Online-Seminare – So einfach geht es!

Online-Seminare –
So einfach geht es!
In wenigen Schritten zur Teilnahme!
Herzlich willkommen
Unsere Online-Seminare sind ein modernes und zeitgemäßes Angebot, wertvolles Wissen zu
vermitteln. Mit einem PC und Zugang zum Internet können Sie von so gut wie jedem Ort aus
den spannenden Beiträgen unserer Experten folgen. Darüber hinaus haben Sie die
Möglichkeit, sich online mit dem Gastgeber auszutauschen.
Alles, was Sie für die Teilnahme wissen müssen, haben wir auf den folgenden Seiten für Sie
zusammengefasst – von der Anmeldung bis zur individuellen Einrichtung Ihrer persönlichen
Nutzeroberfläche.
Wir wünschen Ihnen viel Vergnügen und neue Impulse!
Mit freundlichen Grüßen
Ihre comdirect bank AG
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Inhalt
So melden Sie sich für eines unserer Online-Seminare an
Ihre Anmeldebestätigung für das Online-Seminar
Ihr persönlicher Zugangslink und die Online-Seminarunterlage
Technische Details – Diese Ausstattung benötigen Sie
Die Benutzeroberfläche – So sieht Ihre Benutzeransicht aus
Audio-Test und integrierte Sprachkonferenz
Fragen und Antworten
Abmeldung und Feedback
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So melden Sie sich für unsere
Online-Seminare an
Wenn Sie sich für eines unserer Online-Seminare interessieren, melden Sie sich ganz einfach online dazu an. Die Online-Seminare
werden sowohl für Kunden als auch für Interessenten kostenlos angeboten.
Herr
Max
Mustermann
Auf unserer Finanzwissen-Seite unter der Rubrik Hilfe & Service wählen
Sie das von Ihnen gewünschte Online-Seminar aus.
Bei der Anmeldung wird unterschieden, ob Sie bereits comdirect Kunde
sind oder nicht.
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Kunden identifizieren sich wie beim Login in den Persönlichen Bereich.
Die notwendigen persönlichen Daten sind dann automatisch hinterlegt.
Falls Sie noch kein comdirect Kunde sind, geben Sie zur Anmeldung
einfach Ihre persönlichen Daten ein.
Die Anmeldung zu unseren Online-Seminaren wird per E-Mail bestätigt.
Ihre Anmeldebestätigung für das
Online-Seminar
Nach Ihrer Anmeldung zu einem unserer Online-Seminare erhalten Sie eine schriftliche Bestätigung per E-Mail.
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Ihr persönlicher Zugangslink und die
Online-Seminarunterlage
Am Tag des Online-Seminars erhalten Sie eine E-Mail
mit dem Teilnahmelink. Eine halbe Stunde vor dem
Veranstaltungsbeginn können Sie sich mit diesem
Link einloggen.
Des Weiteren kann die Unterlage über den 2. Link
heruntergeladen werden.
Ihr persönlicher
Zugangslink
Platzhalter
Download-Link zu den
Online-Seminarunterlagen
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Technische Details –
Diese Ausstattung benötigen Sie
Wichtig vor der ersten Anmeldung zu einem Online-Seminar:
Java-Einstellungen:
Bei erstmaliger Teilnahme loggen Sie sich ca. 15 Minuten vor dem Starttermin ein
und folgen der Anleitung.
•
Je nach Ihren persönlichen Einstellungen erscheint möglicherweise eine JavaMeldung, nachdem Sie auf den Teilnahmelink geklickt haben
Grundvoraussetzungen:
•
Der Klick sollte dann auf „Auf dieser Website immer ausführen“ erfolgen, da
der Hinweis sonst bei jeder erneuten Anmeldung zu einem Online-Seminar
erscheint
•
Ein Computer mit Internetzugang sowie Lautsprecher oder Kopfhörer
•
Unsere online-Seminare funktionieren mit den Betriebssystemen Windows,
Mac und Linux
•
Empfohlen ist die Teilnahme mit einer Breitband-Internet-Verbindung (z. B.
