www.vdo.com Kurzanleitung TIS-Web 4.1 TIS-Web 4.1 Kurzanleitung Die in dieser Dokumentation enthaltenen Informationen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden und stellen seitens der Continental Automotive GmbH keine Verpflichtung dar. Der Beschreibung liegt der zur Drucklegung aktuelle Informationsstand zugrunde. Änderungen von technischen Details gegenüber den Beschreibungen, Angaben und Abbildungen in dieser Anleitung sind vorbehalten. Die Continental Automotive GmbH kann für Programmfehler und für fehlerhafte Angaben in der Dokumentation und deren Folgen keine Haftung übernehmen. TIS-Web 4.1 • Ausgabe 08/2013 Microsoft Internet Explorer® und Microsoft Windows® sind Marken der Microsoft® Corporation. Mozilla Firefox® und die Firefox-Logos sind Marken der Mozilla Foundation. Google Chrome ist ein Produkt der Google Incorporation. Adobe®/Acrobat® Reader ist eine Marke der Adobe Systems Incorporated. DLD®, DTCO® 1381, Remote TCO Manager, TIS-Office® und TIS-Web® sind Marken der Continental Corporation. Vorstehende Marken werden im Folgenden teilweise ohne gesonderten Hinweis auf den Inhaber der Marke verwendet. © by Continental Automotive GmbH. Alle Rechte vorbehalten. Continental Automotive GmbH Heinrich-Hertz-Str. 45 78052 Villingen-Schwenningen Germany www.dtco.vdo.com [email protected] VDO – eine Marke des Continental-Konzerns TU00-0881-0095501 © Continental Automotive GmbH II TIS-Web 4.1 Kurzanleitung Änderungsübersicht Datum Kapitel/Seite Thema, Änderung, Maßnahme 07/2013 alle Alle Screenshots aktualisiert 2 - 41 komplett überarbeitet und gekürzt TIS-Web 4.1 • Ausgabe 08/2013 Stand: 20.08.2013 TU00-0881-0095501 © Continental Automotive GmbH III TIS-Web 4.1 Kurzanleitung Inhaltsverzeichnis Neuerungen in TIS-Web 4.1 ................................................... 1 Voraussetzungen und Sicherheit .......................................... 2 Systemvoraussetzungen ............................................................... 2 Nutzungsvoraussetzungen ............................................................ 3 Anwendungen, Zugangsdaten und Kennwort ............................... 5 Einstellungen für den Internet Explorer® ....................................... 6 Einstellungen für Google® Chrome oder Mozilla® Firefox ........... 13 Zwischen An- und Abmelden............................................... 20 Anmelden .................................................................................... 20 Schalttafel .................................................................................... 22 Übergeordnete Benutzereinstellungen ........................................ 24 Abmelden .................................................................................... 27 TIS-Web 4.1 • Ausgabe 08/2013 Kurzübersicht........................................................................ 28 TIS-Web Data Management Service .................................... 29 TIS-Web DMM Benutzeroberfläche ............................................ 29 Einlesen von Daten ..................................................................... 31 Archivübersicht ............................................................................ 32 Auswertung ................................................................................. 33 Auswertung am Beispiel des Verstoßberichtes Fahrer ............... 33 Fahrerverfügbarkeit ..................................................................... 34 Auswahl zur Ermittlung der Fahrerverfügbarkeit ......................... 34 TIS-Web Communicator ...................................................... 36 Freischalten für Messaging ......................................................... 38 Erstellen von Nachrichten ........................................................... 39 Empfangen von Nachrichten ....................................................... 40 Verweis auf die Online-Hilfe................................................. 41 TU00-0881-0095501 © Continental Automotive GmbH IV TIS-Web 4.1 Kurzanleitung Neuerungen in TIS-Web 4.1 TIS-Web 4.1 • Ausgabe 08/2013 Neuerungen in TIS-Web 4.1 Einsatz der gängigen Webbrowser Mit der aktuellen Version von TIS-Web können Sie zwischen den gängigsten Webbrowsern wählen: Google® Chrome, Microsoft® Internet Explorer® oder Mozilla® Firefox. Einführung von Klappmenüs Um einerseits den Einsatz aller gängigen Browser zu ermöglichen und andererseits mehr Raum für Auswahllisten von Fahrern und Fahrzeugen zu erhalten, wurden die schon bekannten Registerkarten zu Klappmenüs umgestaltet. So können Programmfunktionen noch direkter angesteuert werden. Übergreifende Einstellungen Damit Sie nicht in jeder der von Ihnen genutzten TIS-Web Anwendung dieselben, allgemeinen Einstellungen vornehmen müssen, wurde dieser Funktionsblock aufgeteilt. So können Sie über die Schalttafel jene Einstellungen vornehmen, die für alle Anwendungen gleichermaßen gelten, z. B. das Kennwort zur TIS-Web Anmeldung ändern. Einführung einer Übersichtstafel Diese neue Funktion von TIS-Web DMM bietet Ihnen die Möglichkeit, verschiedenste Informationen standortübergreifend anzusehen, z. B. die grafische Auflistung aller Fahrer- und/ oder Fahrzeugaktivitäten. Um allerdings die Ladezeiten der Anwendung im Rahmen zu halten, erfolgt die Aktualisierung der von Ihnen gewählten Daten einmal täglich. Auflösen von Überlappungen Im Zuge der Darstellung von Ruhezeiten vor Beginn und nach Abschluss der vom Tachographen erfassten Aktivitäten kann das möglicherweise auftretende Überschneiden von Aktivitäten nunmehr mit Hilfe grafischer Elemente aufgelöst werden. Neuer DTCO – neue Datenvielfalt Mit Einführung des DTCO 1381, Release 2.0 können noch detailliertere Informationen zu Ereignissen und Störungen erfasst werden. Diese werden ab sofort in der Detailansicht von TIS-Web DMM zu den entsprechenden archivierten Fahrer- und Fahrzeugaktivitäten angezeigt. Zweites Geschwindigkeitssignal Selbstverständlich erfasst die neuen Tachographen-Generation DTCO 1381, Release 2.0 auch das seit Oktober 2012 erforderliche zweite, unabhängige Geschwindigkeitssignal. Die dabei aufgezeichneten Daten werden nun auch von TIS-Web DMM archiviert und ausgewertet. Zwei Kennzeichen – ein Fahrzeug Nunmehr können trotz geändertem Kennzeichen, z. B. infolge eines Diebstahls, alle Aktivitäten zu demselben Fahrzeug gemeinsamen verwaltet werden. TU00-0881-0095501 © Continental Automotive GmbH 1 TIS-Web 4.1 Kurzanleitung Voraussetzungen und Sicherheit Systemvoraussetzungen Voraussetzungen und Sicherheit TIS-Web 4.1 • Ausgabe 08/2013 Systemvoraussetzungen Prozessor Ab Pentium 4 (2 GHz) oder ähnliche CPU Arbeitsspeicher 1 GB oder höher Betriebssystem • Windows® XP (Service Pack 2 oder höher) • Windows® 2003 (ab Release 2) • Windows® 2008 R2 • Windows® Vista™ • Windows® 7 (32- und 64-Bit) • Windows® 8 (32- und 64-Bit) Übertragungsgeschwindigkeit Mindestens ADSL/VDSL (1MBit/sec) Internet Browser • Google® Chrome ab Version 24 (32- und 64-Bit Version) • Microsoft® Internet Explorer® Version 7 bis 10 (32-Bit Version) • Mozilla Firefox® ab Version 18 (32- und 64-Bit Version) • Microsoft® Visual C++ 2005 Service Pack 1 Laufzeitkomponenten Redistributable Package ATL Security Update • TU00-0881-0095501 Microsoft® .NET Framework 4 Port-Adresse Port 8733 Bildschirmauflösung ab 1024 x 786 Pixel Chipkartenleser X11-140-002-004 (inkl. Treibersoftware) DTCO-Daten Download Key (Massenspeicher), Fahrerkarte Geeignetes Einlesegerät für Diagrammscheiben VDO Diagrammscheiben-Auswerter, PC mit PS/2 Anschluss und freiem COM Anschluss (1 oder 2) Auswertbare Diagrammscheiben Alle EC-Diagrammscheiben © Continental Automotive GmbH 2 TIS-Web 4.1 Kurzanleitung Voraussetzungen und Sicherheit Nutzungsvoraussetzungen Nutzungsvoraussetzungen Über die Anmeldung zu TIS-Web (siehe ab Seite 20) stehen Ihnen die jeweils mit Ihrem Service-Partner vereinbarten TIS-Web Anwendungen zur Verfügung. Dabei ist es grundsätzlich unerheblich, welchen der drei genannten Browser Sie einsetzen: Der Funktionsumfang ist in allen Browsern gleich. Abhängig vom gewünschten Browser und von der ausgewählten Anwendung benötigt TIS-Web durch unterschiedliche Installationen (siehe Seite 6 oder Seite 13) ein wenig Vorbereitung und ein paar wenige Installationen, z. B. um mit dem Chipkartenleser kommunizieren zu können. Browser-Einstellungen Auch sind für den Einsatz von TIS-Web – je nach eingesetztem Browser und den