EXECUTIVE | Fachwissen MITARBEITENDE GEWINNEN UND HALTEN. INPUTS FÜR DIE PRAXIS 3. PERSONALKONGRESS FÜR DAS GESUNDHEITSWESEN 3. & 4. MAI 2017 KARTAUSE ITTINGEN 2 | KONGRESSAGENDA Mittwoch, 3. Mai 2017 17:30 – 19:00 Come together mit Kreativitäts-Workshops 19:00 – 23:00 Apéro und Netzwerk-Dinner Donnerstag, 4. Mai 2017 08:30 – 09:00 Akkreditierung und Willkommenskaffee 09:00 – 09:20 Begrüssung und Einleitung 09:20 – 10:40 Plenumsvorträge 10:40 – 11:10 Erfrischungspause 11:10 – 12:30 Plenumsvorträge 12:30 – 13:30 Mittagspause, Stehlunch 13:30 – 14:10 Parallelworkshops 1 A + B 14:20 – 15:00 Parallelworkshops 2 A + B 15:00 – 15:45 Erfrischungspause 15:45 – 16:45 Plenumsvorträge 16:45 – 17:30 Zusammenfassung - Referentenrunde - Schluss Zielgruppen – Generell: Führungspersonen im Gesundheitswesen – Vorgesetzte in den Bereichen: zB. Pflege, Personaldienst, OP, Administration, Stabsdienste, Arztpraxen, Geschäftsleitung | 3 VORWORT Herzlich willkommen! Den Fokus eines Kongresses auf die Mitarbeitenden im Gesundheitswesen zu legen, war mir persönlich von Anfang an ein grosses Anliegen. Dieses Jahr findet nun bereits der «3. Personalkongress im Gesundheitswesen» statt – ich danke Ihnen für Ihr Interesse an diesem Thema und für Ihr Vertrauen in MediCongress. Mit Freude teile ich Ihnen mit, dass wir für diesen Personalkongress zum ersten Mal Pia Donati als wissenschaftliche Leiterin gewinnen konnten. Sie verfügt über 15 Jahre Erfahrung in der Führung und Förderung von Mitarbeitenden sowie in Teamentwicklung, Reorganisation, Prozessoptimierung und Projektmanagement. An diesem Kongress wollen wir mit Ihnen gute Ideen, erfolgreiche Konzepte und wertvolle Erfahrungen teilen. Wir wollen Anregungen vermitteln und Auseinandersetzung ermöglichen. Und selbstverständlich haben auch Begegnung, Austausch und Netzwerken ihren Platz. Ich freue mich auf Sie! Herzlichst Doris Brandenberger-Krauer Inhaberin - MediCongress GmbH, Dübendorf Wir arbeiten für Ihre Gesundheit - so lautet die Mission für 12.000 Mitarbeitende in 70 Einrichtungen der AMEOS Gruppe - einem der wichtigen Gesundheitsversorger im deutschsprachigen Raum. Wir sichern den Erhalt und die Weiterentwicklung von Spitälern und Gesundheitseinrichtungen - und stehen für eine starke regionale Gesundheitsversorgung ein, auch in ländlichen Gebieten. Unser gemeinsames Ziel ist es, neue Massstäbe in Medizin und Pflege zu setzen. www.ameos.eu | 5 VORWORT Das erwartet Sie. Die Anfrage von Doris Brandenberger und MediCongress, die Verantwortung für das Programm des «3. Personalkongresses im Gesundheitswesen» zu übernehmen, habe ich gerne angenommen. Mitarbeitende zu finden und zu halten, ist eine der wichtigsten Herausforderungen im Gesundheitswesen. Der Fachkräftemangel ist in der Pflege seit Jahren ein Thema – und es wird leider nicht besser. Aber: Es gibt durchaus auch Konzepte, die funktionieren. Diese Erfahrungen wollen wir mit Ihnen teilen. Wertschätzung, Arbeitszeiten, Löhne, das Team und die Führungspersonen sind entscheidende Faktoren. Aus Sicht der Pflegenden muss insbesondere auch das Team stimmen. Ist zu