DSL)
•
Alle gängigen Browser (Internet Explorer, Firefox, Chrome, Safari) werden
unterstützt
•
Einmalige Installation der Anwendung WebEx-Add-On erforderlich
Bei erstmaliger Teilnahme
werden Sie automatisch
aufgefordert, die Anwendung
herunterzuladen und zu
installieren. Für diesen
Vorgang sind nur wenige
Schritte notwendig. Planen
Sie trotzdem bitte ca. 10 bis
15 Minuten dafür ein.
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Mehr Informationen zu Systemanforderungen
Automatische Überprüfung Systemanforderungen
Auf dieser Seite erfahren Sie die für unsere Online-Seminare
notwendigen Systemvoraussetzungen.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Hardware Sie haben,
können Sie diese hier automatisch überprüfen lassen.
Die Benutzeroberfläche –
So sieht Ihre Benutzeransicht aus
Nach der erfolgreichen Anmeldung stehen Ihnen auf der Benutzeroberfläche für das Online-Seminar verschiedene Funktionen zur
Verfügung. Sie sehen den Moderator live auf Ihrem Monitor und können Ihre Fragen stellen. Die einzelnen Funktionen der
Benutzeroberfläche erfahren Sie auf dieser Seite.
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Die wichtigsten Funktionen
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Inhalte des Online-Seminars
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Gastgeber/Moderator
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Name des Gastgebers/Moderators
5
Eigene Teilnehmernummer (verschlüsselt und
für andere Teilnehmer nicht sichtbar)
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Ihre Fragen und die Antworten des Gastgebers –
Sie fragen, comdirect antwortet
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Vollbildmodus für das Seminar(nur mit Ton,
ohne Fenster für Fragen und Gastgeber)
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Audio-Test und integrierte
Sprachkonferenz
Audio-Test
Integrierte Sprachkonferenz
Kurz nach Betreten des Online-Seminars erscheint, ohne dass Sie etwas
anklicken müssen, der Audio-Test als Pop-up.
Zu Beginn des Online-Seminars werden Sie durch ein weiteres Pop-up
aufgefordert, der integrierten Sprachkonferenz beizutreten. Um den Ton
zum Seminar hören zu können, treten Sie dieser bitte bei.
Entsprechenden
Lautsprecher auswählen und
auf „Test“ klicken, um
Funktionsfähigkeit der
Audio-Ausgabe zu prüfen,
danach mit „OK“ bestätigen.
Im Feld „Mikrofon“ muss
nichts beachtet oder
ausgewählt werden.
Falls das Pop-up frühzeitig geschlossen wurde, können Sie dieses
über die Menüleiste unter Kommunikation > Audio-Test
Lautsprecher/Mikrofon noch einmal aufrufen.
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Falls das Pop-up versehentlich geschlossen wurde, können Sie die
Integrierte Sprachkonferenz über die Menüleiste unter
Kommunikation > Integrierte Sprachkonferenz erneut aufrufen.
Fragen und Antworten
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Bitte nutzen Sie für Ihre Fragen zum
Online-Seminar die „Fragen und
Antworten“-Box.
Für eine schnelle Beantwortung Ihrer
Fragen wählen Sie im Menü bitte „Alle
Diskussionsteilnehmer“ aus. So stellen
Sie Ihre Fragen an das komplette
Betreuer-Team dieses Online-Seminars
von comdirect. Die Fragen sind nicht
öffentlich für die anderen
Teilnehmer sichtbar.
Abmeldung und Feedback
Zum Beenden der Online-Seminar-Plattform einfach
das Fenster schließen. Anschließend öffnet sich in
einem neuen Browserfenster der Feedbackbogen.
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Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns nach
Abschluss des Online-Seminars eine kurze
Rückmeldung zur Veranstaltung geben.
Wir sind 24 Stunden an 7 Tagen
die Woche für Sie da!
Haben Sie noch Fragen?
• Sie können an dem Online-Seminar nicht teilnehmen?
• Sie haben Fragen zum Ablauf oder zu den technischen
Voraussetzungen für unsere Online-Seminare?
[email protected]
04106 - 708 25 41
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Für Interessenten:
04106 - 7088
[email protected]
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
Die in diesem Online-Seminar zur Verfügung gestellten
Informationen stellen keine Anlageberatung und keine Empfehlung
zum Kauf oder Verkauf von Wertpapieren oder sonstigen
Finanzinstrumenten dar. Sie dienen ausschließlich zu
Informationszwecken.
Eine Gewähr für die Richtigkeit sowie Vollständigkeit von extern
benutzen Quellen kann nicht übernommen werden.
Diese Publikation darf ohne Zustimmung von comdirect nicht
verändert oder veröffentlicht werden.
Stand 2017

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