DISCIPLINA DELLA TRASPARENZA DELLE CONDIZIONI CONTRATTUALI DELLE OPERAZIONI E DEI SERVIZI BANCARI E FINANZIARI - (Titolo VI Testo Unico Bancario - D. Lgs. 385/1993) FOGLIO INFORMATIVO Il presente Foglio Informativo non costituisce offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 c.c. INCASSI E PAGAMENTI SERVIZIO INCASSO PORTAFOGLIO ELETTRONICO E CARTACEO INFORMAZIONI SULLA BANCA BANCA POPOLARE DI BERGAMO Società per Azioni con socio unico Sede Legale e Direzione Generale: 24122 BERGAMO, Piazza Vittorio Veneto 8 Tel.: 800.500.200 - Fax: 0302473676 Indirizzo e-mail: [email protected] - Sito internet: www.bpb.it Codice ABI n. 05428.8 Iscritta all'Albo delle Banche presso la Banca d'Italia al n. 5561 Gruppo Bancario UNIONE DI BANCHE ITALIANE - Albo dei Gruppi Bancari n. 03111.2 Codice Fiscale, Partita IVA e Iscrizione al Registro delle Imprese di Bergamo n. 03034840169 Aderente al Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi e al Fondo Nazionale di Garanzia Soggetta all’attività di direzione e coordinamento di Unione di Banche Italiane S.c.p.a., con sede in Bergamo. CHE COS'È IL SERVIZIO INCASSO PORTAFOGLIO ELETTRONICO E CARTACEO IL SERVIZIO INCASSO PORTAFOGLIO ELETTRONICO E CARTACEO Il servizio incasso portafoglio elettronico e cartaceo consente al Cliente di: – incassare, tramite il servizio Ri.Ba. (ricevuta bancaria), i propri crediti mediante l'invio di un avviso e successiva emissione di una ricevuta bancaria elettronica emessa dal creditore. La ricevuta bancaria elettronica presentata per l'incasso può essere richiamata in data antecedente alla data di scadenza; – incassare, tramite il servizio di addebito diretto europeo SDD (SEPA Direct Debit), i propri crediti verso terzi in tutti i paesi dell’area SEPA, sulla base di un ordine permanente di addebito in conto corrente conferito dal debitore; il debitore sottoscrive preliminarmente un apposito modulo di autorizzazione all'addebito in conto corrente e la disposizione presentata per l'incasso può essere richiamata dal creditore entro il secondo giorno antecedente la data di scadenza. Questo servizio può assumere tre connotazioni particolari: “SDD Core”, “SDD Cor1” (che presenta termini temporali di esecuzione ristretti) e “SDD B2B” (con termini temporali di esecuzione ristretti e assenza della facoltà di rimborso per operazioni autorizzate e pertanto riservato a clientela classificata ai sensi del D.Lgs. 11/2010 diversa da consumatore); – incassare, tramite il servizio RID ad importo fisso (rapporti interbancari diretti), i propri crediti verso terzi sulla base di un ordine permanente di addebito in conto corrente conferito dal debitore; il debitore sottoscrive preliminarmente un apposito modulo di autorizzazione all'addebito in conto corrente e la disposizione presentata per l'incasso può essere richiamata dal creditore in data antecedente alla data di scadenza: – per la Clientela appartenente a specifiche categorie individuate dall'art. 2 lettera i) del D.Lgs. 11/2010 (ad esempio, imprese di investimento), incassare tramite la variante operativa RID Finanziario i pagamenti collegati all'amministrazione degli strumenti finanziari; – incassare effetti domiciliati presso sportelli della Banca o presso sportelli di altre Banche; l'importo degli effetti è accreditato sul conto corrente Salvo Buon Fine (SBF) ovvero è riconosciuto dalla Banca ad incasso avvenuto (dopo incasso); – incassare i propri crediti verso terzi mediante l'emissione di un modulo contrassegnato con la dicitura “FRECCIA” (bollettino bancario precompilato) inviato al debitore, il quale utilizza detto modulo per effettuare il pagamento a favore del creditore presso qualunque sportello bancario. Decorrenza 31/10/2014 Foglio 18.01.002 pag. 1 di 19 FOGLIO INFORMATIVO INCASSI E PAGAMENTI SERVIZIO INCASSO PORTAFOGLIO ELETTRONICO E CARTACEO RISCHI TIPICI DEL SERVIZIO Di seguito i principali rischi del servizio di incasso: Per SDD CORE / COR1 / B2B, e RID a importo fisso, revoca da parte del debitore: entro la giornata operativa precedente il giorno concordato per l'addebito dei fondi, il debitore ha facoltà di richiedere alla propria Banca la revoca dell'ordine di pagamento della singola disposizione; La Banca è irrevocabilmente autorizzata ad addebitare sul conto corrente del cliente creditore il controvalore delle disposizioni d'incasso precedentemente accreditate relativamente alle quali pervengano: • per SDD CORE / COR1 richieste di rimborso da parte del debitore di operazioni di pagamento autorizzate e correttamente eseguite. Tale facoltà di rimborso può essere esercitata dal debitore entro 8 settimane dalla data di addebito • per SDD CORE / COR1 / B2B e RID ad importo fisso, richieste di rimborso, da parte del debitore, di operazioni di pagamento non autorizzate o eseguite in modo inesatto. Tale facoltà di rimborso può essere esercitata dal debitore entro 13 settimane dalla data di addebito • per Ri.Ba., SDD CORE / COR1 / B2B, RID ad importo fisso/ Finanziario ed effetti cartacei, insoluti, cioè eventi di mancato pagamento da parte del debitore. La Banca si riserva il diritto di non accogliere presentazioni di effetti o di disposizioni d'incasso sulla base di proprie valutazioni in merito alla rischiosità della presentazione. Tariffazione a scaglioni: se l'operatività effettiva risulta inferiore al limite superiore dello scaglione in cui ricade l'operatività per quel singolo trimestre, la spesa effettiva per singolo pezzo potrebbe risultare superiore alla commissione massima prevista per la tariffazione standard Eventuali variazioni in senso sfavorevole delle condizioni economiche del servizio (ove contrattualmente previsto). CONDIZIONI ECONOMICHE PORTAFOGLIO ELETTRONICO DISPOSIZIONI Ri.Ba. (1) Commissioni per ogni disposizione Ri.Ba. Per incasso (euro) Per richiesta di Per richiamo (b) modifiche (a) (b) (euro) Per insoluto (euro) (euro) Domiciliata presso i nostro sportelli 5,00 8,00 8,00 8,00 Domiciliata presso altre Banche del Gruppo UBI Banca 5,00 8,00 8,00 8,00 Domiciliata presso altre Banche aderenti