Kundenberater am Telefon Inbound (m/w)

Im Team zum Erfolg.
Bei der AOK.
Anne-Kathrin Ely, AOK – Die Gesundheitska
sse
Teamgeist macht Sie stark. Sie möchten Ihre Talente entfalten, gemeinsam viel
bewegen, neue Perspektiven entdecken. Aber Sie möchten sich auch sinnvoll einbringen und Verantwortung übernehmen. Wir bieten Ihnen neben anspruchsvollen
Aufgaben auch die Chance, Leistung und Leben optimal zu verbinden. Setzen Sie
sich bei der AOK PLUS für die Gesundheit unserer Versicherten ein – und bringen
Sie Berufs- und Privatleben in Einklang.
Wir suchen ab September 2017 für die telefonische Kundenberatung, zunächst
befristet, in Teil- oder Vollzeit, an unseren Standorten in Chemnitz und Erfurt
Kundenberater am Telefon Inbound
(m/w)
Ihre Aufgaben
• Sie beraten unsere Versicherten telefonisch zu Themen des Beitrags-, Leistungs- und Versicherungsrechts sowie zur gesetzlichen Pflegeversicherung.
• Dabei gehen Sie auf individuelle Kundenbedürfnisse ein, pflegen die Kunden bindung und gewinnen neue Kunden im Rahmen des telefonischen Kontakts.
• Sie versenden Anträge an unsere Versicherten, ändern Adressdaten, bestellen Krankenversicherungskarten und bieten die attraktiven Zusatzprodukte der
AOK PLUS aktiv an.
Ihre Qualifikation
• Sie sind Sozialversicherungsfachangestellte/-r oder haben mehrjährige Arbeits erfahrungen im Krankenkassenkerngeschäft.
• Idealerweise verfügen Sie bereits über Erfahrungen in der Inbound-Telefonie und sind es gewohnt, viel zu sprechen.
• Eine hohe Beratungs- und Kommunikationsstärke, eine ausgeprägte Markt- und Serviceorientierung und der sichere Umgang mit EDV-Anwendungen runden Ihr Profil ab.
Ihre Vorteile
• Attraktives Gehalt nach AOK-Tarifvertrag (BAT/AOK-Neu) und weitere Sozialleistun gen sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Planbare Arbeitszeiten, Beschäftigung in Voll- und Teilzeit möglich
• Moderne Arbeitsplatzausstattung
Mehr Stärke. Mehr Balance. Mehr Karriere. AOK PLUS.
Ihre Bewerbung
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann senden Sie uns Ihre OnlineBewerbung für diese für ein Jahr befristete Stelle bis zum 09.04.2017 für
den Standort Chemnitz an
[email protected]
und für den Standort Erfurt an
[email protected].
Wir freuen uns auf Sie!
Schwerbehinderte Bewerberinnen
und Bewerber werden bei gleicher
Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Kontakt
AOK PLUS – Die Gesundheitskasse
für Sachsen und Thüringen.
Frau Marlis Stäps,
Telefon 0800 10590-84032

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