Sicherheitsvorgaben Ihres Unternehmens – kleinere Anpassungen an den Programmeinstellungen des Browsers erforderlich. Diese können die nachfolgend genannten Komponenten betreffen: ActiveX-Steuerelemente ActiveX-Steuerelemente dienen als Schnittstelle, um interaktive Elemente der TIS-Web Anwendungen auf Ihrem Computer darzustellen. TIS-Web 4.1 • Ausgabe 08/2013 Vorbereitung und Installation Anpassungen an ActiveX-Steuerelementen – wie ab Seite 10beschrieben – sind nur für den Internet Explorer® erforderlich. Für die beiden anderen Browser erübrigen sich diese Einstellungen durch den Einsatz zweier Dienste; siehe hierzu auch ab Seite 13. Die derzeit geltenden Sicherheits- und Nutzungsregeln wurden selbstverständlich für die Seiten von TIS-Web eingehalten, sodass Sie die ActiveXSteuerelemente für diese Seiten bedenkenlos aktivieren können. JavaScript In TIS-Web wird JavaScript genutzt, um die Reaktionszeit der Anwendung auf Benutzereingaben zu verbessern. JavaScript ermöglicht es, Funktionen einer Web-Anwendung bereits am Computer (Client) über den Webbrowser umzusetzen, ohne die TIS-Web Seiten (Server) für jede Umsetzung einer Eingabe einzubeziehen. Auch hier gilt, dass diese Komponenten vornehmlich vom Internet Explorer® benötigt werden; siehe Seite 11. Cookies Nicht zuletzt nutzt TIS-Web auch Cookies, um beispielsweise Einstellungen der Benutzer direkt auf dem Computer (Client) speichern zu können. Standardmäßig werden Cookies bei mittlerer Sicherheitsstufe der BrowserEinstellungen aktiviert. Sollten Probleme auftreten, können Sie die Einstellungen zu den Cookies im Internet Explorer® anpassen; siehe ab Seite 6. Dienste TU00-0881-0095501 Die nachfolgend genannten Dienste, die nur in Verbindung mit Google® Chrome und Mozilla® Firefox zum Einsatz kommen, ermöglichen TIS-Web, © Continental Automotive GmbH 3 TIS-Web 4.1 Kurzanleitung Voraussetzungen und Sicherheit Nutzungsvoraussetzungen auf eine oder mehrere Funktionalitäten und Ressourcen des eingesetzten Computers zuzugreifen: • Der TIS Client Kommunikationsdienst dient der direkten Übernahme von Daten einer im Chipkartenleser gesteckten Fahrer- oder Unternehmenskarte und der Übernahme einer Diagrammscheibe per VDO Diagrammscheiben-Auswerter oder per Scanner. Da dieser Dienst für Google® Chrome und Mozilla® Firefox unumgänglich ist, können Sie über die Symbole des Infobereiches Ihrer Taskleiste jederzeit prüfen, ob dieser während des Arbeitens mit TIS-Web DMM aktiv ist; siehe hierzu Seite 22. Die Software-Komponenten dieses Dienstes werden installiert unter: C:\Programme\TISDriverCard. TIS-Web 4.1 • Ausgabe 08/2013 • Der Microsoft SQL Server Reporting Services ermöglicht im TISWeb DMM die Erstellung und Verwaltung der von Ihnen gewünschten Berichte. Die Komponenten dieses Dienstes lassen sich ebenfalls im Zuge der ersten Anmeldung in TIS-Web DMM installieren. Die Software-Komponenten dieses Dienstes werden installiert unter: C:\Programme\TISReport. Wie Sie für die beiden genannten Browser die Komponenten der beiden Dienste in TIS-Web installieren, ist ab Seite 22beschrieben. Weitere Optionen Auf der gleichen Programmebene der Einstellungen lassen sich auch kleinere Vorgaben für die Übermittlung von Daten, z. B. eines SQL-Servers, und für den Download von Daten zu treffen. Welche Einstellungen insbesondere beim Microsoft® Internet Explorer® erforderlich sind, wird im nachfolgenden Kapitel ab Seite 6 beschrieben. Informationen zu den beiden anderen Browsern finden Sie ab Seite 13. Sicherheit der Datenübertragung Übrigens werden alle Daten des Fuhrparks im Internet mit Hilfe des SSL-Protokolls verschlüsselt übertragen. Das Bestehen einer solchen Verbindung wird beispielsweise im Internet Explorer durch ein geschlossenen Schloss-Symbol und im Adressbereich durch den Eintrag „https“ angezeigt. Empfehlenswert – und soweit vom Browser unterstützt – ist in diesem Zusammenhang auch, die Internetseite www.my-fis.com als Vertrauenswürdige Site zu hinterlegen. Sie haben damit die Möglichkeit, die Sicherheitsvorgaben für diese WebAnwendung – insbesondere für den Microsoft® Internet Explorer® – anzupassen (siehe auch Seite 8). Alle weiteren Internetseiten entsprechen dann auch weiterhin den in Ihrem Hause geltenden Sicherheitsmaßgaben.◄ TU00-0881-0095501 © Continental Automotive GmbH 4 TIS-Web 4.1 Kurzanleitung Voraussetzungen und Sicherheit Anwendungen, Zugangsdaten und Kennwort Anwendungen, Zugangsdaten und Kennwort Anwendungen Zugangsdaten Zur Zeit stehen Ihnen – von ergänzenden Apps und administrativen Tools einmal abgesehen – zwei TIS-Web Anwendungen zur Wahl: • TIS-Web Data Management (TIS-Web DMM) für die Archivierung und Auswertung der Tachographen- und Fahrerkartendaten. • TIS-Web Communicator für die Kommunikation zwischen Fahrer und Fuhrpark. Wenn Sie noch nicht über Zugangsdaten zu TIS-Web verfügen oder noch nicht alle Anwendungen nutzen können, so wenden Sie sich bitte an Ihren Service-Partner, und klären Sie mit ihm die Vertragsbedingungen entsprechend der von Ihnen gewünschten Benutzerstufe (Service-Level) ab. Die Zugangsdaten werden Ihnen dann umgehend übermittelt. TIS-Web 4.1 • Ausgabe 08/2013 Die nachfolgend erwähnten Zugangsdaten betreffen den Zugang zu TIS-Web, aber nicht automatisch den zu allen genannten Anwendungen. Sollen mehrere Mitarbeiter Ihres Fuhrparks TIS-Web DMM nutzen, aber nicht auf alle Standorte zugreifen können, so vereinbaren Sie mit Ihrem ServicePartner, welcher Benutzer über administrative Rechte verfügen soll. Dieser Benutzer kann dann direkt im TIS-Web DMM über Einstellungen > System > Benutzer festlegen, welche Standorte welchem Benutzer zur Bearbeitung angezeigt werden sollen.◄ Kennwort Die von Ihnen mit Hilfe von TIS-Web verwalteten Daten und Nachrichten können nur durch die korrekte Eingabe der Zugangsdaten abgerufen werden. Zum Schutz Ihrer Zugangsdaten sollten Sie folgende Sicherheitsvorkehrungen treffen: Abmelden • Ändern Sie das Initialisierungskennwort, das Sie von Ihrem ServicePartner erhalten haben. • Geben Sie Ihr Passwort oder Kennwort nicht an Dritte weiter. Unsere Mitarbeiter werden Sie unter keinen Umständen nach dem Kennwort fragen. • Verwahren Sie Ihre persönlichen Zugangs- oder Kontodaten (Konto, Benutzer und Kennwort) an einem sicheren Ort. • Ändern Sie in regelmäßigen Abständen das Kennwort. Wie Sie das Kennwort ändern, wird im gleichlautenden Kapitel auf Seite 26beschrieben. Zum Schutz Ihrer Daten und Ihres Zugangs sollten Sie TIS-Web immer ordnungsgemäß über [Abmelden] verlassen (oberer rechter Menübereich). Sollten Sie einmal vergessen haben, die Anwendung zu beenden, oder Ihren Computer längere Zeit unbeaufsichtigt lassen, so bricht das Programm die Verbindung nach 35 Minuten automatisch ab. TU00-0881-0095501 © Continental Automotive GmbH 5 TIS-Web 4.1 Kurzanleitung Voraussetzungen und Sicherheit Einstellungen für den Internet Explorer® Einstellungen für den Internet Explorer® Für die perfekte Nutzung des Microsoft® Internet Explorer® sind sowohl Vorbereitungen als auch Einstellungen vorzunehmen, die auf den nachfolgenden Seiten dargestellt werden: • Vorbereitungen für die Nutzung von TIS-Web. • Sicherheitseinstellungen des Browsers ab Seite 7. Vorbereitungen für TIS-Web und den Microsoft® Internet Explorer® Erstes Anmelden Mit der ersten Anmeldung eines Benutzers legt TIS-Web im Laufwerk„C:\“ den Ordner „VKISClnt“ an. Zudem prüft TIS-Web mit jeder Anmeldung den jeweiligen Stand der bereits übertragenen Dateien und aktualisiert diese, wenn zwischenzeitlich neue Versionen vorliegen. Sie haben somit die Gewähr, immer mit dem neuesten Software-Stand zu arbeiten. TIS-Web 4.1 • Ausgabe 08/2013 Damit TIS-Web alle notwendigen Systemkomponenten auf dem Computer installieren und registrieren kann, müssen Sie • Administrationsrechte oder die Berechtigung zum Installieren von Programmen haben. • den Microsoft® Internet Explorer® zur ersten Anmeldung mit dem Befehl Als Administrator ausführen starten (Kontextmenü).◄ Die Rechte für Laufwerk „C:\“ können Sie anschließend auf den Ordner „VKISClnt“beschränken. Wählen Sie dazu im Kontextmenü des Ordners den Befehl Eigenschaften, und klicken Sie im Register Sicherheit auf [Bearbeiten], um die Einstellung Vollzugriff nur dem Eintrag System und dem vorgesehenen Benutzer von TIS-Web zuzuweisen. Mit dem nächsten Neustart des Computers und/ oder der benutzerspezifischen Anmeldung ist der Computer wieder vor missbräuchlichem Zugriff geschützt. Der Benutzer kann auf den Ordner „VKISClnt“ ohne Einschränkung zugreifen, z. B. um die vorhandenen Programmeinträge aktualisieren zu lassen. Eine Freigabe des Ordners ist nicht erforderlich.