psy 3073 : psychologie des groupes et des organisations

PSY 3073 : PSYCHOLOGIE DES GROUPES ET DES ÉQUIPES
Responsable:
Jean-Sébastien Boudrias, Ph.D.
Professeur agrégé
Bureau C-357 (Pavillon Marie-Victorin)
Courriel : [email protected]
Tél : (514) 343-2344
Local : B-3325 Pav. 3200 J.- Brillant
Horaire : Lundi, 13 h à 16 h
Auxiliaire d’enseignement : à déterminer
Période de disponibilité : à déterminer
Objectif général
Ce cours vise à rendre l’étudiant capable d’appréhender des réalités de base au sein des groupes ou
d’équipes et de les analyser au moyen de modèles diagnostiques ou d’intervention. Ces réalités
seront principalement abordées dans le contexte du monde du travail et des organisations.
Objectifs spécifiques du cours
- Définir ce que sont un groupe restreint et une équipe de travail
- Sensibiliser les étudiants aux dynamiques sociales positives/négatives dans les groupes
- Présenter des modèles d’analyse des conduites individuelles dans les groupes
- Définir ce qu’est l’efficacité d’une équipe de travail
- Présenter des méthodes ou leviers d’intervention pour améliorer l’efficacité d’une équipe
ou résoudre des problèmes
Méthode pédagogique
Ce cours mise sur plusieurs méthodes pédagogiques : exposés magistraux, ateliers et travaux
d’équipe, observation en classe, questionnaires et exercices de réflexion individuelle, étude de cas.
L’objectif est de favoriser l’apprentissage par l’expérience concrète (EC), l’observation de
situation (O), la conceptualisation abstraite (CA), et l’expérimentation active (EA).
Énoncé de compétences
Au terme de ce cours, les étudiants devraient avoir acquis les compétences nécessaires pour :
- Distinguer et reconnaître différents types de groupes
- Décrire les conduites et les rôles individuels adoptés dans les groupes
- Diagnostiquer des phénomènes de groupe négatifs (conflits, pensée de groupe, etc.)
- Reconnaître et résoudre collectivement des problèmes
- S’ajuster et exploiter les différences individuelles dans le travail en équipe
- Évaluer de façon intégrée l’efficacité d’une équipe de travail
- Tirer parti ou susciter des dynamiques positives dans les groupes
- Prévoir et orienter l’évolution d’une équipe de travail (leadership)
Plan de cours PSY 3073 (Automne 2014)
Jean-Sébastien Boudrias
1
Matériel obligatoire
 Recueil de textes JS Boudrias - Psy-3073. Disponible à l’association étudiante.
 Test MBTI. (approx. 7 $). Disponible à la testothèque. Préalable à la séance #5.
 Ressources sur Studium.
 Les acétates du cours seront disponibles sur Studium la veille du cours. Ces acétates font partie
de la matière à examen.
Ouvrages de référence




Leclerc, C. (1999). Comprendre et construire les groupes. Presses de l’Université Laval
Richard, B. (1996). Psychologie des groupes restreints. Presses de l’Université Laval
Pépin, R. (2005). Gestion des équipes de travail. Éditions SMG
Revue Québécoise de Psychologie, vol. 16, no 1, 1995, Numéro spécial sur les groupes et les équipes
de travail
 Brunet, L. & Savoie, A. (2004). La face cachée de l’organisation. Presses de l’Université de Montréal
Modalités d’évaluation
Les apprentissages seront évalués par un examen à choix multiples, deux travaux d’équipe et par
la participation à des exercices reliés aux thèmes du cours (ateliers, exposés oraux).
