Wann & Wo ? Verabschiedung am ____________ , dem ____ ____ ________ um ____ ____ Uhr Ort: ______________________________________________________ Totengebet (Rosenkranz) / Gedenkfeier am ____________ , dem ____ ____ ________ um ____ ____ Uhr Ort: ______________________________________________________ Sterbeamt / Trauerfeier / Gottesdienst am ____________ , dem ____ ____ ________ um ____ ____ Uhr Ort: ______________________________________________________ Beerdigung / Beisetzung am ____________ , dem ____ ____ ________ um ____ ____ Uhr Ort: ______________________________________________________ 2 Bitte nicht vergessen Wenn wir Sie bei den folgenden Erledigungen unterstützen sollen, fragen Sie uns einfach.  Blumen     Sarggesteck / Kränze Kirchenschmuck (Küster/in fragen?) Handsträuße für Beerdigung Beerdigungskaffee  Wo? ___________________________________________ Wie viele Personen? ______________________________  Sargträger / Urnenträger _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________  Kreuzträger (Das Kreuz kann auch ein Erwachsener tragen!) _____________________________________________________  Pfarrer / Geistlicher / Redner  Bürgermeister (wegen Grabstelle, Schlüssel)  Evtl. Trinkgeld: Pfarrer / Redner / Helfer / Messdiener  _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ 3 Formales Zur Bearbeitung benötigen wir noch folgende Dokumente bzw. Informationen (wir holen diese auch gerne bei Ihnen ab): Ausländische Urkunden im Original und mit beglaubigter Übersetzung!  gültiger Personalausweis oder Meldebescheinigung  Familien-Stammbuch ODER:         Geburtsurkunde     Sterbegeldversicherung Heiratsurkunde Scheidungsurteil Sterbeurkunde des Ehegatten Rentennummern (bei Ehepaaren von beiden Partnern) Sonstige Rentenbescheide (auch Auslandsrenten) Krankenkassen-Karte Amt für soziale Angelegenheiten (= Versorgungsamt Trier) Lebensversicherung(en) Sonstige Versicherungen Bankverbindung Deutsche aus Ost-Europa oder ehem. UdSSR bitte folgende Papiere   Namenserklärung der/s Verstorbenen + der/s Witwe/rs Registrierschein (bei Einreise nach Deutschland) Notizen ______________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ 4 Der Abschied Als Bestatter bewähren wir uns seit Jahren in einem Beruf, der mit Grenzbereichen verbunden ist. Tod und Trauer sind wichtige Teile des Lebens – sie verdienen Aufmerksamkeit und Respekt, um wahrgenommen und durchlebt zu werden. Durch unsere Berufserfahrung haben wir gelernt, dass Bestatter viel mehr leisten müssen, als die Organisation einer angemessenen Abschiedsfeier. Dabei stehen Sie als Angehörige und Freunde eines verstorbenen Menschen im Mittelpunkt unserer Bemühungen. Unser Ziel ist es, Ihrer Trauer Raum und Zeit zu geben; in der Dienstleistung sowie im persönlichen Kontakt. Wenn Sie es wünschen, nehmen wir Ihnen im Rahmen unserer Möglichkeiten all die Dinge ab, die in einem Sterbefall erledigt werden müssen. Da, wo Sie selbst tätig werden müssen, stehen wir Ihnen – auch mit unseren Partnern bei Banken, Versicherungen und Behörden – gerne helfend zur Seite. Neben diesen selbstverständlichen Dienstleistungen eines Bestattungshauses dürfen Sie ein zusätzliches Angebot an Trauerbegleitung und Betreuung erwarten. Wir möchten Ihnen und Ihren Angehörigen, Freunden und Bekannten helfen, den Weg des Abschieds persönlich zu