◄ Lassen die betriebsinternen Vorgaben eine Aktualisierung von Dateien auf den Computern nicht zu, so nehmen Sie bitte Kontakt zu Ihrem ServicePartner auf. Dieser wird Sie gern über die Möglichkeiten einer Installationsvariante informieren (Offline-Installer). Übrigens stehen nach der Anmeldung in TIS-Web die Komponenten für diese Variante der Installation bereits unter Hilfe > Download > TIS-Web Offline Installer zur Verfügung.◄ TU00-0881-0095501 © Continental Automotive GmbH 6 TIS-Web 4.1 Kurzanleitung TIS-Web 4.1 • Ausgabe 08/2013 Ordnereinstellungen Port-Freigabe Voraussetzungen und Sicherheit Einstellungen für den Internet Explorer® Im Ordner „VKISClnt“ unter Laufwerk„C:\“ verwaltet TIS-Web im Unterordner • „Downloads“ die aktuell ausgelesenen oder wiederhergestellten Daten einer Fahrerkarte oder eines Download Keys, • „Export“ die CSV-Dateien (Austauschformat z. B. zu Microsoft® Excel), wenn Sie Berichte zur Verarbeitung in anderen Anwendungen exportieren wollen, • „Help“ die aktuellen Dateien der Online-Hilfe in den verfügbaren Sprachen, • „Logs“ gegebenenfalls Protokolldateien von TIS-Web, • „MFCdlls“ die Programmdateien für die grafische Benutzeroberfläche (wird nur bei Vista und Windows 7 erstellt und genutzt – sofern die Benutzerkontensteuerung eingeschaltet ist), • „OutdoorTerminal“ die aktuell von Ihnen erzeugte Berechtigungsliste (Whitelist) für die Zugangsberechtigung zum Outdoor-Terminal, • „Software“ die stets benötigten Programmdateien, z. B. zum Transfer der Daten zu Ihrer Flottendatenbank, • „Temp“ die Vorlagenseiten zur Aufbereitung der Daten einer Fahrerkarte oder eines Download Keys für Ihre Flottendatenbank. Für die Kommunikation und den Datenaustausch zwischen dem TIS-Web Server und dem von Ihnen eingesetzten Rechner (TIS-Web Client) muss – als Teil der Netzwerk-Adresse – der Port 8733 freigeschaltet sein. Schalten Sie den genannten Port in der auf Ihrem System eingesetzten Firewall frei, z. B. in der Windows-Firewall. Sollten Sie keinen Zugriff auf die Einstellungen der Firewall Ihres Rechners haben, sprechen Sie Ihren System- oder Netzwerkadministrator an, damit er Ihnen den entsprechenden Port freischaltet.◄ Sicherheitseinstellungen vornehmen Sprechen Sie Ihren Systemadministrator an, wenn dieser die Änderungen der Browser-Einstellungen eingeschränkt hat und Ihnen nicht gestattet ist, Änderungen vorzunehmen.◄ Um die Sicherheitseinstellungen des Microsoft® Internet Explorer® anzupassen, gehen Sie wie folgt vor: Internet Explorer Starten Sie den Microsoft® Internet Explorer®, z. B. über [Start] > Alle Programme > Internet Explorer. Das Programmfenster mit den Standardeinstellungen wird geöffnet. TU00-0881-0095501 © Continental Automotive GmbH 7 TIS-Web 4.1 Kurzanleitung Register: Erweitert Voraussetzungen und Sicherheit Einstellungen für den Internet Explorer® Wählen Sie im Menü Extras den Befehl Internetoptionen, und wechseln Sie zum Register Erweitert. TIS-Web 4.1 • Ausgabe 08/2013 Das Register zur erweiterten Anpassung der Sicherheitsstufen wird angezeigt. Optionen auswählen Wahl bestätigen Scrollen Sie zum Abschnitt Sicherheit und aktivieren Sie – soweit nicht standardmäßig erfolgt – die folgenden Kontrollkästchen: • Auf gesperrte Zertifikate von Herausgebern überprüfen • Ausführen aktiver Inhalte in Dateien auf dem lokalen Computer zulassen. Klicken Sie auf [Übernehmen]. Die Einstellungen zu den erweiterten Internetoptionen werden gespeichert. Register: Sicherheit Wechseln Sie zum Register Sicherheit. Das Register zur benutzerdefinierten Anpassung der Sicherheitsstufen wird angezeigt. Die Zone Internet ist standardmäßig markiert. Sicherheitseinstellungen Wählen Sie im Auswahlfeld den Eintrag Vertrauenswürdige Sites. Die Sicherheitseinstellungen für diese Zone werden angezeigt. TU00-0881-0095501 © Continental Automotive GmbH 8 TIS-Web 4.1 • Ausgabe 08/2013 TIS-Web 4.1 Kurzanleitung Geschützter Modus Voraussetzungen und Sicherheit Einstellungen für den Internet Explorer® Deaktivieren Sie die Einstellung Geschützten Modus aktivieren, und klicken Sie auf [Sites]. Der Dialog zum Hinzufügen einer vertrauenswürdigen Site wird geöffnet. Webseite zur Zone hinzufügen Geben Sie unter Diese Website zur Zone hinzufügen die Internetadresse https://www.my-fis.com ein, und klicken Sie auf [Hinzufügen]. Die URL wird in der Liste Websites angezeigt. Eingabe abschließen Klicken Sie auf Schließen. Das Register Sicherheit der Internetoptionen wird wieder angezeigt. TU00-0881-0095501 © Continental Automotive GmbH 9 TIS-Web 4.1 • Ausgabe 08/2013 TIS-Web 4.1 Kurzanleitung Stufe anpassen Voraussetzungen und Sicherheit Einstellungen für den Internet Explorer® Klicken Sie auf [Stufe anpassen], um die Sicherheitseinstellungen zu ändern. Der Dialog Sicherheitseinstellungen – Zone vertrauenswürdiger Sites wird angezeigt, in dem Sie die folgenden Optionen auswählen: • .NET Framework Markieren Sie bitte für alle Optionen Aktivieren. • ActiveX-Steuerelemente Markieren Sie bitte Aktivieren für die Optionen – ActiveX-Filterung zulassen – ActiveX-Steuerelemente und Plugins ausführen, die für Skripting sicher sind – Die Verwendung von ActiveX ohne Zustimmung nur für genehmigte Domänen zulassen – Skriplets zulassen. Für alle weiteren Optionen können Sie Deaktivieren markieren. • .NET Framework Komponenten Wählen Sie bitte für alle Optionen Aktivieren und für den letzten Eintrag dieser Gruppe Hohe Sicherheit. • Benutzerauthentifizierung Für die Authentifizierung markieren Sie bitte Automatische Anmeldung nur in der Intranetzone. TU00-0881-0095501 © Continental Automotive GmbH 10 TIS-Web 4.1 Kurzanleitung Voraussetzungen und Sicherheit Einstellungen für den Internet Explorer® • Download Markieren Sie bitte für alle Optionen Aktivieren. • Scripting Markieren Sie bitte Aktivieren für die Optionen – Active Skripting – Programmatischen Zugriff auf die Zwischenablage zulassen – Skripting von Java-Applets – XXS-Filter aktivieren. Für alle weiteren Optionen können Sie Deaktivieren markieren. • Verschiedenes TIS-Web 4.1 • Ausgabe 08/2013 Markieren Sie bitte Aktivieren für die Optionen – Dauerhaftigkeit der Benutzerdaten – Fenster und Frames zwischen verschiedenen Domänen bewegen – Keine Aufforderung zur Clientzertifikatauswahl, wenn nur ein Zertifikat vorhanden ist – META REFRESH zulassen – MIME-Ermittlung aktivieren – Skriptinierte Fenster ohne Größen- bzw. Positionseinschränkungen zulassen – Sripting des Microsoft-Browsersteuerelements zulassen – SmartScreen-Filter verwenden – Unverschlüsselte Formulardaten übermitteln – Websites, die sich in Webinhaltszonen niedriger Berechtigung befinden, können in diese Zone navigieren – Ziehen und Ablegen oder Kopieren und Einfügen von Dateien. Für alle weiteren Optionen können Sie entweder Deaktivieren oder Bestätigen markieren, wenn Sie von Fall zu Fall entscheiden möchten. Aktivierungen bestätigen Klicken Sie auf [OK], um die Anpassungen zu übernehmen, und bestätigen Sie den Hinweis mit [Ja]. Das Register Sicherheit aus dem Dialog zu den Internetoptionen wird wieder im Vordergrund angezeigt. Die Verbindung zu den TIS-Web Anwendungen erfolgt nunmehr über die von Ihnen hinterlegte, vertrauenswürdige Verbindung. Alle anderen Zugriffe auf Web-seiten unterliegen weiterhin den gewünschten Sicherheitskriterien. TU00-0881-0095501 © Continental Automotive GmbH 11 TIS-Web 4.1 Kurzanleitung Voraussetzungen und Sicherheit Einstellungen für den Internet Explorer® Normalerweise treten bei mittlerer Sicherheitsstufe keine Probleme auf, doch Sie können – wie nachfolgend gezeigt – auch die Einstellungen zur Behandlung von Cookies anpassen.◄ Register: Datenschutz Wechseln Sie zum Register Datenschutz, und klicken Sie auf [Sites]. TIS-Web 4.1 • Ausgabe 08/2013 Der Dialog zur Übernahme der Adresse einer Webseite wird angezeigt. Webseite hinzufügen Tragen Sie im Eingabefeld Adresse der Website die URL zu den TIS-Web Anwendungen https://www.my-fis.com ein, und klicken Sie auf [Zulassen]. Die Adresse wird in die Liste der verwalteten Webseiten aufgenommen und deren Status angezeigt. Eingabe bestätigen Klicken Sie auf [OK], um die Vorgaben zur Verwendung von Cookies für bestimmte Webseiten zu übernehmen. Das Register Datenschutz aus dem Dialog zu den Internetoptionen wird wieder im Vordergrund angezeigt. Anpassungen speichern Klicken Sie auf [OK], um die Anpassungen an den Optionen zu speichern. Das Programmfenster des Internet Explorers wird wieder angezeigt. Beachten Sie, dass einige der von Ihnen vorgenommenen Einstellungen erst mit dem nächsten Programmstart des Internet Explorers greifen. Schließen Sie daher den Internet Explorer, und starten Sie diesen erneut, wenn Sie die Gültigkeit der Einstellungen prüfen möchten.