Travaux obligatoires (70%)
Date
Pondération
Exam
Examen individuel récapitulatif
Travail en équipe « Documenter un type d’équipe… »
TP1
Présentation orale du TP1
15/12
(écrit) 9/12
(oral) 1/12 ou
8/12
8/12
35 %
25 %
5%
Travail au choix (20%)
Choisir un des trois travaux d’équipe suivant :
TP2
Observation des conduites individuelles dans un groupe
TP3
Processus de gestion de conflit
TP4
Processus de résolution de problème en équipe
Date
Pondération
14/10
10/11
17/11
20 %
20 %
20 %
Participation aux ateliers et présentations orales (10%)
Date
Pondération
Ateliers
Voir calendrier 8 %
Évaluation par les pairs de la contribution individuelle TP1
Oraux
Participation et remise de documents sur les apprentissages
réalisés à au moins 4 Ateliers (2% par atelier)*
Participation aux 2 séances de présentations (1% par séance)
1/12 + 8/12
5%
2%
* Lorsqu’un étudiant participe à tous les ateliers, sa note sera constituée de ses quatre meilleures évaluations.
Règlements pédagogiques
Le cours sera régi par les règlements pédagogiques de la Faculté des arts et des sciences
(http://www.etudes.umontreal.ca/reglements/reglements.html) et les règlements pédagogiques du
Département de psychologie (http://www.psy.umontreal.ca/cours/etudes1cycle.htm: voir guide de
l’étudiant). Les étudiants sont donc très fortement invités à les connaître.
Tout plagiat, tout copiage ou toute fraude ainsi que toute tentative de commettre ces actes ou toute
participation à ces actes à l’occasion d’un examen ou d’un travail est régi par les dispositions du
Règlement disciplinaire sur le plagiat ou la fraude concernant les étudiants
(http://www.secgen.umontreal.ca/pdf/reglem/francais/sec_30/ens30_3.pdf).
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Calendrier et vue d’ensemble de la session
Séance
1
Date
Cours
Activité/Atelier
8/09
Introduction
2
15/09
Ce qu’on connaît des groupes…
Round Robins
Atelier 1 « Que connaissez-vous ? »
Atelier 1 (suite) Présentation et débat sur
les constats issus de l’atelier
3
22/09
La dynamique des groupes
4
29/09
Les conduites et rôles individuels dans
les groupes
Atelier 2
Exercice de classement en groupe
5
6/10
Les différences individuelles dans les
groupes
Questionnaire Myers-Briggs
Atelier 3 « S’identifier en groupe »
13/10
Travaux **
(liste équipe tp1)
Remise TP2 (fac)
14/10
ACTION DE GRÂCES
SEMAINE D’ACTIVITÉS LIBRES
Atelier 4 « Gagnez autant que vous le
pouvez »
La prise de décision en groupe
Atelier 5 « Étude de cas – Qu’est-ce qui
ne va pas? »
L’efficacité des équipes de travail
Atelier 6 « Étude de cas - La perestroïka
des saucisses »
6
20/10
27/10
7
3/11
8
10/11
9
17/11
10
24/11
11
1/12
Le leadership ou comment mobiliser une
équipe?
Les groupes informels dans les
organisations
Présentations des étudiants du TP1
12
8/12
Présentations des étudiants du TP1
13
15/12
La gestion des conflits
Évaluation par les pairs de
contribution individuelle au TP1
EXAMEN RÉCAPITULATIF
(rencontre équipe tp1)
Remise TP3 (fac)
10/11
Remise TP4 (fac)
17/11
la
Remise TP1 (obl)
9/12
** Les travaux écrits sont à remettre au secrétariat de psychologie, au local D-423 (Pavillon Marie-Victorin)
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DESCRIPTION DES SÉANCES
Séance 1 - Introduction
- Accueil : philosophie du cours
- Activité brise glace
- Présentation du plan de cours
- Atelier 1 « Que savez-vous sur les groupes et les équipes ?»
Lectures subséquentes :
Mucchielli, R. (1968). L’observation et la compréhension des phénomènes de groupe. In R. Mucchielli. La
dynamique des groupes (p. 19-22). Paris : Éditions E.S.F.
Simon, P., & Albert, L. (1990). Outils disponibles. In P. Simon et L. Albert. Relations interpersonnelles (p.
23-28). Montréal : Éditions Agence d’Arc inc.
Séance 2 - Que savons-nous de sûr à propos des groupes?
- Présentation des résultats à l’atelier 1
- Exposé : caractéristiques fondamentales des entités groupales
Lectures subséquentes :
Landry, S. (1995). Le groupe restreint : prémisses conceptuelles et modélisation. Revue Québécoise de
Psychologie, 16, 45-61.