dirette 6,00 8,00 8,00 8,00 Domiciliata presso altre Banche aderenti indirette 6,00 8,00 8,00 8,00 (a) modifica di scadenza, domiciliazione, dati debitore, ecc.. (b) possibile solo se la disposizione è ancora presente nel caveau elettronico della Banca. Decorrenza 31/10/2014 Foglio 18.01.002 pag. 2 di 19 FOGLIO INFORMATIVO INCASSI E PAGAMENTI SERVIZIO INCASSO PORTAFOGLIO ELETTRONICO E CARTACEO COMMISSIONI ○ Commissione di trasformazione da cartaceo per ogni disposizione euro 2,00 ○ Commissione di trasformazione da supporto magnetico per ogni disposizione euro 1,50 ○ Commissioni per borderau (applicate a ciascuna distinta presentata) euro 2,50 ○ Commissioni per produzione elenco effetti/disposizioni d'incasso presentate euro 3,00 ○ Per le spese relative a duplicati di documenti diversi o per la copia di singole operazioni si veda il Foglio Informativo: Prodotto/servizio Foglio Informativo 22.01.011 – Rilascio duplicati di operazioni e documenti diversi Clicca sul numero per aprire il Foglio Informativo VALUTE data di presentazione ○ Valuta di addebito delle commissioni d'incasso ○ Valuta di accredito delle singole disposizioni domiciliate: – presso nostri Sportelli data di scadenza (*) – presso altre Banche del Gruppo UBI Banca data di scadenza (*) + gg. 1 lavorativi – presso altre Banche aderenti dirette data di scadenza (*) + gg. 1 lavorativi – presso altre Banche aderenti indirette data di scadenza (*) + gg. 1 lavorativi (*) primo giorno lavorativo successivo se la scadenza cade in giorno non lavorativo ○ Valuta di addebito per disposizioni rese insolute o richiamate pari alla data di accredito riconosciuta all'accredito della disposizione d'incasso TEMPI ○ Termini di presentazione per le disposizioni d'incasso (giorni lavorativi antecedenti la data di scadenza): – domiciliati su altra Banca: - presentazione di flusso telematico - presentazione di flusso telematico tramite il servizio di internet banking Qui UBI Affari - presentazione su supporto magnetico - presentazione su supporto cartaceo – domiciliati sulla stessa Banca del presentatore: - presentazione di flusso telematico - presentazione di flusso telematico tramite il servizio di internet banking Qui UBI Affari - presentazione su supporto magnetico - presentazione su supporto cartaceo ○ Tempi massimi d'esecuzione (accredito al presentatore): – domiciliati su altra Banca – domiciliati sulla stessa Banca del presentatore Decorrenza 31/10/2014 gg. 11 lavorativi gg. 11 lavorativi gg. 13 lavorativi gg. 14 lavorativi gg. 9 lavorativi gg. 9 lavorativi gg. 11 lavorativi gg. 12 lavorativi gg. 1 lavorativi successivi alla data di scadenza (o al primo giorno lavorativo successivo se la scadenza cade in giorno non lavorativo) gg. 0 lavorativi successivi alla data di scadenza (o al primo giorno lavorativo successivo se la scadenza cade in giorno non lavorativo) Foglio 18.01.002 pag. 3 di 19 FOGLIO INFORMATIVO INCASSI E PAGAMENTI SERVIZIO INCASSO PORTAFOGLIO ELETTRONICO E CARTACEO Limiti di orario di accettazione (CUT OFF) ○ Disposizioni: – presentazione di flusso telematico: - per giornate semifestive - per altre giornate – presentazione di flusso telematico tramite il servizio di internet banking Qui UBI Affari: - per giornate semifestive - per altre giornate – presentazione su supporto magnetico – presentazione su supporto cartaceo ore 10:15 ore 13:30 ore 12:15 ore 15:30 orario di sportello orario di sportello DISPOSIZIONI SEPA DIRECT DEBIT (SDD) (2) CONDIZIONI COMUNI A TUTTI GLI SCHEMI SDD Commissioni ○ Commissione di trasformazione da supporto magnetico (per ogni disposizione) euro 1,50 ○ Commissione di trasformazione da supporto cartaceo (per ogni disposizione) euro 2,00 ○ Commissione per comunicazione rifiuto euro 0,74 ○ Commissione per ciascuna disposizione oggetto di interventi di Sistemazione (repair) (per ciascuna disposizione) euro 8,00 ○ Commissione per ciascuna disposizione oggetto di richiamo/restituzione ○ Commissione per ciascuna disposizione oggetto di rimborso/insoluto euro 8,00 oltre a commissioni e interessi reclamate dalla Banca del debitore euro 8,00 oltre a commissioni e interessi reclamate dalla Banca del debitore ○ Interessi debitori compensativi in caso di disposizione oggetto di rimborso Importo variabile, calcolato applicando al (qualora reclamati dalla Banca del debitore) valore della disposizione d'incasso SDD il tasso EONIA per il numero di giorni di calendario fra la data di scadenza della disposizione e la data di rimborso. Il divisore è 360. Il tasso EONIA utilizzato per ciascun giorno del mese oggetto di calcolo è il tasso EONIA del primo giorno lavorativo del mese. Il tasso EONIA è un tasso pubblicato quotidianamente dalla Banca Centrale Europea. ○ Commissione per ciascuna disposizione oggetto di revoca/storno euro 8,00 oltre a commissioni e interessi reclamate dalla Banca del debitore ○ Commissione per ciascuna disposizione oggetto di proroga della scadenza (ove consentito dalla Banca) euro 8,00 ○ Commissione per ciascuna disposizione oggetto di spostamento automatico della scadenza euro 0,50 Decorrenza 31/10/2014 Foglio 18.01.002 pag. 4 di 19 FOGLIO INFORMATIVO INCASSI E PAGAMENTI SERVIZIO INCASSO PORTAFOGLIO ELETTRONICO E CARTACEO ○ Commissione per comunicazione informativa post esecuzione euro 0,74 ○ Commissioni per borderau (applicate a ciascuna distinta omogenea per schema e scadenza presentata) euro 2,50 Valute data di presentazione ○ Valuta di addebito delle commissioni d'incasso ○ Valuta di accredito dell'importo della presentazione data di scadenza (primo giorno lavorativo successivo se la scadenza cade in un giorno non lavorativo target) ○ Valuta di addebito per disposizioni oggetto di revoca, storno, richiamo, pari alla data presentazione restituzione, rimborso, insoluto ○ Modalità di accredito dell'importo della presentazione valuta attribuita alla raggruppamento delle disposizioni per pari data valuta attribuita Regole di cambio valuta ○ Cambio applicato in caso di conversione di valuta per operazioni a credito del presentatore di