1°/ Organisation, fonctionnement et partenaires

Séverine Villuis – CRAF2S – fonctionnement de structure- le milieu professionnel
1°/ Organisation, fonctionnement et partenaires institutionnels
4 groupes à connaître :
A : les structures étatiques :
Organismes de l’état chargés de gérer les affaires sportives ou les affaires relatives à l’identité des structures
(associations par exemple)
Organisées sur le mode de la fonction publique ; réglementation définie par la loi du 13 juillet 1992
Rôle d’aide au mouvement sportif (matériel, financier, transport)
B : les collectivités publiques :
Communes, conseil général…. Représente le système politique (en fonction des budgets et des pouvoirs attribués,
elles prennent des orientations de gestion de politique sportive
C : les structures associatives (celles qui nous concernent plus particulièrement)
Loi 1901 (but non lucratif), elles sont privée ou sportives (fédérations)
Leur mission : développer leur discipline
CREATION
-
assemblée générale constitutive (tous les membres, tout pouvoir de décision, proposition et contrôle)
Adoption des statuts
Election du comité directeur ou bureau d’administration (cadres techniques et officiels : pouvoir de
décision) : c’est la place en général de l’animateur sportif !
Election du président et bureau exécutif (président, secrétaire et trésorier)
Procès-verbal
Déclaration de l’asso à la préfecture
Insertion au journal officiel
Ouverture d’un compte
Eventuellement, affiliation à une fédération
Agrément jeunesse et sport
LES STATUTS
-
Titres et buts de l’association
Composition
Obligations et droits des membres
Administration et fonctionnement
Conditions de fusion ou de dissolution
FISCALITE
-
L’association est une personne morale et est soumise aux mêmes conditions et obligations d’imposition que
les sociétés commerciales (taxe foncière, taxe habitation, TVA, …)
Droits d’auteurs et la SACEM
Ses moyens de fonctionnement :
-ses ressources propres : cotisations des membres, droits d’entrée, PAF, produits de manifestation…
-aides des personnes publiques (mairie…), achat de matériel, prêt de local, déplacements…
D : les structures commerciales
Définition du code civil : « la société est constituée par 2 ou plusieurs personnes qui conviennent par contrat,
d’affecter à une entreprise commune des biens ou leur industrie en vue de partager les bénéfices ou de profiter de
l’économie qui pourraient en résulter ».
-
Constitution d’un capital social (liquidité, nature ou industrie)
Structurer son entreprise selon un organigramme hiérarchique =squelette de l’entreprise
Soumise au régime fiscal et social des commerçants
Investissements lourds (plan d’amortissement et impôts)
Comme l’association, services sociaux : URSAFF, ASSEDIC, CPAM …
Compagnie d’assurance
Immatriculation au répertoire des métiers
Agrément jeunesse et sport
Différence entre EURL, SARL, entreprise individuelle
objectif
locaux
organigramme
partenaires
budget
Recrutement et salaire
développement
Communication et marketing
ASSOCIATION
But non lucratif (loi 1901)
Prêt par la commune ou
locataire
Bureau décisionnaire+ bénévole
Educateur propose (conseil
d’administration)
Mairie, conseil général,
fédération
Subventions, sponsors, aide de
la commune, réinvestissement
si bénéfices = équilibre
Saisonnier, cdd, cdi, peut
d’heures semaine mais salaire +
élevé au taux horaire
Comment pérenniser son
emploi
Restreint /public et activités
Peu de créneaux sup car autres
activités (danse, sport co….) et
partage de la salle entre les
assos
Peu d’activités diversifiées
Tracts, affiches, mairie, BaO,
fédération (journal)
STRUCTURE COMMERCIALE
bénéfices
Propriétaire ou locataire
Mais propriétaire de son
matériél
Organigramme hiérarchique
Stratégies de développement
Banque, mairie (commission
d’intervention), actionnaires…
Bénéfices, impôts, plan
d’amortissement,
investissements = rentabilité
Cdi, évolution de carrière, taux
horaire à environ 15€,
formation interne
Concurrence oblige, selon
politique commerciale,
statistiques, objectifs à
atteindre, formation staff et dev
activités de la mise en forme
Budget spécial pour com et
marketing + plan de com annuel
Radio, internet, 4/3…
2°/ PROPOSITIONS DE DEVELOPEMENT
Vers qui :
- clients potentiels ou prospects = la masse
- nos clients
- notre staff
Comment :
-
Communication et marketing (valorisation)
Commercial et fidélisation (excellent exemple de verrouillage clients avec APPLE)
Infrastructure et le matériel
Pédagogique (activité et staff)
Quels moyens :
-
Personnel (compétences, motivation)
Financiers
Logistique
Les outils à exploiter en EXTERNE :
-
Valorisation de l’image / communication, marketing et publicité
Commercial (partenariat commerçants)
Etre présent et se faire connaître par évènements externes (téléthon, flash mob….)