◄ TU00-0881-0095501 © Continental Automotive GmbH 12 TIS-Web 4.1 Kurzanleitung Voraussetzungen und Sicherheit Einstellungen für Google® Chrome oder Mozilla® Firefox Einstellungen für Google® Chrome oder Mozilla® Firefox Auch für diese beiden Browser sind ein paar Vorbereitungen und Einstellungen unumgänglich, die auf den nachfolgenden Seiten dargestellt werden: • Vorbereitungen für die Nutzung von TIS-Web. • Installation unterstützender Komponenten: – Installation des TIS Client Kommunikationsdienst ab Seite 15. – Installation des Microsoft SQL Server Reporting Services ab Seite 17. Vorbereitungen für TIS-Web und die beiden genannten Browser TIS-Web 4.1 • Ausgabe 08/2013 Erstes Anmelden / Port-Freigabe Im Gegensatz zum Microsoft® Internet Explorer® muss für die erste Anmeldung in TIS-Web nur der Port 8733 freigeschaltet sein, da dieser für die Kommunikation und den Datenaustausch zwischen dem TIS-Web Server und dem von Ihnen eingesetzten Rechner (TIS-Web Client) – als Teil der NetzwerkAdresse – benötigt wird. Schalten Sie den genannten Port in der auf Ihrem System eingesetzten Firewall frei, z. B. in der Windows-Firewall. Sollten Sie keinen Zugriff auf die Einstellungen der Firewall Ihres Rechners haben, sprechen Sie Ihren System- oder Netzwerkadministrator an, damit er Ihnen den entsprechenden Port freischaltet.◄ Alle weiteren Einstellungen sind dann eher optional. So kann beispielsweise auch bei diesen beiden Browsers der TIS-Web Zugang über www.my-fis.com als Startseite eingerichtet werden und selbstverständlich bieten auch diese beiden Browser Einstellungen für den sicheren Zugang ins World Wide Web. So finden sich entsprechende Optionen beispielsweise unter Google Chrome anpassen und einstellen oder unter Firefox > Einstellungen. Über die erste Anmeldung und die erste Nutzung hinaus benötigen diese beiden Browser – wie nachfolgend noch zu beschreiben sein wird – die Installation unterstützender Dienste. So muss beispielsweise für die Kommunikation der Browser mit Peripheriegeräten, z. B. dem Chipkartenleser, der TIS Client Kommunikationsdienst installiert werden; siehe auch ab Seite 15. TU00-0881-0095501 © Continental Automotive GmbH 13 TIS-Web 4.1 Kurzanleitung Voraussetzungen und Sicherheit Einstellungen für Google® Chrome oder Mozilla® Firefox Installation unterstützender Komponenten für TIS-Web DMM Der anderen Programmierung der Browser Google® Chrome und Mozilla® Firefox geschuldet, sollten nach der ersten Anmeldung in TIS-Web (siehe Seite 20), aber noch vor der ersten Nutzung von TIS-Web DMM zwei Dienste installiert werden. Funktion der Dienste Zwar ist die Funktionalität von TIS-Web grundsätzlich gewährleistet, aber zur Kommunikation mit ergänzenden Komponenten, z. B. dem Chipkartenleser, oder zur Nutzung von Systemressourcen, z. B. zur Erstellung und Druck der Berichte, sind diese Programme und Prozesse unumgänglich. So sorgt der • TIS Client Kommunikationsdienst für die Datenübergabe eingelesener Fahrer- und Unternehmenskarten oder manuell wie maschinell erfasster Diagrammscheiben (VDO Diagrammscheiben-Auswerter/ Scanner). TIS-Web 4.1 • Ausgabe 08/2013 Das Programm wird als stets verfügbarer Dienst in das Betriebssystem eingebunden, mit Systemstart automatisch gestartet und kann über die Taskleiste > ausgeblendete Symbole einblenden gesteuert werden. Die Software-Komponenten dieses Dienstes werden installiert unter: C:\Programme\TISDriverCard. • Microsoft SQL Server Reporting Services für die Umsetzung von Auswertungen und Berichten sowie deren Aufbereitung für Druck und Export. Die Programmkomponenten dieses Dienstes werden nur mit Anforderung entsprechenden Systemprozesse gestartet und daher nicht als gestartete Dienste in der Taskleiste oder Verwaltung des Systems angezeigt. Die Software-Komponenten dieses Dienstes werden installiert unter: C:\Programme\TISReport. TU00-0881-0095501 © Continental Automotive GmbH 14 TIS-Web 4.1 Kurzanleitung Voraussetzungen und Sicherheit Einstellungen für Google® Chrome oder Mozilla® Firefox TIS Client Kommunikationsdienst installieren TIS-Web 4.1 • Ausgabe 08/2013 Um den Dienst auf den derzeit genutzten Rechner herunterladen und installieren zu können, müssen Sie • über Administrationsrechte oder die Berechtigung zum Installieren von Programmen verfügen. • sich mit Ihren persönlichen Zugangsdaten in TIS-Web erfolgreich angemeldet haben; siehe Seite 20.◄ Führen Sie – wie hier am Beispiel des Browsers Google® Chrome gezeigt – folgende Schritte aus, um den Download und die Installation des TIS Client Kommunikationsdienst zu starten: Dienst auswählen, Download starten Klicken Sie im Klappmenü Hilfe > Download auf den Eintrag TIS Client Kommunikationsdienst herunterladen. Die Datei wird heruntergeladen und ein Dialog zur Download-Datei wird angezeigt. Download anzeigen Klicken Sie auf Show all downloads anzeigen. Die Ordner mit den heruntergeladenen Dateien wird angezeigt. TU00-0881-0095501 © Continental Automotive GmbH 15 TIS-Web 4.1 Kurzanleitung Installation starten Voraussetzungen und Sicherheit Einstellungen für Google® Chrome oder Mozilla® Firefox Klicken Sie auf den Dateieintrag, wenn Sie den Dienst installieren wollen. Der Installationsassistent wird gestartet und führt Sie durch die Schritte der Installation. TIS-Web 4.1 • Ausgabe 08/2013 Gegebenenfalls wird ein Hinweis aus der Benutzerkontensteuerung angezeigt, den Sie mit [Ja] bestätigen. Installation abschließen Schließen Sie die erfolgreiche Installation ab, indem Sie auf [Finish] klicken. Die Software-Komponenten dieses Dienstes sind nunmehr installiert unter: C:\Programme\TISDriverCard. TU00-0881-0095501 © Continental Automotive GmbH 16 TIS-Web 4.1 Kurzanleitung Voraussetzungen und Sicherheit Einstellungen für Google® Chrome oder Mozilla® Firefox Microsoft SQL Server Reporting Services installieren TIS-Web 4.1 • Ausgabe 08/2013 Um den Dienst auf den derzeit genutzten Rechner herunterladen und installieren zu können, müssen Sie • über Administrationsrechte oder die Berechtigung zum Installieren von Programmen verfügen. • sich mit Ihren persönlichen Zugangsdaten in TIS-Web erfolgreich angemeldet haben; siehe Seite 20.◄ Führen Sie – wie hier am Beispiel des Browsers Mozilla® Firefox gezeigt – folgende Schritte aus, um den Download und die Installation des Microsoft SQL Server Reporting Services zu starten: Dienst auswählen, Download starten Klicken Sie im Klappmenü Hilfe > Download auf den Eintrag Microsoft SSRS Installer. Ein Dialog zum Download wird angezeigt. Download starten Klicken Sie auf [Datei speichern]. Ein Dialog zum erfolgreichen Download wird angezeigt. Download-Übersicht öffnen Klicken Sie auf Alle Dateien wurden vollständig heruntergeladen oder auf den [Pfeil] in der Menüleiste. Die Bibliothek mit den heruntergeladenen Dateien wird angezeigt. Installation starten Doppelklicken Sie auf den Dateieintrag, wenn Sie den Dienst installieren wollen. Der Installationsassistent wird gestartet und führt Sie durch die Schritte der Installation. Gegebenenfalls wird ein Hinweis aus der Benutzerkontensteuerung angezeigt, den Sie mit [Ja] bestätigen. TU00-0881-0095501 © Continental Automotive GmbH 17 TIS-Web 4.1 Kurzanleitung Installation abschließen Voraussetzungen und Sicherheit Einstellungen für Google® Chrome oder Mozilla® Firefox Schließen Sie die erfolgreiche Installation ab, indem Sie auf [Finish] klicken. TIS-Web 4.1 • Ausgabe 08/2013 Die Software-Komponenten dieses Dienstes sind nunmehr installiert unter: C:\Programme\TISReport. TU00-0881-0095501 © Continental Automotive GmbH 18 TIS-Web 4.1 Kurzanleitung Voraussetzungen und Sicherheit Einstellungen für Google® Chrome oder Mozilla® Firefox Dienste nach dem Start der Anwendung installieren TIS-Web 4.1 • Ausgabe 08/2013 TIS-Web DMM prüft beispielsweise vor dem Download einer Fahrerkarte, ob der entsprechende Dienst installiert wurde und der Port geöffnet ist (siehe auch Seite 7).