Die GFKL-Gruppe Ihr Spezialist im Forderungsmanagement GFKL Financial Services AG Agenda 1. Die GFKL-Gruppe 2. Unsere Kompetenz – Ihr Vorteil 3. GFKL-Dienstleistungen 4. Unsere Kunden 5. Warum GFKL Seite 2 GFKL Financial Services AG GFKL – Ihr Spezialist im Forderungsmanagement GFKL ist Ihr führender OutsourcingSpezialist für modernes Forderungsmanagement Das Unternehmen bietet eine umfassende Produktpalette – von der Einziehung von Außenständen bis zum NPL-Ankauf – unter Einsatz von hochautomatisierten Prozessen und intelligenten IT-Systemen Die Werte Partnerschaft, Offenheit und Vertrauen stehen dabei stets im Mittelpunkt unseres Handelns Die GFKL-Gruppe Seite 3 GFKL Financial Services AG Mehrwert aus Forderungen - Unsere Kompetenz für Ihren Erfolg über 26.000 Kunden über 16,6 Mrd. € Forderungsvolumen über 5.200.000 9.000.000 Einzelforderungen versendete Briefe Die GFKL-Gruppe Seite 4 GFKL Financial Services AG Die GFKL-Gruppe – Ein wachstumsstarker Partner mit führender Marktposition GFKL Financial Services AG - gegründet 1992 16,6 Mrd. Euro Forderungsvolumen, Nr. 1 im Markt (non-captive) Langjährige Expertise der einzelnen Gesellschaften: Über 60 Jahre Erfahrung im Forderungsmanagement 9 Unternehmen an 11 Standorten / rund 950 Mitarbeiter Eingebunden in ein internationales Netzwerk Der Spezialist im Forderungsmanagement, u. a. in: Telekommunikation, Versicherungen, Banken, Handel, Handwerk, Energieversorger und E-Commerce Hamburg GFKL Essen (Headquarter) Potsdam Düsseldorf Gelsenkirchen Köln Krefeld Wuppertal Dresden Bestes Servicer Rating von Standard & Poor‘s: „Strong, Outlook Stable“ Unter Top 5 Dienstleistern in Europa Zehn Mal in Folge Auszeichnung als Top Arbeitgeber Die GFKL-Gruppe Karlsruhe München Seite 5 „Wir hören unseren Kunden zu und gehen auf Ihre Bedürfnisse ein. So entwickeln wir Lösungen nach Maß - von Menschen für Menschen. Einfach. Effizient. Effektiv.“ Seite 6 Eine starke Gruppe mit langjähriger Expertise Deutsche Multiauskunftei GmbH Sirius Inkasso GmbH Durchleiteauskunftei Datenanalyse Prozessberatung im Kreditrisikound Forderungsmanagement Proceed Collection Services GmbH Proceed Portfolio Services GmbH GFKL Collections GmbH Banken Sparkassen Volksbanken Finanzdienstleister Domnowski Inkasso GmbH Zyklop Inkasso Deutschland GmbH GFKL Service Center GmbH intratech GmbH Großkunden/ GFKL Portfoliomanagement Versicherungen Energieversorger Telekommunikation Inkasso Becker Wuppertal GmbH & Co. KG Telekommunikation Mittelstandskunden/ GFKL Portfolio-Service & GFKL Inkasso Media Fitness Distanzhandel Export Handel Handwerk E-Commerce Energieversorger Logistik Auslandsinkasso Zentrales Service Center Postmanagement Digitalisierung Archivierung alle rechnungsstellenden Branchen Innovative Lösungen aus einer Hand – Das integrierte Forderungsmanagement der GFKL-Gruppe Die GFKL-Gruppe Seite 7 GFKL Financial Services AG Agenda 1. Die GFKL-Gruppe 2. Unsere Kompetenz – Ihr Vorteil 3. GFKL Dienstleistungen 4. Unsere Kunden 5. Warum GFKL Seite 8 GFKL Financial Services AG Unsere Dienstleistungen sind die tragenden Säulen eines modernen Finanzmanagements Mehrwert 1 Senkung der Personal- und Sachkosten (z. B. auch im gerichtlichen Mahnverfahren) 2 Konzentration auf das Kerngeschäft 3 Schnellere Realisierung der Forderungen und höhere Realisierungsquote (Reduzierung Working Capital) Marktseitige Einflussfaktoren Wettbewerbs-, Kosten- und Margendruck bedingen eine Restrukturierung der Wertschöpfungskette durch die (Teil-) Auslagerung von Geschäftsprozessen 4 Übernahme des Ausfallrisikos durch Forderungskauf 5 Transparenz der Inkassokosten 6 Erhöhte Flexibilität bei Auslastungsschwankungen 7 Branchenspezifische und individuelle Kundenansprache 8 Reputationserhalt: Individuelle Schuldneransprache durch hochqualifizierte Call-Center Mitarbeiter 9 Steigerung der Qualität (z. B. Reporting) und Effizienz 10 Standardisierung von Prozessen 11 Zugang zu Know-how und neuen Technologien Unsere Kompetenz – Ihr Vorteil Seite 9 GFKL Financial Services AG Agenda 1. Die GFKL-Gruppe 2. Unsere Kompetenz – Ihr Vorteil 3. GFKL-Dienstleistungen 4. Unsere Kunden 5. Warum GFKL Seite 10 GFKL Financial Services AG GFKL – Ihr Full Service Dienstleister für integriertes