Comité d’entreprise
Partenariat grandes enseignes (décathlon, intersport….)
Les outils à exploiter en INTERNE :
-
Amélioration des produits
Accueil et encadrement
Les outils d’évaluation
Fidélisation de nos clients
Technique et formations commerciales
Equipe, recrutement, hiérarchie, stratégie interne et organisation dans la distribution des taches.
PEDAGOGIQUE : AMELIORATION DES PRODUITS, DEVELOPPEMENT ET VALORISATION
VOUS ANIMATEUR :
-
Parler des activités
Orienter le public toujours et tout le temps (ne pas s’ennuyer)
Intro et outro de vos cours ou séance de muscu
Développer vos créneaux : évènement, apporter du neuf, partir en formation : si votre créneau ne
fonctionne pas, le seul responsable c’est VOUS !
Votre enseignement (vous filmer, intéressez-vous à vos fréquentation de cours…
-
Restez en communication avec vos clients et vos collègues (intéressez-vous aux différents services pour
comprendre)
Nos clients achètent des résultats, une orientation et des conseils, une prise en main, des SENSATIONS et du
rêve
Les outils de contrôle :
-
-
-
Des chiffres clés : nb d’adhérents dans vos cours / à la fréquentation générale du planning et du club
Surface du studio + capacité maxi et manque à gagner
Etablissez des statistiques : il faut contrôler pour évoluer
se donner des objectifs réalisables à atteindre et mettre des actions en place sur vos prestations
établir les plannings de manière stratégiques (compétence des profs, notoriété et charisme) + rentabiliser les
couts en augmentant le nb de participants
musculation : planifier de manière optimum les permanences, faire vivre son plateau en organisant des
activités (circuits à heures fixes, nouveautés (trx), ….
Cours co : 2 stratégies selon la politique du manager :
1 : donner possibilité d’enchaîner plusieurs cours = hyper-fréquentant mais coût + élevé par cours
2 : faire en sorte que les clients ne pratique qu’un seul cours et faire un turn over de clientèle= minimiser les
coûts des cours, augmenter le réel taux de fréquentation et amener les clients à pratiquer aussi le plateau =
pluriactivités= motivation et résultats
Certifications et formations = gage de qualité de vos prestations
Les outils de développement :
-
Formations
Politique et stratégie d’orientation commerciale
Matériel
Activités
Organigramme (responsable pédagogique)
Stratégie de planning
Recrutement (qui et pourquoi)
Spécialisation du staff selon les activités
Investissement de chacun et la COMMUNICATION
Motivation du staff pédagogique :
-
Avoir un plan de carrière IMPERATIF
Bilan et réunion avec votre responsable
Communication : comprendre pourquoi on fait les choses
Equipement
Tenue (appartenir à un groupe)
Salaires : prime sur le taux de remplissage des cours et du plateau, prime sur les formations et certifications
passées, ….
Training day du team, soirées staff, sports externe ou sorties…

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