Leclerc, C. (1999). Au-delà de la vision consensuelle du groupe restreint. In C. Leclerc. Comprendre et
construire les groupes (chap. 1; p. 9-33). Presses de l’Université Laval.
Séance 3 - La dynamique des groupes
Lectures préalables :
Richard, B. (1996). Les normes, pressions et standards de groupe. In B. Richard. Psychologie des groupes
restreints (p. 105-108). Cap-Rouge, QC : Presses Inter Universitaires.
Morin, E.M et Aubé, C (2006). Les phénomènes de groupe négatifs. In E.M Morin et C. Aubé. Psychologie
et management (p.397-406) Montréal : Chenelière Éducation.
- Positionnement : L’émergence et le développement d’un groupe
- Exposé : Les phénomènes de groupe positifs et négatifs
- Exposé : La tension individu - groupe
- Explication du TP1 (obligatoire)
Lectures subséquentes :
St-Arnaud, Y. (1989). La croissance du groupe. In Y.St-Arnaud. Les petits groupes : participation et
communication (p. 29-46, 69-70). Montréal: Gaëtan Morin.
Séance 4 - Les conduites et les rôles individuels dans les groupes
- Positionnement : l’étude des individus dans le groupe
- Atelier « Exercice de classement »
- Exposé : Les typologies de comportements et de rôles individuels dans les groupes
- Explication du TP2
Lectures subséquentes :
Les rôles fonctionnels d’après Benne et Sheats & Catégories d’observation du processus d’interaction de
Bales In A. Ancelin-Schutzenberger (1972). L’observation dans les groupes de formation et de
thérapie (p. 119-140). Paris : EPI.
Benne, K. D. et Sheats, P. (1948). Functional roles of group members. Journal of Social Issues, 4, 41-49.
Mongeau, P. et Tremblay, J. (1995). Typologie des modes d’interaction en groupe de tâches.
Revue québécoise de psychologie, 16, 135-154.
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Séance 5 - Les différences individuelles dans les groupes
Tâche et lecture préalables :
Se procurer le questionnaire MBTI à la testothèque. Répondre et compiler les résultats.
Morin, E.M (1996). Les types psychologiques. In E. M. Morin. Psychologies au travail (p. 28-42).
Montréal : Gaëtan Morin.
- Atelier « S’identifier en groupe »
- Conférence : Les types psychologiques : comment les reconnaître, s’y ajuster et en tirer parti en
contexte de travail d’équipe
Lectures subséquentes :
Morin, E.M et Aubé, C (2006). Le développement de l’intelligence émotionnelle. In E.M Morin et C.
Aubé. Psychologie et management (p.180-182) Montréal : Chenelière Éducation.
Séance 6 - La gestion des conflits
- Atelier « Gagnez autant que vous pouvez »
- Positionnement du niveau d’analyse: l’étude de phénomènes de groupe
- Exposé : La gestion des conflits dans une perspective processuelle
- Explication du TP3
Lectures subséquentes :
Savoie, A. et Forget, A. (1983). La gestion des conflits au travail. In A. Savoie et A. Forget. Le stress au
travail: mesures et prévention (chap. 8; p. 253-289). Montréal : Agence d’Arc.
Rondeau, A. (1990). La gestion des conflits dans les organisations. In J.F Chanlat (Ed.), L’individu dans
l’organisation : les dimensions oubliées (p. 507-527). Québec : Presses de l’Université Laval.
Benabou, C. (1984). Les conflits entre les groupes de l’organisation : diagnostic et intervention. Gestion, 9,
26-35.
Séance 7 - La résolution de problèmes et la prise de décision en groupe
Lectures préalables :
Poupart, R. (1973). Le processus de résolution de problème. In R.Tessier et Y. Tellier (sous la dir.).
Changement planifié et développement des organisations (p.195-203). Montréal : Éditions de l’IFG.
Savoie, A. (1985). Étude de cas « Qu’est-ce qui ne va pas? ». Recueil de textes Psy-3073 Hiver 2004.
- Atelier à partir du cas « Qu’est-ce qui ne va pas?»