◄ Um die Dienste auch nach dem Start von TIS-Web DMM und der Aktivierung eines Karten-Downloads zu installieren, gehen Sie wie folgt vor: Weitere Informationen Klicken Sie auf Click here. Ein Dialog mit weiterführenden Informationen und der Möglichkeit zum Download der bisher noch nicht installierten Dienste wird angezeigt. Um den Dienst auf den derzeit genutzten Rechner herunterladen und installieren zu können, müssen Sie über Administrationsrechte oder die Berechtigung zum Installieren von Programmen verfügen.◄ Download starten Klicken Sie auf den Link Click here to download, um den Download des entsprechenden Dienstes zu starten. Ein Dialog zum Ausführen oder zum Speichern des Dienstes wird angezeigt. Installation starten Klicken Sie auf [Ausführen], wenn Sie den Dienst installieren wollen. Der Installationsassistent wird gestartet und führt Sie durch die Schritte der Installation; siehe hierzu Seite 16oder Seite 17. TU00-0881-0095501 © Continental Automotive GmbH 19 TIS-Web 4.1 Kurzanleitung Zwischen An- und Abmelden Anmelden Zwischen An- und Abmelden Anmelden Beachten Sie insbesondere vor der ersten Anmeldung • die Systemvoraussetzungen; siehe Seite 2. • die Nutzungsvoraussetzungen; siehe Seite 3. • die Zugangsvoraussetzungen; siehe Seite 5. Und bedenken Sie, dass sich die TIS-Komponenten nur vollständig nutzen lassen, wenn folgende Vorgaben beachtet werden: TIS-Web 4.1 • Ausgabe 08/2013 • • Browser Microsoft® Internet Explorer® – Die erste Anmeldung des Explorers muss als Administrator erfolgen, wenn die Betriebssysteme Microsoft® Vista™, Windows® 7 oder Windows® 8 eingesetzt werden. – Alle genannten Voreinstellungen sind erfolgt; siehe ab Seite 6. Browser Google® Chrome und Mozilla® Firefox – Nach der ersten Anmeldung wurden die beiden Dienste installiert.◄ Zur Nutzung der TIS-Web Anwendungen müssen Sie sich grundsätzlich mit Ihren persönlichen Zugangsdaten anmelden.◄ Für eine optimale Bildschirmdarstellung sollte TU00-0881-0095501 • die Bildschirmauflösung zur kompletten Darstellung aller Funktionen und Symbole mindestens 1024 x 786 dpi betragen. • der Zoom-Faktor des Browsers möglichst 100 % betragen.◄ © Continental Automotive GmbH 20 TIS-Web 4.1 Kurzanleitung Zwischen An- und Abmelden Anmelden TIS-Web 4.1 • Ausgabe 08/2013 Sie haben Ihre Zugangsdaten von Ihrem Service-Partner erhalten (z. B. per E-Mail) und möchten sich nun in TIS-Web anmelden: Internet-Adresse Starten Sie den von Ihnen bevorzugten Webbrowser, und geben Sie die Adresse http://www.my-fis.com in die Adresszeile ein. Die Zugangsseite zu TIS-Web wird geöffnet. Gegebenenfalls wird ein Hinweis zum Aufbau einer sicheren Verbindung angezeigt, den Sie mit [OK] bestätigen. Informationsportal zum digitalen Tachographen Über den ausgewiesenen Link gelangen Sie direkt auf das Informationsportal der VDO zum digitalen Tachographen (www.dtco.vdo.com) sowie zu Produkten, die Ihnen das Herunterladen, Visualisieren, Archivieren und Auswerten von Massenspeicher- und Fahrerkartendaten ermöglichen wie z. B. TIS-Web. Anmeldeseite: Zugangsdaten Geben Sie Ihre Zugangsdaten ein (Zugang, Benutzer und Kennwort), die Sie von Ihrem zuständigen Service-Partner erhalten haben. Melden Sie sich grundsätzlich nur mit Ihren persönlichen Zugangsdaten an. Anmelden Klicken Sie auf [Anmelden]. Gegebenenfalls wird ein Dialog zur Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse angezeigt. Geben Sie diese ein, damit Ihnen im Falle des Falles über [Kennwort zurücksetzen] der Link zur Kennwort-Rücksetzung zugesandt werden kann. Die sogenannte Schalttafel wird geöffnet, von der Sie zu den von Ihnen gebuchten TIS-Web Anwendungen gelangen. Nachrichten TU00-0881-0095501 In diesem Bereich erhalten Sie aktuelle Informationen über Ereignisse, die Auswirkungen auf Ihre Arbeit mit TIS-Web haben, z. B. die Ankündigung von Wartungsarbeiten am TIS-Web Server. © Continental Automotive GmbH 21 TIS-Web 4.1 Kurzanleitung Zwischen An- und Abmelden Schalttafel TIS-Web 4.1 • Ausgabe 08/2013 Schalttafel Übersicht der TIS-Web Anwendungen In der Liste der Dienste werden alle TIS-Web Anwendungen angezeigt, deren Nutzung Sie mit Ihrem Service-Partner vereinbart haben und auf die Sie mit Ihrem Zugangsdaten Zugriff haben. Über die Schalttafel können Sie jederzeit zu einer der anderen Anwendungen wechseln. Dienste oder Einstellungen Für all jene Einstellungen, die für alle der von Ihnen gebuchten Anwendungen gelten sollen, z. B. das gewünschte Kennwort, können Sie in das Register Einstellungen wechseln. Über die drei Ausklappmenüs können Sie Einstellungen zu Ihrem Benutzerkonto, dem Kennwort und der Programmnutzung der „Messaging App“ vornehmen. Sollten sich zum Firmenname oder zur Adresse Änderungen ergeben haben, treten Sie bitte mit Ihrem zuständigen Service-Partner in Verbindung. Die gewünschten Änderungen werden dann zügig umgesetzt. Ein Klick auf das Register Dienste bringt Sie zurück zu der entsprechenden Übersicht der TIS-Web Anwendungen. Informationen zu den Anwendungen TU00-0881-0095501 Sie erfahren zur jeweiligen Anwendung, • welche Version Ihnen aktuell zur Verfügung steht, • ab und bis wann Ihr Zugang zur jeweiligen Anwendung gültig ist und • ob eine aktuelle Nachricht für Sie vorliegt. © Continental Automotive GmbH 22 TIS-Web 4.1 Kurzanleitung Übersicht Datenmanagement Hilfethemen Wechsel zwischen den Anwendungen Zwischen An- und Abmelden Schalttafel Zudem erhalten Sie stets aktuelle Informationen zu • den verwalteten Stamm- und Tachographendaten, • den bisher archivierten Daten sowie • der genutzten Benutzerstufe. Im Klappmenü Hilfe finden Sie je einen Menüpunkt für • das Öffnen der Online-Hilfe, • den Dialog zur Volltextsuche in der Online-Hilfe, • das Informationsportal des digitalen Tachographen, • die Kontaktdaten Ihres Service-Partners und • den Download der beiden Dienste für TIS-Web DMM und den Offline Installer; siehe hierzu Seite 13. Das Klappmenü Abmelden bietet Ihnen auf allen Programmebenen die Möglichkeit, TIS-Web 4.1 • Ausgabe 08/2013 • sich aus TIS-Web abzumelden, wenn Sie die angefallenen Arbeiten mit den TIS-Web Anwendungen erledigt haben. Auf der Ebene Schalttafel wird Ihnen nur das Abmelden angeboten. Start einer TIS-Web Anwendung • direkt zu einer der anderen TIS-Web Anwendungen zu wechseln, um beispielsweise den Eingang einer dringend erwarteten Nachricht in TIS-Web Communicator zu prüfen. • zur Programmebene Schalttafel zurückzukehren, um beispielsweise Anpassungen an den Einstellungen vorzunehmen. Bestimmen Sie über das Register Dienste, welche TIS-Web Anwendung Sie starten möchten. Im Falle von • [TIS-Web DMM] wählen Sie über die Auswahlliste vorab die Funktion, mit der Sie Ihre Arbeit beginnen möchten, und klicken dann auf die Schaltfläche zum Start der Anwendung. • [TIS-Web Communicator] klicken Sie auf die entsprechende Schaltfläche, um diese Anwendung zu starten. Gegebenenfalls wird ein Hinweis über die Inhalte der sicheren Verbindung angezeigt, den Sie mit [Ja] bestätigen. TU00-0881-0095501 © Continental Automotive GmbH 23 TIS-Web 4.1 Kurzanleitung TIS-Web 4.1 • Ausgabe 08/2013 Datenschutz Zwischen An- und Abmelden Übergeordnete Benutzereinstellungen Beim ersten Start einer TIS-Web Anwendung müssen Sie eine Datenschutzvereinbarung bestätigen. Lesen Sie die Datenschutzvereinbarung, und aktivieren Sie dann das Kontrollkästchen Ich habe die Datenschutzvereinbarung zu TIS-Web gelesen und stimme zu. Klicken Sie auf [Weiter]. Die gewünschte TIS-Web Anwendung wird gestartet. Gegebenenfalls wird ein Hinweis zu den bisher noch nicht installierten Diensten oder dem möglicherweise noch nicht geöffneten Port angezeigt, siehe hierzu Seite 19. Übergeordnete Benutzereinstellungen Kontoinformationen Auf der Schalttafel erhalten Sie über das Menü Benutzereinstellungen weitere Informationen zu Ihrem Benutzerkonto, können das derzeit geltende Kennwort ändern und Basisinformationen zur Nutzung der „Messaging App“ hinterlegen. Übergeordnete Einstellungen Die über die Aufklappmenüs vorgenommenen Einstellungen gelten übergeordnet für alle von Ihnen genutzten TIS-Web Anwendungen. Spezifische Einstellungen Selbstverständlich haben Sie auch in den Anwendungen selbst die Möglichkeit, diese Ihren betrieblichen Anforderungen gemäß anzupassen. Werfen Sie hierzu bitte einen Blick in die Online-Hilfe Ihrer TIS-Web Anwendung, die die Optionen detailliert beschreibt. Sie erreichen diese über das Menü Hilfe. Serviceinformationen Informationen zum Status Ihrer TIS-Web Anwendung können Sie direkt dem Anzeige- und Bearbeitungsbereich der Schalttafel entnehmen. TU00-0881-0095501 © Continental Automotive GmbH 24 TIS-Web 4.1 Kurzanleitung Zwischen An- und Abmelden Übergeordnete Benutzereinstellungen Allgemeine Einstellungen prüfen und anpassen TIS-Web 4.1 • Ausgabe 08/2013 Die Felder dieses Aufklappmenüs geben Informationen zu Ihrem Benutzerkonto wider. Diese reichen von der Angabe Ihres Diensteanbieters (Provider) bis hin zur Einstellung der gewünschten Sprache (Software-Texte). Einstellungen prüfen Prüfen Sie – beispielsweise nach der ersten Anmeldung – die von Ihrem Service Partner hinterlegten Angaben zu Ihrem Benutzerkonto. Einstellungen ändern Klicken Sie auf [Ändern], und nehmen Sie die gewünschten Anpassungen und Ergänzungen an den Kontoinformationen vor. Der Sprachwechsel für die Anzeige der TIS-Web Anwendungen wird erst aktiv, nachdem Sie sich erneut in TIS-Web angemeldet haben.