importo fino al controvalore di euro 150.000,00 ○ Cambio applicato in caso di conversione di valuta per operazioni a debito del presentatore di importo fino al controvalore di euro 150.000,00 ○ Cambio applicato in caso di conversione di valuta per operazioni a debito o a credito del presentatore di importo superiore al controvalore di euro 150.000,00 cambio di riferimento (quotazione circuito Reuters) rilevato al momento dell'esecuzione dell'operazione aumentato di uno spread nella misura massima di 1,5000% cambio di riferimento (quotazione circuito Reuters) rilevato al momento dell'esecuzione dell'operazione diminuito di uno spread nella misura massima di 1,5000% cambio pattuito fra le parti Monitoraggio incassi e massimale ○ Commissione trimestrale per scaglione d'importo presentato fino a 30.000,00 euro euro 20,00 ○ Commissione trimestrale per scaglione d'importo presentato fino a 300.000,00 euro euro 40,00 ○ Commissione trimestrale per scaglione d'importo presentato oltre 300.000,00 euro euro 60,00 ○ Per le spese relative a duplicati di documenti diversi o per la copia di singole operazioni si veda il Foglio Informativo: Prodotto/servizio – Rilascio duplicati di operazioni e documenti diversi Foglio Informativo 22.01.011 Clicca sul numero per aprire il Foglio Informativo SCHEMA CORE Commissioni ○ Commissione d'incasso, per ogni disposizione: – presso nostri Sportelli – presso altre Banche del Gruppo UBI Banca Decorrenza 31/10/2014 euro euro Foglio 18.01.002 3,60 3,60 pag. 5 di 19 FOGLIO INFORMATIVO INCASSI E PAGAMENTI SERVIZIO INCASSO PORTAFOGLIO ELETTRONICO E CARTACEO – euro presso altre Banche aderenti al sistema 4,00 Può essere liberamente negoziata tra le parti la seguente diversa tariffazione: ○ Canone trimestrale a forfait, di importo decrescente per fasce di operatività (definita come numero di disposizioni di incasso effettuate in un – trimestre solare) – – sia il valore dei singoli canoni trimestrali per ciascuna fascia, sia l'ampiezza delle rispettive fasce di operatività saranno liberamente definite in base ad accordo bilaterale; i canoni trimestrali sono differenziabili fino ad un massimo di 3 fasce; in ogni caso, il canone trimestrale non sarà superiore al prodotto tra la commissione di incasso massima prevista per la tariffazione standard (4,00 euro) e il numero di disposizioni di cui al limite superiore della fascia di operatività corrispondente. Ad esempio, nel caso in cui il limite superiore di una fascia di operatività sia di 100 operazioni, il relativo canone non sarà superiore a 400,00 euro. Tempi ○ Termini di presentazione per le disposizioni d'incasso (giorni lavorativi target antecedenti la data di scadenza. Se il giorno indicato coincide conun giorno non lavorativo bancario, i termini di presentazione devono essere maggiorati di un giorno lavorativo target) – presentazione di flusso telematico per prima presentazione relativa a un mandato 6 gg lavorativi. Per le successive presentazioni relative allo stesso mandato 3 gg lavorativi – presentazione su supporto magnetico per la prima presentazione relativa a un mandato 10 gg lavorativi. Per le successive presentazioni relative allo stesso mandato 7 gg lavorativi presentazione su supporto cartaceo per prima presentazione relativa a un mandato 11 gg lavorativi. Per le successive presentazioni relative allo stesso mandato 8 gg lavorativi ○ Tempi massimi d'esecuzione (accredito al presentatore) gg 0 lavorativi target successivi alla data di scadenza (o primo giorno lavorativo bancario successivo se la scadenza cade in giorno non lavorativo bancario o target) ○ Termine massimo per presentare richiesta di richiamo gg 2 lavorativi target antecedenti la data di scadenza (laddove consentito dalla Banca) ○ Limiti di orario di accettazione (CUT OFF): – presentazione di flusso telematico: – giornate semifestive – altre giornate – presentazione su supporto magnetico (laddove disponibile e consentito dalla Banca) Decorrenza 31/10/2014 Foglio 18.01.002 ore 10:15 ore 13:30 orario di sportello pag. 6 di 19 FOGLIO INFORMATIVO INCASSI E PAGAMENTI SERVIZIO INCASSO PORTAFOGLIO ELETTRONICO E CARTACEO – presentazione su supporto cartaceo (laddove disponibile e consentito dalla Banca) orario di sportello SCHEMA COR1 (laddove consentito dalla Banca) Commissioni ○ Commissione d'incasso, per ogni disposizione: – presso nostri Sportelli – presso altre Banche del Gruppo UBI Banca – presso altre Banche aderenti al sistema euro euro euro 4,80 4,80 5,60 Può essere liberamente negoziata tra le parti la seguente diversa tariffazione (valida per disposizioni d'incasso secondo lo schema SDD COR1 e secondo lo schema SDD B2B): ○ Canone trimestrale a forfait, di importo decrescente per fasce di operatività (definita come numero di disposizioni di incasso effettuate in un – trimestre solare) – – sia il valore dei singoli canoni trimestrali per ciascuna fascia, sia l'ampiezza delle rispettive fasce di operatività saranno liberamente definite in base ad accordo bilaterale; i canoni trimestrali sono differenziabili fino ad un massimo di 3 fasce; in ogni caso, il canone trimestrale non sarà superiore al prodotto tra la commissione di incasso massima prevista per la tariffazione standard (5,60 euro) e il numero di disposizioni di cui al limite superiore della fascia di operatività corrispondente. Ad esempio, nel caso in cui il limite superiore di una fascia di operatività sia di 100 operazioni, il relativo canone non sarà superiore a 560,00 euro. Tempi ○ Termini di presentazione per le disposizioni d'incasso (giorni lavorativi target antecedenti la data di scadenza. Se il giorno indicato coincide con un giorno non lavorativo bancario, i termini di presentazione devono essere maggiorati di un giorno lavorativo target): – presentazione di flusso telematico – presentazione su supporto magnetico – presentazione su supporto cartaceo ○ Tempi massimi d'esecuzione (accredito al presentatore) ○ Termine massimo per presentare richiesta di richiamo gg 2 lavorativi gg 5 lavorativi gg 6 lavorativi gg 0 lavorativi target