- Exposé : La résolution de problème et la prise de décision en groupe
- Explication du TP4
Lectures subséquentes :
Boisvert, D., Cossette, F. et Poisson, M. (1995). Animateur compétent : groupes efficaces (chap. 3 La
résolution de problèmes et la prise de décision; p. 151-185). Cap-Rouge : Presses Inter Universitaires.
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Séance 8 – Les équipes de travail et l’évaluation de leur efficacité
Lectures préalables :
Savoie, A. et Brunet, L. (2000). Les équipes de travail : champ d’intervention privilégié pour les
psychologues. In J.L. Bernard et C. Lemoine (sous la dir.), Traité de psychologie du travail et des
organisations (chap. 4; p. 171-202). Dunod.
Guertin (2000). Cas « La perestroïka des saucisses ». Recueil de textes Psy-3073 Hiver 2000.
- Positionnement : De la notion de groupe à celle d’équipe de travail
- Exposé : Comment évaluer l’efficacité d’une équipe de travail?
- Étude du cas en groupe « La perestroïka des saucisses » (partie 1)
- Exposé : Déterminants de l’efficacité d’une équipe de travail : un modèle théorique
- Étude du cas en groupe « La perestroïka des saucisses » (partie 2)
Lectures subséquentes :
Beaudin, G. et Savoie, A. (1995). L’efficacité des équipes de travail : définition, composantes et mesure.
Revue Québécoise de Psychologie, 16, 185-201. (Disponible sur Studium)
Rousseau, V., Aubé, C, & Savoie, A. (2006). Le fonctionnement interne des équipes de travail : conception
et mesure. Revue canadienne des sciences du comportement, 38, 120-135.
Séance 9 – Le leadership ou comment mobiliser une équipe de travail?
Lectures préalables :
Schermerhorn, J.R., Hunt, J.G., Osborn, R.N., et C. de Billy (2006). Comportement humain et organisation
(Chap. 11 Le leadership; p. 299-324). Édition du Renouveau Pédagogique Inc.
Roy, M. (1999). Les équipes semi-autonomes au Québec et la transformation des organisations. Gestion,
24, 76-85.
- Positionnement : interagir avec une équipe
- Exposé : Le leadership : définitions et aperçu des principales approches
- Exposé : L’évolution du rôle de leader en fonction de l’autonomie conféré à l’équipe
Séance 10 – Les groupes informels dans les organisations
Lectures préalables :
Brunet, L. et Savoie, A. (2004). La face cachée de l’organisation : groupes, cliques et clans (chap. 1 La
réalité informelle des organisations; p. 15-34). Montréal : Presses de l’Université de Montréal.
- Exposé : Conceptions de la réalité informelle dans les entreprises
- Exposé : Définitions des groupes informels
- Exposé : Recherches sur les groupes informels : apports pour ses membres
Lectures subséquentes :
Brunet, L. et Savoie, A. (2004). La face cachée de l’organisation : groupes, cliques et clans (chap. 4 Les
apports du groupe informel – les fonctions présumées du groupe informel; p. 85-91). Montréal : Presses
de l’Université de Montréal.
Brunet, L., Savoie, A. et Baron, C. (2001). Les groupes informels dans les organisations : une nouvelle
avancée empirique. Psychologie du Travail et des Organisations,7, 9-20.
Séance 11 - Présentation des travaux des étudiants (TP1)
Séance 12 - Présentation des travaux des étudiants (TP1)
Séance 13 - Examen
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DESCRIPTION DES TRAVAUX
Normes de présentation pour tous les travaux
-
-
Il doit y avoir une page titre avec les noms et matricules de tous les membres de l’équipe.
Le département de psychologie demande d’utiliser obligatoirement le gabarit de page titre
présenté à la page suivante.
Le travail doit être paginé (sauf la page titre).
La police utilisée doit être Times New Roman 12 points.
L’interligne doit être fixée à 1,5.
Toutes les marges doivent être à 2,5 cm.
Une table des matières est requise pour le TP1 (mais facultative pour les autres travaux).
Il est impératif de respecter le nombre de page (le nombre de page des travaux exclut la
page titre, les références bibliographiques ou les annexes techniques dont la présentation
n’est pas cruciale pour le travail). Le non respect du nombre de page sera pénalisé.