wenig Personal im Einsatz, wird die Belastung zu gross und die Arbeitgebenden riskieren, Mitarbeitende zu verlieren. Wir dürfen nicht vergessen: «Die Pflege» will pflegen! Pflegende wollen auch Zeit haben für Patientinnen und Patienten. Und es braucht – neben allem medizinischen Fortschritt – auch Zuwendung. Die Menschen erwarten das. Ich freue mich sehr, wenn wir Ihnen mit unseren Referentinnen und Referenten sowie mit deren Themen und Inputs Anregungen geben können. Pia Donati Programmverantwortliche Personalkongress Inhaberin DonatiConsulting, Kreuzlingen 6 | PARTNER Wir danken unseren Partnern. MIT T WOCH, 3. MAI - 17:30 - 23:00 | 7 COME TOGETHER Die Kartause Ittingen hat eine über 900jährige Geschichte und ist heute ein Kultur- und Seminarzentrum. Sie verbindet klösterliche Werte wie Kultur, Spiritualität, Bildung und Fürsorge mit Gastfreundschaft und steht für Ruhe, Offenheit und Begegnung. Beide Aktivitäten sind offeriert von MediCongress! Das eigene Kräutersalz mischen Dieser Workshop nimmt den Kräutergarten vor dem Mönchshäuschen – mit der Beschriftung von Zitaten aus Kräuterbüchern der damaligen Klosterbibliothek – als Ausgangspunkt. Heiteres und Wissenswertes über Kräuter und Kloster bilden die Grundlage, bevor danach im Atelier das eigene Kräutersalz mit Schweizer Salz und Ittinger Kräutern gemörsert, gemischt und in schön beschriftete Gläser abgefüllt wird. Der Workshop kombiniert auf lustvolle Weise historisches Wissen mit eigenem Tun. 17:30 - 19:00 Unkonventionel kreativ! Malen mit Spielzeugautos und anderen Kuriositäten Freude am Experimentieren und Lust am Hantieren stehen im Zentrum dieses Workshops. Farbe und unübliche Malwerkzeuge werden garantiert zu überraschenden Farbspuren und Bilderfindungen animieren. Denn malen und zeichnen ist nicht zwingend nur etwas für Geübte. Dieser Abstecher in die Atelierklause bietet einen Kontrast zum Seminar oder Arbeitstag, der in der Regel konkrete Ziele verfolgt und hohe Erwartungen stellt. 17:30 - 19:00 Apéro und Netzwerk-Dinner 19:00 - 23:00 > Seite 21 mehr dazu Hochauflösender Touchscreen mit 3000 x 2000 Pixel Intel® Core™ i5- oder i7-Prozessoren der 6. Generation Das Surface Book. Der ultimative Laptop. Kraftvoll genug, um Ihre anspruchsvollsten Programme auszuführen. Flexibel genug, damit Sie produktiv sein können, wo und wie Sie wollen. www.surfaceclub.ch BEGRÜSSUNG UND EINLEITUNG DONNERSTAG, 4. MAI - 9:00 - 9:20 | 9 Die Verantwortung für den «3. Personalkongress im Gesundheitswesen» liegt in den Händen von zwei Frauen, die in ihrem jeweiligen Fachgebiet Expertinnen sind. Doris Brandenberger und Pia Donati stehen für Inhalt und Ausführung und eröffnen den Kongress. Doris Brandenberger-Krauer Inhaberin MediCongress GmbH, Dübendorf Eröffnung des 3. Personalkongresses 9:00 - 9:05 Pia Donati Wissenschaftliche Leiterin 3. Personalkongress im Gsundheitswesen Inhaberin DonatiConsulting, Kreuzlingen Das grosse Kunststück: Mitarbeitende finden und halten Einleitende Gedanken 9:05 - 9:20 «Eine Gruppe, sechs Standorte, ein universitäres Umfeld – das bietet Perspektiven.» DONNERSTAG, 4. MAI - 9:20 - 10:40 | 11 PLENUMSREFER ATE Gabi Boegli Leiterin Pflegedienst Medizin Universitäts-Kinderspital, Zürich Das Personal - der wichtigste Erfolgsfaktor in einer Organisation - ein Satz aus dem Strategiepapier oder eine Aufforderung an die Personalverantwortlichen? Das Kinderspital hat bei den Pflegenden einen guten Ruf. Was ist sein Rezept? Welche konkreten Massnahmen versprechen Erfolg? Personal erhalten ein Erfolgsrezept 9:20 - 10:00 Prisca Peterer Leiterin Gesundheitszentrum und Mitglied der Geschäftsleitung Hotel Hof, Weissbad Swiss Arbeitgeber Award 2016 Ein guter Ruf macht einen Arbeitgeber zum Magneten. Welches Gewicht haben Anstellungsbedingungen, Angebote, Führungsstil, Unternehmenskultur? Was funktioniert? Impulse von einem mit dem Swiss Arbeitgeber Award 2016 ausgezeichneten Betrieb. Wie wird mein Betrieb attraktiv? 10:00 - 10:40 Die Zeit ist reif, um gemeinsam die Zukunft des Gesundheitswesens erfolgreich zu gestalten. Pioniergeist und Ingenieurskunst für Ihren Erfolg. siemens.ch/healthineers PLENUMSREFER ATE Armanda Bonomo Dozentin SBK Zürich, Supervisorin und Organisationsberaterin MA Nachhaltigkeit für Bildung und Soziales MAS Gesundheitsförderung und Prävention DONNERSTAG, 4. MAI - 11:10 bis 12:30 | 13 Kultur, Sprache, Pflegeverständnis, Fachkompetenz, Möglichkeiten der Integration: Diese Bereiche sind entscheidend, wenn ausländische Mitarbeitende erfolgreich rekrutiert und integriert werden sollen. Was braucht es konkret? Ausländische Mitarbeitende im Team eine Herausforderung 11:10 - 11:50 Markus Wittwer Direktor HRM/Pflege/Hotellerie stv. Spitaldirektor MAS FHO in Health Service Management MAS ZFH in Human Ressource Management Kantonsspital Winterthur Arbeitsbedingungen, Personalentwicklung und Nachwuchsförderung sind entscheidend. Worauf ist zu achten? Wer viele Stellen offen hat, erhält weniger Bewerbungen. Pflegefachfrauen mit Familie wollen wir im Berufsleben halten und das Ziel muss sein, möglichst viele Berufsausstiege zu vermeiden. Mitarbeitende finden und halten – wie kann es gelingen? 11:50 - 12:30 Trauma & Extremities Endoscopy Head & Neck Instruments Together with our customers we are driven to make healthcare better Medical Neurovascular Joint Replacement Spine PAR ALLELWORKSHOP DONNERSTAG, 4. MAI - 13:30 - 14:10 | 15 Workshop 1.A Workshop 1.B Wie können wir Mitarbeitende bis zur Pension (oder darüber hinaus) im Betrieb erfolgreich einsetzen und wie kann ein Betrieb das hohe Wissen, Können und die Erfahrung erhalten? Was gibt es für Methoden und wie wichtig ist der Umgang mit modernen Technologien? Welchen Nutzen generiert welche Weiterbildung? Was wird vom Unternehmen bezahlt? Was wünschen sich die Mitarbeitenden, das Unternehmen? Und was bringt gar nichts? Was macht wann Sinn? Ein Einblick in Weiterbildungskonzepte und Strategien. Erhaltung und Einsatz von älteren Mitarbeitenden im Beruf Investition Weiterbildung – sinnvolle Strategien Michele Bongetta Geschäftsführerin Rehaklinik Zihlschlacht Moderation - Pia Donati Nina Widmer MAS Leadership und Management, Personalentwicklerin, Hinterkappelen