◄ Änderungen speichern Für das Speichern der vorgenommenen Anpassungen und Erweiterungen können Sie wie folgt vorgehen: • Wenn keine weiteren Änderungen vorzunehmen sind, z. B. an den Einstellungen zur „Messaging App“, klicken Sie auf [Speichern]. Bestätigen Sie den Dialog zur erfolgreichen Änderung mit [OK]. • TU00-0881-0095501 Wenn weitere Änderungen vorzunehmen sind, wechseln Sie einfach in das gewünschte Aufklappmenü, z. B. zum Kennwort ändern. © Continental Automotive GmbH 25 TIS-Web 4.1 Kurzanleitung Zwischen An- und Abmelden Übergeordnete Benutzereinstellungen Kennwort ändern TIS-Web 4.1 • Ausgabe 08/2013 Sie möchten Ihr Kennwort ändern. Klicken Sie dazu auf der Aufklappmenü Kennwort ändern. Das zugehörige Aufklappmenü mit den Eingabefeldern für das Kennwort wird geöffnet. Aktuelles Kennwort Geben Sie das Kennwort ein, das Sie zur Zeit verwenden. Neues Kennwort Geben Sie das neue Kennwort ein. In der Regel können Sie das Kennwort frei vergeben. Falls das System Ihr Kennwort doch einmal nicht akzeptieren sollte, wird ein Hinweis angezeigt, den Sie bestätigen müssen. Geben Sie ein anderes Kennwort ein.◄ Neues Kennwort bestätigen Geben Sie das neue Kennwort zur Bestätigung erneut ein. Neues Kennwort aktivieren Für das Speichern des geänderten Kennwortes gehen Sie wie folgt vor: • Wenn keine weiteren Änderungen vorzunehmen sind, z. B. an den Einstellungen zur „Messaging App“, so klicken Sie auf [Speichern]. Bestätigen Sie den Dialog zur erfolgreichen Änderung mit [OK]. Das neue Kennwort zur Anmeldung in TIS-Web ist ab sofort gültig. • Wenn weitere Änderungen vorzunehmen sind, können Sie einfach in das gewünschte Aufklappmenü wechseln. Ändern Sie aus Sicherheitsgründen Ihr Kennwort in regelmäßigen Abständen und geben Sie es nicht an Dritte weiter.◄ Wenn Sie auf der Anmeldeseite dreimal ein falsches Kennwort eingegeben haben und in TIS-Web eine E-Mail-Adresse zum Benutzer angelegt ist, können Sie sich über die Schaltfläche [Kennwort zurücksetzen] den Link zur Kennwort-Rücksetzung zusenden lassen.◄ TU00-0881-0095501 © Continental Automotive GmbH 26 TIS-Web 4.1 Kurzanleitung Zwischen An- und Abmelden Abmelden Abmelden Verlassen Sie TIS-Web immer ordnungsgemäß über Abmelden. Abmelden Klicken Sie im Kopfbereich auf das Klappmenü Abmelden. TIS-Web 4.1 • Ausgabe 08/2013 Eine Abfrage zum Abmelden aus TIS-Web wird angezeigt, die Sie mit [Ja] bestätigen, um die Verbindung zum TIS-Web Server zu beenden. Wechsel zur Schalttafel Alternativ können Sie auch zur Schalttafel wechseln, beispielsweise um über das Register Benutzereinstellungen die Anzeigesprache in TIS-Web oder die Angaben zu Ihrem Kennwort zu ändern. Wechsel zwischen Anwendungen Selbstverständlich können Sie – sofern verfügbar – auch direkt zu einer der anderen TIS-Web Anwendungen wechseln. Übrigens bricht der TIS-Web Server die Verbindung aus Sicherheitsgründen nach 35 Minuten automatisch ab, wenn von Ihrem Computer keine Aktivitäten mehr ausgehen. Haben Sie sich nicht korrekt abgemeldet, wird bei einer erneuten Anmeldung innerhalb dieser 35 Minuten ein Dialog mit einer Abfrage geöffnet, die Sie für die Anmeldung mit [Ja] bestätigen.◄ TU00-0881-0095501 © Continental Automotive GmbH 27 TIS-Web 4.1 Kurzanleitung Kurzübersicht Abmelden Kurzübersicht TIS-Web 4.1 • Ausgabe 08/2013 Die nachfolgende Ablaufübersicht vermittelt Ihnen einen ersten Eindruck über die umfassenden Datenübertragungsmöglichkeiten zu und von den TIS-Web Anwendungen: App Application Software: • Fleet App • Track&Trace App • Drive Time App DMM TIS-Web Data Management Mobile Card Reader DC Driver Card/ Fahrerkarte MCR DLD SR Download Device Short Range COMC TIS-Web Communicator DLD WR Download Device Wide Range RTM DLK Download Key zur Übertragung von Fahrerkarten- und Massenspeicherdaten Tools • Neue Generation des Download Key WL DLK Pro Remote TCO Manager • TIS-Web Automatic Upload TIS-Web Scanner Client Wireless Link (für DLD® Wide Range) An dem skizzierten Datenverkehr und der erforderlichen Bearbeitung und Archivierung von Fuhrpark- und Kommunikationsdaten sind auf Seiten des TIS-Web Client maßgeblich die nachfolgend kurz vorgestellten TIS-Web Anwendungen verantwortlich. TU00-0881-0095501 © Continental Automotive GmbH 28 TIS-Web 4.1 Kurzanleitung TIS-Web Data Management Service TIS-Web DMM Benutzeroberfläche TIS-Web Data Management Service TIS-Web DMM ist eine Web-Anwendung zur Archivierung und Auswertung digitaler (Fahrerkarten- und DTCO-Daten) und analoger Tachographendaten (Diagrammscheiben). Durch die Archivierung der digitalen Tachographendaten erfüllen Sie die in Ihrem Land geltenden Archivierungsvorschriften. Die archivierten Daten werden gemäß dem vereinbarten Aufbewahrungszeitraum gespeichert. Ältere Daten werden einmal monatlich automatisch aus Ihrem Web-Archiv gelöscht. Den Aufbewahrungszeitraum für archivierte Daten entnehmen Sie Ihrem Service-Vertrag. TIS-Web 4.1 • Ausgabe 08/2013 Wenn Sie zum ersten Mal mit dem TIS-Web Data Management Service arbeiten, kann Ihnen diese Kurzanleitung den Zugang zur grafischen Benutzeroberfläche und zu einigen Programmfunktionen erleichtern. Detaillierte Informationen entnehmen Sie bitte der Online-Hilfe, siehe auch Seite 40. TIS-Web DMM Benutzeroberfläche Kopfbereich Dieser stets angezeigte Bereich informiert Sie über die geltenden Zugangsdaten (Firma und Benutzer). Menübereich Thematisch zusammengehörige Funktionen sind den verschiedenen Hauptmenüs zugeordnet. Sie können von jedem Menüpunkt zu einem anderen Hauptmenü wechseln. Abhängig von der Benutzerstufe und dem aktuellen Bearbeitungsstand stehen Ihnen über diese Hauptmenüs weitere Menüeinträge als Klappmenüs zur Verfügung. TU00-0881-0095501 © Continental Automotive GmbH 29 TIS-Web 4.1 Kurzanleitung TIS-Web Data Management Service TIS-Web DMM Benutzeroberfläche Für das Hauptmenü Archivverwaltung sind das beispielsweise • Archiv – Übersicht und Details archivierter Fahrer- und Fahrzeugdaten. • Erinnerungen – Liste an Download-Erinnerungen nebst Planung. • Arbeitszeit – Übersicht und Details zu Arbeitszeiten und Terminen. • Firmendaten – Klappmenü mit Zugriff auf die Stammdaten der Firma. Nutzen Sie mehrere Anwendungen von TIS-Web, so können Sie über das Klappmenü Abmelden direkt zwischen diesen TIS-Web Anwendungen hinund herwechseln, z. B. zu TIS-Web Communicator. TIS-Web 4.1 • Ausgabe 08/2013 Und wenn Sie die angefallenen Arbeiten mit TIS-Web DMM erledigt haben, können Sie den Haupteintrag dieses Menüs auch zum Abmelden nutzen. Auswahlbereich Über den Auswahlbereich wählen Sie beispielsweise Standort, Fahrer oder Fahrzeuge, wobei Sie die Anzahl der Einträge eingrenzen oder ausweiten können. Zudem steht Ihnen ein Eingabefeld für die Suche zur Verfügung. Anzeige- und Bearbeitungsbereich Dieser Bereich einer Seite von TIS-Web DMM ist der Anzeige und Bearbeitung von Daten vorbehalten. Ausnahme bilden das Menü • Download, das stets vier Symbolschaltflächen für den Import oder das Erfassen digitaler oder analoger Tachographendaten zeigt. • Fahrerverfügbarkeit mit zwei Symbolschaltflächen für deren Anzeige und für die Schnellansicht der Daten einer Fahrerkarte. Kurzinfo Anzeige von detaillierten Informationen zu Download-Erinnerungen, Download-Dateien oder Aktivitäten. Dialog Beispiel für ein Fenster mit detaillierten Informationen zu den jeweils ausgewählten Aufgaben oder Funktionen, zur Erfassung von Daten oder zur Bestimmung von Datum und Uhrzeit. TU00-0881-0095501 © Continental Automotive GmbH 30 TIS-Web 4.1 Kurzanleitung TIS-Web Data Management Service Einlesen von Daten Einlesen von Daten TIS-Web 4.1 • Ausgabe 08/2013 Wenn Sie Daten von digitalen Tachographen archivieren ober von analogen Tachographen erfassen möchten, können Sie über die vier Symbolschaltflächen sofort mit dem Herunterladen oder mit der Eingabe der Daten beginnen. Denken Sie daran, bereits vor dem Herunterladen von Daten über Download-Optionen • Einstellungen > System > Archiv festzulegen, welches Dateiformat die Dateien haben müssen und welche Datenblöcke erforderlich sind. • Einstellungen > System > Arbeitszeit festzulegen, wie mit Daten unbekannter Fahrer oder unbekannter Fahrzeuge umgegangen werden soll.