La qualité de la langue française doit être maximisée (grammaire et syntaxe). Vous pouvez
perdre jusqu’à 10 % des points à cet égard.
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A) Travail obligatoire :
TP1 « Documenter ce qu’on connaît sur un type d’équipe de travail » [35 points]
 Participants : 4 à 6 équipiers
 Travail à remettre :
o
o

1 travail écrit de 20 pages maximum (interligne 1.5, police Times New Roman 12 pt,
marges 2,5 cm)
1 présentation PowerPoint (durée : environ 20 minutes)
Date de remise du travail:
o
o



Travail écrit [25 points] : 9 décembre / Évaluation par les pairs [5 points] : 8 décembre
Présentation orale [5 points] : 25 novembre ou 2 décembre (tirage au hasard)
Formation des équipes : remettre la liste des membres de votre équipe pour le 6 octobre.
Rencontre d’étape : prenez un rendez-vous avec l’auxiliaire d’enseignement avant le
3 novembre pour lui présenter votre travail en cours, idéalement assez avancé pour qu’il puisse
vous donner un feed-back sur l’orientation de votre travail.
Grille de correction : disponible sur Studium
Description :
Choisissez un type d’équipe sur lequel portera votre travail.
- Les équipes sportives
- Les équipes militaires
- Les comités de gestion / conseils d’administration
- Les équipes de projet
- Les équipes de bénévoles
- Les équipes médicales
- Les cellules de crise
- Autre (à valider avec le professeur)
Important :
Votre travail doit porter sur une catégorie d’équipes (dont les connaissances pourraient se généraliser à
plusieurs équipes particulières) et non sur une équipe particulière et ses idiosyncrasies. Par exemple, vous
pouvez choisir de faire un travail sur « les conseils d’administration d’entreprises privées » mais non sur « LE
conseil d’administration d’Alcan ».
Dans votre travail :
- Formulez une définition de ce type d’équipe et situez-la dans son contexte
- Identifiez quels sont les défis et les difficultés les plus importantes qui se posent dans ce type d’équipe
- Proposez une grille spécifique permettant d’évaluer opérationnellement si l’équipe est efficace
- Présentez ce qu’on connaît sur le fonctionnement de ce type d’équipe? Comment ces groupes se régulent-ils?
- Identifiez les leviers susceptibles d’améliorer le fonctionnement interne ou l’efficacité de ce type d’équipe
Votre travail doit prendre la forme d’une recension critique des écrits scientifiques et des informations
complémentaires disponibles (journaux, reportages, etc.). Prenez le soin de préciser sur quel type d’information
(opinion, observations systématiques, expérimentation ou analyse d’intervention, etc.) sont basés les éléments
abordés dans votre travail. Concluez en présentant les avenues de recherche les plus prometteuses à vos yeux
pour pallier les limites des connaissances actuelles.
De façon schématique, ce qu’il vous est demandé de documenter :
Perspective critique
Définir l’équipe
et son contexte
?
Défis et
difficultés
?
?
?
LEVIERS
D’INTERVENTION
 Levier A
 Levier B
 Levier C
FONCTIONNEMENT
INTERNE DE
L’ÉQUIPE
EFFICACITÉ DE
L’ÉQUIPE
 Résultat X
 Résultat Y
 Résultat Z
Façons de travailler ensemble
(modes de régulation)
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Grille centrée sur
les résultats atteints
par l’équipe
B) Travail au choix :
Choisir un des trois travaux d’équipe suivant :
TP2 « Observation de comportements individuels dans un groupe » [20 points]
 Participants : 3 à 5 équipiers
 Travail à remettre : Travail écrit de 10 pages max (interligne 1.5, Times New Roman 12 pts,
marges 2,5 cm)

Date de remise : 14 octobre
Description :
À partir d’un extrait du film « Douze hommes en colère »* (15 minutes maximum), appliquez la grille
d’observation de Anne Ancelin-Shutzenberger (adaptée de Benne et Sheats), qui se trouve à la page 97-98
du texte de cet auteur. Tâchez de parvenir à un accord inter-juges élevé et authentique. Critiquez la grille
(forces et faiblesses) et proposez des améliorations à la grille suite à vos observations.