gestalten, um daraus Kraft zu schöpfen für die Zeit danach. Stephan Loew & Klaus Wagner mit allen Mitarbeitern 5 Was nun? Zunächst ist es wichtig, die Entscheidung über die Art der Bestattung zu treffen. Wenn nicht bereits im Trauergespräch geschehen, helfen wir Ihnen bei der Auswahl einer geeigneten Bestattungsart, die sich an folgenden Fragen orientiert: soll der Verstorbene eingeäschert werden soll die Grabstätte für Hinterbliebene zugänglich sein oder anonym bleiben für welchen Zeitraum soll die Grabstätte erhalten bleiben ist eine Grabpflege möglich oder erwünscht liegt eine besondere Verbundenheit zum Beispiel zur See oder zur Natur vor welche Rolle spielen die Kosten Anschließend können die folgenden Punkte geklärt werden wo soll die Aufbahrung stattfinden (zu Hause, auf dem Friedhof) soll der Sarg offen bleiben wie sollen die Verabschiedung und die Trauerfeier gestaltet werden gibt es noch Gegenstände, die der/dem Verstorbenen mitgegeben werden sollen (z. B. Fotos, Bilder) Wenn das Gespräch mit uns bereits stattgefunden hat: Sollten Sie etwas ändern oder ergänzen möchten, sagen Sie es uns bitte! 6 Bürokratie Neben den persönlichen Überlegungen gibt es in einem Sterbefall eine Vielzahl von Dingen, die unbedingt und oft auch schnell erledigt werden müssen. Auch hier entscheiden Sie darüber, um was Sie sich selbst kümmern möchten und was wir Ihnen abnehmen können, damit Sie mehr Zeit für sich selbst und Ihre Angehörigen haben. Dabei ist es selbstverständlich , dass Ihre persönlichen Daten absolut diskret und vertraulich behandelt werden! Wenn Sie sich dazu entschieden haben, einzelne Punkte selbst zu regeln, beachten Sie bitte Folgendes: Sie sollten alle Um- oder Abmeldungen schriftlich vornehmen Ob eine Sterbeurkunde im Original nötig ist, können Sie vorab bei den Behörden telefonisch erfragen Wenn Sie persönlich bei einer Behörde oder Versicherung vorsprechen möchten, lassen Sie sich telefonisch einen Termin geben und fragen Sie, welche Papiere Sie mitbringen müssen Notieren Sie bei telefonischen Anfragen wann und mit wem Sie gesprochen haben. Besonders wichtige Papiere (z. B. die Kündigung einer Mietwohnung) sollten Sie als Einschreiben mit Rückschein versenden 7 Was wir für Sie tun können Vorbereitung der Beisetzung 8   Terminabsprache mit Friedhofsverwaltung und Pfarramt  Druck der Totenzettel und der Trauerdrucksachen (im eigenen Haus, diese können meistens noch am selben Tag auch persönlich geliefert werden)  Aufsetzen und Übermittlung der Todesanzeige an die Zeitung (ohne zusätzliche Kosten für Sie)   Besorgen der Todesbescheinigung beim zuständigen Arzt  Besorgen der Bestattungsgenehmigung beim zuständigen Standesamt  Bei der Feuerbestattung: Erledigung der Formalitäten am Krematorium  Bei Bestattungen im Ausland: Absprachen mit Botschaften und Konsulaten  Erledigung der Formalitäten bei Polizei, Staatsanwaltschaft und Gesundheitsamt (wenn es notwendig sein sollte)   Abmeldungen bei Ämtern und Behörden   Öffnen und Schließen des Grabes Besorgung der Blumen, Kränze und des Kirchenschmucks (ohne zusätzliche Wege für Sie) Sterbefallanzeige beim zuständigen Standesamt und Besorgung der Sterbeurkunden Vorbereiten der Grabstätte (Entfernen von Grabsteinen und Umrandungen durch Fachbetriebe) Auf Wunsch begleiten wir Sie bei der Auswahl einer Grabstelle Renten und Versicherungen     