◄ So können Sie beispielsweise • mit Hilfe eines angeschlossenen Chipkartenlesers Daten einer Fahrerkarte zum TIS-Web Server übertragen und archivieren. Ist die Fahrerkarte gesteckt und die Symbolschaltfläche [Fahrerkarte] angeklickt, werden Sie durch den Download-Vorgang geführt. • Daten von einem Download Key übertragen und archivieren. Ist der Download Key gesteckt und die Symbolschaltfläche angeklickt, werden im Internet Explorer® die Dateien sogleich zum Download aufgelistet. Bei Nutzung eines anderen Browsers müssen zuvor Laufwerk und Dateien über [Durchsuchen ...] zum Download bestimmt werden. • manuell Daten von Diagrammscheiben in TIS-Web DMM aufnehmen. • Daten, die Sie auf Ihren Computer heruntergeladen oder übertragen haben, über [Durchsuchen ...] in die TIS-Web Datenbank importieren. Die Download-Erinnerungen zeigen Ihnen zum ausgewählten Standort an, für welche Fahrer und Fahrzeuge in den nächsten Tagen Daten heruntergeladen werden müssen und welche Fahrerkarten demnächst ablaufen oder bereits abgelaufen sind; weitere Details können Sie der Online-Hilfe entnehmen.◄ TU00-0881-0095501 © Continental Automotive GmbH 31 TIS-Web 4.1 Kurzanleitung TIS-Web Data Management Service Archivübersicht TIS-Web 4.1 • Ausgabe 08/2013 Archivübersicht Sind die Download-Daten eingelesen und in der Datenbank gespeichert, können Sie sich über das Klappmenü Archivverwaltung > Archiv die Jahresübersicht zu den archivierten Daten anzeigen lassen. Download-Status Auf den ersten Blick wird deutlich, wo gegebenenfalls noch Lücken im Download bestehen und welchen Status die gespeicherten Daten tragen: • / • , wenn die Signatur der Daten in Ordnung ist. • , wenn die archivierten Daten keine Aktivitäten enthalten. • • , wenn an diesem Tag ein Download stattgefunden hat. , wenn sich zwischen dem Datum des letzten Downloads und der ersten Aktivität des nächsten Downloads eine Lücke ergibt. , wenn die Signatur der Daten Fehler aufweist. Außerdem werden Tage nach einem Download farblich hervorgehoben: • , wenn an diesem Tag der nächste Download stattfinden soll. • , wenn an diesem Tag der nächste Download hätte stattfinden sollen. • , wenn an diesem Tag die Fahrerkarte des Fahrers abläuft. • , wenn an diesem Tag die Fahrerkarte des Fahrers abgelaufen ist. Außerdem haben Sie in der Jahresübersicht die Möglichkeit, über [Öffnen] Details der Daten anzeigen zu lassen und über [Wiederherstellen] die Download-Dateien wiederherzustellen, z. B. auf Anfrage der Kontrollbehörde. Archivübersicht zum Fahrzeug Dass all diese Informationen auch für die Fahrzeuge vorliegen, wird ein Klick auf das Register Fahrzeuge belegen – bis hin zum Detail. TU00-0881-0095501 © Continental Automotive GmbH 32 TIS-Web 4.1 Kurzanleitung TIS-Web Data Management Service Auswertung Auswertung TIS-Web 4.1 • Ausgabe 08/2013 Für dieses Thema wäre es naheliegend gewesen, zum Klappmenü Berichte zu wechseln. Doch bieten bereits die Menüs zur Archivverwaltung einige interessante Auswertungen zu den Fahrer- und Fahrzeugdaten. Berichtsoptionen Arbeitszeit So stehen Ihnen beispielsweise über das Klappmenü Archivverwaltung > Arbeitszeit folgende Protokolle und Bescheinigungen zur Wahl: • Aktivitätsprotokoll eines Fahrers • Verstoßbericht Fahrer • Fahrerbescheinigung per Eingabeformular. Auswertung am Beispiel des Verstoßberichtes Fahrer Fahrer auswählen Wählen Sie aus der Liste den Fahrer, für den Sie ein Protokoll oder eine Bescheinigung erstellen möchten. Verstoßprotokoll auswählen Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den gewünschten Monat, und wählen Sie den entsprechenden Eintrag aus. Der Dialog mit dem Verstoßbericht wird geöffnet (siehe oben). Verstoß kommentieren Über Kommentar ändern/ eingeben haben Sie die Möglichkeit, einen vorliegenden Verstoß zu kommentieren oder einen Kommentar zu ändern. Weitere Kommentare Geben Sie über Kommentar ändern/ eingeben eines anderen Verstoßes weitere Kommentare ein oder schließen Sie den Dialog über . Die Arbeitszeitübersicht der Fahrer wird wieder im Vordergrund angezeigt. Übrigens bietet Ihnen auch die Übersicht zur Arbeitszeit des Fahrzeugs eine Auswertung an – nämlich das Aktivitätsprotokoll Fahrzeug. TU00-0881-0095501 © Continental Automotive GmbH 33 TIS-Web 4.1 Kurzanleitung TIS-Web Data Management Service Fahrerverfügbarkeit Fahrerverfügbarkeit TIS-Web bietet Ihnen die Möglichkeit, die verbleibende Lenkzeit Ihrer Fahrer zu einem bestimmten Zeitpunkt berechnen zu lassen, um eventuelle Verstöße gegen die Verordnung zu den Lenk- und Ruhezeiten bereits im Vorfeld einer Fahrt zu prüfen. TIS-Web 4.1 • Ausgabe 08/2013 Das Hauptmenü Fahrerverfügbarkeit steht nur zur Verfügung, wenn Sie die Benutzerstufe Europa Gold gebucht haben. Nähere Informationen hierzu erhalten Sie von Ihrem Service-Partner.◄ Ansicht Fahrerverfügbarkeit Die verbleibende Lenkzeit eines oder mehrerer Fahrer wird anhand der in TIS-Web gespeicherten Aktivitätsdaten ermittelt. Fahrerkarte Schnellanzeige Die verbleibende Lenkzeit eines Fahrers wird anhand der Daten auf seiner Fahrerkarte ermittelt. Auswahl zur Ermittlung der Fahrerverfügbarkeit Damit die Berechnung korrekt erfolgen kann, muss ein aktueller Download der Fahrerkarte vorliegen. Laden Sie vor der Berechnung der Fahrerverfügbarkeit alle benötigten Fahrerkarten herunter.◄ Berechnungszeitpunkt TU00-0881-0095501 Legen Sie fest, für welchen Zeitpunkt die Verfügbarkeit berechnet werden soll. Standardmäßig sind das aktuelle Datum und die aktuelle Uhrzeit eingestellt. © Continental Automotive GmbH 34 TIS-Web 4.1 Kurzanleitung Wahl von Standort oder Gruppe TIS-Web Data Management Service Fahrerverfügbarkeit Wählen Sie den Standort oder die Gruppe, dem oder der der Fahrer angehört. Die beiden Listen werden entsprechend aktualisiert. Über das Eingabefeld Suchen können Sie bei langen Fahrerlisten den Namen eines bestimmten Fahrers direkt eingeben oder die Anzeige der verfügbaren Fahrer gemäß den eingegebenen Buchstaben filtern.◄ Fahrer auswählen Markieren Sie in der Liste Verfügbare Fahrer die Fahrer, deren Verfügbarkeit Sie berechnen möchten, und fügen Sie diese mit [>] der Liste Ausgewählte Fahrer hinzu. Berechnung starten Klicken Sie auf [Ermitteln]. Die Seite mit den verfügbaren Lenkzeiten der Fahrer wird angezeigt. TIS-Web 4.1 • Ausgabe 08/2013 In Verbindung mit der TIS-Web Fleet App, dem TIS-Web Communicator und einem DTCO 2.0a kann der Fahrer die aktuellen Daten des VDO Counter aus dem digitalen Tachographen direkt an TIS-Web übertragen. Auf Basis dieser Daten wird die aktuell verbleibende Lenkzeit angezeigt.◄ Sortierung Klicken Sie auf einen der Einträge oder eines der Symbole, so wird die Liste nach der dazugehörigen Spalten auf- oder absteigend neu sortiert. Neue Nachricht Wenn einer der Fahrer den Messaging Service innerhalb der „Fleet App“ nutzen darf (siehe Hinweis Seite 27), so können Sie ihm – per rechtem Mausklick auf das Symbol – sogleich eine neue Nachricht zukommen lassen. Das Piktogramm zur Übermittlung von Nachrichten wird nur angezeigt, wenn mit dem Service-Partner die Nutzung vom TIS-Web Communicator vereinbart wurde und der Fahrer den Messaging Service zur „Fleet App“ nutzen darf.