successivi alla data di scadenza (o primo giorno lavorativo bancario successivo se la scadenza cade in giorno non lavorativo bancario o target) gg 2 lavorativi target antecedenti la data di scadenza ○ Limiti di orario di accettazione (CUT OFF): – presentazione di flusso telematico: – giornate semifestive – altre giornate Decorrenza 31/10/2014 ore 10:15 ore 13:30 Foglio 18.01.002 pag. 7 di 19 FOGLIO INFORMATIVO INCASSI E PAGAMENTI SERVIZIO INCASSO PORTAFOGLIO ELETTRONICO E CARTACEO presentazione su supporto magnetico (ove disponibile e consentito dalla Banca) – presentazione su supporto cartaceo (ove disponibile e consentito dalla Banca) – orario di sportello orario di sportello SCHEMA B2B Commissioni ○ Commissione d'incasso, per ogni disposizione: – presso nostri Sportelli – presso altre Banche del Gruppo UBI Banca – presso altre Banche aderenti al sistema euro euro euro 4,80 4,80 5,60 Può essere liberamente negoziata tra le parti la seguente diversa tariffazione (valida per disposizioni d'incasso secondo lo schema SDD COR1 e secondo lo schema SDD B2B): ○ Canone trimestrale a forfait, di importo decrescente per fasce di operatività (definita come numero di disposizioni di incasso effettuate – in un trimestre solare) – – sia il valore dei singoli canoni trimestrali per ciascuna fascia, sia l'ampiezza delle rispettive fasce di operatività saranno liberamente definite in base ad accordo bilaterale; i canoni trimestrali sono differenziabili fino ad un massimo di 3 fasce; in ogni caso, il canone trimestrale non sarà superiore al prodotto tra la commissione di incasso massima prevista per la tariffazione standard (5,60 euro) e il numero di disposizioni di cui al limite superiore della fascia di operatività corrispondente. Ad esempio, nel caso in cui il limite superiore di una fascia di operatività sia di 100 operazioni, il relativo canone non sarà superiore a 560,00 euro. Tempi ○ Termini di presentazione per le disposizioni d'incasso (giorni lavorativi target antecedenti la data di scadenza. Se il giorno indicato coincide con un giorno non lavorativo bancario, i termini di presentazione devono essere maggiorati di un giorno lavorativo target): – presentazione di flusso telematico – presentazione su supporto magnetico – presentazione su supporto cartaceo ○ Tempi massimi d'esecuzione (accredito al presentatore) ○ Termine massimo per presentare richiesta di richiamo gg 2 lavorativi gg 5 lavorativi gg 6 lavorativi gg 0 lavorativi target successivi alla data di scadenza (o primo giorno lavorativo bancario successivo se la scadenza cade in giorno non lavorativo bancario o target) gg 2 lavorativi target antecedenti la data di scadenza (laddove consentito dalla Banca) ○ Limiti di orario di accettazione (CUT OFF): – presentazione di flusso telematico – giornate semifestive Decorrenza 31/10/2014 ore 10:15 Foglio 18.01.002 pag. 8 di 19 FOGLIO INFORMATIVO INCASSI E PAGAMENTI SERVIZIO INCASSO PORTAFOGLIO ELETTRONICO E CARTACEO ore 13:30 – altre giornate presentazione su supporto magnetico (laddove disponibile e consentito dalla Banca) – presentazione su supporto cartaceo (laddove disponibile e consentito dalla Banca) – orario di sportello orario di sportello SERVIZIO TECNICO OPZIONALE AGGIUNTIVO DI ALLINEAMENTO SEDA (PER TUTTI GLI SCHEMI SDD) Commissioni a carico del Beneficiario aderente al SEDA In qualità di Banca di allineamento (PSP) dei pagatori: ○ Canone trimestrale massimo a carico del Beneficiario aderente al SEDA “base” per ciascun mandato attivo* euro 0,25 ○ Canone trimestrale massimo a carico del Beneficiario aderente al SEDA “avanzato” per ciascun mandato attivo* euro 0,50 * è possibile pattuire con il Beneficiario aderente al SEDA un canone trimestrale in misura diversa, determinato in base a coefficienti legati all'operatività del Beneficiario che presenta SEPA Direct Debit presso la stessa Banca di allineamento. In qualità di Banca (PSP) di allineamento*: ○ Canone trimestrale euro 400,00 ○ Costo per singolo messaggio SEDA inviato o ricevuto dalla Banca per conto del Cliente euro 0,04 * al canone e al costo per singolo messaggio a carico del Beneficiario aderente al SEDA è posto anche il canone trimestrale per ciascun mandato attivo, reclamato da ciascun PSP dei pagatori presso il quale sono attivi i mandati. Il canone è determinato secondo la versione del SEDA alla quale il Beneficiario aderisce (“base” oppure “avanzato”). La misura massima applicabile da ciascun PSP dei pagatori è pubblicata sul sito www.sepaitalia.eu DISPOSIZIONI RID AD IMPORTO FISSO (3) Commissione per ogni disposizione RID Per incasso (euro) Per richiesta esito (euro) Per richiamo (a) Per insoluto (euro) (euro) Domiciliata presso nostri sportelli 3,60 4,65 8,00 8,00 Domiciliata presso altre Banche del Gruppo UBI Banca 3,60 4,65 8,00 8,00 Domiciliata presso altre Banche aderenti dirette 4,00 4,65 8,00 8,00 Domiciliata presso altre Banche aderenti indirette 4,00 4,65 8,00 8,00 (a) possibile solo se la disposizione è ancora presente nel caveau elettronico della Banca. COMMISSIONI ○ Commissione di trasformazione da cartaceo per ogni disposizione euro 2,00 ○ Commissione di trasformazione da supporto magnetico per ogni disposizione euro 1,50 ○ Commissioni per borderau (applicate a ciascuna distinta presentata) euro 2,50 ○ Commissioni per produzione elenco disposizioni d'incasso presentate euro 3,00 ○ Per le spese relative a duplicati di documenti diversi o per la copia di singole operazioni si veda il Foglio Informativo: Decorrenza 31/10/2014 Foglio 18.01.002 pag. 9 di 19 FOGLIO INFORMATIVO INCASSI E PAGAMENTI SERVIZIO INCASSO PORTAFOGLIO ELETTRONICO E CARTACEO Prodotto/servizio Foglio Informativo – Rilascio duplicati di operazioni e documenti diversi 22.01.011 Clicca sul numero per aprire il Foglio Informativo VALUTE data di presentazione ○ Valuta di addebito delle commissioni d'incasso ○ Valuta di accredito delle singole disposizioni domiciliate: – addebiti in c/c destinati a nostri Sportelli – addebiti in c/c destinati ad altre Banche del Gruppo UBI Banca – addebiti in