Antrag auf Witwen- / Witwer-Rentenvorschuss Renten abmelden Krankenkasse abmelden Lebensversicherung(en) benachrichtigen, bitte sofort telefonisch, später schriftlich mit Original Sterbeurkunde  Bei Tod durch Unfall: Unfallversicherung sofort benachrichtigen! Auch Versicherungen bei Automobilclubs: z. B. ADAC, AVD       Hausratversicherung abmelden / ummelden KFZ-Versicherung abmelden / ummelden Haftpflichtversicherung abmelden / ummelden Rechtsschutzversicherung abmelden / ummelden Gebäudeversicherung abmelden / ummelden Andere Versicherungen: _____________________________________________________ _____________________________________________________  Arbeitgeber verständigen Besteht ein Anspruch auf Betriebsrente? Prüfen, ob Ansprüche bestehen bei:     Berufsgenossenschaften Gewerkschaften Versorgungsamt örtlicher Sterbeverein / Sterbenotgemeinschaft 9 Behörden, Banken und Verträge  Finanzamt, Einwohnermeldeamt und Amtsgericht werden automatisch durch das Standesamt benachrichtigt.  Banken / Sparkasse verständigen Kontounterlagen und Sparbücher bitte dorthin mitnehmen ! Original Sterbeurkunde erforderlich  Hilfe bei der Beantragung des Erbscheins beim Amtsgericht Nähere Auskünfte können beim zuständigen Amtsgericht telefonisch erfragt werden – in unserem Bereich in der Regel Amtsgericht Bitburg ! Original Sterbeurkunde erforderlich  Notar verständigen, sofern dort Papiere hinterlegt wurden ! Original Sterbeurkunde erforderlich  Arbeitsamt / Sozialamt benachrichtigen (bei Bezugsempfängern) ! Original Sterbeurkunde erforderlich Bei den folgenden reicht in der Regel eine Kopie der Sterbeurkunde.   10 Wohnung beim Vermieter kündigen oder Vertrag ändern Strom / Gas / Wasser ab- oder ummelden bei Gemeinde oder Energieversorger, z. B. RWE   Nachsendeantrag bei der Post stellen   Handy-Verträge kündigen (beim jeweiligen Anbieter) Telefon / Kabelfernsehen / Internet-Anschlüsse (z. B. DSL) bei der Telekom und anderen Anbietern ab- oder ummelden Abonnements / Zeitschriften / Zeitungen etc. kündigen ! Eine außerordentliche Kündigung ist im Todesfall immer möglich  Mitgliedschaften bei Vereinen, Gewerkschaften, Parteien, Buchclubs, Automobilclubs, Dauerlotterien, Wohltätigkeitsverbänden kündigen  Auto / Motorrad abmelden oder ummelden mit Fahrzeugbrief und Fahrzeugschein, sowie Nummernschildern und Ihrem Personalausweis Nach der Beerdigung   Druck der Danksagungskarten (im eigenen Haus)   Hilfestellung bei Problemen mit Ämtern und Versicherungen Aufsetzen und Übermittlung der Danksagungsanzeigen an die Zeitungen (ohne Aufpreis) Auf Wunsch begleiten wir Sie bei der Auswahl eines Grabmals Auch bei Behördengängen gehen wir mit Ihnen, wenn Sie es wünschen. Trauerbegleitung Brauchen Sie Hilfe in Ihrer Trauer? Unsere Trauerbegleiterin Sibylle Schark kann Sie ein Stück auf Ihrem Weg begleiten. Die ersten drei Gesprächsstunden sind für die Kunden unseres Hauses kostenfrei. Darüber hinaus in Anspruch genommene Gesprächstermine werden gesondert vereinbart. Noch ein Wort zu den Kosten Wir möchten nicht verschweigen, dass für die Bearbeitung und Erledigung der oben aufgeführten Punkte auch Kosten für Sie entstehen. Wir werden Sie darauf selbstverständlich hinweisen und mit Ihnen vorher eine genaue Kostenliste aufstellen. Bei den Begleitungen erfolgt die Abrechnung nach der aufgewandten Zeit. Versteckte Kosten gibt es bei uns nicht! Preistransparenz ist für uns selbstverständlich. 