Moderation - Florian Deumeland PAR ALLELWORKSHOP DONNERSTAG, 4. MAI - 14:20 - 15:00 | 17 Workshop 2.A Workshop 2.B Wenn die Teamkolleginnen mit Teilzeitpensum regelmässig zu oft im Einsatz sind und am Ende 80 statt 50 Prozent Dienst leisten, entstehen Frust und Loyalitätskonflikte. Eine Balance zu finden ist schwierig. Was funktioniert in der Praxis? Wie können Mitarbeitende zum Besten von allen Beteiligten eingesetzt werden? Wie wichtig ist das Vorbild der Führungsperson? Oft lohnt es sich finanziell nicht, aber manchmal kommt man nicht darum herum – denn der Ausnahmezustand ist leider oft der Normalfall. Wann lohnt es sich, auf Stellenvermittlung und temporäre Arbeitskräfte zu setzen? Was ist zu beachten? Welche Vereinbarungen sind sinnvoll und gerecht? Überlegungen zu Bedarf, Kosten und Nutzen. Was tun bei Personalengpässen? Stellenvermittler im Gesundheitswesen - Mehrwert oder Mehrkosten? Matthias Güdel MBA/CAS HSG Spitalleiter Sonnenhof, Lindenhofgruppe Moderation - Pia Donati Dr. Alain Meyer Geschäftsführer Careanesth AG Zürich Moderation - Florian Deumeland 18 | PLENUMSREFER ATE Stefan Wollschläger Leiter Personal- und Organisationsentwicklung der AMEOS Gruppe, Zürich DONNERSTAG, 4. MAI - 15:45 bis 16:45 Die pflegerische Fachkompetenz ist mit der heutigen Verantwortungsübertragung sowie im Zuge einer Laufbahn allein nicht ausreichend, um in einer Führungsposition zu bestehen. Mithilfe von Kompetenzmodellen schaffen Sie Transparenz und Entwicklungsmöglichkeiten. Ein Beispiel aus der Praxis für die Leitung von Stationen und Teams. Mit Kompetenzmodellen Entwicklungsmöglichkeiten schaffen 15:45 - 16:15 Stefan Pott Leiter Pflegedienst Schulthess Klinik, Zürich Es ist wichtig, Kompetenzen und Aufgaben abzugrenzen und zu definieren, damit die Pflege entlastet wird und sich auf ihre Kernaufgaben konzentrieren kann. Welche Arbeiten können nun an wen delegiert werden? Sind Verknüpfungen sinnvoller als Schnittstellen? Die Umsetzung von Skill- und Grademix in der Pflege und Betreuung anhand konkreter Praxisbeispiele. Kompetenzengerechter Einsatz von Mitarbeitenden 16:15 - 16:45 ZUSAMMENFASSUNG UND VER ABSCHIEDUNG Pia Donati Wissenschaftliche Leiterin 3. Personalkongress im Gsundheitswesen Inhaberin DonatiConsulting Kreuzlingen Michaela Maria Drux druxache Kabarett und Karikatur DONNERSTAG, 4. MAI - 16:45 - 17:30 | 19 Zusammenfassung & Präsentation der Ergebnisse aus den Workshops Referentenrunde – Fragen beantworten 16:45 - 17:15 Die international preisgekrönte Kabarettistin und Karikaturistin nimmt mit spitzer Feder und frecher Zunge die Themen des Kongresses improvisatorisch unter die Lupe. 17:15 - 17:25 Doris Brandenberger-Krauer Inhaberin MediCongress GmbH Dübendorf Verabschiedung 17:25 - 17:30 20 | HOTEL - KONGRESSORT Ihre Erholung ist uns wichtig. Entspannt an Konferenz und Rahmenprogramm teilnehmen und im Hotel übernachten. Die Hotelbuchung nehmen Sie direkt bei Ihrer Online-Registration vor. Kartause Ittingen Die Kartause Ittingen ist ein ehemaliges Kloster der Kartäuser bei der Gemeinde Warth-Weiningen, Ortsteil Warth TG im schweizerischen Kanton Thurgau. 