c/c destinati ad altre Banche aderenti dirette – addebiti in c/c destinati ad altre Banche aderenti indirette (*) primo giorno lavorativo successivo se la scadenza cade in giorno non lavorativo ○ Valuta di addebito per disposizioni rese insolute o richiamate data di scadenza (*) data di scadenza (*) data di scadenza (*) data di scadenza (*) pari a quella di accredito disposizione d'incasso della TEMPI ○ Tempi massimi d'esecuzione (accredito al presentatore): – domiciliati su altra Banca – domiciliati sulla stessa Banca del presentatore ○ Termini di presentazione per le disposizioni d'incasso (giorni lavorativi antecedenti la data di scadenza): – domiciliati su altra Banca: - presentazione di flusso telematico - presentazione su supporto magnetico - presentazione su supporto cartaceo – domiciliati sulla stessa Banca del presentatore: - presentazione di flusso telematico - presentazione su supporto magnetico - presentazione su supporto cartaceo gg. 0 lavorativi successivi alla data di scadenza (o al primo giorno lavorativo successivo se la scadenza cade in giorno non lavorativo) gg. 0 lavorativi successivi alla data di scadenza (o al primo giorno lavorativo successivo se la scadenza cade in giorno non lavorativo) gg. 5 lavorativi gg. 9 lavorativi gg. 10 lavorativi gg. gg. gg. 2 lavorativi 5 lavorativi 6 lavorativi Limiti di orario di accettazione (CUT OFF) ○ Disposizioni: – presentazione di flusso telematico: - per giornate semifestive - per altre giornate – presentazione su supporto magnetico – presentazione su supporto cartaceo Decorrenza 31/10/2014 ore 10:15 ore 13:30 orario di sportello orario di sportello Foglio 18.01.002 pag. 10 di 19 FOGLIO INFORMATIVO INCASSI E PAGAMENTI SERVIZIO INCASSO PORTAFOGLIO ELETTRONICO E CARTACEO DISPOSIZIONI RID FINANZIARIO (4) Commissioni per ogni disposizione RID Finanziario Per incasso (euro) Per richiesta esito “pagato” (euro) Per richiamo (a) Per insoluto (euro) (euro) Domiciliata presso nostri sportelli 4,80 4,65 8,00 8,00 Domiciliata presso altre Banche del Gruppo UBI Banca 4,80 4,65 8,00 8,00 Domiciliata presso altre Banche aderenti dirette 5,60 4,65 8,00 8,00 Domiciliata presso altre Banche aderenti indirette 5,60 4,65 8,00 8,00 (a) possibile solo se la disposizione è ancora presente nel caveau elettronico della Banca ○ Commissione di trasformazione da cartaceo per ogni disposizione euro 2,00 ○ Commissione di trasformazione da supporto magnetico per ogni disposizione euro 1,50 ○ Commissioni per borderau (applicate a ciascuna distinta presentata) euro 2,50 ○ Commissioni per produzione elenco disposizioni d'incasso presentate euro 3,00 ○ Per le spese relative a duplicati di documenti diversi o per la copia di singole operazioni si veda il Foglio Informativo: Prodotto/servizio Foglio Informativo – Rilascio duplicati di operazioni e documenti diversi 22.01.011 Clicca sul numero per aprire il Foglio Informativo VALUTE data di presentazione ○ Valuta di addebito delle commissioni d'incasso ○ Valuta di accredito: – addebiti in c/c destinati a nostri Sportelli – addebiti in c/c destinati ad altre Banche del Gruppo UBI Banca – addebiti in c/c destinati ad altre Banche aderenti dirette – addebiti in c/c destinati ad altre Banche aderenti indirette (*) primo giorno lavorativo successivo se la scadenza cade in giorno non lavorativo ○ Valuta di addebito per disposizioni rese insolute o richiamate data di scadenza (*) data di scadenza (*) data di scadenza (*) data di scadenza (*) pari a quella riconosciuta all'accredito della disposizione d'incasso TEMPI ○ Termini di presentazione per le disposizioni d'incasso (giorni lavorativi antecedenti la data di scadenza): – domiciliati su altra Banca: - presentazione di flusso telematico gg. 5 lavorativi - presentazione su supporto magnetico gg. 9 lavorativi - presentazione su supporto cartaceo gg. 10 lavorativi – domiciliati sulla stessa Banca del presentatore: - presentazione di flusso telematico gg. 2 lavorativi - presentazione su supporto magnetico gg. 5 lavorativi - presentazione su supporto cartaceo gg. 6 lavorativi Limiti di orario di accettazione (CUT OFF) Decorrenza 31/10/2014 Foglio 18.01.002 pag. 11 di 19 FOGLIO INFORMATIVO INCASSI E PAGAMENTI SERVIZIO INCASSO PORTAFOGLIO ELETTRONICO E CARTACEO ○ Disposizioni: – presentazione di flusso telematico: - per giornate semifestive - per altre giornate – presentazione su supporto magnetico – presentazione su supporto cartaceo ore 10:15 ore 13:30 orario di sportello orario di sportello PORTAFOGLIO CARTACEO Commissioni per ogni effetto cartaceo Domiciliato presso nostri sportelli Domiciliato presso altre Banche del Gruppo UBI Banca Presentati per l'incasso salvo buon fine (euro) 6,00 6,00 6,50 6,50 0,165 per cento sul valore nominale dell'effetto min. euro 10,00 max euro 40,00 0,165 per cento sul valore nominale dell'effetto min. euro 10,00 max euro 40,00 0,165 per cento sul valore nominale dell'effetto min. euro 10,00 max euro 40,00 0,165 per cento sul valore nominale dell'effetto min. euro 10,00 max euro 40,00 Presentati allo sconto (euro) 6,00 6,00 6,50 6,50 Maggiorazione per diritto di brevità (a) 5,50 5,50 5,50 5,50 Per richiesta d'esito (euro) 9,00 9,00 9,00 9,00 Per il quale il presentatore richieda una modifica (euro) 12,00 12,00 12,00 12,00 Richiamato dal presentatore (euro) 12,00 12,00 12,00 12,00 Reso insoluto (euro) 12,00 12,00 12,00 12,00 2,50% del valore nominale dell'effetto min. Euro 15,00 max. euro 40,00 2,50% del valore nominale dell'effetto min. Euro 15,00 max. euro 40,00 2,50% del valore nominale dell'effetto min. Euro 15,00 max. euro 40,00 Presentati al dopo incasso Reso protestato (oltre 2,50% del valore alle spese di protesto e nominale dell'effetto alle eventuali spese min. Euro 15,00 max. reclamate e euro 40,00 telefoniche) Domiciliato presso Domiciliato presso altre Banche aderenti altre Banche aderenti dirette indirette (a) per ogni effetto a scadenza e con protesto che non venga presentato almeno 12 giorni fissi prima della scadenza se pagabile presso nostri sportelli e almeno 20 giorni fissi