情報化時代の医療広告

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情報化時代の医療広告
堂 前 洋 一 郎
インターネットの発達した現代社会では数限り
討することは不可能である。
ない情報が我々のところに舞い込んでくる。これ
厚生労働省は平成24年9月美容医療サービスな
らの情報の取捨選択は利用者に任されており、情
どの自由診療に関する医療機関のホームページに
報の取捨選択によっては全く違った結論に結びつ
掲載されている情報を契機に発生するトラブルか
くことさえある。
ら、医療機関のホームページの内容の適切なあり方
病院の選択についても同じことが言える。患者
に関する指針(医療機関ホームページガイドライ
さんはインターネットを利用し、各病院の情報を
ン)を出した。これはインターネット上の医療機
収集して、病院に来られることが多くなってきて
関のホームページの内容に関する規範であって、
いる。特に専門的な治療に関してはその傾向が強
各団体などは自主的に取り組みを促すものとされ
くなってきているようだ。
ている。これによると医療法で限定的に認められ
しかし、それらの情報は果たして正確なものと
た事項以外は広告が禁止され、取り上げるべき事
言えるであろうか。いろいろな検索方法があると
項と掲載すべきでない事項が具体的に挙げられて
思われるが、ちなみに整形外科関係で○○の病気
いる。
の治療と打ち込んで検索すると、その1ページ目
改めて各病院のホームページを見てみると、指
にはまずサプリメントの宣伝、その次には柔整、
針では掲載してはいけない他との比較などにより
接骨師などの宣伝となり、その次は患者さんの体
自らの優良性を示したもの(たとえば最高の医療
験談などである。病院にアクセスできる情報など
を提供します、日本一の手術件数です。
)や病院
はかなり後ろのページにしか出てこない。しかも
名と併記し○○センターなどとしているものが多
これらの情報源は発信源が特定できないものが多
く見られた。
くあり、その信用性も疑問である。あまり専門的
厚生労働省は指針の前文で、原則として病院の
知識のない患者さんが1ページ目から目を通して
ホームページを法の規制対象とみなさないと記載
いくと正しい方向性が歪められてしまうかもしれ
している。法の規制から外されているとはいえ、
ないし、自分で情報を収集し、都合のよい情報の
ホームページを作成するときには圧倒的多くの情
みを組み立てた場合は間違った選択となるかもし
報を持っている病院側には的確な情報を患者さん
れない。
に送る義務があり、また病院の自律と真摯な態度
そこで情報収集に有効なのは各病院のホーム
が求められるのである。
ページであろう。しかし、各病院のホームページ
一方では、これら氾濫するインターネット上の
を見てみるとその様式は様々であり、いろいろな
広告に対して、患者さん保護の立場から新たにホー
診療情報はその病院の独自のスタイルで表現され
ムページや医療広告を監視する何かしらの機関を
ている。患者さんが各病院のホームページを見て、
つくる必要があるかもしれない。
その病院の概要は判断できても病院間の比較、検
(県医理事)
新潟県医師会報 H29.2 № 803