8532 Warth www.kartause.ch Einzelzimmer Doppelzimmer zur Einzelbelegung Doppelzimmer zur Doppelbelegung CHF 185 pro Nacht CHF 205 pro Nacht CHF 245 pro Zimmer & Nacht In den Zimmerpreisen inklusive: Frühstück, Minibar im Zimmer, Parkplatzgebühr, Eintritt Museum Tourismusabgabe 2.50 pro Person & Nacht NETZWERK-ABEND MIT T WOCH, 3. MAI - 17:30 - 23:00 | 21 Gut gestärkt in den Kongress einsteigen Dieser Abend wird Ihnen sicher in Erinnerung bleiben! Wir starten mit zwei kreativen Workshops. Details siehe Seite 7. Zum Dinner begleiten wir Sie mit auserlesenen Köstlichkeiten, feinen Weinen, inklusive Mineralwasser und Kaffee! Apéro Bruschetta mit Oliven-Tomaten Tapenade (vegetarisch) Weizenwrap gefüllt mit Ittinger Frischkäse, Beinschinken und Sprossen Hausgemachte Kräutermandeln und hausmarinierte schwarze Oliven Spiesschen mit Cherrytomaten, Ittinger Rebkäse und Basilikum (glutenfrei) Hausgemachte Chilibällchen in pikanter Sauce Dinner Menu Variation von geräucherter Lachsforelle und Lachs-Tatar Honig-Senfsauce und Butter-Brioche Bärlauchcrèmesuppe mit Ittinger Mostbröcklistreifen Schweinsfilet am Stück gebraten mit Ittinger Gravadossauce Griessnocken und Thurgauer Spargel Marinierte Erdbeeren auf Tonkabohnencrème -vegetarische Variante möglich ANMELDEINFORMATIONEN | 23 Die Packungsbeilage. Anmeldung Bitte registrieren Sie sich unter www.medicongress.ch. Sie können in der Registration Kongress, Hotel und Verpflegung direkt buchen. Einsatz für Ihren Nutzen Code1: Mitarbeitende von Spitälern, Arztpraxen, Krankenversicherern, Apotheken, Drogerien, Spitex, Reha, öffentlichen Verwaltungen - Eintages-Kongressbeitrag CHF 250 - Apéro und Netzwerk-Dinner inkl. Wein, Kaffee & Mineral CHF 120 Registration * Code2: Industriepartner, die am Kongress teilnehmen: -Eintages-Kongressbeitrag CHF1'250 - Apéro und Netzwerk-Dinner inkl. Wein, Kaffee & Mineral CHF 170 * Zu Code2-Teilnehmenden zählen: -Mitarbeitende von MedTech und Pharmaindustrie, die nicht offizielle Partner des Anlasses sind -Mitarbeitende von Unternehmen "ausserhalb" der Gesundheitsbranche (Banken, Informatik, Berater etc.) Stornierungen bis 12. April 2017 sind gegen eine Gebühr von CHF 50 möglich. Bei Stornierungen ab dem 13. April 2017 wird der Gesamtbetrag fällig. Immer am Puls. Als professionelle Kongressorganisation im Gesundheitswesen, denken und wirken wir für Ihren Anlass. Schaffen Knotenpunkte, die inspirieren und den Meinungsaustausch in Gang bringen. Nicht nur als Verfasser eines stimmigen Ganzen, auch als Organisator. MEDICONGRESS | PUBLIC MEDICONGRESS | EXECUTIVE MEDICONGRESS | EXECUTIVE 6. Gesundheitsforum Graubünden 4. Zürcher Forum für Versorgungsforschung 10. Belegarztakademie® und 2. Doctor's Talk 1. April 2017 - Chur 22. & 23. Juni 2017 - Zürich 6. Juli 2017 - Zürich MediCongress GmbH . Auenstrasse 6 . CH-8600 Dübendorf T +41 (0)44 210 04 24 . F +41 (0)43 556 85 57 . [email protected] . www.medicongress.ch V I S U E L L © design | layout | media | photo Termine eintragen und zur Veranstaltung registrieren!
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