prima della scadenza se pagabile presso altre Banche. COMMISSIONI ○ Maggiorazione per effetti domiciliati su sportelli postali: – per effetti di importo fino a euro 250,00 – maggiorazione per ogni scaglione di euro 50,00 eccedenti euro 250,00 per effetto euro euro 6,00 0,50 ○ Commissioni per borderau (applicate a ciascuna distinta presentata) euro 2,50 ○ Commissioni per produzione elenco effetti presentati euro 3,00 ○ Recupero spese postali per informazione insoluto euro 3,25 Decorrenza 31/10/2014 Foglio 18.01.002 pag. 12 di 19 FOGLIO INFORMATIVO INCASSI E PAGAMENTI SERVIZIO INCASSO PORTAFOGLIO ELETTRONICO E CARTACEO per effetto euro 1,00 ○ Importo minimo di interessi di sconto ○ Per le spese relative a duplicati di documenti diversi o per la copia di singole operazioni si veda il Foglio Informativo: Prodotto/servizio Foglio Informativo 22.01.011 – Rilascio duplicati di operazioni e documenti diversi Clicca sul numero per aprire il Foglio Informativo Effetti domiciliati presso VALUTE nostri Sportelli ○ Valuta di addebito per commissioni e diritti altre Banche del altre Banche gruppo UBI Banca aderenti dirette altre Banche aderenti indirette Data accredito importo della presentazione ○ Valuta di addebito per effetti protestati o insoluti: - effetti a scadenza - effetti a vista (giorni fissi antecedenti data della lettera di ritorno) data scadenza 7 7 20 20 20 20 ○ Valuta di addebito per effetti richiamati: - effetto a scadenza - effetti a vista (giorni fissi antecedenti la data della lettera di ritorno) ○ Modalità di accredito dell'importo della presentazione Salvo Buon Fine(*): data scadenza 7 7 Raggruppamento per data di valuta attribuita alle singole disposizioni ○ Modalità di calcolo della valuta dei singoli effetti per presentazioni Salvo Buon Fine: - effetti a scadenza (giorni lavorativi successivi alla data di scadenza) 2 2 4 4 - effetti a vista (giorni lavorativi successivi alla data di presentazione) 2 2 4 4 ○ Modalità di accredito dell'importo della presentazione al Dopo Incasso: Raggruppamento per data di accredito delle singole disposizioni ○ Modalità di calcolo della valuta dei singoli effetti per presentazioni al Dopo Incasso: - effetti a scadenza (giorni fissi successivi alla data di scadenza) 15 15 15 15 - effetti a vista (giorni fissi successivi alla data di presentazione) 15 15 15 15 4 4 ○ Modalità di accredito dell'importo della presentazione di sconto(**): Data decorrenza + gg. 1 lavorativi ○ Modalità di calcolo dei giorni di sconto: - effetti a scadenza (giorni lavorativi da aggiungere all'intervallo fra data decorrenza e data scadenza) Decorrenza 31/10/2014 2 Foglio 18.01.002 2 pag. 13 di 19 FOGLIO INFORMATIVO INCASSI E PAGAMENTI SERVIZIO INCASSO PORTAFOGLIO ELETTRONICO E CARTACEO - effetti a vista (giorni lavorativi successivi alla data di presentazione) 2 2 4 4 (*) Salvo Buon Fine (SBF): diretto (accredito in c/ordinario o in c/anticipi) o accredito in c/evidenza (**) Sconto: per lo sconto l'accredito della presentazione viene effettuato al netto degli interessi di sconto, commissioni e diritti. BOLLETTINO BANCARIO – SERVIZIO FRECCIA COMMISSIONI euro ○ Commissione di segnalazione di esito, per ogni bollettino 1,00 ○ Per le spese relative a duplicati di documenti diversi o per la copia di singole operazioni si veda il Foglio Informativo: Prodotto/servizio Foglio Informativo – Rilascio duplicati di operazioni e documenti diversi 22.01.011 Clicca sul numero per aprire il Foglio Informativo VALUTE ○ Valuta di accredito: – bollettini pagati presso nostri Sportelli – bollettini pagati presso altre Banche TEMPI ○ Tempi massimi d'esecuzione (accredito al presentatore/creditore) gg. 0 lavorativi successivi alla ricezione fondi da parte della Banca gg. 0 lavorativi successivi alla ricezione fondi da parte della Banca gg. 0 lavorativi successivi alla data di ricezione dei fondi Termini di non stornabilità degli importi accreditati (Ri.Ba., RID, SDD) Giorni successivi alla data di scadenza (o primo giorno lavorativo bancario successivo se quest’ultimo cade in giorno lavorativo non lavorativo bancario o target) Ri.Ba., addebito dell’insoluto della disposizione per pagamento effettuato (insoluto) gg. 3 lavorativi successivi alla data di scadenza della disposizione SDD schema CORE e schema COR1, addebito dell’importo della disposizione per pagamento non effettuato (insoluto) gg. 6 lavorativi target successivi alla data di scadenza (o primo giorno lavorativo bancario successivo se quest’ultimo cade in giorno non lavorativo bancario o target) SDD schema CORE e schema COR1, addebito dell’importo della disposizione per richiesta di rimborso avanzata dal debitore per operazione autorizzata 8 settimane + 10 giorni lavorativi successivi alla data di scadenza della disposizione (o primo giorno lavorativo bancario successivo se quest’ultimo cade in giorno non lavorativo bancario o target) SDD schema CORE e schema COR1, addebito dell’importo della disposizione per richiesta di rimborso del debitore per operazione non autorizzata 13 mesi + gg 30 di calendario + gg 6 lavorativi dalla data di scadenza della disposizione (o primo giorno lavorativo bancario successivo se quest’ultimo cade in giorno non lavorativo bancario o target) Decorrenza 31/10/2014 Foglio 18.01.002 pag. 14 di 19 FOGLIO INFORMATIVO INCASSI E PAGAMENTI SERVIZIO INCASSO PORTAFOGLIO ELETTRONICO E CARTACEO SDD schema B2B, addebito dell’importo della disposizione per pagamento non effettuato (insoluto) gg. 3 lavorativi target successivi alla data di scadenza della disposizione (o primo giorno lavorativo bancario successivo se la scadenza cade in giorno non lavorativo bancario o target) SDD schema B2B, addebito dell’importo della disposizione per richiesta di rimborso del debitore per operazione non autorizzata 13 mesi + gg 30 di calendario + gg 6 lavorativi dalla data di scadenza della disposizione (o primo giorno lavorativo bancario successivo se quest’ultimo cade in giorno non lavorativo bancario o target) RID ad importo fisso, addebito dell’importo della disposizione per