11 Antrag Witwen- / Witwer-Rente Der Antrag muss persönlich gestellt werden. In Ausnahmefällen kann dies durch einen Bevollmächtigten geschehen. Sie benötigen die folgenden Dokumente:  Die jeweils letzte Rentenmitteilung von Ihnen und Ihrem verstorbenen Ehegatten  Wenn möglich, Bescheinigungen über Beginn der Rentenzahlungen   Sterbeurkunde    Personalausweis der Antragstellerin / des Antragstellers Familienstammbuch oder Geburts- und Heiratsurkunden die Bankverbindung, an die die Rente gezahlt werden soll bei Erledigung durch einen Bevollmächtigten eine entsprechende Vollmacht  deutsche Aussiedler: die Einbürgerungsurkunde oder entsprechende Ausweise (Zeitpunkt der Einreise nach Deutschland) Wenden Sie sich an das für Sie zuständige Versicherungsamt. Die Adresse erfahren Sie bei der Stadtverwaltung oder Verbandsgemeindeverwaltung. 12 Wichtige Rufnummern Gemeindeverwaltungen Hier erreichen Sie auch die Standesämter und übergeordneten Friedhofsverwaltungen.         Stadtverwaltung Bitburg 06561 - 6001-0 Verbandsgemeinde Bitburg-Land 06561 - 66-0 Verbandsgemeinde Arzfeld 06550 - 974-0 Verbandsgemeinde Irrel 06525 - 79-0 Verbandsgemeinde Kyllburg 06563 - 59-0 Verbandsgemeinde Neuerburg 06564 - 69-0 Verbandsgemeinde Prüm 06551 - 943-0 Verbandsgemeinde Speicher 06562 - 64-0 Zusätzliche Sterbeurkunden besorgen wir Ihnen gerne oder Sie erhalten diese bei dem jeweiligen Standesamt des Sterbeortes. Für Fragen zu örtlichen Friedhöfen in den Dorfgemeinden wenden Sie sich bitte zunächst an Ihren Ortsbürgermeister. Amtsgerichte    Amtsgericht Bitburg 06561 - 913-0 Amtsgericht Prüm 06551 - 941-0 Amtsgericht Trier 0651 - 466-0 Bitte vereinbaren Sie vorab telefonisch einen Termin! Sozialamt Anträge für Beihilfen, zuständig für das gesamte Kreisgebiet  Kreisverwaltung Bitburg-Prüm, Frau Langolf 06561 - 15-0 Bitte vereinbaren Sie vorab telefonisch einen Termin! 13 Wichtige Rufnmmern Pfarrämter  evang. Pfarramt Bitburg Pfarrer Ehinger 06561 - 3204  evang. Pfarramt Prüm Pfarrer Seibt 06551 - 2250  evang. Pfarramt Speicher Pfarrer Debus 06562 - 2727  Pfarramt Bettingen Pfarrer C. Müller 06527 - 235  Pfarramt Bickendorf Pfarrer Kerber 06569 - 963060  Pfarramt Bitburg Liebfr. Pfarrer Weber 06561 - 5018  Pfarramt Bitburg St. Peter Pfarrer Bollig 06561 - 2822  Pfarramt Dudeldorf Pfarrer A. Müller 06565 - 2300  Pfarramt Irrel Pfarrer Monshausen 06525 - 829  Pfarramt Kyllburg Dechant Bender 06563 - 2417  Pfarramt Neidenbach Dechant Bender 06563 - 2258  Pfarramt Oberkail Pfarrer Werner 06567 - 537  Pfarramt Rittersdorf Pfarrer C. Müller 06561 - 3810  Pfarramt Speicher Pfarrer Koch 06562 - 930930  Pfarramt Sülm Pfarrer A. Müller 06562 - 2380  Pfarramt Wolsfeld Pfarrer Hahn 06568 - 93131 Grabaushub (Auswahl): 14  Willi Hoss (per Hand) Seffern 06569 - 960093  Anton Mayer (Friedhofs-Bagger) Badem 06563 - 8180  Richard Felz (per Hand) Kruchten/Bettingen 06566 - 933094 Ihre Ansprechpartner Klaus Wagner Stephan Loew Inhaber Inhaber  06561-69 37 3-10  06561-69 37 3-11 Sibylle Schark Herbert Klaus Trauerbegleitung Bestattungshelfer  06561-69 37 3-23 eMail: [email protected] Übrigens: Wir freuen uns immer über Anregungen und Kritik! Beides ermöglicht es uns, unsere Leistungen kontinuierlich für Sie und andere zu verbessern. 15