平成29年度研修実施計画 - 福岡県市町村職員研修所

平成29年度研修実施計画
福岡県市町村職員研修規則第11条に基づき、平成29年度の研修の実施計画を、以
下のとおり定めます。
1 基本事項
福岡県市町村職員研修所は、「第3次福岡県市町村職員研修基本計画」に基づき、市
町村職員の人材育成を総合的に支援する研修所として、市町村とともに研修・人材育成
事業に取り組みます。
平成29年度は、以下のとおり重点事項を定め事業を推進します。
2 重点事項
① 実務能力研修の充実
市町村において取り組むべき事業が増加している中、公平・公正かつ迅速に行政運
営を行うためには、職員の実務能力の向上が不可欠です。
そこで、当研修所は実務能力研修の充実に取り組みます。
② 研修担当管理・監督者研修の実施
研修参加者が、意欲を持って研修に参加し、研修成果を業務に活かしたり、職場に
良い影響をもたらすためには、職場の管理・監督職にある職員の働きかけや意識改革
が必要です。そのためにまずは、研修担当の管理・監督者に対する研修を実施します。
③ 市町村職員の人材育成への支援の強化
当研修所が平成27年度から実施しているアカデミー研修参加旅費助成について、
平成29年度から事務処理要領を見直し、市町村がより利用しやすい助成制度としま
す。
④ 研修所と市町村のネットワーク強化
研修実施計画検討会議や地域別研修連絡会議の充実を図るとともに、研修所職員が
各市町村を訪問し、研修・人材育成事業についての意見交換を行い、研修所と市町村
のネットワーク強化を目指します。
⑤ 情報収集・発信機関としての役割強化
人材育成に関わる様々な情報を収集し、有益な情報を市町村へ発信します。
また、市町村からの要請に応え人材育成に関わる調査を実施し、その結果を提供す
る取組みを行います。
3 研修の体系及び概要
(1) 研修体系
研修体系は、
「階層別研修」
「選択研修」
「政策課題研究」「特別研修」の4つのカテゴ
リーで構成します。
なお、「選択研修」は修得する能力ごとに分類します。
(2) 研修の概要
① 階層別研修
各職位の就任期及び採用10年以下の職員に重点を置き、必要な知識・能力の修得
ができるようにしています。また、階層別研修では原則として、同和問題をはじめと
する様々なテーマのもとに人権学習を実施します。
■新規採用職員対象研修
職務に必要な基礎的知識・技能の修得とともに、対人関係能力と接遇の向上に重
点を置いて、前期、後期で実施します。
■一般職員対象研修
採用後5年を中心とした職員を対象に課題発見及び解決能力などの政策執行能
力の向上を目的に実施します。
■新任係長対象研修
監督者としての役割を認識し、行政経営の視点に立ったマネジメント能力の向上
に重点を置いて実施します。
■新任課長対象研修
管理者としての役割を認識し、行政経営の視点に立ったマネジメント能力の向上
に重点を置いて実施します。
■その他の階層別研修
技能・労務職員を対象とした研修及び職種変更職員を対象とした研修を実施しま
す。
② 選択研修
各市町村がそれぞれの人材育成方針に基づき職員の能力開発ができるよう、また、
自己啓発意欲を持った職員がより高度な専門知識や能力を修得できるよう実施しま
す。
「法務能力研修」「問題解決能力研修」「コミュニケーション能力研修」「業務向上
能力研修」
「実務能力研修」
「課題研修」の6つの柱を立て、多様な研修課目を設定し
ています。
■法務能力研修
法的知識の修得、政策法務を中心に法務能力向上を目指します。
■問題解決能力研修
問題を「正しく」認識する力の向上や解決のプロセスなどを学びます。
■コミュニケーション能力研修
良好な人間関係を築くために必要な能力や組織力の向上を目指します。
■業務向上能力研修
個人や組織において業務を迅速かつ効率的に進めるための技能修得や能力の向
上を目指します。
■実務能力研修
業務を遂行するにあたり必要な知識の修得を目指します。
■課題研修
時機に応じた重要な行政課題等をテーマに課題への認識を深め政策立案能力の
向上を目指します。
③ 政策課題研究
市町村が直面する課題について先進事例や専門家に学び政策に役立てます。
④ 特別研修
現在の行政課題に焦点を当てた研修や、市町村の研修ニーズに対応した研修を行い
ます。
⑤ 相互受入研修
研修課目の充実と研修参加の機会拡大を図るため、福岡県職員研修所と相互に研修
生を受け入れ実施します。
平成29年度 研修体系図
※中抜き文字は新規研修、太字・ゴシック体は再開研修等
階層別研修
選択研修
新規採用職員研修(前・後期)
一般職員研修
新任係長研修
新任課長研修
技能・労務職員研修
職種変更職員研修
法務能力研修
政策法務研修(入門編)、法制執務基礎研修、
法制執務応用研修、地方公務員法研修、情報公開・個人情報保護研修
問題解決能力研修
思考能力強化研修、チームビルディング研修
研
修
所
研
修
コミュニケーション能力研修
対人関係能力向上研修(上司・先輩向け)、対人関係能力向上研修(若手職員向け)、
クレーム対応研修(窓口対応編)、クレーム対応研修(組織対応編)、
コーチング研修、ディベート研修、リーダーシップ能力向上研修
業務向上能力研修
プレゼンテーション研修、カウンセリング・マインド養成研修、メンタルヘルス研修、交渉力研修、
OJT 研修~一 般 職 員 向 け~、OJT 研修~管理監督者向け~、
文書添削力向上研修(前・後期)、財務マネジメント研修
実務能力研修
市町村民税研修、固定資産税(土地)研修、固定資産税(家屋)研修、
徴収事務新任者研修、私債権等回収事務研修、複式簿記研修、
契約事務研修、文書作成力向上研修、地方公会計研修、
学校教育行政担当者研修、研修担当管理・監督者研修
課
題
研
修
楽しく学ぶ地域政策づくり講座
政策課題研究
先進地視察研究〈四王寺塾〉
、市町村長特別セミナー、
課題別セミナー
特別研修
社会保障・税番号制度研修(基礎編)、
社会保障・税番号制度研修(社会保障分野担当向け)、
社会保障・税番号制度研修(税分野担当向け)、
災害危機管理研修、固定資産税(家屋評価替え)研修
相互受入研修 (福岡県職員研修所主催)
※ 会議・説明会の進め方、折衝・交渉力、アイデア・発想力トレーニング、
県民ニーズをつかむ公共マーケティング、事故ミス防止、問題解決思考力、
仕事に役立つコミュニケーション