pagamento non effettuato (insoluto) gg. 3 lavorativi successivi alla data di scadenza della disposizione RID ad importo fisso, addebito dell’importo della disposizione per richiesta di storno del debitore per operazione non autorizzata 13 mesi di calendario + 5 giorni lavorativi successivi alla data di scadenza della disposizione RID Finanziario, addebito dell’importo della disposizione per pagamento non effettuato (insoluto) gg. 3 lavorativi successivi alla data di scadenza della disposizione RID Finanziario, addebito dell’importo della disposizione per richiesta di storno pervenuta dal debitore successivamente all’esecuzione 8 settimane + 10 giorni lavorativi successivi alla data di scadenza della disposizione I termini sono validi a condizione che Le disposizioni siano poste all'incasso presso Banche aderenti alle medesime procedure interbancarie ed abbiano i requisiti formali per accedere alle stesse. L'elenco delle Banche non aderenti è disponibile presso i nostri Sportelli. La Banca si riserva di prorogare i termini indicati in presenza di cause di forza maggiore ivi compresi gli scioperi del personale verificatesi presso la stessa e/o presso corrispondenti. RECESSO E RECLAMI RECESSO Il Correntista può in ogni momento recedere dal contratto, senza che ad esso sia addebitata alcuna penalità, dandone comunicazione alla Banca a mezzo “raccomandata con prova di consegna” (raccomandata A.R.) o lettera semplice consegnata presso la Filiale. Il recesso è immediatamente efficace dal momento in cui la Banca ne riceve comunicazione. La Banca può recedere dal contratto dandone comunicazione scritta al Correntista mediante raccomandata A.R. con preavviso di 15 giorni, fermo restando che, al ricorrere di un giustificato motivo la Banca può recedere in qualsiasi momento senza preavviso alcuno dandone tempestiva comunicazione al Correntista. In caso di recesso e in caso di cessazione per qualsiasi causa del contratto, la Banca provvederà ad estinguere il conto entro i tempi massimi di seguito riportati nell'apposita sezione denominata “tempi massimi di chiusura del rapporto”. Tale termine decorre dal momento in cui il Correntista avrà consegnato alla Banca la documentazione richiesta e gli strumenti di pagamento collegati, adempiuto a tutte le richieste della Banca strumentali all’estinzione del rapporto. I tempi di chiusura scadono con il riconoscimento del saldo residuo al Correntista. TEMPI MASSIMI DI CHIUSURA DEL RAPPORTO Decorrenza 31/10/2014 Foglio 18.01.002 pag. 15 di 19 FOGLIO INFORMATIVO INCASSI E PAGAMENTI SERVIZIO INCASSO PORTAFOGLIO ELETTRONICO E CARTACEO I tempi massimi di chiusura del rapporto sono da computare a partire dalla data di scadenza delle disposizioni d'incasso presentate e variano in relazione alla tipologia delle disposizioni stesse. Tipologia di disposizioni d'incasso presentate Tempi massimi per l'estinzione del rapporto (*) RiBa 15 giorni lavorativi SDD CORE o SDD COR1 56 giorni fissi (pari a 8 settimane) + 10 giorni lavorativi SDD B2B 15 giorni lavorativi RID ad importo fisso 15 giorni lavorativi RID Finanziario 56 giorni fissi (pari a 8 settimane) + 10 giorni lavorativi Effetti cartacei 90 giorni lavorativi Senza alcuna disposizione d'incasso in corso 15 giorni lavorativi, fatto salvo il decorso del tempo sopra indicato per le disposizioni RID ad importo fisso, SDD CORE e SDD COR1 e per gli effetti cartacei (*) Il termine per il computo decorre dalla data più lontana determinata fra le seguenti: - data nella quale il Cliente avrà consegnato alla Banca la documentazione richiesta e adempiuto a tutte le richieste della Banca strumentali all'estinzione del rapporto; - data di scadenza più lontana fra le disposizioni d'incasso in corso. RECLAMI E RISOLUZIONE STRAGIUDIZIALE DELLE CONTROVERSIE Il Cliente può presentare reclami alla Banca: – con lettera semplice, da consegnarsi personalmente presso la Filiale in cui intrattiene il rapporto; – con lettera raccomandata con avviso di ricevimento, da inviare a Banca Popolare di Bergamo – reclami, Piazza Vittorio Veneto, 8 – 24122 BERGAMO (BG); − con posta elettronica, all’indirizzo e-mail [email protected]. La Banca deve rispondere entro 30 giorni dal ricevimento. Se non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta, il Cliente può rivolgersi a: a) l'Arbitro Bancario Finanziario (in breve, ABF). Per sapere come rivolgersi all’ABF si può consultare il sito www.arbitrobancariofinanziario.it, chiedere presso le Filiali della Banca d’Italia, oppure chiedere alla Banca; b) all'Organismo di mediazione presso il Conciliatore BancarioFinanziario – con sede a Roma,Via delle Botteghe Oscure 54, tel. 06/674821, in quanto organismo specializzato nelle controversie bancarie e finanziarie, che dispone di una rete di conciliatori diffusa sul territorio nazionale. L’Organismo può essere attivato sia dalla Banca che dal Cliente e non richiede che sia stato preventivamente presentato un reclamo alla Banca. Se il Cliente riveste la qualifica di consumatore la mediazione dovrà avere luogo presso la sede dell'Organismo più vicina alla residenza o al domicilio del Cliente stesso. Le condizioni e le procedure sono definite nel relativo regolamento, disponibile sul sito www.conciliatorebancario.it e presso tutte le Filiali della Banca. Solo qualora nel luogo del giudice territorialmente competente per la controversia non fosse presente un ufficio di mediazione del Conciliatore BancarioFinanziario, la Banca e il Cliente potranno adire un altro mediatore iscritto nel registro degli organismi di mediazione, purché specializzato in materia bancaria e territorialmente competente. Il ricorso preventivo ai suddetti soggetti vale in relazione all’obbligo di esperire il tentativo di conciliazione, quale condizione di procedibilità nei casi previsti dalla legge per l’esercizio di azioni individuali davanti all’Autorità Giudiziaria (art. 5 D. Lgs 28/2010). Decorrenza 31/10/2014 Foglio 18.01.002 pag. 16 di 19 FOGLIO INFORMATIVO INCASSI E PAGAMENTI SERVIZIO INCASSO PORTAFOGLIO ELETTRONICO E CARTACEO