SERVICE APRES VENTE Votre Accessoire tombe en panne. Vous trouverez ci-dessous des informations concernant les garanties et la procédure de retour en cas de panne de votre accessoire. Pour faire réparer votre accessoire, suivez les étapes suivantes : 123- Détacher et compléter le coupon Service Après-Vente ci-après Dans un emballage adapté, glissez le coupon SAV, la copie de la facture d’achat et votre accessoire Envoyez l’ensemble * en recommandé avec AR à l’adresse mentionnée sur le coupon Service Après-Vente *L’expédition se fait à la charge de l’expéditeur ………………………………………………………………………………………………………………………………………………… COUPON SERVICE APRES-VENTE SBE France QUAI A1- SAV Chromecast SFR-ZI de la Liane Sud-BP 439-62206 Boulogne sur mer COMPLETEZ VOS COORDONNEES, obligatoire pour le suivi de votre dossier : VOTRE N°DE TELEPHONE VOTRE N° DE SERIE ( inscrit sur la Chromecast et sur la boite d’emballage) ………………………………………….. ………………………………………………. NOM :………………………………………………………………………………………………………………………………… PRENOM :…………………………………………………………………………………………………………………………… ADRESSE :…………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………….. Date : Signature : Vous bénéficiez d’une période de garantie de 12 mois. Conformément à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès ainsi que d’un droit d’information complémentaire, de rectification et d’opposition sur les données vous concernant, utilisées par SFR et ses prestataires pour la gestion du service après-vente. Pour exercer vos droits, envoyez un courrier avec vos nom, prénom, numéro d’appel SFR et copie de votre pièce d’identité à : “Courrier SFR Mobile - Accès, rectification, opposition TSA 73 917 - 62978 Arras Cedex 9 Les dommages d’origine externe ou consécutifs à une mauvaise utilisation du produit ou à une utilisation non conforme, une intervention autre que celle des personnes habilitées par le constructeur, d’un choc, d’une mauvaise utilisation, d’une exposition à l’humidité (oxydation), sont exclus de la garantie : ces dispositions ne font pas obstacle à l’application de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code Civil. . SFR SA au capital de 3 423 265 598 .40€ RCS Paris 343 059 564