbeiter und
bilden so die Grundlage für perfektes
Kundenservice und rundum zufriedene Kunden."
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Im ganzheitlichen Raumkonzept vom
Architekturbüro BEHF wurden spezielle
Arbeitsplatzkonfigurationen kreiert, die als
"Appartements" bezeichnet werden. "Intelligent
umgesetzte Funktionalitäten schaffen die idealen
Voraussetzungen für maximale Effizienz", sagt
Christian Politsch vom Architekturbüro BEHF. "Für
unsere Ideen brauchten wir einen erfahrenen
Hersteller, der die vielen Features bis ins Detail
auch umsetzen kann." ergänzt Walter Hösel, der als
kreativer Co-Designer Svoboda Büromöbel mit der
Realisierung der Möbelentwürfe beauftragte.
Tatsächlich war das Konzept nur zu einem kleinen
Teil durch serienmäßige Komponenten umsetzbar.
Grundmodul ist ein pfiffig ausgestattetes
Stauraummöbel, das zugleich auch als Gliederung
zwischen den Arbeitsplätzen dient. Indirekte
Beleuchtung, Blumenwannen und Ordnerfächer sind
plan in die Konstruktion integriert. Zusätzlich finden
auch einschwenkbare CPUs und Abfalleimer, die
hinter Türen verschwinden, ihren Platz. Ebenfalls in
diesen Multifunktionsschrank eingehängt wurden
auch höheneinstellbare Schreibtische. Abnehmbare,
akustisch wirksame Trennelemente ermöglichen die
individuelle Gestaltung der einzelnen Arbeitsplätze.
Sitz- und Steharbeitsplätze sorgen für eine
ergonomisch wertvolle und wohltuende
Abwechslung während des Arbeitstages. Insgesamt
wurden auf diese Weise 270 Arbeitsplätze
eingerichtet. Auch bei der Ausstattung des
Pausenbereiches konnte Svoboda mit Designstühlen
und -tischen punkten.
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