Forderungsmanagement Datenmanagement E-Commerce Lösungen Inkasso / Auslandsinkasso Outsourcing Portfoliomanagement Forderungskauf Maßgeschneiderte Lösungen aus einer Hand GFKL-Dienstleistungen Seite 11 GFKL Financial Services AG Dienstleistungen der GFKL-Gruppe Datenmanagement Zugang zu marktführenden Datenquellen Adress- und Bonitätsinformationen Datenanalyse Prozessberatung Integriertes Risiko- und Forderungsmanagement GFKL-Dienstleistungen Seite 12 GFKL Financial Services AG Dienstleistungen der GFKL-Gruppe Inkasso Rechnungs-/ Mahnwesen Außergerichtliches Inkasso Telefoninkasso Gerichtliches Mahnverfahren Zwangsvollstreckung Langzeitüberwachung GFKL-Dienstleistungen Seite 13 GFKL Financial Services AG Dienstleistungen der GFKL-Gruppe Auslandsinkasso Mitglied im weltweit agierenden „Global Credit Solution Network“ Exklusive Kooperationen mit Inkassopartnern in über 90 Ländern Standardisierte Bearbeitungsprozesse mit Inkassopartnern und unterschiedlichen Leistungsbausteinen „Single Point of Contact“ durch GFKL GFKL-Dienstleistungen Seite 14 GFKL Financial Services AG Dienstleistungen der GFKL-Gruppe Portfoliomanagement Portfoliobewertung (Due Diligence) Portfoliokauf Portfolio-Servicing Umfassendes Reporting im Rahmen des Portfolio-Servicing GFKL-Dienstleistungen Seite 15 GFKL Financial Services AG Dienstleistungen der GFKL-Gruppe Forderungskauf Einmaliger oder revolvierender Ankauf von überfälligen Forderungen Analyse und Bewertung von Kaufportfolien Kaufpreisangebot GFKL-Dienstleistungen Seite 16 GFKL Financial Services AG Dienstleistungen der GFKL-Gruppe Outsourcing Ausgründungen / Mitarbeiterübernahme für Abwicklungsbereiche Erfüllung sämtlicher Regularien und Bankenstandards in Bezug auf das Outsourcing von Forderungen Einziger Anbieter in Deutschland mit einem erfolgreichem Track-Record für Ausgründungsprojekte GFKL-Dienstleistungen Seite 17 GFKL Financial Services AG Dienstleistungen der GFKL-Gruppe E-Commerce Lösungen Individuelle Portallösungen E-Commerce Lösungen für Online-Shops (PayProtect – Rechnungskauf mit Zahlungsabsicherung, OrderCheck – Online-Besteller-Prüfungen und ClientMatching – Stammkundencheck und Kreditlimitsteuerung) Risikomanagement / Wirtschaftsauskünfte für Online-Shops GFKL-Dienstleistungen Seite 18 GFKL Financial Services AG Agenda 1. Die GFKL-Gruppe 2. Unsere Kompetenz – Ihr Vorteil 3. GFKL-Dienstleistungen 4. Unsere Kunden 5. Warum GFKL Seite 19 GFKL Financial Services AG GFKL – Maßgeschneiderte Lösungen für alle Branchen und Unternehmensgrößen Wir betreuen Kunden aus folgenden Branchen: Banken, Sparkassen, Volksbanken Handwerk Dienstleistung Immobiliengesellschaften Distanzhandel Industrie E-Commerce Kommunale Institutionen Energieversorger Media Export Telekommunikationsanbieter Finanzdienstleister Versicherungen Fitness Spedition & Logistik Handel Andere rechnungslegende Branchen Unsere Kunden Seite 20 „Wir machen Ihnen vieles leichter. Zum Beispiel ein zufriedener Kunde zu sein.“ Seite 21 GFKL Financial Services AG Agenda 1. Die GFKL-Gruppe 2. Unsere Kompetenz – Ihr Vorteil 3. GFKL-Dienstleistungen 4. Unsere Kunden 5. Warum GFKL Seite 22 GFKL Financial Services AG GFKL an Ihrer Seite – Gute Gründe, die für eine Partnerschaft sprechen Führender Outsourcing-Spezialist für integriertes Forderungsmanagement Alle Lösungen zum Forderungseinzug aus einer Hand Kosten- und Ressourcenreduktion Erfolgreicher Track-Record für Ausgründungsprojekte Verbesserung der Unternehmensbilanz Aktive Kommunikation (Transparenz in Reportings und Workflows) 24/7 Online-Kundenportal mit Realtime-Status Hoher Automatisierungsgrad Moderne IT und schlanke Prozesse Warum GFKL Ausgezeichneter Service Bestes in Deutschland vergebenes Rating durch Standard&Poor‘s „Strong, Outlook Stable“ Langjährige Erfahrung im Forderungsmanagement Hohe Mitarbeiterkompetenz durch regelmäßige Fortbildungen Expertenwissen – auch in Nischen Internationales Inkasso-Netzwerk Flexible Gebühren und Abrechnungsmodelle Flexibilität und individuelle Lösungen Seite 23 GFKL Financial Services AG GFKL Financial Services AG Am EUROPA-CENTER 1b· 45145 Essen Telefon: +49 201 102-0 · Fax: +49 201 102-1199 · www.gfkl.com
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