Votre travail sera composé de trois parties dont l’importance est la suivante:
1) Décrivez de façon synthétique ce que la grille vous a permis d’observer (30 %)
- Situez temporellement l’extrait du film observé (par ex., de 0 h 33 min à 0 h 45 min)
- Choisissez au moins 3 personnages à observer
- Dites ce que la grille vous a permis d’observer
- Vous pouvez joindre en annexe vos grilles d’observation complétées (facultatif, non compté dans
le nombre de pages maximum)
2) Critiquez la grille (40 %)
- Faites état des forces et faiblesses de cette grille suite à votre utilisation
3) Proposez des améliorations à la grille (30 %)
- Comment cette grille pourrait-elle être modifiée afin d’améliorer son usage et les résultats en
découlant?
*Ce film, mettant en vedette Henry Fonda, est disponible à la bibliothèque des lettres et sciences
humaines (L.S.H. MEDIA RVI 5449) ou dans les clubs vidéo dans la section des films de répertoire.
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TP3 « Processus de gestion de conflit en équipe » [20 points]
 Participants : 3 à 5 équipiers
 Travail à remettre : Travail écrit de 10 pages max (interligne 1.5, Times New Roman 12 pts,
marges 2,5 cm)

Date de remise : 10 novembre
Description :
Jauger (pertinence, applicabilité, complétude, utilité, fondement scientifique, etc.) un
modèle de gestion de conflit (Savoie, Rondeau ou Benabou)…

EXPÉRIENCE CONCRÈTE (EC) : Après avoir réexaminé une expérience de conflit sérieux dans
lequel vous étiez une des parties impliquées. Appréciez vos comportements à la lumière de la
théorie et suggérez des améliorations à la théorie ou à votre façon d’agir.
… ou
 OBSERVATION (O) : Après avoir interviewé les deux parties d’un conflit dont vous avez pu
observer le déroulement sans y être impliqué vous-même. Établissez un rapport entre les résultats
de l’enquête et la théorie.
… ou
 EXPÉRIMENTATION ACTIVE (EA) : Après avoir expérimenté l’un des processus de résolution
de conflit.
… ou
 CONCEPTUALISATION ABSTRAITE (CA) : Après avoir confronté un modèle à l’autre à partir
d’une théorie de votre choix.
TP4 « Processus de résolution de problème en équipe » [20 points]
 Participants : 3 à 5 équipiers
 Travail à remettre : Travail écrit de 10 pages max (interligne 1.5, Times New Roman 12 pts,
marges 2,5 cm)

Date de remise : 17 novembre
Description :
Critiquez (pertinence, applicabilité, complétude, fondement scientifique, etc.) la
composante « processus » du modèle du Processus de Résolution de Problème (PRP) de
Poupart (1973)…

EXPÉRIENCE CONCRÈTE (EC) : Après avoir décrit la manière usuelle avec laquelle vous
prenez des décisions. Appréciez votre procédé à la lumière du PRP et suggérer des améliorations
souhaitables à votre façon d’agir.
… ou
 OBSERVATION (O) : Après avoir interviewé des personnes de votre entourage quant à leur façon
de prendre des décisions et leur efficacité qu’ils y trouvent. Établissez un rapport entre les résultats
de l’enquête et le PRP.
… ou
 EXPÉRIMENTATION ACTIVE (EA) : Après avoir expérimenté le PRP dans le cas d’un
problème que vous aviez à résoudre.
… ou
 CONCEPTUALISATION ABSTRAITE (CA) : Faire une critique du PRP à partir de la théorie de
décision ou de la rationalité limitée.