◄ Beenden Klicken Sie auf [Zurück], wenn Sie die Auswahl ändern möchten. Oder Sie wechseln über Abmelden zum TIS-Web Communicator – vielleicht hat der Fahrer ja schon geantwortet. TU00-0881-0095501 © Continental Automotive GmbH 35 TIS-Web 4.1 Kurzanleitung TIS-Web Communicator Fahrerverfügbarkeit TIS-Web Communicator TIS-Web Communicator ist eine Web-Anwendung für die direkte Kommunikation zwischen Ihnen, dem angemeldeten Benutzer von TIS-Web und den Fahrern Ihres Fuhrparks. Und das kann – in Verbindung mit TIS-Web DMM – durchaus automatisiert erfolgen, z. B. für die monatliche Erinnerung an den nächsten Download der Fahrerkarte. TIS-Web 4.1 • Ausgabe 08/2013 Die Fahrer wiederum benötigen für die Nutzung dieses Dienstes nur eine App auf ihrem Smartphone, die Freigabe zur Kommunikation mittels App und schon können Nachrichten ausgetauscht werden. Anzumerken ist noch, dass diese TIS-Web Anwendung eigenständig, also auch ohne TIS-Web DMM eingesetzt werden kann. Kopfbereich Dieser stets angezeigte Bereich informiert Sie über die Zugangsdaten (Firma und Benutzer). Menübereich Thematisch zusammengehörige Funktionen sind den verschiedenen Hauptmenüs zugeordnet. Sie können von jedem Menüpunkt zu einem anderen Hauptmenü wechseln. Abhängig vom aktuellen Bearbeitungsstand stehen Ihnen über diese Hauptmenüs weitere Menüeinträge als Klappmenüs zur Verfügung. Für das Hauptmenü Nachrichten sind das beispielsweise TU00-0881-0095501 • Eingehende Nachrichten – Liste der Fahrer mit Zugang zur „Fleet App“ und den je eingegangenen Nachrichten. • Gesendete Nachrichten – Liste der Fahrer, denen Sie eine Nachricht übermittelt haben oder eine Nachricht zukommen lassen wollen. • Firmendaten – Klappmenü mit Zugriff auf die Fahrer und Standorte. © Continental Automotive GmbH 36 TIS-Web 4.1 Kurzanleitung TIS-Web Communicator Fahrerverfügbarkeit Nutzen Sie mehrere Dienste von TIS-Web, so • stehen Ihnen in allen Diensten dieselben Stammdaten zur Verfügung, d.h., dass Sie diese auch nur einmal anlegen und aktuell halten müssen. • können Sie über das Klappmenü Abmelden direkt zwischen diesen TIS-Web Anwendungen hin- und herwechseln, z. B. zu TIS-Web DMM. Und wenn Sie die Kommunikation per TIS-Web Communicator beenden möchten, können Sie das Menü auch zum Abmelden aus TIS-Web nutzen. Auswahlbereich Über den Auswahlbereich wählen Sie beispielsweise Standort oder Fahrer, wobei Sie die Anzahl der aufgelisteten Einträge eingrenzen oder ausweiten können. Zudem steht Ihnen ein Eingabefeld für die Suche zur Verfügung. TIS-Web 4.1 • Ausgabe 08/2013 Auf gleicher Höhe wie das Feld zur Eingabe der Anzahl an Listeneinträgen finden Sie auch die Symbolschaltflächen zum Hinzufügen eines weiteren Fahrers oder Standortes wie auch zum Löschen eines Fahrereintrags. Anzeige- und Bearbeitungsbereich Dieser Bereich einer Seite von TIS-Web Communicator ist der Anzeige und Bearbeitung von Daten vorbehalten. Er zeigt Ihnen an: • Nachrichten (eingegangen oder gesendet) • Informations- und Eingabefenster (z. B. Daten zu Fahrern/ Standorten). Eine Besonderheit zeigen die Fenster zur Bearbeitung der Stammdaten zu den Fahrern und Standorten, da die gruppierten Inhalte über Aufklappmenüs angezeigt und verwaltet werden. Dialog TU00-0881-0095501 Beispiel für ein Fenster mit detaillierten Informationen zu den jeweils ausgewählten Aufgaben oder Funktionen, zum Erstellen einer Nachricht (wie im Beispiel) oder zur Bestimmung von Erinnerungen und Übersetzungen. © Continental Automotive GmbH 37 TIS-Web 4.1 Kurzanleitung TIS-Web Communicator Freischalten für Messaging Freischalten für Messaging TIS-Web 4.1 • Ausgabe 08/2013 Damit TIS-Web Communicator über alle notwendigen Daten für die Kommunikation zwischen den künftigen Teilnehmern verfügt, müssen Sie über • Nachrichten > Firmendaten > Standorte die Daten zu den Standorten Ihres Fuhrparks anlegen. Dieser Teilschritt ist nur erforderlich, wenn Sie nicht auch TIS-Web DMM nutzen. Im diesem Fall werden die Daten übernommen und können hier – falls erforderlich – überprüft und ergänzt werden. • Nachrichten > Firmendaten > Fahrer die Daten zu Ihren Fahrern anlegen. Auch dieser Teilschritt ist nur erforderlich, wenn Sie TIS-Web DMM noch nicht nutzen. Allerdings gilt es in beiden Fällen festzulegen, welcher Ihrer Fahrer – wie nachfolgend kurz skizziert – die „Fleet App“nutzen darf und mit welchen Vorgaben.◄ Fahrer auswählen Markieren Sie über Nachrichten > Firmendaten den Fahrer, dem Sie die Nutzung der „Fleet App“ (und somit der „Messaging App“) zugestehen wollen. Das Aufklappmenü Allgemein mit den entsprechenden Daten des gewählten Fahrers wird angezeigt. Nutzung zuweisen Klicken Sie auf [Ändern], wechseln Sie in das Aufklappmenü Fleet App, und markieren Sie das Kontrollkästchen Darf Messaging App. benutzen. Der Fahrer kann nunmehr die auf seinem Smartphone installierte App zur Kommunikation per TIS-Web Communicator nutzen. TU00-0881-0095501 © Continental Automotive GmbH 38 TIS-Web 4.1 Kurzanleitung Nutzungsangaben ergänzen Einstellungen speichern TIS-Web Communicator Erstellen von Nachrichten Legen Sie überdies fest • mit welchem Benutzernamen und Kennwort der Fahrer sich bei Nutzung der App anmelden muss. • ob der Fahrer über die App auch Erinnerungen an bereits übermittelte Nachrichten erhalten soll. Für das Speichern der getroffenen Einstellungen können Sie wie folgt vorgehen: • Wenn keine weiteren Einstellungen vorzunehmen sind, z. B. an den allgemeinen Informationen zum Fahrer, so klicken Sie auf [Speichern]. Bestätigen Sie den Dialog zur erfolgreichen Änderung mit [OK]. Der Fahrer kann ab sofort die „Fleet App“ zur Kommunikation nutzen. • Wenn weitere Einstellungen vorzunehmen sind, wechseln Sie einfach in das gewünschte Aufklappmenü, z. B. ins Menü Allgemein. TIS-Web 4.1 • Ausgabe 08/2013 Erstellen von Nachrichten Ein neuer Auftrag kann übernommen werden und ein Blick auf die Routenplanung zeigt, dass eines Ihrer Fahrzeuge in der Nähe des Übernahmestandortes sein müsste – ein Anlass für eine kurze Nachricht. Fahrer für Nachricht markieren Markieren Sie über Nachrichten > Eingehende oder Gesendete Nachrichten den Fahrer, dem Sie eine Nachricht zukommen lassen wollen. Die Seite mit der Liste eingehender oder ausgehender Nachrichten wird mit dem markierten Namen des gewählten Fahrers angezeigt. Nachrichtendialog öffnen Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Namenseintrag und auf das sich öffnende Kontexmenü Neue Nachricht. Der Dialog zur Erstellung einer neuen Nachricht wird geöffnet. TU00-0881-0095501 © Continental Automotive GmbH 39 TIS-Web 4.1 Kurzanleitung Nachricht verfassen TIS-Web Communicator Empfangen von Nachrichten Prüfen Sie zur Sicherheit noch einmal den Namen des Fahrers, dem Sie die Nachricht zusenden wollen, und geben Sie den – möglichst kurz und knapp gehaltenen – Text ein. Unterhalb des Eingabefeldes wird zu Ihrer Unterstützung die Anzahl an Zeichen angezeigt, die Ihnen für Ihre Nachricht noch verbleiben. Nachricht senden Klicken Sie auf [Senden], wenn Name und Nachricht überprüft und erstellt sind. Bestätigen Sie den Dialog zum erfolgreichen Versand der Nachricht mit [OK]. Der Fahrer wird Ihre Nachricht in wenigen Augenblicken vorfinden. Die Seite mit der Liste eingehender oder ausgehender Nachrichten wird wieder im Vordergrund angezeigt. TIS-Web 4.1 • Ausgabe 08/2013 Empfangen von Nachrichten Mit ein wenig Glück ist die Antwort Ihres Fahrers bereits eingetroffen und die hinzukommende Ladung des neuen Auftrags kann noch für die laufenden Tour aufgenommen werden. Die eingehenden Nachrichten finden Sie unter Nachrichten > eingehende Nachrichten. Ein Klick auf den Namen des Fahrers aktualisiert die Anzeige für diesen Fahrer. Und mit einem Doppelklick auf die Nachricht der aufgelisteten Einträge, deren Inhalt Sie lesen möchten und der entsprechende Dialog zur Nachricht wird angezeigt. Denken Sie daran, von Zeit zu Zeit eingegangene wie gesendete Nachrichten, die Sie nicht mehr benötigen, zu löschen. Die Listen sollten für einen schnellen Zugriff auf die aktuellen Themen überschaubar bleiben.◄ TU00-0881-0095501 © Continental Automotive GmbH 40 TIS-Web 4.1 Kurzanleitung Verweis auf die Online-Hilfe Empfangen von Nachrichten Verweis auf die Online-Hilfe TIS-Web 4.1 • Ausgabe 08/2013 Diese Kurzanleitung soll nur einen aller ersten Eindruck vermitteln. Detaillierte und weiterführende Informationen – insbesondere zu den Funktionen, Feldern und Schaltflächen – entnehmen Sie bitte der Online-Hilfe. Kontextsensitive Online-Hilfe Diese Online-Hilfe können Sie selbstverständlich zu jeder TIS-Web Anwendung jederzeit über das Klappmenü Hilfe aufrufen. Es werden Ihnen dann alle Informationen zu dem Menü/ Klappmenü angezeigt, in dem Sie sich aktuell befinden. Suchen in der Online-Hilfe Und sollten Sie einmal etwas unabhängig von der aktuellen Arbeitssituation suchen: Ein Klick auf das Klappmenü Hilfe > Hilfe durchsuchen öffnet einen Dialog zur Eingabe Ihres Suchbegriffes. TU00-0881-0095501 © Continental Automotive GmbH 41 TU00-0881-0095501 | Ausgabe 08/2013 VDO – Eine Marke des Continental-Konzerns
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