LEGENDA DELLE PRINCIPALI NOZIONI CONTENUTE NEL FOGLIO INFORMATIVO Banca aderente diretta Banca aderente indiretta BIC (Bank Identifier Code) Clearing and Settlement Mechanisms (CSM) Commissione D. Lgs. 11/2010 Effetti al dopo incasso Giornata lavorativa bancaria Giornata lavorativa target Insoluti (return) International Bank Account Number (IBAN) PSP Restituzioni (reversal) Revoche (refusal) Richiami (revocation) Richieste di esito Rimborsi (refund) Decorrenza 31/10/2014 Banca per la quale esiste un accordo di scambio diretto fra la Banca del presentatore e la Banca del debitore. Banca con la quale non esiste corrispondenza diretta fra la Banca del presentatore e la Banca del debitore. È pertanto necessario ricorrere ad un terzo soggetto per l’esecuzione del servizio d’incasso. Codice che individua in modo univoco le banche o altre istituzioni finanziarie Meccanismi di compensazione e regolamento interbancario. Importo a carico del Cliente in relazione all'operazione eseguita. Decreto Legislativo di recepimento nell'ordinamento nazionale della Direttiva Europea n. 2007/64/CE sui servizi di pagamento, emanata dal Parlamento e dal Consiglio dell'Unione Europea con lo scopo di realizzare un quadro giuridico comunitario moderno e coerente per i servizi di pagamento con ciò favorendo la creazione di un mercato unico dei sistemi di pagamento. Effetti/disposizioni per l’incasso per i quali, generalmente, la Banca accredita l’importo al Cliente successivamente all’effettivo incasso. Giorno in cui la banca è operativa per svolgere le attività necessarie all'esecuzione di un servizio d'incasso. Può differire dalla giornata lavorativa target per effetto di festività tipiche di alcuni paesi e non di altri. Giorno di operatività delle banche secondo il calendario ufficiale del sistema europeo di banche centrali. Sono disposizioni stornate dalla Banca del debitore dopo il regolamento interbancario. Codifica internazionale che identifica in modo univoco un conto di pagamento. Acronimo di Prestatore di Servizi di Pagamento: Banca o altro soggetto, disciplinato dal D.Lgs.11/2010, che interviene nelle operazioni di pagamento. Sono disposizioni di riaccredito SDD, avviate dopo il regolamento interbancario da parte del creditore, per la restituzione al debitore dell'intero importo di un SDD. Sono disposizioni d'incasso SDD revocate, derivanti da richieste di non dare corso al pagamento presentate dal debitore alla propria banca prima del regolamento contabile interbancario. Sono richieste del creditore di SDD di revocare una disposizione d'incasso prima della data di regolamento. Richieste di esito su effetti inviati all'incasso. Sono richieste presentate dal debitore di SDD per ottenere la restituzione di un addebito diretto. Foglio 18.01.002 pag. 17 di 19 FOGLIO INFORMATIVO INCASSI E PAGAMENTI SERVIZIO INCASSO PORTAFOGLIO ELETTRONICO E CARTACEO SEDA SEPA – Single Euro Payments Area Sistemazione (repair) Storni (reject) Valuta Decorrenza 31/10/2014 SEDA è un servizio tecnico opzionale aggiuntivo al SEPA Direct Debit (SDD) per replicare sull'SDD le funzionalità previste dall'Allineamento Elettronico Archivi (AEA) del RID. Il SEDA consente alle aziende creditrici (Beneficiario) e ai Prestatori di Servizi di Pagamento (PSP) dei loro Pagatori di essere sempre aggiornate riguardo alla sottoscrizione di nuovi mandati o di modifiche ai mandati esistenti, attraverso lo scambio di specifici messaggi di allineamento. SEDA è un servizio erogato a favore del beneficiario di SDD in parte dalla Banca (PSP) e in parte dal PSP dei pagatori e, per questo, sono dovute due separate remunerazioni ad entrambi. SEDA è un servizio erogato solo a soggetti non consumatori, che si compone di due moduli: il “base” (scambio di flussi ai fini dell'allineamento continuativo delle informazioni contenute nei mandati SDD, nonché la preventiva verifica dell'addebitabilità del conto del pagatore) e “avanzato” (che aggiunge la raccolta e conservazione dei mandati SEDA, svolta dai PSP pagatori, per conto del Beneficiario). SEDA può essere interrotto per recesso senza costi da parte del Cliente Beneficiario con preavviso di 5 giorni, oppure dalla Banca (PSP) di allineamento con preavviso di un trimestre. Per la qualità di servizio tecnico, esso non è soggetto alla trasparenza bancaria. Area unica dei pagamenti in euro: composta dai Paesi dell'Unione Europea, Norvegia, Islanda, Liechtenstein, Svizzera, Principato di Monaco, Repubblica di San Marino. Operazioni eseguite in automatico dalla Banca per sanare anomalie formali contenute nelle disposizioni d'incasso SDD presentate. Disposizioni d'incasso respinte o rifiutate, scartate dal normale ciclo di esecuzione prima del regolamento contabile interbancario per diverse motivazioni, quali, ad esempio, ragioni tecniche (rilevate dalla Banca del creditore, dalla CSM o dalla Banca del debitore) o impossibilità di processare l'addebito sul conto di pagamento del debitore. Giorno di decorrenza del computo degli interessi. Foglio 18.01.002 pag. 18 di 19 FOGLIO INFORMATIVO INCASSI E PAGAMENTI SERVIZIO INCASSO PORTAFOGLIO ELETTRONICO E CARTACEO (1) Disposizioni Ri.Ba.: i servizi d'incasso RID ad importo fisso, RID Finanziario e Ri.Ba., SDD schema CORE, SDD Schema COR1, SDD schema B2B non sono disponibili nella forma del “Dopo Incasso”. (2) Disposizioni SEPA DIRECT DEBIT (SDD): i servizi d'incasso RID ad importo fisso, RID Finanziario e Ri.Ba., SDD schema CORE, SDD Schema COR1, SDD schema B2B non sono disponibili nella forma del “Dopo Incasso”. (3) Disposizioni RID AD IMPORTO FISSO: i servizi d'incasso RID ad importo fisso, RID Finanziario e Ri.Ba., SDD schema CORE, SDD Schema COR1, SDD schema B2B non sono disponibili nella forma del “Dopo Incasso”. (4) Disposizioni RID FINANZIARIO: i servizi d'incasso RID ad importo fisso, RID Finanziario e Ri.Ba., SDD schema CORE, SDD Schema COR1, SDD schema B2B non sono disponibili nella forma del “Dopo Incasso”. Decorrenza 31/10/2014 Foglio 18.01.002 pag. 19 di 19
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