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Jean-Sébastien Boudrias
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C) Participations aux ateliers et aux présentations orales [10 points]


Les ateliers et les exercices à réaliser dans le cadre de ces ateliers seront présentés à chacun des
cours. L’étudiant doit s’assurer de participer à au moins 4 des 6 ateliers qui seront proposés dans le
cadre de la session. Lorsqu’un étudiant participe à tous les ateliers, sa note sera constituée de ses
quatre meilleures évaluations. [8 points]
L’étudiant doit également participer aux deux séances de présentations orales du TP1 qui auront
lieu le 1 décembre et le 8 décembre. [2 points]
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Atelier 1 « Que savez-vous des groupes et des équipes et dont vous êtes sûrs? »
 Participants : Équipe de 5 personnes (3 équipiers + 2 observateurs)
 À remettre : Fiche d’apprentissage présentée à la page suivante (2 %)
 Date de remise : 15 septembre (Séance 2)
Description :
Vous avez fait partie de groupes (EC), vous avez observé des groupes en action ou interviewé des membres
du groupe (O), vous avez sûrement lu quelque chose sur les groupes (CA), peut-être même êtes-vous
intervenu auprès de groupes (EA). Utilisez tout ce bagage pour en extraire ce dont vous êtes collectivement
sûr et ainsi répondre aux interrogations d’un étrange extraterrestre.
Voici les interrogations de l’extraterrestre : « Je viens de la planète ζΩŊλŎΎƏ et les groupes n’existent pas
dans notre système relationnel. Dites-moi ce qu’est un groupe, définissez-le. C’est de quelle taille un
groupe? Y a-t-il différents types de groupes, si oui, lesquels? Ça vit combien de temps un groupe? Qu’estce qui garde un groupe en vie? Quels sont les avantages et les inconvénients des groupes? Si on veut
améliorer l’efficacité d’une équipe, comment fait-on? Que savez-vous d’autre à propos des groupes et dont
vous êtes certains? »
La session collective de travail durera environ 2 heures, comprenant des pauses après chaque 30 minutes de
travail. Cette session sera observée par les observateurs. La réalisation de votre rapport (fiche
d’apprentissage) se fera en dehors de ces deux heures.
Consignes aux équipiers :
- Après discussion en groupe, répondez aux questions de l’extraterrestre (Questions 1 à 6 de la fiche)
Consignes aux observateurs :
- Vous ne prenez pas part aux discussions des équipiers concernant les réponses à donner à l’extraterrestre
- Votre tâche consiste à observer le groupe et à prendre des notes les plus objectives possibles sur les
caractéristiques du groupe et sur son fonctionnement.
- Après la mise en commun de vos notes, répondez aux questions A et B.
À remettre :
Une seule fiche remplie par équipe à remettre à la séance 2 (15 septembre).
N.B. : Si vous avez besoin de plus d’espace pour répondre aux questions, une page supplémentaire par
équipe est permise.
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FICHE ATELIER 1 « Que savez-vous sur les groupes et les équipes et dont vous êtes sûrs »
Numéro de l’équipe (sera attribué par le professeur) _____________
Membres de l’équipe :
Nom de l’équipier 1:
Nom de l’équipier 2:
Nom de l’équipier 3:
Nom de l’équipier 4:
Nom de l’observateur 1:
Nom de l’observateur 2:
___________________________
Matricule : __________________
___________________________
Matricule : __________________
___________________________
Matricule : __________________
___________________________ Matricule : __________________
___________________________
Matricule : __________________
___________________________
Matricule : __________________
Réponses des équipiers données à l’extraterrestre :
(N.B. Assurez-vous d’être en mesure d’expliquer, justifiez ou donnez des exemples de ce que vous avancez)
1. Qu’est-ce qu’un groupe? Définissez-le.
2. Y a-t-il différents types de groupes, si oui, lesquels?
3. Ça vit combien de temps un groupe? Qu’est-ce qui garde un groupe en vie?
4. Quels sont les avantages et les inconvénients des groupes?
Plan de cours PSY 3073 (Automne 2014)
Jean-Sébastien Boudrias
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5. Si on veut améliorer l’efficacité d’une équipe, comment fait-on?
6. Que savez-vous d’autre à propos des groupes et dont vous êtes certains? »
Portion remplie par les observateurs :
A. Faites état de vos observations sur les caractéristiques de l’équipe et sur son fonctionnement :
B. Que pouvez-vous dire à l’extraterrestre sur le caractère généralisable de vos observations :
Est-ce que tous les groupes fonctionnent comme celui que vous venez d’observer? Qu’avez-vous observé dans ce
groupe qui est aussi possible d’observer dans à peu près tous les groupes?
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Jean-Sébastien Boudrias
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